Procedure per la gestione delle dichiarazione di volontà

Centro Nazionale TrapiantiCentro Nazionale Trapianti

Corso rivolto agli operatori ASL: Registrazione dichiarazioni di volontà. 1

Procedure per la gestione delle

dichiarazione di volontà

Antonella Tancredi

Area SIT

Centro Nazionale Trapianti



Il Sistema Trapianti :

la dichiarazione di volontà

LE PROCEDURE ORGANIZZATIVE



Dichiarazione di volontà dei cittadini

– l’Azienda Usl raccoglie e conserva la documentazione cartacea relativa alla dichiarazione di volontà del cittadino

– l’Azienda Usl registra nel SIT (Sistema Informativo Trapianti) la volontà del cittadino

– I Coordinamenti, al fine di coadiuvare l’attività dei centri di rianimazione del proprio territorio, verificano nel SIT la registrazione di volontà di un potenziale donatore



Nell’organizzare la gestione delle dichiarazioni di volontà sono stati seguiti i seguenti

Fornire al cittadino il riscontro della consegna della dichiarazione di volontà e l’evidenza dei dati acquisiti nel sistema informativo

Tenere conto delle specificità dei diversi ruoli degli operatori che intervengono nei processi organizzativi e operativi

Fornire agli operatori indicazioni precise per la risoluzione di situazioni di incertezza

Acquisire tutte le informazioni necessarie per assicurare la tracciabilità dei processi operativi seguiti

Principi generali:



Il modulo per la dichiarazione di volontà

Il cittadino può trovare il modulo per la dichiarazione di volontà :

presso i punti di accettazione predisposti da tutte le Aziende Usl

presso i punti di accettazione predisposti da tutte le Aziende Ospedaliere

presso gli studi dei Medici di Medicina Generale



Il modulo per la presentazione della dichiarazione di volontà



Vanno inseriti gli estremi di identificazione anagrafica del cittadino dichiarante; la Nazione è obbligatoria solo nel caso in cui il cittadino sia nato all’estero

Il modulo per la presentazione della dichiarazione di volontà

Va inserita l’Azienda Usl di appartenenza, cioè quella presso la quale il cittadino risulta iscritto, anche temporaneamente, al momento della dichiarazione



Il cittadino dovrà firmare accanto alla casella barrata per esprimere la sua volontà

Estremi del documento di identità del cittadino dichiarante

La data della dichiarazione può coincidere o essere antecedente alla data di accettazione della dichiarazione

Firma del cittadino dichiarante senza questa firma non si può accettare la dichiarazione



Spazio riservato al Medico di Medicina Generale o all’operatore dell’Ufficio Accettazione della Azienda Ospedaliera o dell’Azienda Usl diversa da quella di appartenenza; si dovranno inserire: timbro, firma, nome, cognome e data; l’Azienda Usl di appartenenza dovrà solo apporre un timbro

Barrare la casella nel caso in cui il cittadino delegato alla consegna appartenga ad una Associazione autorizzata dal CNT (es. AIDO) e sia delegato da un componente dell’Associazione stessa

Estremi anagrafici del cittadino delegato alla consegna ; se il cittadino dichiarante non è in grado di consegnare la propria dichiarazione (es. è infermo), può delegare una terza persona alla consegna; devono essere riportati: cognome, nome, estremi del documento e firma



Il modulo consegnato da terzi

Il cittadino che non può consegnare personalmente il modulo per la dichiarazione di volontà può delegare terzi ; l’operatore (o il M.M.G.) che accetta la dichiarazione dovrà ricevere dal cittadino delegato:

il modulo compilato dal dichiarante (comprese data e firme)

una delega scritta firmata e datata dal dichiarante che riporti gli estremi identificativi del cittadino delegato

un documento di identità (o fotocopia) del cittadino dichiarante

un documento di identità del cittadino delegato alla consegna

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ATTENZIONE !!

La firma sulla delega, da parte del delegante, deve essere autenticata da un Ufficiale di Stato Civile (presso Comune, Circoscrizione,…).

Se non è presente l’autenticazione della firma, l’operatore non può accettare la delega e, quindi, non può accettare la dichiarazione.

Il modulo consegnato da terzi



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Funzioni dei soggetti coinvolti

Cittadino

Ambulatorio medico

Azienda Usl appartenenaz

Azienda Ospedaliera

Altra Azienda Usl

- Accettazione dichiarazione

- Accettazione dichiarazione- Inoltro cartaceo- Archiviazione copia cartacea

- Accettazione

dichiarazione

- Acquisizione informatica

- Archiviazione copia

cartacea

- Inoltro cartaceo

I possibili percorsi del cittadino

In ottemperanza al D.M. del

8 Aprile 2000 le ASL

sono designate

come punti di raccolta

delle dichiarazioni

di volontà espesse dai

cittadini italiani



Percorso 1Quando il cittadino si presenta direttamente all’Azienda

Usl di appartenenza, l’operatore:

A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata dal cittadino

B) verifica l’identità del cittadino

C) acquisisce i dati a sistema

D) produce in due copie la stampa dei dati inseriti

E) fa controllare la correttezza dei dati e fa firmare le due stampe al cittadino

F) timbra l’originale, timbra e firma le due stampe; consegna una stampa al cittadino

G) archivia l’originale e la seconda stampa



Percorso 1Se il cittadino dichiarante ha delegato alla consegna una

terza persona, l’operatore dell’Azienda Usl di appartenenza :A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata dal

cittadino dichiarante

B) verifica l’identità del cittadino dichiarante e la delega da questi scritta e firmata

E) acquisisce i dati a sistema e produce in due copie la stampa dei dati inseriti

F) timbra l’originale, timbra e firma le due stampe; consegna una stampa al cittadino delegato

G) archivia l’originale, la seconda stampa e la delega

C) controlla l’identità del cittadino delegato confrontando i dati con quelli riportati nella delega e nel modulo

D) verifica se il delegato e il dichiarante appartengono ad Associazione donatori (se “SI” barra la casella)



Percorso 2Quando il cittadino si presenta direttamente presso lo

studio del proprio Medico di Medicina Generale, il medico:A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata

dal suo assistito

B) se l’assistito non ha compilato la parte riguardante il documento di identità, il medico può scriverci “Conoscenza diretta”C) produce una copia della dichiarazione e la fa datare e firmare dall’assistito (anche fotocopia, in questo caso le date e le firme dell’assistito saranno doppie, quelle fotocopiate e quelle originali accanto)

D) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle due dichiarazioni nell’apposito spazio “Riservato all’Ufficio Accettazione”; una la consegna all’assistito

E) consegna la dichiarazione all’Azienda Usl di competenza



Percorso 2Se il cittadino dichiarante ha delegato alla consegna una terza

persona (sempre assistito dello stesso Medico di Medicina Generale), il medico:A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata

dall’assistito dichiarante

C) se l’assistito delegato non ha compilato la parte riguardante il documento di identità, il medico può scriverci “Conoscenza diretta”

E) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle due dichiarazioni nell’apposito spazio dedicato all’Ufficio Accettazione”; consegna la copia all’assistito delegato

F) consegna l’originale della dichiarazione e la delega all’Azienda Usl di competenza

D) produce una copia della dichiarazione e la fa firmare dall’assistito delegato




Percorso 3Quando il cittadino si presenta direttamente presso lo

sportello accettazione dell’Azienda Ospedaliera, l’operatore :A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata

dal cittadino

C) produce due copie della dichiarazione e le fa datare e firmare dal cittadino (anche fotocopia, in questo caso le date e le firme del cittadino saranno doppie, quelle fotocopiate e quelle originali accanto)

D) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle tre dichiarazioni nell’apposito spazio “Riservato all’Ufficio Accettazione” ; una copia la consegna al cittadinoE) invia l’originale della dichiarazione all’Azienda Usl di

appartenenzaF) archivia una copia della dichiarazione

B) verifica che la definizione dell’Azienda Usl di appartenenza sia corretta



Percorso 3

A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata dal cittadino e verifica che la definizione dell’Azienda Usl di appartenenza sia corretta

E) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle tre dichiarazioni nell’apposito spazio dedicato all’Ufficio Accettazione” ; una copia la consegna al cittadino delegatoF) invia l’originale della dichiarazione e la delega all’Azienda Usl di appartenenza e archivia una copia della dichiarazione

Se il cittadino dichiarante ha delegato alla consegna una terza persona, l’operatore dell’Azienda Ospedaliera :



D) produce due copie della dichiarazione e le fa firmare al cittadino delegato



Percorso 4Se il cittadino si presenta direttamente presso lo sportello

accettazione di un’Azienda Usl che non è quella di appartenenza, l’operatore :A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata

dal cittadino

C) produce due copie della dichiarazione e le fa datare e firmare dal cittadino (anche fotocopia, in questo caso le date e le firme del cittadino saranno doppie, quelle fotocopiate e quelle originali accanto)

D) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle tre dichiarazioni nell’apposito spazio dedicato all’Ufficio “Accettazione” ; una copia la consegna al cittadinoE) invia l’originale della dichiarazione all’Azienda Usl di

appartenenzaF) archivia una copia della dichiarazione

B) verifica che la definizione dell’Azienda Usl di appartenenza sia corretta



Percorso 4

A) controlla la dichiarazione di volontà compilata e firmata dal cittadino e verifica che la definizione dell’Azienda Usl di appartenenza sia corretta

E) timbra, firma e riporta il proprio nome e cognome in stampatello e la data sulle tre dichiarazioni nell’apposito spazio dedicato all’Ufficio Accettazione”; una copia la consegna al cittadino delegatoF) invia l’originale della dichiarazione e la delega all’Azienda Usl di appartenenza

G) archivia una copia della dichiarazione

Se il cittadino ha delegato alla consegna una terza persona, l’operatore dell’Azienda Usl che non è quella di appartenenza del cittadino dichiarante :



D) produce due copie della dichiarazione e le fa firmare al cittadino delegato



L’Azienda Asl

Presso l’Azienda Asl possono pervenire le dichiarazioni di volontà, dei cittadini che vi appartengono, con le seguenti modalità :

Consegnate direttamente dai cittadini dichiaranti o da un loro delegato

Consegnate periodicamente dai propri Medici di Medicina Generale

Inviate periodicamente da altre Aziende Asl o da Aziende Ospedaliere

A B C



C

L’Azienda UslCosa deve fare l’operatore dell’Azienda Usl nei casi B e C:

B

•controlla l’esattezza e la completezza dei dati;

•acquisisce i dati delle dichiarazioni nel sistema informativo;

•produce due stampe dei dati acquisiti;

•firma e timbra le due stampe;

•archivia una delle due stampe insieme all’originale (e all’eventuale “delega per la consegna”);

•invia per posta (possibilmente raccomandata) l’altra stampa al cittadino dichiarante



Il referente è incaricato dalla Direzione Sanitaria della ASL di appartenenza.

Viene abilitato dal Centro Nazionale Trapianti alla gestione delle utenze degli operatori della propria ASL.

In alcune realtà può esplicare (se richiesto) anche funzioni di operatore

Il referente

L’operatore viene abilitato direttamente dal “Referente” alla registrazione, consultazione e modifica delle dichiarazioni di volontà depositate presso la propria ASL

L’operatore

Chi opera sul sistema



Connessione https://trapianti.sanita.it/statistiche/

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