REGIONESICILIANA AZIENDA OSPEDALIERO- … · d'Urgenza edEmergenza ( come previsto nell'allegato...

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REGIONE SICILIANA AZIENDA OSPEDALIERO - UNIVERSITARIA POLICLINICO - VITTORIO EMANUELE CATANIA CAPITOLATO TECNICO PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TRASPORTO SANITARIO INTEGRATO MEDIANTE L'IMPIEGO DI: AMBULANZE PER IL SOCCORSO SANITARIO D'URGENZA ED EMERGENZA - VEICOLI SPECIALI ADIBITI AL TRASPORTO DI EMODERIVATI E/O CAMPIONI BIOLOGICI - INDETTA AI SENSI DEL D.L.vo 163/2006 E SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI Gara consorziata con Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale "Garibaldi" Catania Il presente capitolato speciale consta di n° 12 fogli numerati dalla pagina 1 alla pagina 12 e deve essere restituito timbrato e firmato per accettazionedal legale rappresentante della ditta

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REGIONE SICILIANA

AZIENDA OSPEDALIERO - UNIVERSITARIA

POLICLINICO - VITTORIO EMANUELECATANIA

CAPITOLATO TECNICO

PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TRASPORTOSANITARIO INTEGRATO MEDIANTE L'IMPIEGO DI: AMBULANZE PER ILSOCCORSO SANITARIO D'URGENZA ED EMERGENZA - VEICOLI SPECIALI

ADIBITI AL TRASPORTO DI EMODERIVATI E/O CAMPIONI BIOLOGICI -

INDETTA AI SENSI DEL D.L.vo 163/2006 E SUCCESSIVE MODIFICHE ED

INTEGRAZIONI

Gara consorziata con Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale "Garibaldi" Catania

Il presente capitolato speciale consta di n° 12 fogli numerati dalla pagina 1 alla pagina 12 e deveessere restituito timbrato e firmato per accettazionedal legale rappresentante della ditta

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\rARTJ - OGGETTO ELL'APPALTO

L'appalto ha per oggetto l'affidamento, per cinque anni a decorrere dalla data di effettivoavvio del servizio del servizio di Trasporto Sanitario Integrato mediante l'impiego di ambulanzeper il soccorso sanitario d'urgenza ed emergenza e veicoli speciali adibiti al trasporto di

Lotti Ambulanze Importo presunto quinquennaledell'appalto IVA esclusa.

Lotto n.l

- Ambulanze per il soccorso sanitariod'Urgenza ed Emergenza ( come previstonell'allegato tecnico al decreto delministero dei trasporti 17/12/87 n.553)

- Veicoli speciali adibiti al trasporto diemoderivati e/o campioni biologici(come previsto dal Decreto 9 settembre2008 del Ministero delle Infrastrutture e

dei Trasporti)

€ 3.757.140,00

Lotto n.2 ambulanze di tipo B/A e automedicaA.O Garibaldi

€ 1.980.000,00

LOTTO N.l: importo presunto annuo a base d'asta €751.428,00 +IVA, così suddivisi:

OGGETTO: Servizio trasporto sanitario (ambulanze di tipo B DM. 17/12/87 n.553) conequipaggio per ogni autolettiga costituito da un autista soccorritore e un lettighiere. A Chiamatanelle 24 ore per tutti i giorni della settimanaDescrizione Quantità/annua Base d'asta singolo interventoTrasporto intemo singolo paziente barellato o piùpazienti non barellati (per intemo si intende iltrasporto all'intemo dello stesso presidio) Soloandata

n. 3.600 € 7,00 + IVA

Trasporto intemo singolo paziente barellato o piùpazienti non barellati ( per intemo si intende iltrasporto all'intemo dello stesso presidio) A/R

n. 6.000 € 14,00 + IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato ( per interpresidio si intende il trasportotra i presidi che costituiscono l'Azienda) Soloandata

n. 480 €20,00 +IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato (per interpresidio si intende iltrasporto tra i presidi che costituisconol'Azienda ) A/R

n. 600 €38,00 +IVA

Trasporto estemo ( max 30 km totali) pazientibarellati con attesa estema per rientro max 1 orapresso altri Enti, andata e ritomo ( dai presididelle Azienda ) attuali circa 5 mensili

n. 120 €24,00 +IVA

Trasporto estemo, per pazienti barellati perciascun km superiore ai 30 totali, (dai presididelle Azienda )

Km. 1.800 € 1,co/Km + IVA

Segue Lotto n.l a pag.3

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V J

OGGETTO: Servizio trasporto sanità17/12/87 n.553) con equipaggio per ognilettighiere.A Chiamata nelle 24 ore per tut

ino di emergenza ( ambulanze di tipo A DM.autolettiga costituito da un autista soccorritore e unti i giorni della settimana

Descrizione Quantità/annua Base d'asta singolo interventoTrasporto intemo singolo paziente barellato(per intemo si intende il trasporto all'intemodello stesso presidio) Solo andata

n. 240 € 7,00 + IVA

Trasporto intemo singolo paziente barellato(per intemo si intende il trasporto all'intemodello stesso presidio) A/R

n. 360 € 14,00 + IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato ( per interpresidio si intende iltrasporto tra i presidi che costituisconol'Azienda) Solo andata

n. 360 €20,00 +IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato ( per interpresidio si intende iltrasporto tra i presidi che costituisconol'Azienda ) A/R

n. 120 €38,00 +IVA

Trasporto estemo ( max 30 km totali)pazienti barellati con attesa estema perrientro max 1 ora presso altri Enti, andata eritomo ( dai presidi delle Azienda )

n. 120 €24,00 +IVA

Trasporto estemo, per pazienti barellati perciascun km superiore ai 30 totali, (dai presididelle Azienda)

Km. 1.800 € 1,00/Km + IVA

OGGETTO: Servizio di trasporto Neonatale di emergenza ( ambulanze di tipo A DM.17/12/87 n.553) mediante idonee ad accogliere incubatrici da trasporto con equipaggio perogni autolettiga costituito da un autista soccorritore e un lettighiere. A Chiamata nelle 24 oreper tutti i giorni della settimanaN.B. ( Per chilometri totali si intende la distanzache intercorretra l'Azienda e la destinazione e viceversa)

Descrizione Quantità/annua Base d'asta singolo interventoTrasporto intemo singolo pazientebarellato ( per intemo si intende iltrasporto all'intemo dello stesso presidio)Solo andata -

n. 120 € 7,00 + IVA

Trasporto intemo singolo pazientebarellato ( per intemo si intende iltrasporto all'intemo dello stesso presidio)Andata/Ritorno -

n. 180 € 14,00 + IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato ( per interpresidio si intende iltrasporto tra i presidi che costituisconol'Azienda) Solo andata -

n. 180 €20,00 +IVA

Trasporto interpresidio di singolo pazientebarellato ( per interpresidio si intende iltrasporto tra i presidi che costituisconol'Azienda ) A/R

n. 120 €38,00 +IVA

Trasporto estemo ( max 30 km totali)pazienti barellati con attesa estema perrientro max 1 ora presso altri Enti, andata eritomo ( dai presidi delle Azienda )

n. 60 € 24,00 + IVA

Trasporto estemo, per pazienti barellati perciascun km superiore ai 30 totali, daipresidi delle Azienda )

Km. 300 € 1,00/Km + IVA

Segue Lotto n.l a pag.4

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OGGETTO: Stazionamento ambulanze Tipo BStazionamento su richiesta di ambulanza di tipo B con equipaggio costituito daautista soccorritore e lettighiere per trasporto solo andata o A/R intemo ointerpresidio o estemo cinta cittadina , singolo paziente barellato, più pazienti nonbarellati, provette, sacche di sangue, pezzi anatomici, preparati istologici e referti

Descrizione

Unità elementare considerata per singolostazionamento ore 6(sei ).Per gli stazionamentiprevisti presso settori ad elevata dinamicità ediversificazione di approccio(Radiodiagnostiche, P.S., ecc) nello spostamentodegli utenti la ditta deve garantire che:- tutti gli operatori addetti al servizio possanoessere preventivamente sottoposti a breve stageformativo a cura del servizio di assegnazione;

- il personale non giudicato idoneo, sia nellafase d'inserimento che successivamente, susemplice richiesta scritta da parte del Direttoredell'U.O dovrà essere sostituito.

- durante lo stazionamento il servizio non

potrà essere utilizzato per chiamate che nonprovengano dal coordinamento del servizio diassegnazione;

- in presenza anche di singola chiamata verràapplicata la penale prevista nel presentecapitolato alla voce "Mancato stazionamento"per l'intera durata dello stazionamento ( ore 6 )

- la presenza del personale assegnato saràverificato a mezzo firma o altro strumento

ritenuto idoneo dalla Direzione del Servizio di

assegnazione.11 servizio fornito in maniera continuativa

presso settori specifici come Radiologia,Pronto Soccorso ecc. sarà sottoposto avalutazione mensile delle performance daparte del Responsabile del Settore assegnatariodello stazionamento che emetterà relativo

giudizio di conformità sul servizio svolto conpossibilità di richiesta di sostituzione diautomezzi e/o di operatori in presenza discadente valutazione. In presenza di nonconformità rilevate verrà applicata sanzionepecuniaria pari al valore del singolo turno distazionamento.

Segue Lotto n.l a pag.5

Quantità/annua Base d^asta singolo intervento

ore 15.120 € 23,00/ora + IVA

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OGGETTO: Stazionamento ambulanze Tipo AStazionamento su richiesta di ambulanza di tipo A con equipaggio costituito da autista soccorritoree lettighiere a supporto delle attivitàdi Pronto Soccorso, Radiologia e Neonatale per trasporto soloandata o A/R intemo o interpresidio o estemo cinta cittadina , singolo paziente barellato, piùpazienti non barellati, provette, sacche di sangue, pezzi anatomici, preparati istologici e referti,ovvero con integrazione chilometrica prevista all'art. 18, con stazionamento per attesa pazientemax 1 ora singolo paziente barellato o più pazienti non barellati.

DescrizioneUnità elementare considerata per singolostazionamento ore 6 (sei )Per gli stazionamenti previsti presso settori adelevata dinamicità e diversificazione di

approccio ( Radiodiagnostiche, Prontosoccorso ecc) nello spostamento degli utenti laditta deve garantire che:

tutti gli operatori addetti al serviziopossano essere preventivamente sottopostia breve stage formativo a cura del serviziodi assegnazione;il personale non giudicato idoneo, sia nellafase d'inserimento che successivamente, susemplice richiesta scritta da parte delDirettore dell'U.O dovrà essere sostituito,

durante lo stazionamento il servizio non

potrà essere utilizzato per chiamate chenon provengano dal coordinamento delservizio di assegnazione;in presenza anche di singola chiamataverrà applicata la penale prevista dall'art.8del presente CSA alla voce "Mancatostazionamento" per l'intera durata dellostazionamento ( ore 6 )

La presenza del personale assegnato saràverificato a mezzo firma o altro strumento

ritenuto idoneo dalla Direzione del Servizio di

assegnazione

Quantità/annua

ore 216

Base d'asta singolo intervento

€23,00/ora + IVA

OGGETTO: Stazionamenti veicoli dotati di mezzi ottici ed acustici di emergenza conautista fattorino

Descrizione Quantità/annua Base d'asta singolo intervento3 (tre ) veicoli ore 8.00 - 14.00 di norma dalunedì a sabato feriale, eccetto festivi per:

ritiro, trasporto e consegna a destinazione diprovette, sacche di sangue, pezzi anatomici,prepararti istologici e referti presso settoriintemi all'Azienda o presso altri istituti,ospedali, case di cura , laboratori pubblici oprivati che insistono nella cinta cittadina

n. 5.400

Singolo stazionamento

€8,00/ora + IVA

Servizio mediante veicolo dotato di mezzi ottici

ed acustici di emergenza con autista - fattorino,a chiamata, nelle 24 ore e per tutti i giomi dellasettimana per:Ritiro, trasporto e consegna a destinazione dipersonale dipendente, sangue, provette,pezzi anatomici, referti farmaci, da e pressoaltri istituti,case di cura, laboratori pubblici eprivati ubicati nella cinta cittadina ( max30Km totali)

n. 19.200

richieste

singola richiesta d'intervento

€9,00 +IVA

Segue Lotto n.l a pag.6

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In sede di offerta il concorrente dovrà indicare, per il Lotto n.l, le seguenti tariffe orarieServizi

sanitari supplementari.

Sosta

Sosta deirequipaggio perle voci non previste dalpresente capitolato (trasporto interno e/ointerpresidio ) o persosta successiva alla

prima ora per le vocipreviste.

Operatore professionalesanitario a bordo con profili diinfermiere, infermiere pediatrico, ostetrico, su richiesta

La sosta del veicolo e dell'equipaggio deve esseredocumentato con bolla emessa dalla Ditta.

La bolla deve essere compilata in triplice copia ,esserefirmata da un responsabile del settore dove si produce lasosta, una copia deve restare al settore dove si producela sosta, una copia va consegnata al settore individuatoin azienda per il controllo di gestione, una copia rimanealla ditta per la produzionedella fattura

La bolla deve contenere i dati del paziente, data eorario di attivazione e fine sosta La sosta è attivabile

dopo la prima mezz'ora di attesa e viene fatturata perfrazioni non inferiori a 30 minuti nei servizi riferiti a

trasporto intemo e/o interpresidio dopo la primamezz'ora successiva alla prima ora per i servizicomprensivi di sosta max 1 ora.

Tariffa oraria

Tariffa oraria

In tutti 1 casi di chiamata l'ambulanza o veicolo per trasporto vario devono essere disponibilientro 15 minuti primi.

LOTTO N.2: importo mensile a base d'asta € 33.000,00,+IVA. A.O. Garibaldi Catania così articolato:

Il servizio oggetto dell'appalto, articolato in un unico lotto, dovrà prevedere lo stazionamento, conchiamate e trasporti non vincolati a quantità, dei seguenti mezzi:

> n.2 ambulanze di tipo B/A in stazionamento H 24;> n.l automedica in stazionamento H 24;> n.l ambulanza di tipo B/A in stazionamento h 6 da lunedì a venerdì escluso festivi.Una delle macchine dislocate nelle varie postazione dovrà essere di tipo A.

La media dei trasporti effettuabili nelle 24 ore nell'ambito dei presidi aziendali è stimata in circa100.

Le modalità dovranno essere le seguenti:il servizio riguarda tutti i trasporti effettuati entro la provincia di Catania;la ditta aggiudicataria deve assicurare il servizio in emergenza entro 10 minuti dal ricevimentodella chiamata

gli automezzi utilizzati dovranno essere in regola con tutte le prescrizioni previste dalla vigentenormativa, nonché sottoposti alla manutenzione programmata secondo gli standard JointCommission

la ditta aggiudicataria dovrà provvedere alla manutenzione degli elettromedicali allocatinell'automezzo utilizzato;

> la ditta aggiudicataria dovrà garantire il rispetto delle norme di sanificazione e bonificaterminale per trasporto dei malati infettivi;

> il servizio dovrà essere effettuato da operatori di ambo i sessi, adeguatamente preparati perl'emergenza cardio-polmonare

> la concreta dislocazione delle ambulanze nei presidi sarà di competenza del DirettoreMedico del Presidio Garibaldi Centro.

Segue Lotto n.2 a pag.7

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La ditta aggiudicataria dovrà, inoltre, assicurare:1. che la macchine in questione siano dotate di aggancio per termoculla compatibile con

quelle in dotazione all'ARNAS Garibaldi, essendo, questa Azienda, dotata di UTIN eOstetricia e dovendo trasportare piccoli pazienti presso altre strutture;

2. Che la dotazione macchina nella date festive sia integrata con una ulteriore ambulanza, datala maggiore attività di trasporto dai P.S. presso altri Servizi e Strutture;

3. interventi a chiamata dei mezzi a supporto di quelli assegnati entro l'arco di 15'(ambulanza A/B macchina medica per emergenza emocomponenti),

4. La disponibilità di un mezzo idoneo ad essere trasportato da aeromobile della ProtezioneCivile.

L'ARNAS Garibaldi si riserverà comunque di utilizzare, per eventuali e diverseULTERIORI NECESSITÀ DI TRASPORTO, LE SINGOLE MODALITÀ PREVISTE NEL PRESENTECAPITOLATO AL PREZZO CONTRATTUALE, PER SINGOLA VOCE, AGGIUDICATO.

In sede dì offerta il concorrente dovrà indicare, per il Lotto n.2, i seguenti canoni giornalieri,oltre IVA, precisando che i sottoelencati canoni giornalieri si riferiscono esclusivamente aipotesi di formale richiesta di ulteriori mezzi rispetto a quanto dettagliatamente richiesto nelpresente Lotto 2 e dunque il relativo corrispettivo potrà essere riconosciuto solo in caso diformale attivazione della extra richiesta:

Utilizzo ambulanza di tipo A con equipaggiocostituito da autista soccorritore e lettighiereda impiegare nell'ARNAS Garibaldi in h.24da lunedì a sabato

Utilizzo ambulanza di tipo B con equipaggiocostituito da autista soccorritore e lettighiereda impiegare nell'ARNAS Garibaldi in h.24da lunedì a sabato

Utilizzo automedica per trasporto pazienti nonbarellati ( con o senza carrozzina ) conequipaggio costituito da autista soccorritore eda impiegare nell'ambito della ARNASGaribaldi in h.l2 da lunedì a sabato

Canone giornaliero

Canone giornaliero

Canone giornaliero

ART.2- REQUISITI TECNICI

Potranno partecipare i concorrenti in possesso:

1) Dell'Autorizzazione sanitaria ed amministrativa per l'esercizio di ambulanze rilasciata dallacompetente autorità con l'indicazione dei mezzi e della tipologia, sia per le ambulanze di tipo Asia per le ambulanze di tipo B

2) di caratteristiche tecniche e strutturali e della strumentazione delle ambulanze corrispondenti aquanto previsto dal decreto 17/12/87 n.553 e s.m.i. , sia per le ambulanze di tipo A sia per leambulanze di tipo B

3) di ambulanze conformi a quanto stabilito dal decreto 1 settembre 2009 n.l37 del ministerodelle infrastrutture e dei trasporti;

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X.

4) di veicoli speciali adibiti al trasporto emoderivati e/o campioni biologici sono conformi a quantostabilito dal Decreto 9 settembre 2008 del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti. Inparticolare, i veicoli adibiti a trasporto di sangue, emoderivati, campioni biologici debbonoessere muniti di contenitore con sistema a temperatura controllata secondo la Direttiva CE 200292)

Tutti gli automezzi dovranno essere in perfetta efficienza di meccanica e di carrozzeria. Gliautomezzi che dovessero superare i 5 anni dalla prima immatricolazione o 150.000 km nel corsodella validità del contratto dovranno essere sostituiti con altri "nuovi di fabbrica" e di primaimmatricolazione o declassati in conformità a quanto previsto dal Comunicato n. 87

PRESIDENZA DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI (in Gazz. Uff, 30 maggio 1992, n. 126) relativoal D.P.R. 27 marzo 1992, "Atto di indirizzo e coordinamento alle regioni per la determinazione deilivelli di assistenza sanitaria di emergenza" ed utilizzati come veicoli di tipo B.

Gli automezzi dovranno essere sempre conformi alle leggi vigenti in materia di antinquinamento eriportare in maniera visibile il logo e la ragione sociale della Ditta concorrente.

ART. 3Ì INADEMPIENZE CONTRATTUALI

Le inadempienze contrattuali verranno contestate dall'Azienda anche via fax, con assegnazionecon assegnazione di 15 giorni come termine per le controdeduzioni. Trascorso il termine assegnato,l'Azienda prenderà visione delle eventuali controdeduzioni ed applicherà la sanzione pecuniarianella misura indicata nel presente capitolato.

ART. 4Ì PENALI

Penali per inadempienze nell'espletamento cel servizio:

Tipologìa madempienza/difformità Valore penalità

Singolo Ritardo mensile >30 - 60minuti

Mancata corresponsione economica

>1-5 ritardi mensili >30-60 minuti 100 €

Oltre 5 ritardi mensili >30-60 minuti Penale 1% fattura mensile

Singolo ritardo mensile >60-90 minuti 100€

Oltre 1 ritardo mensile >60-90 minuti Penale 2% fattura mensile

1 ritardo mensile >2-3 ore Penale 2% fattura mensile

Oltre 1 ritardo mensile >2 3 ore Penale 3% fattura mensile

Prestazione non EseguitaPenale variabile dall'I al 5% fattura mensile sulla base

dell'entità dell'eventuale danno

Pulizia del mezzo scarsa per ognisingolo automezzo reiterata per duecontrolli consecutivi

€ 200.00 per ciascun automezzo

Dotazione automezzo non adeguata perciascun automezzo e per ogni controlloeffettuato

(TiU)

oo

oo

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Automezzo non adeguato per singolotrasporto e per ogni controllo effettuato

e 300.00

Comportamento non educato operatoriper singolo episodio

e 200.00

Mancato stazionamento e 200.00 * ora

Incompletezza equipaggio e 200.00 * ora

In caso di inottemperanza agli obblighi contrattuali, oltre alle superiori penali previsteespressamente nel Regolamento del Servizio, si applicherà una penale variabile nella misura dal1% al 10% del compenso mensile . Tale misura, sarà stabilita dall'Azienda, in relazione all'entitàdelle infrazioni rilevate ed alla loro frequenza e gravità. L'ammontare delle penali eventualmenteapplicate sarà trattenuta direttamente sui crediti spettanti alla ditta in sede di liquidazione dellefatture oltre che sul deposito cauzionale .Dopo tre penali applicate, l'Azienda può, con provvedimento motivato, risolvere il contratto,procedendo, all'esecuzione del servizio, in danno all'appaltatore a carico del quale graverà l'oneredel maggior prezzo pagato rispetto a quello convenuto, salvo l'azione per il maggior danno subitodall'Azienda.

In caso di sospensione del servizio, da parte dell'aggiudicatario, l'Azienda può, nei giorni disospensione, far eseguire lo stesso da altra Azienda addebitando all'aggiudicatario la spesa relativa.Qualora l'arbitraria sospensione dovesse protrarsi per più di tre giorni, l'Azienda ha facoltà dirisolvere, con provvedimento motivato, il contratto di diritto e di adottare le misure sopradescrittesalva sempre ogni azione a carico dell' Appaltatore.L'esecuzione in danno non esime l'impresa contraente dalle responsabilità civili e penali in cui lastessa possa incorrere a norma di legge per i fatti che hanno motivato la risoluzione.

ART.5) RESPONSABILITÀ DELL'APPALTATORE

L'Appaltatore è responsabile del regolare espletamento del servizio, pertanto gli automezzidovranno risultare, in ogni momento, in perfetta efficienza.L'appaltatore sarà direttamente responsabile per gli eventuali danni provocati nell'espletamento delservizio

ART.6) RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

L'appalto sarà risolto nelle ipotesi sopra descritte ed in quelle previste nel regolamento delservizio.

ART, 7 RISPETTO OBBLIGHIDISICUREZZA

E' fatto obbligo all'appaltatore, nell'esecuzione del servizio, dell'osservanza di tutti gli adempimentiprevisti dal D.Lvo n. 81/08 e s.m.i.Il personale, inoltre, dovrà essere in regola con la vaccinazione antitetanica ed antiepatite B.

ART,8 PERSONALEADDETTO AL SERVIZIO

Il personale dovrà essere dotato di divisa conforme alla normativa vigente. Quest'ultima dovràessere caratterizzata dal logo della Ditta e dalla denominazione della qualifica dell'operatore(autista-soccorritore o infermiere).

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Art. 9 ALTRI REQUISITI - DISCIPLINA E OBBLIGHI DEL PERSONALE DELLADITTA

Il personale addetto al servizio in oggetto:

> dovrà essere particolarmente addestrato in relazione alla specifica attività richiesta;

> non può allontanarsi dal servizio se non per gravi motivi, dandone in tal caso avviso alresponsabile della Ditta Aggiudicataria, affinché provveda alla sua immediata sostituzione;

> ha l'obbligo di attenersi a quanto previsto dal D. Lgs 196/03 ed è classificabile come incaricatodel trattamento ai sensi dell'art. 30 del suddetto decreto legislativo su designazione del titolaredel trattamento individuato nella Stazione Appaltante, come previsto per i dipendentidell'Azienda Ospedaliera, con il divieto assoluto di fornire ai privati dati personali e datisensibili, di cui sia venuto a conoscenza nello svolgimento delle proprie mansioni;

> dovrà indossare la divisa prevista in perfetto ordine e pulizia;

> dovrà essere munito di tesserino di riconoscimento ben visibile e contenente logo Ditta, foto equalifica;

> dovrà tenere un atteggiamento che salvaguardi l'immagine e il decoro dell'Azienda, l'immaginee il decoro personali e della Ditta che rappresenta;

> dovrà espletare la vigilanza senza distrazioni (es.: lettura di giornali, intrattenersi con estraneio svolgere attività diverse da quella propria del servizio);

> avrà cura di rivolgersi agli interlocutori con la massima disponibilità e gentilezza;

> dovrà essere perfettamente aggiornato ed istruito su tutte le attività oggetto dell'Appalto

ART. 10 - CONTROLLO

L'Azienda provvede alla vigilanza ed al controllo giornaliero dei servizi espletati attraverso ilServizio Infermieristico Aziendale cui spetta la più ampia ed insindacabile facoltà di verificare ilregolare svolgimento del servizio.Il Servizio Infermieristico, unitamente alla Direzione medica di Presidio, disporranno inveceperiodici controlli sugli automezzi utilizzati dalla Ditta e sul personale in servizio, redigendo a talfine apposito verbale.

ART.ll DANNI CAUSATI

La ditta aggiudicataria dovrà stipulare per tutta la vigenza contrattuale polizza assicurativa a primorischio assoluto per sinistro a favore dell'Azienda per un massimale di €. 1.000.000,00 per i danniarrecati alle persone ed alle cose, comunque provocati nella esecuzione del servizio prestatodovessero verificare durante il servizio reso.

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO

Servizio di trasporto sanitario integrato mediante l'impiego di:> Ambulanze per il soccorso sanitario d'urgenza ed emergenza ( come previsto nell'allegato

tecnico al decreto del ministero dei trasporti 17/12/87 n.553)> Veicoli speciali adibiti al trasporto di emoderivati e/o campioni biologici (come previsto dal

Decreto 9 settembre 2008 del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti)

Requisiti organizzativi richiesti alla ditta : Personale

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La Ditta dovrà:

• fornire elenco dettagliato del personale impiegato dall'organizzazione (che comprendeanche i collaboratori estemi direttamente impiegati nell'erogazione dei servizi diambulanza),

• riportante le qualifiche, il curriculum formativo, le mansioni e la tipologia del rapporto dilavoro utilizzato nelle attività oggetto del presente capitolato.

L'elenco dovrà essere aggiomato ogni qualvolta subentrino cambiamenti e comunquesemestralmente

L'autista dovrà essere in possesso di idonea qualifica professionale relativamente al tipo dimezzo utilizzato, e dovrà aver seguito il corso BLSD richiesto dalla normativa.Il personale di supporto addetto all'assistenza del paziente dovrà aver seguito almeno un corsodi primo soccorso.• Produrre documentazione accertante la formazione del personale per la corretta

applicazione di procedure per la manipolazione dei pazienti critici e guida con a bordopaziente critico.

• Produrre la documentazione attestante il possesso delle autorizzazioni previste dallanormativa vigente;

• Produrre piano manutenzione e controlli, comprensivo di modulistica per la registrazionedegli interventi previsti ed effettuati

• Produrre piano di sanificazione ordinario e straordinario comprensivo di modulistica per laregistrazione degli interventi previsti ed effettuati

• Produrre piano check apparecchiature, farmaci e presidi presenti nel vano sanitario delleambulanze

• Produrre documentazione attestante autorizzazione e possesso requisiti per effettuare iltrasporto sanitario.

• Dichiarare che:

> E' presente un manuale per la formazione del personale non sanitario impiegato per ilservizio;

> E' presente un programma di manutenzioni e controlli dell'efficienza meccanica dei mezzi;> E' presente una procedura e il registro per la gestione dei rifiuti speciali, in conformità alla

normativa vigente;> E' presente una raccolta dei manuali delle dotazioni sanitarie in uso;> E' presente un documento di valutazione dei rischi e sono rispettate le prescrizioni di cui al

D. Lgs.81/08 e sue modificazioni;> E' presente un manuale delle procedure, che comprende le procedure relative a:1) mobilizzazione dei pazienti ed impiego dei sistemi di trasporto2) condotta del mezzo nelle diverse condizioniLa ditta si impegna a rispondere ai reclami inoltrati dall'utenza entro trenta giorni dallaricezione.

La ditta si impegna ad adeguare ed osservare i comportamenti dettati da procedure aziendalipertinenti.La Ditta si impegna a gestire il trasporto dei pazienti bariatrici utilizzando tutti glielementi utili ( barella, sedia portantina, bracciale per sfìgmo ecc.) a gestireadeguatamente un trasporto protetto.Mezzi e manutenzione

Il trasporto dovrà essere effettuato dalle ditte aggiudicatane con mezzi propri forniti diregolare certificato di omologazione all'uso specifico e avvalendosi della propriaorganizzazione.Le imprese aggiudicatane si impegnano ad effettuare il servizio con mezzi forniti dicertificato di omologazione all'uso specifico e idonei alla particolarità e finalità del

Page 12: REGIONESICILIANA AZIENDA OSPEDALIERO- … · d'Urgenza edEmergenza ( come previsto nell'allegato tecnico al decreto del ministero dei trasporti 17/12/87 n.553) - Veicoli speciali

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servizio, assumendo a proprio carico ogni onere assicurativo, fiscale e legale connessoall'uso dei mezzi stessi.

I mezzi da mettere a disposizione sono ambulanze di tipo " A e B" , le cui caratteristiche sonoindicate nella voce requisiti tecnologici o pulmini attrezzati dotati di ausili meccanici quali"scoiattolo saliscale"- "pedane sali-scendi".I mezzi di soccorso e le relative apparecchiature e dispositivi dovranno essere costantementefunzionanti ed in buona efficienza. Gli impianti acustici e luminosi dei mezzi devono essere anorma di legge.Le imprese aggiudicatarie dovranno preventivamente comunicare all'Azienda le eventualivariazioni dei mezzi messi a disposizione per il servizio, dichiarando le caratteristiche deinuovi mezzi, regolare certificato di omologazione all'uso specifico e l'idoneità degli stessi allaparticolarità e finalità del servizio. L'Azienda si riserva la facoltà di escludere dal servizio gliautomezzi non rispondenti alle esigenze dei singoli utenti.Le modalità riguardanti il cambio di automezzi o di personale non devono comportareInterruzione nell'operatività del servizio.

Il Responsabile de!Setti Provveditorato ed Economato( Dott.ssa Ca a Ferrante )