Proposte per un'ecologia dei social media - IAB2012
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Transcript of Proposte per un'ecologia dei social media - IAB2012
Il rischio di comunicare il nulla: proposte per un’ecologia dei social media
giovedì 11 ottobre 12
• Giorgio Soffiato
• Knowledge Lover
• Dico la mia (alle aziende)
• Insegno (a giovani e non)
• Bloggo
@Giorgiosoff
giovedì 11 ottobre 12
Credits: Stefano Mizzella
giovedì 11 ottobre 12
Rivoluzione?!I Social Media in ItaliaSMM #win: Lo stai facendo beneSMM #fail: Lo stai facendo nel modo sbagliatoL’importanza di un frameworkL’agenzia di domani: Tecnologia, prodotto, metodoProposte per un SMM ecologico
Di cosa parleremo
giovedì 11 ottobre 12
Rivoluzione?!
giovedì 11 ottobre 12
18%: campagne tv che generano un ROI positivo256%: crescita CPM in TV adv100%: aumento spesa in adv richiesto per aumentare di 1-2% le vendite80%: quota di mercato (USA) dei registratori video con skipping technology95%: tasso di fallimento introduzione di nuovi prodotti3000: messaggi pubblicitari cui ogni persona è esposta ogni giorno56%: persone che evitano di acquistare da aziende che ritengono troppo esposte in termini di comunicazione65%: persone che si ritengono bombardate dalla comunicazione69%: persone interessate in tecnologie o device che li aiutino a “skippare” la pubblicità
L’altra comunicazione
giovedì 11 ottobre 12
I social media non possono diventare la tv
di domani
giovedì 11 ottobre 12
Quanti di voi conoscono
foursquare??
giovedì 11 ottobre 12
9.10.2012 - Cà Foscari
giovedì 11 ottobre 12
3 mani alzate
giovedì 11 ottobre 12
Siamo noi un manipolo di deviati?
giovedì 11 ottobre 12
I social media
giovedì 11 ottobre 12
Numeri
giovedì 11 ottobre 12
Obiettivi Risorse Target
Approccio
giovedì 11 ottobre 12
“ok, produttore di vestiti quindi va benissimo
dividere in board su pinterest i prodotti e
sviluppare una strategia di branding su
facebook e twitter, instagram no perché
b2b, al massimo lavoriamo con linkedin
per l’internazionalizzazione”
Rischio
giovedì 11 ottobre 12
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
http://www.youtube.com/watch?v=YekTIVcXf60
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
http://marketingarena.it/2012/03/05/”shopycat-by-walmart”-unapp-per-scovare-il-regalo-perfetto/
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
http://mashable.com/2012/09/28/audi-ipad-test-drive/
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=0B-Km9vAIwo
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
SMM #win
giovedì 11 ottobre 12
SMM #fail
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
#fail
giovedì 11 ottobre 12
Non è un problema di “gestione” (ma
di formazione)
giovedì 11 ottobre 12
L’importanza di un
frameworkgiovedì 11 ottobre 12
Framework - La strategia
Tutti possono:
Aprire un account su Facebook
Inserire qualche status
(magari) vendere qualche prodotto sfruttando un trend
giovedì 11 ottobre 12
Framework - La strategia
Pochi possono:
Gestire la crisi e il tripudio
giovedì 11 ottobre 12
Framework - La strategia
Pochi possono:
Integrare il SMM con le leve di innovazione e marketing aziendale
giovedì 11 ottobre 12
L’agenzia di domani
giovedì 11 ottobre 12
Tecnologia
giovedì 11 ottobre 12
Prodotto
giovedì 11 ottobre 12
Metodo
giovedì 11 ottobre 12
giovedì 11 ottobre 12
SMM “ecologico”
giovedì 11 ottobre 12
IDEE PERSONE PIATTAFORME ANALISI
SMM Ecologico
Il “nuovo” Social Media Marketing impatta su molte funzioni aziendali:
SEO
ADV
REPUTAZIONE
INNOVAZIONE
CRM
CO-DESIGN
WEB MKTG COMUNICAZIONE
giovedì 11 ottobre 12
5 domande “igieniche”
Ho qualcosa da
raccontare?giovedì 11 ottobre 12
5 domande “igieniche”
Sto lavorando per l’utente o per il report di
fine mese?giovedì 11 ottobre 12
5 domande “igieniche”
Dove impatta la mia attività
social?giovedì 11 ottobre 12
5 domande “igieniche”
Le altre leve di web marketing
giovano del lavoro sui social?
giovedì 11 ottobre 12
5 domande “igieniche”
Comunico (e se lo faccio, urlo?) o garantisco un
servizio?
giovedì 11 ottobre 12
..e 3 parole per il futuro
SOCIAL ENTERPRISE
giovedì 11 ottobre 12
..e 3 parole per il futuro
CO-DESIGN
giovedì 11 ottobre 12
..e 3 parole per il futuro
PUNTO VENDITA 2.0
giovedì 11 ottobre 12
Conclusioni
giovedì 11 ottobre 12
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
Big Brand e PMI
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare• Alcuni concetti da non dimenticare:
è importantissimo evitare di lavorare “sui social per i social”, senza un obiettivo, solo per l’effetto moda
Due cose funzionano: il divertimento e la promozione (premiate la community, “la rarità è il nuovo lusso”)
La creatività è “una freccia spuntata” senza una forte attenzione ai ritorni dei singoli progetti
L’integrazione dei media sociali nella strategia aziendale è la chiave per un rapporto di lungo periodo con la clientela
Conclusioni
giovedì 11 ottobre 12
Ci sono solo due risorse veramente scarse: il tempo e
la gente valida@giorgiosoff
giovedì 11 ottobre 12
Utente intenzionato ad acquistare
Grazie!
http://it.linkedin.com/in/[email protected]
@giorgiosoff
giovedì 11 ottobre 12