PROFILO DEL MAESTRO ARTIGIANO FALEGNAME … · Percezione del valore e dei bisogni diversi del...

Profilo Maestro artigiano Falegname Serramentista

PROFILO DEL MAESTRO ARTIGIANO FALEGNAME SERRAMENTISTA E MODULI FORMATIVI DEI CORSI PREVISTI DALL’ART. 13 DELLA L.P. N. 11/2002.

Area Gestione Aziendale

1. STRUMENTI INFORMATICI

2. MERCATI E STRATEGIE AZIENDALI

3. NEGOZIAZIONE E RELAZIONE CON CLIENTI / FORNITORI

4. GESTIONE DEI COLLABORATORI INTERNI ED ESTERNI

5. ASPETTI ECONOMICO-FINANZIARI

Area Tecnico Professionale

6. PROGETTAZIONE E SVILUPPO

7. PIANIFICAZIONE E REALIZZAZIONE MANUFATTI (serrament i e complementi d’arredo esterni / interni)

8. TRATTAMENTI DI FINITURA MANUFATTI E ASSEMBLAGGIO COMPONENTI

9. VERIFICA CONFORMITÀ MATERIALI E PRODOTTO (entrata, fasi di lavorazione e uscita)

10. TRASPORTO E POSA IN OPERA (IN CANTIERE / APPARTAMENTO

Area Trasmissione del Mestiere Per ogni ambito di lavoro sono state individuati: • ATTIVITA’ svolte • CONOSCENZE (tecnico-scientifiche) • ABILITA’ (pratiche o tecnico manuali) • CONTENUTI dei moduli formativi proposti Le conoscenze e le abilità collegate ai contenuti dei moduli formativi proposti sono indicate in grassetto e fanno quindi parte delle competenze da approfondire e/o sviluppare con il percorso. Le conoscenze e le abilità non indicate con questa modalità grafica si considerano già acquisite dall’artigiano esperto e quindi facenti parte del “livello di entrata” del profilo.


Area Gestione Aziendale 1. STRUMENTI INFORMATICI

Il modulo “Strumenti Informatici” è previsto solo per i partecipanti che dichiarano di non avere conoscenze ed abilità in materia oppure che non completano correttamente il test di ingresso. Il requisito previsto in entrata è il possesso di un Personal Computer. Attività Gestione di documenti, statistiche aziendali (testi, fogli di calcolo) tramite supporti informatici Gestione contatti professionali tramite posta elettronica Gestione di documenti contabili, fiscali, finanziari tramite home-banking Ricerca informazioni sul mercato di riferimento tramite internet Conoscenze • i principali comandi per redigere e stampare un testo (Word) • i principali comandi per elaborare semplici conteggi e organizzare database clienti (Excel) • i principali comandi per fare ricerche e navigare in internet, utilizzare la posta elettronica,

gestire pagamenti tramite home-banking Abilità Essere in grado di • elaborare un testo (Word) • elaborare conteggi, tabelle, database, ricavando statistiche e grafici vendite, acquisti,

clienti (Excel) • fare ricerche e navigare in internet • utilizzare la posta elettronica • gestire pagamenti tramite home-banking Contenuti modulo - 24 ore Esercitazioni applicative su materiali e situazioni reali per ciascuna delle aree tematiche indicate:

� documento lettera, � database clienti sulla base di vari indici (es. fatturato) e gestione /archiviazione scheda

cliente, � gestione di posta elettronica, � ricerca fonti di conoscenza su internet, � applicazione di home-banking � informazioni su programmi software � verifica degli apprendimenti (test sulle conoscenze acquisite)

2. MERCATO E STRATEGIE

Attività Analisi degli scenari e delle tendenze del mercato Individuazione ed attuazione delle strategie aziendali in base al posizionamento nel mercato ed al proprio vantaggio competitivo


Individuare e gestire azioni e strumenti di marketing per promuovere l’azienda (fiere, mostre, pubblicità, show room, ecc..) Conoscenze • conoscenza delle evoluzioni in atto nel settore di riferimento e delle principali fonti informative • conoscenza di opportunità ed azioni promo-pubblicitarie • conoscenza dei concetti di ambiente competitivo, strategia, settore • conoscenza di modalità di analisi del mercato/settore e di posizionamento della propria

azienda • conoscenza di principi, criteri e strumenti per elaborare ed realizzare attività di marketing

e commerciali Abilità Essere in grado di • analizzare e rilevare le tendenze, esigenze del mercato, le evoluzioni economiche e tecnologiche

del settore • analizzare e orientare il posizionamento ed il vantaggio competitivo aziendale per

pianificare la strategia • sviluppare azioni marketing e commerciali coerenti con la propria strategia aziendale • valorizzare la figura del Maestro Artigiano nel mercato Contenuto moduli

2.1. Scenari di mercato per il settore – 4 ore � Definizione delle caratteristiche dell’ambiente competitivo, tramite l’analisi delle sue

componenti e approfondimenti relativi ai concetti di settore, strategia, di formula imprenditoriale e vantaggio competitivo

2.2. Le strategie aziendali – 12 ore

� Modelli di analisi delle forze competitive del mercato, del posizionamento aziendale e di definizione di vantaggio distintivo aziendale per il cliente

� Esercitazioni applicative

2.3. Il Marketing operativo per l’azienda di serramenti – 12 ore � Percezione del valore e dei bisogni diversi del cliente � Segmentazione della clientela � Marketing operativo e aspetti promo-pubblicitari applicati a fiere, showroom, ecc. � Partecipazione a fiere � Verifica degli apprendimenti (test sulle conoscenze acquisite nei moduli 2.1, 2.2 e 2.3)

3. NEGOZIAZIONE E RELAZIONE CON CLIENTI / FORNITORI

Attività Costruire positivamente la relazione con il cliente Comunicare ed interpretare efficacemente i bisogni del cliente Negoziare condizioni di consegna, pagamenti, ecc con il cliente / fornitore e gestire reclami


Utilizzare supporti visivi alla proposta di soluzioni Valorizzare i propri punti di forza professionali nella relazione con il cliente / il fornitore Conoscenze • Conoscenza di criteri per una comunicazione efficace • Principi teorici della comunicazione • Tecniche di negoziazione, metodi per sviluppare una relazione consulenziale Abilità Essere in grado di • Relazionarsi in modo positivo con il cliente, interpretando efficacemente le sue esigenze • Approfondire tecniche di comunicazione e negoziazione per risolvere problemi,

inconvenienti e reclami, raggiungere accordi soddisfacenti, individuare azioni di fidelizzazione, negoziare prezzi e sconti con clienti/fornitori

• Presentare la propria attività (servizi, lavori eseguiti, in base alle caratteristiche di settore), utilizzando strumenti di supporto visivo (disegni, foto, ecc. in base al settore)

Contenuto moduli

3.1. Comunicare, negoziare e costruire relazioni efficaci - 16 ore � Principi di comunicazione e metodi di negoziazione applicati alle situazioni di lavoro

(clienti, con particolare riguardo alle figure professionali intermediarie quali architetti, geometri, immobiliaristi, fornitori – consegne, pagamenti, ecc.)

� Analisi e interpretazione delle esigenze del cliente: ascolto attivo e uso della domanda rispetto a tipologie diverse di clientela, in base alle categorie di mestiere

� Linguaggio verbale e non verbale � Come gestire situazioni critiche nella relazione (es. richieste difficili da soddisfare o non

esaudibili, inconvenienti, reclami) � L’uso di supporti visivi alla proposta di soluzioni (dati, disegni, catalogo fotografico,

video, campionatura o altri supporti, in base alle specificità del settore) � Valorizzazione della propria arte, professionalità, qualità nella costruzione della

relazione e del rapporto di fiducia � Indicatori della qualità percepita del servizio � Verifica degli apprendimenti (test sulle conoscenze acquisite)

4. GESTIONE DEI COLLABORATORI INTERNI / ESTERNI

Attività Gestione del gruppo di lavoro verso gli obiettivi strategici aziendali Utilizzo delle leve motivazionali Valorizzazione e sostegno delle competenze dei collaboratori Azioni volte a distribuire il lavoro e ad esercitare la delega Conoscenze • Principi delle dinamiche interpersonali nel lavoro di gruppo • Concetto di competenza


• Teorie della motivazione • Tipologie di delega e loro applicazione Abilità Essere in grado di • Gestire gruppi di lavoro e il lavoro di gruppo verso l’obiettivo • Valutare gli elementi di motivazione sottesi al lavoro del singolo e del gruppo • Valutare e valorizzare le competenze dei collaboratori nel gruppo • Valutare interventi di sostegno al gruppo (affiancamento, formazione, ecc.) • Uso di tecniche del colloquio, di analisi delle competenze, di gestione di gruppi Contenuto moduli Gestione dei collaboratori interni ed esterni - 16 ore

� Il coordinamento e l’organizzazione di un gruppo di lavoro intorno rispetto all’obiettivo � Come valorizzare le competenze e le predisposizione di ogni collaboratore rispetto al

lavoro comune � La motivazione del singolo e del gruppo, analizzando e interpretando bisogni diversi

- per fidelizzare risorse che possono sviluppare un rapporto duraturo con l’impresa - per costruire rapporti positivi con coloro che vengono chiamati a svolgere anche solo collaborazioni temporanee in presenza di picchi di lavoro

� Processi di condivisione e di delega � Azioni di sostegno / affiancamento al gruppo � Verifica degli apprendimenti (test sulle conoscenze acquisite)

5. ASPETTI ECONOMICO-FINANZIARI

Attività Gestire gli obiettivi economici aziendali e la preventivazione tramite l'analisi del bilancio, la sua riclassificazione, il controllo di gestione Gestire le rimanenze di magazzino e pianificare gli acquisti Gestire finanziamenti e crediti Conoscenze • Conoscenza dei principali adempimenti contabili e fiscali: scadenze e modalità di pagamento

INAIL, INPS, IVA, imposte da dichiarazione dei redditi (IRPEF, addizionali e IRAP) • Conoscenza delle principali forme di assicurazioni professionali e previdenziali obbligatorie

(INAIL, INPS) e facoltative (R.C., fondi pensione) • Concetti e criteri di analisi e riclassificazione del bilancio, di analisi dei costi, di

valutazione del punto di pareggio, delle aree di controllo e di gestione e del preventivo Abilità Essere in grado di • raccogliere bolle, fatture, pagamenti, ecc per la prima nota da trasmettere per la gestione della

contabilità


• raccolta dati (rilevazione presenze)da trasmettere per la gestione delle paghe • riclassificare il bilancio; Analizzare i costi e redigere una distinta materiale (in base alle

specificità della categoria) • valutare i centri di costo, applicando i criteri del controllo di gestione • redigere correttamente preventivi / listini prezzi • uso del foglio elettronico per l’inserimento e l’elaborazione dei dati economico-finanziari Contenuto moduli

5.1. Il bilancio di esercizio - 8 ore � Analisi dello stato patrimoniale: riclassificazione, elementi caratteristici,

percentualizzazione, calcolo dei principali indici patrimoniali e loro interpretazione, esercitazioni applicative

� Analisi del conto economico: esame e interpretazioni delle singole voci di costo, riclassificazione e raffronto pluriennale, percentualizzazione, calcolo dei principali indici di bilancio e loro interpretazione, esercitazioni applicative

� Analisi dei flussi finanziari: significato e principali indicatori, esercitazioni applicative

5.2. Analisi dei costi, controllo di gestione e preventivazione - 20 ore � Classificazione dei costi: costi annuali e pluriennali, costi specifici e comuni, fissi e

variabili; utilizzo dei costi nei processi decisionali � Impiego dei costi nella valutazione del magazzino � Analisi delle principali voci di costo: materie prime, servizi, costo del lavoro,

ammortamenti, leasing, interessi passivi, costi figurativi, costi fiscali � La scheda tecnica � Imputazione dei costi dei beni impiegati nella produzione; costi generali e loro

incidenza sul costo del venduto � Ricerca del punto di pareggio; come si arriva al punto di pareggio aziendale dal conto

economico � Calcolo del guadagno, calcolo del prezzo di vendita dei beni o dei servizi, utilizzando

uno schema in Excel � Il controllo di gestione: individuazione delle aree di controllo, dei costi di gestione e

degli strumenti operativi � Il controllo della produzione per una verifica a consuntivo del lavoro realmente svolto � L’influenza dell’IVA nell’ambito della gestione. � Cenni sugli aspetti giuridici connessi alla formulazione di un preventivo

5.3. FINANZIAMENTI E CREDITI - 4 ore

� Concetto, finanziamento interno ed esterno; finanziamento mediante conferimento di capitale proprio, di terzi, autofinanziamento;

� Principi di finanziamento e calcolo degli indici; crediti e forme speciali di finanziamento

� Investimenti: pianificazione e calcolo � Bilancio e Basilea 2

� Verifica degli apprendimenti (test sulle conoscenze acquisite nei moduli 5.1, 5.2 e 5.3)


Area Tecnico Professionale 6. PROGETTAZIONE E SVILUPPO Attività svolte Leggere e interpretare disegni esecutivi Valutare con il cliente requisiti prestazionali, tipologie di apertura, forme materiali e profili Rilevare misure in cantiere su edificio nuovo Rilevare misure in cantiere su edificio in ristrutturazione Verificare il rispetto delle normative e del regolamento edilizio comunale Verificare le norme ed i criteri in materia di risparmio energetico Valutare e proporre eventuali modifiche al disegno / progetto Sviluppare soluzioni tecniche particolari (non standard) per forma / ferramenta / componenti e complementi Predisporre un disegno esecutivo, verificare la fattibilità e predisporre una distinta di lavoro Accettare e/o ridefinire il preventivo ed eventualmente modificare il progetto Predisporre eventuali campionature di finiture da sottoporre al cliente Interpretare la documentazione per appalti pubblici e ricercare i materiali conformi alla richiesta / normativa Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere i principi elementari di metrologia e geometria • Conoscere i sistemi di rappresentazione • Conoscere la simbologia del disegno, la terminologia settoriale ed i principi ergonomici • Conoscere gli elementi costruttivi dei vari manufatti • Conoscere le tipologie di materiali e componenti presenti sul mercato e le relative certificazioni • Conoscere il regolamento edilizio comunale e le normative collegate • Conoscere le norme ed i criteri in materia di risparmio energetico • Conoscere come è strutturata la documentazione per appalti pubblici Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • leggere e interpretare disegni esecutivi • rilevare le misure del vano murario in cantiere • proporre modifiche estetiche e funzionali • valutare e proporre eventuali modifiche al disegno / progetto • sviluppare soluzioni tecniche particolari (non standard) • realizzare un disegno tecnico, anche con l’ausilio di programmi informatici • leggere e interpretare la normativa di settore, la documentazione per appalti pubblici e le

norme ed i criteri in materia di risparmio energetico • realizzare una campionatura Contenuto moduli

6.1 Disegno e progettazione – 24 ore � principi di disegno tecnico (viste fondamentali, proiezioni ortogonali e prospettiche,

normativa terminologica e simbologica)


� disegno e/o schizzo quotato � principi di ergotecnica � applicazioni di base in autocad 2D dimostrazione potenzialità 3D

6.2 Criteri costruttivi – 6 ore

� condizioni di tenuta dei serramenti � geometria del profilo � componentistica: gocciolatoio, ferramenta, guarnizione e tamponamenti

6.3 Regolamento edilizio, appalti pubblici e norme collegate – 4 ore

� principi generali di un regolamento edilizio comunale � la lettura di un capitolato d’appalto e norme collegate � struttura della documentazione per appalti pubblici

6.4 Prestazioni speciali – 6 ore

� Prestazione termica dei serramenti ai fini del risparmio energetico � Concetti di base sulla trasmissione del calore � Termini, definizioni, simboli, unità � Caratteristiche geometriche del serramento ai fini del calcolo della trasmittanza

termica � Resistenze termiche superficiali interne ed esterne, conduttività termica del vetro,

resistenza termica delle intercapedini tra i vetri � Trasmittanza termica del telaio e trasmittanza termica lineare del giunto telaio-vetro � Valori tabulati della trasmittanza termica delle finestre � Resistenza termica addizionale, permeabilità delle chiusure esterne, spettro della

radiazione solare, fattore solare e fattore di riflessione luminosa � Appannamento dei vetri

� Prestazione acustica dei serramenti � Concetti di base sulla trasmissione del rumore � Determinazione dell’isolamento acustico delle finestre mediante valori tabulati � Campo di applicazione del metodo (finestre singole con vetri isolanti….) � Condizioni generali per l’utilizzo del metodo (continuità delle guarnizioni, classe di

permeabilità minima….) � Regole di estrapolazione dei valori di isolamento acustico per finestre di diverse

dimensioni � Criteri di scelta dell’isolamento acustico di un serramento � Livelli sonori di normale tollerabilità � Classi di prestazioni in funzione delle zone di rumore e del tipo di locale

� Verifica degli apprendimenti 7. PIANIFICAZIONE E REALIZZAZIONE MANUFATTI (serram enti e completamenti

d’arredamento esterni/interni) Attività svolte Predisporre un piano di esecuzione delle fasi di lavoro Prelevare dai magazzini di stoccaggio il materiale da mettere in lavorazione (specie legnosa e assortimento) Predisporre la distinta di taglio sulla base della qualità del materiale di partenza e della destinazione dell’elemento tagliato (traversa, montante, ecc) nel serramento


Pianificare il taglio in modo che la linea di colla non risulti in vista né in corrispondenza delle battute (profilo lamellare incollato) Verificare la funzionalità dei macchinari da utilizzare, la condizione di affilatura degli utensili, il corretto montaggio del tipo adatto per la lavorazione prevista Eseguire la troncatura, la piallatura, la scorniciatura, tenonatura, mortasatura, giunzione a pettine e altri tipi di giunzione Verificare le dimensioni in sezione e lunghezza sul primo pezzo lavorato e verificare l’accoppiamento nelle giunzioni d’angolo Eseguire gli incollaggi verificando il tipo di adesivo da impiegare, la quantità, la pressione da esercitare, la temperatura minima, la durata di mantenimento della pressione in strettoio Eseguire la squadratura e la profilatura di ante e telaio Assemblare mediante pinzettatura il telaio per ante tamburate Predisporre ed inserire il riempitivo (es. cartone a nido d’ape) nel telaio di ante tamburate Eseguire l’impiallacciatura e la bordatura Fare un controllo progressivo delle lavorazioni in atto Rispettare le normative e le procedure per la sicurezza Predisporre e riordinare (pulire) il proprio posto di lavoro Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere le fasi di lavoro, le attrezzature necessarie ed i materiali a disposizione • Conoscere il linguaggio tecnico da utilizzare • Conoscere le caratteristiche fisiche e meccaniche del legno e derivati , • Conoscere i criteri di essiccazione ed i principali difetti dei legnami • Conoscere come redigere un piano di taglio • Conoscere le tecniche di assemblaggio • Conoscere i macchinari del settore, le procedure e i programmi di lavoro e la normativa sulla

sicurezza applicabile (legge 626, manutenzione) • Conoscere le tecniche di lavoro per l’impiallacciatura, la laminatura, la bordatura • Conoscere la destinazione d’uso delle diverse tipologie di adesivi e le procedure di

incollaggio (parametri da osservare: temperatura, tempo, pressione) • Conoscere i diversi sistemi di giunzione • Conoscere i criteri di controllo della produzione in azienda Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • gestire le risorse dell’azienda per ottimizzarle in riferimento alla pianificazione dei lavori • scegliere specie, qualità, assortimento e umidità della materia prima legno in base alla

tipologia di lavoro da eseguire e alle condizioni termo-igrometriche del luogo di destinazione

• redigere un piano di taglio • utilizzare i macchinari del settore rispettando procedure di lavoro e programmi di lavoro

nonché normative di sicurezza • eseguire la manutenzione e la messa a punto dei macchinari • applicare le tecniche di lavoro per l’impiallacciatura, la laminatura, la bordatura • eseguire incollaggi affidabili scegliendo la tipologia di adesivo adatta alle condizioni

climatiche di servizio • eseguire i diversi tipi di giunzione


• controllare la produzione aziendale durante le varie fasi di lavorazione e intervenire per eventuali aggiustamenti

• gestire il proprio posto di lavoro Contenuto moduli

7.1 Struttura anatomica del legno – 4 ore � Le cellule legnose e le sezioni anatomiche fondamentali (radiale – tangenziale –

longitudinale) � I tessuti legnosi, gli anelli di accrescimento (venatura), i raggi parenchimatici (lenticelle

e specchiature)

7.2 Caratteristiche fisiche e relazioni legno-acqua – 8 ore � Relazioni legno – acqua � Ritiri e rigonfiamenti, isteresi � L’umidità del legno (misura dell’umidità) � Uso e verifica degli igrometri elettrici � Essiccazione e difetti di essiccazione dei legnami � Conduzione dell’essiccazione e controlli di qualità

7.3 Caratteristiche fisiche e meccaniche del legno – 8 ore

� Densità � Caratteristiche meccaniche del legno (resistenza a compressione, resistenza a trazione,

resistenza a flessione, resistenza ad urto, durezza e usura) � Fattori che influenzano la resistenza meccanica (fibratura, massa volumica,

caratteristiche degli anelli, contenuto di umidità, difetti, durata dei carichi) � Resistenze meccaniche parallele e perpendicolari alle fibre

7.4 Specie legnose e materiali derivati dal legno – 8 ore

� Classi di servizio e condizioni ambientali � Requisiti qualitativi delle specie legnose idonee per porte, serramenti e scuri � Specie legnose europee rispondenti ai requisiti in uso � Specie tropicali rispondenti ai requisiti in uso � Altre specie legnose potenzialmente impiegabili � Profili lamellari per serramenti (criteri di composizione e affidabilità dell’incollaggio) e

pannelli derivati dal legno

7.5 Incollaggi, giunzioni ed elementi di fissaggio – 12 ore � Tipologie e Classi degli adesivi � Adesivi aceto-vinilici, catalizzati e non � Adesivi ureici, poliuretanici, altri adesivi � Lettura, interpretazione ed uso della scheda tecnica � Calcolo delle pressioni in funzione di manufatto a geometria complessa ed effetto

dell’impiego dei morsetti � Controlli di qualità sulle colle, in laboratorio e in azienda � Controlli di qualità sugli incollaggi, in laboratorio e in azienda � Giunzioni meccaniche e incollate longitudinali ed a angolo � Prove in laboratorio di giunti incollati dai partecipanti

� Verifica degli apprendimenti


8. TRATTAMENTI DI FINITURA MANUFATTI E ASSEMBLAGGIO COMPONENTI Attività svolte Preparare il supporto mediante stuccatura, carteggiatura, spazzolatura, ecc. Eseguire trattamenti di preservazione e impregnazione Eseguire trattamenti di verniciatura in tutte le sue fasi (carteggiatura intermedia, mascheratura e verniciatura) Tagliare e montare il gocciolatoio con adeguata sigillatura laterale e verificare la posizione di asole/ fori di evacuazione rispetto ai montanti laterali Montare ferramenta di sospensione e di chiusura (diversi tipi) su anta e telaio fisso Montare guarnizioni di tenuta su anta e/o telaio fisso nelle sedi predisposte in fase di scorniciatura Verificare il corretto inserimento e posizionamento delle guarnizioni e controllarne le giunzioni d’angolo Montare i vetri camera eseguendo il corretto posizionamento dei tasselli di appoggio e distanziatori Verificare il corretto orientamento (interno/esterno) delle lastre dei vetri Montare i listelli fermavetro Sigillare il perimetro interno ed esterno del vetro con adeguato spessore di silicone Verificare la corretta apertura e chiusura del serramento Rispettare le normative di sicurezza e di rispetto ambientale Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere abrasivi, stucchi, preservanti (biocidi), impregnanti, coloranti, vernici, cere,

prodotti a olio, ecc., e relativi criteri di immagazzinaggio, conservazione e smaltimento • Conoscere le fasi della stuccatura, carteggiatura, spazzolatura, mascheratura, ecc • Conoscere i trattamenti e le tecniche/sistemi di finitura delle superfici a mezzo di

preservazione, verniciatura, laccatura, ecc • Conoscere le attrezzature disponibili per la levigatura e la verniciatura e la relativa normativa

sulla sicurezza • Conoscere le diverse tipologie di gocciolatoio ed i relativi criteri di taglio e montaggio • Conoscere le caratteristiche fisico-meccaniche delle diverse guarnizioni di tenuta, i sistemi di

taglio, di giunzione d’angolo e di posizionamento nelle sedi • Conoscere le caratteristiche fisico-meccaniche delle lastre di vetro, le prestazioni termiche e

acustiche delle diverse soluzioni isolanti, i criteri di montaggio del vetro, i metodi di sigillatura del suo perimetro

• Conoscere le normative di sicurezza e di rispetto ambientale applicabili Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • immagazzinare, conservare, utilizzare e smaltire abrasivi, stucchi, preservanti, impregnanti,

coloranti, vernici, cere, prodotti a olio, ecc.. • utilizzare le attrezzature per la preparazione del supporto e per l’esecuzione dei trattamenti di

preservazione e verniciatura rispettando le normative di sicurezza • scegliere e montare correttamente un gocciolatoio • scegliere, tagliare e montare correttamente la guarnizione di tenuta


• scegliere il tipo di vetro adeguato alle esigenze di isolamento termico e acustico richieste, eseguire in maniera corretta il suo montaggio e la sua sigillatura perimetrale

Contenuto moduli

8.1 Prodotti per i trattamenti superficiali – 12 ore � Criteri di preparazione del supporto � Caratteristiche e funzione dei trattamenti � Panoramica sulle tipologie di prodotto (vernici, lacche, impregnanti, …) � Vernici per serramenti e relative composizioni � Miti e realtà su acqua e solventi � Prodotti ecologici (vernici, olii, cere) � Resistenza al graffio, all’urto e ad agenti chimici e fisici � Tecnologie e metodi di applicazione � Invecchiamento dei protettivi e previsione della durata dei manufatti con controlli interni � Controlli di qualità sulla verniciatura effettuabili in Azienda


9. VERIFICA CONFORMITÀ MATERIALI E PRODOTTO (entrat a, fasi di lavorazione e uscita) Attività svolte Individuare i requisiti dei materiali da richiedere ai fornitori e verificare nell’ordine di acquisto l’indicazione delle specifiche relative Individuare i fornitori affidabili Verificare in accettazione dei materiali la conformità con le specifiche richieste Individuare i criteri di stoccaggio/immagazzinaggio dei materiali al fine del mantenimento delle caratteristiche dichiarate Individuare i criteri per la gestione della rintracciabilità dei materiali Verificare l’affidabilità dei manufatti nel rispetto della normativa di prodotto applicabile Verificare le dimensioni del serramento Verificare:

• la funzionalità e gli sforzi di manovra richiesti nell’apertura e chiusura • la regolazione cerniere per il corretto posizionamento delle ante nel telaio fisso con giochi

perimetrali uniformi • la continuità e complanarità delle guarnizioni di tenuta e dell’uniformità della pressione

esercitata su di esse dall’anta in chiusura • la continuità delle sigillature sul perimetro esterno e interno del vetro • l’adeguatezza delle sigillature delle estremità del gocciolatoio • la qualità del trattamento di finitura

Recuperare eventuali anomalie Predisporre l’eventuale documentazione di conformità dei materiali richiesta Conoscenze tecnico – scientifiche

• Conoscere le prestazioni dei materiali e dei componenti destinati alla composizione del manufatti

• Conoscere i criteri di predisposizione delle specifiche d’acquisto


• Conoscere i metodi di verifica della conformità alle specifiche d’acquisto dei materiali in accettazione

• Conoscere i criteri per il corretto immagazzinaggio di materiali, componenti e manufatti ai fini della preservazione delle loro caratteristiche

• Conoscere i metodi di gestione di materiali e componenti per la loro rintracciabilità nelle diverse fasi di lavorazione e fino al prodotto finito

• Conoscere la normativa di prodotto applicabile al manufatto • Conoscere le verifiche da condurre sul manufatto finito e durante le fasi di lavorazione

al fine di garantirne l’affidabilità o il rispetto di prestazioni dichiarate • Conoscere i criteri di gestione delle anomalie/difetti riscontrati • Conoscere i principi per la dichiarazione di conformità dei materiali

Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di

• Predisporre le specifiche di acquisto di materiali e componenti sulla base delle prestazioni da questi offerte e delle esigenze aziendali

• Individuare i requisiti per redigere un elenco di fornitori affidabili • Verificare la conformità di materiali e componenti alle specifiche di acquisto • Immagazzinare in modo idoneo materiali, componenti e manufatti • Predisporre sistemi di gestione della rintracciabilità di materiali e componenti • Verificare l’affidabilità del prodotto finito a mez zo di controlli della funzionalità e

dell’aspetto • Gestire le anomalie/difetti del prodotto finito e durante le fasi di lavorazione • Predisporre la documentazione di conformità dei materiali o essere in grado di

reperirla Contenuto moduli

9.1 La normativa di prodotto per l’applicazione del marchio CE – 12 ore � la direttiva sui prodotti da costruzione � requisiti essenziali � norme armonizzate � determinazione e classificazione delle caratteristiche prestazionali � interdipendenza tra caratteristiche e componenti � profilo prestazionale � marchio CE e informazione che deve contenere � sistemi di attestazione della conformità � prove tipo iniziali del prodotto � controllo della produzione in azienda

� verifica degli apprendimenti

10. TRASPORTO E POSA IN OPERA (IN CANTIERE / APPARTAMENTO) Attività svolte Predisporre l’imballaggio o altre forme di protezione dei manufatti per eseguire il trasporto Rispettare le normative per la movimentazione dei carichi


Pianificare e organizzare il trasporto e montaggio, accordandosi con il cliente, i suoi fornitori e la Direzione Lavori Istruire il personale (interno - esterno) per la corretta posa in opera Preparare il documento di trasporto ed ogni altra documentazione necessaria (comprese richieste al Comune) Predisporre, dopo il sopralluogo, l’attrezzatura per il montaggio e per la protezione del luogo di posa (cantiere - appartamento) Eseguire il carico e lo scarico del materiale Predisporre il luogo di posa (cantiere - appartamento) Eseguire il montaggio usando l’attrezzatura adeguata e seguendo le normative e le istruzioni aziendali Gestire gli scarti e il loro smaltimento secondo la normativa Rispettare le normative condominiali del luogo di posa Eseguire le regolazioni ed i controlli di funzionalità del manufatto dopo la posa, insieme al cliente Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere i materiali e le attrezzature per la predisposizione dell’imballaggio • Conoscere le modalità di esecuzione dell’imballaggio • Conoscere i documenti e le normative per la movimentazione dei carichi • Conoscere le modalità di predisposizione di una scheda istruzioni di posa in opera • Conoscere materiali, attrezzatura e fasi di posa in opera (scheda istruzioni, se predisposta) • Conoscere i tipi di regolazioni, verifiche e controlli da eseguire sul manufatto a posa

ultimata • Conoscere le istruzioni d’uso e manutenzione del manufatto da impartire al cliente

(scheda d’uso e manutenzione del prodotto, se predisposta) Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • Predisporre il manufatto per l’imballaggio ed eseguire l’imballaggio • Coordinare con il cliente, con la Direzione Lavori e con gli altri artigiani la predisposizione del

luogo di posa • Compilare il documento di trasporto • Formare il personale e predisporre una scheda di istruzione per la posa in opera • Pianificare l’attrezzatura necessaria per il montaggio e predisporre i materiali per la protezione

del luogo di posa • Eseguire il carico e lo scarico del materiale rispettando le normative di cantiere o condominiali

applicabili • Eseguire la posa correttamente gestire gli scarti e il loro smaltimento • Eseguire le regolazioni e i controlli di funzionalità del manufatto a posa ultimata • Predisporre una scheda d’uso e manutenzione del manufatto Contenuto moduli

10.1 Criteri di posa in opera e di manutenzione del manufatto – 4 ore � Scheda di istruzione per la posa in opera � Scheda d’uso e manutenzione � Verifica degli apprendimenti


FALEGNAME SERRAMENTISTA

Titolo moduli formativi

N. ore

Area Gestione Aziendale 1. Strumenti informatici – 24 ore

2. Mercato e strategie • Scenari di mercato per il settore – 4 ore • Le strategie aziendali – 12 ore • Il Marketing operativo per l’azienda di serramenti – 12 ore

28 ore

3. Negoziazione e relazione con il cliente / fornitore • Comunicare, negoziare e costruire relazioni efficaci – 16 ore

16 ore

4. Gestione dei collaboratori interni /esterni • Gestione dei collaboratori interni /esterni – 16 ore

16 ore

5. Aspetti economico - finanziari • Il bilancio di esercizio – 8 ore • Analisi dei costi, controllo di gestione e preventivazione – 20 ore • Finanziamenti e crediti – 4 ore

32 ore

Totale Area Gestione Aziendale 92 ore Area Tecnico Professionale 6. Progettazione e sviluppo

• Disegno e progettazione – 24 ore • Criteri costruttivi – 6 ore • Regolamento edilizio, appalti pubblici e norme collegate – 4 ore • Prestazioni speciali – 6 ore

40 ore

7. Pianificazione e realizzazione manufatti • Struttura anatomica del legno – 4 ore • Caratteristiche fisiche e relazioni legno-acqua – 8 ore • Caratteristiche fisiche e meccaniche del legno – 8 ore • Specie legnose e materiali derivati dal legno – 8 ore • Incollaggi, giunzioni ed elementi di fissaggio – 12 ore

40 ore

8. Trattamenti di finitura manufatti e assemblaggio componenti • Prodotti per i trattamenti superficiali – 12 ore

12 ore

9. Verifica conformità materiali e prodotti • La normativa di prodotto per l’applicazione del marchio CE – 12 ore

12 ore

10. Trasporto e posa in opera • Criteri di posa in opera e di manutenzione del manufatto – 4 ore

4 ore

Totale Area Tecnico Professionale 108 ore Area Insegnamento del Mestiere

• Nozioni fondamentali per l’insegnamento del mestiere – 48 ore

48 ore TOTALE COMPLESSIVO 248 ORE*

* da aggiungere eventualmente il modulo Strumenti informatici (24 ore)


Area Tecnico Professionale 6. PROGETTAZIONE E SVILUPPO Attività svolte Leggere e interpretare disegni esecutivi Valutare con il cliente requisiti prestazionali, tipologie di apertura, forme materiali e profili Rilevare misure in cantiere su edificio nuovo Rilevare misure in cantiere su edificio in ristrutturazione Verificare il rispetto delle normative e del regolamento edilizio comunale Verificare le norme ed i criteri in materia di risparmio energetico Valutare e proporre eventuali modifiche al disegno / progetto Sviluppare soluzioni tecniche particolari (non standard) per forma / ferramenta / componenti e complementi Predisporre un disegno esecutivo, verificare la fattibilità e predisporre una distinta di lavoro Accettare e/o ridefinire il preventivo ed eventualmente modificare il progetto Predisporre eventuali campionature di finiture da sottoporre al cliente Interpretare la documentazione per appalti pubblici e ricercare i materiali conformi alla richiesta / normativa Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere i principi elementari di metrologia e geometria • Conoscere i sistemi di rappresentazione • Conoscere la simbologia del disegno, la terminologia settoriale ed i principi ergonomici • Conoscere gli elementi costruttivi dei vari manufatti • Conoscere le tipologie di materiali e componenti presenti sul mercato e le relative certificazioni • Conoscere il regolamento edilizio comunale e le normative collegate • Conoscere le norme ed i criteri in materia di risparmio energetico • Conoscere come è strutturata la documentazione per appalti pubblici Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • leggere e interpretare disegni esecutivi • rilevare le misure del vano murario in cantiere • proporre modifiche estetiche e funzionali • valutare e proporre eventuali modifiche al disegno / progetto • sviluppare soluzioni tecniche particolari (non standard) • realizzare un disegno tecnico, anche con l’ausilio di programmi informatici • leggere e interpretare la normativa di settore, la documentazione per appalti pubblici e le

norme ed i criteri in materia di risparmio energetico • realizzare una campionatura


Contenuto moduli

6.1 Disegno e progettazione – 24 ore � principi di disegno tecnico (viste fondamentali, proiezioni ortogonali e prospettiche,

normativa terminologica e simbologica) � disegno e/o schizzo quotato � principi di ergotecnica � applicazioni di base in autocad 2D dimostrazione potenzialità 3D

6.2 Criteri costruttivi – 6 ore

� condizioni di tenuta dei serramenti � geometria del profilo � componentistica: gocciolatoio, ferramenta, guarnizione e tamponamenti

6.3 Regolamento edilizio, appalti pubblici e norme collegate – 4 ore

� principi generali di un regolamento edilizio comunale � la lettura di un capitolato d’appalto e norme collegate � struttura della documentazione per appalti pubblici

6.4 Prestazioni speciali – 6 ore

� Prestazione termica dei serramenti ai fini del risparmio energetico � Concetti di base sulla trasmissione del calore � Termini, definizioni, simboli, unità � Caratteristiche geometriche del serramento ai fini del calcolo della trasmittanza

termica � Resistenze termiche superficiali interne ed esterne, conduttività termica del vetro,

resistenza termica delle intercapedini tra i vetri � Trasmittanza termica del telaio e trasmittanza termica lineare del giunto telaio-vetro � Valori tabulati della trasmittanza termica delle finestre � Resistenza termica addizionale, permeabilità delle chiusure esterne, spettro della

radiazione solare, fattore solare e fattore di riflessione luminosa � Appannamento dei vetri

� Prestazione acustica dei serramenti � Concetti di base sulla trasmissione del rumore � Determinazione dell’isolamento acustico delle finestre mediante valori tabulati � Campo di applicazione del metodo (finestre singole con vetri isolanti….) � Condizioni generali per l’utilizzo del metodo (continuità delle guarnizioni, classe di

permeabilità minima….) � Regole di estrapolazione dei valori di isolamento acustico per finestre di diverse

dimensioni � Criteri di scelta dell’isolamento acustico di un serramento � Livelli sonori di normale tollerabilità � Classi di prestazioni in funzione delle zone di rumore e del tipo di locale



7. PIANIFICAZIONE E REALIZZAZIONE MANUFATTI (serram enti e completamenti d’arredamento esterni/interni)

Attività svolte Predisporre un piano di esecuzione delle fasi di lavoro Prelevare dai magazzini di stoccaggio il materiale da mettere in lavorazione (specie legnosa e assortimento) Predisporre la distinta di taglio sulla base della qualità del materiale di partenza e della destinazione dell’elemento tagliato (traversa, montante, ecc) nel serramento Pianificare il taglio in modo che la linea di colla non risulti in vista né in corrispondenza delle battute (profilo lamellare incollato) Verificare la funzionalità dei macchinari da utilizzare, la condizione di affilatura degli utensili, il corretto montaggio del tipo adatto per la lavorazione prevista Eseguire la troncatura, la piallatura, la scorniciatura, tenonatura, mortasatura, giunzione a pettine e altri tipi di giunzione Verificare le dimensioni in sezione e lunghezza sul primo pezzo lavorato e verificare l’accoppiamento nelle giunzioni d’angolo Eseguire gli incollaggi verificando il tipo di adesivo da impiegare, la quantità, la pressione da esercitare, la temperatura minima, la durata di mantenimento della pressione in strettoio Eseguire la squadratura e la profilatura di ante e telaio Assemblare mediante pinzettatura il telaio per ante tamburate Predisporre ed inserire il riempitivo (es. cartone a nido d’ape) nel telaio di ante tamburate Eseguire l’impiallacciatura e la bordatura Fare un controllo progressivo delle lavorazioni in atto Rispettare le normative e le procedure per la sicurezza Predisporre e riordinare (pulire) il proprio posto di lavoro Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere le fasi di lavoro, le attrezzature necessarie ed i materiali a disposizione • Conoscere il linguaggio tecnico da utilizzare • Conoscere le caratteristiche fisiche e meccaniche del legno e derivati , • Conoscere i criteri di essiccazione ed i principali difetti dei legnami • Conoscere come redigere un piano di taglio • Conoscere le tecniche di assemblaggio • Conoscere i macchinari del settore, le procedure e i programmi di lavoro e la normativa sulla

sicurezza applicabile (legge 626, manutenzione) • Conoscere le tecniche di lavoro per l’impiallacciatura, la laminatura, la bordatura • Conoscere la destinazione d’uso delle diverse tipologie di adesivi e le procedure di

incollaggio (parametri da osservare: temperatura, tempo, pressione) • Conoscere i diversi sistemi di giunzione • Conoscere i criteri di controllo della produzione in azienda Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • gestire le risorse dell’azienda per ottimizzarle in riferimento alla pianificazione dei lavori • scegliere specie, qualità, assortimento e umidità della materia prima legno in base alla

tipologia di lavoro da eseguire e alle condizioni termo-igrometriche del luogo di destinazione


• redigere un piano di taglio • utilizzare i macchinari del settore rispettando procedure di lavoro e programmi di lavoro

nonché normative di sicurezza • eseguire la manutenzione e la messa a punto dei macchinari • applicare le tecniche di lavoro per l’impiallacciatura, la laminatura, la bordatura • eseguire incollaggi affidabili scegliendo la tipologia di adesivo adatta alle condizioni

climatiche di servizio • eseguire i diversi tipi di giunzione • controllare la produzione aziendale durante le varie fasi di lavorazione e intervenire per

eventuali aggiustamenti • gestire il proprio posto di lavoro Contenuto moduli

7.1 Struttura anatomica del legno – 4 ore � Le cellule legnose e le sezioni anatomiche fondamentali (radiale – tangenziale –

longitudinale) � I tessuti legnosi, gli anelli di accrescimento (venatura), i raggi parenchimatici (lenticelle

e specchiature)

7.2 Caratteristiche fisiche e relazioni legno-acqua – 8 ore � Relazioni legno – acqua � Ritiri e rigonfiamenti, isteresi � L’umidità del legno (misura dell’umidità) � Uso e verifica degli igrometri elettrici � Essiccazione e difetti di essiccazione dei legnami � Conduzione dell’essiccazione e controlli di qualità

7.3 Caratteristiche fisiche e meccaniche del legno – 8 ore

� Densità � Caratteristiche meccaniche del legno (resistenza a compressione, resistenza a trazione,

resistenza a flessione, resistenza ad urto, durezza e usura) � Fattori che influenzano la resistenza meccanica (fibratura, massa volumica,

caratteristiche degli anelli, contenuto di umidità, difetti, durata dei carichi) � Resistenze meccaniche parallele e perpendicolari alle fibre

7.4 Specie legnose e materiali derivati dal legno – 8 ore

� Classi di servizio e condizioni ambientali � Requisiti qualitativi delle specie legnose idonee per porte, serramenti e scuri � Specie legnose europee rispondenti ai requisiti in uso � Specie tropicali rispondenti ai requisiti in uso � Altre specie legnose potenzialmente impiegabili � Profili lamellari per serramenti (criteri di composizione e affidabilità dell’incollaggio) e

pannelli derivati dal legno

7.5 Incollaggi, giunzioni ed elementi di fissaggio – 12 ore � Tipologie e Classi degli adesivi � Adesivi aceto-vinilici, catalizzati e non � Adesivi ureici, poliuretanici, altri adesivi � Lettura, interpretazione ed uso della scheda tecnica


� Calcolo delle pressioni in funzione di manufatto a geometria complessa ed effetto dell’impiego dei morsetti

� Controlli di qualità sulle colle, in laboratorio e in azienda � Controlli di qualità sugli incollaggi, in laboratorio e in azienda � Giunzioni meccaniche e incollate longitudinali ed a angolo � Prove in laboratorio di giunti incollati dai partecipanti


8. TRATTAMENTI DI FINITURA MANUFATTI E ASSEMBLAGGIO COMPONENTI Attività svolte Preparare il supporto mediante stuccatura, carteggiatura, spazzolatura, ecc. Eseguire trattamenti di preservazione e impregnazione Eseguire trattamenti di verniciatura in tutte le sue fasi (carteggiatura intermedia, mascheratura e verniciatura) Tagliare e montare il gocciolatoio con adeguata sigillatura laterale e verificare la posizione di asole/ fori di evacuazione rispetto ai montanti laterali Montare ferramenta di sospensione e di chiusura (diversi tipi) su anta e telaio fisso Montare guarnizioni di tenuta su anta e/o telaio fisso nelle sedi predisposte in fase di scorniciatura Verificare il corretto inserimento e posizionamento delle guarnizioni e controllarne le giunzioni d’angolo Montare i vetri camera eseguendo il corretto posizionamento dei tasselli di appoggio e distanziatori Verificare il corretto orientamento (interno/esterno) delle lastre dei vetri Montare i listelli fermavetro Sigillare il perimetro interno ed esterno del vetro con adeguato spessore di silicone Verificare la corretta apertura e chiusura del serramento Rispettare le normative di sicurezza e di rispetto ambientale Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere abrasivi, stucchi, preservanti (biocidi), impregnanti, coloranti, vernici, cere,

prodotti a olio, ecc., e relativi criteri di immagazzinaggio, conservazione e smaltimento • Conoscere le fasi della stuccatura, carteggiatura, spazzolatura, mascheratura, ecc • Conoscere i trattamenti e le tecniche/sistemi di finitura delle superfici a mezzo di

preservazione, verniciatura, laccatura, ecc • Conoscere le attrezzature disponibili per la levigatura e la verniciatura e la relativa normativa

sulla sicurezza • Conoscere le diverse tipologie di gocciolatoio ed i relativi criteri di taglio e montaggio • Conoscere le caratteristiche fisico-meccaniche delle diverse guarnizioni di tenuta, i sistemi di

taglio, di giunzione d’angolo e di posizionamento nelle sedi • Conoscere le caratteristiche fisico-meccaniche delle lastre di vetro, le prestazioni termiche e

acustiche delle diverse soluzioni isolanti, i criteri di montaggio del vetro, i metodi di sigillatura del suo perimetro

• Conoscere le normative di sicurezza e di rispetto ambientale applicabili Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di


• immagazzinare, conservare, utilizzare e smaltire abrasivi, stucchi, preservanti, impregnanti, coloranti, vernici, cere, prodotti a olio, ecc..

• utilizzare le attrezzature per la preparazione del supporto e per l’esecuzione dei trattamenti di preservazione e verniciatura rispettando le normative di sicurezza

• scegliere e montare correttamente un gocciolatoio • scegliere, tagliare e montare correttamente la guarnizione di tenuta • scegliere il tipo di vetro adeguato alle esigenze di isolamento termico e acustico richieste,

eseguire in maniera corretta il suo montaggio e la sua sigillatura perimetrale Contenuto moduli

8.1 Prodotti per i trattamenti superficiali – 12 ore � Criteri di preparazione del supporto � Caratteristiche e funzione dei trattamenti � Panoramica sulle tipologie di prodotto (vernici, lacche, impregnanti, …) � Vernici per serramenti e relative composizioni � Miti e realtà su acqua e solventi � Prodotti ecologici (vernici, olii, cere) � Resistenza al graffio, all’urto e ad agenti chimici e fisici � Tecnologie e metodi di applicazione � Invecchiamento dei protettivi e previsione della durata dei manufatti con controlli interni � Controlli di qualità sulla verniciatura effettuabili in Azienda


9. VERIFICA CONFORMITÀ MATERIALI E PRODOTTO (entrat a, fasi di lavorazione e uscita) Attività svolte Individuare i requisiti dei materiali da richiedere ai fornitori e verificare nell’ordine di acquisto l’indicazione delle specifiche relative Individuare i fornitori affidabili Verificare in accettazione dei materiali la conformità con le specifiche richieste Individuare i criteri di stoccaggio/immagazzinaggio dei materiali al fine del mantenimento delle caratteristiche dichiarate Individuare i criteri per la gestione della rintracciabilità dei materiali Verificare l’affidabilità dei manufatti nel rispetto della normativa di prodotto applicabile Verificare le dimensioni del serramento Verificare:

• la funzionalità e gli sforzi di manovra richiesti nell’apertura e chiusura • la regolazione cerniere per il corretto posizionamento delle ante nel telaio fisso con giochi

perimetrali uniformi • la continuità e complanarità delle guarnizioni di tenuta e dell’uniformità della pressione

esercitata su di esse dall’anta in chiusura • la continuità delle sigillature sul perimetro esterno e interno del vetro • l’adeguatezza delle sigillature delle estremità del gocciolatoio • la qualità del trattamento di finitura

Recuperare eventuali anomalie


Predisporre l’eventuale documentazione di conformità dei materiali richiesta Conoscenze tecnico – scientifiche

• Conoscere le prestazioni dei materiali e dei componenti destinati alla composizione del manufatti

• Conoscere i criteri di predisposizione delle specifiche d’acquisto • Conoscere i metodi di verifica della conformità alle specifiche d’acquisto dei materiali

in accettazione • Conoscere i criteri per il corretto immagazzinaggio di materiali, componenti e manufatti ai

fini della preservazione delle loro caratteristiche • Conoscere i metodi di gestione di materiali e componenti per la loro rintracciabilità nelle

diverse fasi di lavorazione e fino al prodotto finito • Conoscere la normativa di prodotto applicabile al manufatto • Conoscere le verifiche da condurre sul manufatto finito e durante le fasi di lavorazione

al fine di garantirne l’affidabilità o il rispetto di prestazioni dichiarate • Conoscere i criteri di gestione delle anomalie/difetti riscontrati • Conoscere i principi per la dichiarazione di conformità dei materiali

Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di

• Predisporre le specifiche di acquisto di materiali e componenti sulla base delle prestazioni da questi offerte e delle esigenze aziendali

• Individuare i requisiti per redigere un elenco di fornitori affidabili • Verificare la conformità di materiali e componenti alle specifiche di acquisto • Immagazzinare in modo idoneo materiali, componenti e manufatti • Predisporre sistemi di gestione della rintracciabilità di materiali e componenti • Verificare l’affidabilità del prodotto finito a mez zo di controlli della funzionalità e

dell’aspetto • Gestire le anomalie/difetti del prodotto finito e durante le fasi di lavorazione • Predisporre la documentazione di conformità dei materiali o essere in grado di

reperirla Contenuto moduli

9.1 La normativa di prodotto per l’applicazione del marchio CE – 12 ore � la direttiva sui prodotti da costruzione � requisiti essenziali � norme armonizzate � determinazione e classificazione delle caratteristiche prestazionali � interdipendenza tra caratteristiche e componenti � profilo prestazionale � marchio CE e informazione che deve contenere � sistemi di attestazione della conformità � prove tipo iniziali del prodotto � controllo della produzione in azienda

� verifica degli apprendimenti


10. TRASPORTO E POSA IN OPERA (IN CANTIERE / APPARTAMENTO) Attività svolte Predisporre l’imballaggio o altre forme di protezione dei manufatti per eseguire il trasporto Rispettare le normative per la movimentazione dei carichi Pianificare e organizzare il trasporto e montaggio, accordandosi con il cliente, i suoi fornitori e la Direzione Lavori Istruire il personale (interno - esterno) per la corretta posa in opera Preparare il documento di trasporto ed ogni altra documentazione necessaria (comprese richieste al Comune) Predisporre, dopo il sopralluogo, l’attrezzatura per il montaggio e per la protezione del luogo di posa (cantiere - appartamento) Eseguire il carico e lo scarico del materiale Predisporre il luogo di posa (cantiere - appartamento) Eseguire il montaggio usando l’attrezzatura adeguata e seguendo le normative e le istruzioni aziendali Gestire gli scarti e il loro smaltimento secondo la normativa Rispettare le normative condominiali del luogo di posa Eseguire le regolazioni ed i controlli di funzionalità del manufatto dopo la posa, insieme al cliente Conoscenze tecnico – scientifiche • Conoscere i materiali e le attrezzature per la predisposizione dell’imballaggio • Conoscere le modalità di esecuzione dell’imballaggio • Conoscere i documenti e le normative per la movimentazione dei carichi • Conoscere le modalità di predisposizione di una scheda istruzioni di posa in opera • Conoscere materiali, attrezzatura e fasi di posa in opera (scheda istruzioni, se predisposta) • Conoscere i tipi di regolazioni, verifiche e controlli da eseguire sul manufatto a posa

ultimata • Conoscere le istruzioni d’uso e manutenzione del manufatto da impartire al cliente

(scheda d’uso e manutenzione del prodotto, se predisposta) Abilità pratiche o tecnico manuali Essere in grado di • Predisporre il manufatto per l’imballaggio ed eseguire l’imballaggio • Coordinare con il cliente, con la Direzione Lavori e con gli altri artigiani la predisposizione del

luogo di posa • Compilare il documento di trasporto • Formare il personale e predisporre una scheda di istruzione per la posa in opera • Pianificare l’attrezzatura necessaria per il montaggio e predisporre i materiali per la protezione

del luogo di posa • Eseguire il carico e lo scarico del materiale rispettando le normative di cantiere o condominiali

applicabili • Eseguire la posa correttamente gestire gli scarti e il loro smaltimento • Eseguire le regolazioni e i controlli di funzionalità del manufatto a posa ultimata • Predisporre una scheda d’uso e manutenzione del manufatto Contenuto moduli


10.1 Criteri di posa in opera e di manutenzione del manufatto – 4 ore � Scheda di istruzione per la posa in opera � Scheda d’uso e manutenzione



Falegname Serramentista

Titolo moduli formativi

N. ore

Area Gestione Aziendale 1. Strumenti informatici – 24 ore

2. Mercato e strategie • Scenari di mercato per il settore – 4 ore • Le strategie aziendali – 12 ore • Il Marketing operativo per l’azienda di serramenti – 12 ore

28 ore

3. Negoziazione e relazione con il cliente / fornitore • Comunicare, negoziare e costruire relazioni efficaci – 16 ore

16 ore

4. Gestione dei collaboratori interni /esterni • Gestione dei collaboratori interni /esterni – 16 ore

16 ore

5. Aspetti economico - finanziari • Il bilancio di esercizio – 8 ore • Analisi dei costi, controllo di gestione e preventivazione – 20 ore • Finanziamenti e crediti – 4 ore

32 ore

Totale Area Gestione Aziendale 92 ore Area Tecnico Professionale 6. Progettazione e sviluppo

• Disegno e progettazione – 24 ore • Criteri costruttivi – 6 ore • Regolamento edilizio, appalti pubblici e norme collegate – 4 ore • Prestazioni speciali – 6 ore

40 ore

7. Pianificazione e realizzazione manufatti • Struttura anatomica del legno – 4 ore • Caratteristiche fisiche e relazioni legno-acqua – 8 ore • Caratteristiche fisiche e meccaniche del legno – 8 ore • Specie legnose e materiali derivati dal legno – 8 ore • Incollaggi, giunzioni ed elementi di fissaggio – 12 ore

40 ore

8. Trattamenti di finitura manufatti e assemblaggio componenti • Prodotti per i trattamenti superficiali – 12 ore

12 ore

9. Verifica conformità materiali e prodotti • La normativa di prodotto per l’applicazione del marchio CE – 12 ore

12 ore

10. Trasporto e posa in opera • Criteri di posa in opera e di manutenzione del manufatto – 4 ore

4 ore

Totale Area Tecnico Professionale 108 ore Area Insegnamento del Mestiere

• Nozioni fondamentali per l’insegnamento del mestiere – 48 ore

48 ore TOTALE COMPLESSIVO 248 ORE*

* da aggiungere eventualmente il modulo Strumenti informatici (24 ore)

PROFILO DEL MAESTRO ARTIGIANO FALEGNAME … · Percezione del valore e dei bisogni diversi del...

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