Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze Roberto Scano

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze Dal modello europeo E-CF 2.0 alle norme nazionali, per la valorizzazione delle competenze nell’ICT.

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

L’associazione internazionale per la professionalità nel Web

partecipazioni internazionali

partecipazioni nazionali

• Prima associazione al mondo (dal 1996) cheraggruppa chi lavora nel Web, sia nel settorepubblico che privato.

• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgareconoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative.

• In Italia IWA Italy è Associazione professionalerappresentanza delle professionalità Web cherilascia attestato di qualità secondo quantoprevisto dalla legge 4/2013, unica Associazione del settore ICT attualmente censita dal Ministero delloSviluppo Economico.

2

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

IWA Italy è associazione professionale che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i soggetti che - ai sensi della legge4/2013, sono definibili come "professionisti Web" (liberi professionisti, dipendenti - pubblici e privati, altre forme di lavoro che come attività prevalente operano nel Web).

IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili professionali (G3 Web Skill Profiles) in linea con i dettami dell'agendadigitale europea e italiana ed ha avviato accordi di collaborazione con realtà di tutela del lavoro (sindacati) e di domanda/offerta di lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è quello di unire, far collaborare e tutelare chi opera nelWeb.http://www.skillprofiles.eu

Perché associarsi?

SMAUMILANO2013

Quota speciale SMAU euro 50,00Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anzichéeuro 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi.Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguentepromocode:

http://www.iwa.it/join

media partner

Con il supporto di

3

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Perché EC-F

Consentire a tutti gli attori coinvolti– Aziende, clienti - fornitori,– Professionisti,– Mondo dell’educazione,

• Di condividere uno stesso linguaggio;• Accedere allo stesso insieme di competenze di• riferimento su cui impostare il recruitment /

placement,• percorsi di carriera, formazione, certificazione, etc.

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Quando nasce E-CF

Il framework è stato costruito nell’ambito del CEN che ha istituito un Workshop sulle eSkills dalla prima metà degli anni 2000;• Prima release dell’e-CF nel 2008;• Seconda release nel 2010 (CWA 16234-1).• Ora è in corso la terza release.• Lungo processo per la costruzione del consenso, a cui hanno partecipato

molti stakeholder in Europa• Ora anche gli stessi grandi vendor incominciano a utilizzare l’e-CF per

dialogare con i loro clienti e i professionisti ICT: sono in corso mappature delle loro certificazioni sull’e-CF

• Ora è norma quadro UNI per le Figure professionali operanti nel settore ICT

• In settembre è stato approvato il Tavolo Tecnico CEN

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

http://profiletool.ecompetences.eu/

D1: 5 aree

D2: 36 e-competence

D3: 5 livelli di competenza

Modello comuneStruttura di riferimento

• D4: Creare profilipersonalizzati

7

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

UNI 11506:2013

• Dal 26 settembre 2013 è in vigore la norma UNI 11506:2013 “Attività professionali non regolamentate – Figure professionali operanti nel settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze”.– L’attività di normazione intende definire i criteri generali delle figure

professionali operanti nel settore dell’ ICT stabilendo i requisiti fondamentali per l’insieme di conoscenze, abilità e competenze che le contraddistinguono. Il progetto si applica alle figure professionali che operano in ambito ICT, indipendentemente dalle modalità lavorative e dalla tipologia del rapporto di lavoro. La proposta di normazione adotta il quadro europeo di riferimento e di definizione delle competenze e dei relativi skill: “e_Competence Framework 2.0” e sue future evoluzioni contestualizzandolo alla realtà nazionale.

– http://store.uni.com/magento-1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

E-CF 3

• È in fase di richiesta pubblica di commenti la specifica CEN E-CF 3, da inviare entro il 21 ottobre 2013. Di seguito i documenti:– Draft CWA Part I- European e-Competence Framework version 3.0- A shared

European framework for ICT professionals in all industry sectors (accompaniedby an Annex detailing the updates made from e-CF version 2.0 to e-CF version3.0)

– Draft CWA Part II - User Guide for the application of the European e-Competence Framework 3.0

– Draft CWA Part III- Building the e-CF – A combination of sound methodologyand expert contribution. Methodology documentation

– Draft CWA Part IV- 15 Case Studies Illustrating e-CF practical use from multiple ICT sector perspectives

• In particolare nell’ultimo documento tra i 15 casi di studio compare l’attività degli skill professionali per il Web di IWA, con l’importanza dell’uso del modello E-CF per la catalogazione delle professionalità operanti nel Web.

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze 13

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

• Community Manager• Web Project Manager• Web Account Manager• User Experience Designer• Business Analyst• DB Administrator• Search Engine Expert• Advertising Manager• Frontend Web Developer• Server Side Web Developer

• Web Content Specialist• Web Server Administrator• Information Architect• Digital Strategic Planner• Web Accessibility Expert• Web Security Expert• Mobile Application Developer• E-commerce Specialist• Online Store Manager• Reputation Manager• Knowledge Manager

21 G3 Web Skill Profiles

14

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Associazioni professionali: legge 4/2013Art. 1 - Oggetto e definizioni […]2. Ai fini della presente legge, per «professione non organizzata in ordini o collegi», di seguito denominata «professione», si intende l'attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di servizi o di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo, con esclusione delle attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell'art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie e delle attività e dei mestieri artigianali, commerciali e di pubblico esercizio disciplinati da specifiche normative. 3. Chiunque svolga una delle professioni di cui al comma 2 contraddistingue la propria attività, in ogni documento e rapporto scritto con il cliente, con l'espresso riferimento, quanto alla disciplina applicabile, agli estremi della presente legge. L'inadempimento rientra tra le pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori, di cui al titolo III della parte II del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, ed è sanzionato ai sensi del medesimo codice. http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2013-01-14;4!vig=2013-10-07

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Associazioni professionali: legge 4/2013Associazioni professionali

1. Coloro che esercitano la professione di cui all'art. 1, comma 2, possono costituire associazioni a carattere professionale di natura privatistica, fondate su base volontaria, senza alcun vincolo di rappresentanza esclusiva, con il fine di valorizzare le competenze degli associati e garantire il rispetto delle regole deontologiche, agevolando la scelta e la tutela degli utenti nel rispetto delle regole sulla concorrenza.

Sono previsti requisiti specifici per le associazioni, quali, ad esempio:• Statuti con criteri democratici• Presenza segreteria tecnico-scientifica• Sportello per supporto al cittadino-consumatore

Per elenco completo: art. 5 legge 4/2013

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Associazioni professionali: legge 4/2013Pubblicità delle associazioni professionali

• Le associazioni possono autorizzare i propri associati ad utilizzare il riferimento all'iscrizione all'associazione quale marchio o attestato di qualità e di qualificazione professionale dei propri servizi.

• Il rappresentante legale dell'associazione professionale o della forma aggregativa garantisce la correttezza delle informazioni fornite nel sito web.

• Le singole associazioni professionali possono promuovere la costituzione di comitati di indirizzo e sorveglianza sui criteri di valutazione e rilascio dei sistemi di qualificazione e competenza professionali.

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Associazioni professionali: legge 4/2013Certificazione di conformità a norme tecniche UNI

1. 1. Le associazioni professionali di cui all'art. 2 e le forme aggregative di cui all'art. 3 collaborano all'elaborazione della normativa tecnica UNI relativa alle singole attività professionali, attraverso la partecipazione ai lavori degli specifici organi tecnici o inviando all'ente di normazione i propri contributi nella fase dell'inchiesta pubblica, al fine di garantire la massima consensualità, democraticità e trasparenza. Le medesime associazioni possono promuovere la costituzione di organismi di certificazione della conformità per i settori di competenza, nel rispetto dei requisiti di indipendenza, imparzialità e professionalità previsti per tali organismi dalla normativa vigente e garantiti dall'accreditamento di cui al comma 2.

2. 2. Gli organismi di certificazione accreditati dall'organismo unico nazionale di accreditamento ai sensi del regolamento (CE) n. 765/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 9 luglio 2008, possono rilasciare, su richiesta del singolo professionista anche non iscritto ad alcuna associazione, il certificato di conformità alla norma tecnica UNI definita per la singola professione.

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13

• Definizione delle norme generali e dei livelli essenziali delle prestazioni per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e informali e degli standard minimi di servizio del sistema nazionale di certificazione delle competenze, a norma dell'articolo 4, commi 58 e 68, della legge 28 giugno 2012, n. 92. (GU n.39 del 15-2-2013 - Entrata in vigore del provvedimento: 02/03/2013)

• Con il provvedimento, in linea con la normativa europea, si attua quanto sancito dalla riforma del lavoro, Legge 92/2012, in materia di apprendimento permanente e certificazione delle competenze.

• All’art. 1 il decreto afferma che l’apprendimento permanente costituisce un “diritto della persona”, per cui la Repubblica è impegnata ad assicurare a tutti “pari opportunità di riconoscimento e valorizzazione delle competenze comunque acquisite”.

http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13

• Il servizio, assicurato dall’ente pubblico, dovrà rispettare degli standard minimi che riguardano tutte le fasi del servizio: – l’identificazione e messa in trasparenza delle competenze– la valutazione e l’accertamento del possesso delle competenze– l’attestazione e il rilascio di certificati– l’attivazione di funzioni di informazione e orientamento personalizzati

per tutti i destinatari del servizio.

http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13

Professioni ICT: standard europei per la valorizzazione e il rilancio delle competenze

Per maggiori informazioni

• E-Competence Frameworkhttp://www.ecompetences.eu

• Skill Profileshttp://www.skillprofiles.eu

• IWA Italyhttp://www.iwa.it

21