RelazioneRelazionemercato turistico finlandesemercato turistico finlandese

a cura di:a cura di:Agenzia di sede Estera di StoccolmaAgenzia di sede Estera di Stoccolma

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TARGETINGTARGETING

Totale abitanti 2011 5.401.267

PIL pro capite (2011) € 35.559

Viaggi outgoing 2010 7.485.000

Tipologia viaggi: Leisure 90% Business 10%

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TARGETINGTARGETING Analisi del profilo del consumatoreAnalisi del profilo del consumatore

Il turista finlandese che viaggia all’estero, nella grande maggioranza dei casi, gode di un livello di reddito medio -alto e ciò, naturalmente, incide sulle destinazioni prescelte e sulle modalità di viaggio.

Si può affermare in via di prima approssimazione che il costo della vacanza non costituisce un limite alla possibilità di viaggio, incidendo caso mai sulla frequenza e sulla sua durata.

•“Evasione climatica” intesa quale desiderio di sfuggire al rigido clima (questo fattore motivazionale è dominante);

•“Evasione dalla routine”, sia pure ben organizzata come quella che regola la vita sociale finlandese: cresce il desiderio di scoperta di nuove destinazioni di arricchimento individuale di ricerca del “vivere bene” in forme alternative a quelle abitudinarie;

•“Arricchimento personale” ciò è non soltanto alla base dei viaggi di tipo culturale o quanto meno della componente culturale del viaggio, ma anche della ricerca di un contratto più stretto con la natura o, su un altro versante, la partecipazione a corsi enogastronomici e d’arte, la visita alle botteghe ed ai laboratori artigiani ecc.

Il profilo socio -economico del turista

Le principali motivazioni di vacanza all’estero

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TARGETINGTARGETING

… e i principali prodotti turistici

Mesi preferiti

Soluzioni ricettive

Mare, laghi, grandi città d’arte, vacanza attiva, itinerari enogastronomici

I viaggi dei finlandesi verso l´Italia si concentrano in termini di arrivi, nei mesi di giugno e luglio

Con riferimento alla ricettività italiana ferma restando la tendenza di base verso una ospitalità alberghiera di qualità, cresce di continuo l’interesse verso le soluzioni abitative “self catering”

Analisi del profilo del consumatoreAnalisi del profilo del consumatore

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TARGETINGTARGETING

Trasporto aereo in netta preferenza seguito da pullman, auto e treno

Fra le Regioni italiane prescelte vi sono:

• Lazio• Lombardia• Toscana• Veneto• Sicilia

Mezzi di trasporto

Le Regione italiane preferite

Analisi del profilo del consumatoreAnalisi del profilo del consumatore

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Calendario festività 2013Calendario festività 2013• 6 gennaio 2013 6 gennaio 2013 EpifaniaEpifania

• 29 – 31 marzo 2013 29 – 31 marzo 2013 Venerdí Santo - PasquaVenerdí Santo - Pasqua

• 1 aprile 2013 1 aprile 2013 Lunedi di PasquaLunedi di Pasqua

• 01 maggio 2013 01 maggio 2013 Festa del lavoroFesta del lavoro

• 9 maggio 2013 9 maggio 2013 AscensioneAscensione

• 19 maggio 201319 maggio 2013 PentecostePentecoste

• 22 giugno 2013 22 giugno 2013 Festa di Mezza EstateFesta di Mezza Estate

• 02 novembre 201302 novembre 2013 OgnissantiOgnissanti

• 6 dicembre 20136 dicembre 2013 Festa dell’IndipendenzaFesta dell’Indipendenza

• 24-25-26 dicembre 201324-25-26 dicembre 2013 Natale – Santo StefanoNatale – Santo Stefano

• 31 dicembre ‘13- 1 gennaio ‘14 31 dicembre ‘13- 1 gennaio ‘14 CapodannoCapodanno

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Calendario vacanze Calendario vacanze scolastiche scolastiche 20132013/2014/2014

Apertura anno scolastico inizio mese di agosto.

• Vacanze Autunnali una settimana (in genere la IV settimana di ottobre o la I° settimana di novembre)

• Vacanze di Natale dalla terza decade di dicembre alla fine della prima decade di gennaio

• Vacanze invernali una settimana (nell’arco della III decade di febbraio e I° decade di marzo)

• Vacanze di Pasqua una settimana prima o dopo Pasqua

Chiusura anno scolastico metà del mese di giugno.

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FOTO E TIPOLOGIA FOTO E TIPOLOGIA Prodotti maggiormente richiestiProdotti maggiormente richiesti

mare

Vacanza attiva: Cicloturismo, Trekking, Hikingenogastronomia

Cultura – city breaks

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TARGETING TARGETING Matrice Prodotti/MercatiMatrice Prodotti/Mercati

INTEREST = HIGHAVERAGELOW

MARKET

PRODUCTS FINLANDIA

CULTURE/CITY BREAK

SEASISE RESORTS

FOOD & WINE

NATURE

SPA

RELIGIOUS

MOUNTAIN/LAKES

ACTIVE HOLIDAY

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LA DOMANDALA DOMANDA Arrivi in Italia dal mercato finlandeseArrivi in Italia dal mercato finlandese

Fonte: dati ISTAT 2011

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

Finlandia

Arrivi 2005 Arrivi 2006 Arrivi 2007 Arrivi 2008

Arrivi 2009 Arrivi 2010 Arrivi 2011

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LA DOMANDALA DOMANDA Spesa turistica finlandesi in Italia Spesa turistica finlandesi in Italia importi in milioni di euroimporti in milioni di euro

Fonte: dati Banca d´Italia 2011

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20406080

100120140160

180200

Finlandia

spesa 2006

spesa 2007

spesa 2008

spesa 2009

spesa 2010

spesa 2011

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POSIZIONAMENTO IN CLASSIFICA POSIZIONAMENTO IN CLASSIFICA Destinazione ItaliaDestinazione Italia

Fonte: Finnish Travel Statistics

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

Estonia Svezia Spagna Germania Russia RegnoUnito

Italia Francia Thailandia Turchia

2011 2010 2009

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Collegamenti aerei diretti Finlandia - ItaliaCollegamenti aerei diretti Finlandia - Italia

• Aeroporto di partenza • Aeroporto di arrivo • Compagnia aerea • Operativo

• Helsinki Vantaa • Milano (Malpensa) • Finnair • Annualmente

• Roma (Fiumicino) • Finnair • Norwegian Airlines• SAS Scandinavian

Airlines

• Annualmente• Annualmente• Stagionalmente

• Venezia • Finnair • Stagionalmente

• Pisa • Finnair • Stagionalmente

• Lappeenranta • Milano (Bergamo) • Ryanair • Stagionalmente

• Tampere • Milano (Bergamo)RomaTrapani

• Ryanair • StagionalmenteStagionalmeteStagionalmente

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PUNTI DI FORZA DI FORZA

• Identificazione della destinazione-Italia con uno stile di vita altamente qualitativo (storia, cultura, enogastronomia, Made in Italy, “Dolce Vita”)

• Attrazione climatica

• Unicità della ricchezza storica, artistica, culturale e distribuzione del patrimonio artistico ed ambientale praticamente su tutto il territorio nazionale

• Estrema varietà dell’offerta turistica italiana con una pluralità di prodotti turistici

• Accoglienza, cordialità ed apertura nei confronti del visitatore straniero (il “fattore umano”)

• Presenza di una ricettività di punta in palazzi, ville, castelli e case di campagna

SWOT ANALYSIS SWOT ANALYSIS Offerta turistica italianaOfferta turistica italiana

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PUNTI DI DEBOLEZZA

• Mancanza di azioni di co- marketing in collaborazione con i principali TO che promuovono la destinazione Italia

• Insufficiente qualità di una parte dell’offerta turistica italiana, soprattutto se comparato agli standard internazionali

• Insufficienza dei collegamenti diretti di linea

• Deficit nel rapporto tra qualità / prezzo rispetto alla migliore concorrenza e a standard internazionali

• Rete di collegamenti dei mezzi pubblici di grandi centri urbani talvolta insufficiente

• Percezione di fragilità del nostro sistema di sicurezza, con particolare riguardo alla ai fenomeni di microcriminalità consumati specificamente nei confronti dei turisti stranieri.

SWOT ANALYSIS SWOT ANALYSIS Offerta turistica italianaOfferta turistica italiana

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OPPORTUNITÀ

• Scoperta dell’Italia minore

• Vacanza attiva (cicolturismo, trekking ed hiking)

• Vacanza nel verde

• Creazione di pacchetti turistici integrati ed innovativi

• Sviluppo di itinerari eno-gastronomici

• Sviluppo di soluzione ricettive self catering

• Sviluppo dei voli low cost

• Sviluppo turismo giovanile

• Politiche di recupero del segmento MICE

• Politiche legate alla destagionalizzazione

SWOT ANALYSIS SWOT ANALYSIS Offerta turistica italianaOfferta turistica italiana

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MINACCE

• Crescente concorrenza di altri Paesi mediterranei capaci di offrire prodotti competitivi in termini qualità prezzo

• Mantenimento dell’attuale dinamica dei prezzi interni in Italia;

• Ritardi o carenze nel processo di riqualificazione di parte del patrimonio ricettivo nazionale;

• Ritardi o carenze nell’utilizzo della leva tecnologica da parte dell’offerta turistica italiana;

• Persistenza dell’attuale gap di investimenti finanziari nella promozione turistica rispetto ai principali “competitors” internazionali

• Stagnazione del mercato in mancanza di strategie adeguate atte a diversificare l’offerta italiana

SWOT ANALYSIS SWOT ANALYSIS Offerta turistica italianaOfferta turistica italiana

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AAgenzia di sede esteragenzia di sede estera ENIT ENIT StoccolmaStoccolma

ENIT – ENIT – Italienska Statens Italienska Statens TuristbyråTuristbyrå

Hamngatan 13 - Box 7652Hamngatan 13 - Box 7652

103 94 Stockholm – Sweden103 94 Stockholm – Sweden

Tel +46 8 54568330Tel +46 8 54568330

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Gabrieli FrancescoGabrieli Francesco

Responsabile Agenzia Responsabile Agenzia ENIT di StoccolmaENIT di Stoccolma

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Andersson AnnaAndersson Anna

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Guardí CeciliaGuardí Cecilia

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