RECOVERY IN RECOVERY IN SALUTE SALUTE

MENTALEMENTALE A cura di: A cura di:

RAFFAELE BARONE RAFFAELE BARONE ( psichiatra-psicoterapeuta )( psichiatra-psicoterapeuta ) ROSA SIRNA ROSA SIRNA ( psicologa )( psicologa )

MARIA FISICARO MARIA FISICARO ( portavoce gruppo utenti AMA Sicilia )( portavoce gruppo utenti AMA Sicilia )

da: L. Davidson e altri; edizione Erikson 2012da: L. Davidson e altri; edizione Erikson 2012

IL RECOVERY IN IL RECOVERY IN PSICHIATRIAPSICHIATRIA La recovery/guarigione riguarda la La recovery/guarigione riguarda la

costruzione di una vita soddisfacente e dotata costruzione di una vita soddisfacente e dotata di senso così come definita dalla persone di senso così come definita dalla persone stesse, nonostante la presenza o meno di stesse, nonostante la presenza o meno di

sintomi o problemi ricorrenti sintomi o problemi ricorrenti La recovery rappresenta un progressivo La recovery rappresenta un progressivo

distanziamento dalla patologia e dalla malattia distanziamento dalla patologia e dalla malattia

verso la salute e lo stare beneverso la salute e lo stare bene

Persona in RecoveryPersona in Recovery

Per me il recovery è…Per me il recovery è…

Rinnovare la speranza e Rinnovare la speranza e l’impegnol’impegno

Avere delle persone sulle quali fare affidamento e che credano in me anche quando io per primo non credo in me stesso

Essere amato e accettato per quello che sono ed essere in grado di aiutare gli altri quando hanno bisogno di me

Sentirmi come un essere umano che vale Sentirmi come un essere umano che vale qualcosaqualcosa

Essere sostenuto dagli Essere sostenuto dagli altrialtri

Avere delle persone sulle quali fare affidamento e che credano in me anche quando io per primo non credo in me stesso

Essere amato e accettato per quello che sono ed essere in grado di aiutare gli altri quando hanno bisogno di me

Sentirmi come un essere umano che vale Sentirmi come un essere umano che vale qualcosaqualcosa

Trovare il proprio posto Trovare il proprio posto nella comunitànella comunità

Essere coinvolto in attività che mi piacciono (ad Essere coinvolto in attività che mi piacciono (ad es. seguire dei corsi, fare sport, fare es. seguire dei corsi, fare sport, fare volontariato)volontariato)

Avere una routine quotidiana che mi piace e Avere una routine quotidiana che mi piace e avere dei posti carini dove passare il tempo con i avere dei posti carini dove passare il tempo con i miei amicimiei amici

Fare nuove amicizie e incontrare vecchi amiciFare nuove amicizie e incontrare vecchi amici

RidefinireRidefinire se stessi se stessi Vedere me stesso come persona con dei punti di Vedere me stesso come persona con dei punti di

forza e delle risorse, essendo consapevole del forza e delle risorse, essendo consapevole del fatto che la mia malattia rappresenta solo una fatto che la mia malattia rappresenta solo una piccola parte di quello che sonopiccola parte di quello che sono

Non permettere a un’ etichetta o a una diagnosi Non permettere a un’ etichetta o a una diagnosi di controllare la mia vitadi controllare la mia vita

Esplorare la vita fuori dai servizi, imparando ciò Esplorare la vita fuori dai servizi, imparando ciò che ho da offrire e dimostrando a coloro che che ho da offrire e dimostrando a coloro che dicevano che non avrei combinato niente nella dicevano che non avrei combinato niente nella mia vita che si sbagliavanomia vita che si sbagliavano

Assimilare Assimilare lala malattia malattia

Sapere quando ho bisogno chiedere aiuto e non Sapere quando ho bisogno chiedere aiuto e non sentirmi sconfitto sentirmi sconfitto

Evitare le cose che mi fanno male e affrontare le Evitare le cose che mi fanno male e affrontare le battute di arrestobattute di arresto

Sapere come prendermi cura di me stessosia nei Sapere come prendermi cura di me stessosia nei momenti belli che nei momenti brutti momenti belli che nei momenti brutti

Essere orgoglioso delle cose che posso fare ed Essere orgoglioso delle cose che posso fare ed accettare il fatto che ci sono invece delle cose accettare il fatto che ci sono invece delle cose che non posso ancora fareche non posso ancora fare

Affrontare un giorno alla voltaAffrontare un giorno alla volta

Gestire i sintomi Gestire i sintomi Capire in che modo la mia malattia influisce su di Capire in che modo la mia malattia influisce su di

me e fare domande quando non capisco qualcosame e fare domande quando non capisco qualcosa Trovare delle strategie (che mi vanno bene) per Trovare delle strategie (che mi vanno bene) per

affrontare la mia condizioneaffrontare la mia condizione Controllare i miei sintomi in modo che non siano Controllare i miei sintomi in modo che non siano

di intralcio alla mia vitadi intralcio alla mia vita Capire quale terapia può funzionare o meno su di Capire quale terapia può funzionare o meno su di

meme Permettere a me stesso di essere umano Permettere a me stesso di essere umano

prendendomi del tempo per rilassarmiprendendomi del tempo per rilassarmi Darmi una mossa e trovare altri strumenti per Darmi una mossa e trovare altri strumenti per

aiutarmi nel mio percorso di recoveryaiutarmi nel mio percorso di recovery

Assumere il controllo Assumere il controllo Sapere quando e come dare voce alla mia Sapere quando e come dare voce alla mia

opinione opinione Avere il controllo della mia vita e del Avere il controllo della mia vita e del

trattamento che sto seguendotrattamento che sto seguendo Assumermi dei rischi e provare cose nuove Assumermi dei rischi e provare cose nuove

accettando le conseguenze e imparando dai accettando le conseguenze e imparando dai miei errori quando le cose non vanno come miei errori quando le cose non vanno come avevo programmatoavevo programmato

Essere in grado di apprezzare il parere di Essere in grado di apprezzare il parere di qulcun altro e di raggiungere il compromessoqulcun altro e di raggiungere il compromesso

Dire alle persone cosa mi aspetto e di cosa ho Dire alle persone cosa mi aspetto e di cosa ho bisogno da parte lorobisogno da parte loro

Non accettare un no come rispostaNon accettare un no come risposta

Combattere lo stigmaCombattere lo stigma Stare bene con me stessoStare bene con me stesso Imparare dei modi per superare l’atteggiamento Imparare dei modi per superare l’atteggiamento

negativo degli altrinegativo degli altri Trovare dei posti nella comunità in cui mi sento a Trovare dei posti nella comunità in cui mi sento a

casacasa Non vergognarmi di essere affetto da una malattia Non vergognarmi di essere affetto da una malattia

mentale e essere orgoglioso di me stessomentale e essere orgoglioso di me stesso Avere delle persone a cui posso fare rifeimento Avere delle persone a cui posso fare rifeimento

come modelli di comportamentocome modelli di comportamento Non lasciare che le persone mi impongano dei limiti Non lasciare che le persone mi impongano dei limiti

e capire quando vengo maltrattatoe capire quando vengo maltrattato Non accettare gli stereotipi sulla malattia mentaleNon accettare gli stereotipi sulla malattia mentale Capire quando merito di meglio e pretenderloCapire quando merito di meglio e pretenderlo Capire che anche gli altri hanno dei problemiCapire che anche gli altri hanno dei problemi

Maturare empowermwntMaturare empowermwnt Avere la sensazione di poter scegliere, decidere Avere la sensazione di poter scegliere, decidere

dovevivere e come trascorrere il mio tempodovevivere e come trascorrere il mio tempo Dare voce alla mia opinione e essere rispettato Dare voce alla mia opinione e essere rispettato

dagli altri dagli altri Restituire l’aiuto ricevuto e condividere le mie Restituire l’aiuto ricevuto e condividere le mie

esperienze con altre persone che stanno esperienze con altre persone che stanno intraprendendo un percorso di recoveryintraprendendo un percorso di recovery

Essere un cittadino responsabile (ad es. Essere un cittadino responsabile (ad es. lavorando, andando a votare, pagando le tasse), lavorando, andando a votare, pagando le tasse), un genitore responsabile, un amico fedele o un un genitore responsabile, un amico fedele o un buon vicino di casabuon vicino di casa

Assumermi la responsabilità del mio percorso di Assumermi la responsabilità del mio percorso di recovery e fare la differenza nella mia comunitàrecovery e fare la differenza nella mia comunità

OPERATOREOPERATORE

Posso sostenere le persone Posso sostenere le persone nel loro percorso di nel loro percorso di

recovery se…recovery se…

Rinnovare la speranza e Rinnovare la speranza e l’impegnol’impegno

Mi concentro sui punti di forza e mi Mi concentro sui punti di forza e mi complimento con i pazienti per i loro successicomplimento con i pazienti per i loro successi

Credo nella potenziale crescita e nel Credo nella potenziale crescita e nel miglioramento; il recovery è un’opportunità miglioramento; il recovery è un’opportunità per chiunque!per chiunque!

Utilizzo un linguaggio di speranza e di Utilizzo un linguaggio di speranza e di possibilità e sono fiducioso anche quando i possibilità e sono fiducioso anche quando i pazienti non lo sonopazienti non lo sono

Capisco che il Capisco che il recoveryrecovery è un processo di è un processo di individiuazioneindividiuazione

Essere sostenuto dagli Essere sostenuto dagli altrialtri

Le aiuto a sviluppare delle relazioni durature con Le aiuto a sviluppare delle relazioni durature con la comunità e con le persone che possono dare la comunità e con le persone che possono dare un aiuto a titolo non professionaleun aiuto a titolo non professionale

Sono disposto a includere aiuti informali nel Sono disposto a includere aiuti informali nel processo di pianificazione del recoveryprocesso di pianificazione del recovery

Sono disposto ad aiutare le persone trovare nella Sono disposto ad aiutare le persone trovare nella comunità le risposte ai loro bisogni, credo in loro comunità le risposte ai loro bisogni, credo in loro e condivido questa fiducia con gli altrie condivido questa fiducia con gli altri

Oltre a erogare le prestazioni, promuovo i loro Oltre a erogare le prestazioni, promuovo i loro interessi e direttiinteressi e diretti

Valuto e analizzo la spiritualità come Valuto e analizzo la spiritualità come un’iportante fonte potenziale di sostegnoun’iportante fonte potenziale di sostegno

Trovare il proprio posto Trovare il proprio posto nella comunitànella comunità

Sostengo la partecipazione e i ruoli sociali di Sostengo la partecipazione e i ruoli sociali di valore, evidenziando l’occupazione come una via valore, evidenziando l’occupazione come una via che conduce alla recovery che conduce alla recovery

Promuovo attività di svago e hobby basati sugli Promuovo attività di svago e hobby basati sugli interessi di ogni individuointeressi di ogni individuo

Sono in grado di effettuare una valutazione che Sono in grado di effettuare una valutazione che si concentra sui punti forza della persona nel si concentra sui punti forza della persona nel relazionarsi con l’istruzione, il lavoro e il tempo relazionarsi con l’istruzione, il lavoro e il tempo libero e sono ben informato dell’intera gamma libero e sono ben informato dell’intera gamma dei servizi comunitari e per la riabilitazionedei servizi comunitari e per la riabilitazione

Affronto i problemi di tipo medico o fisico che Affronto i problemi di tipo medico o fisico che potrebbero impedire alle persone di seguire i potrebbero impedire alle persone di seguire i loro interessi sociali e i loro hobbyloro interessi sociali e i loro hobby

Ridefinire se stessiRidefinire se stessi Aiuto le persone a coinvolgersi in ruoli sociali Aiuto le persone a coinvolgersi in ruoli sociali

di valore e cerco di rispondere meglio ai loro di valore e cerco di rispondere meglio ai loro interessi culturali e ai loro valoriinteressi culturali e ai loro valori

Vedo le persone come esseri completi, non le Vedo le persone come esseri completi, non le considero solo in base alla loro malattia considero solo in base alla loro malattia

Uso un linguaggio che mette la persona al Uso un linguaggio che mette la persona al primo postoprimo posto

Sono in grado di permettere alle persone di Sono in grado di permettere alle persone di condividere le loro esperienze personali e il condividere le loro esperienze personali e il modo in cui esse influiscono sulla loro visione modo in cui esse influiscono sulla loro visione del mondodel mondo

Lavoro “con e non “per” le persone e le aiuto Lavoro “con e non “per” le persone e le aiuto a pianificare la loro vita, al di là dei servizia pianificare la loro vita, al di là dei servizi

Gestire i sintomiGestire i sintomi Fornisco l’accesso o le informazioni necessarie a una varietà Fornisco l’accesso o le informazioni necessarie a una varietà

di metodi diversidi metodi diversi Fornisco un’assistenza che riflette la comprensione del Fornisco un’assistenza che riflette la comprensione del

contesto culturale in cui avviene la recovery contesto culturale in cui avviene la recovery Capisco cha terapia è solo uno degli aspetti del recovery e Capisco cha terapia è solo uno degli aspetti del recovery e

che non tutti hanno bisogno di una terapia per affrontare che non tutti hanno bisogno di una terapia per affrontare questo percorso questo percorso

Lavoro con le persone per sviluppare strategie che Lavoro con le persone per sviluppare strategie che prevengano la ricaduta, ad esempio definiscono assieme a prevengano la ricaduta, ad esempio definiscono assieme a loro quali indicazioni desiderano vengano seguite in caso di loro quali indicazioni desiderano vengano seguite in caso di crisicrisi

Insegno alle persone ad autogestirsi la malattiaInsegno alle persone ad autogestirsi la malattia Capisco che i sintomi non devono necessariamente essere Capisco che i sintomi non devono necessariamente essere

eliminati prima che le persona possa portare avanti il suo eliminati prima che le persona possa portare avanti il suo percorso di recoverypercorso di recovery

Permetto alle persone di esprimere i loro sentimenti, incluse Permetto alle persone di esprimere i loro sentimenti, incluse la rabbia e l’insoddisfazione e incoraggio l’utilizzo del la rabbia e l’insoddisfazione e incoraggio l’utilizzo del sostegno tra pari e dei modelli recovery-basedsostegno tra pari e dei modelli recovery-based

Assimilare la malatia Assimilare la malatia Seguo le loro indicazioni e le sostengo Seguo le loro indicazioni e le sostengo

nel loro percorso unico verso il recoverynel loro percorso unico verso il recovery Amplio le mie conoscenze sul processo di Amplio le mie conoscenze sul processo di

recovery partecipando ad attività recovery partecipando ad attività formative condotte da persone in formative condotte da persone in recovery recovery

Faccio riferimento a persone che hanno Faccio riferimento a persone che hanno ottenuto successo e felicità nonostante ottenuto successo e felicità nonostante la malattia mentalela malattia mentale

Assumere il controllo Assumere il controllo Fornisco opportunità di scelta e offro delle Fornisco opportunità di scelta e offro delle

opzioni tra le quali scegliereopzioni tra le quali scegliere Concedo alle persone il diritto di Concedo alle persone il diritto di

commettere degli errori considerando che commettere degli errori considerando che per loro si tratta di un’opportunità di per loro si tratta di un’opportunità di apprendimentoapprendimento

Evito un atteggiamento di controlloEvito un atteggiamento di controllo Sono in grado di fornire una Sono in grado di fornire una

pianificazione centrata sulla personapianificazione centrata sulla persona Evito l’atteggiamento dell’operatore che Evito l’atteggiamento dell’operatore che

sa tutto e mi relaziono alla pari sa tutto e mi relaziono alla pari

Combattere lo stigma Combattere lo stigma

Evito di utilizzare un linguaggio Evito di utilizzare un linguaggio stigmatizzante e etichettante, cercando di stigmatizzante e etichettante, cercando di trasformare la comunità in un ambiente trasformare la comunità in un ambiente più accoglientepiù accogliente

Sono in grado di affrontare i pregiudizi Sono in grado di affrontare i pregiudizi personali e insegno alle persone come personali e insegno alle persone come gestire lo stigma difendendo se stessi e gli gestire lo stigma difendendo se stessi e gli altrialtri

Non indosso il tesserino quando lavoro con Non indosso il tesserino quando lavoro con qualcuno al di fuori delle mura del servizioqualcuno al di fuori delle mura del servizio

Maturare empowermentMaturare empowerment Coinvolgo le persone in recovery in ogni Coinvolgo le persone in recovery in ogni

aspetto della pianificazione, dello sviluppo aspetto della pianificazione, dello sviluppo e del miglioramento del servizioe del miglioramento del servizio

Conosco le leggi per la disabilità e la Conosco le leggi per la disabilità e la salute mentale e insegno alle persone salute mentale e insegno alle persone come possono utilizzarle per proteggersicome possono utilizzarle per proteggersi

Incoraggio le persone ad essere dei Incoraggio le persone ad essere dei cittadini responsabilicittadini responsabili

Valuto i comportamenti assertivi e Valuto i comportamenti assertivi e l’autonomia come elementi di crescita e, l’autonomia come elementi di crescita e, come conseguenza di questo come conseguenza di questo miglioramento, riduco gli aiuti miglioramento, riduco gli aiuti

Manager Manager responsabile del responsabile del

servizioservizio

Posso gestire Posso gestire un’organizzazione che un’organizzazione che

gestisce il recovery se…gestisce il recovery se…

Rinnovare la speranza e Rinnovare la speranza e l’impegnol’impegno

Rinforzo l’atteggiamento e le attività Rinforzo l’atteggiamento e le attività degli operatori che favoriscono il degli operatori che favoriscono il benessere e il recoverybenessere e il recovery

Fornisco formazione teorica e pratica Fornisco formazione teorica e pratica sul recovery sia agli operatori che alle sul recovery sia agli operatori che alle persone in recovery persone in recovery

Utilizzo le persone in recovery come Utilizzo le persone in recovery come modelli e fonte di speranza per i loro modelli e fonte di speranza per i loro paripari

Essere sostenuto dagli Essere sostenuto dagli altri altri

Informo gli operatori e gli altri sulle reti di Informo gli operatori e gli altri sulle reti di sostegno e su come aiutarle a svilupparsisostegno e su come aiutarle a svilupparsi

Attivo percorsi di formazione per le Attivo percorsi di formazione per le famiglie e per i membri delle reti informali famiglie e per i membri delle reti informali di sostegno di sostegno

Mi offro di ospitare realtà locali, regionali e Mi offro di ospitare realtà locali, regionali e nazionali di sostegno agli utenti e alle nazionali di sostegno agli utenti e alle famigliefamiglie

Valuto e favorisco all’interno dell’ente la Valuto e favorisco all’interno dell’ente la pratica del sostegno tra pari e l’auto-aiutopratica del sostegno tra pari e l’auto-aiuto

Trovare il proprio posto Trovare il proprio posto nella comunitànella comunità

Considero il riallacciamento alla società Considero il riallacciamento alla società l’obiettivo principale degli interventil’obiettivo principale degli interventi

Nomino alcuni operatori responsabili delle Nomino alcuni operatori responsabili delle iniziative di integrazione con la comunitàiniziative di integrazione con la comunità

Stabilisco degli orari di ufficio che non Stabilisco degli orari di ufficio che non siano in contrasto con le attività della vita siano in contrasto con le attività della vita quotidiana delle persone, come il lavoroquotidiana delle persone, come il lavoro

Stabilisco una misurazione degli esiti che Stabilisco una misurazione degli esiti che valuti gli interventi e gli operatori valuti gli interventi e gli operatori basandosi sulla loro capacità di aiutare le basandosi sulla loro capacità di aiutare le persone a raggiungere i loro obiettivi persone a raggiungere i loro obiettivi personalizzatipersonalizzati

Ridefinire se stessiRidefinire se stessi

Promuovo e utilizzo un linguaggio che Promuovo e utilizzo un linguaggio che riflette i principi del recoveryriflette i principi del recovery

Conduco la “mappatura” dei luoghi e delle Conduco la “mappatura” dei luoghi e delle risorse della comunitàrisorse della comunità

Creo delle relazioni con le organizzazioni Creo delle relazioni con le organizzazioni della comunità non direttamente coinvolte della comunità non direttamente coinvolte nei servizi di salute mentale (ad es. i nei servizi di salute mentale (ad es. i gruppi locali di volontariato)gruppi locali di volontariato)

Assimilare la malattiaAssimilare la malattia

Quando organizzo seminari o conferenze Quando organizzo seminari o conferenze per gli operatori invito le persone in per gli operatori invito le persone in recovery affinché condividano le loro recovery affinché condividano le loro storiestorie

Valorizzo il contributo delle persone in Valorizzo il contributo delle persone in recovery dando loro un lavoro o recovery dando loro un lavoro o pagandole per il tempo che dedicano alla pagandole per il tempo che dedicano alla pianificazione, al miglioramento e alla pianificazione, al miglioramento e alla valutazione delle attività del serviziovalutazione delle attività del servizio

Gestire i sintomiGestire i sintomi Sostengo un’organizzazione in cui la gestione Sostengo un’organizzazione in cui la gestione

dei sintomi intreccia le varie discipline e dei sintomi intreccia le varie discipline e fornisco una formazione sulle pratiche baste fornisco una formazione sulle pratiche baste su esperienze empiriche, come quelle su esperienze empiriche, come quelle realative all?autogestione della malattiarealative all?autogestione della malattia

Stabilisco criteri di ingresso a pratiche Stabilisco criteri di ingresso a pratiche riabilitative particolari che siano minimi riabilitative particolari che siano minimi

Organizzo una gamma completa di Organizzo una gamma completa di prestazioni che possano rispondere alle prestazioni che possano rispondere alle necessità delle persone nel tempo, in modo necessità delle persone nel tempo, in modo che sia possibile trovare il giusto tipo di che sia possibile trovare il giusto tipo di sostegno qualsiasi siano il bisogno, la fase e sostegno qualsiasi siano il bisogno, la fase e l’area di interventol’area di intervento

Assumere il controlloAssumere il controllo Stabilisco delle politiche che possano dare alle Stabilisco delle politiche che possano dare alle

persone in recovery il massimo delle opportunità persone in recovery il massimo delle opportunità di scelta e controllodi scelta e controllo

Raccolgo i dati sul grado di soddisfazione delle Raccolgo i dati sul grado di soddisfazione delle persone in recovery in modo che possano persone in recovery in modo che possano esprimere i loro feedback e le loro criticheesprimere i loro feedback e le loro critiche

Stabilisco delle procedure formali di lamentela nel Stabilisco delle procedure formali di lamentela nel caso di insoddisfazioni verso i servizicaso di insoddisfazioni verso i servizi

Evito delle strategie coercitive e ostili per Evito delle strategie coercitive e ostili per stimolare il coinvolgimentostimolare il coinvolgimento

Faccio attuare una procedura etica che, in caso di Faccio attuare una procedura etica che, in caso di negligenza degli operatori, vada a verificare la negligenza degli operatori, vada a verificare la loro responsabilità rispetto all’aver permesso (o loro responsabilità rispetto all’aver permesso (o meno) alle persone di avere il massimo controllo meno) alle persone di avere il massimo controllo sui trattamentisui trattamenti

Combattere lo stigmaCombattere lo stigma Offro agli operatori, agli utenti, ai familiari e alla Offro agli operatori, agli utenti, ai familiari e alla

comunità informazioni sui danni causati dallo comunità informazioni sui danni causati dallo stigma, per fare questo, coinvolgo le persone in stigma, per fare questo, coinvolgo le persone in recovery che possono condividere le loro storierecovery che possono condividere le loro storie

Coltivo relazioni con i rappresentanti dei media Coltivo relazioni con i rappresentanti dei media locali per pubblicizzare storie con risvolti locali per pubblicizzare storie con risvolti positivipositivi

Stabilisco delle modalità organizzative che Stabilisco delle modalità organizzative che permettano di creare dei collegamenti tra i permettano di creare dei collegamenti tra i servizi per professione, per settore e per servizi per professione, per settore e per contesto contesto

Maturare empowermentMaturare empowerment

Istuisco dei tavoli di consultazione attraverso Istuisco dei tavoli di consultazione attraverso cui le persone in recovery possono avere una cui le persone in recovery possono avere una reale influenza sulla pianificazione e sul reale influenza sulla pianificazione e sul miglioramento del servizio e ritengo miglioramento del servizio e ritengo responsabilità dell’organizzazione adattarsi ai responsabilità dell’organizzazione adattarsi ai loro suggerimentiloro suggerimenti

Richiedo che il personale sua ben informato Richiedo che il personale sua ben informato sulle leggi relative alla salute mentale e alla sulle leggi relative alla salute mentale e alla disabilitàdisabilità

Sostengo lo sviluppo di progetti di recovery Sostengo lo sviluppo di progetti di recovery centrati sulla personacentrati sulla persona

Segni del recoverySegni del recovery

Ci rendiamo Ci rendiamo conto di lavorare conto di lavorare

insieme per il insieme per il recovery recovery quando…quando…

Rinnovare la speranza e Rinnovare la speranza e l’impegnol’impegno

Gli operatori prestano le dovute attenzioni Gli operatori prestano le dovute attenzioni tanto ai pazienti che stanno ottenemdo tanto ai pazienti che stanno ottenemdo buoni risultati quanto a coloro che buoni risultati quanto a coloro che incontrano maggiori difficoltàincontrano maggiori difficoltà

Gli operatori hanno fiducia nel fatto che le Gli operatori hanno fiducia nel fatto che le persone possano attuare un processo di persone possano attuare un processo di recoveryrecovery

Essere sostenuto dagli Essere sostenuto dagli altrialtri

Gli operatori aiutano a costruire delle Gli operatori aiutano a costruire delle relazioni con il vicinato e le comunità e le relazioni con il vicinato e le comunità e le prestazioni vengono fornite in un contesto prestazioni vengono fornite in un contesto informale, là dove vivono le personeinformale, là dove vivono le persone

Viene facilitato e utilizzato il sostegno tra Viene facilitato e utilizzato il sostegno tra pari e si fa affidamento sugli aiuti pari e si fa affidamento sugli aiuti informaliinformali

Trovare il proprio posto Trovare il proprio posto nella comunitànella comunità

Gli operatori ricoprono un ruolo di primaria Gli operatori ricoprono un ruolo di primaria importanza nell’aiutare le persone a partecipare importanza nell’aiutare le persone a partecipare ad attività non collegate al servizio di salute ad attività non collegate al servizio di salute mentale o alla dipendenzamentale o alla dipendenza

Gli interventi vanno oltre la gestione dei sintomi Gli interventi vanno oltre la gestione dei sintomi e si concentrano sullo sviluppo di una carriera e e si concentrano sullo sviluppo di una carriera e di obiettivi di vita, hobby e interessidi obiettivi di vita, hobby e interessi

Ridefinire se stessiRidefinire se stessi

Gli operatori sono ben informati rispetto ai Gli operatori sono ben informati rispetto ai gruppi con interessi particolari e alle attività gruppi con interessi particolari e alle attività della comunitàdella comunità

Gli operatori sono eterogenei per cultura, Gli operatori sono eterogenei per cultura, etnia, stile di vita e interessietnia, stile di vita e interessi

Alle persone in recovery viene fornita Alle persone in recovery viene fornita l’opportunità di parlare di questioni sessuali e l’opportunità di parlare di questioni sessuali e spiritualispirituali

Vengono definiti in modo chiaro i criteri con Vengono definiti in modo chiaro i criteri con cui i progetti di intervento si possono cui i progetti di intervento si possono considerare conclusiconsiderare conclusi

Assimilare la malattiaAssimilare la malattia L’ente fornisce alle persone in recovery, ai lori L’ente fornisce alle persone in recovery, ai lori

familiari, agli operatori e agli ammiistratori delle familiari, agli operatori e agli ammiistratori delle occasioni formali volte ad ampliare le loro occasioni formali volte ad ampliare le loro conoscenze sul recoveryconoscenze sul recovery

Le persone in un processo di recovery Le persone in un processo di recovery contribuiscono alla formazione degli operatoricontribuiscono alla formazione degli operatori

Gestire i sintomiGestire i sintomi

L’ente fornisce una molteciplità di L’ente fornisce una molteciplità di trattamenti e propone prestazini e trattamenti e propone prestazini e progetti specifici per gli individui progetti specifici per gli individui provenienti da diverse culture, provenienti da diverse culture, esperienze di vita, interessi e esperienze di vita, interessi e necessitànecessità

Vengono stabilite delle procedure Vengono stabilite delle procedure per facilitare l’invio a progetti più per facilitare l’invio a progetti più adeguati per la personaadeguati per la persona

Assumere il controlloAssumere il controllo

Le persone in recovery possono Le persone in recovery possono scegliere l’operatore che le segue o scegliere l’operatore che le segue o decidere di cambiarlodecidere di cambiarlo

Gli operatori non fanno uso di Gli operatori non fanno uso di minacce o costrizioni, si elogia il minacce o costrizioni, si elogia il raggiungimento di un obiettivoraggiungimento di un obiettivo

Viene incoraggiata l’assunzione di Viene incoraggiata l’assunzione di rischirischi

Combattere lo stigmaCombattere lo stigma L’ente fornisce attività formative strutturate sul L’ente fornisce attività formative strutturate sul

tema della malattia mentale e delle dipendenzetema della malattia mentale e delle dipendenze

Maturare empowermentMaturare empowerment Gli operatori aiutano le persone ad accedere alle Gli operatori aiutano le persone ad accedere alle

risorse della comunitàrisorse della comunità Le persone sono coinvolte nello sviluppo, ka Le persone sono coinvolte nello sviluppo, ka

valutazione ed erogazione di progetti e valutazione ed erogazione di progetti e prestazioni, sono membri regolari dei tavoli di prestazioni, sono membri regolari dei tavoli di consultazioneconsultazione