Raffaele CirulloHead of Internal and

External media

@EnelGroupRoma, 17 maggio 2014

Content is the KING!Il content marketing nell’impresa 2.0

Raffaele CirulloHead of Internal and External Media @EnelGroup

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Quali sono le questioni e le parole chiave per affrontare la rivoluzione digitale oggi?

flickr.com/photos/ph0t0s/85398375

La velocità delle comunicazioni elettroniche impone all’azienda di saper metabolizzare e decodificare tutti i messaggi che riceve o che è in grado di intercettare nel più breve tempo possibile, identificando caso per caso le azioni necessarie.

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Usare i giusti linguaggi e canali, con un messaggio uniforme ma adattato ai codici espressivi di ogni piattaforma e di ogni pubblico e con ogni tipo di contenuto: video documentari, articoli web, opinioni, commenti, lanci “pubblicitari”…

Costruire alleanze e dialogare con la “folla” (crowd), perché ciò che raccontiamo non si muove da noi agli altri in maniera unidirezionale, ma rimbalza e viene rielaborato da molti attori.

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Ampliare lo spettro d’analisi

Utilizzare tutte le tecnologie

di relazione interfacciandole

con i diversi target di

utilizzatori individuati

Stimolare il coinvolgimento

attraverso un percorso

graduale di comunicazione

partecipata e interattiva

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La reazione delle persone è la “fuga”

Crede ai contenuti editoriali

69%Crede alla pubblicità

8%

delle persone fa “skip” sugli spot in TV

delle persone ignora il direct mailing

degli utenti che ricevono mail dalle aziende non sottoscrive

delle persone preferisce conoscere le aziende da articoli piuttosto che dalla pubblicità

FONTE: Demand Metric, mktg advisory firm

La fuga dalla comunicazione PUSH

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dichiara di consultare il web prima di effettuare un acquisto

89%

del tempo online è speso dagli utenti per i contenuti

delle persone dedica tempo leggendo dei brand che interessano loro

delle persone apprezza il fatto di conoscere un’azienda attraverso contenuti customizzati

legge testi di marketing almeno una volta al mese

delle persone è spinto a cercare un prodotto dopo aver letto contenuti sullo stesso

FONTE: Demand Metric, mktg advisory firm

Cambiano le istanze di informazione

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“Content marketing is a pull, rather than a push, strategy.” “Content doesn’t interrupt, it attracts.”

— Rebecca Lieb, Advertising Age

“Content has to be informational, educational, entertaining.”

— Sam Decker, Mass Relevance

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CONVERGED MEDIA

PAID MEDIA OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

Contenuti brandizzati

Contenuti sponsorizzati

Contenuti condivisi

BRANDIZZATI

SPONSORIZZATI

CONDIVISI

La complessità dello scenario aggiunge “livelli di sovrapposizione” ovvero contenuti:

Scenario

Nuove logiche di contenuto e relazione con i destinatari

#GUERRIERIStorie da un Paese che non si arrende

Enel Lab 7 start-up

15 milioni di euro in 3 anni

Enel Cuore 10 anni

576 progetti

52 milioni di euro

Le storie di Enel

Teaser on line (owned media)

Play Energy450.000 studenti

Investmenti 27,2 miliardi di euro

Spot TV (Paid Media)

Stampa (Paid Media)

Più di

1milione di navigatori

Oltre

4.000iscritti alla piattaforma di storytelling guerrieri.enel.com

Più di

1.500storie

Più di

2.500votanti

48.000tweets

Storytelling (Owned Media)

Source: STP Eurisko, 2013

  –

Forte riconoscibilità almeno una decodifica 43,3%, con una decodifica attinente del 38%

Adesione ai linguaggi innovativa 31,9%  – affidabile 25,5% 

dinamica 22,3%

Il programma TV – (Paid, Owned, Earned Media)

Integrazione Business Sport

Diversità Famiglia

Sociale

Campagna “Good news” Corriere della sera ed Enel• 29 novembre: pagina bianca• Richiesta alle persone: scrivi la tua storia positiva per l’Italia• Una a settimana: storie collezione sul Corriere della Sera• A fine dicembre: una pagina piena di buone notizie

Cyberlegs

Tensive

SPQR Bioreactor

3 DOCUMENTARI

Partnership editoriali innovative (Paid, Earned Media)

Oltre la Brand Integration

Content is the King!

ENGAGEMENTREALE

PIATTAFORMA STORYTELLING

ADVERTISING FLIGHT 1

ADVERTISING FLIGHT 2

BRAND INTEGRATION

& PARTNERSHIP EDITORIALI

PROGRAMMA TV

WEB / SOCIAL TV + STAMPA COINVOLGIMENTO PERSONE

PARTNERSHIP CON

EDITORI

SETTEMBRE / OTTOBRE

AGOSTO NOVEMBRE DICEMBRE

Raffaele CirulloHead of Internal and

External media

@EnelGroupRoma, 17 maggio 2014