Proactive Care

SERVIZI B2B PER GESTIRE IL RIENTRO NEI LUOGHI DI LAVORO IN SICUREZZA

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EXECUTIVE SUMMARY

❖ Il contesto di riferimento: emergenza sanitaria ed impatti socio-economici

❖ I supporti alle Aziende nella gestione del «Covid-Fase 2»

o Servizi offerti

o Il Processo di erogazione

o Il Network sanitario

o Target di riferimento

o Le condizioni economiche

❖ Altri supporti attivabili in ambito Welfare a 360°

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L’emergenza legata alla pandemia covid-19 e le misure adottate per contrastarla, come il lockdown

ed il distanziamento sociale, stanno determinando un cambiamento radicale delle abitudini di vita e

stanno generando un forte impatto sul lavoro e sull’economia

CONTESTO DI RIFERIMENTO

COVID 19. DA EMERGENZA SANITARIA AD EMERGENZA ECONOMICA

La gestione della «Fase 2» impone anche all’Azienda un percorso di graduale rientro alla normalità

operativa preservando la salute dei Dipendenti e nel rispetto dei protocolli sanitari emanati da

Governo/Regioni

EMERGENZA

SANITARIA

EMERGENZA

ECONOMICA

Diventa impellente individuare soluzioni adeguate a supporto delle Aziende nel gestire al meglio la

«Fase 2» per una partenza «pianificata» e in totale sicurezza

4

PROACTIVE CARE

LA PARTNERSHIP «POSTE WELFARE SERVIZI» – «ON HEALTH CARE»

Pre-Screening condizioni di salute del Personale

Prioritizzazione e timetable esami di laboratorio

Esecuzione esami di laboratorio presso network sanitario

Gestione esiti degli esami per attivazione reintegro in Azienda

Gestione eventuali follow-up diagnostici

HR DIRECTOR

Poste Welfare Servizi,

ha sviluppato la soluzione, tecnica e di processo, «Proactive Care» che, attraverso esami di laboratorio

erogati da un network di strutture sanitarie convenzionate e l’elaborazione dei relativi risultati, permette di

fornire alle Aziende protocolli adeguati per gestire la «Fase 2» in piena sicurezza, favorendo una

corretta organizzazione del lavoro

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PROACTIVE CARE

LE CARATTERISTICHE DISTINTIVE DEL SERVIZIO

In base ai timing di apertura che verranno previsti per la «Fase 2»,

la nostra offerta è in grado di garantire:

Mappatura del «Covid-risk» aziendale con

soluzioni tecnologiche «ad-hoc»

Proposizione test in linea con i Protocolli

sanitari nazionali con rilascio esiti in 48h

Indirizzamento con priorità dei Dipendenti su Network capillare e

autorizzato dal Governo-Regioni

Gestione del procurement verso il Network, dei kit

diagnostici individuati a livello Governo e

Regioni

Rispetto normativa Privacy a tutela delle informazioni Personali e Sensibili dei Dipendenti

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Distribuzione del personale

in classi di

PRIORITA’ per il testing

Screening attraverso NETWORK DI

LABORATORI convenzionato, su

PROTOCOLLO UNICO in linea con

guida regionali e nazionale

FOTOGRAFIA SINOTTICA FINALE della popolazione aziendale, in

funzione degli esiti dei test, per abilitare l’Azienda Cliente a

DECIDERE IN SICUREZZA la strategia di rientro in ufficio

PRESCREENING del personale con mappatura rischio contagio

tramite strumenti di «risk-analysis» (incluso nel pricing)

LA VALUE PROPOSITION

PROACTIVE CARE

No-risk di MANCATA FORNITURA dei test-kit

PRICING UGUALE su tutto il territorio

UNIFORMITA’ di testing e refertazione

PRENOTAZIONE ONLINE

con scelta struttura e gg/orario in capo al Dipendente

ESITO test in 48 h + REFERTAZIONE DIGITALE

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PROACTIVE CARE

IL PROCESSO DI EROGAZIONE: SINTESI

❖ANALISI DATI QUESTIONARIO

❖ANALISI COEFFICIENTE DI RISCHIO

❖DEFINIZIONE LISTE E CALENDARIO

TEST AL NETWORK

PRE

SCREENING

«STATUS»

DIPENDENTI

❖COMPILAZIONE E INVIO

QUESTIONARIO DIPENDENTE

❖COMPILAZIONE E INVIO CONSENSO

TRATTAMENTO DATI SANITARI

❖COMPILAZIONE QUESTIONARI IN

MULTICANALITA’

ASSESSMENT

DIPENDENTI

CONSENSO

PRIVACY

2

FOLLOW-UP?

❖ UPDATE COEFFICIENTE RISCHIO

❖DEFINIZIONE FOLLOW-UP SULLA

SINGOLA POSIZIONE DA PARTE HR

UPDATE

STATUS

DIPENDENTE

UPDATE

COMPLIANCE

❖ DATA ANALYSIS AND REPORTING

❖ANALISI DATI QUESTIONARIO E

REFERTO DA PARTE HR

INVIO

REFERTO

DA

DIPENDENTE

AD AZIENDA 5

❖ INVIO REFERTO E INVIO PDF DA

PARTE DELLA STRUTTURA

SANITARIA

INVIO

CONSEGNA

REFERTO

AL

DIPENDENTE 4

1

6

❖GESTIONE INDIRIZZAMENTO

CALENDARIZZATO E PRIORITIZZATO

VERSO LE STRUTTURE PIU’

PROSSIME

EROGAZIONE

TEST

PRESSO

NETWORK

SANITARIO

PIATTAFORMA DIGITALE DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO (integrata con sistemi di HR), GESTIONE

DATI, DEI «RISK-ALGORITHMS», DELLE ATTIVITA’ DI BACK-OFFICE E ASSISTENZA CLIENTI

3

8

TRASPORTO CAMPIONI DAL NETWORK AGLI «HUB»

FORNITURA KIT AL NETWORK

COPERTURA NAZIONALE

GESTIONE PROCUREMENT E LOGISTICA PER:

TEMPI DI CONSEGNA ESITI «48 h»

PROACTIVE CARE

IL NETWORK

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PROACTIVE CARE

OFFERTA BASE: IL JOURNEY

TEST

siero

IGM+

IGG+/-

IGM-

IGG-

IGM-

IGG+

POSITIVO

SUSCETTIBILE

NEGATIVO

ALTO RISCHIO

BASSO RISCHIO

MEDIO RISCHIO

COSA COMPRENDE IL SERVIZIO

SERVIZIO

NON

COMPRESO

FOLLOW-UP

NON

COMPRESO

1° TESTPRE

SCREENING

SECONDO

TEST DI

CONFERMA

10

PROACTIVE CARE

OFFERTA BASE: IL PRICING

Fornitura di uno strumento di analisi del rischio contagio all’interno della

popolazione aziendale al fine di:

• Individuare i soggetti da subito reintegrabili al lavoro

• Individuare i soggetti che necessitano, con priorità, di sottoporsi al test

MODULO

PRE-SCREENINGA

Esecuzione di 1 test e diagnosi su tutta la popolazione aziendale al fine di:

1. Individuare i soggetti reintegrabili al lavoro

2. Individuare i soggetti che potranno continuare a lavorare in smart working

3. Individuare i soggetti con necessità di follow-up

MODULO

DIAGNOSTICO

REFERTAZIONE

B

UN TEST SIEROLOGICO PER 100% DIPENDENTI

50 €

Price

PRE - SCREENING

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PROACTIVE CARE

OFFERTA PLUS: IL JOURNEY

1° TEST

siero

IGM+

IGG+/-

IGM-

IGG-

IGM-

IGG+

POSITIVO

SUSCETTIBILE

NEGATIVO

ALTO RISCHIO

BASSO RISCHIO

MEDIO RISCHIO

COSA COMPRENDE IL SERVIZIO

SERVIZIO

NON

COMPRESO

FOLLOW-UP

COMPRESO

1° TESTPRE

SCREENING

2° TEST

SIEROdopo 15 gg

2° TEST

SIERO a 6 mesi

IN GESTIONE

SSN

2° TEST

SIERO

2° TEST

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PROACTIVE CARE

OFFERTA PLUS: IL PRICING

Fornitura di uno strumento di analisi del rischio contagio all’interno della

popolazione aziendale al fine di:

• Individuare i soggetti da subito reintegrabili al lavoro

• Individuare i soggetti che necessitano, con priorità, di sottoporsi al test

MODULO

PRE-SCREENINGA

Esecuzione di 2 test e diagnosi su tutta la popolazione aziendale al fine di:

1. Individuare i soggetti reintegrabili a lavoro

2. Individuare i soggetti che potranno continuare a lavorare in smart working

3. Individuare i soggetti con necessità di follow-up

MODULO

DIAGNOSTICO

REFERTAZIONE

B

UN TEST SIEROLOGICO PER 100% DIPENDENTI 90 €

Price

PRE - SCREENING

UN 2° TEST SIEROLOGICO PER 100% DIPENDENTI

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Distribuzione del personale

in classi di

PRIORITA’ per il testing

Screening attraverso NETWORK DI

LABORATORI convenzionato, su

PROTOCOLLO UNICO in linea con

guida regionali e nazionale

FOTOGRAFIA SINOTTICA FINALE della popolazione aziendale, in

funzione degli esiti dei test, per abilitare l’Azienda Cliente a

DECIDERE IN SICUREZZA la strategia di rientro in ufficio

PRESCREENING del personale con mappatura rischio contagio

tramite strumenti di «risk-analysis» (incluso nel pricing)

LA VALUE PROPOSITION

PROACTIVE CARE

No-risk di MANCATA FORNITURA dei test-kit

PRICING UGUALE su tutto il territorio

UNIFORMITA’ di testing e refertazione

PRENOTAZIONE ONLINE

con scelta struttura e gg/orario in capo al Dipendente

ESITO test in 48 h + REFERTAZIONE DIGITALE

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IL GRUPPO POSTEVITA PER IL WELFARE AZIENDALE

SOLUZIONI ASSICURATIVE E NON ASSICURATIVE PERSONALIZZATE ED INTEGRABILI

FLEXIBLE BENEFIT

BONUS «PA»

SOLUZIONI

ASSICURATIVE

E TPA

ASSICURATIVO

FONDO POSTE VITA FONDO

SALUTE

SERVIZI DI ASSISTENZA

E

PREVENTION

SERVIZI DI SCREENING

PROACTIVE CARE

Proactive Care

APPROFONDIMENTO CUSTOMER JOURNEY

VISTA AZIENDA E VISTA DIPENDENTI

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AZIENDA ADERENTE

INDIVIDUA E CARICA IN PIATTAFORMA LA PLATEA DESTINATARIA DEL SERVIZIO

L’Azienda accede alla propria area riservata sul sito

www.postewelfareservizi.it e carica l’anagrafica dei propri dipendenti

DATI RICHIESTI

• Matricola

• Codice Fiscale

• Cognome

• Nome

• Email

• Operatività (Indica l’attuale stato operativo del dipendente)0 = Non definito

1 = Operativo in sede

2 = Operativo in Smart Working

3 = Non definito

• KeyPersons (indica se il dipendente è o meno una KeyPerson per l’Azienda)

• Reparto (Indica il tipo di lavoro che il dipendente svolge all’interno dell’azienda)

In base alla tipologia di business, l’Azienda può anche decidere di limitare l’iniziativa ad una

sotto-platea di dipendenti e, quindi, caricare in piattaforma un’anagrafica parziale.

Es.: un’azienda con sede centrale e punti vendita sul territorio può decidere di far lavorare in

SW tutti i dipendenti della sede centrale e limitare l’iniziativa ai soli dipendenti dei punti vendita

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DIPENDENTE

RICEZIONE CREDENZIALI E CONSENSO PRIVACY

Ogni Dipendente riceve per e-mail le credenziali per accedere alla

propria area riservata sul sito www.postewelfareservizi.it

Per accedere al servizio è necessario rilasciare il

proprio consenso privacy in base all’Informativa

privacy prevista dalla propria Azienda

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DIPENDENTE

QUESTIONARIO 1/2

Ogni dipendente potrà, quindi, compilare il questionario di PRESCREENING

DOMANDE DI

CARATTERE

ANAGRAFICO

DOMANDE SULLO

STATO DI SALUTE

PRE-COVID

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DIPENDENTE

QUESTIONARIO 2/2

DOMANDE SULLO

STATO DI SALUTE

DURANTE LA

PANDEMIA

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DIPENDENTE

PRELIEVO ED ESITO

In base alla risposte fornite al questionario, il Dipendente riceverà l’elenco

dei centri di prelievo più vicini ed alcune proposte di appuntamento tra le

quali potrà scegliere quale confermare

Entro 48 h dal prelievo, il Dipendente riceverà l’esito del test

In base agli accordi tra l’Azienda e PWS:

• L’esito del test viene caricato in piattaforma dal Dipendente tramite la

propria area riservata.

• L’esito del test può essere comunicato dal laboratorio direttamente al

medico competente dell’Azienda e caricato in piattaforma;

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AZIENDA

AREA RISERVATA DASHBOARD 1/3

L’Azienda, dal sito www.postewelfareservizi.it potrà accedere alla propria area riservata e

monitorare la compilazione dei questionari, l’iter diagnostico con le relative raccomandazioni e la

situazione di reintegro in azienda del personale

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AREA RISERVATA AZIENDA

AREA RISERVATA DASHBOARD 2/3

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AREA RISERVATA AZIENDA

AREA RISERVATA DASHBOARD 3/3

L’Azienda, cliccando su ogni singolo elemento della torta, può effettuare dei drill down di

approfondimento.

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