PROGRAMMA MASTER ESPERTO PROCESSI FORMATIVI

Moduli didattici RUOLO DELL’ESPERTO DEI PROCESSI FORMATIVI

• I profili professionali nella formazione; • Il ruolo e le competenze dell’esperto dei processi formativi; • La “carta dei valori” dell’esperto dei processi formativi; • La certificazione delle competenze. IL CICLO DELL’APPRENDIMENTO

• Pedagogia e Andragogia; • Educazione e Formazione; • L’apprendimento sociale: Bateson; • Il Ciclo dell’apprendimento esperenziale di Kolb. ANALISI ORGANIZZATIVA E DEI PROCESSI AZIENDALI

• Tecniche di analisi organizzativa: modelli di strutturazione e formalizzazione delle variabili organizzative; modelli per l'analisi delle relazioni e delle interdipendenze organizzative; tecniche di dimensionamento degli organici; tecniche di mappatura dei processi aziendali; metodologie di raccolta e analisi dei dati;

• Progettazione organizzativa: modelli di progettazione basati sulla relazione organizzazione - ambiente d'impresa; modelli di progettazione basati sull'analisi delle attività; modelli di progettazione basati sulla combinazione funzioni - prodotti - tecnologie – clienti;

• Caratteristiche delle organizzazioni che operano per processi; • Metodologia per il disegno dei processi; • Analisi e ridisegno dei processi.

ANALISI DEL CLIMA ORGANIZZATIVO

• Definizione concettuale di “clima”; • Modelli teorici di riferimento; • Relazione tra cultura e clima organizzativo; • Metodologie di rilevazione: interviste e questionari; • Analisi dei dati e stesura del report finale; • La restituzione dei risultati; • Le patologie del comportamento organizzativo. ANALISI DEL MERCATO DEL LAVORO

• Il mercato del lavoro attuale: caratteristiche e opportunità; • I contratti di lavoro; • La ricerca delle informazioni; • Il networking professionale. LE POLITICHE EUROPEE PER L’APPRENDIMENTO

• La struttura istituzionale dell’Unione Europea e l’architettura del sistema degli incentivi;

• Dalle politiche europee ai programmi di attuazione, dai finanziamenti ai bandi per la presentazione di idee progettuali in ambito europeo; • Il LifeLong Learning Program; • Il reperimento di informazioni, bandi, modulistica e partner; • Il glossario dei bandi e dei formulari europei; ANALISI DEI BISOGNI FORMATIVI

• L’analisi della domanda di formazione; • Modelli teorici di riferimento; • Modelli di analisi; • Metodologie di rilevazione: interviste e questionari;

LA PROGETTAZIONE DEGLI INTERVENTI FORMATIVI

• Relazione tra analisi dei bisogni e progettazione; • Il disegno degli interventi formativi; • La diagnosi; • La consulting relationship nella progettazione formativa; • La macro progettazione: la definizione degli obiettivi di apprendimento e loro scomposizione, costruzione dell'impianto formativo; • La micro progettazione: la definizione degli obiettivi didattici, articolazione dei contenuti, scelta delle metodologie; • La pianificazione delle attività formative: priorità e vincoli. LA FORMAZIONE IN AULA

• Pianificazione, elaborazione, condotta e valutazione di un percorso formativo; • Il setting; • Il Patto formativo; • La gestione dell’aula; • I giochi d’apertura, quelli di chiusura; • I giochi d'aula, presupposti teorici e ambiti applicativi; • Le fasi dell'attività esperienziale: briefing, gioco, de briefing. LE DINAMICHE DEI GRUPPI IN APPRENDIMENTO

• Definizione di gruppo; • Struttura e dinamiche dei gruppi in apprendimento; • I rituali; • Coinvolgere i partecipanti; • La gestione delle fasi critiche dell’apprendimento. I METODI FORMATIVI

• Cooperative Learning; • Problem Based Learning; • Learning by doing.

METODOLOGIE DIDATTICHE TRADIZIONALI E QUELLE DEL FUTURO

• Le metodologie didattiche attive; • Il role playing;

• Il lavoro di gruppo; • Analisi dei casi; • Il project work; • La visualizzazione; • Story telling.

METODOLOGIE ESPERENZIALI: TEATRO D’IMPRESA, CINEMA E LA FORMAZIONE OUTDOOR

• Il ciclo dell'apprendimento esperienziale. CINEMA

• Uso della metafora cinematografica nella formazione; • Leadership e cinema; • La comunicazione nel cinema. TEATRO D’IMPRESA

• Lezioni/spettacolo (a soggetto fisso); • Spettacoli su misura; • Match di improvvisazione teatrale. OUTDOOR

• Contesti e opportunità di utilizzazione; • La scelta delle località e delle attrezzature; • Come effettuare le attività di outdoor. LA VALUTAZIONE DEI PERCORSI FORMATIVI

• Il processo di valutazione della formazione; • I benefici del processo di valutazione; • Gli strumenti di valutazione: il modello di Kirkpatrick; • I livelli di misurazione; • Applicazione del modello di Kirkpatrick.

Sono inoltre previste alcune ore dedicate a test di verifica delle conoscenze e delle capacità acquisite.