Qwerty Informatica - La Business Intelligence nelle concessionarie auto. Best practice: Giacomel

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L’introduzione della nuova piattaforma Dealer Management System (DMS), innovativo sistema gestionale studiato per la rete dei principali concessionari del Gruppo Volkswagen, ha fatto risultare inutilizzabili i preesistenti ambienti di reportistica operazionale e i sistemi decisionali, rendendo la concessionaria “cieca”

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Amministrazione,

Contabilità e CDG:

Analisi dei contributi

liquidati e da liquidare,

delle scadenze delle

fatture, analisi delle

rettifiche (note credito e

note debito) delle

fatture dei fornitori,

della corretta

applicazione della

scontistica imposta da

Volkswagen, dei margini

di vendita, analisi dei

costi delle lavorazioni

interne dei veicoli,

previsioni di fatturato,

inventario fisico e

contabile dei veicoli,

cruscotti di analisi del

fatturato anno corrente

vs anno precedente,

andamento mensile e

trimestrale delle

vendite.

Vendite (Nuovo e

Usato): Analisi del

venduto per venditore,

per cliente, per tipologia

di cliente, analisi degli

ordini e delle vetture in

disponibilita , analisi per

le vendite NLT (a

societa di noleggio

lungo termine).

Monitoraggio dei

processi aziendali:

incrociando i dati dai tre

sistemi e possibile

tenere traccia dei

processi aziendali e

dare quindi un controllo

sul processo di acquisto

e vendita dei veicoli

nuovi e usati: emissione

ordini, registrazione

fatture fornitori,

corretto inserimento

delle informazioni sui

veicoli, emissioni

documenti di vendita,

controllo registrazioni e

quadrature contabili.

Con saloni specializzati per marchio, Fratelli Giacomel e tra i primi

concessionari a sviluppare e ristrutturare gli Showroom con i nuovi

concetti di Corporate Identity consigliati da AUDI, VOLKSWAGEN e

SKODA.

26.000 metri quadrati di

struttura di cui 18.000

coperti. Fondamentale e

la completezza di gamma

(compresa la

disponibilita degli ultimi

modelli ) e disponibilita

di servizi unici.

La qualita dei Marchi

unita alla vasta gamma di

servizi su misura, pone

Fratelli Giacomel in una

posizione di vertice nel

mondo delle quattro

ruote. Professionalita e

competenza del

personale, efficienza e

rapidita nell'assistenza,

capacita e trasparenza

nei rapporti con i Clienti,

hanno consolidato nel

tempo un vero e proprio

“stile”, a completo

vantaggio di chi punta su

Fratelli Giacomel per

guidare Audi,

Volkswagen, Veicoli

Commerciali e dal 2005

anche Skoda.

La BI nelle Concessionarie Auto

L’introduzione della nuova piattaforma Dealer Management System (DMS), innovativo sistema gestionale studiato per la rete dei principali concessionari del Gruppo Volkswagen, ha fatto risultare inutilizzabili i preesistenti ambienti di reportistica operazionale e i sistemi decisionali, rendendo la concessionaria “cieca”. Per sopperire velocemente a questa criticita , e stato necessario implementare un nuovo sistema di BI con una tecnologia versatile, veloce e capillare. La scelta di QlikView si e dimostrata vincente perche , in tempi brevi, da un lato ha permesso a tutte le funzioni aziendali di avere di nuovo accesso ai dati ormai indispensabili per la gestione quotidiana e, dall’altro, ha seguito nel tempo la rapida evoluzione del sistema DMS, permettendo alla concessionaria di adattarsi senza fermi di servizio. Un unico ambiente tecnologico, sia per le fasi di ETL che per la fase di presentazione dei dati, con la possibilita di analizzare informazioni aggregate tramite cruscotti accattivanti, o consultare report operazionali accedendo ai singoli documenti contabili.

Il sistema BI implementato ha permesso di uniformare ed analizzare i dati provenienti da tutte le applicazioni gestionali di cui dispone Giacomel: Piattaforma DMS: CROSS2 il gestionale della concessionaria e Navision per la contabilita , VGI System per i dati Volkswagen, fonti esogene per i dati non archiviati nei sistemi centralizzati (Db Access locali e file Excel).