ProDeploy Client Suite 1

ProDeploy Client Suite

Distribuzione sui PC in modo più agevole e veloce.

ProDeploy Client Suite 32 ProDeploy Client Suite

Dalla manutenzione all'innovazioneLe tecnologie informatiche non durano per sempre, ma hanno un ciclo di vita, un periodo misurabile di inizio e fine in termini di produttività e valore. Le aziende si impegnano a ottimizzare questo ciclo di vita e favorire l'adozione delle innovazioni tecnologiche, tuttavia la grande quantità di tempo dedicata alle attività non strategiche rende questo obiettivo difficile, se non irraggiungibile.

Per favorire la crescita dell'azienda, è necessario:

• Anticipare le nuove richieste

• Valutare le capacità correnti e le esigenze future

• Progettare e implementare nuove soluzioni

• Immettere i nuovi sistemi nel ciclo di produzione in modo rapido

• Formare il personale

• Conservare l'integrità del sistema

Inoltre, al termine del ciclo di vita, quando i sistemi diventano obsoleti o si profila la necessità di cambiare per adottare nuove realtà, è necessario ricominciare il processo tutto da capo. I nostri servizi di distribuzione offrono la flessibilità che ci consente di prendere in carico l'outsourcing della distribuzione, togliendo al personale IT l'onere di eseguire noiose operazioni di routine anziché dedicarsi a progetti che favoriscono l'innovazione.

20%di tempo dedicato ai progetti strategici per favorire le attività aziendali

di tempo dedicato all'assistenza e alle operazioni di routine1

80%e

1IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, marzo 2015

Un lavoro corretto fin dall'inizio grazie alle operazioni di pianificazione ed esecuzione condotte dai nostri espertiUn ambiente stabile comporta meno interventi e poche distribuzioni. I nostri ingegneri di distribuzione si occupano di PC ogni giorno in tutto il mondo. Di conseguenza, possono mantenere le architetture di riferimento e le migliori pratiche integrate nei nostri processi e nelle operazioni di pianificazione. Questa vasta esperienza ci consente di adattarci facilmente agli specifici progetti di distribuzione, indipendentemente dalle loro dimensioni. Pertanto, oltre alla rapidità e all'accuratezza, riusciamo ad evitare gli errori comuni che possono derivare da poche operazioni di distribuzione. Infine, per garantire ai nostri utenti di non dover ricominciare successivamente tutto dall'inizio, l'intero progetto viene documentato e salvato nel portale online TechDirect per un utilizzo futuro.

Distribuzione più semplice e veloce dei sistemi DellL'integrazione di nuovi sistemi informatici nell'ambiente IT esistente può migliorare le prestazioni e incrementare la produttività degli utenti. Questa distribuzione richiede attività dispendiose in termini di tempo, come l'imaging, la migrazione dei dati degli utenti, l'installazione in più postazioni e per utenti remoti e la protezione della proprietà intellettuale e delle informazioni personali residenti sui sistemi che hanno raggiunto la fine del ciclo di vita.

ProDeploy Client Suite offre una distribuzione end-to-end progettata per soddisfare queste specifiche esigenze, nonché operazioni complete di pianificazione dei progetti, trasferimento di conoscenze e 30 giorni di assistenza per la configurazione dopo la distribuzione. In alternativa, se serve solo un piccolo aiuto, la nostra azienda è in grado di gestire le operazioni di configurazione e imaging che consentono al personale di risparmiare tempo una volta arrivati in sede i nuovi PC.

Mit der ProDeploy Client Suite lassen sich Zeit- und Kosteneinsparungen realisieren. Organisationen, die Bereitstellungen auslagern …

verkürzen die für Bereitstellungen benötigte Zeit um bis zu

reduzieren die Bereitstellungskosten pro PC um bis zu

35% 620USD1 2

ProDeploy Client Suite 54 ProDeploy Client Suite

Le migliori pratiche acquisite da anni di esperienza conducono ad un'efficienza imbattibile.

• Risparmio fino all'88% del tempo necessario per creare un'immagine multipiattaforma1

• Distribuzioni più rapide del 35%1

• Interruzioni per gli utenti finali ridotte del 46%2

Informazioni approfondite da team dedicati.

• Oltre 11 milioni di sistemi configurati nell'ultimo anno fiscale

• 54.600 unità su cui viene eseguita la creazione di immagini ogni settimana a livello globale

• Documentazione del progetto con trasferimento di conoscenze

Agevole distribuzione di PC attraverso l'outsourcing alla nostra azienda per l'esecuzione di attività che distolgono il personale dalle loro massime priorità.

• Flessibilità per selezionare il livello di servizio corrispondente alle necessità del personale IT in termini di outsourcing

• Possibilità di eseguire le operazioni di distribuzione dopo l'orario lavorativo o durante il fine settimana

• Disponibilità in 70 Paesi

Fornitura su scala globale

Un'esecuzione senza scuse Esperti Informazioni significative Semplicità

ProDeploy Client Suite 76 ProDeploy Client Suite

TechDirect mette la nostra innovativa tecnologia di distribuzione alla vostra portataIl nostro portale TechDirect consente di affrontare ogni aspetto di un progetto di distribuzione. Questo portale consente di definire l'ambito del progetto, apportare modifiche e configurare i sistemi esistenti. Siete voi a decidere il contenuto, il momento e la posizione della distribuzione. Potete persino controllare lo stato di un progetto in qualunque momento e dovunque vi troviate. Con TechDirect, potete effettuare le esecuzioni in modo più rapido riducendo il rischio di errori e, pertanto, aumentando l'efficienza dell'intero processo.

Un unico punto di contatto per la gestione della distribuzioneFin dal primo giorno, vi verrà assegnato un engagement manager che gestirà ogni aspetto del processo di distribuzione. Questo esperto controllerà l'attività del portale TechDirect e coordinerà le risorse Dell EMC per agire in base alle vostre istruzioni man mano che vengono fornite. Se vi serve aiuto, l'addetto sarà disponibile per collaborare con voi direttamente in qualsiasi momento nel corso dell'intero progetto.

Se, invece, desiderate contattare direttamente l'engagement manager, potrete fornire tutte le istruzioni necessarie per via telefonica o tramite e-mail. Questo esperto sarà il vostro unico punto di contatto man mano che il progetto si sposterà da una fase all'altra fino al suo completamento. In ogni caso, le vostre preferenze diventeranno la nostra procedura operativa standard.

FPO

ProDeploy PlusIl pieno controllo senza operazioni noioseDal comfort del vostro ufficio, con il semplice clic di un mouse, potrete usare TechDirect per gestire ogni attività richiesta per rendere subito operativi sulle scrivanie dei vostri dipendenti i nuovi PC acquistati presso la nostra azienda. Usate un software di gestione dei sistemi3 come Microsoft SCCM o MDT? In questo caso, potrete sfruttare Dell Connected Configuration per impostare un punto di distribuzione nella nostra azienda in modo da configurare le immagini e il BIOS dei vostri sistemi, oltre a completare l'aggiunta a un dominio per ciascun dipendente. In alternativa, lasciate che sia il nostro tecnico a eseguire l'aggiunta a un dominio in sede durante l'installazione. Se non usate un software di gestione dei sistemi3, potete scaricare ImageAssist per creare una sola immagine multipiattaforma che aggiorneremo in modo dinamico con gli ultimi driver rilasciati.

Oltre ad installare i nuovi PC, possiamo trasferire le impostazioni utente e i dati peer-to-peer. In tal modo, l'intera operazione diventa più veloce, affidabile e sicura perché non c'è la necessità di condividere le password con i tecnici. In alternativa, possiamo adattarci al vostro processo standard per la migrazione dei dati.

Supporto per l'assistenza tecnica dell'azienda

Le nostre best practice assicurano un'affidabile distribuzione che aiuta, in primo luogo, a ridurre i picchi di richieste che si registrano dopo la distribuzione nelle chiamate all'assistenza tecnica. Inoltre, per limitare ulteriormente l'impatto sull'assistenza tecnica, forniamo anche 30 giorni di assistenza per la configurazione dopo la distribuzione. Tutto ciò consente di far risparmiare tempo al personale IT e di migliorare la soddisfazione dei clienti.

ProDeploy Plus include:

• Portale TechDirect per aggiornamenti di stato e configurazione

• Punto di distribuzione in azienda per l'imaging e la configurazione di software di gestione dei sistemi3 come SCCM o MDT

• 30 giorni di assistenza per la configurazione dopo la distribuzione

• Installazione in sede 24x7

• Cancellazione dei dati* sui PC legacy per impedire eventuali fuoriuscite di dati

• Migrazione dei dati e delle impostazioni utente

• Trasferimento di conoscenze

• Crediti formativi per i servizi di formazione Dell EMC

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ProDeployLiberate il personale IT dalle lunghe attività di distribuzione

Risparmiate tempo e denaro con una distribuzione affidabile e consentite al personale IT di concentrarsi sui progetti più importanti. Potrete provare il passaggio da un'implementazione laboriosa ad una distribuzione rapida, resa possibile da una solida pianificazione tempestiva e dall'automazione delle attività di configurazione nell'azienda. Ciò riduce il numero di attività da eseguire in sede determinando una maggiore efficienza.

Il nostro portale self-service TechDirect vi dà il pieno controllo e fornisce in tempo reale gli aggiornamenti di stato. Come con ProDeploy Plus, potrete utilizzare il nostro strumento ImageAssist per ridurre la quantità di tempo necessaria per creare le immagini anche dell'88%1. Quindi, potrete caricare tramite TechDirect le immagini, che poi andremo a caricare sui sistemi dell'azienda nei nostri centri di configurazione a livello globale. Ma soprattutto, siamo in grado di installare i nuovi PC dopo l'orario lavorativo o durante il fine settimana in modo da non influire sulla produttività dei dipendenti.

ProDeploy offre:

• Portale TechDirect per aggiornamenti di stato e configurazione

• Imaging dinamico

• Installazione in sede 24x7

• Ingegneri di distribuzione Dell

• Unico punto di contatto per la gestione dei progetti

• Configurazione BIOS

• Asset tagging e generazione di report

• Trasferimento di conoscenze

Basic DeploymentRicezione di sistemi pronti per l'installazione alla consegna

Basic Deployment accelera la distribuzione dei PC riducendo le attività di configurazione che altrimenti si dovrebbero eseguire in sede. Potrete risparmiare tempo e risorse, poiché i sistemi forniti saranno già provvisti di immagini e configurati. Tutto quello che dovete fare è installarli ed eseguire la migrazione dei dati dei dipendenti e delle impostazioni. Potrete persino monitorare i sistemi dalla nostra azienda sulle scrivanie dei vostri dipendenti.

Il portale TechDirect semplifica la selezione delle impostazioni del BIOS e degli asset tag, la richiesta di report sugli asset e la fornitura di immagini statiche. Il nostro servizio di imaging consente, da solo, di risparmiare moltissimo tempo. Dai nostri centri di configurazione globale, possiamo creare l'immagine di migliaia di sistemi contemporaneamente.

Basic Deployment offre:

• Imaging dinamico

• Imaging statico: WIM, Ghost o ISO

• Impostazioni del BIOS personalizzate

• Asset tagging e generazione di report

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FPO

Portate i sistemi online nel modo più rapido possibileLa soluzione ProDeploy Client Suite vi aiuta a ottenere di più dalla tecnologia a partire dal primo giorno. Fate affidamento sui nostri esperti e partner per la gestione di distribuzioni che vanno dalla gestione dei progetti alla pianificazione, alla configurazione e all'integrazione. Inoltre, potete usufruire della flessibilità di scegliere il livello di assistenza per la distribuzione che meglio soddisfa le vostre esigenze.

Basic Deployment

ProDeployProDeploy

Plus

Prima della distribuzione

Unico punto di contatto per la gestione dei progetti • • • Portale self-service per controllo della configurazione e aggiornamenti

• • • L'ingegnere di distribuzione sviluppa il piano di implementazione

• • Coinvolgimento del TSM tramite ProSupport Plus •

Distribuzione

Punto di distribuzione nell'azienda per la configurazione di SCCM e MDT

• Caricamento di un'immagine dinamica ImageAssist • • • Caricamento di un'immagine statica: WIM, Ghost o ISO • • • Configurazione delle impostazioni del BIOS • • • Applicazione di asset tag a ciascun sistema • • • Report sugli asset standard • • • Installazione in sede dei sistemi client disponibile 24x7 • • Documentazione relativa ai progetti con trasferimento di conoscenze

• • Migrazione dei dati e delle impostazioni utente nel nuovo sistema

• Cancellazione sicura dei dati dai sistemi client da disattivare •

Dopo la distribuzione

30 giorni di supporto post-installazione • Crediti formativi per i servizi di formazione Dell EMC •

ProDeploy Client SuiteConfronto delle caratteristiche

Dell EMC fa la differenzaFedele al motto "il cliente prima di tutto", la nostra azienda offre soluzioni end-to-end complete per l'intero ambiente del cliente, con hardware, software e servizi. I nostri IT Lifecycle Services sono progettati per trasformare gli investimenti e consentire al cliente di promuovere il cambiamento nell'azienda. Che si tratti di implementare nuove tecnologie, di sostituire sistemi esistenti o di aprire un nuovo ufficio, la nostra azienda è in grado di pianificare, configurare, integrare e collaudare immediatamente e in modo efficace progetti di estrema complessità e di supportarli in futuro. Dell si prende cura dei progetti di distribuzione del cliente, per permettere a quest'ultimo di dedicarsi al proprio core business.

ProDeploy Client Suite 11

Per ulteriori informazioni su ProDeploy Client Suite, contattare il rappresentante Dell EMC di zona.

* Nessun processo di rimozione dei dati è in grado di eliminare completamente le informazioni residue dal disco rigido o dal computer e riportarlo allo stato di un prodotto nuovo. Dell EMC non fornisce raccomandazioni o consigli sulle esigenze di protezione dei clienti o sull'efficacia di un metodo di rimozione dei dati rispetto a un altro. È responsabilità del cliente proteggere informazioni sensibili o riservate contenute nei propri dischi rigidi recuperati da Dell EMC.

¹ Fonte: dati basati sul report di Principled Technologies di maggio 2016 commissionato da Dell EMC. Risultati dei test estrapolati dall'installazione di 10 sistemi per l'analisi del tempo risparmiato in installazioni di maggiori dimensioni rispetto a quelle manuali condotte internamente. I risultati reali possono variare. Report completo: http://www.principledtechnologies.com/Dell/ProDeployPlus_0816.pdf

² Fonte: dati basati sul white paper di IDC, sponsorizzato da Dell EMC, "The Business Value of Utilizing Deployment Services", luglio 2016. Risultati derivati da un sondaggio condotto su 550 organizzazioni. Risparmi calcolati su un'installazione di livello 3. Risparmi sui costi espressi in dollari americani. I risultati reali possono variare. Report completo: http://www.Dell.com/IDCDeploymentServicesBusinessValue

3 Il vostro engagement manager può comunicarvi quali prodotti software di gestione dei sistemi sono applicabili nel vostro caso specifico.

© Copyright 2017 Dell Inc. Dell e ProDeploy sono marchi commerciali di Dell Inc., mentre EMC è un marchio commerciale di EMC Corp. Dell Technologies è un marchio commerciale di Dell Inc. Pubblicato negli Stati Uniti. Dell EMC ritiene che le informazioni presenti in questo documento siano accurate alla data di pubblicazione. Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft, Windows e il logo Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Luglio 2017 | H15386 Brochure DELL ProDeployment-Client