Rapporto sulla Cittadinanza Globale 2008 per i clienti

C I T TA D I N A N Z A G LO BA L E I N A Z I EN DA

FRENARE L’APPETITO DEI DATA CENTER

Come migliorare l’efficienza energetica con le soluzioni e le pratiche di eccellenza di HP

L’EFFETTO CASCATA

Gestione responsabile della catena dei fornitori: perché l’approccio di HP è importante per la vostra azienda

I L FuTuRO: CITY 2.0

Prevedere le opportunità in un mondo con risorse limitate e ridotte emissioni di CO2

PROTEGGERE LA PRIVACY: uN IMPERATIVO

Come risponde la vostra azienda? Dalle policy alla tecnologia, HP condivide la propria strategia

ETICA E CONFORMITÀ | DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVE | SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE | PRIVACy | INVESTIMENTI NEL SOCIALE

QUESTO DOCUMENTO PUÒ ESSERE SCARICATOall’indirizzo hp.com/go/customer. Il nostro report completo online (hp.com/hpinfo/globalcitizenship/gcreport/downloads.html) include ampi dettagli e dati sulle prestazioni descritte in questo rapporto e non solo

CONDIVIDERE LE PROPRIE IDEE La trasparenza e il dialogo sono principi fondamentali per la cittadinanza globale HP. Se avete domande o desiderate fare commenti sul report di quest’anno, completate il nostro sondaggio on-line all’indirizzo hp.com/go/report/feedback

Il rapporto annuale DI C ITTADINANZA GLOBALE HP descrive le policy, i programmi, le prestazioni e gli obiettivi della azienda attraverso un’ampia gamma di tematiche che costituiscono la cittadinanza globale. Abbiamo progettato questa versione tenendo presente i nostri clienti del settore pubblico e privato. In esso sono presenti le soluzioni HP e le pratiche d’eccellenza per assistere le organizzazioni a raccogliere sfide urgenti e opportunità aziendali.

Ridurre, recuperare e ampliare: il data center efficiente dal punto di vista energetico

Procedure ottimali per il ripristino delle risorse IT

City 2.0: la visione di HP per un futuro sostenibile

8 9 10Cittadinanza globale in azione

Riepilogo delle prestazioni e degli obiettivi

La protezione della privacy come imperativo

La potere della tecnologia per trasformare la formazione e l’apprendimento

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Cittadinanza globale HP

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Miglioramento degli standard nella catena dei fornitori IT globali

4IT eco-sostenibile in tutta l’azienda

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Domande e risposte con Mark Hurd

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Utilizzo dell’effetto a cascata per avvalersi di fornitori di minori dimensioni

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In che modo la cittadinanza globale contribuisce al successo di HP?La cittadinanza globale sostiene il nostro successo perché è importante per i nostri clienti. I clienti sono sensibili alle iniziative di HP in settori quali i cambiamenti climatici ed i diritti dell’uomo. Inoltre apprezzano le modalità con cui possiamo aiutarli ad avere più successo; vale a dire un data center che tagli i costi mentre riduce il dispendio di energia e l’emissioni di CO2, o un ambiente di stampa controllato centralmente che consenta di aumentare la produttività e risparmiare risorse. Inoltre, la cittadinanza globale rafforza la nostra azienda aumentando l’efficienza, proteggendo la privacy e tutelando i nostri azionisti.

Quali sono stati gli obiettivi importanti del 2008 conseguiti da HP per la cittadinanza globale?Abbiamo soddisfatto o fatto progressi notevoli in quasi tutti i nostri obiettivi della cittadinanza globale. Di seguito alcuni dei risultati principali: in termini assoluti, abbiamo ridotto le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra (GHG) prodotti dalla nostra azienda del 4% rispetto al 2007 e del 13% normalizzato rispetto agli utili. Abbiamo guidato il nostro settore nella dichiarazione delle emissioni di gas a effetto serra da parte dei nostri fornitori principali, che rappresentano oltre l’80% della nostra spesa totale per la produzione dei prodotti. Abbiamo controllato 142 fornitori in 246 siti ai fini della conformità con il nostro codice di condotta e le incidenze della non conformità, quali le pratiche discriminatorie, sono state ridotte sostanzialmente. Inoltre, abbiamo elargito oltre 46 milioni di $ in contanti e prodotti per trasformare la formazione grazie alla tecnologia, formare gli imprenditori e supportare le comunità.

In che modo la cittadinanza globale di HP ritorna utile ai propri clienti?Fornirò un esempio. Abbiamo lavorato con UPS per la messa a punto di un dispositivo innovativo che stampa

le etichette direttamente sugli imballaggi. Eliminando le etichette di carta, potremmo ottenere un risparmio di milioni di $ nei costi operativi e risparmiare oltre 1.200 tonnellate di carta all’anno. Inoltre, i nostri programmi per il recupero delle risorse aiuta le aziende a smaltire in modo responsabile le vecchie apparecchiature IT e a preservare il valore residuo. Oltre alle iniziative ambientali, la protezione della privacy è un altro aspetto importante per la cittadinanza globale ed abbiamo integrato tecnologie di protezione avanzate in tutto il nostro portafoglio. Queste ed altre soluzioni supportano il nostro impegno strategico per offrire vantaggi aziendali e contribuire nel contempo a creare un mondo migliore.

Quali ruoli vengono svolti dai dipendenti di HP nel supportare la cittadinanza globale di HP?I nostri dipendenti sono l’energia che alimenta le nostre iniziative della cittadinanza globale; offrono una parte notevole del loro tempo, energie e denaro per aiutare le Comunità. In altri termini, riflettono la portata globale della nostra azienda— il nostro lavoro volto ad accrescere la diversità della nostra forza di lavoro sarà una fonte sempre maggiore di innovazione e forza. Con l’aggiunta di EDS, la nostra azienda oggi conta oltre 300.000 dipendenti e non mi viene in mente un’organizzazione con un talento maggiore e le capacità tali di migliorare il modo in cui la gente vive e lavora.

Mark Hurd Presidente e Amministratore Delegato

Per ulteriori domande e risposte con Mark Hurd, visitate hp.com/go/report

DOMANDE E RISPOSTE CON MARk HURD

Nell’attuale scenario economico e sociale globale, il ruolo di HP come azienda leader nell’Information Technology non si limita a quello di creare valore per i suoi azionisti.

Il nostro obiettivo è essere il motore della crescita per il recupero della competitività del sistema economico attraverso l’attuazione di politiche che accelerino i processi di innovazione e, al contempo, promuovano un progresso sostenibile, accessibile a tutta la società e nel rispetto dell’ambiente.

E’ ciò che in questi anni ci siamo impegnati a fare portando avanti gli obiettivi strategici che i fondatori Hewlett e Packard hanno individuato fin dal 1939 e sintetizzato come “Global Citizenship”.

Essere buoni cittadini globali significa affrontare con responsabilità le sfide della globalizzazione e contribuire concretamente alla riduzione del digital divide, alla formazione dei giovani, al sostegno ad enti ed associazioni benefiche. In questi ultimi anni, infine, ci siamo concentrati sulla tutela ambientale, promuovendo una cultura “green” in tutta la società.

Ci siamo impegnati, infatti, per limitare l’impatto sull’ambiente del settore IT, calcolato al 2 percento, creando prodotti e soluzioni eco-sostenibili e riducendo le emissioni di CO2. E su questi principi implementato tutta la nostra strategia tecnologica. Abbiamo riprogettato personal computer, server e stampanti per assorbire meno energia, con soluzioni tecniche d’avanguardia come, ad esempio, il Dynamic smart cooling per raffreddare i componenti hardware in modo efficiente, oppure utilizzando materiali riciclati per produrre i coperchi dei nostri scanner.

Anche quest’anno, siamo lieti di condividere i risultati che abbiamo raggiunto e i nostri obiettivi futuri, rinnovando l’ impegno a essere un’azienda socialmente responsabile.

Buona lettura

Luigi Freguia Amministratore Delegato Hewlett Packard Italiana Hewlett Packard Italiana

LETTERA DALL’AMMINISTRATORE DELEGATO HP ITALIA

CITTADINANZA GLOBALE DI HP

In HP la cittadinanza globale copre numerosi aspetti. È più di un’etichetta, più ampia di un programma, di dimensioni maggiori rispetto a ogni singola organizzazione. La cittadinanza globale è un obiettivo aziendale, personificato dai nostri dipendenti e radicato nei valori che hanno rappresentato il nucleo di HP dalla sua fondazione nel 1939. Comprende il nostro impegno per rispettare in prima persona gli standard più elevati di integrità, collaborazione e responsabilità mentre bilanciamo e allineamo i nostri obiettivi aziendali all’impatto sulla società e sull’ambiente.

Poche società hanno la capacità di HP di influire su modifiche significative e durature. Il nostro portafoglio di prodotti, servizi e soluzioni è all’avanguardia nell’industria IT. Le nostre attività, l’infrastruttura e l’influenza si estendono in tutto il mondo. I nostri 321.000 dipendenti1 includono alcune delle menti più brillanti del nostro tempo. Il loro talento e la loro competenza non hanno eguali. Manteniamo rapporti collaborativi con gli azionisti che ci assistono a comprendere e a rispondere tempestivamente a problemi e opportunità.

Siamo concentrati prevalentemente su cinque aree: etica e conformità, diritti umani e procedure lavorative, sostenibilità ambientale, privacy e impegno sociale. Tutti questi aspetti riguardano le nostre regioni e business unit, influenzando le nostre priorità, attività, sviluppo dei prodotti e differenziazione dei marchi.

Il nostro lavoro in tali aree genera anche spunti e procedure ottimali che ci consentono di offrire un servizio di qualità al cliente. Per esempio, stiamo applicando ciò che abbiamo appreso per imporre il rispetto dei diritti umani nella catena distributiva del settore IT, progettando prodotti e servizi con un minor impatto ambientale, salvaguardando la privacy dei clienti e dei dipendenti e trasformando l’insegnamento e la formazione grazie a utilizzi innovativi della tecnologia.

La cittadinanza globale continuerà a giocare un ruolo fondamentale nel successo di HP e per il successo dei nostri clienti. Poiché il mondo sta affrontando problematiche economiche, ambientali e sociali senza precedenti, il nostro impegno ci aiuterà a sviluppare soluzioni innovative e a creare valore commerciale.

CITTADINANZA GLOBALE

Sostenibilità ambientale

Diritti umani e

procedure lavorative

Privacy

Etica e conformità

Investimenti nel sociale

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La cittadinanza globale apporta vantaggi a HP, ai nostri clienti e alle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Di seguito vengono riportati esempi sugli effetti del 2008.

COLLABORAZIONE PER RAFFORZARE LA PRIVACY

Invitata dal u.S. Department of Commerce e dalla Federal Trade Commission, HP è entrata a far parte del sottogruppo Asia Pacific Economic Cooperative Privacy per sviluppare regole che consentano di proteggere il flusso di dati oltre confine.

PROMOZIONE DELLA SALUTE FRA LE DONNE LAVORATRICI

Grazie alla collaborazione con due fornitori in Messico, HP e Business for Social Responsibility sono state le prime aziende del settore IT ad avviare il progetto HER, uno sforzo congiunto fra multinazionali, fabbriche e organizzazioni non governative per migliorare la consapevolezza della salute riproduttiva delle donne e l’accesso ai servizi.

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COLLABORAZIONE NELLA RICERCA SUL CLOUD COMPUTING

HP ha collaborato con Intel Corporation e Yahoo! Inc. per lanciare Open Cirrus, un banco di prova open source ospitato congiuntamente da tre università in Germania, Singapore e Stati uniti che effettuerà ricerche sul cloud computing in modo più consistente rispetto al passato.

COLTIVARE IL SUCCESSO DI PICCOLE IMPRESE

Ventitre aziende non profit nell’area geografica Asia Pacifico hanno ricevuto concessioni del valore di 80.000 $ ciascuna grazie all’HP Microenterprise Development Program (Programma di sviluppo per le microimprese di HP). Dal 2007, il programma ha assistito oltre 1.000 imprenditori attraverso la formazione aziendale e apparecchiature HP.

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TRASFORMAZIONE DEI DATA CENTER

SPAR-Austria, proprietaria di oltre 1.600 alimentari in Austria, ha adottato le soluzioni HP per ridurre il consumo energetico dei data center del 10-15% (260.000 kWh), pari a 125 tonnellate di emissioni di CO2, evitando i costi di un nuovo impianto.

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CENTRALIZZAZIONE DELLA GESTIONE DELLA STAMPA E DELLE IMMAGINI

utilizzando HP Managed Print Services, Viacom ridurrà le pagine stampate del 12,5% all’anno, con un taglio previsto del consumo energetico per attività di stampa del 66% e con un risparmio di oltre 10 milioni di fogli di carta.

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SUPPORTO ALLE COMUNITÀ

HP ha donato tecnologia per un valore di 500.000 dollari per innovare i servizi pediatrici presso il Lucile Packard Children’s Hospital in California. La Hewlett-Packard Company Foundation ha anche donato 500.000 $ per sostenere la ricerca in modo da migliorare le cure dei pazienti.

SVILUPPO DEGLI OPERATORI IT DI PROSSIMA GENERAZIONE

HP sta sostenendo la costruzione di centri tecnologici presso 12 università russe focalizzati sulla creazione di capacità pratiche relative all’IT. Circa 1.500 studenti sono stati ammessi al programma con tirocini presso gli HP Labs disponibili per i migliori talenti.

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RESPONSABILIZZARE I LAVORATORI IN CINA

HP collabora con SACOM e il proprio partner di formazione per formare oltre 1.800 lavoratori presso Chicony, un fornitore di HP, sui diritti dei lavoratori e per creare una hotline informativa con i lavoratori.

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Superare la conformità per creare competenze

Il programma della responsabilità ambientale e sociale della catena di fornitura di HP (SER) si basa su un sistema di gestione che prevede quattro fasi. Negli ultimi sei anni, tutti i materiali dei prodotti principali di HP, i componenti e servizi di produzione e distribuzione hanno completato le prime due fasi che includono la valutazione iniziale di HP e un’autovalutazione del fornitore. I fornitori entreranno nella terza fase che prevede audit in loco basati sul rischio di non conformità. Durante il 2008, HP ha condotto audit iniziali e di follow-up su 142 fornitori in 246 siti che sono considerati come fornitori “ad alto rischio”, prendendo in considerazione le sedi dei clienti, i processi di produzione, il tipo di relazione contrattuale e le prestazioni precedenti.

Nella quarta fase, HP collabora con i fornitori per sviluppare le loro competenze. HP collabora con agenzie locali non governative per identificare aree suscettibili di miglioramento, collaborare con gruppi di fornitori, promuovere il dialogo e condividere le procedure di eccellenza. Nonostante l’obiettivo sia quello di assistere i fornitori, HP ha adottato una norma generale di tolleranza zero su questioni quali il lavoro forzato o condizioni lavorative pericolose che possono provocare lesioni personali e che richiedono un’azione correttiva immediata.

La maggior parte dei fornitori hanno aderito al programma di HP. Un numero crescente riconosce che gli investimenti possono ridurre il consumo energetico e i costi di smaltimento dei rifiuti, mentre i programmi rivolti alla salute e alla sicurezza possono ridurre il numero degli incidenti e incrementare la produttività e il morale. Secondo Vic Lee, direttore amministrativo di Chicony Electronics, un fornitore di HP in Cina, “La formazione effettuata grazie al programma di HP ha aiutato i nostri lavoratori a comprendere i propri diritti

e i propri obblighi. Sebbene abbia un qualche impatto sulle ore di produzione, definire una cultura di responsabilità sociale e ambientale ci aiuta a raggiungere standard più elevati e a ottenere un margine competitivo più elevato.”

Offrire maggiore trasparenza

Nell’aprile del 2008, HP è stata la prima azienda IT a rendere pubblico un elenco dei propri fornitori principali, che rappresentano oltre il 95% delle spese per acquisti della catena di fornitori associate ai propri prodotti HP ritiene che una maggiore trasparenza incoraggerà altre aziende a promuovere la responsabilità della catena distributiva.

In un altro settore, nel settembre del 2008 HP ha annunciato che le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra attribuite ai propri fornitori principali rappresentavano oltre l’80% delle spese di produzione dei prodotti. Le emissioni complessive raggiungevano approssimativamente l’equivalente di 3,5 milioni di tonnellate di anidride carbonica (CO2e).2

Creazione di vantaggi commerciali

Grazie al proprio programma SER, HP ha migliorato le condizioni lavorative e le prestazioni ambientali nei siti dei fornitori a livello mondiale riducendo nel contempo il rischio di interruzioni della propria catena distributiva derivanti da attività controverse o vietate.

Il lavoro di HP avvantaggia anche i clienti. Acquistare da un leader nella gestione responsabile della propria catena distributiva mostra l’allineamento delle attività aziendali ai propri valori e protegge la propria reputazione contro accuse per violazioni dei diritti umani o ambientali. Standard più elevati possono anche incrementare la produttività e la sicurezza dei lavoratori, e possono contribuire a ridurre i prezzi per i clienti.

HP dispone di una delle più vaste catene distributive nel settore IT, che comprende oltre 600 fornitori e 1.200 siti a livello mondiale. Molti di questi siti si trovano in paesi in via di sviluppo vittime di una maggiore incidenza di violazioni dei diritti etici, ambientali e umani. In risposta a queste problematiche, HP sta promuovendo standard più elevati, creando competenze e monitorando le prestazioni nella propria catena distributiva globale.

INNALZAMENTO DEGLI STANDARD NELLA CATENA

PROTEZIONE DEI DIRITTI UMANI

HP fa parte della Business Leaders Initiative on Human Rights (BLIHR), che collabora con le principali aziende globali in settori diversi per proteggere i diritti umani. I membri della BLIHR mostrano l’esempio ad altre società trovando mezzi pratici per applicare la Dichiarazione dei diritti umani delle Nazioni Unite nell’ambito di un contesto commerciale.

DISTRIBUTIVA GLOBALE IT

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Focalizzarsi sui fornitori più grandi non è sufficiente per migliorare gli standard sociali e ambientali nella catena distributiva globale. Anche i fornitori minori devono essere inclusi per ottenere un maggiore impatto. A causa della loro dimensione, questi fornitori spesso non dispongono delle risorse o delle competenze necessarie per soddisfare proattivamente gli standard sociali e ambientali.

Consapevole di questo fatto, nel 2008 HP ha pubblicato linee guida per assistere le multinazionali a incrementare le prestazioni dei fornitori più piccoli a cui viene spesso appaltato il lavoro dei fornitori principali. Le linee guida sono state sviluppate congiuntamente con la Danish Commerce and Companies Agency e si basano su uno studio condotto sui fornitori di HP nell’Europa dell’est.

Lo studio esaminava in quale modo il programma SER della catena distributiva di HP consentiva ai fornitori principali di valutare e addestrare i propri fornitori ai sistemi di gestione efficace, problematiche occupazionali e sanitarie e pratiche ambientali. Questo effetto a cascata per il coinvolgimento dei fornitori più piccoli è fondamentale per il modo in cui HP definisce standard rigidi in tutta la catena distributiva IT.

Promozione dei progressi in tutti i settori

Le linee guida proposte da HP includono l’integrazione dei sistemi di gestione nelle attività, seguendo i requisiti scritti con controlli, mantenendo il dialogo e coinvolgendo i fornitori nelle attività di creazione delle competenze. Le linee guida richiedono anche che le multinazionali sviluppino codici di condotta condivisi, ed eventualmente conducano controlli congiunti, per facilitare il rispetto dei numerosi requisiti da parte dei fornitori.

HP è la prima società IT a rendere nota una strategia completa per una gestione responsabile della catena distributiva. “Incoraggiamo altre aziende di rilievo ad adottare tali linee guida. Avere un approccio comune per coinvolgere l’intera catena distributiva ci aiuta a fare progressi rapidi e considerevoli nell’elevare gli standard sociali e ambientali a livello mondiale” sostiene Judy Glazer, direttore delle attività globali di responsabilità sociale e ambientale presso HP.

Scaricate il rapporto completo , “Small Suppliers in Global Supply Chains,” dal sito hp.com/go/customer/URLs

“ Nel tentativo di assistere l’azienda a rafforzare l’impegno dei propri lavoratori verso elevati livelli di salute, HP fornisce strumenti e formazione al fine di migliorare gli standard dei posti di lavoro e le vite delle persone.”— PHILLIP LIU, RESPONSABILE DI IMPIANTO, PEGATRON TECHNOLOGY, MESSICO relativo al supporto di HP per il progetto HER, un programma per la salute dell’apparato riproduttivo presso gli stabilimenti dei fornitori in Messico e Cina

UTILIZZO DELL’EFFETTO A CASCATA PER

COINVOLGERE FORNITORI PIÙ PICCOLI

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PONETE AI VOSTRI FORNITORI LE SEGUENTI DOMANDE PER VALUTARE LA LORO RESPONSABILITÀ NELLA CATENA DISTRIBUTIVA:

La vostra azienda ha un codice di condotta dei fornitori?

Se la vostra società dispone di un codice di questo tipo, chi è tenuto a rispettarlo?

Come potete essere certi che i diritti dei lavoratori, quali evitare straordinari eccessivi, siano protetti negli stabilimenti che producono i vostri prodotti?

Come dimostrate che i vostri prodotti vengono creati in stabilimenti in cui la salute e la sicurezza rappresentano delle priorità?

Come consigliate ai fornitori di progettare e produrre i vostri prodotti limitando gli impatti ambientali?

Come identificate e risolvete le non conformità dei fornitori?

La vostra azienda aiuta i fornitori a sviluppare le proprie competenze?

Chi è responsabile delle prestazioni sociali e ambientali della catena distributiva della vostra società?

RIDUZIONE DELLE NON CONFORMITÀ PRINCIPALI PER CATEGORIA (nel corso degli ultimi controlli rispetto a quelli iniziali) HP ha condotto 480 controlli nei siti dei fornitori dal 2005 e ha riscontrato numerose riduzioni delle non conformità principali in tutte e sette le sezioni del Codice di condotta del settore elettronico.

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TUTTA L’AZIENDAIn tutti i settori, le aziende stanno adottando soluzioni IT con un basso impatto ambientale per ridurre i costi e creare procedure efficienti. Molte di esse si rivolgono a HP, da tempo leader in prodotti e servizi progettati prestando attenzione all’ambiente. Di seguito vengono riportate le soluzioni di HP che possono migliorare l’efficienza energetica, ridurre le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra e salvaguardare le risorse; il tutto migliorando le prestazioni e risparmiando denaro.

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Tutti i PC e i monitor di HP vengono distribuiti con le impostazioni di risparmio energetico attivate. utilizzando la funzione di risparmio energetico è possibile risparmiare 75 $ all’anno per computer desktop e monitor.3

METTERE IN PRATICA IL RISPARMIO ENERGETICO

HP è stata la prima azienda produttrice di PC ad offrire alimentatori con un efficienza pari all’80%, obbligatori ai sensi delle rigide linee guida ENERGY STAR® 4.0. I test effettuati nei laboratori HP hanno rilevato che i PC dotati di questi alimentatori e di altri requisiti hardware ENERGY STAR 4.0 possono ridurre di oltre la metà il consumo energetico.4

CONVERSIONE VERSO PC ENERGETICAMENTE EFFICIENTI

HP stima che per i prodotti LaserJet monocromatici, il risparmio energetico risultante dall’utilizzo della tecnologia Instant-on fra il 1993 e il 2007 ha evitato circa 6,5 milioni di emissioni di CO2e, equivalente alla rimozione di 1,4 milioni di automobili dalle strade per un anno.

STAMPA IMMEDIATA ANCHE DALLA MODALITÀ POWERSAVE

I computer notebook e i monitor a schermo piatto utilizzano una minore quantità di materie prime nella produzione e meno imballaggi per la spedizione. I PC a schermo piatto HP TouchSmart IQ serie 500, dotati di un PC e un monitor integrati, utilizzano una percentuale di metallo minore del 55% e una percentuale di plastica minore del 37% rispetto ai PC e ai monitor standard.5

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L’utilizzo di HP Halo per eliminare 1.000 voli commerciali tra New York e Londra per una persona può evitare circa 1.200 tonnellate di emissioni di CO2 e consentire un risparmio di $2milioni per i biglietti aerei.7 HP SkyRoom porta la collaborazione ad alta definizione sul desktop, rendendo gli incontri virtuali persino più accessibili a un maggiore numero di persone.

I materiali plastici e metallici nelle apparecchiature IT possono essere riutilizzati in nuovi prodotti, riducendo la richiesta di materie prime e la quantità di rifiuti nelle discariche. Fino ad oggi, HP ha recuperato 157.500 tonnellate di cartucce di stampa grazie al programma di restituzione e riciclo Planet Partners. Leggete la pagina 9 per informarsi sui servizi di riutilizzo e riciclo delle apparecchiature IT.

Il progetto Green IT firmato HP e Fiat Powertrain Technologies (FPT)

Pioniera nello sviluppo di tecnologie a basso impatto ambientale, Fiat Group nel 2007 ha conquistato la leadership in Europa quale casa costruttrice di vetture con le più basse emissioni di CO2 pari a 137,3 g/km. FPT ha 20mila dipendenti, 11 centri di ricerca e 16 stabilimenti localizzati in Italia e nel mondo ed è caratterizzata da una funzione di ICT all’avanguardia in termini di ingegnerizzazione e governance. Passando da un modello di gestione distribuito ad uno centralizzato, re ingegnerizzando l’infrastruttura basata su server HP, unità storage HP composta da hard disk Raid Hot Swap e Thin Client HP, FPT ha drasticamente ridotto il numero di server utilizzati, i consumi di energia e di conseguenza le esigenze di raffreddamento e le emissioni di CO2. Concretamente, la potenza richiesta è passata da circa 25kW a 3kW con una proporzionale riduzione delle emissioni.

MISURARE IL CARBON FOOTPRINT DELLA STAMPA

Utilizzate l’HP Carbon Footprint Calculator on-line per la stampa per valutare l’impatto delle attività di stampa o confrontare l’utilizzo energetico di prodotti specifici. Visitate hp.com/go/customer/URLs

Gestendo centralmente le proprie attività di stampa con il software HP Web Jetadmin, è possibile impostare le modalità di spegnimento e riattivazione dei dispositivi. Per risparmiare ancora più denaro, lo spegnimento dei dispositivi di imaging e stampa fuori delle ore lavorative può assistere a ridurre i costi energetici associati alle apparecchiature per ufficio del 66%.6

CONTROLLO DELLA STAMPA E DELLE IMMAGINI

6RICICLO DELLE APPARECCHIATURE IT E I MATERIALI DI STAMPA

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INCONTRI VIRTUALI INVECE DI VIAGGI

un data center tipico di 2.000 metri quadrati consuma ogni anno quanto un ufficio di 40.000 metri quadri. Leggete la pagina 8 per maggiori informazioni su come ridurre l’utilizzo energetico dei data center del 60%.

METTERE UN FRENO AL CONSUMO ENERGETICO DEI DATA CENTER

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Quando si cerca di soddisfare la domanda pur contenendo i costi, è fondamentale migliorare l’efficienza energetica dei data center, che possono arrivare a rappresentare circa il 40% del consumo energetico di un’azienda.8 HP consiglia il seguente metodo olistico.

RIDURRE, RECUPERARE E AMPLIARE: IL DATA CENTER

ENERGETICAMENTE EFFICIENTESVILUPPARE UN PIANO Sviluppare un piano completo è fondamentale. Le soluzioni variano dal migliorare l’efficienza della distribuzione energetica e del sistema

di raffreddamento in tutta l’azienda a incrementare le prestazioni dei server e dell’archiviazione. Gli HP Data Center Transformation Services aiutano nella progettazione e nella gestione degli impianti, gli HP Energy Efficiency Services offrono soluzioni per il consumo energetico e per il sistema di raffreddamento mentre la tecnologia HP Thermal Logic ottimizza la gestione dell’energia dal server all’intero data center.

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CREARE, CONSOLIDARE O MIGLIORARE Quando si amplia o si crea un nuovo data center, praticamente

ogni scelta può influire sull’impatto sull’ambiente. Gli HP Critical Facilities Services sono in grado di ottimizzare l’infrastruttura del data center, inclusi i sistemi meccanici, elettrici e idraulici che soddisfano i requisiti LEED, in linea con soluzioni scalabili ed efficienti dal punto di vista energetico, riducendo i costi di investimento e operativi per un normale data center del 25%.10 Nel 2008, HP ha completato il consolidamento di 85 data center IT interni di HP in soli sei siti di tre città statunitensi.

RAFFREDDAMENTO OTTIMALE Si rischia di raffreddare eccessivamente il data center

soltanto per prevenire qualche punto più caldo degli altri. Il Thermal Zone Mapping di HP individua le aree di raffreddamento in 3D, consentendo di regolare al meglio le impostazioni di raffreddamento e ottimizzare la posizione delle unità di condizionamento e la densità dei rack di server. HP offre anche HP Performance-Optimized Data Center, mettendo a disposizione ulteriore spazio per i data center, combinando notevoli risparmi energetici e supporto per elevate concentrazioni di potenza.

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RECUPERARE LA CAPACITÀ INUTILIZZATA Ampliare un data center può costare fino a $25 milioni per megawatt di capacità

elettrica aggiuntiva. Una soluzione è rappresentata da HP Insight Control Environment con Dynamic Power Capping per server HP ProLiant, un software che definisce una soglia ottimale in base all’utilizzo effettivo di energia. Di conseguenza è possibile aggiungere server senza sovraccaricare i sistemi di distribuzione dell’energia, incrementando la capacità effettiva fino al 200% e ritardando upgrade che comportano investimenti elevati.

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INCREMENTARE L’EFFICIENZA DEI SERVER I nuovi blade server includono processori e alimentatori

efficienti dal punto di vista energetico, unità compatte, tecnologia “active fan” per le ventole e memoria a basso consumo energetico. Per esempio, il server HP ProLiant BL 460c G5 offre una riduzione del consumo energetico del 25% rispetto al modello precedente di HP, generando fino a $2.200 di risparmio energetico per macchina in tre anni.9

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USARE IL CLOUD COMPUTING Per riuscire a soddisfare in modo rapido le richieste di elaborazione, è bene

considerare una soluzione di cloud computing. Il HP Adaptive Infrastructure come Servizio consente alle aziende di ospitare applicazioni nei data center di HP. In tal modo si evita di affidarsi a una tecnologia legacy con un consumo energetico superiore e non si incorre nelle spese e nell’impatto ambientale inevitabili per acquistare, installare e avviare una nuova infrastruttura.

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“La nuova architettura utilizza ambienti già predisposti sfruttando logiche di condivisione che incrementano la sicurezza e la continuità di esercizio riducendo l’impatto ambientale”.

— FRANCO PETRUZZELLA - HEAD OF ICT MANUFACTURING (FPT)

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PRATICHE D’ECCELLENZA PER

IL RECUPERO DELLE RISORSE IT

PROTEGGERE I DATI SENSIBILI Per proteggere la propria organizzazione da una violazione della security, è fondamentale disporre di un processo rigoroso per eliminare i dati sensibili dalle apparecchiature elettroniche nel momento in cui non servono più. HP elimina i tag di identificazione e altre informazioni dei clienti dal vecchio sistema IT utilizzando software e processi standard del settore, rendendo i dati praticamente irrecuperabili.

RICICLARE A FINE VITA A un certo punto, tutte le apparecchiature IT devono essere sostituite. Il riciclo mantiene lontano dalle discariche le sostanze potenzialmente pericolose e recupera plastica e metalli che possono essere riutilizzati in nuovi prodotti, riducendo la domanda di materie prime. HP è leader nell’offerta di programmi di riciclo dal 1991.

RIUTILIZZARE PER OTTENERE IL MASSIMO VALORE Il riutilizzo dell’IT consente di risparmiare denaro e limita gli sprechi di materiali elettronici. Se l’organizzazione non può più usare le vecchie risorse, HP le rimuove, indipendentemente dal fatto che siano state prodotte da HP e a volte rimborsa il valore di rivendita restante. Nel 2008 HP ha raccolto circa 3,5 milioni di unità hardware destinato al riutilizo.

ESAMINARE ATTENTAMENTE OGNI COLLEGAMENTO Quando ci si rivolge a un partner per lo smaltimento, è importante verificare che non esporti i rifiuti per eludere le normative ambientali. HP richiede che i propri fornitori rispettino i relativi Global Reuse and Recycling Standards, i quali rappresentano le linee guida per smaltire, gestire ed elaborare le apparecchiature. Lo scorso anno, HP ha condotto oltre 40 controlli su fornitori addetti al riutilizzo e al riciclo in 22 paesi.

MONITORARE E RISPETTARE LE NORMATIVE Normative quali Sarbanes-Oxley e HIPAA negli Stati Uniti e la direttiva Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) in Europa regolamentano lo smaltimento delle risorse IT in modo da proteggere la privacy e l’ambiente. I clienti che adottano i sistemi di recupero delle risorse HP non hanno il gravoso compito di monitorare e garantire la conformità con tali normative. HP gestisce lo smaltimento delle vecchie risorse IT conformemente a tutte le leggi e normative vigenti.

Eliminare i vecchi PC o server può rappresentare una minaccia alla sicurezza e annulla il loro valore residuo. Lo smaltimento deve conformarsi a normative sempre più rigide sulla protezione dei dati e in materia ambientale. Queste sfide richiedono nuove soluzioni per la gestione delle risorse IT che enfatizzino il valore del recupero e limitino i rischi.

PROGRAMMA PLANET PARTNERS HP

Come parte di una iniziativa interna di trasformazione dell’IT della durata triennale completata nel 2008, HP ha aggregato 85 data center IT interni a livello mondiale in sei data center di prossima generazione. Nel corso del processo, ha ridotto il numero di server del 40%, promuovendo un programma di recupero delle risorse su vasta scala in 29 paesi. Delle oltre 44.500 apparecchiature raccolte, circa il 70% è stato rinnovato e rivenduto e la parte restante è stata riciclata. Con un livello così elevato di risorse da riutilizzare HP ha risparmiato oltre $1,75 milioni.Volume dei prodotti e componenti

elettronici riciclati da HP nel 2008, il 6% in più rispetto al 2007

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La risoluzione delle problematiche relative alla popolazione, alle risorse ed al clima propone sfide senza precedenti ed opportunità per i governi e le aziende. Mentre l’infrastruttura urbana viene sostituita o costruita daccapo, HP ritiene che l’informatica sia un elemento chiave per la sostenibilità, alimentando la crescita e diminuendo l’impatto ambientale.

A livello mondiale, le città si stanno espandendo di 60 milioni di persone all’anno, che equivale ad aggiungere un’altra Parigi, Pechino o Cairo ogni mese, con una conseguente richiesta aggiuntiva di risorse naturali.11 Le migrazioni previste di popolazioni da aree afflitte da disastri naturali e carenze di risorse causate dai cambiamenti climatici contribuiscono a peggiorare il problema.

Occorre reinventare le città ai fini della scalabilità e della sostenibilità

Di conseguenza, secondo Chandrakant Patel, membro di HP e direttore del Sustainable IT Ecosystem Laboratory di HP, “Dobbiamo creare un modello sostenibile per le città che sfrutti appieno le tecnologia dell’era informatica.” HP ha chiamato questo modello City 2.0.

Ogni aspetto del modello City 2.0, dall’energia, dall’acqua e dai rifiuti agli edifici e ai sistemi di trasporto, verrà progettato tenendo presente il ciclo di vita. HP applica questo concetto “cradle-to-cradle” nello sviluppo di prodotti e servizi e prevede di estenderlo a città intere.

Un altro punto fondamentale consiste nell’integrare l’IT nel tessuto delle città per conciliare meglio la domanda e l’offerta. Patel parla di distribuire sistemi di micro-griglie di risorse, una rete IT interconnessa e diffusa costituita da sensori, dispositivi portatili e data center, per distribuire le risorse in base alle necessità e al flusso delle esigenze urbane. “Queste tecnologie intelligenti garantiscono una precisa disponibilità di risorse nel momento e nel luogo in cui servono, riducendo il superfluo e gli sprechi” dichiara Patel.

Opportunità per il settore publico e le imprese

HP prevede di aiutare i governi a progettare e adottare l’infrastruttura City 2.0 che supporterebbe e stimolerebbe l’economia. Creare una griglia delle dimensioni di una città di data center integrati come utility, per

esempio, potrebbe generare larghe economie di scala. “Energia e servizi IT a basso costo rappresenterebbero importanti catalizzatori per l’economia”, sostiene Patel.

Secondo Prith Banerjee, vice presidente senior, ricercatore e direttore degli HP Labs, i settori pubblici e commerciali saranno sotto pressione al fine di snellire le attività e ridurre al minimo i costi. “Le organizzazioni dovranno offrire un maggior numero di risorse e prodotti con il minor dispendio di energia e impatto ambientale” afferma. “Per affrontare questa sfida, City 2.0 creerà incredibili opportunità per un’innovazione e una crescita responsabili.”

Esaminando la visione di HP

Gli HP Labs utilizzano i propri data center di Bangalore, India e Palo Alto, California, come banco di prova per verificare gli aspetti principali di City 2.0. Migliaia di sensori in ciascuno di questi data center monitorano la domanda e il flusso di risorse in tempo reale. Gli HP Labs stanno valutando diverse opportunità per offrire queste soluzioni su vasta scala.

“HP ha la capacità in termini di dimensione e di competenze per offrire tutti gli aspetti dell’ecosistema City 2.0 IT, inclusi i miliardi di dispositivi client orientati ai servizi, le migliaia di data center e impianti di stampa necessari per implementare la visione”, sostiene Patel. “E abbiamo una lunga storia di misurazioni, comunicazioni e calcoli. Ora dobbiamo sfruttare il passato per creare il futuro; un futuro in cui soddisfano le necessità della società ‘fornendo le giuste risorse’ in modo che le generazioni future possano mantenere la stessa qualità di vita di cui godiamo adesso.”

Per maggiori informazioni su City 2.0 e HP Sustainable IT Ecosystem Lab, visitate il sito hpl.hp.com

CITy 2.0:LA VISIONE DI HP PER UN FUTURO SOSTENIBILE

HP e World Wildlife Fund (WWF) stanno collaborando per combattere il cambiamento climatico e si impegnano congiuntamente per ridurre le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra, migliorare l’utilizzo dell’energia, utilizzare la tecnologia per la conservazione ed educare e stimolare terzi ad intervenire.

“World Wildlife Fund prevede un futuro in cui l’economia offrirà un contributo positivo al benessere della società e del pianeta. A tale scopo, WWF si impegna a stringere collaborazioni stimolanti e innovative con aziende al fine di implementare i cambiamenti. WWF ha una relazione di lunga data con HP. Nel 2008, HP e WWF hanno portato a termine un’iniziativa di ricerca congiunta per identificare potenziali applicazioni IT in grado di ridurre di oltre un miliardo di tonnellate le emissioni di CO2.”

— DENNIS PAMLIN, GLOBAL POLICy ADVISOR, WWF

Scaricate la Climate Strategy Whitepaper di HP dal sito hp.com/go/customer/uRLs

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PROTEGGERE LA PRIVACy:

UN IMPERATIVO

Fino a poco tempo fa, come e dove le informazioni venivano raccolte, analizzate, archiviate e condivise era limitato da confini tecnologici, economici e geografici. Ma grazie ai progressi in campo tecnologico, i dati vengono ora spostati praticamente ovunque e fra chiunque, facendo sorgere complesse problematiche in merito alla privacy.

HP è stata fra le prime aziende IT a rispondere a questo problema emergente. Ha adottato misure pionieristiche per rispettare la privacy nelle proprie attività, prodotti, servizi e catena distributiva. L’obiettivo di HP è quello di garantire la privacy dei propri clienti e dipendenti e di assistere le imprese a proteggere la privacy dei propri clienti e dipendenti.

Trovare l’equilibrio corretto

Il problema sta nel bilanciare l’accesso a dati importanti con la responsabilità di raccogliere e utilizzare informazioni, indipendentemente dalle loro origini, direzione o destinazione. Secondo Marty Abrams, direttore esecutivo del Centre for Information Policy Leadership, i modelli attuali non sono in grado di risolvere entrambi i lati dell’equazione.

“La privacy è una questione locale che riflette condizioni culturali ed è regolamentata dalle giurisdizioni nazionali” osserva Abrams. “Ma lo spostamento globale dei dati oltrepassa tali confini.” Per esempio, quando un cittadino statunitense effettua un acquisto da un sito Web ospitato in Brasile, le informazioni raccolte potrebbero essere elaborate in India e archiviate in Canada. Di conseguenza, potrebbe dover conformarsi a normative sulla privacy conflittuali.

Un approccio consiste nell’identificare le leggi vigenti in ciascun caso e conformarsi a quelle più rigide. Può risultare un’attività complessa e costosa che impedisce a una società di rispondere alle aspettative dei clienti e ai requisiti del mercato.

Abrams ritiene che esista un modo migliore. “L’obbligo di proteggere i dati è universale. Ma tale obbligo non deve essere di ostacolo all’economia” sostiene. “La soluzione consiste nello sviluppare principi condivisi fra economie

diverse che rispettino le differenze locali. E le aziende dovranno assumersi la responsabilità delle proprie azioni.”

Applicare un nuovo modello di responsabilità

HP ha collaborato con il Centre for Information Policy Leadership per sviluppare un Privacy Accountability Model all’avanguardia. Rispecchia l’obiettivo di HP per salvaguardare la privacy e assumersi maggiori responsabilità nei processi decisionali, un obiettivo che non si limita semplicemente a conformarsi alle leggi, a osservare le norme del settore e a mitigare le responsabilità.

“Applichiamo gli stessi principi sulla privacy ovunque HP sia presente” dichiara Scott Taylor, chief privacy officer in HP. “Esaminiamo più volte le decisioni per accertarci che non solo rispettino le leggi vigenti e i nostri obblighi, ma che rispecchino anche i valori di HP e le aspettative dei client e prendano in considerazione gli eventuali rischi per l’azienda e per i clienti.”

HP ritiene che il proprio modello rappresenti un importante passo avanti, ma intravede maggiori opportunità a livello di settore. Promuove una maggiore collaborazione fra aziende e governi e si sta impegnando per informare gli azionisti sulle implicazioni relative alle privacy dei progressi tecnologici.

“Collaboriamo con autorità di regolamentazione e organizzazioni non governative per aiutare a sviluppare nuove strutture e standard più coerenti sulla privacy” afferma Taylor, citando il lavoro di HP con la Asia Pacific Economic Cooperative (APEC), la Commissione Europea e la French Data Protection Authority.

HP ha ampliato il proprio programma Design for Privacy nel 2008 da cui nasce il portafoglio HP’s Secure Advantage. Comprende server, sistemi di archiviazione e servizi con tecnologie che aiutano i clienti a livello aziendale a condividere in modo sicuro le informazioni, migliorare la gestione delle identità e i controlli di conformità, garantire la continuità dell’attività e difendersi dagli attacchi in rete. Altri esempi di tecnologie HP per la securezza dei dati comprendono:

• HP Drive Encryption rende un disco rigido illeggibile da parte di utenti non autorizzati.

• HP Disk Sanitizer consente a un utente di distruggere i dati contenuti sul disco rigido in base a standard governativi.

• HP Privacy Manager protegge contro violazioni di identità crittografando le comunicazioni elettroniche.

OBIETTIVO PRIVACY

ESEGUITE IL TEST - I DATI SONO PROTETTI CORRETTAMENTE?

Lo strumento in linea HP Storage Security Self-Assessment consente di individuare i punti deboli in termini di privacy e adottare misure per gestire il rischio, salvaguardare i dati e conformarsi alle normative sulla privacy.

Visitate hp.com/go/customer/URLs11

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IL POTERE DELLA TECNOLOGIA PER TRASFORMARE L’INSEGNAMENTO E L’APPRENDIMENTOLo scorso anno, HP ha investito 25,7 milioni di dollari per promuovere l’utilizzo creativo della tecnologia, aiutare i docenti a riprogettare il sistema di apprendimento e coinvolgere più attivamente gli studenti nonché promuovere il successo di imprenditori e piccole imprese. Per favorire la prossima generazione di innovatori high-tech, HP si concentra su scienze, tecnologia, ingegneria e matematica nelle scuole secondarie e negli istituti superiori. In totale, HP ha contribuito con l’equivalente di $ 46,2 milioni in contanti e prodotti per fare progredire la formazione, promuovere le capacità imprenditoriali e assistere le comunità nel 2008.

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L’università di Furtwangen in Germania dimostra il modo in cui la tecnologia di HP assiste le università a trasformare l’istruzione e la formazione. Grazie ad una borsa di studio offerta da HP per le tecnologie mobili, l’università offre oggi corso di teleapprendimento per consentire alle donne di essere reintegrate nel posto di lavoro dopo il congedo di maternità. I PC Tablet di HP offrono agli studenti l’accesso ad una nuova classe virtuale, consentendo una maggiore flessibilità per unire lo studio alla cura e custodia dei figli. Il Professore Gabriele Hecker ritiene che il coinvolgimento di più donne con una

laurea in scienza o ingegneria nella forza di lavoro è vitale per l’economia tedesca. Per ascoltare un podcast con il professore Hecker, visitate www.hp.eu/globalcitizenship/podcasts

L’università di Furtwangen è stata una delle 15 università in Europa, Medio Oriente ed Africa a ricevere nel 2008 la sovvenzione “Technology for Teaching”, del valore di circa $100.000, in contanti e tecnologia mobile di HP. Per ulteriori informazioni sul programma di sovvenzioni, che ha fornito quasi $60 milioni a oltre 1.000 scuole ed università in 41 paesi dal 2004, visitate www.hp.com/go/hpteach

TRASFORMAZIONE DELL’ESPERIENZA DI APPRENDIMENTO CON LA TECNOLOGIA MOBILE

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LA “RINASCITA DI NAPOLI”: IL FUTURO è NELLA FORMAZIONECon questa iniziativa HP Italiana contribuisce concretamente allo sviluppo del Mezzogiorno creando cinque centri multimediali completi di hardware e software HP con l’obiettivo di aiutare i giovani non ancora occupati ad acquisire competenze per inserirsi nel mondo del lavoro e/o creare una loro azienda.

“I giovani sono il nostro futuro “ - dichiara Luigi Freguia, Amministratore Delegato di HP Italia - “Investire su di loro ampliandone le opportunità lavorative anche in regioni con un forte tasso di disoccupazione come la Campania è importantissimo. HP Italiana, da sempre attenta agli aspetti sociali, promuove progetti innovativi e concreti per contribuire alla risoluzione di problematiche quali l’occupazione e l’integrazione con determinazione, offrendo competenze e tecnologia, collaborando con enti, istituzioni e università.”

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“Invece di utilizzare la lavagna, il gesso e i quaderni di carta, utilizzeremo tablet PC di HP. Gli studenti non saranno più passivi - svolgeranno un ruolo attivo. Gli studenti apprendono meglio quando si impegnano nei processi di apprendimento, costruendo attivamente le loro conoscenze tramite la collaborazione, il pensiero critico e le domande”. —PROF. DOTT. DAMAS GRUSKA, UNIVERSITÀ DI COMENIUS IN SLOVACCHIA, VINCITORI DELLA BORSA DI STUDIO “TECNOLOGIA PER L’APPRENDIMENTO”

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Per il terzo anno successivo, HP e Junior Achievement young Enterprise (JA-yE) hanno organizzato un concorso per ricompensare gli studenti che partecipano al programma aziendale (JA-yE) per le loro idee aziendali innovative e responsabili. Il premio European HP Responsible Business per il 2008 è stato assegnato alla squadra di studenti austriaca “Infotainment” per il concetto di formazione completo su argomenti ambientali per gli studenti di 8-10 anni e i loro genitori ed insegnanti. Nel 2008, 120 dipendenti HP in Europa si sono offerti come volontari per offrire alle aziende studentesche JA-yE consigli su come gestire un’azienda in modo responsabile.

RICOMPENSARE I GIOVANI IMPRENDITORI RESPONSABILI

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Elevata disoccupazione, reddito basso e accesso limitato alle opportunità lavorative sono problemi cronici per i giovani in comunità con poche possibilità. Il programma Graduate Entrepreneurship Training through IT (GET-IT) sta affrontando queste problematiche in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) aiutando gli studenti e neolaureati a sviluppare competenze IT e commerciali per entrare nel mondo del lavoro e avviare piccole attività.

HP ha avviato GET-IT nel 2007 in collaborazione con Micro-Enterprise Acceleration Institute (MEA-I) in EMEA, e ha stipulato una partnership con la United Nations Industrial Development

Organization (UNIDO) per estendere ulteriormente il programma in Medio Oriente e Africa. Nel 2008, il programma ha raddoppiato il numero dei centri di formazione arrivando a 70 in 25 paesi. La formazione GET-IT punta sullo sviluppo di competenze IT pratiche per risolvere i normali problemi giornalieri a livello aziendale. Per diffondere ulteriormente il programma GET-IT oltre le lezioni in aula, HP ha creato un portale Web, www.get-it-city.net, a cui possono accedere giovani imprenditori per formazione e consigli. HP e i propri partner prevedono di espandere GET-IT in modo da raggiungere oltre 500.000 studenti entro il 2010.

CREARE COMPETENZE IT E DI TIPO COMMERCIALE FRA I GIOVANI

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CITTADINANZA GLOBALE IN AZIONEL’impatto delle iniziative di cittadinanza globale di HP è visibile nelle aziende e nelle comunità di tutto il mondo.

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1 Giornata dell’Ambiente HP Italiana. Il team HP Ambiente in collaborazione con il Politecnico di Milano ha organizzato una giornata di incontri con partner e manager per condividere esperienze e iniziative innovative in tema ambientale.

2 Giornata dell’Ambiente HP Italiana. Per stimolare il rispetto per l’ambiente in ogni occasione, è stato offerto un aperitivo

“verde” con frutta fresca e soprattutto piatti, posate e bicchieri di porcellana e vetro.

3 uPS utilizza il nuovo prodotto HP Handheld sp400 All-in-One per stampare etichette direttamente sugli imballaggi, eliminando le etichette di carta. Questo dispositivo consentirà a uPS di risparmiare oltre 30 milioni di dollari in manodopera, capitale e forniture nei prossimi cinque anni.

6 In seguito al terremoto avvenuto nello Sichuan, Cina, i dipendenti HP hanno ristrutturato le aule in tre scuole, fornendo agli studenti 80 PC desktop HP. Faceva parte di un più ampio impegno degli aiuti di urgenza da parte di HP nel tentativo di ricostruire le comunità locali. HP, i propri dipendenti e la HP Company Foundation hanno contribuito con oltre 3 milioni di dollari agli aiuti alle popolazioni colpite dal terremoto nello Sichuan.

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4 HP partecipa al programma SmartWaySM, una partnership fra u.S. EPA e il settore dei trasporti statunitense nel tentativo di ridurre il consumo di carburante ed emissioni di GHG e di altro tipo. Nel 2008, HP è stata la prima azienda in assoluto a poter esporre il logo SmartWay sui propri personal computer.

5 Gli HP Labs stanno cercando soluzioni ai problemi più urgenti e stanno promettendo opportunità per le aziende e la società nel suo insieme. una delle aree di interesse prevede lo sviluppo di un approccio completo alla security e alla privacy nel momento in cui i dispositivi IT, le applicazioni e i dati diventano maggiormente disponibili e ampiamente condivisi.

7 uno studente della Scuola Secondaria di Havirov, Repubblica Ceca ispezione i contenuti di un carrello portatile HP contenente PC tablet, portatili e stampanti. La scuola ha ricevuto una delle oltre 100 “classi portatili” donate da HP in tutta Europa, Medio Oriente e Africa nel 2008.

8 HP consegna il Premio HP 2008 per il Business Responsabile ai membri della compagnia studentesca Austriaca

“Infotainment” durante la competizione Junior Achievement - Young Enterprise per l’Azienda dell’Anno a Stoccolma, Svezia nel Agosto 2008.

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PROFILO DI HPFatturato [milioni di dollari USA] nota12 $91.658 $104.286 $118.364

DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVE Responsabilità della supply chain Fornitori coinvolti [totali, cumulativi] 480 565 615 635Controlli effettuati [totale che comprende re-audit , cumulativo] (online i risultati dettagliati) 85 207 351 480

Dipendenti HP Dati demografici della forza lavoro in tutto il mondo [donne in % sul totale] (online i risultati dettagliati) 29,9% 29,9% 30,0% 30,1%Tasso di casi di giornate lavorative perdute [percentuale globale]13 0,11 0,13 0,10 0,07Valore dei contanti e dei prodotti donati dai dipendenti, inclusi i fondi donati da HP [milioni di dollari USA] $16,9 $12,6 $13,4 $12,8

SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE Clima ed energiaUtilizzo di elettricità nelle operazioni [milione di kWh]14 2.801 2.759 2.704 2.729Acquisto di energia rinnovabile nelle operazioni [milioni di energia in kWh e crediti per energia rinnovabile] ND 11,4 61,4 101,9Emissioni di GHG derivanti dalle operazioni [tonnellate di CO2e] 1.551.300 1.598.500 1.516.300 1.448.500Emissioni di gas a effetto serra prodotte dai viaggi per affari dei dipendenti di HP [tonnellate di CO2e] 279.000 289.000 289.000 265.000

Attività di HP - altroRifiuti non pericolosi [tonnellate] 102.567 106.492 89.275 91.832Tasso di diversificazione dall’interramento nello smaltimento di rifiuti non pericolosi [% del totale prodotto] 87,8% 88,2% 88,4% 91,3%Consumo di acqua [milioni di litri] 8.136 8.358 7.359 7.225

Riutilizzo e riciclo dei prodottì15

Riciclo totale annuo — hardware di computer e forniture combinate [tonnellate] 64.000 75.000 113.000 120.000Riutilizzo totale annuo di apparecchiature [tonnellate, approssimativamente] 23.000 22.000 29.000 34.000

INVESTIMENTI NEL SOCIALEDonazioni in tutto il mondo, totale [milioni di dollari USA]16 $45,3 $45,6 $47,1 $46,2

PRESTAZIONIQuesto è un riepilogo sui dati delle performance derivanti dalla versione completa e online del Rapporto di cittadinanza globale HP 2008, che include ulteriori metriche e dati. Tutti i dati si riferiscono all’anno fiscale HP (che termina il 31 ottobre dell’anno indicato), salvo indicazione contraria.

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OBIETTIVI

DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVEResponsabilità della supply chain

2009: Ampliare il programma (SER) di responsabilità sociale e ambientale della supply chain oltre ai fornitori di materiali, componenti, produzione e distribuzione in modo da coinvolgere 50 fornitori di merci e di servizi ad alta priorità

2012: Sviluppare programmi SER per la supply chain che i fornitori di HP, i quali rappresentano il 75% della spesa in materiali, componenti, produzione e distribuzione utilizzeranno a loro volta con i propri fornitori

SOSTENIBILITÀ AMBIENTALEClima ed energia (operazioni e prodotti)

2010: HP ridurrà il consumo energetico e le relative emissioni di GHG associate alle attività e ai prodotti HP del 25% rispetto al 2005 realizzando quanto segue:• Attività: HP ridurrà il consumo energetico e le risultanti emissioni di GHG dagli impianti di proprietà o affittati da HP a livello mondiale del 16% più bassi

del 2005• Prodotti: HP ridurrà il consumo energetico dei prodotti HP17 e le relative emissioni di GHG mediante specifici obiettivi per categorie di prodotto

rappresentative, inclusi i seguenti obiettivi per famiglie di stampanti, server e PC desktop e notebook di HP: - Entro il 2011, HP migliorerà l’efficienza energetica globale dei prodotti HP per la stampa a inchiostro o laser del 40% rispetto al 200518

- Entro il 2010, migliorerà l’efficienza energetica delle famiglie di server HP ad alto volume del 50% rispetto al 200519

- Entro il 2010, ridurrà il consumo energetico delle famiglie di PC HP desktop e notebook del 25% rispetto al 200520

2012: Raddoppierà gli acquisti di energia rinnovabile dal 4% nel 2008 all’8%Progettazione sostenibile

2009: Il 100% della carta per fotografie di HP deriverà da fornitori certificati dal punto di vista ambientale2010: Rimuoverà tutto il mercurio dall’intera linea di notebook di HP entro la fine del 20102010: Triplicherà la quantità di materiali riciclati usati nelle stampanti a getto di inchiostro, rispetto al 2007Attività di HP

2009: Eviterà di smaltire in discarica almeno l’87% di rifiuti solidi (non pericolosi) entro la fine del 20092010: Ridurrà il consumo di acqua del 5% rispetto al 2007Riutilizzo e riciclo dei prodottì21

2010: Riciclerà 900.000 tonnellate di prodotti elettronici e forniture entro la fine del 2010 (dal 1987)2010: Riutilizzerà 200.000 tonnellate di prodotti elettronici entro la fine del 2010 (dal 2003)

INVESTIMENTI NEL SOCIALE2009: Attiverà oltre 130 progetti HP Innovations in Education sostenuti da sovvenzioni che delineeranno il futuro dell’apprendimento

Questo è un elenco parziale degli obiettivi della cittadinanza globale di HP. Potete trovare ulteriori obiettivi in diverse categorie e i progressi verso gli obiettivi del 2008 nella versione completa online della cittadinanza globale HP 2008. Gli obiettivi si riferiscono all’anno specificato.

“ I nostri clienti si rivolgono sempre di più ad HP per aiutarli a gestire e trasformare i loro ambienti tecnologici. Lavoriamo con loro per fornire soluzioni compatibili con l’ambiente che abbassino i costi e gli assistano a crescere e a gestire i rischi”.— ANN LIVERMORE, TECHNOLOGY SOLUTIONS GROUP,

GRUPPO SOLUZIONI TECNOLOGICHE

Informazioni su questo reportQuesto report illustra tutte le attività di HP ma non include le joint venture.

Questo report non include informazioni dai siti EDS, perché l’acquisizione di EDS da parte di HP si è conclusa alla fine dell’anno fiscale 2008. Tali dati verranno integrati nel rapporto di cittadinanza globale di HP del 2009.

Salvo indicazione contraria, tutti i riferimenti al 2008 si riferiscono all’anno fiscale che è terminato il 31 ottobre, 2008.

Tutti i riferimenti a dollari sono espressi in dollari statunitensi ($).

Per “tonnellate” si intendono le tonnellate metriche. (Una tonnellata metrica è equivalente a 2.205 libbre.)

In tutto questo report, per “gas serra” o “gas a effetto serra” si intendono tutti i gas serra emessi da attività umane e “CO2e” indica l’“equivalente del biossido di carbonio”, che è l’unità utilizzata per misurare i gas serra. Il CO2 è il principale, ma non l’unico gas serra prodotto dall’uomo.

In tutto il rapporto, “riutilizzo” o “ricommercializzazione” dei prodotti si riferiscono ai prodotti elettronici completi riutilizzati. Il “riciclo” si riferisce al trattamento dei dispositivi elettronici scartati e dei prodotti di consumo per il recupero di materiali o di energia.

Per un indice dei siti Web e delle risorse online citati in questo rapporto, visitate hp.com/go/customer/URLs

Note del report1 31 ottobre, 2008.2 Le emissioni aggregate di CO2e rappresentano la somma delle emissioni stimate da parte dei fornitori di HP e vengono

calcolate moltiplicando le emissioni totali dei fornitori per la percentuale del volume in dollari di HP al reddito totale dei fornitori.

3 Vedere: energystar.gov/index.cfm?c=power_mgt.pr_power_management4 Test interno; i risultati dei clienti potrebbero variare. Le variabili in gioco includono la percentuale determinata dal cliente

di stati di sospensione, inattività, produttività e di picco di utilizzo. Inoltre, la variabilità della produzione influirà sui risparmi previsti dal cliente. HP consiglia ai clienti di sottoporre a test nel proprio ambiente per determinare i potenziali risparmi un sistema con alimentatori efficienti al 80% .

5 La riduzione in percentuale si basa sul confronto con un PC HP Pavilion a6000 PC e un monitor HP w2207 in bundle.6 Vedere: eere.energy.gov/buildings/commercial/printable_versions/appliances.html7 Si assume $2.000 per persona andata e ritorno fra New york e Londra.8 U.S. Department of Energy, 2007 e U.S. EPA Report to Congress on Server and Data Center Efficiency, 2 agosto, 2007.9 Fonte: Test interno di HP; i risultati dei clienti potrebbero variare. Si assume una quota di $0,08 per kWh e moltiplicatore

di raffreddamento pari a 1,5.10 In base a un’analisi interna. Si assume un centro dati di 210.000 piedi quadrati con pavimento sollevato di 80.000 piedi

quadrati, un carico critico di 8.000 kW, un sistema elettrico 2N, un impianto centrale di raffreddamento dell’acqua e operatività 24x7, con un carico costante del 100%.

11 Vedere: wri.org/publication/content/812112 Soltanto tre anni di dati riportati per coerenza con 2008 10-k di HP.13 La percentuale di giorni lavorativi persi rappresenta il numero di incidenti sul lavoro che provocano l’assenza dal lavoro

ogni 100 dipendenti che lavorano tutto l’anno.14 Le attività includono il lavoro d’ufficio, la produzione e la distribuzione di HP, strutture dei data center e volumi di

elettricità, gas naturale, acqua e rifiuti da attività in queste sedi.15 I dati sul riciclo dell’hardware da Europa, Medio Oriente e Africa e i dati sul riciclo di HP LaserJet si basano sul

calendario solare. I dati restanti si basano sull’anno fiscale di HP.16 Include somme in contanti, prodotti e servizi. Le donazioni di prodotti assumono il valore del listino prezzi presente su

Internet. Si tratta del prezzo al cliente per acquistare l’apparecchiatura attraverso il canale di vendita diretta di HP su Internet nel momento in cui è stata valutata la sovvenzione.

17 Efficienza energetica media per unità venduta utilizzando le cifre riportate da ID C per il 2005, in specifiche famiglie di prodotti ad alto volume, utilizzando benchmark di misurazione standard del settore. Le famiglie di prodotti identificate includono computer notebook e desktop, stampanti a getto d’inchiostro e LaserJet, nonché server industry-standard.

18 L’efficienza è definita in termini di kWh (utilizzando il Total Electricity Consumption Method/pagine al minuto). Queste famiglie rappresentano oltre il 32% delle stampanti a getto di inchiostro e oltre il 45% delle stampanti LaserJet vendute nel 2005. HP ha aggiornato questo obiettivo dall’obiettivo incluso nel rapporto di cittadinanza globale dell’esercizio fiscale 2007, che mirava a un miglioramento del 30% nell’efficienza energetica entro il 2010 rispetto al 2005.

19 L’efficienza è definita in termini di kWh/transazioni al minuto (utilizzando SPEC o un altro benchmark appropriato per la classe di server). L’obiettivo si applica ai server server industry-standard di HP, indicati nella nota a piè di pagina 17.

20 Il consumo energetico è definito come watt consumati in modalità di sospensione (utilizzando il protocollo di test U.S. ENERGy STAR®). La modalità sospensione rappresenta oltre il 75% del consumo energetico totale. Il miglioramento sarà calcolato facendo la media del consumo energetico delle piattaforme desktop e notebook di HP in base al volume di vendita.

21 Questi obiettivi sono stati aggiornati nell’anno in corso per distinguere il riutilizzo dal riciclo e incrementare la quantità globale dell’obiettivo.

© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a cambiamenti senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e servizi di HP sono definite nelle dichiarazioni di garanzia allegate a tali prodotti e servizi. Niente di ciò che è espresso in questa sede può essere considerato una garanzia aggiuntiva. HP non sarà ritenuta responsabile per nessuno errore tecnico o editoriale o omissioni contenute in questo documento.

4AA2-4811ITIT, Marzo 2009

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