Rapaccini asapsmf
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ASAP Service Management Forum www.asapsmf.org 1
PARTECIPANTI
Aziende Centri di Ricerca
Partner istituzionali
Service Network
indipendenti
MISSION: Promuovere la cultura e l’eccellenza nel Service Management tramite ricerca, networking e trasferimento di soluzioni
Principi ispiratori
Innovazione
Collaborazione e
Partecipazione
Terzietà e indipendenz
a
Pluralismo
Praticità
Riservatezza
ASAP Service Management Forum
ASAP Service Management Forum www.asapsmf.org 2
Automotive Digital systems
Apparecchi domestici e elettronica di consumo
Machinery
• 20 ricercatori di varie Università italiane
• 30+ partner istituzionali
• 50+ aziende aderenti in 4 sezioni
NUMERI
"Ogni anno decine di aziende condividono le loro esperienze e le loro storie di successo….”
Aziende Aderenti
ASAP Service Management Forum www.asapsmf.org 3
Filiera Produttori di
componenti Produttori di beni finali e sussidiarie
Retailer e Service
Provider Automotive Gruppo TRW Ducati SpA
Ferrari SpA Iveco SpA BMW Italia SpA Daf Veicoli Industriali SpA
Porsche Italia Volvo Truck Corporation Volkswagen Group
Arval Service Lease Mobil
Apparecchio domestico
Ariston Thermo Group Arneg SpA Candy Hoover De Longhi Gruppo Electrolux
Imetec Gruppo Riello – Beretta Mediamarket Gruppo Miele Samsung
Astelav SpA Installo
Digital Systems Selex ES ABB
Canon/Ocè Epson Kyocera Ricoh
Machinery Caprari SpA Meccanica PR
Automazioni Industriali Capitanio SrL Balance Systems Cosberg SrL Faccin SpA Fidia SpA
Leonardo SrL MCM SpA Porta Solutions SrL Tesmec SpA Mazak Rea Robotics
PARTNER
SPAZIO INNOVAZIONE
• Sessione dedicata a progetti sviluppati dai ricercatori ASAP SMF e ad iniziative di Centri di ricerca nazionali ed internazionali
ATTIVITA’ SOCIALI E SERATA DI GALA
• Assemblea ASAP SMF
• Visita guidata al complesso museale di Santa Giulia
• Cena di gala
CONVEGNO
• Giornata interamente dedicata al Convegno ASAP SMF
X CONVEGNO ASAP SMF
ASAP Service Management Forum www.asapsmf.org 4
28 NOVEMBRE 14.00 – 16.30
28 NOVEMBRE 17.00 – 23.00
29 NOVEMBRE 9.00 – 17.00
«LA PERSONA AL CENTRO» TECNOLOGIE, COMPETENZE E MODELLI DI BUSINESS PER PRODOTTI E SERVIZI