PROGETTO “CULTURE IN TRASPARENZA” SERVIZIO CIVILE REGIONALE

2011 – 2012

Obiettivo n. 1 del progetto – INDICATORE B

• Somministrazione di elaborati/interviste/questionari e loro successiva elaborazione con l’individuazione delle tematiche sulle quali si dovrà sviluppare il progetto”.

IL LOGO

I colori della bandiera della pace simboleggiano le diversità culturali. Il puzzle rappresenta l’integrazione e l’unità tra i popoli.

PREPARAZIONE DEL QUESTIONARIO

Le domande::

• Generalità• Occupazione• Conoscenza dei servizi del

Comune• Uso del Pc• Conoscenza lingua italiana• Conoscenza Spazi Culturali• Proposte su Eventi e contributi

di idee

Le caratteristiche::

• Anonimo• Breve• Semplice• Efficace

• Traduzioni: - Rumeno - Albanese- Arabo- Inglese- Cinese- Russo- Spagnolo- Francese- Tedesco

IL QUESTIONARIO

DESTINATARI DELL’ INDAGINE

• Tutti gli stranieri maggiorenni residenti a Monsummano Terme, per un totale di 1291 persone su 1644 stranieri.

I nominativi e recapiti sono stati ricavati dai dati dell’Anagrafe, aggiornati a novembre 2011.

ELABORAZIONE DATI PER STAMPE

• I 1291 stranieri sono stati divisi per cittadinanza e ad ognuno di essa è stata assegnata una lingua.

Il grafico accanto mostra la suddivisione delle stampe.

Rumeno; 421

Albanese; 351

Inglese; 197

Arabo; 137

Spagnolo; 54

Cinese; 45

Russo; 42

Tedesco; 26

Francese; 18

MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE

1. Consegna porta a portaZone di consegna:

- Centro - Grotta Parlanti- Cintolese - Grotta Giusti- Montevettolini - Stadio- Vergine dei Pini - Tribunale- Case - Monsummano Alto

Tempi di consegna : da martedì 7 a sabato 18 Febbraio

2. Consegna tramite Posta 3. On line – attraverso il download dal sito del

Comune

RISULTATI DELLA CONSEGNA

I questionari effettivi recapitati sono 1215 su 1291, perché 13 sono tornati indietro dalle poste e 63 persone risultano non residenti.

• Questionari restituiti a mano: 142

• Questionari restituiti per e-mail: 8

Totale questionari restituiti: 150 (12,3%)

QUESTIONARI RESTITUITI DIVISI PER CITTADINANZA

50,7%

22%

10%

2,7%

0,7%1,3%

2%

Albanese

Rumeno

Arabo

Peruviana

Polacca

Inglese

Domenicani

Russo

Pakistani

Ucraina

Brasiliana

Francese

Uruguaiana

Vietnamita

Kenya

Algerina

TOTALE STAMPE QUESTIONARI

Rumeno 421

Albanese 351

Inglese 197

Arabo 137

Spagnolo 54

Cinese 45

Russo 42

Tedesco 26

Francese 18

Totale 1291

Sui questionari spediti (vedi tabella) ha risposto:

• Il 22% degli albanesi• l’11% degli arabi• l’8% dei rumeni• Una bassa percentuale di

cittadini russi, francesi, di lingua spagnola e di lingua inglese

• Nessun cittadino cinese o tedesco.

QUESTIONARI DIVISI PER SESSO E ETA’

Non dichiarato 2

Maschi 65

Femmine 83 18 - 3548%

36 - 6542%

66 e più4%

non dichiarato1%

Minorenni5%

TITOLO DI STUDIO

2% 2,7%

40,7%37,3%

6,7%10,7%

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

Nessu

no

Elemen

tare

Med

ie

Super

iori

Laur

ea

Non di

chia

rato

TIPO DI LAVORO

14

52

13

33

22

7 9

05

10152025303540455055

Auton

omo

Dipend

ente

Stude

nte

Disocc

upat

o

Casal

inga

Pensio

nato

Non d

ichia

rato

CONOSCENZA SERVIZI DEL COMUNE

124

73 72

55

43

14

57

68 7175

91

11 128 6

11 13

3 2 17

3

78

10

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

ANAGRAFEURP

UFF. SCUOLA

SPORTELL

O MIG

RANTI

UFF. SERVIZ

I SO

CIALI

ISOLA D

EI RAG

AZZI

si

no

poco

nondichiarato

CONOSCENZA

PUNTI PAAS

non dichiarato

1,3%poco17,3%

no32,7%

si48,7%

no 72%

si 12,7%poco 9,3%

non dichiarato

6%

UTILIZZO DEL COMPUTER

PER COSA VIENE USATO IL COMPUTER?

Per:• comunicare, soprattutto con i propri familiari, tramite

posta elettronica, Skype, Facebook…• cercare informazioni• studio / ricerche• svago / passatempo (chat, giochi…)• lavoro• cercare lavoro

BISOGNO ECONOMICO

ACCESSO AI SERVIZI SCOLASTICI

si33%

no65%

non dichiarato

2%

si49%no

48%

non dichiarato

3%

SAI DOVE RIVOLGERTI IN CASO DI:

INFORMAZIONI SUI SERVIZI DEL COMUNE

Su un totale di 150 persone:

• il 71% vorrebbe ricevere più informazioni sui servizi del comune

• il 26% non è interessato• il 3% non ha espresso un giudizio.

Da questi dati emerge la necessità di migliorare il servizio informativo

Del precedente 71%, il 38% ha specificato i servizi su cui vorrebbe maggiori informazioni:

• Il 15% desidera avere più informazioni sullo sportello per migranti• Il 10% sui punti PAAS• Un altro 10% sul lavoro• Il 7% sullo sportello del cittadino - Urp

Oltre a questi dati una ristretta minoranza desidera:

• saperne di più sui bandi pubblici (servizio civile)• una pagina del sito comunale dedicata alla cittadinanza e ai

permessi di soggiorno• corsi di formazione per i disoccupati• più incontri interculturali

CONOSCENZA LINGUA ITALIANA

129

711

4

86

913

43

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

si no poco non dichiarato

CONOSCENZADELL'ITALIANO

PARLI BENEL'ITALIANO

LINGUA ITALIANA

CHI VORREBBE ULTERIORI CORSI

CHI HA GIA’ FREQUENTATO CORSI

si63%

no 31%

non dichiarato

6%si

28%

no 69%

non dichiarato

3%

VISITA SPAZI E MANIFESTAZIONI CULTURALI

26

3843

58

88

118

103 99

84

59

7 10 9 94

0102030405060708090

100110120

BIBLI

OTE

CA

TEATRO Y

VES MONTAND

MUSEI C

IVIC

I

CIOCCOLO

SITA'

NOTTE BIA

NCA

si

no

nondichiarato

PROPOSTE SU EVENTI IN CITTA’

109

78

58

49

13

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

Concerti Cenamultietnica

Mostre diarte

/fotografia

OpereTeatrali

Altro

ALTRI EVENTI

Poche persone hanno specificato quale altro evento vorrebbero, tra questi ne riportiamo solo alcuni:

• eventi musicali (corso di coro gratuito, tango, danza classica, concerti di musica sud-americana)

• Incontri mensili con le autorità comunali• Incontri nel sociale• fiera del libro• più spazi verdi e parco giochi per bambini • fiere dell’artigianato e dei prodotti tipici delle varie

comunità

PROPOSTE E CONTRIBUTI DI IDEE

Su 150 persone ha risposto il 25% di cui:• Il 30% vorrebbe più informazioni sul lavoro/ aiuto a trovare lavoro• l’ 11% chiede corsi di madre lingua per bambini• Il 5% desidera corsi di attività sportive gratuite• Un altro 5% vorrebbe più notti bianche

Altre proposte che raggiungono singolarmente il 3% sono:

parchi giochi per bambini, spazi ricreativi, ritrovo per camminate e uscite in bici, mediatori culturali per inserimento nelle attività locali, pedonalizzazione del centro, feste interculturali.