PROCEDURA DI SICUREZZA SEGRETERIA COVID-19 …...caso sospetto o confermato di COVID -19, compagni...

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PROCEDURA DI SICUREZZA SEGRETERIA COVID-19 AUTOSCUOLE STUDI DI CONSULENZA SCUOLE NAUTICHE

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PROCEDURA DI SICUREZZA

SEGRETERIA COVID-19 AUTOSCUOLE

STUDI DI CONSULENZA SCUOLE NAUTICHE

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INTRODUZIONE

GESTIONE EMERGENZA AGENTE BIOLOGICO CORONAVIRUS

Codice Procedura

Data di creazione Rev. N° Data revisione

CORONAVIRUS 02/04/2020 01

Procedura elaborata da Procedura approvata da

Tutto il personale

SCOPO

Indicare gli accorgimenti necessari che devono essere adottati per eliminare potenziali fonti di

rischio e ottenere condizioni di lavoro tali da tutelare la sicurezza e la salute dei lavoratori e di

coloro che a vario titolo accedono all’esercizio.

CAMPO DI APPLICAZIONE

La presente procedura è valida per tutti i dipendenti e coloro che a vario titolo accedono alla struttura.

RIFERIMENTI

- D.Lgs. 9 aprile 2008, n.81 - Testa unico sicurezza sui luoghi di lavoro

- Decreto legge 23 febbraio 2020, n. 6 - Misure urgenti in materia di contenimento e

gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID -19

- Circolare del Ministero della Salute 22 febbraio 2020 - Circolare del Ministero della

salute. CO VID-2019, nuove indicazioni e chiarimenti

- DPCM del 10 aprile 2020

- DPCM del 26 aprile 2020

TERMINI E DEFINIZIONI

Caso sospetto

Una persona con infezione respiratoria acuta (insorgenza improvvisa di almeno uno dei

seguenti sintomi: febbre, tosse, dispnea) che ha richiesto o meno il ricovero in ospedale e nei

14 giorni precedenti l’insorgenza della sintomatologia, ha soddisfatto almeno una delle seguenti

condizioni:

● storia di viaggi o residenza in Cina o in altre zone colpite dal virus;

● contatto stretto con un caso probabile o confermato di infezione da SARS -CoV-2;

● ha lavorato o ha frequentato una struttura sanitaria dove sono stati ricoverati i pazienti

con infezione da SARS -CoV-2.

● Presenta sintomi probabilmente riconducibili ad una sospetta insorgenza di infezione

respiratoria acuta (dolori muscolari, assenza di senso di gusto e olfatto, mal di gola,

congiuntivite).

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Caso probabile

Un caso sospetto il cui risultato del test per SARS-CoV-2 è dubbio o inconcludente utilizzando

protocolli specifici di Real Time PCR per SARS-CoV-2 presso i Laboratori di Riferimento

Regionali individuati o è positivo utilizzando un test pan-coronavirus.

Caso confermato

Un caso con una conferma di laboratorio effettuata presso ii laboratorio di riferimento dell'Istituto

Superiore di Sanità per infezione da SARS-CoV-2, indipendentemente dai segni e dai sintomi

clinici.

Caso stretto

Il contatto stretto di un caso probabile o confermato è definito come:

● Essere stato a stretto contatto (faccia a faccia) o nello stesso ambiente chiuso con un

caso sospetto o confermato di COVID-19 a distanza minore di 2 metri e di durata

maggiore a 15 minuti

● Vivere nella stessa casa di un caso sospetto o confermato di COVID-19

● Aver viaggiato in aereo nella stessa fila o nelle due file antecedenti o successive di un

caso sospetto o confermato di COVID -19, compagni di viaggio o persone addette

all'assistenza, e membri dell'equipaggio addetti alla sezione dell'aereo dove il caso indice

era seduto (qualora il caso indice abbia una sintomatologia grave od abbia effettuato

spostamenti all'interno dell'aereo indicando una maggiore esposizione dei passeggeri,

considerare come contatti stretti tutti i passeggeri seduti nella stessa sezione dell'aereo

o in tutto l'aereo)

● Aver avuto un contatto diretto non protetto con le secrezioni di un caso Covid-19 (ad

esempio aver toccato a mani nude fazzoletti usati, o la stretta di mano)

● Una persona che si è trovata in un ambiente chiuso (ad esempio sala riunioni, aula, sala

d’attesa) con un caso di Covid-19 per almeno 15 minuti, a distanza minore di due metri;

● Una persona che fornisce assistenza diretta ad un caso di Covid-19

RISCHI PREVALENTI

I possibili danni alla salute sono prevalentemente quelli da sindrome respiratoria acuta.

IDENTIFICAZIONE VIRUS

I Coronavirus sono una vasta famiglia di virus noti per causare malattie che vanno dal comune

raffreddore a malattie più gravi come la sindrome respiratoria medio orientale (MERS) e la

sindrome respiratoria acuta grave (SARS)

Il nuovo Coronavirus (nCoV) è un nuovo ceppo di coronavirus che non è stato

precedentemente mai identificato nell’uomo, in particolare quello denominato SARS-CoV-2

(precedentemente 2019-n-CoV) non è mai stato identificato prima di essere segnalato a Wuhan,

Cina, a dicembre 2019.

Il nuovo Coronavirus (ora denominato SARS-CoV-2 e già denominato 2019-nCoV) appartiene

alla stessa famiglia di virus della Sindrome Respiratoria Acuta Grave (SARS) ma non è lo stesso

virus.

La malattia provocata dal nuovo Coronavirus ha un nome: “COVID-19 (dove “CO” sta per

corona, “VI” per virus, “D” per disease e “19” indica l’anno in cui si è manifestata).

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MISURE DI SICUREZZA

LOCALI

PER LA RIAPERTURA AL PUBBLICO

● Nelle aree geografiche a maggiore endemia o nelle aziende in cui si sono registrati casi

sospetti di COVID-19, in aggiunta alle normali attività di pulizia, è necessario prevedere,

alla riapertura, una sanificazione straordinaria degli ambienti, delle postazioni di lavoro e

delle aree comuni (ai sensi della circolare 5443 del 22/02/2020): la sanificazione

straordinaria dei locali, compresi gli impianti di aerazione, laddove presenti, andrà fatta

utilizzando detergenti disinfettanti a base di alcool al 70% o ipoclorito di sodio

(candeggina) allo 0,1%/0,5%. Per le altre aziende resta consigliata una analoga attività

di sanificazione;

● Disinfettare tutte le superfici e tutti gli oggetti presenti sulle scrivanie (telefono, mouse,

tastiera, portapenne od altro)

● Esporre negli spazi comuni per clienti/dipendenti cartelli esplicativi COMPORTAMENTI

DA SEGUIRE (es. il decalogo dell’Istituto Superiore di Sanità)

● Esporre vicino ai lavabi per clienti/dipendenti cartelli esplicativi per LAVAGGIO MANI

● Prendere atto che in tutti gli spazi chiusi è previsto, per tutti coloro che condividono spazi

comuni, l’utilizzo di una mascherina chirurgica. Il cliente dovrà essere dotato di

mascherina così come tutti i dipendenti ed il titolare.

● Valutare la possibilità di predisporre: VETRO/PARATIA separatore tra personale e

pubblico negli spazi di segreteria in tutti i casi ci sia un ragionevole rischio che per

mancanza di spazio non si riesca a mantenere la distanza sociale (almeno 1 metro; salvo

diversa indicazione della Regione di appartenenza) tra dipendenti dell’ufficio ed il cliente

● Predisporre gel disinfettante idroalcolico per i clienti

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PERSONALE

PERCORSO DA/PER POSTO DI LAVORO

● Obbligatorio restare a casa con febbre a 37.5°C o altri sintomi influenzali. In questi casi

è necessario chiamare il proprio medico di famiglia e/o l’autorità sanitaria;

● Raccomandazione di misurarsi sempre la temperatura corporea prima di recarsi al lavoro

(a meno che non venga misurata la temperatura all’ingresso in azienda);

● È vietato l’ingresso in azienda, o restare in azienda qualora si manifestino sintomi di

influenza, o si provenga da zone a rischio o si abbia avuto contatto con persone positive

al virus nei 14 giorni precedenti;

● lo spostamento dal proprio domicilio al posto di lavoro e viceversa è preferibile che

avvenga individualmente, evitando contatti con altre persone. Laddove non fosse

possibile, quando si utilizzano mezzi pubblici è necessario l’uso costante delle

mascherine evitando ove possibile le ore a maggiore afflusso oppure con mezzi privati,

auto con massimo due persone (una davanti l’altra dietro dalla parte opposta)

SUL POSTO DI LAVORO

Tutto il personale operante all'interno dell'azienda è obbligato ad adottare le comuni misure

preventive della diffusione delle malattie trasmesse per via respiratoria.

La corretta applicazione di misure preventive, quali l'igiene delle mani, l'igiene respiratoria e il

distanziamento sociale, può ridurre notevolmente il rischio di infezione.

Si raccomanda, quindi, di osservare le seguenti misure:

● Mantenere in tutte le attività e le loro fasi il distanziamento interpersonale da qualsiasi altra

persona presente all'interno dell'ufficio, sia collaboratore che cliente.

● Chiunque ha obbligo di adottare e rispettare tutte le misure necessarie a prevenire possibili

trasmissioni di infezione, tenuto conto delle indicazioni del Ministero della Salute.

● Lavare accuratamente e frequentemente le mani con acqua e sapone oppure con i gel

disinfettanti messi a disposizione.

● Evitare di toccare occhi, naso e bocca se non si è lavato le mani.

● In caso di starnuto o tosse è fatto obbligo di coprire la bocca e il naso con il gomito flesso

o con fazzoletti di carta. In caso venga utilizzato un fazzoletto lo stesso dovrà poi essere

gettato immediatamente nel cestino, facendo attenzione di non toccare alcuna superficie.

● Porre attenzione all'igiene delle superfici e prevedere periodiche operazioni di

sanificazione delle postazioni personali con l'utilizzo dei disinfettanti (salvo diversa

indicazione della Regione di appartenenza).

● Evitare qualsiasi contatto (sia breve che prolungato) con persone affette da sintomi

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influenzali. A tal proposito si specifica che tutto il personale deve immediatamente

informare il datore di lavoro in caso si verificasse l'insorgenza di tali sintomi.

● Usare una penna per lavoratore, da non fare mai utilizzare ai clienti.

● Disinfettare gli oggetti presenti sulla scrivania (telefono, mouse, tastiera, portapenne od

altro) e superfici, almeno all’inizio della giornata lavorativa, e ogni volta che la postazione

viene utilizzata da persona differente.

● I collaboratori, se sono da soli, e non devono ricevere i clienti, possono stare senza DPI

ma devono comunque disinfettare quanto riportato al punto precedente.

RITIRO MERCI

In caso si verificasse la necessità di ritirare della merce di qualsiasi genere e tipo consegnata

da soggetti esterni alla struttura (clienti, fornitori, corrieri, Poste, ecc.), tale operazione potrà

essere svolta esclusivamente a condizione che vengano rispettate le seguenti condizioni:

● L'accesso della persona che effettuerà la consegna deve essere svolta secondo la

procedura di accesso ai locali;

● Di norma agli autisti dei mezzi di trasporto viene indicato che non è consentito l’accesso

agli uffici per nessun motivo. Nel caso debbano scendere dal loro mezzo devono

comunque usare la mascherina e rispettare la distanza sociale

● La merce dovrà essere depositata, garantendo il non passaggio diretto tra chi consegna

e chi riceve;

● La persona che riceve la merce dovrà obbligatoriamente essere protetto con tutti i DPI in

dotazione (mascherina e guanti) e provvederà ad eseguire la procedura dettagliata di

seguito:

1) Aprire la busta/pacco dove è stato in precedenza lasciato dal soggetto che ha

effettuato la consegna;

2) Gettare immediatamente l'imballaggio primario nel cestino;

3) Procedere alla sanificazione del luogo dove è stato depositato l'imballaggio primario

con i detergenti messi a disposizione;

4) Gettare i guanti utilizzati per la propria protezione durante le operazioni descritte in

precedenza

CONTATTO CON LA CLIENTELA

Tutto il personale dovrà rispettare ed eseguire le seguenti procedure:

● Indossare la mascherina chirurgica è sempre obbligatorio, anche nel caso in cui il

contatto tra lavoratore e utente sia impedito da vetro/struttura protettiva

● In aggiunta alle disposizioni di cui al punto precedente, ogni persona che accede e

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utilizza oggetti necessari per l’espletamento dell’attività richiesta (utilizzo di penne,

pennino del tablet, dispositivi di pagamento elettronico quali POS) deve essere invitata

a disinfettarsi le mani utilizzando i gel prima dell’utilizzo. L’utenza è comunque invitata

ad utilizzare materiale proprio (esempio penna).

● Una volta effettuato l'accesso, le persone dovranno stazionare solo per il tempo

necessario all’interno dell’esercizio, rispettando le distanze interpersonali nelle modalità

indicate dagli operatori e dai cartelli esposti.

● Una volta terminata la giornata lavorativa, il personale, munito di DPI, provvederà alla

pulizia del posto e degli oggetti utilizzati dalle persone, mediante utilizzo di detergenti

appositi con azione sanificante (es. alcool o ipoclorito di sodio) e quant’altro messo a

disposizione dall’azienda, procedendo inoltre ad aprire porte e finestre favorendo il

ricircolo dell’aria ed evitando così qualsiasi rischio di irritazione dai prodotti usati per la

pulizia.

ACCESSO AI LOCALI

● Predisporre Informativa per garantire il distanziamento dei clienti in attesa di entrata ed

il numero massimo ammesso contemporaneamente nella struttura (di norma in locali fino

a 40 mq non possono stazionare più di 3 persone contemporaneamente, in base alle

disposizioni attualmente presenti in materia di commercio al dettaglio, salvo diversa

indicazione della Regione di appartenenza).

● Ove è possibile creare percorsi differenziati di entrata e di uscita.

● Ogni persona oltre il numero massimo ammesso dovrà aspettare fuori dall’ingresso

mantenendo la distanza interpersonale dagli altri eventualmente in attesa.

● Per accedere alla struttura ogni persona deve essere dotata di mascherina protettiva

delle vie aeree.

A SEGUIRE LA CARTELLONISTICA DA ESPORRE VISIBILE AL PUBBLICO

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PER PRESA VISIONE

Firma per presa visione del documento e delle operazioni specifiche riportate.

Figure Nominativo Firma

Datore di Lavoro

Responsabile Servizio Prevenzione e

Protezione (RSPP)

Medico Competente

Rappresentante dei Lavoratori per la

Sicurezza (RLS)

Nominativo lavoratore

Firma Data