Professione farmacista

Aprile 2016

Professionefarmacista

Aprile 2016

Bellezza e Benessere

Via Accademia, 33 - 20131 Milano - Tel +39 02 28177321 - Fax +39 02 28177393 - gcf@unipro.org

Associazione Italiana delle Imprese Cosmetiche

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La guida che il Gruppo Cosmetici in farmacia (GCF) ogni anno realizza, in col-

laborazione con “Panorama Cosmetico” e in occasione di Cosmofarma Exhibi-

tion, quest’anno è particolarmente ricca, sia per festeggiare il XX anniversario

della manifestazione, sia per offrire ai farmacisti che frequentano lo stand di Co-

smetica Italia una varietà di argomenti da approfondire. Sono tre, e solo appa-

rentemente disgiunti, perché in realtà rappresentano tre valori che il farmacista

deve presidiare.

Il primo aspetto riguarda “Il corner dei servizi in farmacia”, ovviamente focaliz-

zato sul settore dermocosmetico. Di nuovi servizi si parla tanto, soprattutto nel

campo della telemedicina, o dell’assistenza sanitaria o dell’aderenza terapeuti-

ca, ma anche il settore dermocosmetico/estetico può offrire spunti per nuove

realizzazioni, capaci di fidelizzare il cliente e meritevoli sul piano sia professio-

nale, sia commerciale.

Anche il secondo tema proposto, “Le diverse età della pelle”, offre utili sug-

gerimenti al farmacista “consigliere”, con un aggiornamento di taglio scientifico

che gli permette di affrontare con competenza le diverse problematiche legate

al modificarsi della cute nel corso degli anni. Perché -non dimentichiamolo mai-

è proprio in farmacia che il cliente sa di poter ottenere un consiglio personaliz-

zato e qualificato.

Quanto al terzo argomento trattato, “Volto e occhi della farmacia”, qualcuno

potrebbe chiedersi: che cosa c’entra con la necessità di fidelizzare la clientela?

Ma non si può parlare di salute, benessere ed estetica senza essere i primi a di-

fendere la propria bellezza, e fin dalla strada. Perché è proprio la facciata esterna

della farmacia il suo vero biglietto da visita. E allora dobbiamo aver cura della

croce, dell’insegna, della porta, delle vetrine, delle saracinesche, perché non si

può offrire benessere e bellezza, senza garantire per primi un’immagine perfetta.

Ecco allora i tre spunti che il GCF quest’anno offre agli amici farmacisti, sem-

pre con l’obiettivo di consolidare una preziosa partnership, fondata sia sulla sti-

ma reciproca, sia sulla fedeltà al canale.

Stefano Fatelli

Presidente GCF - Cosmetica Italia

Presentazione

01 Il cornerdei servizi in farmacia

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La standardizzazione dell’offerta rende oggi simili tra loro molte farma-

cie, e così non c’è differenza di valore e i clienti infedeli cambiano conti-

nuamente. Che cosa può assicurare un vantaggio competitivo per restare

sul mercato? Individuare e comunicare la propria unicità ed evolvere

rispetto a una vendita distributiva. Il mezzo di differenziazione sono i

servizi offerti, primo tra tutti il Consiglio. La farmacia dei servizi oggi deve

essere una realtà a disposizione delle persone, per soddisfare le loro esi-

genze di salute, benessere e bellezza. I servizi che la farmacia può erogare

sono molteplici, ma sicuramente il settore dermocosmetico/estetico offre

le maggiori opportunità, sia in termini di fidelizzazione del cliente, sia di red-

ditività. Per l’acquisto di un trattamento dermocosmetico homecare, le per-

sone prediligono sempre più spesso il canale farmacia perché è in grado

di offrire un consiglio personalizzato e qualificato.

Come promuovere i servizi in farmacia?Occorre innanzitutto prevedere un corner dedicato. L’atmosfera in cui

si opera è importante, il cliente viene influenzato molto dalla location in cui

vengono erogati i servizi. Vuole essere coccolato, rilassarsi comodamente

seduto in un ambiente luminoso, profumato, confortevole e riservato. Per

questo è importante prevedere uno spazio e arredarlo adeguatamente. È

sufficiente una poltrona comoda e un layout lineare, pulito e funzionale,

che comprenda le apparecchiature e i prodotti necessari per erogare i vari

servizi messi a disposizione dalla farmacia. Il corner può essere dedicato

a un solo servizio, per esempio la cabina di estetica, o può essere mul-

titasking, ovvero può essere utilizzato dai collaboratori per i check up e

le consulenze autogestite dalla farmacia, “affittato” all’industria per attività

promozionali di prova prodotto o, infine, dato in gestione all’infermiera e al

fisioterapista. Il cliente cerca riservatezza per esporre i propri bisogni, cosa

che qualche volta risulta difficile al banco. Mettere a disposizione la con-

sulenza da parte di un professionista in un ambiente riservato è un dono

d’immenso valore che facciamo ai clienti della farmacia. Oggi ancora po-

che sono le farmacie che erogano servizi a 360°, utili e convenienti: l’offer-

ta è varia e frammentata e, soprattutto, non percepita dai clienti, perché

non comunicata adeguatamente. Eppure si potrebbe aprire un nuovo

capitolo nella storia della farmacia relativamente alla possibilità di ef-

fettuare check up veloci e di proporre poi le soluzioni in termini di consigli,

di prodotti e di trattamenti. Oggi la farmacia deve specializzarsi, sia per

affrontare il mercato in evoluzione, sia per avere una propria anima che la

differenzi da tutti gli altri canali.

Nell’ambito del reparto dermocosmetico, il servizio che più apporta va-

lore è il saper consigliare un rituale dermocosmetico homecare, in

sinergia con integratori alimentari e trattamenti estetici in cabina.

Questo servizio, gestito dalla responsabile dermocosmetica o dai farma-

cisti, qualifica la farmacia, recluta nuovi clienti e produce redditività. E’ im-

portante gestire i check up e i consigli personalizzati nel corner riservato

dedicato ai servizi fino alla conclusione della vendita, per dare valore al

tempo dedicato e per sfruttare anche la cosiddetta “degustazione sen-

soriale” dei prodotti. Infatti, vale la pena allestire nel corner il “bar cosmeti-

co”, servendoci di tutti i testeur delle aziende, per far “assaggiare” le texture.

La prova prodotto, infatti, è decisiva per la decisione d’acquisto. Chi eroga

il servizio al corner dermocosmetico, per scoprire le specifiche esigenze

di salute, benessere e bellezza delle persone, deve utilizzare la scheda

consiglio come supporto di anamnesi e per raccogliere i dati, essenzia-

li per un consiglio personalizzato. Le apparecchiature per il check up

della pelle o dei capelli, per il calcolo del BMI e per le analisi cliniche non

sono indispensabili, ma aiutano chi porta avanti il servizio a far luce sulle

problematiche e, in alcuni casi, coinvolgono emotivamente le persone. Per

esempio, con l’apparecchio microcamera è possibile visualizzare la pelle

e i capelli con un certo ingrandimento, che colpisce e stimola il bisogno

a cercare soluzioni immediate ai vari inestetismi. Il corneometro misura il

grado d’idratazione della pelle e la bilancia impedenziometrica permette di

valutare il peso, il grasso viscerale, il BMI e il metabolismo basale. Infine, per

far decollare i servizi non basta saperli erogare, ma occorre anche saperli

comunicare bene. I cartelli per la vetrina, per lo scaffale e per il banco e

gli inviti supportano la comunicazione verbale che, in ogni caso, risulta

sempre la più convincente.

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I Servizi offerti al corner dermocosmetico della farmacia postmoderna

- Skincare -

Analisi della pelle del viso• Stabilire il tipo di pelle: disidratata-secca, mista, sensibile, grassa, im-

pura. Obiettivo: scegliere la texture più adatta: leggera, ricca, ad alta tol-

lerabilità, mat

• Scoprire le anomalie: la couperose, i comedoni aperti/chiusi e le im-

perfezioni, le macchie di pigmentazione e valutare il colorito che dipen-

de, non solo dal fototipo, ma anche dal microcircolo e dallo stato della

superficie cutanea

• Scoprire i segni delle 3 età della pelle:

• rughe di espressione dinamiche 30-40 anni. Rughe orizzontali sulla

fronte (della tristezza) verticali tra le sopracciglia (del leone), periocu-

lari (zampe di gallina), perilabiali (codice a barre)

• rughe profonde statiche e rilassamento cutaneo 40-55 anni. Le rughe

di espressione si trasformano in rughe profonde e si sommano ai se-

gni legati alla forza di gravità: palpebra rilassata, piega nasogeniena

profonda e ovale alterato (doppio mento)

• perdita di densità cutanea, pelle svuotata, post menopausa 55 anni

in poi. Spesso secca e priva di luminosità. Numerose le macchie di

pigmentazione.

• Focus di attenzionalità sugli occhi: le rughe del contorno occhi

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Analisi della pelle Trattamento consigliato

La tua farmacia

Nome

Marca

Integratore periodico

Trucco / Camouflage

Tipo di pelle

Segni particolari

Disidratazione e Secchezza

Segni del tempo

Zona del contorno occhi

Fototipo

Cognome

Trattamento quotidiano

Trattamento periodico

Età

Contatto

Normale

Couperose

Rughe d’espressione

Rughe perioculari (zampe di gallina)

Resistente al sole

Gonfiori (palpebra inferiore/superiore)

Detergenza viso / occhi

Siero

Crema giorno

Maschera

Crema notte

Peeling

Crema contorno occhi

Sensibile al sole

Occhiaie

Borse (palpebra inferiore)

Estremamente sensibile al sole

Rughe profonde

Mista

Iperpigmentazione / macchie

Sensibile

Elevata

Secca

Comedoni

Assente

Rilassamento cutaneo

Palpebra rilassata

Poco sensibile al sole

Perdita di densità

Grassa

Colorito spento

Lieve

Problematiche della pelle

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sono sempre le prime a comparire, poi la palpebre iniziano a rilassar-

si. Le occhiaie, spesso indipendenti dall’età, sono la manifestazione di

un ristagno di sangue venoso a livello della palpebra inferiore. Le vere

borse sono cuscinetti di grasso scolpiti sulla palpebra inferiore, più fre-

quenti sono invece i gonfiori, edemi che si manifestano sia sulla palpe-

bre inferiore, sia su quella superiore.

Il consiglio del trattamento dermonutricosmetico personalizzato• Scegliere la marca: lusso, dermatologica, naturale, commerciale

• Consigliare il trattamento giorno-occhi-notte, in base ai segni riscon-

trati, scegliere tra: crema idratante (leggera, ricca, baume), nutriente, ad

alta tollerabilità, BB cream, opacizzante, dermopurificante, antirughe,

rassodante, rimodellante, ridensificante, schiarente. Le creme non sono

tutte uguali, è molto importante scegliere le sostanze funzionali e le tex-

ture più adatte. Un prodotto dermopurificante per la pelle impura diffe-

risce da un prodotto mat che si rivolge a una pelle grassa, per esempio

di tipo asiatico. Per la pelle sensibile scegliere formulazioni senza pro-

fumo, testate sotto controllo dermatologico e sterili. Una crema antiru-

ghe per una donna di 30 anni ha una formulazione diversa rispetto a un

trattamento per la pelle matura, in cui in sinergia lavorano attivi antiossi-

danti, stimolanti la sintesi di collagene ed elastina, esfolianti, schiarenti

e filtri UV

• Proporre la detergenza più adatta al tipo di pelle: senz’acqua (latte +

tonico), con acqua (mousse, gel + acqua termale), lozione micellare,

struccante occhi

• Sottolineare l’importanza del trattamento periodico: il siero, prodotto

altamente concentrato, da applicare sotto la crema nei momenti di par-

ticolare stanchezza e il “minisoin” (peeling + acqua termale + maschera)

pulizia e reidratazione profonda permettono di ottenere risultati imme-

diatamente visibili in termini di luminosità e tocco setoso della pelle,

come dall’estetista

• Un integratore è sempre da consigliare in base all’esigenza: acidi gras-

si essenziali omega 3, 6, 9 per la pelle secca, estratti vegetali vasoattivi

per la pelle sensibile, depurativi e probiotici per la pelle grassa e antios-

sidanti e collagene marino per combattere l’invecchiamento

• Trucco e camouflage completano il consiglio. In farmacia è partico-

larmente importante saper insegnare ai clienti a nascondere i difetti

cutanei quali macchie, occhiaie, cicatrici, rossori, fino a correggere la

vitiligine e gli angiomi.

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizzato,

che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre indicare i tre pro-

dotti indispensabili, per facilitare la cliente nella scelta. Indispensabili sono:

il trattamento giorno/notte/occhi e la detergenza.

- Haircare -

Analisi del capello e del cuoio capelluto Prendere in considerazione 3 zone:

• le radici dei capelli: valutare i problemi di diradamento e di caduta

(stagionale, alopecia androgenetica, telogen effluvium) e stabilirne la

gravità in base al numero di capelli perduti ogni giorno e alla visibilità

del diradamento

• il cuoio capelluto: considerare stati di seborrea, forfora o sensibilità

(arrossamento) o vere e proprie patologie come psoriasi, dermatite se-

borroica, dermatite atopica

• il fusto dei capelli: evidenziare se i capelli sono secchi/fragili, con dop-

pie punte o sono grassi/untuosi o sono fini con poco volume o manife-

stano segni d’invecchiamento. Nell’analisi del fusto è molto importante

prendere in considerazione i diametri e verificare che non ci siano troppi

capelli più sottili di altri, soprattutto nella zona del vertice e delle tempie.

Infatti, una disomogeneità di diametro è sintomo di miniaturizzazione

del bulbo, fattore che precede la caduta.

Il consiglio del trattamento personalizzato• Scegliere la marca: lusso, dermatologica, naturale, commerciale

• Proporre la detergenza più adatta: uno shampoo specifico per ogni

esigenza, da abbinare sempre a uno shampoo d’alternanza. Il balsamo

è il naturale complemento allo shampoo e ha la funzione di dare petti-

nabilità e morbidezza al capello

• Sottolineare l’importanza del trattamento periodico urto per la fibra, la

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maschera ristrutturante o il siero da scegliere in base all’esigenza

specifica

• Per donare luminosità e morbidezza al capello si possono consigliare

anche oli, creme e gel senza risciacquo molto comodi e veloci, soprat-

tutto d’estate

• Il trattamento specifico anticaduta richiede l’utilizzo di fiale o lozioni

che rinforzino il capello, blocchino la caduta e riattivino il microcircolo.

Il trattamento deve essere costante, di lunga durata e specifico per l’uo-

mo e per la donna. Sottolineare bene le modalità d’uso e consigliare il

massaggio della cute. Forfora, prurito e dermatiti richiedono, nei casi

più severi, fiale o soluzioni ad azione esfoliante, batteriostatica e lenitiva

• Per la tenuta dell’acconciatura scegliere gel/schiume o lacche

• Informare che in farmacia si trovano ottimi prodotti per il colore, delicati

e rivolti a persone con particolare sensibilità

• Un integratore anticaduta o antiforfora è indispensabile, soprattutto

Analisi del capello Trattamento consigliato

Nome

Cognome

Età

Contatto

Capello

Diametro medio del capello

Cuoio capelluto

Sì No

Sano Spezzato

Problematiche del cuoio capelluto e del capello

Diradamento visibile

Doppie punte

Presenza di capelli più sottili degli altri

Scarsa Media Elevata

Trattamento base

Shampoo specifico

Shampoo d’alternanza

Balsamo specifico

Poco volume Fragile-sottile Opaco-secco

Grande Medio Piccolo

Densità capillare per cm2

Scarsa Media Elevata

Sano Forfora secca Forfora grassa

Irritato Seborrea cerosa Seborrea oleosa

Marca

Maschera specifica

Olio ristrutturante

Trattamento senza risciacquo

Trattamento specifico

Fiale/Lozione anticaduta

Fiale/Lozione antiforfora

Lozioni per cuoio capelluto sensibile

Tenuta dell’acconciatura

Gel/Schiuma

Lacca

Colore

Integratore

La tua farmacia

nei casi severi, per potenziare l’azione dei prodotti topici. L’utilizzo deve

essere costante e a lunga durata.

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizzato,

che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre però indicare i tre

prodotti indispensabili, per evitare che la cliente abbia difficoltà nella scel-

ta. Indispensabili sono sempre: lo shampoo specifico, il balsamo e un

prodotto mirato alle esigenze riscontrate.

- Bodycare -

Analisi della pelle del corpo• Porre delle domande alla cliente per stabilire lo stadio e il tipo di

cellulite: 1°, 2°, 3°, 4° stadio, cellulite adiposa, edematosa, fibrosa, mi-

sta. La cellulite è un fenomeno evolutivo, peggiora nel tempo, conviene

trattarla finché è ancora ai primi stadi per ottenere maggior reversibilità.

Non confondere la cellulite con l’adiposità localizzata

• Scoprire le problematiche associate:

- rilassamento cutaneo e perdita di densità cutanea: legati spes-

so all’età, colpiscono il seno, l’interno delle cosce e delle braccia e

dell’addome (menopausa)

- smagliature: striae roubrae e striae albae

- pelle secca e sensibile, dermatiti soprattutto sulle mani

- gambe pesanti e capillari in superficie

- necessità di depilazione/epilazione

- unghie di mani/piedi, fragili, non curate, problematiche.

Il consiglio del trattamento dermonutricosmetico personalizzato• Scegliere la marca: lusso, dermatologica, naturale, commerciale

• Proporre la detergenza corpo quotidiana: bagno schiuma delicato/

olio da bagno molto importante per donare confort e prevenire la sec-

chezza cutanea

• Consigliare il crema/latte corpo quotidiano idratante/nutriente da

applicare sempre su tutto il corpo dopo la doccia

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• Consigliare il trattamento specifico in base agli inestetismi riscontrati:

anticellulite (crema/gel o siero urto, farmaci Otc, ad azione lipolitica e

antiedema), antismagliature, rassodante, per le zone problematiche

• Sottolineare l’importanza del trattamento periodico (home spa):

scrub (per la donna veloce), fango (per chi ha più tempo) + siero/fiale

urto per le zone colpite + Crema/gel/olio + massaggio

• Associare l’Integratore alimentare specifico per ottenere un risultato

ottimale

• Non dimenticare il trattamento di mani/unghie e dei piedi soprattutto

d’estate

• Informare sui trattamenti cabina effettuati dall’estetista della farmacia.

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizza-

to, che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre però indicare

Problematiche della pelle Trattamento mirato

Nome

Cognome

Età

Contatto

Come si presenta la superficie cutanea

Avverte dolore se si pizzica o si massaggia la pelle?

Da quanto tempo?

Sì No

Liscia Colorito spento

Problematiche della pelle

Nell’ultimo periodo è peggiorata la situazione?

Buccia d’arancia

Sensazione di gonfiore e pesantezza sulle zone con cellulite?

Prodotti consigliati per il trattamento quotidiano

Igiene corpo

Trattamento idratante

Trattamento specifico anticellulite

Sì No Raramente

Dove ha la cellulite?

1 anno 5 anni più di 5 anni

Marca

Trattamento periodico

Peeling/gommage/fango

Siero/fiale

Latte/crema/gel/olio

Integrazione alimentare con

Eventuale seduta estetica in cabina

Sì No

1° stadio 2° stadio

A che stadio di sviluppo è la cellulite?3° stadio 4° stadio

Problematiche associate

Pelle secca / sensibile / colorito spento

Rilassamento cutaneo | • interno braccia • ascelle • interno cosce • addome • seno

Adiposità localizzata | • ginocchia • cosce • addome • glutei

Smagliature | • rosse • bianche

Gambe pesanti | • edema • capillari in superficie La tua farmacia

Mani/unghie

Piedi

Urto

i tre prodotti indispensabili, per evitare che la cliente abbia difficoltà nella

scelta. Indispensabili sono il trattamento specifico legato all’esigenza

prioritaria e l’integratore.

- Suncare -

Analisi del fototipo e della sensibilità al soleEffettuare il check up del fototipo e delle abitudini di esposizione al sole.

• Osservare il colore della pelle, degli occhi e dei capelli. Il fototipo

rappresenta la risposta di un soggetto all’azione dei raggi solari. Esi-

stono 6 fototipi determinati in funzione della carnagione, del colore dei

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capelli, della presenza o meno di efelidi della capacità dell’individuo di

abbronzarsi. La quantità di melanina presente naturalmente è di per sé

già un fattore protettivo, ma non sufficiente

• Scoprire le anomalie: la couperose, le imperfezioni, le iperpigmenta-

zioni. La presenza di questi fattori presuppone una particolare attenzio-

ne alla protezione solare per prevenire l’eccessiva pigmentazione di

brufoli, cicatrici, macchie e cloasmi e il peggioramento della couperose

• Informarsi sulla presenza di herpes labiale, dermatiti o altre patologie

dermatologiche, che potrebbero essere scatenate o peggiorare con

l’esposizione solare

• Stabilire il tipo di pelle: disidratata-secca, mista, sensibile, grassa, in

modo da scegliere la texture più adatta: leggera, ricca, ad alta tollerabi-

lità, mat

• Chiedere come reagisce la pelle generalmente al sole. Questa informa-

zione ci permette di stabilire la sensibilità o eventuali allergie agli UV

La prevenzione solare Trattamento consigliato

Nome

Cognome

Età

Contatto

Fototipo

Presenza di

Tipo di pelle

Reazione della pelle al sole

Durata media dell’esposizione

Assumi farmaci fotosensibilizzanti?

Nei:

2 ore

Si

4 ore

No

8 ore

Molti (+ di 50) Abbastanza (da 10 a 50) Pochi (- di 10)

Normale/mista

Qualche volta Mai

Grassa

Eritema:

Secca

Sempre

Couperose/teleangectasie:

Colore della pelle: Chiaro Scuro

Colore degli occhi: Chiaro Scuro

Macchie di pigmentazione:

Colore dei capelli: Chiaro Scuro

Herpes labiale:

Acne o altre patologie della pelle:

Marca

Integratore

Doposole viso/corpo

Capelli

Trattamento specifico

SPF

TEXTURE

VISO CORPO

Shampoo ristrutturante

Spray/crema senza risciacquo

Balsamo/maschera ristrutturante

Crema giorno con filtri Uv

Acqua termale lenitiva

Solare per bambini

Maschera idratante

Solare per pelle intollerante

Crema antimacchie

Siero idratante/antiossidante/antietà

Stick labbra/zone sensibili

Autoabbronzante viso e corpo

Molto altoAltoMedio

Molto altoAltoMedio

FluidoGel/cremaCremaCompatto colorato

GelSprayLatteOlio

Latitudine - longitudine - riflessi

Dove va in vacanza?

La tua farmacia

• Chiedere la meta delle vacanze. L’impatto sulla pelle dei raggi solari

dipende dalla latitudine, dall’altezza e dai riflessi dovuti alla neve, all’ac-

qua, alla sabbia

• Capire la durata dell’esposizione al sole. Si devono consigliare program-

mi di protezione solare diversi per chi va in spiaggia 2 ore al mattino con

i bambini, rispetto a chi si espone nelle ore centrali della giornata o a chi

trascorre tutta la giornata in barca

• Accertarsi dell’eventuale uso di farmaci sia per via sistemica, sia per via

topica o di uno stato di gravidanza per prevenire reazioni di fototossicità.

Il consiglio del trattamento solare personalizzato• Scegliere la marca: glamour, dermatologica, commerciale

• Stabilire l’Spf (fattore di protezione solare): alto per pelle con proble-

matiche di tollerabilità ed esposizione intensa; medio per pelle norma-

le ed esposizione non prolungata, basso per i casi in cui la pelle è già

abbronzata

• Proporre la texture: gel, crema, latte, spray, olio in base al tipo di pel-

le, all’attività sportiva, alle preferenze personali

• Consigliare l’integratore a soggetti che soffrono di eritema intenso, di

Herpes labiale o con pelle sensibile, da assumere almeno un mese pri-

ma di esporsi per rinforzare le difese della pelle e rendere l’abbronzatura

più luminosa e omogenea

• Proporre il doposole che, idratando intensamente, dona confort e mor-

bidezza alla pelle e rende l’abbronzatura particolarmente luminosa

• Far applicare sempre un siero antiossidante sotto il solare, per preve-

nire i segni del fotoinvecchiamento, i prodotti solari non sono sufficienti

ad arginare i danni causati dai radicali liberi, soprattutto quando l’espo-

sizione solare è intensa e il soggetto non è più giovanissimo e magari

fuma

• Far applicare sempre un siero idratante come dopo sole viso, per do-

nare confort alla pelle e luminosità all’abbronzatura. La consistenza in

gel procura anche una piacevole sensazione di freschezza e dona im-

mediato sollievo

• Far applicare una crema solare, come trattamento da giorno, d’e-

state in caso di macchie molto evidenti, segni marcati dell’età o vita out-

door

• Non dimenticare la protezione dei capelli per facilitare la pettinabilità,

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nutrienti e con filtri Uv. Per esempio, le creme e gli oli senza risciacquo

sono particolarmente utili per la loro velocità d’utilizzo

• Stick labbra, la maschera idratante e l’acqua termale per lenire le

irritazioni solari sono un complemento importante

• Al banco farmaco, non dimenticare mai di consigliare il solare ad alta

protezione a chi assume farmaci fotosensibilizzanti!

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizza-

to, che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre però indicare

i tre prodotti indispensabili, per evitare che la cliente abbia difficoltà nella

scelta. Indispensabili sono sempre il solare viso, il solare corpo e il do-

posole.

- Lifestyle – Healthy Eating -

Analisi dello stile di vita• Controllare il peso è indispensabile, non solo per quanto riguarda un

fattore puramente estetico, ma anche per prevenire patologie cardiova-

scolari, diabete e molte altre

• Misurare la circonferenza addominale è importante per valutare la

presenza di grasso addominale, il più pericoloso. Inoltre la valutazione

del BMI (Body Mass Index) è utile per considerare un eventuale ecces-

so di peso in base alla statura del soggetto

• Considerare l’attività fisica e l’alimentazione fattori decisivi nell’am-

bito di un corretto stile di vita

• Chiedere se la menopausa è vissuta come momento difficile per l’in-

sonnia, l’adiposità localizzata soprattutto sul ventre, la caduta dei capel-

li, l’irritabilità

• Stop al fumo è un must!

• Fare attenzione a stress, stanchezza e insonnia che colpiscono gran

parte della popolazione a ogni età

• Verificare la compromessa regolarità intestinale, lamentata soprattut-

to dagli anziani

• Pressione, glicemia e profilo lipidico possono essere controllati in

farmacia

• Chiedere se il cliente si ammala spesso ed è soggetto a continui epi-

sodi e ricadute di malattie da raffreddamento, cistite e candida

• Osservare i segni dell’età.

Il consiglio del trattamento personalizzato• Per tenere sotto controllo il peso, la circonferenza addominale e il BMI

(Body Mass Index) è utile dare informazioni sul tipo di alimentazione da

seguire. Il consiglio personalizzato consiste nel prescrivere gli integra-

tori e la dieta più adatta a chi abbiamo di fronte. Se il soggetto è pre-

valentemente “edematoso” occorre consigliare prodotti drenanti e de-

tossinanti; se il soggetto presenta soprattutto adiposità, si consigliano

prodotti che attivino il metabolismo e controllino i picchi glicemici; infi-

ne per la fame nervosa occorrono i prodotti sazianti. Non dimentichia-

mo mai il dolcificante per sostituire lo zucchero nel caffè. L’assunzione

di integratori deve essere sempre abbinata a regimi alimentari control-

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purtroppo spesso non è possibile eliminare i

ritmi frenetici a cui siamo sottoposti e in questi

casi è allora utile suggerire un’integrazione

alimentare mirata, con particolare attenzione ai

consigli offerti agli anziani, sia dal punto di vista

dell’alimentazione, sia dell’integrazione.

Ci sono poi disturbi ulteriori da considerare:

l’insonnia, per esempio, male dei giorni nostri.

Una semplice tisana rilassante può essere

molto utile per contrastarla, a patto di sapere

quale è la migliore indicata. E la compromessa

regolarità intestinale, lamentata soprattutto

dagli anziani, deve essere affrontata non

soltanto con i lassativi, ma anche con le più

moderne fibre e con i fermenti lattici.

Pressione, glicemia e profilo lipidico possono

essere controllati in farmacia in occasione della

giornata autogestita “stile di vita”, mettendo a

dispozione una speciale promozione. Il consiglio

di integratori in caso di colesterolo alto permette

di affrontare il problema in modo naturale e di

evitare così l’eventuale assunzione di farmaci,

mentre il controllo domestico giornaliero della

pressione è un “salva vita” e per questo un

misuratore di pressione può rientrare benissimo

nelle promozioni della giornata dedicata allo stile

di vita.

Come calcolare il Bmi

I metri corrispondenti alla statura vanno collegati -usandoun righello- ai kg del peso. La parte centrale di riga cosìottenuta indicherà la fascia in cui si colloca la persona

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Come calcolare il Bmi

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lati. In base al soggetto e alle sue abitudini di vita, si valuta se scegliere il

tipo di dieta: mediterranea, proteica, molecolare.

• Spingere le persone a fare più attività fisica

• Aiutare le persone a smettere di fumare, grazie a farmaci Otc e sigaret-

ta elettronica, e a rivolgersi al più vicino centro antifumo

• Per stress, stanchezza e insonnia, disturbi della menopausa, un sano

stile di vita è la prima cosa da prescrivere, ma purtroppo spesso non è

possibile eliminare i ritmi frenetici a cui siamo sottoposti e allora occorre

ricorrere a un’integrazione alimentare mirata. Particolari consigli vanno

dati agli anziani, sia dal punto di vista dell’alimentazione, sia dell’inte-

grazione

• La compromessa regolarità intestinale, lamentata soprattutto dagli an-

ziani, deve essere affrontata non soltanto con i lassativi, ma anche con

le più moderne fibre e con i fermenti lattici

• Il consiglio di integratori in caso di colesterolo alto permette di affrontare

Stile di vita Trattamento consigliato

Nome

Cognome

Età

Contatto

Dati di riferimento

Circonferenza ombelicale

Indice di massa corporea (Bmi)

Trigliceridi

Colesterolo totale

Colesterolo Hdl

Pressione arteriosa

Glicemia

Uomo < 94 cm Donna < 80 cm

Età

Sì No

Prodotto top suggerito

Prodotti suggeriti per

Il controllo del peso

Contro stress e stanchezza

Le difese immunitarie

Stop al fumo

La regolarità intestinale

La pressione arteriosa

La menopausa serena

Un sonno tranquillo

Prevenire l’invecchiamentoPeso

Attività fisica

Sì No

Fumo

Sì No

Alimentazione equilibrata

Sì No

Stress - stanchezza

Sì No

Assunzione di farmaci/anticoncezionali

Sì No

Insonnia

Sì No

Menopausa

Sì No

Regolarità intestinale

Sottopeso < 18,5Normopeso 18,5 - 24,9Sovrappeso 25 - 29,9Obesità > 30

VALORI DI RIFERIMENTO

< 130/85 mmhg

< 110 mg/dl

< 150 mg/dl

< 200 mg/dl

> 40 mg/dl

Consiglio personalizzato sullo stile di vita

Eventuale trattamento in cabina estetica

La tua farmacia

il problema in modo naturale e di evitare così l’eventuale assunzione di

farmaci. Il controllo domestico giornaliero della pressione è un “sal-

va vita” e deve essere sempre suggerito

• Per evitare le ricadute di malattie da raffreddamento, cistite e candida, la

natura e l’omeopatia ci vengono incontro con prodotti che stimolano

le difese immunitarie e prevengono le recidive

• Combattere i segni dell’età con antiossidanti di ultima generazione

e con prodotti a base di collagene marino utile non soltanto per rasso-

dare la pelle, ma anche per i dolori articolari.

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizzato,

che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre però indicare alla

cliente i tre prodotti indispensabili per facilitare la decisione all’acquisto.

La priorità va data alle problematiche più sentite, consigliando prodotti

mirati e soprattutto prescrivendo le modalità d’uso e la durata dell’assun-

zione: almeno 3 mesi per quasi tutti gli integratori. Occorre tenere sempre

conto dell’assunzione di farmaci, perché gli integratori possono interagire

con essi.

- Maquillage e Camouflage -

Analisi del tipo di donna• Stabilire il tipo di pelle. Una pelle secca e sensibile deve essere trucca-

ta con prodotti di consistenza diversa rispetto a una pelle grassa, mista

con imperfezioni

• Valutare il fototipo scuro o chiaro, osservando il colore degli occhi,

della carnagione e dei capelli. Fototipi chiari prediligono colori freddi,

per i fototipi scuri sono più adatti i colori caldi. La luminosìtà del colo-

rito è un fattore da tenere sempre presente, perché le tonalità che dona-

no luce sono di grande aiuto per correggere un viso spento

• Scoprire le imperfezioni, i prodotti di camouflage sono i più adatti. I di-

fetti cutanei più o meno gravi posso essere corretti perfettamente con

prodotti coprenti

• Stagionalità e trend: il make up richiede tonalità diverse per ogni sta-

gione, gioiose, allegre, chiare per l’estate; pigre, corpose, calde per l’in-

20

21

verno. Non trascuriamo infine le tendenze della moda del momento!

• Infine l’analisi accurata della salute delle unghie e delle preferenze del-

la cliente ci permettono di consigliare i prodotti più adatti.

Il consiglio del maquillage/camouflage personalizzatoOgni donna sceglie un trucco naturale o più sofisticato in base ai suoi

gusti e al suo stile. Il rituale da consigliare passa attraverso diverse fasi:

• Struccare gli occhi con un prodotto specifico, utilizzare poi un latte/

acqua micellare per il viso e il collo. Infine, applicare il tonico, per riaci-

dificare la pelle e asportare le tracce di detergente

• Applicare un siero, una crema specifica o un primer, per creare una

perfetta base per il trucco. Per la zona perioculare scegliere sempre pro-

dotti specifici

• Il correttore, neutralizza efficacemente gli eccessi di colorazione. I co-

lori chiari aiutano a ricreare o a sottolineare i volumi. Il giallo contrasta

Trucco e camouflage Trattamento consigliato

La tua farmacia

Nome

Cognome

Età

Contatto

Tipo di pelle

Fototipo

Imperfezioni del viso

Preferenza

Unghie

Primavera Estate

Cicatrici

Trucco sofisticato

Rughe Macchie

Trucco naturale

OCCHI

Grassa Mista

CAPELLI

CARNAGIONE

Marca

Stagione

Secca Sensibile

Scuri Chiari

Castani/bruni Biondo/cenere

Olivastra/abbronzata Chiara

Colorito

Luminoso Spento Disomogeneo

Pori dilatati

OcchiaieBrufoli Rossori Borse

Autunno Inverno

Sane Fragili/secche Con imperfezioni

Base per il trucco

Crema ricca Crema leggera Primer

Tonalità (in base al fototipo)

Calde (arancio) Fredde (rosate/beige)

Fluido Crema

Fondotinta

Compatto Correttore

Giallo Verde

Correttore

Corallo Beige

cipria

matita occhi

eyeliner

rossetto

spugnette

struccante

smalto

trattamento cuticole

blush

matita sopracciglia

mascara

gloss

sfumini in lattice

struccante occhi

base rinforzante

trattamenti leviganti

ombretto

matita labbra

pennelli

dischetti di cotone

solvente

le imperfezioni di colore violaceo (arrossamenti, occhiaie); il bianco fa

risaltare gli zigomi e crea una zona di luce sotto l’arcata sopraccigliare

o al centro della palpebra mobile; il verde è indicato per gli eccessi di

colorazione rossi; il giallo/beige per i bluastri; il corallo è indicato per gli

eccessi di colorazione bruni

• Il fondotinta, il colore deve corrispondere il più possibile a quello

dell’incarnato, in particolare a quello della zona sotto la mascella. Ap-

plicare moderatamente picchiettando con la punta delle dita o -per una

maggiore coprenza- con una spugna. Partire dalla fronte e stendere

verso l’esterno, assicurandosi di coprire anche la zona sotto il mento,

serve per uniformare il colorito. La scelta della consistenza in fluido, in

crema o compatto dipende dal tipo di pelle e dalla crema base utilizza-

22

23

ta. Il fondotinta correttore ha una coprenza più elevata ed è indicato per

un colorito disomogeneo o per nascondere le imperfezioni

• Per fissare il fondotinta, applicare la cipria con un pennello o con l’ap-

posito piumino di velluto. Per i ritocchi, è preferibile usare cipria com-

patta

• Con il fard o blush si ottiene un aspetto vivace e sano, va applicato

dall’attaccatura dei capelli agli zigomi, in un unico movimento. Le tonali-

tà rosate sono ideali per le carnagioni chiare e donne dai capelli castani

o biondi, le tonalità naturali per le carnagioni chiare o ambrate, perfette

anche per il viso maturo, le tonalità arancio per la stagione estiva o le se-

rate speciali, valorizzano le pelli abbronzate e le donne dai capelli rossi

• L’ombretto chiaro va steso con l’applicatore in spugna dall’angolo in-

terno verso l’angolo esterno della palpebra mobile, intensificando il co-

lore all’interno. Le nuances scure vanno applicate al contrario, salendo

oltre la piega palpebrale e sfumando verso l’alto

• L’eyeliner e la matita: si parte dall’angolo esterno e si procede ver-

so l’interno e viceversa, cercando di evitare l’effetto “virgola” all’angolo

esterno

• Individuare la linea naturale dell’arcata sopracciliare e intervenire con

brevi tratti leggeri di pennello o matita, scegliendo una tonalità che si

avvicini a quella dei capelli

• Con il mascara si conferisce alle ciglia un aspetto più folto

• Prima di stendere il rossetto, è opportuno sottolineare il contorno delle

labbra con una matita morbida

• Il rossetto completa il trucco del viso. Meglio scegliere un rossetto cre-

moso e idratante, dello stesso colore del fard. Infine, o in alternativa, illu-

minare le labbra con il gloss

• I maquillage delle unghie deve essere sempre in sintonia con le tonalità

del trucco del viso.

I tre prodotti indispensabiliUna volta compilato sulla scheda consiglio il trattamento personalizzato,

che in genere comprende almeno 10 prodotti, occorre indicare alla cliente

i tre prodotti indispensabili per facilitare la decisione all’acquisto. La priorità

va data al fondotinta, fard, mascara, matita e rossetto.

Il servizio di camouflage si rivolge a persone che devono nascondere

difetti cutanei del viso e del corpo, quali: angiomi, couperose, discromie

24

cutanee, acne, cicatrici, vitiligine, vene varicose e capillari in superficie. I

cosmetici impiegati nel trucco correttivo sono molto coprenti, poiché

devono assicurare una resistenza sulla pelle di almeno 12/24 ore, essere

(possibilmente) resistenti all’acqua e contenere anche un filtro solare (per

proteggere soprattutto le pelli molto sensibili come quelle che hanno su-

bito ustioni). Devono, inoltre, minimizzare i rischi di allergia ed essere non

comedogenici, preferibilmente privi di profumi e conservanti e, ovvia-

mente, conservare i requisiti tipici dei cosmetici tradizionali. Per chi si sta

sottoponendo a trattamenti oncologici, lo scopo è di migliorare l’aspetto

fisico durante e dopo le cure. Ogni donna deve sapere che, seguendo al-

cuni semplici consigli, può migliorare notevolmente il suo benessere, in

farmacia trova l’ambiente più idoneo alla soluzione dei suoi problemi e la

missione dei farmacisti è di saper aiutare le persone in difficoltà, avvalendo-

si dell’ascolto e del consiglio di prodotti personalizzati.

La cabina di estetica. Il consiglio di trattamenti estetici personalizzati

Una farmacia orientata alla dermocosmesi deve prendere seriamente in

considerazione l’opportunità di aprirsi ai trattamenti estetici per reclutare

nuovi clienti, qualificare il pdv e potenziare la redditività. L’accessibilità ai

trattamenti estetici in una farmacia risulta facilitata rispetto a un centro este-

tico, perché le persone che frequentano il reparto dermocosmetico si fida-

no e si sentono garantite dall’ambiente sanitario. È necessario prevedere

un’estetista diplomata per effettuare trattamenti estetici con apparecchi

(laser, radiofrequenza, vacuum terapia, ecc.), o manuali come massaggi,

manicure, pedicure, pulizia del viso. L’uso di macchinari multisistema per

rimodellare il corpo e rivitalizzare la pelle del viso è sicuramente il fiore

all’occhiello tra tutti i trattamenti estetici e più redditizio rispetto all’estetica

di base. Molto pratico è un unico macchinario in grado di unire le tre diffe-

renti tecnologie all’avanguardia, utilizzandole in contemporanea: Radio-

frequenza, Laser e aspirazione Vacuum, modulabili separatamente, in

base alle esigenze e necessità di ogni persona. Si assicura un effetto tonifi-

cante e decontratturante con la combinazione di queste tecnologie e si as-

sicurano risultati visibili già dalla prima seduta. È un trattamento efficace,

25

indolore e non invasivo che

sfrutta i benefici di 3 differen-

ti azioni: la combinazione di

Radiofrequenza multipolare e

Laser LLLT creando un inten-

so calore termico nei tessuti

connettivi. Questo favorisce

un aumento dei depositi di

collagene e del metabolismo

cellulare, determinando una

considerevole riduzione loca-

lizzata del volume e della las-

sità cutanea. La funzione con-

comitante dell’aspirazione

Vacuum, infine genera un im-

mediato aumento della circolazione sanguigna e del drenaggio linfatico.

E’ la soluzione efficace per un immediato rimodellamento delle forme, ma

anche perfetta per la rivitalizzazione della pelle del viso. La radiofrequenza

ha un effetto cosiddetto “tensorio” della cute che risulta correlato a modifi-

cazioni dei tessuti (derma, ipoderma) in rapporto al fatto che l’energia elet-

tromagnetica emessa, attraversando i tessuti, incontra una resistenza che

la converte in energia termica. Il calore modifica i legami tra le fibre di col-

lagene con conseguente riorganizzazione chimica e stechiometrica delle

stesse (fisicamente consistente in un accorciamento delle fibre), nonché

un effetto infiammatorio con richiamo di fattori chemiotattici per i mediatori

affini, cui consegue la produzione di nuove fibre di collagene.

Il servizio di epilazione progressivamente permanente con il Laser

è sicuramente indispensabile nella cabina di estetica della farmacia, data

la grande richiesta del mercato. Per la cura della persona è uno dei servi-

zi più richiesti e, fatto in un ambiente “medicale” come la farmacia, rassi-

cura le persone. Tante sono le occasioni per proporre l’epilazione Laser,

dal momento che in cabina già viene effettuata la ceretta e in farmacia

vengono vendute creme depilatorie e rasoi. Liberarsi dai peli senza soffrire

troppo è il sogno di ogni donna. La depilazione/epilazione è una necessità

primaria a cui si ricorre non soltanto d’estate, ma tutto l’anno per sentirsi

a posto, soprattutto in caso di ipertricosi, situazione che può generare di-

sagio sociale e problematiche di tipo psicologico per chi ne soffre. Epila-

La cabina estetica

zione e depilazione: spesso

i due termini vengono asso-

ciati o sovrapposti, ma tec-

nicamente significano due

pratiche differenti. La depi-

lazione indica l’eliminazio-

ne del pelo dalla superficie

cutanea, con il rasoio o con

la crema depilatoria. L’epila-

zione è, invece la rimozione

del pelo mediante distruzio-

ne del bulbo e la papilla. L’e-

pilazione è sicuramente più

duratura e si suddivide in

metodi di estrazione e distru-

zione. I metodi di estrazione

sono molto comuni, come

la cera a caldo o a freddo, le

pinzette manuali o elettriche.

La distruzione del pelo può

avvenire per diatermocoa-

gulazione o con epilazione

laser o luce pulsata. Oggi Il

laser e la luce pulsata o IPL

hanno permesso di ottenere

ottimi risultati in termini di ef-

ficacia e di durata, con un’in-

cidenza di effetti collaterali

sempre minore e rappresen-

tano la migliore metodica

disponibile per l’epilazione.

La luce e la sua interazione con i tessuti vengono sfruttate come energia

in grado di colpire e distruggere, mediante danno termico, un bersaglio.

L’Epilazione Laser si basa sul concetto di fototermolisi selettiva. Il laser

emette un fascio di luce monocromatica, assorbita in modo selettivo dalla

melanina del bulbo che viene distrutto. In pratica, il pelo distrutto non ricre-

sce più. I risultati finali variano da persona a persona: normalmente l’epila-

26

Dall’alto: Lllt, terapia laser a bassa

energia; radiofrequenza estetica non

invasiva; vacuum terapia

27

zione laser su cute sana, non

abbronzata, su pelo in fase

anagen (crescita) richiede

diverse sedute, ma dopo un

mese cadono il 70-80% dei

peli. I peli sono a diversa fase

di crescita e in una sola sedu-

ta non si può sperare di ot-

tenere un risultato definitivo

immediato. Inoltre, le caratte-

ristiche genetiche della per-

sona (profondità dei follicoli,

loro numero, colore dei peli)

e l’estensione della zona da

trattare influiscono in modo

significativo su tempi e modalità di intervento. I laser più utilizzati, per l’e-

pilazione, sono a diodi. L’epilazione con la luce pulsata o IPL, invece, si

basa su apparati che emettono luce non coerente, non monocromatica,

non focalizzata. La luce generata è composta da diverse radiazioni, che il

filtro seleziona in maniera appropriata (per esempio, da 590 a 1200 nm per

l’epilazione). La Luce Pulsata ha due impieghi principali per l›epilazione

definitiva di viso e corpo e per il ringiovanimento e il trattamento di esiti

cicatriziali, per esempio dell’acne.

L’attivazione del corner dei servizi in farmacia comporta la gestione del

cambiamento e delle resistenze da parte dei collaboratori. Questi ultimi

devono comprendere che la professione sta attraversando un momento di

ripensamento dei ruoli e delle specializzazioni. Il farmacista postmoderno

è un professionista che lavora in squadra e che persegue obiettivi precisi

finalizzati al servizio e al sell out.

Gli specialisti in farmacia

A cura di Gabriella Daporto

02Le diverse

etàdella pelle

29

- Introduzione -La cute riveste tutta la superficie del corpo umano ed è fondamentale per

la protezione dall’ambiente esterno, nonostante il suo esiguo spessore (va-

riabile, a seconda delle diverse regioni corporee, tra 1,5 cm e 4 mm). Tali

funzioni sono di protezione meccanica dagli insulti traumatici, di barriera

a doppio senso, perché impediscono la perdita di liquidi e proteine verso

l’esterno e contrastano la penetrazione di sostanze estranee nell’organi-

smo (chimiche, microbiologiche -come virus, batteri e via dicendo- radianti,

come gli ultravioletti), funzione che esplica anche attraverso meccanismi di

difesa immunologici. Inoltre è in grado di mantenere l’equilibrio della tem-

peratura corporea e della pressione sanguigna ed è sede della sensibilità

tattile, pressoria, termica, dolorifica. Nella pelle si svolgono numerose attività

di sintesi (come, per esempio, per la vitamina D) ed escretorie e, grazie al

tessuto sottocutaneo, rappresenta una riserva energetica.

La cute si modifica nel corso della vita, manifestando caratteristiche di-

verse a seconda dell’età e delle variazioni ormonali a cui il corpo umano va

incontro.

- La cute del neonato -

La cute del neonato a termine non differisce molto da quella dell’adulto,

poiché si presenta con una struttura completamente sviluppata e, pertan-

to, con una funzione barriera efficiente, ma è più sensibile e più delicata ri-

spetto a quella dell’adulto e ciò vale fino alla pubertà. La pelle del neonato

è più sottile a livello di derma ed epidermide, dove risulta ridotto anche lo

spessore dello strato corneo. Il film idrolipidico si presenta alla nascita e fino

a circa il 3° mese di vita costituito, nella sua quota lipidica, soprattutto dal

sebo prodotto dalle ghiandole sebacee stimolate dagli ormoni androgeni

materni. Questi ultimi verranno eliminati a partire dal 4° mese, epoca in cui

il film idrolipidico sarà formato dai lipidi di membrana e così fino alla puber-

tà (quando gli annessi ghiandolari sebacei inizieranno a funzionare sotto lo

stimolo degli ormoni sessuali). Ciò spiega la minore suscettibilità a contrarre

infezioni cutanee nei primi tre mesi di vita e, per contro, l’aumentato rischio di

svilupparle a partire dal periodo successivo e per tutta l’infanzia.

Queste peculiarità comportano alcune conseguenze sul piano fisiologi-

30

co: la funzione cutanea di barriera risulta diminuita, non soltanto per un de-

ficit dello strato corneo, ma anche per un aumentato rapporto tra superficie

cutanea e volume, per cui si ha un maggiore assorbimento di tutte le sostan-

ze che vengono applicate sulla pelle. È importante, perciò, porre attenzione

all’applicazione sulla cute dei neonati di prodotti contenenti per esempio

coloranti anilinici, esaclorofene, antisettici, alcol, steroidi topici.

A livello della cute del neonato si può verificare un lieve aumento della

perdita d’acqua transepidermica (TEWL), che, però, può essere corretta

agendo sull’ambiente, umidificandolo correttamente e controllandone la

temperatura, in quanto le ghiandole sudoripare, pur essendo anatomica-

mente sviluppate, sono ancora funzionalmente immature e inefficienti a ga-

rantire un’efficace termoregolazione.

Le problematiche che la riguardanoLa miliaria è una dermatosi causata dalla mancata fuoriuscita del sudore

dalla ghiandola eccrina per ostruzione del dotto intraepidermico; si presenta

con piccole vescicole di 1-2 mm di diametro superficiali, a contenuto chiaro,

presenti al capo, al collo e alla regione superiore del tronco, che esitano in

una lieve desquamazione.

La dermatite da pannolino è una dermatite infiammatoria della regione

del pannolino dovuta a più cause: inizialmente la frizione provocata dallo

sfregamento del pannolino determina una soluzione di continuo indeboli-

mento dello strato corneo. Successivamente si aggiungono la macerazione

provocata dall’occlusione da parte degli indumenti, la presenza di urina con-

tenente ammoniaca e delle feci con enzimi irritanti a contatto con la pelle

(lipasi e proteasi pancreatiche). A tale quadro spesso si sovrappongono le

infezione causate da microrganismi, quali, in particolare, la candida albi-

cans e l’uso di irritanti chimici presenti in saponi, detergenti e antisettici. È

una patologia molto frequente (50% dei bambini) e si presenta con un erite-

ma confluente sulle superfici convesse della cute a contatto con il pannoli-

no (glutei, genitali, parte alta dell’addome). Talora può evolvere in vescicole

ed erosioni che provocano anche dolore.

La diagnosi differenziale si pone tra le dermatiti conseguenti a un deficit

di zinco, dove, però, sono presenti anche lesioni al cavo orale, la dermatite

atopica, la psoriasi. La diagnosi è confermata dall’anamnesi e dall’andamen-

to della dermatite, tenendo, però, presente che le due patologie possono

sovrapporsi. La terapia consiste nell’evitare il più possibile i fattori eziologi-

31

ci e, quindi, effettuando un cambio frequente del pannolino, usando quelli

molto assorbenti, per evitare il ristagno di urina e feci, applicando delle paste

a base di ossido di zinco per assorbire l’umidità e, se necessario, steroidi a

bassa potenza e/o antifungini e antibatterici topici. Gli antibiotici o gli antifun-

gini per via orale raramente sono indicati.

Anche se, come è stato già accennato, la cute del neonato a termine non

differisce molto da quella dell’adulto, è necessario considerare alcune va-

riabili da non sottovalutare, non soltanto in caso di terapie farmacologiche

topiche o norme antisettiche locali, ma anche di tipo cosmetologico. I co-

smetici per i bambini -e a maggior ragione quelli dedicati ai neonati- devono

essere formulati con pochi ingredienti, estratti da materie prime selezionate,

al fine di ridurre le sensibilizzazioni cutanee, devono tener conto della pos-

32

sibile ingestione accidentale dei prodotti (shampoo, acqua del bagnetto e

simili), devono rispettare il pH cutaneo ed essere delicati, adatti allo specifico

tipo di pelle.

La cosmesi deve, dunque, tener conto di tali fattori già a partire dalla scelta

dei detergenti. Da considerare in primo luogo sono i tensioattivi, che posso-

no essere forti e concentrati e perciò molto aggressivi. Per questo è meglio,

in fase di formulazione, scegliere sempre detergenti delicati e poco schiu-

mogeni. Per quanto riguarda le sostanze emollienti e idratanti, è importan-

te il loro utilizzo proprio perché la pelle del neonato è sottile e deve essere

protetta e mantenuta morbida ed elastica. Questi prodotti sono in grado di

ripristinare e mantenere la giusta quota d’acqua, diminuendo la TEWL, e di

trattenere quella proveniente dall’ambiente esterno. Le emulsioni acqua in

olio (A/O), per le pelli più secche, e soprattutto quelle olio in acqua (O/A), per

un’idratazione più rapida e adatte anche alla cute arrossata, consentono di

ripristinare la funzione barriera e mantenere la cute del neonato in buona sa-

lute. L’utilizzo di emulsioni emollienti è adatto anche per i neonati prematuri,

poiché consente di proteggere la loro pelle che è ancora più suscettibile di

sviluppare dermatiti.

- La cute del bambino -

La cute del lattante e del bambino risulta molto diversa rispetto a quella

dell’adulto poiché è più sottile sia a livello epidermico, sia a livello dermico,

pertanto è più facilmente suscettibile a irritazioni, allergie e infezioni. Inol-

tre, il film idrolipidico, che contribuisce alla funzione barriera, così impor-

tante per mantenere la pelle ben protetta e in buona salute, è costituito

nell’infanzia soprattutto da lipidi di membrana (meno “efficaci”), poiché le

ghiandole sebacee inizieranno a funzionare soltanto alla pubertà sotto lo

stimolo degli ormoni sessuali. È, perciò importante utilizzare una cosmesi

adeguata, atta a rispettare tale tipologia cutanea, fin dai primi anni di vita (e

anche in assenza di patologie cutanee).

Preferibili, quindi, detergenti liquidi delicati, a pH neutro o leggermente

acido, che contengono pochi componenti e conservanti, possibilmente

privi di profumo. I detergenti devono essere risciacquati con abbondan-

te acqua, in modo che non rimangano residui sulla pelle. In alternativa e

in caso di cute secca o molto secca possono essere disciolti degli oli da

33

bagno nell’acqua del bagnetto del bambino. Anche la scelta dello sham-

poo va indirizzata su prodotti poco schiumogeni (pochi tensioattivi), con

pH neutro (simile a quello del film lacrimale), perché non brucino gli occhi

ed evitino che la detersione si trasformi in momento di fastidio. Per quanto

riguarda l’idratazione e la protezione cutanea sono indicate le creme emol-

lienti sempre dedicate specificatamente alla pelle dei bambini, sapendo,

però, che non sempre la dicitura “per bambini” può corrispondere a pro-

dotti realmente indicati. Per questo è utile rivolgersi allo specialista o al con-

siglio del farmacista per eseguire una scelta corretta.

Le problematiche che la riguardanoLa dermatite atopica (DA), detta anche eczema costituzionale, è una

delle patologie cutanee più comuni dell’infanzia, caratterizzata da una der-

matite pruriginosa, a decorso cronico-recidivante, che, a seconda dell’età

dei piccoli pazienti, si localizza in regioni tipiche. Dal punto di vista bio-

logico si riconosce un difetto di barriera, con alti valori delle IgE totali e

specifiche, che interessano soggetti con storia personale o familiare di

atopia (predisposizione genetica a sviluppare risposte abnormi nei con-

fronti di stimoli a sostanze comunemente innocue, con manifestazioni a

livello cutaneo e delle mucose dell’apparato respiratorio, gastrointestina-

le e oculare). La causa è multifattoriale: su una base di predisposizione

genetica e di ipereattività a fattori ambientali, in presenza di alterazione

funzionale della barriera cutanea con maggiore permeabilità agli agenti

irritanti e agli allergeni, deficit di ceramidi (sostanze di natura lipidica, costi-

tuenti principali della barriera cutanea), fattori immunologici e numerose

altre componenti.

La dermatosi si localizza tipicamente con lesioni eritemato-crostose al

viso e sulla superficie estensoria degli arti nei primi 2 anni di vita e succes-

sivamente alle pieghe degli arti superiori e inferiori, con lichenificazione

(ispessimento cutaneo da grattamento) nei bambini più grandi e nell’adul-

to. Per la diagnosi è richiesta la presenza di almeno 3 criteri maggiori (pru-

rito, morfologia e distribuzione delle lesioni a seconda dell’età del bambi-

no, cronicità o andamento cronico-recidivante, atopia) e di 3 criteri minori

(xerosi, cheratosi pilare, alti livelli serici di IgE totali, cheiliti, pitiriasi alba e

via dicendo). La DA è, poi, spesso complicata da infezioni ricorrenti di tipo

batterico -stafilococciche e streptococciche-, virali -Herpes simplex, mol-

luschi contagiosi e da papilloma virus (Hpv)-, micotiche.

La terapia si avvale di specifiche norme igieniche con detergenti deli-

cati per la rimozione di sporco, croste e agenti microbici e con il bagnetto,

breve e in acqua tiepida, dopodiché è importante mantenere tutta la pelle

idratata, non solamente quella su cui è evidente la dermatosi, applicando

creme emollienti o emulsioni in grado di migliorare la secchezza e pro-

teggere la pelle, contenenti sostanze atte a ridurre l’adesione batterica e il

prurito. Igiene e idratazione sono fondamentali indipendentemente dall’u-

tilizzo di farmaci topici. Per quanto riguarda l’abbigliamento è importan-

te non far indossare a contatto con la pelle tessuti sintetici e colorati, ma

preferire cotone, seta oppure lino di colore chiaro, evitando fibre ruvide e

cuciture. In commercio sono proposte linee di indumenti fabbricati appo-

sitamente per i pazienti affetti da DA, costituiti da fibroina di seta, a ottima

34

35

compatibilità cutanea.

Una delle dermatiti infettive più frequenti nell’infanzia è l’impetigine,

patologia di origine batterica. La forma streptococcica si manifesta sotto-

forma di piccole bolle flaccide a tetto molto sottile e a contenuto inizial-

mente sieroso, ma poi francamente purulento, spesso circondate da un

modesto eritema. Le pustole esitano in erosioni e squamo croste di colo-

rito giallastro. La forma stafilococcica è sempre francamente bollosa, sen-

za eritema, con evoluzione in croste giallastre o giallo brune. Entrambe le

condizioni colpiscono le regioni scoperte (viso e arti) ed essendo molto

contagiose possono diffondersi anche alle altre regioni corporee. Nelle

forme molto localizzate si possono utilizzare farmaci contenenti antisettici

e applicare creme antibiotiche, mentre in quelle più estese è necessaria

una terapia antibiotica sistemica.

Le verruche sono infezioni virali causate dal virus del papilloma umano

(Hpv) e si distinguono in verruche volgari (papule o rilevatezze grigia-

stre), tipiche delle mani, dei gomiti, delle ginocchia; verruche palmari e

plantari, che tendono a crescere in profondità, a superficie cheratosica;

verruche piane (piccole papule talora confluenti) soprattutto al viso e al

dorso delle mani; verruche filiformi (aspetto peduncolato), spesso nel

bambino nelle aree periorifiziali del viso. La terapia è a base di cheratolitici

locali e, quando non sono sufficienti, deve essere seguita da crioterapia o

diatermocoagulazione.

I molluschi contagiosi sono trasmessi da un virus (MCV) della famiglia

dei pox virus e si manifestano con uno o più elementi papulo-nodulari,

che possono mostrare un’ombelicatura centrale e che possono insorgere

in qualsiasi area corporea. L’infezione colpisce molto spesso i bambini e

i soggetti che vivono in comunità. La terapia si avvale dell’asportazione

con cucchiaino o curette, oppure si ricorre della crioterapia.

Le pediculosi del capillizio sono molto frequenti soprattutto nei bam-

bini che frequentano la scuola materna o le elementari. Il sintomo cardine

è il prurito soprattutto in regione occipitale e temporo-parietale, dove si

può rilevare la presenza di lendini (uova) di aspetto piriforme (grigiastre se

vitali e biancastre dopo la fuoriuscita del parassita), bene adese al capello.

Per il trattamento si possono applicare schiume a base di piretrine naturali,

gel contenenti malatione, polveri, creme e shampoo contenenti piretroi-

di. È importante applicare tali prodotti anche a distanza di sette giorni e

asportare tutte le uova con un pettine a denti fitti.

- La cute dell’adolescente -

Le patologie dermatologiche frequenti nel periodo adolescenziale sono

diverse, ma sicuramente la più importante e significativa è l’acne cosiddet-

ta giovanile. Si tratta di una dermatosi infiammatoria dell’unità pilo sebacea,

che interessa oltre l’80% degli adolescenti di entrambi i sessi. Si localizza

nelle regioni corporee in cui sono più concentrate le ghiandole sebacee, so-

prattutto il viso, dove nell’adolescente inizialmente tende a interessare pre-

valentemente la fronte, per poi estendersi alle altre zone. Spesso si manifesta

anche a livello delle spalle e alla regione superiore del tronco.

L’acne ha un tipico andamento cronico-recidivante e clinicamente si pre-

senta con lesioni cutanee quali i comedoni chiusi e aperti, papule, pustole e

noduli, che possono essere presenti contemporaneamente, dando il tipico

aspetto polimorfo della dermatosi. Le lesioni acneiche spesso tendono a la-

sciare esiti infiammatori anche per lungo tempo, a seconda del tipo di pelle,

nonché lesioni pigmentate e talvolta cicatriziali di gravità variabile. La causa è

multifattoriale e sicuramente il fattore genetico gioca un ruolo preponderan-

te, oltre a essere influenzata da altri elementi di tipo ambientale e comporta-

mentale, come il sole, lo stress, il fumo.

La classificazione più utilizzata in base alla gravità del quadro clinico sud-

divide l’acne in lieve, intermedia e grave e consente un approccio terapeuti-

co mirato in base a tali criteri. Il trattamento cosmetologico può essere suffi-

ciente nelle forme lievi o nei periodi di remissione, ma può essere necessario

nelle forme più gravi un trattamento farmacologico topico e/o sistemico. La

detersione deve essere delicata, effettuata al mattino e alla sera con prodotti

dedicati a risciacquo, come gel, mousse, acque micellari, a cui segue l’ap-

plicazione di seboregolatori, opacizzanti, cheratolitici ad azione esfoliante

(alfa-idrossiacido, acido salicilico, acido piruvico, retinolo e via dicendo) e

lenitivi (niacinamide, vitamina K1, zinco e altro) in gel, crema o lozione. Nel

trattamento medico dell’acne lieve di tipo prevalentemente comedonico si

utilizzano i retinoidi topici, l’acido azelaico, l’acido salicilico. Se, invece, sono

presenti anche papule e pustole, è bene associare degli antimicrobici (ben-

zoil perossido, clindamicina, eritromicina), anche in combinazione tra loro.

Nelle forme intermedie sono suggerite terapie sistemiche antibiotiche in as-

sociazione ai trattamenti topici e nelle forme più gravi e/o resistenti ad altre te-

rapie i retinoidi orali. Questi ultimi richiedono controlli periodici da parte dello

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37

specialista dermatologo perché possono arrecare numerosi effetti collaterali

e delle controindicazioni assolute, in primo luogo per la loro teratogenicità.

Durante l’adolescenza aumenta la sudorazione, con le relative problema-

tiche. Il sudore corporeo è responsabile con il sebo del tipico odore che ca-

ratterizza ogni persona. Tale odore, però, oggigiorno è percepito in generale

come sgradevole, tanto da creare un vero e proprio problema, soprattutto in

caso di un aumento della sua produzione (iperidrosi) o di alterazioni di tipo

qualitativo (bromidrosi, cromoidrosi). L’iperidrosi è un disordine caratte-

rizzato da un aumento della normale sudorazione di tipo eccrino, che può

essere influenzata da differenze legate al sesso, all’età e all’ambiente. Nelle

forme localizzate (ascelle, regioni palmo plantari) può insorgere in seguito a

vari stimoli (calore, stress, fattori emotivi) e si presenta durante l’infanzia o l’a-

dolescenza, per avere un picco tra i 25 e i 50 anni. Soprattutto per le ragazze

all’epoca della pubertà la sudorazione può rappresentare un vero e proprio

problema con ripercussioni a livello relazionale, anche se l’odore del sudore

dell’uomo è più intenso di quello femminile poiché è diversa la sua compo-

sizione, contenendo degli steroidi di tipo maschile che gli conferiscono un

tipico odore.

Nell’adolescente lo sport viene spesso praticato regolarmente e anche

l’uso di particolari calzature di gomma può comportare l’insorgenza di der-

matiti irritative del piede, favorite dall’insorgenza di iperidrosi plantare,

con conseguente macerazione da occlusione, soprattutto tra gli spazi in-

terdigitali, e aspetti di tipo vescicolare in sede plantare. Naturalmente tale

ambiente caldo-umido può predisporre alle sovrainfezioni da lieviti e funghi.

Negli adolescenti non è di raro riscontrata una forma di dermatite ricorrente,

pruriginosa e vescicolosa, modestamente flogistica, che si localizza a livello

palmo-plantare. Tale dermatite o eczema disidrosico compare più frequen-

temente nei mesi estivi e, in genere, è autorisolutiva. La disidrosi può ricono-

scere una diatesi atopica (tendenza costituzionale a sviluppare malattie di

tipo allergico, come asma, rinite, congiuntivite, dermatite atopica), una cau-

sa allergica da contatto, oppure per metalli contenuti anche negli alimenti

(nichel), pertanto può essere utile effettuare i patch test o test epicutanei,

per escludere oppure individuare eventuali allergie. Inoltre, in caso di piede

d’atleta, micosi interdigitale dei piedi, è possibile che i pazienti sviluppino un

eczema disidrosico reattivo a livello plantare e/o alle mani.

Il piede d’atleta è un’affezione molto comune soprattutto nei ragazzi e

negli sportivi a causa della sudorazione e del calore conseguenti all’attività

fisica, ma anche all’uso quotidiano di calzature occlusive. Più frequentemen-

te si localizza negli spazi interdigitali dei piedi con aspetto soprattutto di cute

macerata e con prurito di intensità variabile e che può anche essere assente.

- La cute dell’adulto -

Nell’adulto le manifestazioni cutanee sono frequenti e molto diffuse. Una

dermatosi cronico-recidivante, infiammatoria, che colpisce soprattutto i gio-

vani adulti è la dermatite seborroica (DS). Si manifesta principalmente a

livello del cuoio capelluto, all’attaccatura dei capelli e al viso (sopracciglia,

lati del naso, centro del volto) e in regione retro auricolare e negli uomini può

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interessare la regione della barba. Inoltre può localizzarsi in regione prester-

nale e interscapolare e più raramente alle pieghe, in generale dove sono più

abbondanti le ghiandole sebacee. La cute si presenta eritematosa e ricoper-

ta da squame giallastre untuose oppure più piccole e secche (forfora) e non

aderenti alla cute e, in caso di prurito, presente soprattutto al capillizio, da

piccole croste dovute al grattamento.

La causa non è ancora ben chiarita, ma concorrono diversi fattori, tra cui

la presenza di colonie di lieviti del tipo Malassezia, la predisposizione gene-

tica, l’iperseborrea, lo stress, condizioni ambientali quali il freddo, l’umidità,

lo smog e l’esposizione ad agenti aggressivi o irritanti (detergenti e simili),

alterazioni ormonali e altro ancora. La DS può anche associarsi alla caduta

dei capelli.

I trattamenti cosmetologici sono fondamentali per contrastare l’ipersebor-

rea, allontanare le squame, ridurre l’eritema e lenire il prurito. La detersione a

livello del viso deve essere delicata. Utile, poi, l’applicazione di creme ad azio-

ne lenitiva contenenti piroctonolamina, cheratolitica con allantoina, estratto

di sabal serrulata (azione seboregolatrice). Per quanto riguarda i capelli, si

possono utilizzare shampoo contenenti sostanze ad azione antimicrobica.

Un’altra condizione di frequente riscontro è il melasma, che fa parte delle

ipermelanosi acquisite. Tale discromia è più evidente nel sesso femminile.

L’eziopatogenesi del melasma rimane tuttora da chiarire, poiché i fattori im-

plicati sono molteplici. La manifestazione compare soprattutto in gravidanza

e dopo l’assunzione di contraccettivi orali, ma può essere associata a disfun-

zioni endocrine di origine ovarica, ipofisaria o tiroidea, a predisposizione ge-

netica, farmaci, cosmetici, disfunzioni epatiche. Alcuni autori ritengono che

esistano alcuni cloni di melanociti che, una volta attivati dall’esposizione ai

raggi ultravioletti, in soggetti geneticamente predisposti e sotto l’influenza

degli ormoni ovarici, inducono un’iperfunzione melanocitaria.

Le terapie prevedono soprattutto l’uso di un’alta protezione solare, non sol-

tanto durante i mesi estivi, ma anche nei mesi invernali. A questa va associato

l’impiego costante di prodotti in gel, siero, creme o lozioni depigmentanti. Si

consigliano in genere composti non fenolici, come l’acido azelaico. Un trat-

tamento di frequente prescrizione è quello con acido glicolico, un alfa-idros-

siacido (AHA) estratto dalla frutta (canna da zucchero, barbabietola, uva),

dotato di piccole dimensioni, che gli consentono di agire rapidamente nell’e-

pidermide, presente in commercio anche in sinergia con LHA. Altre prepara-

zioni in commercio contengono attivi come acido cogico, acido fitico, arbuti-

40

na, acido ascorbico, niacinamide,

peptidi antiglicanti, retinsphere,

estratti di portulaca, acido mande-

lico, acido piruvico B-resorcinolo

e acido glicirretinico. I peeling

chimici sono impiegati per trattare

le imperfezioni pigmentarie e pos-

sono essere, a seconda della po-

tenza con cui agiscono sulla cute,

superficiali, medi e profondi.

La pelle in menopausaCon il termine menopausa si

intende l’interruzione naturale

del ciclo mestruale da almeno 12

mesi consecutivi, generalmente

nelle donne occidentali di età

compresa tra i 49 e i 52 anni. Con

l’interruzione fisiologica dell’attivi-

tà ovarica viene a cessare la pro-

duzione degli ormoni gonadici

femminili, quali gli estrogeni e il

progesterone, con conseguenti

alterazioni che si ripercuotono a li-

vello di tutto l’organismo, compre-

sa la sfera psichica, con sintomi

quali la diminuzione della memo-

ria e della concentrazione, ansia,

instabilità umorale, malinconia, ir-

ritabilità, tendenza al pianto, ridu-

zione del desiderio sessuale.

Dal punto di vista dermatolo-

gico, anche cute e mucose sono

molto sensibili alla caduta degli

estrogeni e, di pari passo, concor-

rono mutamenti anche a carico di

organi e tessuti del corpo, tra cui

41

A cura di Corinna Rigoni e Alessandra M.Cantù

Dermatologhe, Milano

la riduzione della densità ossea, disturbi neurologici, cardiovascolari, arti-

colari, uro-genitali, del tessuto adiposo, il rallentamento del metabolismo e

l’aumento del peso corporeo. Il primo segno che compare a livello cutaneo

è la comparsa di xerosi accompagnata talvolta da prurito, assottigliamento

e riduzione dell’elasticità. Infatti si assiste a una diminuzione dello spessore

dell’epidermide e della sua idratazione. La cute perde la sua funzione barrie-

ra per il decremento non solamente del contenuto in acqua, ma anche della

quota lipidica prodotta dalle ghiandole sebacee. Si assiste, inoltre, a una ri-

duzione dei peli, soprattutto in sede ascellare e pubica. Le modificazioni del-

le mucose si manifestano con xerosi della bocca, della congiuntiva oculare,

ma soprattutto a livello dei genitali, con secchezza vaginale e, a volte, prurito

e bruciore e dispareunia.

L’utilizzo di prodotti specifici, anche per la detersione, ad azione idratante,

lenitiva, emolliente e lubrificante nel caso della mucosa vaginale, consente

di ripristinare la funzione barriera e di rendere la mucosa morbida ed elastica.

Altra problematica legata all’avanzare dell’età è l’invecchiamento cuta-

neo: per contrastare le rughe e le macchie iper e ipocromiche delle regio-

ni fotoesposte, quali soprattutto il viso, il collo, il décolleté e il dorso delle

mani, si possono utilizzare delle creme da giorno contenenti principi attivi

antiossidanti, a base di derivati della vitimana A, vitamina E e via dicendo,

arricchiti anche da fattori di protezione solare (media/alta) e, alla sera, creme

ad azione restituiva. Le formulazioni contengono ceramidi, acido ialuronico,

esabiopeptidi, sfingolipidi, vitamine idrosolubili, come pantenolo, vitamina C

e H, e liposolubili (A, E, EFA), fitoestratti e simili. Tra i cosmetici, i cosiddetti po-

lisensoriali o aromacologici si basano sulla connessione fisiologica a livello

cutaneo tra sistema nervoso, endocrino e immunitario.

03Volto

e occhidella farmacia

43

È la facciata esterna il vero biglietto da visita della farmacia. Pensiamo

allo stemma o bandiera, all’insegna, alle porte o alle saracinesche, e poi

soprattutto alle vetrine, i veri occhi lucenti della farmacia. Tutti elementi che

hanno un rilevante valore di richiamo, oltre che estetico, e che consento-

no di proiettare all’esterno l’immagine sia di un presidio sanitario, sia di un

professionista a tutela della salute. Eppure questi elementi sono spesso

trascurati, tant’è vero che, quando si parla di modernizzare la farmacia, il

pensiero corre subito al rinnovo dell’arredamento, senza dubbio indispen-

sabile se si vuole ringiovanire l’immagine dei locali. Ma proporre mobili

nuovi, belli e funzionali non basta, perché il punto vendita va analizzato

nel suo complesso, individuandone tutti gli elementi, anche i minori, per-

ché tutti contribuiscono all’immagine della farmacia. Non basta più allora

pensare soltanto all’interno -che ovviamente rimane il core business, dove

si lavora tutto il giorno (e si genera fatturato)- dimenticando quello che è il

volto visibile della farmacia, la facciata, il primo contatto che ha il passante

con la “sua” farmacia.

Fermiamoci, quindi, all’esterno, e soffermiamoci sull’immagine che la

farmacia offre al passante, a quella che il cliente memorizza prima ancora

di varcare la soglia, ricordandoci che “la prima impressione è quella che

conta”. E ci accorgiamo subito che qui ci sono alcuni elementi che vanno

attentamente studiati e valorizzati, in quanto rappresentano i biglietti da vi-

sita con i quali la farmacia si propone al passante. Vediamoli con ordine,

partendo subito con alcune riflessioni sulla bandiera, sull’insegna, sulle

porte e saracinesche, pur consapevoli che è sulle vetrine -i veri occhi della

farmacia- che dovremo soprattutto soffermarci.

- L’importanza della bandiera -

Ecco la prima delle occasioni mancate, forse perché non le si attribuisce

il giusto valore e non si pensa che, in realtà, è proprio questo il faro che si

vede da più lontano e che permette d’individuare la presenza di un servi-

zio sanitario. A differenza dei negozi, poi, la farmacia è l’unica a possedere

simboli peculiari, che le consentono di distinguersi senza possibili dubbi.

Simboli che si rifanno poi a una consolidata tradizione, non meri richiami

pubblicitari, ma vere testimonianze di antica e prestigiosa professionalità,

oltre che di un servizio essenziale al cittadino per il mantenimento della

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salute.

Croce e caduceo meritano di essere valorizzati, e non soltanto per il loro

valore intrinseco, ma anche perché consentono di individuare la farmacia

subito, in modo chiaro e fin da lontano. Così importanti e socialmente utili

da poter essere collocati non soltanto sopra o accanto alla farmacia, ma

anche all’angolo della strada, sulla deviazione rispetto alla via di maggior

traffico, perché la farmacia è un servizio di pubblica necessità e facilitare

una sua immediata individuazione non è soltanto furbizia commerciale,

ma un obbligo professionale.

Ma come deve essere questo “faro”, questa “longa manus” della far-

macia? In Italia si preferisce la croce, mentre all’estero si punta anche sui

simboli classici della professione, come il caduceo, il pestello e l’ampolla.

Certo, la croce è il simbolo più suggestivo e dà subito l’idea del presidio

sanitario, mentre il caduceo è più evocativo, ma, essendo da noi poco dif-

fuso, si corre il rischio di non ottenere il risultato desiderato, cioè la rapida

individuazione della farmacia. Lo stemma italiano (Fofi), invece, che rag-

gruppa croce e caduceo, è stilisticamente di buon effetto e offre un richia-

mo univoco e ben noto. Se poi qualche titolare vuol dare spazio alla fanta-

sia è certo libero di adottare design più o meno stilizzati, ma cerchi in ogni

caso di proporre un simbolo chiaro, evitando stilismi astratti o esasperati.

Offriamo ora qualche indicazione concreta: alla sobrietà del disegno

deve poi corrispondere uno studio su dove collocare la bandiera, per

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esempio in posizione sufficientemente alta da non essere coperta da

camion in sosta (ma non al punto da non rientrare nel visus di chi cammina,

a meno che non alzi la testa), e di dimensioni adeguate (deve essere

ben visibile dall’angolo più lontano o almeno da cento metri circa). Di

sera poi la bandiera dev’essere sempre ben illuminata, soprattutto nelle

zone buie o nebbiose, come pure nelle vie dove si è circondati da altre

insegne luminose. Le aziende specializzate offrono un’ampia varietà di

bandiere professionali, a luce fissa o intermittente, con led che indicano

orari, o servizi, o merceologie offerte. Occhio, però, a garantire sempre

un’immagine professionale, soprattutto a evitare che la bandiera assomigli

a un albero natalizio, o dia un senso di aggressività. Lo stemma, infatti, va

considerato più come un segnale, un richiamo, che come un’insegna.

E deve, quindi, indicare un servizio prima ancora che un commercio:

è il primo contatto visivo con il paziente e, pertanto, non deve deludere,

perché è il cordone ombelicale tra la strada, l’atmosfera della farmacia e

l’accoglienza del farmacista.

- Il ruolo dell’insegna -

Potremmo definirla un’altra delle occasioni mancate. E lo è quando l’in-

segna si presenta sporca o trascurata, dimostrando sia la scarsa attenzio-

ne da parte del titolare, sia un chiaro segno di decadenza. Eppure l’inse-

gna è il vero biglietto da visita con cui la farmacia si presenta al pubblico,

tant’è vero che esistono vari studi su come realizzarla. Gli esperti stranieri,

per esempio, consigliano di eliminare richiami enfatizzanti, tipo “Farmacia

Moderna”, “Farmacia Centrale”, “Farmacia Principale”, come pure quelli

legati alla localizzazione, tipo “Farmacia del Duomo”, “Farmacia alla Sta-

zione”. C’è anche chi contesta le cosiddette insegne “personalizzate”, cioè

con il nome del titolare, come “Farmacia dr. Rossi”, o “Farmacia Bianchi”.

La regola di questi ultimi anni è di limitarsi alla scritta “Farmacia”, magari

ripetuta più volte sopra le diverse vetrine, all’insegna della sobrietà e della

chiarezza: è l’indicazione del servizio che deve prevalere, proprio quello

che il paziente cerca.

È importante anche scegliere caratteri chiari e di facile lettura, visibili an-

che da lontano, senza concedere troppo spazio alla fantasia o alla leziosità.

46

Inoltre, l’insegna deve essere sufficientemente alta, come nel caso della

bandiera, tale da non venire oscurata da camion in sosta e avere poi le let-

tere sufficientemente distaccate una dall’altra, in modo che l’intera scritta

sia leggibile anche da un auto in corsa. Anche in questo caso è opportuno

che l’insegna sia leggibile dall’angolo più lontano o da almeno cento metri

di distanza, per stimolare il riflesso alla sosta in chi è al volante di una mac-

china.

Attenzione poi all’illuminazione, che deve garantire, durante le ore serali,

il necessario avvistamento a distanza. Fatevi consigliare su che cosa adot-

tare (luce diretta o riflessa, faretti, al neon o tramite led, eccetra), tenendo

conto sia della localizzazione sia dell’ambiente: un conto, infatti, è lavorare

in una zona nebbiosa, un altro in una città o nel centro tranquillo di un pae-

se. Importante è anche considerare lo sfondo, in modo che ci sia un buon

contrasto con le scritte. Per esempio, ottimi risultati di leggibilità si otten-

gono con scritte bianche su sfondo verde scuro, oppure rosse su sfondo

bianco. Attenzione poi alle insegne dei negozi vicini, per differenziare la

propria dalle altre, con grafia e colori ben diversi. Soprattutto in questi casi

bisogna che l’insegna sia integrata con la croce, simbolo del servizio of-

ferto.

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- Occhio a porte e saracinesche -

Il passo della soglia è il più importante, perché, superato quello, il pas-

sante diventa un paziente o un cliente. Ecco allora che bisogna prestare

particolare attenzione alla porta, anche perché costituisce il primo contatto

fisico con la farmacia. Ovviamente deve essere sempre non soltanto ben

pulita, ma anche facile da aprire, e poi non ingolfata da annunci, vetrofanie,

dépliant o cartelli. Il cliente, nel momento stesso in cui entra, deve avere un

contatto visivo con la farmacia, riuscire a vederne l’interno e ricavarne un

senso di ordine. Interessante, quindi, lo studio che all’estero dedicano pro-

prio alla porta, con interventi estetici sulle maniglie (per esempio a forma di

croce stilizzata), oppure sul meccanismo d’apertura, prevedendo spesso

porte elettriche che si aprono grazie alla fotocellula. In quest’ultimo caso

è opportuno però fare attenzione ai tempi di apertura, che devono tener

conto degli anziani, dei disabili e delle loro necessità.

Bisogna poi considerare che la porta costituisce di per sé una barriera

psicologica e, molto spesso, anche fisica. La sua struttura, infatti, può ren-

dere particolarmente difficile l’accesso o, al contrario, agevolarlo il più pos-

sibile. Oltre a rappresentare un ostacolo materiale per le persone disabili

o con scarse possibilità motorie, la presenza di eventuali gradini, dislivelli,

spazi ridotti, sono fattori limitanti

per chiunque, soprattutto per le

persone anziane o per le madri con

le carrozzine. E proprio queste due

categorie rappresentano un’im-

portante quota della clientela della

farmacia. Sarà il caso, pertanto, di

tenerne conto, e di conseguenza

rendere il più possibile agevole l’in-

gresso.

Le saracinesche, invece, rappre-

sentano lo scudo che protegge la

farmacia dai malintenzionati, un

brutto sipario che nasconde i locali

durante la notte. Come dire che la

farmacia si nega, mentre un presi-

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dio sanitario dovrebbe essere sempre valorizzato, anche quando riposa.

Chi ha già una simile saracinesca può cercare di rimodernarla, senza in-

correre in rifacimenti costosi, per esempio facendovi dipingere una bella

croce stilizzata, oppure un altro richiamo all’attività esercitata. In questo

modo la farmacia sarà ben visibile a distanza anche di notte e potrà così

distinguersi, coniugando sia l’estetica (si rompe la grettezza della lamiera),

sia la funzionalità (si memorizza la presenza di una farmacia).

Un’alternativa interessante è offerta dalla saracinesca a maglie, che con-

sente sempre il contatto visivo tra la farmacia e il passante, riuscendo così

a “pubblicizzare” il servizio anche quando i locali sono chiusi. Sono una

soluzione interessante, perché eliminano il senso di barriera, promuovo-

no l’esposizione facendo vedere le vetrine, e consentono di memorizzare i

prodotti per l’acquisto futuro. Se poi le maglie sono sufficientemente strette

e di buon spessore offrono le stesse garanzie delle saracinesche.

Le controindicazioni viste per le porte elettriche (tempo di apertura,

difficoltà per gli anziani o per le carrozzelle), non esistono invece con le

saracinesche. Basta controllare che il meccanismo elettrico di apertura e

chiusura avvenga senza stridori e poi il gioco è fatto: si alza il tutto senza

fatica e si ottiene un tocco di modernità e funzionalità, che ha effetti positivi

sia sul personale, sia sulla clientela.

- Vetrine: i veri occhi della farmacia -

Arriviamo ora al punto focale della nostra disquisizione sulla facciata

della farmacia: le vetrine. Una felice definizione architettonica definisce le

vetrine come “occhi”. Un termine poco tecnico, ma che dimostra il senso

della loro importanza: sono elementi indispensabili, che si sono imposti

come una proiezione del punto vendita sul mondo esterno. Questa figura-

ta definizione non è stata certo attribuita alle vetrine per indicare che sono

“organi visivi” per il negoziante che dall’interno può seguire il frenetico

movimento della gente. Le vetrine sono “occhi” per il passante che, grazie

a loro, può farsi un’immagine del punto vendita, riconoscerlo, distinguerlo,

valutarlo e infine qualificarlo.

La vetrina è, infatti, il primo e più immediato elemento di giudizio di un

negozio e, per quanto ci riguarda più da vicino, della farmacia. Tramite,

quindi, i suoi “occhi”, anche lei ha la necessità, forse più di ogni altro pun-

49

to vendita, di doversi qualificare. Da una vetrina della farmacia il cliente si

aspetta un’immagine di pulizia, decoro e buon gusto. Essa è una “carta

d’identità” del farmacista, che deve dare il senso della sua professionali-

tà. In un’epoca in cui produrre senza farlo sapere è diventato impossibile,

occorre rivedere certe impostazioni e utilizzare al meglio tutti gli strumenti

disponibili.

Compito istituzionale della vetrina è quello di comunicare, informare e

presentare in maniera corretta, di suscitare l’attenzione e l’interesse del

passante, convertendo questi elementi in desiderio d’acquisto. Rispetto

a tutti gli altri mezzi di comunicazione, questo sistema presenta un impor-

tante ed esclusivo vantaggio: agisce nel luogo in cui si trovano contempo-

raneamente, l’uno di fronte all’altro, il prodotto e il potenziale acquirente.

Non siamo soltanto noi a sostenerlo, ma lo conferma anche un’indagine

condotta negli Stati Uniti. Secondo il Comitato Ricerche del Popai (Point of

purchase advertising

institute), al momen-

to dell’ingresso in un

negozio:

• il 79% dei consu-

matori ha intenzione

di effettuare degli ac-

quisti;

• il 21% non ave-

va preventivamente

alcun programma

d’acquisto: lo ha, in-

vece, maturato dopo

aver visionato la ve-

trina.

Data l’importanza della sua funzione, questa struttura deve possede-

re caratteristiche essenziali. Innanzitutto, consentire un’elevata visibilità

dell’ambiente interno; gli elementi che la compongono dovranno per-

tanto favorire questa opportunità. L’esposizione creata all’interno della

farmacia servirà a fornire al cliente una sensazione di assortimento che

sarebbe impedita in caso di presenza di strutture eccessivamente in-

gombranti. L’allestimento dovrà, inoltre, tener conto della frequenza e del

flusso di passaggio esterno della clientela; il livello d’interesse suscitato,

Il 21% dei clienti matura una decisione d’acquisto dopo

aver visionato il prodotto in vetrina

50

infatti, diminuisce progressivamen-

te, dopo un certo numero di volte. I

piani espositivi, anche se la struttu-

ra della vetrina dovesse partire da

un livello di poco superiore a quello

del pavimento, saranno variabili in

altezza, in funzione della dimen-

sione dei prodotti esposti e degli

eventuali cartelli che li accompa-

gnano. Un’esposizione effettuata a

un’altezza tra 120 e 160 centimetri

è sicuramente più incisiva e coin-

volgente , rispetto a una realizzata a

livello del piano stradale.

- Veicolo di vendita e di comunicazione -

Da un punto di vista creativo esistono tre diverse rappresentazioni, tutte

protese, comunque sia, a creare immagine e comunicazione:

a) la vetrina riguardante gli eventi, come quella natalizia, colma di giochi

per bambini o apparecchi in linea con la stagione invernale (aerosol,

umidificatori…) o quella estiva, dove primeggiano prodotti dimagranti,

solari e zoccoli anatomici.

b) la vetrina commerciale, che punta su un marchio, un prodotto o un’inte-

ra linea di prodotti.

c) la vetrina informativa, che sviluppa un tema (l’alimentazione, l’igiene

orale, patologie comuni come l’influenza…), suggerendo le possibili so-

luzioni e proponendo prodotti e rimedi adatti allo scopo.

Difficile stabilire la soluzione migliore, quella ideale è un compromes-

so fra tutte e tre, evitando però di crearne una quarta: la vetrina bazar. Di

questo genere, con cartelli scoloriti, argomenti disomogenei, articoli fuori

stagione, ne vediamo purtroppo tutti i giorni e non si può dire che contribu-

iscano a tener alta l’immagine della farmacia.

La collocazione dei prodotti in vetrina

deve tenere conto del livello

di osservazione del pubblico. Al di sopra

o al di sotto di certe altezze nessun

articolo o messaggio diventa visibile

51

La vetrina è di solito erro-

neamente interpretata come

uno strumento destinato

soltanto alla vendita, mentre

è soprattutto un importante

veicolo di comunicazione.

Non ci stancheremo mai di

ripeterlo: nel giro di pochi at-

timi la vetrina deve catturare

l’attenzione di un passante,

molto spesso distratto, sti-

molare il suo interesse e la

sua curiosità e, possibilmen-

te, indurlo a entrare. Normal-

mente la prima impressione

influenza le scelte successive e, quindi, la vetrina non può essere sempli-

cemente uno spazio fisico in cui collocare una serie di cartelli e una certa

quantità di prodotti. Essa deve contribuire a esprimere, in un’immagine di

professionalità e di coerenza con le caratteristiche del titolare della farma-

cia, gli aspetti essenziali dei beni e servizi che s’intendono presentare. La

VETRINA DI EVENTO

VETRINACOMMERCIALE

VETRINAINFORMATIVA

VETRINA IDEALE

© Immagima - Farmacia Pesenti, Milano

52

scelta delle confezioni

da esporre rappresen-

ta una delle fasi più

delicate nell’allesti-

mento di una vetrina,

il cui ruolo è quello di

comunicare un mes-

saggio preciso e, per-

tanto, non può essere

il risultato di un lavoro

improvvisato. Si tratta

di decidere la tipologia

dei prodotti da esporre,

la quantità per ciascu-

no, i punti focali in cui

collocarli, gli elemen-

ti di ambientazione, i

cartelli pubblicitari, ma

soprattutto il contenu-

to e il significato che si

vuole fornire.

Un tipico errore che si commette in questa circostanza riguarda la quan-

tità delle referenze e, di conseguenza, delle informazioni e dei messaggi

posti in vetrina. Essi possono risultare, alternativamente, in quantità sia ri-

dotta, sia eccessiva. Una loro presenza elevata tende a banalizzare il conte-

nuto e il significato della comunicazione: l’immagine che il cliente percepi-

sce è quella di disordine, di un limitato livello di assistenza e di servizio, oltre

che un basso valore dei prodotti. D’altra parte, una presenza estremamen-

te ridotta di articoli fornirà la sensazione di una farmacia sguarnita, con un

limitato livello di scelta. Occorrerà trovare un giusto equilibrio tra i volumi di

una vetrina e gli spazi da occupare.

- Come allestire una vetrina -

Il primo obiettivo da porsi consiste nel creare un motivo di interesse, per-

ché la gente, anche quando passeggia, va sempre di fretta, cammina velo-

“LA VITRINE”NELLE FARMACIE DI PARIGIQuesti i risultati scaturiti da un’indagine condotta sulle vetrine delle farmacie di Parigi dal Centre europeen de la publicité sur le lieu de vente

Tipologia della vetrina %

- pubblicitaria 66

- bazar 14

- informativa/educativa 14

- artistica 5

- vuota 1

53

ce, sembra non aver tempo e mentre cammina parla al telefonino, oppure

guarda il proprio smartphone. La domanda da porsi, quindi, è: “come alle-

stire la vetrina in modo da catturare l’attenzione?” Normalmente, se si vuole

suscitare interesse, bisogna fare cose che gli altri non fanno. Un metodo uti-

lizzato in altri settori, per esempio, consiste nell’inserire uno o più elementi

estranei all’attività commerciale del negozio. Si tratta di un sistema adatto

per differenziarsi e per attirare l’attenzione di chi passa. Si possono utilizza-

re strumenti che raffigurano qualcosa di reale, o impiegare anche elemen-

ti astratti. L’importante è usarli, tenendo presente che ne bastano pochi

per cambiare l’aspetto della vetrina. Non dimentichiamo, infine, che una

vetrina è un mezzo

di comunicazione

che ha un senso e

possiede una sua

utilità soltanto se è

in grado di realiz-

zare gli obiettivi del

punto vendita, di

svilupparne le po-

tenzialità commer-

ciali, di mettere in

evidenza i prodotti

e i servizi che offre.

Dobbiamo, quindi,

partire dal principio

che la vetrina, esprimendo la personalità del titolare, rappresenta il primo

elemento sul quale il pubblico formula un giudizio. Per questo motivo il

titolare non dovrebbe limitarsi a concedere lo spazio alle aziende che lo

richiedono, ma dovrebbe partecipare attivamente nella scelta dei prodotti

da esporre, e del messaggio che li accompagna.

Non sempre, però, ci sono a disposizione il tempo, le capacità e l’espe-

rienza per affrontare questo impegno con la dedizione necessaria. Diventa

allora opportuno l’intervento di un regista qualificato, capace di affrontare

i necessari criteri di allestimento, di illuminazione, di rapporti volumetrici,

di colori, di messaggi, che solo una mano esperta è in grado di coniugare.

Anche qui è richiesta la specializzazione, la presenza cioè del “vetrinista”,

l’esperto della pubblicità sul punto vendita. La sua esperienza e creatività

L’insegna connota immediatamente, agli occhi del cliente,

le caratteristiche del tipo di punto vendita, svolgendo

anche un’importante funzione di comunicazione

54

diventano importanti, se vogliamo disporre di strumenti suggestivi in gra-

do ci comunicare, invogliare, soprattutto aiutare a vendere di più.

E chi altri ancora sono in grado di allestire correttamente una vetrina? Al-

cune aziende dispongono di una propria rete per svolgere questa attività,

oppure affidano alla propria organizzazione di vendita la collocazione di

un cartello, di un espositore o di altro materiale di merchandising. Attenzio-

ne però, perché questi agenti di vendita sono più preoccupati a trovare po-

sto al proprio materiale pubblicitario che a salvaguardare l’immagine della

vetrina, con il rischio così di produrre risultati alquanto deludenti. Alcune

aziende, infine, ricorrono alla collaborazione di organizzazioni specializ-

zate nel posizionamento e allestimento di strutture, che offrono maggiori

garanzie.

A questo punto dobbiamo affrontare una questione spinosa: quale

compenso chiedere per lo spazio concesso in vetrina. La nostra risposta

potrebbe essere: un compenso inversamente proporzionale alla qualità

dell’allestimento e ai risultati da esso generati. Chiariamo meglio il concet-

to: una corretta presentazione di un prodotto o di un marchio origina ven-

dite aggiuntive rispetto alla norma. Questi maggiori profitti rappresentano

di per sé un giusto compenso sia per il produttore, che investe in materiali,

sia per il farmacista, che mette lo spazio a disposizione. Rimane il fatto che

il farmacista assume l’immagine dell’ospite, verso il quale è consuetudine

esprimere un apprezzamento per la cortesia ricevuta. Invitati a cena da

amici, normalmente si rende omaggio alla padrona di casa inviandole dei

fiori, senza che nessuno si sogni mai di pagare la cena.

- Misurarsi con il “fai da te” -

In ogni caso, anche quando ricorriamo al contributo di esperti, non dob-

biamo mai dimenticare che la farmacia è un centro di educazione e d’infor-

mazione sanitaria e, come tale, al farmacista spetta un ruolo sociale, quello

peraltro che gli garantisce unanimi consensi e attribuisce al suo consiglio

uno specifico “valore aggiunto”. Bisogna avvalorare e alimentare questa

funzione professionale e, in tal senso, un contributo può venire anche dalla

vetrina. Alla vetrina della farmacia, infatti, è stato spesso riconosciuto un

ruolo specifico nel campo dell’informazione sanitaria. Pertanto, non sareb-

55

be improduttivo dedica-

re un po’ di spazio an-

che a questi argomenti.

Per la farmacia, più che

un dovere, ci sembra un

diritto acquisito. Voglia-

mo provarci personal-

mente?

Giusto ricorrere a per-

sonale esperto, come

un vetrinista di fiducia,

oppure alla collabora-

zione di organizzazioni

specializzate nell’alle-

stimento di vetrine. Ma

quando si tratta di un discorso professionale, che coinvolge il ruolo edu-

cativo e sociale della farmacia, allora non può mancare la partecipazione

diretta del titolare. Proviamo allora a indicare alcuni elementi e consigli per

un’attività “fai da te”.

• Il tema - La vetrina con un tema centrale, possibilmente originale (maga-

ri con una punta di eccentricità), cattura maggiore attenzione rispetto a una

che ne è priva. La farmacia poco si presta a sfruttare le classiche ricorren-

ze (Natale, Pasqua, la Festa

della mamma…) e pertanto

diventa fondamentale segui-

re l’andamento stagionale. Il

sole e il caldo, come il freddo

e i cambiamenti di stagione,

possono diventare fonti di

svariate opportunità.

• Il punto focale - È rappre-

sentato da quel punto in cui

maggiormente si sofferma

l’attenzione del cliente. Di

solito corrisponde alla zona

posta nella parte centrale

della vetrina, a un’altezza in-

Ogni vetrina, nel limite del possibile, dovrebbe

presentare un solo argomento alla volta. Nel caso

di superfici troppo elevate si potranno utilizzare elementi

di separazione per rendere più incisivi i messaggi

© Immagima - Farmacia Pesenti, Milano

56

torno a un metro e mezzo e che ha un

diametro visivo massimo di un metro.

Immaginiamo, per capirci, un cerchio

collocato centralmente all’altezza degli

occhi. Questo è il fulcro e in questa po-

sizione occorrerà pertanto posizionare

i messaggi che si vogliono trasmettere

o gli articoli (pochi) oggetto dell’argo-

mento o della marca trattata. Sembra

che lo sguardo del pubblico segua un

percorso ben preciso, dal centro a de-

stra e poi a sinistra. Su questa base sarà

possibile collocare correttamente i vari elementi nello spazio.

• Quanti articoli – È importante evitare un’eccessiva quantità di messaggi,

per non incorrere nel pericolo di fare proposte dispersive e scarsamente

comunicative. Meglio, infatti, limitarsi a pochi concetti, purché disposti e

coordinati in maniera tale da consentire una facile “lettura” e interpretazio-

ne. Importante non è comunicare “tanto”, ma attirare l’attenzione del pas-

MEGLIO LE VETRINE APERTE O CHIUSE?

Da un punto di vista strutturale le vetrine possono essere classificate in due differenti tipologie: • strutture di tipo chiuso, che non lasciano intravedere la superficie interna• strutture aperte, che consentono un’ampia visibilità dell’interno del pun-

to vendita. Nel primo caso, come facilmente intuibile, siamo in presenza di un fondale che limita la vista al solo spazio della vetrina. Il punto vendita non comunica con l’esterno e, pertanto, la vetrina deve assumersi il compito di svolgere una comunicazione sufficientemente esauriente sulle caratteristiche dell’intero negozio. Qualcuno sostiene che questo tipo di vetrina, limitando la visuale interna, accentri maggiormente l’attenzione della clientela sui prodotti espo-sti. La vetrina di tipo aperto, al contrario, favorisce la continuità del messag-gio anche tramite l’esposizione interna. L’assenza di una barriera mette, in-fatti, in evidenza l’intero assortimento che, nel caso della farmacia, tra reparti merceologici, marche e prodotti, ha una capacità di comunicazione estrema-mente ampia.

Il punto focale della vetrina

e il senso di lettura dell’occhio umano

57

sante, anche il più assorto e

distratto.

• Dove incomincia la ve-

trina? - La risposta è sem-

plice: dal marciapiede. Ad

aumentarne il valore è an-

che l’ambiente esterno, che

fa da contorno alla vetrina.

È sicuramente possibile mi-

gliorarlo e renderlo più attra-

ente. Due vasi con piante or-

namentali poste ai lati di una

vetrina, per esempio, danno

un tocco di personalità e di

eleganza.

• Originalità - Una delle caratteristiche delle vetrine delle farmacie è quel-

la di essere molto simili tra di loro. I mezzi utilizzati -nella maggior parte i

cartelli forniti dalle industrie- sono gli stessi per tutti e allora diventa difficile

differenziarsi. Alcuni accessori inediti e curiosi hanno la capacità di creare

un’atmosfera, di definire la personalità di un’esposizione e produrre un am-

biente originale capace di catturare l’interesse del pubblico. La semplice

presenza di un paio di sci con degli scarponi potrebbe introdurre il tema

del freddo (creme per le mani e stick per labbra), mentre una bicicletta da

corsa sarebbe lo spunto ideale per la presentazione di una linea di prodotti

vitaminici adatti agli sportivi.

• Illuminazione - Salvo circostanze particolari, le fonti luminose non de-

vono mai essere posizionate nelle parti inferiori. Creano fastidiose ombre e

disturbano chi sta osservando. Incrociare i fasci luminosi, quando possibi-

le, metterà in maggior evidenza il punto focale, fornendo il massimo rilievo

agli articoli posti in questa zona. Il tipo di lampada utilizzata non deve in

nessun modo alterare i colori delle confezioni. Oggi sono disponibili pro-

iettori e lampade a led, che presentano una spesa iniziale forse elevata, ma

poi costi d’esercizio e consumi bassissimi, una lunga durata di vita e una

perfetta resa dei colori.

• Spazio e volumi - Stabilire regole assolute nell’allestimento di una ve-

trina è quasi impossibile. È, infatti, difficile porre un limite alla creatività e

alla fantasia. Ma, per evitare effetti negativi, sarà sufficiente seguire alcune

© Immagima - Farmacia Pesenti, Milano

58

indicazioni. L’elemento predominante, almeno il 50%, deve essere lo spa-

zio lasciato libero; la rimanente metà sarà destinata ai prodotti, ai messaggi,

ai cartelli e agli aspetti decorativi. La vetrina deve in ogni caso essere or-

ganizzata in modo che ogni oggetto abbia un spazio equilibrato intorno a

sé: troppi elementi contemporaneamente creano solamente confusione e

trasmettono una sensazione negativa e di disordine.

QUALI MESSAGGI IN VETRINA?

Il consiglio è una componente importante nella fase dell’acquisto. E ancor più quando il consiglio viene da un professionista qualificato, come il farma-cista. Non per niente il “valore aggiunto” della farmacia sta proprio nel consi-glio sanitario qui offerto. Con un minimo impegno, e seguendo semplici re-gole essenziali, questi consigli e informazioni si possono trasmettere anche tramite la vetrina. Basta seguire alcuni semplici accorgimenti:• troppi messaggi esposti creano confusione, nessuno li leggerà• la totale assenza di messaggi denota un ambiente anonimo e senza

alcun sintomo di vitalità• un messaggio è da considerarsi efficace soltanto quando riesce ad

attirare l’attenzione del cliente• il contenuto del messaggio deve essere breve, chiaro e sintetico.

Deve inoltre fornire un motivo d’acquisto o favorire una richiesta d’informazione da parte di chi lo legge

• il punto d’esposizione dei messaggi, se posto all’interno della farmacia, non andrebbe mai cambiato. Il cliente deve abituarsi a cercarli spontaneamente sempre nello stesso posto

• ogni messaggio deve riguardare un solo argomento, o la promozione di un solo prodotto

• la dimensione dei caratteri del testo deve rispettare il rapporto distanza-leggibilità.

• non servono orpelli e ghirigori: disturbano l’attenzione di chi legge, distogliendolo dallo scopo per cui il messaggio è stato creato. Le “stravaganze” stilistiche sono consentite soltanto per iniziative straordinarie.

A cura di Sergio Garanzini

04Panoramica delle aziende

Gruppo Cosmetici

in Farmacia

63

Il Gruppo Cosmetici in Farmacia (GCF) raggruppa le imprese as-

sociate a Cosmetica Italia, che distribuiscono e vendono prodotti

cosmetici nel canale della farmacia.

Il Gruppo persegue la promozione e la valorizzazione del cosme-

tico in farmacia e le imprese che vi aderiscono si riconoscono nei

valori espressi dalla Mission che ne contraddistingue l’operato.

Da ormai più di 20 anni il Gruppo Cosmetici in Farmacia sostie-

ne importanti iniziative di carattere scientifico e promozionale per

fornire al farmacista tutte le informazioni sui cosmetici necessarie

a svolgere professionalmente la propria attività, ponendo come

prioritaria la tutela della salute del consumatore.

Nel tempo, il GCF ha anche organizzato numerosi corsi ECM a cui

hanno partecipato circa 15.000 farmacisti.

Nelle diverse edizioni di Cosmofarma, la Fiera internazionale del

settore, la presenza del GCF con un proprio stand istituzionale

presso il padiglione dedicato al dermocosmetico, ha permesso

di stabilire un contatto più diretto con il mondo della farmacia.

Numerose, inoltre, sono state e continuano a essere le iniziative

di “formazione e informazione” rivolte al farmacista, tra le quali la

divulgazione di specifiche pubblicazioni sui prodotti cosmetici,

nella forma di guide utili e facilmente consultabili.

Bellezza e Benessere

Via Accademia, 33 - 20131 Milano - Tel +39 02 28177321 - Fax +39 02 28177393 - gcf@unipro.org

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gcf@cosmeticaitalia.it

Mission del Gruppo Cosmetici

in Farmacia

65

I criteri fondamentali della “mission” del Gruppo Cosmetici in Farmacia (GCF) si possono riassumere nei seguenti punti:

Vendita dedicata alla farmaciaPossono far parte del GCF unicamente le aziende che operano in farmacia e negli esercizi commerciali in cui è prevista la presenza di un farmacista attraverso la vendita dedicata a tale canale dell’intero listino e/o di linee o singoli prodotti. È una precisa scelta di collabo-razione sistematica che tutela la farmacia ed evita la sovrapposizio-ne di prodotti in canali diversi.

Garanzia di prodotti ad alta valenza scientificaI cosmetici proposti dalle aziende del GCF seguono le norme di buona fabbricazione che prevedono materie prime selezionate, standard produttivi d’avanguardia, controlli rigorosi e una piena adesione ai più severi principi dettati dalla legge sui cosmetici.

Rapporto di correttezza commercialeLe aziende del GCF si impegnano a intrattenere con le farmacie un rapporto commerciale chiaro e improntato alla correttezza.

Valorizzazione della farmacia e comunicazione correttaLe aziende del GCF, consapevoli del “valore aggiunto” che caratte-rizza l’offerta in farmacia, si impegnano a rafforzare la loro immagine con la proposta di prodotti sempre innovativi, con il contributo di informazioni scientifiche e di supporti professionali.

Informazione seria e responsabilerivolta agli operatori sanitari e al consumatoreLe aziende del GCF si impegnano a promuovere una comunica-zione seria, veritiera e informativa, in modo da elevare, con la colla-borazione del farmacista e del medico, il grado di informazione del consumatore.

Cosmetica Italia Associazione nazionaleimprese cosmetiche

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Cosmetica Italia nasce nel 1967 dall’iniziativa di un piccolo gruppo di industriali e operatori del settore cosmetico nazionale. Afferma-tasi negli anni quale punto di riferimento del comparto nell’elabo-razione e diffusione di informazioni di carattere normativo, tecnico, ed economico, l’associazione conta oggi tra le sue fila circa 500 imprese, rappresentative del 95% del fatturato del settore.Un fatturato superiore ai 9.700 milioni di euro e oltre 35.000 lavo-ratori occupati, che salgono a 200.000 con l’indotto: sono questi i dati registrati nel 2015 dall’industria cosmetica italiana, che de-stina a ricerca e innovazione investimenti industriali superiori alla media delle imprese manifatturiere nazionali.Estremamente significativo il dato dell’export, che sorregge il fat-turato globale di settore e cresce di 10,5 punti percentuali, per un valore vicino ai 3.700 milioni di euro. Il valore globale di mercato, cioè il consumo di prodotti cosmetici, nel 2015 ha superato i 9.400 milioni di euro con una crescita di poco inferiore al punto percen-tuale. In questo contesto, il canale farmacia ha registrato una so-stanziale tenuta, +1,8%, confermando un valore del mercato supe-riore ai 1.800 milioni di euro, rappresentativo di oltre il 18% delle vendite di cosmetici in Italia.Parte del sistema confindustriale grazie all’adesione a Federchi-mica, Cosmetica Italia partecipa attivamente alla definizione e al coordinamento delle principali questioni legate al settore nei con-fronti di organismi nazionali, internazionali e dell’Unione Europea come membro di Cosmetics Europe (Associazione europea della cosmesi).Con l’obiettivo di accompagnare un consumatore sempre più evoluto e attento alla ricerca di cosmetici caratterizzati da alta af-fidabilità e funzionalità tecnica, accanto al sito istituzionale www.cosmeticaitalia.it, il sito www.abc-cosmetici.it offre dettagliate informazioni per una migliore conoscenza dei prodotti cosmetici e dei loro ingredienti.

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Alès Groupe Italia S.p.A.Largo Donegani, 2 • 20121 Milano (MI)

Tel. 02.2906671Fax 02.290667400

e-mail: phytolierac@alesgroupe.it sito web: www.lierac.it; www.phyto.it; ecosistema.alesgroupe.it (per clienti farmacie)

facebook: Lierac Italia, Phyto Italialinkedin: Alès Groupe Italia S.p.A.youtube: Lierac Italia, Phyto Italia

L’AziendaL’Azienda Alès Groupe Italia è la filiale italiana di Alès Groupe, gruppo multinazionale francese creato nel 1969 e presente oggi in più di 60 Paesi. Le principali marche del gruppo sono Lierac, Phyto e Lierac Pre-scription. In Italia i prodotti delle marche sono venduti in Farmacia con distribuzione selettiva.

I prodottiLIERAC - Cosmetica di ibridazione: unisce il meglio di scienza e natura.Creati nel 1975, i Laboratoires LIERAC si sono imposti grazie alla sinergia fra expertise raggiunta nello studio dell’invecchiamento e dei disordini cutanei, efficacia delle formulazioni sempre all’avanguardia, piacevolez-za cosmetica per rispondere in modo specifico a ogni esigenza della pelle. Lierac si compone di linee complete di trattamenti viso, corpo, solari e uomo.

LIERAC PRESCRIPTION - Alta Efficacia Dermocosmetica.Dal 2012 Lierac associa tutta la sua expertise dermocosmetica alle sue conoscenze dei meccanismi fisiologici coinvolti nelle problematiche della pelle per proporre: LIERAC PRESCRIPTION; una risposta d’eccel-lenza agli inestetismi cutanei, basata su tre principi d’avanguardia: alta tollerabilità, alta efficacia e alta cosmeticità.

PHYTO - Tutto ciò che serve ai capelli è già dentro la natura.Da oltre 40 anni, PHYTO lavora in campo scientifico per mettere a punto trattamenti innovativi dai risultati scientificamente provati tramite studi clinici, test scientifici e deposito di brevetti.I trattamenti capillari PHYTO attingono dal cuore del mondo vegetale gli attivi più performanti per preservare la salute e rivelare la naturale bel-lezza dei capelli.

Per informazioni rivolgersi a:Servizio Clienti • tel. 02.2906671

70

CO.DER. S.r.l.Via Macallè, 712045 Fossano (CN)

Tel. 0172.634136Fax 0172.61674

e-mail: direzione@coder1990.itsito web: www.fitocosmo.it

facebook: www.facebook.com/fitocosmolinkedin: www.linkedin.com/company/co-der-s-r-l

L’AziendaLa ditta CO.DER. S.r.l. (COsmesi DERmatologica), fondata nel 1990, ha alle spalle una consolidata conoscenza in fatto di formulazione e di ricerca.Il progetto Fitocosmo rappresenta una nuova idea di cosmesi, frutto di oltre 25 anni di esperienza nel campo della Ricerca e Sviluppo di prodotti cosmetici.Fitocosmo nasce dall’esperienza del Dott. Fausto Gonella, ricercan-do in ogni aspetto formulativo il giusto equilibrio tra natura e tecno-logia, tra le sostanze più genuine e quelle all’avanguardia. L’amore artigianale che da sempre ci guida, permette di rendere ciascun prodotto un piccolo capolavoro, unico nel suo genere. La notevole crescita nei volumi di produzione non va mai a scapito della cura del prodotto, che deve sempre essere garantito sia sotto il profilo della si-curezza, sia sotto quello dell’efficacia.

I prodottiFitocosmo

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Combe Italia S.r.l.Via GC. Procaccini, 4120154 Milano

Tel. 02.33601190Fax 02.33600551

e-mail: info@combe.comsito web: www.combeitalia.com

L’AziendaCombe Inc. è una Multinazionale Americana con sede a White Plains (NY). Fondata nel 1949 è da sempre impegnata nella ricerca di prodot-ti innovativi e di alta qualità nell’area del “Personal Care” Presente in 64 Paesi al mondo, Combe opera direttamente in Italia nel canale Farmacia da oltre 20 anni, attraverso la sua consociata Combe Italia Srl.Il lancio di prodotti esclusivi e i crescenti investimenti in comunicazio-ne hanno permesso di raggiungere dimensioni e solidità che defini-scono Combe come un’Azienda di successo, seria e affidabile.

I prodottiVagisil CosmeticDetergenti Intimi, Polvere, Idratanti, Salviettine, Crema.

AlgasivCuscinetti adesivi per Dentiera Inferiore e Superiore.

Just for MenShampoo colorante per uomo.

Touch of GrayTrattamento colorante graduale per uomo.

GrecianLozione anti-grigio.

RinovaTrattamento anti-grigio inodore.

Per informazioni rivolgersi a:Daniela Parazzini

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DarphinA Division Of Estée Lauder S.r.l.

Via Turati, 4020121 Milano (MI)

Tel. 02.620011322Fax 02.620011310

L’AziendaDarphin nasce nel 1958 a Parigi grazie a Pierre Darphin che, per il suo Istituto di Bellezza, desiderava prodotti a base di piante ed estratti natu-rali. Nel 1992 si afferma a livello internazionale come marchio di prestigio nelle farmacie, nel 2003 viene acquisito da Estée Lauder Companies, consolidando la distribuzione in farmacie selettive, in Spa e Resort pre-stigiosi, e nel 2007 debutta in Italia come Divisione di Estée Lauder Com-panies. Si caratterizza per un approccio dinamico alla bellezza, attinge alle sorgenti della natura seguendo il vaglio rigoroso della scienza e propone linee viso e corpo rispondendo ai molteplici bisogni della pelle con un trattamento polisensoriale innovativo.

I prodottiCon Darphin la Natura dispensa i suoi benefici seguendo il vaglio rigo-roso della scienza. I Laboratori di Ricerca e Sviluppo, coi loro specialisti dermocosmetici, elaborano formulazioni esclusive e brevettate, che superano tutte le prove cliniche di innocuità e alta tolleranza. Le con-centrazioni ottimali di oli ed estratti e i dosaggi bilanciati assicurano l’ef-ficacia di ogni prodotto.La bellezza Darphin è declinata in numerose linee, risposte adeguate al tipo, allo stato della pelle del viso e del corpo.Per il viso: prodotti struccanti e di pulizia, esfolianti e maschere, cura del contorno occhi e labbra, i sieri, distillati di tecnologia, altamente concen-trati per un’efficacia immediata, intensa e di lunga durata, gli elixir agli aromi drenanti e detossinanti, le creme protettive, idratanti, nutrienti; per il corpo: prodotti per le mani e le gambe, trattamenti affinanti e rasso-danti.

Per informazioni rivolgersi a:Simona Blandini • sblandini@it.darphin.com

e-mail: info@darphin.itsito web: www.darphin.itfacebook: facebook.com/darphin.italy

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Deborah Group S.p.A.Via Angelo Maj, 1920135 Milano (MI)

Tel. 02.550211Fax 02.59901659

L’AziendaAzienda familiare nata nel 1903 e oggi alla quarta generazione, Deborah Group, leader nel settore cosmetico, rende la bellez-za un piacere accessibile a tutte le donne. Il continuo monitorag-gio delle tendenze, il costante lavoro di ricerca dei laboratori e l’impiego di avanzate tecnologie hanno portato alla realizzazione di prodotti cosmetici innovativi e altamente qualitativi, in grado di sod-disfare in modo puntuale le esigenze di bellezza di ogni donna. Animata da una intensa passione, l’azienda si distingue per l’impegno nel diffondere il bello nel mondo, divenendone simbolo di lifestyle e di estetica Made in Italy.

I prodottiHC HighTech CosmeticsIdentità tecnologica e capacità di rispondere con risultati comprova-ti alle esigenze delle donne, questo fa di HC® HighTech Cosmetics la marca cosmetica di lusso più reattiva e tecnologicamente avanzata esistente sul mercato. I trattamenti HC garantiscono la massima perfor-mance e la massima sicurezza, si possono utilizzare quotidianamente e offrono la possibilità a ogni donna di essere lei stessa l’artefice delle proprie piccole correzioni, di diventare il proprio “medico estetico”. In totale autonomia ogni donna può intervenire per migliorare la propria bellezza, ogni volta lo voglia, in modo non invasivo e in un tempo record: già in 15 minuti.

Rouge Baiser Paris • facebook: Rouge Baiser ParisStorico marchio di make up francese, Rouge Baiser Paris dal 1927 è si-nonimo di una femminilità raffinata, di una seduzione irresistibile ma mai esagerata, del perfetto connubio tra colore e arte, senza rinunciare all’in-novazione. Rouge Baiser Paris nasce, infatti, proprio da un’eccezionale innovazione: il primo rossetto stick dalla formula indelebile, che diventerà nel corso degli anni il prodotto simbolo della gamma. Le labbra sono nel-la storia del brand il punto attorno a cui ruota l’immagine di Rouge Baiser Paris, nel 1949 consacrato all’immortalità grazie all’intervento del genio artistico di Réné Gruau. La donna bendata, realizzata da Gruau apposita-mente per Rouge Baiser Paris, diventerà infatti l’icona del marchio.

Per informazioni rivolgersi a:Diana Warm • d.warm@deborahgroup.com

e-mail: info@deborahgroup.comsito web: www.deborahgroup.com

74

Delarom Italia S.r.l. Baluardo Quintino Sella, 2828100 Novara

Tel. 0321.623946Fax 0321.624219

e-mail: info@delarom.itsito web: www.delarom.it

blog: www.naturalmentepiubella.it

facebook: Delarom Italiatwitter: Delarom Italia

L’AziendaLa Natura e gli Aromi sono il cuore della proposta cosmetica Delarom, basata su prodotti in grado di rispondere alle esigenze di bellezza di ogni tipo di pelle secondo il protocollo “il più naturale possibile, il più efficace possibile”. Puntando a bilanciare il crono e il bio-invecchiamento cutaneo, DELA-ROM propone trattamenti piacevolissimi, che accompagnano la pelle in tutte le fasi della vita e che soddisfano ogni esigenza: nutrire, elasticizza-re, contrastare i segni del tempo, lenire, opacizzare... Grazie a prodotti naturali e performanti, ancora più efficaci se usati secon-do i “rituali di bellezza DELAROM”, la pelle ritrova il suo originale splen-dore.

I prodottiDelarom

Per informazioni rivolgersi a:Lisa Dansi

LA SCIENCE NATURELLE DE LA BEAUTÉ

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Dermo-Lab Italia S.r.l. Via Rodi, 2725124 Brescia (BS)

Tel. 030 224503Fax 030 2387313

e-mail: info@dermolabitalia.comsito web: www.vitalplusactive.com

L’AziendaSiamo un’azienda presente in Europa dal 1997 e operiamo esclusiva-mente nel settore delle farmacie. In collaborazione con i farmacisti offria-mo al consumatore dei servizi di prevenzione.

I prodottiVital Plus

Per informazioni rivolgersi a:Andrea Pregarc – Marta Gares

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Difa Cooper S.p.A.Via Milano, 16021042 Caronno P.lla (VA)

Tel. 02.9659031Fax 02.9650382

L’AziendaDifa Cooper azienda farmaceutica italiana specializzata in dermato-logia, opera sul mercato da oltre 50 anni. Dal 2003 fa parte del gruppo IFC, una multinazionale spagnola presente in oltre 55 Paesi. La Ricerca e Sviluppo collabora con i principali Centri Universitari della dermatologia (es. Harvard Medical School) e si dedica allo sviluppo di farmaci, dermocosmetici e cosmetici per le principali patologie cutanee. Distribuisce i suoi prodotti esclusivamente tramite il canale farmaceu-tico grazie alla più numerosa rete di informazione medico-scientifica nel mondo della dermatologia. Una gamma completa di prodotti copre tut-te le principali patologie della pelle, dall’estetica all’acne.

I prodotti

e-mail: info@difacooper.comsito web: www.difacooper.com

Cosmetici MagistraliLinea di dermocosmetici concepiti per la cura della pelle in ogni sua fase, dalla detersione all’idratazione per fi-nire al trattamento, seguendo rigorosi principi galenici magistrali.

HeliocareEsclusiva linea fotoprotettiva sistemi-ca e topica, a base della tecnologia brevettata Fernblock®, che garan-tisce una copertura ottimale dalle radiazioni UVA/UVB/VIS/IR e assicura un’abbronzatura duratura e salutare.

AKTUVAL’innovativo sistema IN & OUT, a base di KERABLOCK Complex, per la prevenzione e il trattamento coadiu-vante di cheratosi attiniche e tumori cutanei non melanoma.

EndocareLinea specifica, a base della tecnolo-gia brevettata SCA, indicata per la ri-generazione cutanea e il trattamento antiage di pelli fotoinvecchiate.

BiretixLinea scientificamente comprovata,

a base di RetinSphere®, per il tratta-mento coadiuvante dell’acne di gra-do lieve e/o moderato.

P.O.L.Linea a base di Lipidi Purificati di Omento, dalla comprovata azione ri-generatrice e protettiva, indicata per cute secca, fragile e a rischio lesioni.

EcocelLinea completa indicata per onicodi-strofie e trattamento coadiuvante di onicomicosi, infezioni cutanee e stati infiammatori periungueali.

ZindaclinAntibiotico topico in gel per il tratta-mento dell’acne. Formulato con tec-nologia brevettata Residerm, riduce significativamente le lesioni infiam-matorie con una singola applicazione giornaliera.

Revidox+Integratore alimentare a base Vitis vi-nifera (STILVID®), polifenoli da Punica granatum, Vitamina C, Vitamina B2, Zinco e Selenio, con azione antiossi-dante scientificamente dimostrata.

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Equilibra S.r.l.

Via Plava, 7410135 Torino (TO)

Tel. 800.652515

e-mail: info@syrio.netsito web: www.syrio.net • www.equilibra.com

facebook: Equilibra • Syrio Srl

L’Azienda“Il Benessere alla portata di Tutti ”, è l’ambiziosa mission di questa storica azienda italiana, nata a Torino nel 1987. Equilibra, in Italia, nel settore degli Integratori Alimentari, è leader con una quota di mercato rilevante a volume e a valore. La Divisione Cosmetica continua nel suo successo nei mercati di riferi-mento, con un’offerta sempre innovativa e 100% italiana, confermando una posizione rilevante nel settore del “naturale”, registrando un impor-tante tasso di crescita.Con l’acquisizione di Syrio, nel 2008, Equilibra S.r.l., entra nel canale Far-macia con le Eccellenze dei suoi prodotti, Integratori Alimentari e Co-smetica (skin-care, body-care e make-up).

I prodottiEquilibra: i prodotti si rivolgono a tutti gli individui che tengono alla pro-pria Salute e alla propria Bellezza in modo naturale

Blift corpo: una linea studiata per conquistare e mantenere una pelle del corpo meravigliosa

Blift viso: una linea studiata per contrastare i segni del tempo

Bderm: prodotti formulati per essere adatti alle pelli più sensibili

Séphir: prodotti Make-up dalle elevate performance cromatiche con una grande attenzione alla tollerabilità cutanea

Biosì: dentifrici in pasta e in gel

Collagen Sy: integratore alimentare a base di Collagene idrolizzato, con Vitamine e Sali minerali

Ritenil: trattamento per favorire il drenaggio dei liquidi corporei

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Euronational S.r.l.Corso della Vittoria, 1428100 Novara (NO)

Tel. 0321.465132Fax 0321.521922

e-mail: info@euronational.it

L’AziendaEuronational S.r.l. è un’azienda farmaceutica che, grazie ai più rigorosi metodi di ricerca scientifica e alle tecnologie più innovative, sviluppa e commercializza integratori alimentari, dispositivi medici e dermocosme-tici.

I prodottiBionefrol®Integratore per il benessere dell’apparato uro-genitale.

Criotonal® Crema idratante, tonificante e rinfrescante a base di estratti vegetali che contribuiscono sinergicamente ad attenuare le sensazioni di pesantez-za agli arti inferiori, donando un rapido senso di freschezza.

Diosmina ComplexIntegratore per il benessere del microcircolo.

Folingrav®Integratore per la donna in gravidanza e allattamento.

Ginecast®Integratore per la donna durante il ciclo mestruale.

Inflamase®Integratore drenante.

Inflamase® IdrogelProdotto cosmetico a base di estratti ad azione eudermica utili per favo-rire il ripristino delle normali condizioni cutanee e come coadiuvante i massaggi volti a favorire la fisiologia delle strutture muscolo-scheletriche.

Neuralfa® SodIntegratore antiossidante.

RIPAVIR®: integratore rinforzante del sistema immunitario.

Signum®: integratore per la regolazione del sonno e stress.

Tractoven® 5: integratore antiemorroidale

Per informazioni rivolgersi a:Antonella Della Piana

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Evoc S.r.l.

Via S. Antonino, 1124122 Bergamo (BG)

Tel. 035.2650409

e-mail: evoc@evocmilano.itsito web: www.evocmilano.it

L’AziendaEVOC MILANO è una azienda specializzata nel make up ipoallergeni-co. Nasce nel 2010 dall’esperienza ventennale del suo fondatore, An-gelo Prandi, che ha saputo individuare le esigenze del cliente farmacia di questo settore; infatti la filosofia della marca è realizzare prodotti che siano tollerati da tutti i tipi di pelle, anche quelle più sensibili e reattive, da persone celiache o sensibili ai metalli pesanti.EVOC MILANO lavora con un network di specialisti per garantire al pro-dotto la massima qualità, sia di performance sia di sicurezza.

I prodottiLa produzione al 100% italiana contraddistingue i nostri prodotti sia nella formulazione che nel design; garantisce elevati standard di qualità e se-vere norme di controllo. Le materie prime vengono selezionate secondo le normative internazionali UE e FDA (ente americano per il controllo de-gli alimenti, cosmetici e farmaci) e JPN (legislazione giapponese).Vengono effettuati test su ogni lotto di produzione per garantire l’ipoal-lergenicità e il controllo del Nickel presso le principali Cliniche Univer-sitarie.Tutti i prodotti sono senza glutine, senza parabeni e senza profumo.Evoc offre perciò una gamma di prodotti che soddisfa pienamente le esi-genze del cliente con problemi di pelle sensibile, che cerca oltre alla si-curezza della formulazione anche texture gradevoli, packaging eleganti, colori di tendenza con una piacevolezza tattile unica.

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Galenia Biotecnologie S.r.l.Viale Berengario, 1120149 Milano (MI)

Tel. 011.9567774Fax 011.9567270

L’AziendaGalenia Biotecnologie, azienda italiana di ricerca e sviluppo di prodotti dermocosmetici e sistemici, nasce nel 2002 con l’intento di fornire co-smeceutici e parafarmaceutici come soluzioni complete e funzionali mirate al trattamento coadiuvante delle principali patologie dermato-logiche, anche in risposta alle specifiche esigenze dei dermatologi e dei farmacisti. I nostri prodotti, rispettano da sempre termini di qualità e sicurezza estremamente elevati: materie prime selezionate, lavorazioni in laboratori altamente specializzati e costante verifica qualitativa del processo di produzione. Parallelamente allo sviluppo dei prodotti, Galenia Biotecnologie, ha or-ganizzato una propria rete d’informazione medico scientifica e di vendita dedicata ai medici specialisti, strutture sanitarie e alle farmacie.

I prodotti

Per informazioni rivolgersi a:Cinzia Di Bari • tel. 329.9793478

LENUS lenitivi del prurito Lenus emulsione; Lenus XL;Lenus Intimo; Lenus Olio Detergente.

KERION antiforfora e cuoio capellutoKerion K shampoo antiforfora;Kerion Impacco cheratolitico;Kerion D shampoo fisiologico.

LIPIOL pelle secca ed estremamente seccaLipiol Crema; Lipiol Emulsione; Lipiol Base; Lipiol Viso; Lipiol Crema Detergente; Lipiol Olio Detergente.

NUTRIA pelle sensibile e atopicaNutria Crema; Nutria Emulsione;Nutria Detergente; Nutria 400 sistemico.

FLEBION inestetismi del microcircoloFlebion Forte; Flebion 50+; Flebion Gel Gambe; Flebion Crema Detergente; Flebion 400 sistemico.

KERALISE & KERAPIL pelle impuraKeralise crema viso comedolitica e purificante; Kerapil gel detergente scrub.BIOFLUID area palpebraleBiofluid crema detergente senza risciacquo; Biofluid Crema Palpebrale.PROTELION olio detergente lenitivoProtelion olio detergente lenitivo.

GENIL aree genitaliGenil Gel Intimo protettivo e lenitivo; Genil Detergente ad azione preventiva e protettiva.

GALENIA BASE GRASSA grandi formatiGalenia Base Grassa emulsione nutriente per grandi aree.

GALENIA BASE MAGRA grandi formatiGalenia Base Magra emulsione idratante per grandi aree.

e-mail: info@galenia.itsito web: www.galenia.it

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General Topics S.r.l.Via Lungolago Zanardelli, 3225087 Salò (BS)

Tel. 0365.522617Fax 0365.522619

e-mail: scientificmarketing@general-topics.comsito web: www.general-topics.comfacebook: facebook.com/FillastTechnologicalLuxuryCosmetics

L’AziendaDal connubio tra sensibilità e tradizione, tramandate di generazione in generazione, e un chiaro orientamento verso le infinite potenzialità of-ferte dalla ricerca scientifica, nel 1992 nasce General Topics, frutto del lavoro e della passione del Dr. Gianfranco de Paoli Ambrosi. Negli ultimi 20 anni l’azienda ha dedicato passione ed energie nel ricercare soluzio-ni efficaci e sicure per svariate condizioni e patologie cutanee. Dai più di 30 brevetti estesi a livello internazionale sono così nate le tre business unit di General Topics: SYNCHROLINE, TEBITECH e FILLAST Tech-nological Luxury Cosmetics.

I prodottiSYNCHROLINE: appartengono a questa business unit sia prodotti cosmeti-ci che dispositivi medici (classe IIa e III). La linea SYNCHROLINE comprende prodotti indicati nel trattamento di svariate problematiche rilevabili in campo dermatologico quali l’acne, la rosacea eritemato teleangectasica (coupero-se), le iperpigmentazioni cutanee, l’emollienza del paziente atopico, la pelle secca e tendente alla desquamazione, la protezione solare ed il fotoinvec-chiamento.

TEBITECH: appartengono a questa business unit diverse linee di prodotti tecnologicamente e biotecnologicamente all’avanguardia, di supporto a varie procedure dermatologiche e medico estetiche: • ENERPEEL: range completo di dispositivi medici destinati alla chemoesfoliazione professiona-le; • TEBISKIN: “Cytoceuticals” per il miglioramento delle condizioni generali della cute prima e dopo diversi trattamenti dermatologici, estetici e di chirur-gia plastica.

FILLAST Technological Luxury Cosmetics: è l’innovativa soluzione scientifica ideata per combattere gli inestetismi e le alterazioni che caratte-rizzano l’ageing cutaneo. FILLAST Technological Luxury Cosmetics apre le porte al nuovo concetto di lusso accessibile e tecnologico e dà vita a una linea completa di prodotti piacevoli ed efficaci, per la cura di viso, corpo e aree speciali.

Per informazioni rivolgersi a:Dr.ssa Annagiulia Rinaldo

Bellezza e Benessere

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Green Remedies S.p.A.Via Prima Strada 23/335129 Padova (PD)

Tel. 049.614337Fax 049.619279

e-mail: info@greenremedies.it; segreteria@hinoskincare.comsito web: www.hinoskincare.com; www.bushflower.com

facebook: www.facebook.com/hinoitalianecochic

L’AziendaGreen Remedies Spa è l’azienda dedita a una visione naturale e olistica della cura della persona. È distributore esclusivo per l’Italia delle linee cosmetiche Love System-Australian Bush Flower Essences e Hino Na-tural Skincare.

I prodottiHino Natural SkincareÈ la linea di prodotti ecodermocompatibili per la skincare quotidiana al 99% di derivazione naturale, con il valore aggiunto di cosmetico EcoBio certificato ICEA.

Love SystemÈ la linea cosmetica di Australian Bush Flower Essences caratterizzata da formulazioni con ingredienti naturali e biologici ed essenze floreali australiane per prendersi cura di pelle e spiritualità.

Per informazioni rivolgersi a:mikol.bettella@hinoskincare.com

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ICIM International S.r.l.Via Peloritana, 2820024 Garbagnate Milanese (MI)

Tel. 02.9947931Fax 02.25060360

e-mail: bionike@bionike.itsito web: www.bionike.it

facebook: www.facebook.com/BioNike.Icim youtube: www.youtube.com/user/BioNikeICIM instagram: instagram.com/bionikeitalia

L’AziendaICIM International è un’azienda italiana di estrazione farmaceutica fon-data a Milano negli anni ’30, oggi conosciuta in Italia e all’estero grazie al marchio BioNike, che trova le sue radici nell’etimologia greca“BIO”= VITA “NIKE”= VITTORIAPioniera del concetto di cosmesi dermatologica e di un’attenzione particolare nel trattamento della cute sensibile, allergica e iper-reattiva, BioNike, oggi tra le prime aziende leader nel settore dermocosmetico in farmacia, ha perfezionato il suo know-how formulativo sviluppando una gamma intera di prodotti che rispondono alla “Filosofia dei Senza”: senza conservanti, senza profumo, senza glutine e nickel tested.

I prodottiL’ampia gamma di prodotti per la detersione, il trattamento, la protezio-ne e il make-up permette a BioNike di offrire le soluzioni più indicate alle diverse tipologie di pelle, garantendo prodotti altamente efficaci, sicuri, a elevata tollerabilità e gradevolezza cosmetica.I prodotti BioNike rispondono alla “Filosofia dei Senza”, ovvero sono sen-za conservanti, profumo e glutine. Ogni lotto di produzione è analizzato per garantire un contenuto di nickel inferiore allo 0,00001%, ciò rende le formulazioni dermocosmetiche BioNike esclusive per la loro affidabilità. Con le linee Triderm, Defence e Proxera, ideali non solo per alleviare le problematiche di ipersensibilità cutanea, ma per prevenirne la compar-sa, BioNike risponde alle esigenze di tutta la famiglia, proponendo pro-dotti per il viso, il corpo, i capelli, il make-up e la protezione solare.

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Istituto Ganassini S.p.A.Via Gaggia, 1620139 Milano (MI)

e-mail: istituto@ganassini.itsito web: www.ganassinicorporate.com

facebook: www.facebook.com/Rilasti-Laboratori-Milanotwitter: twitter.com/RilastilMilanoyoutube: Rilastil Laboratori Milano

L’AziendaFondato nel 1935 dal professor Domenico Ganassini di Camerati, l’Istituto omo-nimo, nato come azienda farmaceutica, si afferma saldamente nel panorama cosmetico. L’esperienza nella Ricerca e la sicurezza scientifica sono le basi che da oltre 80 anni caratterizzano lo sviluppo di ogni prodotto di Istituto Ganassini. Affermato in modo capillare su tutto il territorio italiano, attraverso una rete di vendita e una di informazione medica, Istituto Ganassini vanta un’affermata di-stribuzione in tutto il mondo: è infatti presente in circa 60 paesi nei 5 continenti. Nel 2009 Istituto Ganassini acquisisce il marchio Korff, considerato il lusso in farmacia e partecipa in Dermofarm, azienda ai vertici del mercato cosmetico Spagnolo. Con la volontà di rispondere a esigenze sempre più specifiche dei suoi consumatori, nel 2014 Istituto Ganassini decide di ampliare il suo portfo-lio partecipando alla maison de la beauté francese Compagnie de Provence, assommando alla personalità di marca, basata sulla valorizzazione degli aromi provenzali, il proprio know how scientifico e sapere dermatologico.Tutto è studiato per offrire l’eccellenza a un pubblico esigente. Il cliente prima del profitto. La globalizzazione dei mercati. L’efficienza della bellezza. É questa la triade vincente di Istituto Ganassini.

I prodotti

Per informazioni rivolgersi a:istituto@ganassini.it

Tel. 02.5357041Fax 02.534106

RILASTIL: le migliori soluzioni derma-tologiche, l’efficacia di formule mirate a equilibrate concentrazioni di attivi per la bellezza della pelle, del corpo e del viso.BIOCLIN: la fitodermatologia. Dal cuore della natura, la forza. Dalla Ricerca Co-smetologica, l’efficacia.KORFF: connubio perfetto tra spiccata sensorialità cosmetica ed elevata ricer-ca scientifica.COMPAGNIE DE PROVENCE: skinca-re e sensorialità, tecnologia e glamour, oggettività scientifica e soggettività per-cettiva.

COMODYNES: la cosmetica urbana ef-ficace, on the go, ideata per rendere la vita più semplice.VIDERMINA: la linea ginecologica spe-cialistica completa, per tutte le esigenze.VITAMINDERMINA: da 70 anni il mi-glior alleato per l’integrità della pelle di tutta la famiglia.ALKAGIN: linea completa per l’igiene intima a base di estratti vegetali di Calen-dula, Malva e Tiglio.TONIMER LAB: linea a base di acqua di mare per il lavaggio delle fosse nasali e l’aerosol terapia.

Italchimica S.r.l.Riviera Maestri del Lavoro, 1035127 Padova (PD)

Tel. 049.8792456Fax 049.8791424

e-mail: info@italchimica.itsito web: www.italchimica.it

L’AziendaNata nel 2003, Italchimica è una delle principali produttrici italiane di de-tergenti e cosmetici. L’azienda, con una produzione altamente innova-tiva, si è sviluppata con grande successo divenendo uno dei leader nel suo settore a livello internazionale.L’esperienza di Italchimica e la crescita del gruppo si è sviluppata e raf-forzata con l’acquisizione dell’arco degli anni di varie aziende del settore per migliorare la propria professionalità, conoscenza e capacità produt-tiva.

I prodottiDermomed Pharma è la linea di prodotti cosmetici di qualità professio-nale che si avvale delle potenzialità dell’Acido Glicirretico estratto dalla liquirizia per dare ai propri prodotti un valore aggiunto.

Cosmetici di qualità per la cura della persona. La linea si propone con grinta ed eleganza per incontrare il piacere degli occhi e dei sensi.

Gamma di prodotti con formulati di pregio e ricercatezza, cosmetici dall’essenza unica.

Nuovo concetto di linea cortesia per gli hotel, sinonimo di design ricer-cato, innovazione e cura della persona, è stato studiato e progettato per valorizzare l’immagine della struttura che lo installa, aumentando la sod-disfazione degli ospiti. La sua versatilità permette di adattarsi a qualsiasi arredamento d’interno.

Per informazioni rivolgersi a:Ilaria Cavestro

PROFESSIONAL

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Kléral System S.r.l.Via Lurisia, 610024 Moncalieri (TO)

Tel. 011.6479020Fax 011.642193

e-mail: info@kleral.comsito web: www.kleral.com

facebook: www.facebook.com/kleral

L’AziendaLa Kléral System nasce a Torino nel 1968. Anni di esperienza e di intenso lavoro e di ricerca, hanno permesso di stabilire oggi un giro d’affari con piú di 10.000 Clienti in Italia e all’estero. La Kléral System ha ricevuto il Premio Ok Italia 2009 per la categoria: In-ternazionalizzazione ed eccellenza del territorio. La Kléral System è lea-der nel mercato internazionale della Cosmesi, mantenendo un costante trend di sviluppo. Opera con oltre 75 paesi stranieri dove commercia-lizza prodotti, sviluppa la formazione degli operatori ed è impegnata in varie forme di solidarietà.

I prodottiFarmacie Comunali Torino - Linea FamigliaProdotti per la pulizia e la cura della persona.

Farmacie Comunali Torino - Linea BellezzaProdotti per la bellezza della persona.

Bioma – Bioma SolaireLinea specifica per skin care (viso e corpo) e hair care con principi attivi naturali dermoaffini.

Orchid-Oil Keratin, Selenium, Olio di Macadamia, SenjalLinee professionali per la pulizia e per la cura dei capelli, in particolare quelli trattati e/o danneggiati.

Milk ColorTinture per capelli “ammonia free”.

MagicolorTinture professionali per capelli.

NCWTinture per capelli all’acqua, frutto della continua ricerca tecnologica dei Laboratori Kléral.

Per informazioni rivolgersi a:Patrizia Gilli

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Komet SrlVia dell’Artigianato, 6336070 Trissino (VI)

Tel. 0445.490298Fax 0445.490593

e-mail: info@kalleis.comsito web: www.kalleis.com

blog: cosmetici.kalleis.comfacebook: www.facebook.com/kalleisTwitter: twitter.com/icosmeticiFriendfeed: friendfeed.com/kalleisGoogle+: plus.google.com/+Kalleis-cosmetici

L’AziendaKomet è un’azienda dall’esperienza più che ventennale,caratterizzata da una presenza costante, sicura e corretta nel mondo della cosmesi e dalla moda. Azienda 100% Made in Italy specializzata nella ricerca in dermocosmesi. La linea cosmetica KALLÈIS è nata per completare la presenza sul mercato, prodotti viso, corpo, detersione e solari offerti con un’organizzazione a 360 gradi, marketing e comunicazione chia-vi-in-mano.

I prodottiKallèis è dermocosmesi “Made in Italy”. I nostri cosmetici: semplici e forti come la natura, rigorosi com’è la scienza, efficaci come solo Kallèis.L’alchimia perfetta tra elementi naturali associati alle più innova-tive biotecnologie cosmetiche. Prodotti altamente efficaci, controllati dermatologicamente e formulati per ridurre al minimo i rischi d’allergia, ricchi in principi attivi bio-compatibili brevettati. Massima performance funzionale in sinergia con piacevolezza, texture vellutata e mai untuosa, ottimo rapporto qualità/prezzo.Linea viso, specifici antiage, antirughe, pelle sensibile. Linea corpo, spe-ciale anticellulite. Linea detersione e capelli. Linea antimacchia.

Per informazioni rivolgersi a:Cattaneo Maria Carla • tel. 335.7272936 • e-mail: mariacarla.cattaneo@kalleis.com

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Laboratoires Expanscience Italia S.r.l.Via Moncucco, 20/2220142 Milano (MI)

Tel. 02.84747201Fax 02.89540436

e-mail: info@expanscience.itsito web: www.mustela.it

facebook: MustelaItaliatwitter: Mustela_Italiayoutube: www.youtube.com/user/mustelaitalia

L’AziendaLaboratoires Expanscience, azienda farmaceutica francese, inizia la sua attività nel 1950.Fonda le proprie competenze nei mercati della salute e del benessere: reumatologia, dermatologia, dermocosmesi e commercializzazione dei principi attivi cosmetici.Oggi presente in più di 80 Paesi, in Italia si concentra nel settore della dermocosmesi con la commercializzazione del marchio Mustela.Inoltre, l’azienda è fortemente impegnata nel sociale e verso l’ambiente, attraverso una strategia di sviluppo sostenibile intrapresa su base volon-taria.

I prodottiMustelaLaboratoires Expanscience è presente in Italia con il brand Mustela: una gamma completa di prodotti dermocosmetici per la pelle delicata dei bebè e delle future e neo mamme.Il successo di Mustela deriva principalmente dalla sue innovazioni co-stanti e dalla sua profonda expertise nel campo dell’estrazione vegeta-le, che ha permesso di depositare più di 50 brevetti negli ultimi 10 anni. Questo consente di proporre sul mercato prodotti specifici, ipoallerge-nici, sicuri e formulati in ambiente farmaceutico: testati sotto controllo dermatologico e pediatrico, i prodotti sono tutti a base di ingredienti di origine naturale e non contengono ingredienti potenzialmente allergiz-zanti come alcool, parabeni, ftalati e fenossietanolo.Quattro le linee che compongono il listino: Mustela Bébé, Mustela 9 Mesi, Mustela Solari, Mustela Dermo- Pediatria.

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Laboratori Riuniti delle Farmacie S.r.l.

Zona Industriale Contrada Trinità64046 Montorio al Vomano (TE)

Tel. 0861.590446/59061Fax 0861.590447/5906219

e-mail: info@bioapta.itsito web: www.bioapta.it

L’AziendaNata nel 1990 a opera di professionisti che hanno portato avanti un pro-gramma di ricerche innovative nel settore dermocosmetologico, ha rea-lizzato (anche per conto terzi) una gamma di prodotti ampia e affidabile garantendo la sicurezza di chi li impiega e la professionalità di chi li con-siglia. Il marchio BIOAPTA propone attualmente cinque linee (Dermato-logica, Corpo, Viso, Solari, Uomo) per un complesso di 48 prodotti, sot-toposti a rigorosi controlli di qualità. Le tipologie produttive sono: creme, liquidi detergenti e gel. La linea Bioapta viene venduta esclusivamente in farmacia. Altri marchi sono Ellerreffe e BALSAMO DEL PELLEGRINO, venduti tramite distributori accreditati.

I prodottiBioapta

Per informazioni rivolgersi a:Dottor Alessandro M. CacciaSig. Gino GagliardiDottor Fabrizio Napolitani

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Lacote S.r.l.Via S. Geminiano, 2/A41030 S. Prospero s/S (MO)

Tel. 059.908611Fax 059.908695

facebook: www.facebook.com/FanghiDAlgaGuamgoogle +: plus.google.com/105635442560062631938twitter: twitter.com/fanghidalgaguamyoutube: www.youtube.com/channel/UCKhfVxHpPUtRIjpLObYFzuQ

L’AziendaLacote S.r.l. è un’azienda italiana che nasce dalla scoperta dei Fanghi d’alga Guam, prodotto cosmetico naturale funzionale.Da sempre dedicata alla ricerca, sviluppo e produzione di prodotti co-smetici e integratori alimentari a base di Alghe Marine Guam, festeggia nel 2016 il proprio Trentennale.Leader in Italia nel segmento “inestetismi della cellulite”, successiva-mente si è specializzata nell’ambito della cosmesi naturale e biologica grazie allo sviluppo di prodotti esclusivamente a base di alghe marine selezionate nel rispetto dell’ambiente.Lacote produce in Italia presso i propri stabilimenti siti in provincia di Mo-dena e distribuisce in Farmacia ed Erboristeria.

I prodotti

Per informazioni rivolgersi a:Corrado Mantovani

e-mail: corrado.mantovani@guam.itsito web: www.guam.it

Fanghi d’Alga Guam: prodotto cosme-tico naturale contro gli inestetismi della cellulite.Guam Fangocrema Activity Day: trattamento crema corpo senza risciac-quo con il nuovo principio attivo marino Planktigyn.Guam UPKer: linea cosmetica per ca-pelli studiata sulle proprietà benefiche dell’Alga Marina Undaria Pinnatifida.Guam UPKOLOR: le tinture per capelli a base di Alga Marina Undaria Pinnatifida.Guam Micro Biocellulaire: nuova linea viso con Bioactivity (ORAC 1565), l’inno-vativo estratto naturale d’alga dal forte potere antiossidante.Gruppo Algua: nuovi integratori ali-mentari (Omega3, Omotaurina, Di-

ma-Calo, Gluco-Calo, Snellinphyllum, Klamath, Wakame) realizzati grazie alla sperimentazione di nuovi principi attivi estratti dalle alghe Guam, per favorire il benessere e migliorare la qualità di vita delle persone.Supreme Solare: solari innovativi con Estratto Bioactivity ottenuto dal proces-so brevettato di bioliquefazione dell’Al-ga Marina Guam. Water resistant.Guam Alga Stick-Cell: trattamento mi-rato in stick contro la cellulite, con estrat-to Bioactivity (ORAC 1565), ad azione anti radicali liberi.Guam Britannia Dren Plus: integratore alimentare a base di estratti vegetali e Alga Marina utili nel favorire il drenaggio dei liquidi corporei.

9797

La Roche-PosayVia Primaticcio, 15520147 Milano (MI)

Tel. 02.97066111Fax 02.97066489

sito web: www.caifarma.itfacebook: www.facebook.com/LaRochePosayItalia

L’AziendaLa Roche-Posay è la marca dermocosmetica partner di oltre 25.000 dermatologi nel mondo. Da oltre 30 anni la nostra missione è quella di migliorare la vita della pelle sensibile.Tutti i trattamenti uniscono tollerabilità ed efficacia clinicamente testate a un’estrema piacevolezza cosmetica. Alla base di ogni formulazione: l’acqua termale di La Roche-Posay con azione addolcente e lenitiva. L’acqua termale è combinata con diversi attivi brevettati ed estrema-mente efficaci, frutto delle più avanzate ricerche nella biologia della pelle, concentrati in quantità ottimale per ottenere i migliori risultati con la massima efficacia e tollerabilità.Testiamo sistematicamente i nostri prodotti su persone con la pelle più sensibile ed esigente e inseriamo le nostre formule all’interno di packa-ging che mirano a minimizzare eventuali contaminazioni batteriologi-che (monodosi, pack airless con valvole anti-contaminazione, ecc.).

I prodottiVISO: le nostre linee dedicate al trattamento viso sono Hydraphase e Hydreane, gamme per l’idratazione della pelle sensibile; Nutritic, per la pelle secca; Toleriane, per la pelle intollerante; Rosaliac, per pelle soggetta a rossori; Effaclar, per pelle con imperfezioni; Derm Aox, Re-dermic, Substiane per pelle con segni dell’età, Pigmentclar per la pelle caratterizzata da macchie e colorito disomogeneo. E naturalmente l’Acqua termale di La Roche-Posay, lenitiva e antiossidante.

CORPO: le nostre gamme dedicate al corpo sono Lipikar, per la pelle secca e sensibile e Cicaplast, per la pelle con arrossamenti e screpo-lature.

SOLARI: protezione solare con Anthelios, per adulti e bambini.

CAPELLI: la gamma dedicata ai capelli è Kerium, per cute sensibile con problemi di forfora e caduta.

MAKE UP: il nostro make up è declinato nelle linee Toleriane Teint, gamma di fondotinta e prodotti per il make-up dell’incarnato, Novalip per le labbra, Respectissime per gli occhi e Silicium per le unghie.

98

Mavi Sud. S.r.l.Viale dell’Industria, 104011 Aprilia (LT)

Tel. 06.9286261Fax 06.9281523

e-mail: info@mavicosmetics.itsito web: www.mavicosmetics.it

L’AziendaMavi produce cosmetici clinicamente corretti, risultato della propria ricerca e di studi clinici effettuati in collaborazione con specialisti di tutto il mondo. Promossi mediante prescrizione medica, i prodotti sono venduti in farmacia e centri medico-estetici. Per aver raggiunto l’eccellenza nell’innovazione MAVI ha vinto il Best Innovator 2005, il premio Confindustria 2007, il Premio Andrea Pininfarina 2014. Formulati con carrier naturali basati sull’uso di nanofibrille di chitina, brevetto esclusivo, i prodotti sono destinati al mantenimento dell’o-meostasi della cute sana o affetta da patologie, e al potenziamento del sistema naturale di difesa della cute. Certificata ISO9001:2000 e ISO14000:2004.

I prodottiMAVIOIL: linea naturale a base di olio extra vergine di oliva biologico, indicata nella detersione e il trattamento di cute e capelli

MAVISOLE: protezioni solari e trattamenti specifici post esposizione, a base di acido ialuronico e betacarotene.

BETAEFFE: integratori alimentari specifici per preparare la cute al sole, migliorarne la risposta immunitaria, reintegrarne i micronutrienti.

BIOESSE: trattamenti specifici anticaduta a base di Serenoa repens e L-cistina.

ELAGENO: trattamenti specifici per la cura e l’igiene intima.

ZEROAC: trattamenti specifici per cute con acne. Privi di sostanze gras-se, alcool, coloranti, conservanti. Nickel tested. Non fotosensibilizzanti.

MAVISAN: protezioni solari specifiche per cute sensibile e con pa-tologie. Con sistema immunomodulante brevettato. Senza profumi e conservanti.

IDROSKIN: trattamenti di idratazione per il viso studiati per le esigenze di ogni tipo di cute.

Per informazioni rivolgersi a:D.ssa Maria Luisa Nunziata

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Meda Pharma S.p.A.Via Valosa di Sopra, 920900 Monza (MB)

Tel. 039.73901sito web: www.medapharma.it

L’AziendaMeda è un’azienda farmaceutica specialistica internazionale, leader a livello mondiale. Nel 2014 ha acquisito il gruppo Rottapharm|Madaus, dando vita al più grande gruppo europeo nel settore Specialty Pharma. Meda è oggi presente in 120 Paesi, con oltre 4800 dipendenti. Il suo por-tfolio prodotti comprende farmaci di prescrizione, nutraceutici e prodotti per la cura e l’igiene personale.

I prodottiIGIENE INTIMA: Saugella, la linea specifica per la detersione e l’igiene intima, si compone di sei referenze: Dermoliquido, per l’igiene di tutti i giorni e di tutta la famiglia; Attiva, ad azione antibatterica e antimicotica; IdraSerum, per una maggiore idratazione; Poligyn, per l’uso quotidiano in menopausa; Girl, per l’igiene intima della bambina in età prepubere; Youfresh, per una protezione con freschezza prolungata. La linea com-prende detergenti liquidi, salviettine, gel, lavande e assorbenti.

DERMATOLOGIA PEDIATRICA: Babygella è la linea naturale e sicura di prodotti per la cura, il trattamento e la protezione della pelle del bambi-no. Oltre a shampoo, bagno delicato, olii e salviettine, la linea comprende Babygella Silver crema lenitiva, ad azione antimicrobica, indicata nei casi di irritazione nell’area del pannolino.

CURA DEI CAPELLI: Le linee dedicate alla salute del capello compren-dono Biomineral, integratore per il trattamento di capelli e unghie; Biothy-mus, la linea di shampoo, balsamo e fiale per la caduta dei capelli; Aftir e PreAftir, indicati per la prevenzione e il trattamento della pediculosi.

SOLARI: Dermasol è la linea di solari con formulazioni specifiche per la protezione di adulti e bambini. Si arricchisce della linea AKN, fondotinta e crema per pelli a tendenza acneica; per preparare la pelle all’esposizione al sole Carovit, integratore per un’efficace protezione per via sistemica.

CORPO: La linea Sebamed per la detersione del corpo è studiata per l’i-giene delle pelli sensibili.

DEODORANTI: I deodoranti Dermafresh, per lui e per lei, sono i prodotti per la deodorazione efficace delle pelli sensibili.

Per informazioni rivolgersi a:Alessandra Ratti • e-mail: alessandra.ratti@rottapharm.comArianna Gallicchio • e-mail: arianna.gallicchio@rottapharm.com

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Medspa S.r.l.Corso Sempione, 17 - 20145 Milano (MI) - Tel. 081.19569101

e-mail: info@medspa.itsito web: www.miamo.com - www.nutraiuvens.com - www.acnever.comfacebook: www.facebook.com/miamophysicalcare www.facebook.com/nutraiuvenstwitter: www.twitter.com/miamoskincareinstagram: www.instagram.com/miamoskincare

L’AziendaMedspa dal 2011 produce e commercializza prodotti cosmeceutici e nu-traceutici con i brand Miamo e Nutraiuvens. Forte di una lunga tradizione famigliare nel settore della farmacia, si è imposta nel mercato nazionale e internazionale unendo elementi di ricerca e innovazione con l’impegno delle nuove generazioni. Oltre al team scientifico, si avvale di un “team for health” per il supporto al farmacista nelle attività di formazione e co-municazione mirate alla divulgazione del concetto di “healthy organism”. L’obiettivo di Medspa è garantire a chiunque bellezza, benessere e la possibilità di vivere a lungo nella migliore condizione fisica.

I prodottiMIAMO: Miamo è un brand di cosmeceutici studiati per raggiungere e mantenere una pelle in ottima salute. Tutti i prodotti sono in grado di coniugare la ricerca della bellezza e il mantenimento del benessere at-traverso ingredienti funzionali puri e altamente performanti. Miamo pro-pone 5 linee cosmeceutiche, ognuna dedicata ad esigenze specifiche. I prodotti possono essere combinati tra loro creando protocolli esclusivi in grado di raggiungere il goal dell’“healthy skin”. Total care per il man-tenimento del benessere cutaneo, longevity plus per migliorare gli ine-stetismi correlati al photo-crono invecchiamento, skin concerns per le principali problematiche cutanee, acnever per combattere l’acne e skin defense per prevenire i danni solari.

NUTRAIUVENS: Nutraiuvens è la linea di integratori creata seguendo le ultimissime novità dalla ricerca sulla nutrigenomica, con lo scopo di lavo-rare sul benessere dell’intero organismo. I 4 integratori funzionali aiutano l’organismo durante tutte le fasi della vita. Nello specifico, Skin-detox of-fre supporto al benessere della pelle e agli annessi cutanei, coadiuvando il trattamento di stati infiammatori (psoriasi, dermatite, acne, alopecia), Menoreact risponde ai sintomi di menopausa e pre-menopausa, Vitami-na D3 utile per svolgere le normali funzioni dell’organismo e fondamen-tale durante la crescita, e Multiact, indicato in situazioni di stress per far fronte ad una maggiore richiesta energetica dell’organismo e per ridurre affaticamento fisico e mentale.

Per informazioni rivolgersi a:e-mail: giovannidantonio@gmail.com - f.piazza@medspa.it

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Mila S.r.l.Via Cottolengo, 22/a10072 Mappano di Caselle (TO)

Tel. 011.9980081Fax 011.9974144

L’AziendaI Laboratori Mila S.r.l. , dal 1973, in virtù di un continuo e diretto contatto con la clientela di settore e nella loro attività di produzione per conto ter-zi, hanno acquisito una notevole esperienza nella formulazione, svilup-po, produzione e confezionamento di una vastissima gamma di prodotti cosmetici e tricologici. Mila è caratterizzata da un’eccezionale flessibilità produttiva ed è in grado di soddisfare, con standard qualitativi elevati, le esigenze di piccole,medie e grandi Aziende.I Laboratori Mila, all’avanguardia della tecnologia cosmetica Europea, sono certificati ISO 22716.

I prodotti“Farmamila”: progetto dermocosmetico a marchio FarmaciaSu specifica richiesta di un gruppo di Farmacisti, MILA ha realizzato un progetto basato sulla linea dermocosmetica “FARMAMILA”, in cui i pro-dotti sono personalizzati con il logo, il nome, l’indirizzo e il numero tele-fonico della farmacia a cui sono destinati.É una linea che nasce con le stesse basi di quelle delle grandi marche (studi di mercato, analisi sulle tendenze degli ingredienti nelle formule, marketing e pubblicitá), il tutto poi personalizzato sul punto vendita del farmacista.

Energy VitalLinea dermocosmetica professionale per cabina estetica

TecnomilaLinea di prodotti concepiti per un uso professionale, riservati alle quattro fasi principali del trattamento capacitivo e resistivo: 1) Preparazione del corpo del paziente al trattamento 2) Trattamento con l’apparecchiatura 3) Massaggio dreno attivante 4) Detersione finale

MilaSportLa nuova linea di prodotti MILA SPORT aiuta l’atleta a godere di quel benessere psico-fisico che solo l’attività sportiva è in grado di generare e utilizza sostanze naturali ad alto contenuto tecnico.Dedicata a tutti gli sport, è pensata per un pubblico sia maschile sia fem-minile.

Per informazioni rivolgersi a:Dr. Massimo Marzano

e-mail: contact@milacosmetic.comsito web: www.milacosmetic.com

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Mycli by Mac Pharma S.r.l.Via Scattolin, 26/131055 Quinto di Treviso (TV)

Tel. 0422.470414Fax 0422.475572

e-mail: info@mycli.comsito web: www.mycli.com

facebook: facebook.com/mycli

L’AziendaMac Pharma è un’azienda dinamica di ricerca e innovazione nel settore dermo-cosmetico, nutrizionale e vascolare, attiva nella produzione, di-stribuzione di prodotti farmaceutici, dermo-cosmetici e medical device.Nasce nel 1999 come azienda farmaceutica con il lancio un innovati-vo farmaco sclerosante: Fibro-Vein. Successivamente, dall’esperienza nel settore Brevetti farmaceutici e flebotonici si avvicinerà allo sviluppo e distribuzione di prodotti finalizzati all’area dermatologica - nutrizionale focalizzando i propri studi sul trattamento dell’aging, delle pelli sensibili e problematiche con i marchi Mene&Moy e Skin Renu per approdare infine alla linea OP Officina Pelle, suddiviso in dermatologico ed esteti-co dedicata alla cura delle pelli più sensibili e intolleranti. Dall’esperienza Mac Pharma nasce oggi il nuovo brand MyCli, la community dell’An-tiaging, per sviluppare soluzioni globali Dermo Sistemiche di alta qua-lità e personalizzazione, con una tecnologia formulativa avanzata e per definire efficaci protocolli d’intervento contrastando l’invecchiamento a garanzia del benessere.

Tipo di attivitàLa Mission di Mac Pharma, azienda che focalizza i propri sforzi al rag-giungimento dell’eccelenza e all’affidabilità: essere il punto di riferimen-to per dermatologi, farmacisti, medici e consumatori grazie all’approccio multidisciplinare nella ricerca scientifica e nello sviluppo di valide tec-nologie di formulazione nei trattamenti dermo-cosmetici con brand e l’inconfondibile stile italiano.

I prodottiI principali marchi distribuiti sono: Mene&Moy System, Skin Renu, Offici-na Pelle linea dermatologica e linea estetica e come Specialità medici-nale: la linea vascolare.

Per informazioni rivolgersi a:Dr. Michele Trevisan • tel. 329.7326019

Bellezza e Benessere

Via Accademia, 33 - 20131 Milano - Tel +39 02 28177321 - Fax +39 02 28177393 - gcf@unipro.org

Associazione Italiana delle Imprese Cosmetiche

Pagina GCF 2009.indd 1 6-04-2009 11:01:21

Via Accademia, 33 - 20131 Milano Tel. 02.28.17.73.21 - Fax 02.28.17.73.93

gcf@cosmeticaitalia.it

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OFI - Officina Farmaceutica ItalianaVia Verga, 1424127 Bergamo (BG)

Tel. 035.402929Fax 035.403344

e-mail: dircom@ofi.itsito web: www.ofilab.com

facebook: Bottega di LungaVita Italia, Euronatural Official, Kosmidainstagram: Bottegadilungavitayoutube: Bottega di LungaVita

L’AziendaCon un’esperienza di settant’anni (dal 1946), OFI è in Europa una delle aziende di riferimento nello sviluppo e produzione in conto terzi di pro-dotti dermo-cosmetici, dietetici-alimentari e dispositivi medici. OFI opera con i più elevati standard qualitativi, come le certificazioni ISO, HALAL, FDA, ICEA, GMP, etc. L’azienda produce e commercializza inoltre propri marchi: Bottega Di LungaVita®, Euronatural® e Kosmida®. Kosmida® è una realtà italiana che da oltre 30 anni propone le più avanzate soluzioni per il benessere psico-fisico della persona e la bellezza della pelle, fa-cendo proprio il patrimonio della civiltà medico- farmaceutica occiden-tale fin dalle sue origini. Kosmida® ha sviluppato una linea dermatologi-ca dedicata agli specialisti, studiando la tecnologia del Silicio Organico complessato.

I prodottiI principali marchi distribuiti sono: Bottega Di LungaVita®, Euronatural® e Kosmida®.

Per informazioni rivolgersi a:Cristina Donati

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Pierre Fabre Italia S.p.A.Via G. G. Winckelmann, 120146 Milano (MI)

Tel. 02.477941

sito web: www.pierre-fabre.it

L’AziendaPierre Fabre Italia è la filiale italiana della divisione dermocosmetica del Gruppo Pierre Fabre. Fondato in Francia nel 1961, persegue la sua mis-sion - Prendersi Cura dell’Uomo nella sua Globalità e Diversità - svilup-pando soluzioni innovative nei settori Farmaceutico, Automedicazione e Dermocosmesi.

I prodottiEau Thermale Avène: a base di Acqua termale di Avène, principio at-tivo lenitivo e addolcente, è la prima gamma di trattamenti specifici che assicurano efficacia, sicurezza e comfort alle pelli sensibili.

Klorane: unendo competenze botaniche e sicurezza, Klorane propone prodotti d’igiene e bellezza per capelli a base di attivi vegetali, per tutta la famiglia.

Ducray: grazie a formule brevettate e attivi innovativi che coniugano performance e gradevolezza cosmetica, Ducray si è affermato come leader nel trattamento delle principali problematiche di capelli e pelle.

A-derma: a base di Avena Rhealba®, dalle proprietà lenitive e idratanti uniche, A-derma tratta le pelli fragili assicurando loro comfort e sicurezza.

Galénic: grazie ai maestri formulatori e al loro savoir-faire unico nell’ar-te della galenica, Galénic offre trattamenti cosmetici di alta qualità, che coniugano la raffinatezza e la sensorialità di una marca di bellezza, all’ef-ficacia e alla sicurezza di un laboratorio farmaceutico.

René Furterer: precursore nel campo delle SPA per capelli, René Fur-terer propone rituali di trattamento personalizzati a base di olii essenziali ed estratti vegetali per la salute del cuoio capelluto e la bellezza dei ca-pelli.

Pierre Fabre Dermatologie: grazie alle competenze dermatologiche PF Dermatologie fornisce una risposta a diverse patologie cutanee. I suoi prodotti soddisfano tre criteri primari: sicurezza, efficacia e una ga-lenica ottimizzata.

Italia

108

Polifarma Benessere S.r.l.Via Laurentina, 28900142 Roma (RM)

Tel. 06.59606370Fax 06.59633273

e-mail: mkt@freeage.itsito web: www.polifarmabenessere.it

facebook: www.facebook.com/NeoEmoform www.facebook.com/freeage.makeupline

L’AziendaPolifarma Benessere S.r.l. è un’azienda dedicata specificatamente al Settore dell’Oral Care, dei Farmaci di Automedicazione e del Make-up e Skin Care in Farmacia.

I prodottiPlak Out ActiveLinea Clorexidina 0,12% e 0,20% con l’innovativo sistema antimacchia NST, No Stain Technology.

Free Age Linea VisoProdotti delicati per la cura del viso ad azione schiarente e illuminante.

Free Age Make-up LineLinea specifica per la pelle sensibile che coniuga bellezza e sicurezza.

Emoform®La linea completa di Oral Care per la protezione quotidiana di denti e gengive.

Per informazioni rivolgersi a:e-mail: f.bello@polifarmabenessere.it

109

Rica S.p.A.C.da Valcorrente95032 Belpasso (CT)

Tel. 095.7132022Fax 095.7132005

e-mail: info@ricagroup.comsito web: www.ricagroup.com

facebook: www.facebook.com/Ricagroupinstagram: www.instagram.com/ricagroup_official/linkedin: www.linkedin.com/company/rica-usa?trk=company_logotwitter: twitter.com/ricagroup

L’AziendaRica è un’azienda cosmetica Italiana che opera nel mercato haircare e bodycare da più di 20 anni ed è presente in oltre 60 paesi in tutto il mondo. Fondata nel 1994 dalla famiglia Puglisi, diviene leader globale nella pro-duzione di cere epilatorie naturali. Ben presto inizia il processo di diver-sificazione e si afferma nel mercato haircare, con prodotti professionali naturali. Formulati nei laboratori interni e nel rispetto dell’ambiente.

I prodottiRica Made in Italy

Rica Responsible Beauty

Naturica

Opuntia Oil

Colorica

Volcanic Elixir

Cromearth

Per informazioni rivolgersi a:management@ricagroup.com • marketing@ricagroup.com

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Sifarma S.p.A.Via F. Brunelleschi, 1220146 Milano (MI)

Tel. 02.4220151Fax 02.422015210

e-mail: mail@sifarma.itsito web: www.sifarma.it

facebook: www.facebook.com/pages/Sifarma/330613180370249

L’AziendaSifarma da oltre vent’anni commercializza prodotti che uniscono l’aspet-to glamour del cosmetico con la scientificità tipica di un’azienda farma-ceutica.Per Sifarma, il partner perfetto è il farmacista, prescrittore ideale dei suoi prodotti, a cui riserva servizi dedicati e innovativi, finalizzati a rispondere alle esigenze dei clienti.

I prodottiCANOVADa più di 20 anni leader nella prescrizione dermatologica, è una linea di dermocosmesi funzionale e curativa, con una forte identità di alta spe-cializzazione nella risoluzione delle problematiche della pelle.I prodotti CANOVA sono esclusivi grazie alla continua ricerca di principi attivi innovativi e dall’efficacia provata.

PERGAMAl fianco del medico dermatologo con prodotti di elevata qualità, propo-ne una gamma, in continua evoluzione, di cosmetici funzionali, venduti in Farmacia e mirati a risolvere diverse problematiche della pelle.

PAYOTFra le prime donne medico in Europa, Nadia Payot ha anticipato la ten-denza dell’attuale “medi spa - benessere”.A oggi, i pilastri principali della ricerca PAYOT sono l’efficacia dei tratta-menti e il piacere sensoriale, sempre nel rispetto della pelle, anche la più sensibile.

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S.I.L.C. S.p.A.Strada provinciale, 35, km 426017 Trescore Cremasco (CR)

Tel. 0373.2711Fax 0373.273922

L’AziendaS.I.L.C. S.p.A. nasce nel 1972 con la produzione di prodotti igienici ad as-sorbenza (dispositivi medici per incontinenza, pannolini per bambini, as-sorbenti e proteggi-slip). Dal 2003 amplia il proprio portafoglio alla produ-zione di salviettine umidificate, detergenti e creme. La qualità dei prodotti S.I.L.C. è testimoniata, oltreché dall’apprezzamento dei consumatori, dalle seguenti certificazioni di qualità : ISO 9001, ISO 14001, EMAS, EDP, PEFC, OHSAS 18001, ISO 22716, ISO 13845, ISO 27001. L’organizzazione com-merciale dedicata alla farmacia, composta da oltre 40 persone, garanti-sce una copertura totale del territorio nazionale. La logistica, gestita dal deposito di Milano dedicato alla farmacia, assicura un servizio logistico commisurato alle specifiche esigenze del canale di riferimento.

I prodottiTrudi Baby Care: linea di prodotti paidocosmetici, in esclusiva in farma-cia, che comprende pannolini, salviettine umidificate, detergenti, balsami, creme e acqua di colonia. In particolare le salviettine umidificate sono lea-der assoluto in farmacia con una quota superiore al 26% a volume.

Trudi Baby Nature: linea di prodotti paidocosmetici innovativa e natu-rale che propone articoli basati su materie prime di base e di materiali di confezionamento naturali. Salviettine umidificate, detergenti e creme.

Clinians Dermocosmetique: linea di prodotti cosmetici dedicati alla cura e all’igiene del viso e del corpo. In particolare, è dedicata esclusiva-mente alla farmacia ed è diversa dalla linea distribuita nel mass-market. La linea comprende 6 creme idratanti e antirughe, 4 prodotti per il dema-ke-up e 2 creme per il corpo.

Soffisot: linea di dispositivi medici monouso assorbenti per incontinenza e di cosmetici studiati per le esigenze della pelle fragile e sensibile. La li-nea comprende salviettine umidificate, detergenti e creme.

Novelty: linea di prodotti cosmetici dedicati alla famiglia, comprendente salviettine umidificate milleusi, detergenti come bagnoschiuma, sham-poo, balsamo, sapone intimo, sapone liquido.

Laurella: prodotti per l’igiene intima femminile (assorbenti, proteggi-slip e salviettine). La linea assorbenti è suddivisa in UP (assorbenti classici di alta qualità) e COTONE (assorbenti 100% cotone a contatto con la pelle).

Per informazioni rivolgersi a:Antonio Ogliari

sito web: www.silc.itwww.trudibabynature.itwww.cliniansdermocosmetique.it facebook: Trudi Baby Natureinstagram: Trudi Baby Nature

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S.i.r.p.e.a. S.p.A.Via della Liberazione, 5620098 San Giuliano Milanese (MI)

Tel. 02.98280925Fax 02.98280975

e-mail: info@sirpea.comsito web: www.sirpea.com

L’AziendaS.i.r.p.e.a. è la società italiana più specializzata in prodotti cosmetici di alta gamma.Da quasi 67 anni produce e distribuisce marchi di livello internazio-nale di trattamento, makeup, profumi e toiletries.Attualmente opera in Italia con 60 agenti e 45 Beauty Consultant con una distribuzione selettiva e qualitativa.A livello internazionale è presente in molti Paesi: dagli Stati Uniti al Giappone, alla Russia, ai Mercati Orientali, ecc. con diversi distribu-tori.

I prodottiCODIGEN (better than surgery)La linea di trattamenti specifica per risolvere problemi estetici evi-denti grazie all’utilizzo di principi attivi fortemente correttivi di rughe e segni di espressione.

MEDICAREL’unica linea al mondo “Medical Device” con formule depositate presso il Ministero della Salute dall’azione fortemente rigenerante e idratante adatta a tutte le pelli.

MARIO DE LUIGIConosciuto nel mondo come “l’Architetto della Bellezza” Mario De Luigi ha realizzato una nuova categoria di prodotti denominata “Tre-atment make-up” a metà strada tra il trattamento e il make-up.Grazie all’utilizzo di principi attivi in qualità elevata all’interno dei co-lori si ottiene una straordinaria azione trattante per la cura di proble-matiche quali acne, disidratazione, anti-età, macchie, ecc.

BIOESSENCEProfumi emozionali realizzati esclusivamente con alcool biologico in grado di influire sui nostri stati d’animo e ribilanciare il nostro umore.

Per informazioni rivolgersi a:Dr. Dario Belletti

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Skinius S.r.l.Via Durini, 1420122 Milano (MI)

sito web: www.skinius.itfacebook: www.facebook.com/skiniusthedoctorisin

L’AziendaSkinius è un’azienda italiana che fa ricerca in dermatologia, fondata dal-la dr.ssa Mariagrazia Boniardi, esperta in biologia tissutale. Dall’inglese skin-pelle e dal latino ius-diritto, Skinius significa “diritto della pelle”: il diritto a essere protetta, nutrita, idratata e rigenerata. Da questi principi nascono la linea dermocosmetica SKINIUS THE DOCTOR IS IN e la linea integratori SKINIUS NUTRACEUTICALS, adatte a tutte le pelli, an-che le più sensibili, in ogni momento dell’anno e della vita. FOSPIDIN®, complesso composto da fosfolipidi e glucosamina, è frutto della ricerca scientifica Skinius e caratterizza entrambe le linee, per un’efficace azio-ne rigenerante sui tessuti cutanei.

I prodotti

Per informazioni rivolgersi a:Mariagrazia Boniardi • e-mail: mgboniardi@skinius.it

SKINIUS THE DOCTOR IS INFospid® serum 30 ml (ad alto contenuto di Fospidin® complesso di Fosfolipidi e Gluco-samina).Siero rigenerante anti-agingElevata azione antiaging, aumento di turgo-re, idratazione ed elasticità della pelle, atte-nuazione delle microrughe, delle macchie superficiali, delle smagliature e delle cicatri-ci. In caso di cellulite e adiposità localizzate, il miglioramento del turgore cutaneo contri-buisce a combatterne gli inestetismi.Rimage® crema gel contorno occhi 15 ml (con Fospidin®)Crema gel contorno occhi rigenerante an-ti-aging.Noagy® balsamo labbra 15 ml (con Fo-spidin®)Balsamo labbra rigenerante anti-aging.Liftnes® crema 50 ml (con Fospidin®)Crema collo, décolleté e seno elasticizzante anti-aging.H2+O® crema 50 ml (con Fospidin®)Crema idratante ristrutturante anti-aging.Shatui® crema 50 ml (con Fospidin®)Crema nutriente rigenerante anti-aging.

Milis® latte detergente 200 ml (con Fo-spidin®)Latte detergente idratante anti-aging.

Natrux® crema fluida corpo 200 ml (con Fospidin®)Crema fluida corpo idratante, rassodante, elasticizzante anti-aging.

SKINIUS NUTRACEUTICALS

Fospid.In® integratore alimentare 30 cpr da 500 mg (con Fospidin®)Complesso di Fosfolipidi e Glucosami-naBiotina per il benessere della pelle.

Fortiker.In® integratore alimentare 60 cpr da155 mgEstratto di bamboo, zinco e selenio per il be-nessere di capelli e unghie.

Cellulis.In® integratore alimentare 60 cpr da 160 mgEstratto di centella per contrastare gli ineste-tismi della cellulite.

Plusol.In® integratore alimentare 60 cpr da 160 mgRame per la pigmentazione della pelle ed estratto di pino marittimo antiossidante.

Tel. 02.9515731Fax 02.9510676

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Unifarco S.p.A.Via Cal Longa, 6232035 Santa Giustina Bellunese (BL)

Tel. 0437.806192Fax 0437.806223

e-mail: info@unifarco.itsito web: www.unifarco.it

linkedin: www.linkedin.com/company/unifarco-spa

L’AziendaUnifarco è un’Unione di farmacisti che da oltre 30 anni condividono la stessa filosofia e gli stessi valori, la stessa deontologia professionale e attenzione al benessere e al rispetto delle persone. Un caso esemplare di passione scientifica e condivisione. Una realtà di ricerca ed elabora-zione, aperta alla collaborazione e allo stimolo dei colleghi farmacisti, con un obiettivo chiaro: offrire a tutti una gamma di prodotti cosmetici, dermatologici, nutraceutici e di make-up efficaci e sicuri al giusto prezzo. L’azienda italiana coinvolge nel suo progetto un gruppo selezionato di farmacie partner in Italia, Austria, Svizzera, Germania, Spagna e Francia.

I prodotti

Farmacisti Preparatori

Dolomia Make up

Unifarco Biomedical (Ceramol e Ceramage)

Per informazioni rivolgersi a:Ufficio Comunicazione – Responsabile dott.ssa Angela Deganis

Presentazione

1. Il corner dei servizi in farmacia

2. Le diverse età della pelle 3. Volto e occhi della farmacia

4. Panoramica delle aziende

Sommario

Gruppo Cosmetici in Farmacia

Mission del Gruppo Cosmetici in Farmacia

Cosmetica Italia

Aziende

3

4

28

42

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66

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Pubblicazione destinata agli operatori del settorea cura di Unipro Servizi S.r.l. - Via Accademia, 33 - 20131 Milano

Realizzazione: Editoriale Giornalidea S.r.l. Stampa: Grafiche Parole Nuove - Brugherio - Aprile 2016

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AZIENDE ADERENTI AL GRUPPO COSMETICI IN FARMACIA

Presidente del Gruppo: Stefano Fatelli Advisor del Gruppo: Gian Andrea Positano tel. 02-28.17.73.21/ fax 02-28.17.73.93 www.cosmeticaitalia.it - gcf@cosmeticaitalia.it Cosmetica Italia - Via Accademia, 33 - 20131 Milano

• KLERAL SYSTEM S.R.L.• KOMET S.P.A.• L’OREAL ITALIA S.P.A.• LA.C.M.A. ANTIPIOL S.N.C.• LABO INTERNATIONAL S.R.L.• LABORATOIRE NUXE ITALIA S.R.L.• LABORATOIRES EXPANSCIENCE ITALIA S.R.L.• LABORATORI RIUNITI DELLE FARMACIE S.R.L.• LABORATORIO ALLA BORSA S.R.L.• LABORATORIO DELLA FARMACIA S.R.L.• LABORATORIO FARMACOLOGICO MILANESE S.R.L.• LACOTE S.R.L.• LOACKER REMEDIA S.R.L.• MAC PHARMA S.R.L.• MAGALDI LIFE S.R.L.• MASSIMO GUARDUCCI S.R.L.• MASTELLI S.R.L.• MAVI SUD S.R.L.• MEDA PHARMA S.P.A.• MEDSPA S.R.L.• MILA S.R.L.• NAOS ITALIA S.R.L.• NOREVA ITALIA S.R.L.• O.F.I. - OFFICINA FARMACEUTICA ITALIANA S.P.A.• OYSTER COSMETICS S.P.A.• PAGLIERI S.P.A.• PIERRE FABRE ITALIA S.P.A.• POLIFARMA BENESSERE S.R.L.• QUINOA S.R.L.• R.I.C.A. S.P.A.• RECKITT BENCKISER HEALTCHARE (ITALIA) S.P.A.• S.I.L.C. S.P.A.• S.I.R.P.E.A. S.P.A.• SANOFI S.P.A.• SIFARMA S.P.A.• SINCLAIR PHARMA S.R.L.• SKINIUS S.R.L.• SOC. ITALO-BRITANNICA

L. MANETTI H. ROBERTS S.P.A.• SODELKA - SOCIETÀ DEL KARITE’ S.R.L.• SOLARIA S.R.L.• UNI.FAR.CO. S.P.A.• UNILEVER ITALIA MKT. OPERATIONS S.R.L.• VALETUDO S.R.L.• VIVIPHARMA S.P.A.• ZETA FARMACEUTICI S.P.A.

• A.C.R.A.F. - AZIENDE CHIMICHE RIUNITE ANGELINI F. S.P.A.

• ALES GROUPE ITALIA S.P.A.• ARTSANA S.P.A.• AVANTGARDE S.P.A.• BEIERSDORF S.P.A.• BIODUE S.P.A.• BOUTY S.P.A.• C.D. S.R.L.• CAMORAK S.R.L.• CAUDALIE ITALIA S.R.L.• CENTRO CAPELLI EUROPEO• CHEFARO PHARMA ITALIA S.R.L.• CIEFFE DERMA S.R.L.• CO.DER. S.R.L.• COMBE ITALIA S.R.L.• COSMESIT S.R.L.• COSMODERMA COMMERCIALE S.R.L.• DEBORAH GROUP S.P.A.• DELAROM ITALIA S.R.L.• DERMA-TEAM S.R.L.• DERMO-LAB ITALIA S.R.L.• DIFA-COOPER S.P.A.• EFFEGILAB S.R.L.• EQUILIBRA S.R.L.• ESTEE LAUDER S.R.L.• EURONATIONAL S.R.L.• EVOC S.R.L.• FARMACIA DORIGO MARCO• FARMACIA PARATI DI CORTI SIMONA• FARMADERBE S.R.L.• FARMARICCI SINCE 1905 S.R.L.• FARMEN INTERNATIONAL COSMETICS

DISTRIBUTION S.P.A.• GALDERMA ITALIA S.P.A.• GALENIA BIOTECNOLOGIE S.R.L.• GENERAL TOPICS S.R.L.• GIULIANI S.P.A.• GLAXOSMITHKLINE CONSUMER

HEALTHCARE S.P.A.• GLORIA MED PHARMA S.R.L.• GREEN REMEDIES S.R.L.• I.C.I.M. INTERNATIONAL S.R.L.• IDI FARMACEUTICI S.R.L.• ISTITUTO GANASSINI S.P.A.• ITALCHIMICA S.R.L.• JOHNSON & JOHNSON S.P.A.