C U S TO M E R C A S E S T U DY

I N N OVA P U G L I A | 1

CUSTOMERINNOVAPUGLIA

WEB SITEWWW.INNOVA.PUGLIA.IT

INDUSTRYPUBLIC SECTOR

LOCATIONTECNOPOLIS, PARCO SCIENTIFICO TECNOLOGICO DI BARI, ITALIA

LA SFIDE

• Ottimizzare il modello di erogazione in ottica Cloud e ITaaS

• Dare maggiore robustezza ai sistemi informativi della regione Puglia

• Consolidare l'infrastruttura ICT e renderla più e� ciente, moderna e facile da gestire

• Qualifi carsi a Polo Strategico Nazionale nell’erogazione di servizi cloud per la PA

LA SOLUZIONE

InnovaPuglia ha promosso, con la collaborazione dei servizi professionali di VMware, un progetto di consolidamento della propria infrastruttura secondo il paradigma del Software-Defi ned Data Center.

La società tecnologica in-house della Regione Puglia promuove un radicale ammodernamento e consolidamento della propria infrastruttura informativa in collaborazione con VMware, allo scopo di erogare servizi ICT più e� cienti per tutti gli enti sanitari e le PA del territorio. L’obiettivo? Acquisire la certifi cazione di Polo Strategico Nazionale e diventare un cloud provider strategico per il dialogo tra le amministrazioni e i cittadini in tutto il mezzogiorno.

InnovaPuglia nasce il 29 dicembre 2008 per o� rire supporto tecnico alla Regione nella programmazione strategica a sostegno dell'innovazione. Oggi InnovaPuglia è impegnata in attività a supporto della programmazione strategica regionale a sostegno dell'Innovazione Digitale. La società accompagna la Regione Puglia nella defi nizione e realizzazione del Sistema Digitale Regionale, attraverso diverse attività, quali la gestione di banche dati e sistemi informativi a valenza strategica regionale; la progettazione, sviluppo e implementazione del sistema informativo regionale e di infrastrutture pubbliche ICT.

La Sfi daIl Piano strategico per la modernizzazione e l'ottimizzazione delle infrastrutture pubbliche ICT, promosso dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), prevede l'individuazione di infrastrutture fi siche di proprietà della PA che verranno elette a Poli Strategici Nazionali (PSN) e l'individuazione di un percorso delle PA per la transizione verso un modello cloud di erogazione dei servizi. I Poli Strategici Nazionali devono rispettare determinati requisiti di capacità, eccellenza tecnica, economica ed organizzativa. “La Regione Puglia ha deciso di accettare la sfi da di diventare Polo Strategico Nazionale - spiega il prof. Domenico LaForgia direttore del Dipartimento Sviluppo Economico, Innovazione, Istruzione, Formazione e Lavoro della Regione Puglia - e, grazie al supporto di InnovaPuglia, di aumentare la capacità di o� erta dei servizi a un territorio più ampio, con una migliore qualità e innovando al contempo l'infrastruttura tecnologica che li esprime". Il Datacenter regionale gestito da InnovaPuglia è già caratterizzato per alta e� cienza e a� dabilità, vi sono ospitati i server che gestiscono le operazioni di tutti i medici di base della regione, di tutte le farmacie, dei Centri Unici di Prenotazione (CUP) con milioni di utenti, per non parlare del Il sistema informativo territoriale della Regione Puglia, che è installato in diversi ospedali e che sta passando da un'infrastruttura fi sica fondata su sette centri servizi a una nuova infrastruttura cloud, sempre sulla piattaforma di InnovaPuglia.

Per InnovaPuglia la sfi da è dunque quella di qualifi care il proprio data center e la propria struttura organizzativa secondo gli stringenti requisiti defi niti da AgID nella direzione del cloud. Parte quindi un progetto di rinnovamento

REGIONE PUGLIA: IL DATACENTER DI INNOVAPUGLIA COME POLO STRATEGICO NAZIONALE CON IL CLOUD AS A SERVICE

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REGIONE PUGLIA: IL DATACENTER DI INNOVAPUGLIA COME POLO STRATEGICO NAZIONALE CON IL CLOUD AS A SERVICE

dell’infrastruttura del data center che vede protagonista VMware in qualità di partner tecnologico. L’architettura del sistema viene progettata dagli specialisti dei servizi professionali VMware, che si incaricano anche di stabilire diversi “checkpoint” tecnici a garanzia del livello di qualità fornito dal system integrator e della totale aderenza della fase implementativa rispetto la soluzione architetturale progettata. Questo a garanzia della validazione fi nale dell’impianto in relazione agli obiettivi di progetto. “La Regione Puglia vuole salvaguardare gli investimenti rilevanti già e� ettuati sul datacenter gestito da InnovaPuglia - conclude Laforgia - e continuare a investire per renderlo sempre più competitivo dal punto di vista dell'erogazione di servizi e� caci ed e� cienti, creando le condizioni a� nché entri a far parte del novero dei Poli Strategici Nazionali.".

La Soluzione La virtualizzazione è entrata a far parte dello scenario infrastrutturale del data center di InnovaPuglia dal 2011 e oggi si estende a oltre il 90% dei sistemi in esecuzione. Tony Martino è responsabile del Servizio Cloud computing e Sistemi di InnovaPuglia, nell’ambito della Divisione IT diretta dall’Ing. Marco Curci, e con questo progetto realizza il rinnovamento del data center. “Conosciamo bene l'e� cienza e l'a� dabilità delle tecnologie VMware”, spiega Martino. “Tramite un progetto Regionale, grazie alle competenze dei servizi professionali VMware, abbiamo fatto evolvere la nostra infrastruttura ICT verso il modello software defi ned data center in logica cloud, introducendo alcune delle più innovative tecnologie VMware”. In particolare, con l’adozione della vRealize Suite, oltre all’introduzione di un portale di provisioning per automatizzare numerose fasi di attivazione di servizi di infrastruttura e cloud, sono state introdotte tecniche di virtualizzazione della rete e microsegmentazione; funzionalità che o� rono ad InnovaPuglia enormi vantaggi per rendere più veloce, agile e sicura la piattaforma garantendo e� cientamenti anche in ottica di conduzione operativa. In questa fase il datacenter di InnovaPuglia eroga prevalentemente servizi di infrastruttura in modalità IaaS per erogazione di servizi di elaborazione, storage, sicurezza e connettività, lasciando ai system integrator e quindi al mercato, la gestione dei sistemi e la manutenzione applicativa.

I professionisti di InnovaPuglia – oltre venti risorse specializzate – sono state coinvolte in diverse iniziative di formazione sulle nuove tecnologie, il che ha permesso di gestire la transizione verso un nuovo modo di lavorare, una modalità innovativa che riguarda anche il personale dei system integrator che lavorano sulla componente applicativa e sistemistica, avvantaggiandosi della semplicità d’uso dei pannelli per il provisioning e la gestione delle risorse IT virtualizzate.

I Benefi ciPer InnovaPuglia il progetto di ammodernamento del data center con tecnologie Cloud consente di consolidare i propri sistemi in un'infrastruttura IT più facile da gestire, e� ciente, moderna e sicura. I benefi ci per gli enti che trasferiscono i propri sistemi informativi e il proprio patrimonio applicativo su InnovaPuglia sono quelli di lavorare con un data center, sicuro, e� ciente, protetto da un perimetro di sicurezza evoluto, collegato con una rete a larga banda dedicata. È un’operazione di razionalizzazione e consolidamento che avvantaggia sia la collettività, grazie al miglioramento del servizio reso possibile da un’infrastruttura ICT più moderna e performante, sia le Aziende System Integrator, che possono lavorare agevolmente su sistemi enterprise-ready

“Il rinnovamento del data center di InnovaPuglia che abbiamo promosso con la collaborazione di VMware, nel segno della maggiore efficienza e standardizzazione di piattaforme e servizi, ci candida al ruolo di Polo Strategico Nazionale per l’erogazione di servizi ICT.”

MARIA LUIGIA CAMPANIELLORESPONSABILE DELLA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALEINNOVAPUGLIA

I BENEFICI

• Evoluzione del data center con caratteristiche di sicurezza, e� cienza, banda larga, fl essibilità e agilità

• Erogazione di servizi cloud in modalità “IT as a Service” verso gli enti sanitari e della PA.

• Risparmi rilevanti per InnovaPuglia e le amministrazioni interessate alla migrazione, in termini di riduzione degli oneri di gestione, logistica, manutenzione dell’hardware, dissipazione del calore e condizionamento.

• Aumentare i livelli di agilità, elasticità e sicurezza delle infrastrutture ICT

• Riduzione drastica dei tempi di provisioning

• Eliminazione degli errori manuali grazie all’adozione di tecniche di automazione

• Introduzione della standardizzazione tramite il Catalogo Servizi

VMware, Inc. 3401 Hillview Avenue Palo Alto CA 94304 USA Tel 877-486-9273 Fax 650-427-5001 www.vmware.comCopyright © 2018 VMware, Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws. VMware products are covered by one or more patents listed at http://www.vmware.com/go/patents. VMware is a registered trademark or trademark of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. All other marks and names mentioned herein may be trademarks of their respective companies. Item No: 18Q1 InnovaPuglia IT

REGIONE PUGLIA: IL DATACENTER DI INNOVAPUGLIA COME POLO STRATEGICO NAZIONALE CON IL CLOUD AS A SERVICE

“Abbiamo portato avanti un progetto che ci ha consentito di far evolvere la nostra infrastruttura ICT nella direzione di un Software-Defined Data Center, introducendo alcune delle più innovative tecnologie VMware.”

TONY MARTINORESPONSABILE DEL SERVIZIO CLOUD COMPUTING E SISTEMIINNOVAPUGLIA

TECNOLOGIE E SERVIZI VMWARE

• VMware Professional Services

• VMware vRealize Suite

• VMware NSX

disponibili in un cloud privato, sia gli E.E.L.L della PAL Regionale e in futuro anche extra regionali, che si avvantaggiano di una piattaforma più agile e veloce.

È il caso, per esempio, del Centro Unico di Prenotazione degli Ospedali Riuniti di Foggia, il cui sistema informativo risiedeva su server locali in via di obsolescenza e che ha migrato la propria infrastruttura sul cloud di InnovaPuglia. “Abbiamo predisposto l’ambiente ICT dal punto di vista delle infrastrutture di elaborazione, di rete e di sicurezza, mentre il system integrator che aveva il contratto di gestione di questi sistemi si è occupato della migrazione vera e propria dal punto di vista dei dati e delle applicazioni”, spiega Martino. Ora il CUP degli Ospedali Riuniti, così come i sistemi di altri enti sanitari del territorio, tra cui il CUP dell'ente ospedaliero della ASL di Bari, sta completando la migrazione sul cloud di InnovaPuglia, avvantaggiandosi di un collegamento sicuro in larga banda, di servizi di backup integrati, di un notevole miglioramento delle prestazioni. I system integrator, a loro volta, possono lavorare su una console che permette di gestire tutti i sistemi in remoto, senza doversi recare presso i locali degli enti ospedalieri, mentre gli operatori negli u� ci degli enti sanitari continuano a fare il proprio lavoro con gli applicativi che conoscono, godendo di prestazioni migliorate.

I risparmi sono rilevanti, in considerazione del passaggio al nuovo modello cloud di erogazione dei servizi, che consente di ridurre gli oneri in termini di gestione, logistica, manutenzione dell’hardware, dissipazione del calore e condizionamento.

Il Futuro“Ci stiamo spostando verso una progressiva automazione del processo di creazione e richiesta di servizi cloud”, conclude Martino. “Si tratta per noi di passare a un modello di elaborazione as a service, che prevede funzionalità avanzate di virtualizzazione della parte computazionale così come della parte network e sicurezza, in una logica di erogazione cloud. Ciò signifi ca diventare un provider di servizi IT per le PAL che hanno quelle caratteristiche di agilità, elasticità e scalabilità proprie del cloud. Si tratta di un cambiamento generazionale, che corrisponde all’esigenze di erogare servizi ICT in maniera più corrispondente alle esigenze di oggi”.

“Il rinnovamento del datacenter di InnovaPuglia che abbiamo promosso con la collaborazione di VMware e dei servizi professionali, va nella direzione di una maggiore e� cienza e standardizzazione di piattaforme e servizi, e ci permette di candidarci al ruolo di Polo Strategico Nazionale per l’erogazione di servizi ICT della PA”, conclude Maria Luigia Campaniello responsabile della Comunicazione istituzionale di InnovaPuglia. “In questo ruolo potremo restituire al mercato dei nostri utilizzatori nella sanità e nella Pubblica Amministrazione – e quindi ai cittadini – tutta la potenza, l’agilità, l’a � dabilità e la sicurezza che oggi siamo in grado di assicurare, in Puglia e in tutto il mezzogiorno”.