Cognos SoftwareBusiness AnalyticsScheda tecnica

Raggiungete un maggior numero di utenti con Business Intelligence

Considerazioni principali•Fornite informazioni BI agli utenti nei

loro processi e nelle loro applicazioni

quotidiane

•Fornite intelligenza agli utenti,

indipendentemente dalla loro sede o

dalla loro connettività

•Mettete una nuova lente sui vostri attuali

dati BI con diversi modi di guardare le

informazioni di BI

•Mantenete costante la sicurezza

PanoramicaLe potenti funzionalità riguardanti IBM Cognos Business Intelligence vi permettono di ampliare la coerente, affidabile ed importante Business Intelligence (BI), quando, dove e quanto è necessario, ad un costo ragionevole e senza richiedere una lunga formazione.

Cognos Business Intelligence offre le seguenti funzionalità per ampliare la BI:

• IBMCognosMobileFornire report BI interattivi su dispositivi mobili portatili leader di mercato.

• IBMCognosMashupServiceCreare informazioni su misura per rispettare le singole esigenze dell'utente combinando diverse applicazioni in un'unica interfaccia utente.

• IBMCognosforMicrosoft®OfficePresentare le informazioni BI utilizzando applicazioni familiari di Microsoft Office.

• IBMCognosActiveReportFornire report BI scaricabili e compressi, da utilizzare su un laptop, online oppure offline.

IBM Cognos MobileCognos Mobile estende Cognos Business Intelligence ai dispositivi mobili. Grazie al suo potente client, Cognos Mobile permette agli utenti di visualizzare e di interagire pienamente con i report, dashboard, criteri di valutazione, analisi ed altre informazioni Cognos Business Intelligence in un ambiente sicuro.

Cognos Mobile elimina i tradizionali limiti legati alla distribuzione di BI su dispositivi portatili quali report PDF statici, le disagevoli applicazioni spreadsheet o le limitate esperienze dell'utente. Elimina anche la spesa dovuta alla personalizzazione delle applicazioni per la tecnologia mobile.

Con Cognos Mobile, gli utenti ricevono puntuali informazioni interattive a supporto dei propri processi decisionali, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

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IBM Cognos 10: Intelligenza senza limitiDecisioni più intelligenti. Migliori risultati Cognos 10 offre all'utente un'esperienza assolutamente innovativa, estendendo l'ambito tradizionale della Business Intelligence con funzionalità di pianificazione, modellazione degli scenari, monitoraggio in tempo reale e analisi predittiva. Con la possibilità di ricercare, aggregare e correlare tutti gli aspetti del business, Cognos 10 offre un ambiente di Business Intelligence illimitato e adattabile al modo di pensare e lavorare di qualsiasi utente.

Cognos 10 consente alle organizzazioni di fornire prestazioni di grande valore grazie a:

• Analytics che tutti possono utilizzare, in un ambiente di business intelligence che migliora la capacità degli individui di rispondere a domande essenziali per il business.

• Intelligenzacollettiva con funzioni integrate di collaborazione e social networking, che consentono agli utenti di interagire e condividere conoscenze per raggiungere una comprensione univoca della realtà.

• Conoscenzeconcretamenteutilizzabili ovunque, tramite dispositivi mobili, in tempo reale e nei processi aziendali, per decisioni istantanee.

Realizzato su una piattaforma tecnologica comprovata, il prodotto Cognos 10 è aggiornabile senza difficoltà e scalabile in modo economicamente vantaggioso, permettendo un'implementazione estremamente ampia. Cognos 10 fornisce a voi e alla vostra organizzazione la libertà di vedere di più, di fare di più e di prendere decisioni più intelligenti per ottenere risultati di business migliori

Cognos Mobile elabora ciascun report Cognos Business Intelligence che riceve e lo trasforma in una versione più adatta versione mobile. Non occorre ulteriore creazione, formattazione speciale o altri adattamenti specifici di un dispositivo.

Cognos Mobile supporta le seguenti tecnologie mobili1:

• Prodotti BlackBerry• Dispositivi digitali mobili iPhone• Dispositivi digitali mobili iPad• Dispositivi Nokia che utilizzano il sistema operativo

Symbian• Sistema operativo Windows Mobile

1 Vedete il sito di conformità per le versioni supportate2 Dispositivi iPhone non supportati per la visualizzazione dei report senza

connessione alla rete

Figura 1. IBM Cognos Mobile permette agli utenti di visualizzare e di interagire pienamente con i report Cognos Business Intelligence, dashboard, criteri di valutazione, analisi ed altre informazioni in un ambiente sicuro.

Interfaccia utente interattivaCognos Mobile fornisce agli utenti una Business Intelligence interattiva. Gli utenti possono ottenere il massimo dalle funzionalità dei propri dispositivi portatili come gli schermi sensibili al tatto, i cosidetti 'touch screen'.

Monitoraggio delle informazioni in tempo reale Gli utenti possono vedere i dati di Cognos Business Intelligence in tempo reale per essere sicuri di avere le informazioni di maggior interesse in qualsiasi momento.

Gli utenti possono anche ricevere gli avvisi in tempo reale e svolgere analisi sul posto con funzionalità di indagine e filtraggio.

Conoscenza di posizioneGli utenti mobili che hanno bisogno di informazioni sulla propria posizione fisica in un determinato momento, possono avere valori immediati sulla base predefinita delle coordinate GPS.

Esplorazione dei dati offlineGli utenti offline possono continuare a lavorare con i report sui propri dispositivi portatili, scaricando i report2.

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Prestazioni e manutenzioneL'IT conserva l'amministrazione centralizzata di Cognos Mobile e può installare Cognos Mobile in remoto su un dispositivo.

Cognos Mobile ottimizza le prestazioni sui dispositivi mobili e sulla rete da essi utilizzata comprimendo i dati prima della loro trasmissione e nuovamente dopo che il report viene salvato sul dispositivo.

SicurezzaCognos Mobile combina i criteri di sicurezza di Cognos Business Intelligence con ulteriori criteri necessari per i dispositivi mobili e trae pieno vantaggio dall'infrastruttura mobile attuale dell'azienda.

Tali criteri di sicurezza offrono protezione contro la perdita e il furto e contro l'accesso non autorizzato alla rete wireless. La sicurezza si applica sia nel caso in cui il dispositivo venga utilizzato quando è collegato alla rete che quando non lo è.

Cognos Mobile include i seguenti criteri di sicurezza:

• Codifica standard dei dati Cognos• Autenticazione standard Cognos compreso il supporto

per i fornitori di autenticazione Cognos personalizzata• Locazione di importante tecnologia • Regole di autenticazione dell'utente del dispositivo • Database mobile codificato basato su dispositivo• Trasmissione e codifica standard di dati sicuri, specifici

di un dispositivo• Protezione password basata su dispositivo• Funzione di blocco remoto per database di dispositivo• Applicazione di un dispositivo remoto

Figura 2. Cognos Mobile fornisce agli utenti un'esperienza di Business Intelligence interattiva.

Cognos Mobile viene integrato e trae vantaggio dalle attuali funzioni di sicurezza Cognos fornendo un unico ambiente di sicurezza per tutti gli utenti indipendentemente dal modo in cui guardano i report.

Vantaggi per il business

• Fornire intelligenza agli utenti, indipendentemente dalla loro sede o dalla loro connettività.

• Gli utenti di business, dagli executive ai lavoratori del settore mobile, possono conoscere e comprendere lo stato del business in qualsiasi momento, e possono avere gli strumenti per intervenire su quanto vedono.

• Ridurre il peso sull'IT per sviluppare nuovamente i report per diversi dispositivi.

• Trai pieno vantaggio dall'infrastruttura di rete mobile— un'eccellente opportunità per un'implementazione di BI a basso costo.

Chi sta utilizzando IBM Cognos Mobile?

• Executive che tengono sotto controllo le condizioni del business e della pipeline di vendita.

• Addetti di vendita che leggono la storia di un cliente (ordini, contatto, problemi aperti, etc.).

• Dipendenti di una compagnia area addetti all'individuazione di bagagli persi/trovati.

• Ispettori di trivellazione petrolifera che effettuano le proprie ispezioni, report di manutenzione.

• Tecnici nel campo delle telecomunicazioni che visualizzano i lavori quotidiani suddivisi per priorità in base al cliente, all'urgenza e alla complessità.

• Ufficiali di polizia che controllano le statistiche dei crimini commessi.

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IBM Cognos Mashup ServiceCognos Mashup Service presenta i contenuti Cognos Business Intelligence (quali report, interrogazioni, analisi e criteri di valutazione) come un Web Service. Questo consente ad utenti aziendali di livello avanzato e/o a sviluppatori di applicazioni di incorporare tutti o parti di tali contenuti in altre applicazioni di business, processi o visualizzazioni di dati.

Viene illustrato il funzionamento di questa soluzioneUn Web Service viene creato ogni volta che un report, analisi, interrogazione specifica o criterio di valutazione Cognos viene salvato.

Uno sviluppatore di applicazioni identifica i contenuti da includere ed ottiene l'URL del Web Service per tale contenuto.

Lo sviluppatore quindi identifica tutte o specifiche parti dei contenuti richiesti nell'URL, ed anche il formato di output da utilizzare (ce ne sono tanti tra cui XML, HTML e JSON). Infine, lo sviluppatore integra l'URL del Web Service nell'applicazione terza, nella visualizzazione alternativa o nell'ambiente di mashup.

Protocolli standard di settoreLe applicazioni possono effettuare richieste a Cognos Mashup Service utilizzando protocolli REST o SOAP standard di settore.

IBM Mashup Service si adatta per adeguarsi agli ambienti Web 2.0 e lavorare bene con applicazioni .NET e kit di strumenti SOAP di terzi.

Vantaggi per il business

• Estendere la BI a tutta l'organizzazione e raggiungere gli utenti aziendali nelle applicazioni e nei processi da essi utilizzati.

• Combinare facilmente i dati interni con i dati esterni in continua evoluzione (come i dati di mercato).

• Mettere una nuova lente sui vostri attuali dati BI con diversi modi per guardare le informazioni di BI.

Figura 3. L'IT può facilmente combinare Cognos Business Intelligence con altre applicazioni e/o processi aziendali per fornire BI agli utenti nei sistemi con cui hanno maggiore familiarità.

Chi sta utilizzando IBM Cognos Mashup Service?

Utenti aziendali• Scenario esemplificativo: un addetto del servizio clienti torna a

controllare gli ordini e i record del cliente direttamente dalla propria applicazione CRM prima di chiamare un cliente per un reclamo. Non è richiesta alcuna formazione su BI.

Sviluppatori di applicazione• Scenario esemplificativo: sviluppatori a cui viene affidato di realizzare

l'integrazione tra i sistemi BI e CRM riducono la quantità di codice da scrivere fino alla metà.

Vantaggi di IT

• Utilizzare l'attuale sicurezza di Cognos Business Intelligence, riducendo i tempi di sviluppo.

• Cognos Mashup Service accede a tutta la logica di business nei contenuti, compreso formattazione condizionale, prompt e funzioni di individuazione.

• Avere una maggiore flessibilità in termini di come i contenuti possano essere utilizzati.

• Integrare facilmente i contenuti BI con tecnologie di presentazione alternative utilizzando moderni standard di tecnologia Web 2.0.

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IBM Cognos for Microsoft OfficeCognos for Microsoft Office estende il valore d iCognos Business Intelligence agli utenti che preferiscono lavorare con applicazioni Microsoft Office.

Gli utenti aziendali possono accedere ai contenuti Cognos Business Intelligence in uno spreadsheet Microsoft Excel dove possono lavorare con report Cognos, effettuare calcoli ed utilizzare le proprie attuali macro di spreadsheet Excel.

Possono anche importare i contenuti BI in un file di PowerPoint

o un documento Word per la presentazione e la distribuzione.

Viene illustrato il funzionamento di questa soluzioneGli utenti accedono al portale centrale Cognos Business Intelligence da un'applicazione Microsoft Office come Word, Excel o PowerPoint e vengono autenticati per garantire che i contenuti BI siano correttamente gestiti.

Gli utenti aziendali accedono ai contenuti Cognos importando i report e i dati creati in precedenza.

Quando aggiornano i dati BI, i relativi file Microsoft Office vengono automaticamente aggiornati. L'IT gestisce il controllo della versione, i diritti di accesso e la responsabilità della verifica direttamente tramite la piattaforma Cognos Business Intelligence. Non è necessaria la gestione del desktop.

Gli utenti possono aggiornare i propri documenti Microsoft Office con contenuti BI aggiornati tutte le volte che è necessario, come quando bisogna aggiornare una presentazione PowerPoint che contiene calcoli di fatturato per l'ultimo trimestre oppure uno spreadsheet Excel che contiene il numero più recente di dipendenti.

Interfaccia intuitivaGli utenti aggiornano i dati utilizzando prompt nelle applicazioni Microsoft Excel, PowerPoint o Word. Possono facilmente salvare e condividere modelli e documenti.

Amministrazione centralizzataL'amministrazione centralizzata è possibile grazie alla tecnologia .NET Framework e Microsoft Smart Client. Connessioni intelligenti di dati, caching ed affidamento ad elaborazioni locali riducono al minimo la domanda del server.

Figura 4. BI è accessibile agli utenti Microsoft Office che possono accedere e modificare i dati BI delle applicazioni Microsoft Office quali Microsoft Word, Excel e PowerPoint. Gli utenti visualizzano e interagiscono pienamente con i report, dashboard, criteri di valutazione, analisi ed altre informazioni in un ambiente sicuro.

Chi sta utilizzando IBM Cognos for MicrosoftOffice?

• Manager che preparano presentazioni per gli executive ogni trimestre finanziario durante un meeting di verifica di business trimestrale.

• Reparti governativi che creano pubblicazioni di istruzioni sulle proprie dichiarazioni finanziarie/budget da distribuire ai meeting della commissione.

• Aziende che preparano report annuali/trimestrali da inviare all'editore per l'impaginazione.

Vantaggi per il business

• Presentare BI agli utenti nel loro ambiente familiare.• Rendere BI accessibile agli utenti Microsoft Office che

possono accedere e modificare i dati BI delle applicazioni Microsoft Office.

• I contenuti aggiornabili mantengono aggiornate le informazioni specialmente per la pianificazione strategica, le previsioni e la reportistica aziendale.

• Rendere tutti operativi tramite dati gestiti a livello centrale.

Vantaggi di IT

• Mantenere aggiornata la sicurezza per l'accesso alle informazioni.

• Ridurre la rielaborazione e la duplicazione dell'IT grazie a report che vengono creati una volta e riutilizzati dovunque.

• Eliminare la manutenzione per il cliente con la tecnologia .NET gestita a livello centrale.

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IBM Cognos Active ReportCognos Active Report è un nuovo tipo di output di report che consente ad autori esperti di report professionali di creare applicazioni interattive per utilizzo offline o senza collegamento alla rete.

Cognos Active Report fornisce una ricca visualizzazione dei report in modo tale che utenti occasionali di BI possano scoprire le informazioni aziendali senza doversi collegare alla rete.

L'Active Report fornisce i risultati di produttività, fornendo la business intelligence ai singoli indipendentemente dalla loro sede, situazione o connettività.

Business intelligence veramente portatileCognos Active Report fornisce un'applicazione di reportistica senza collegamento alla rete vale a dire un file autocontenuto, standalone. Il file contiene funzioni di creazione professionale che forniscono all'utente un'accattivante esperienza con report o dashboard.

Semplice rilascioDato che Cognos Active Report è un tipo di output di report, gli utenti finali possono realizzare i vantaggi della piattaforma Cognos con un report che include tutte le informazioni. Cognos Active Report può essere avviato, pianificato o inviato tramite email. Gli utenti possono anche prendere un Active Report quando sono online da un URL privato.

Per un'ampia distribuzione, l'IT può pianificare report attivi su un grande o piccolo gruppo di utenti.

Vantaggi per il business

• Fornire BI ad una vasta gamma di utenti rapidamente su piccoli e medi gruppi di dati.

• Per visualizzare report/dashboard interattivi non occorre alcuna formazione o competenza di creazione.

• Eliminare l'esigenza di connettività persistente per ottenere e visualizzare i principali dati Business Intelligence.

• Fornire una grande implementazione di Business Intelligence in modo economico e semplice.

Figura 5. Cognos Active Report fornisce una ricca visualizzazione dei report anche in un ambiente senza connessione alla rete.

Chi sta utilizzando IBM Cognos Active Report?

• Utenti aziendali che cercano una maggiore interattività dai propri dashboard.

• VP che desiderano report immediati con cui possono interagire.

• Addetti di vendita che lavorano su piani, in regioni remote o in altre situazioni offline.

• Team di IT che distribuiscono frequentemente dashboard interattivi su richiesta o su regolare pianificazione.

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Informazioni su IBM Business AnalyticsIl software IBM Business Analytics consente ai responsabili decisionali di accedere alle informazioni complete, coerenti e accurate di cui hanno bisogno per migliorare le prestazioni aziendali. Un portafoglio completo di applicazioni di Business Intelligence, analitica avanzata, gestione della strategia e delle prestazioni finanziarie e analisi consentono una comprensione chiara, immediata e concretamente utilizzabile delle prestazioni attuali e previsioni attendibili dei risultati futuri.

Combinate con una vasta gamma di soluzioni di settore, procedure ottimali e consolidate e servizi e professionali, queste applicazioni consentono alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di massimizzare la produttività del personale IT e migliorare i risultati operativi.

Ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni o per contattare un rappresentante: ibm.com/software/it/data/cognos

Richiesta di assistenzaPer richiedere supporto o chiarimenti, visitate il sito: ibm.com/software/it/data/cognos

Un rappresentante IBM Cognos risponderà alla vostra richiesta entro due giorni lavorativi.

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