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TITOLO DELLA PRESENTAZIONE

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Titolo Evento - Milano, 6 ottobre 2007

Prima INDAGINE FERPI su

“La Comunicazione, l’Università e il

Mercato del lavoro”

Roma, 22 gennaio 2013

Con il Patrocinio di: In collaborazione con:

Titolare della Ricerca: Prof. Agg. Simonetta Pattuglia

Dipartimento di Studi sul Impresa, Governo, Filosofia

Facoltà di Economia - Università degli Studi di Roma Tor Vergata

Delegato Ferpi Università

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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2 Prima INDAGINE FERPI su “La Comunicazione, l'Università e il Mercato del lavoro”

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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3

Le Aziende …

Prima INDAGINE FERPI su “La Comunicazione, l'Università e il Mercato del lavoro”

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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Le Aziende …

TITOLO DELLA

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6

Cesare Fiorucci S.p.A., Federica Menici

Cesop Communication S.r.l., Alessandro Pivi

Cisco Systems Italy srl, Cristina Marcolin

Coca-Cola HBC Italia S.r.l., Alessandro Magnoni

Cofim immobiliare S.r.l., Cristina Braghetto

Colgate Palmolive SpA, Giuseppina De Bartolomeo

Compass S.p.A., Diego Monti

CRIF SpA, Federica Vincenzi

Cultur-e S.r.l., Simona Battistella

Davide Campari - Milano S.p.A., Paola Baravalle

Deutsche Bank S.p.A., Cecilia Boschetti

Digital PR S.r.l. (WPP Group), Nicolò Michetti

Dompé farmaceutici S.p.A., Alessandro Aquilio

Edison SpA, Andrea Prandi

Eikon Strategic Consulting Italia S.r.l., Cristina Cenci

Electrolux Italia S.p.A., Sebastiano Puglisi

Enel S.p.A., Gianluca Comin

Eprcomunicazione S.r.l., Camillo Ricci

Epson Italia Spa, Silvia Macchi

ERG S.p.A., Sabina Alzona

Ericsson Telecomunicazioni S.p.A., Giuseppe De Lucia

Ernst&Young S.p.A., Francesca Tenorio

Eurocons S.c.a.r.l., Mariangela Montano

Euronics Italia Spa, Tea Della Pergola

F.lli De Cecco Di Filippo Fara San Martino S.p.A., Domenico

Moretti

Federculture, Claudio Bocci

Findus (CSI - Compagnia Surgelati Italiana S.p.A.),

Alessandro Bocchini

Finmeccanica Spa, Francesco Barontini

Fox International Channels Italy srl, Livia Alessandro

Fujitsu Technology Solutions SpA, Alessandro Magrini

Acea ATO5 S.p.A., Daniele Di Mauro

Acea SpA, Veronica Spanu

ACI - Automobile Club d’Italia, Amelia Alessandra Cappuccio

Adidas International Trading B.V., Maria Rosa Villa

Alitalia S.p.A., Costanza Esclapon

American Express Services Europe Limited, Silvia Giorgi

Amgen Dompé S.p.A., Gemma Saccomanni

ANEM Associazione Nazionale Esercenti Multiplex, Gino

Zagari

Arnoldo Mondadori Editore S.p.A., Federico Angrisano

Astaldi S.p.A., Anna Forciniti

Autogrill S.p.A., Rosalba Benedetto

Bachelor S.r.l., Daniela Arlenghi

Banca Etruria Soc. Coop., Umberto Febbraro

Banca IMI S.p.A., Martina Musajo

Banca Nazionale del Lavoro S.p.A., Gianfilippo Pandolfini

Baxter Spa, Isabella Roth

Bayer S.p.A., Gian Carlo Frigerio

Benetton Group, Francesca Chicaro

Between Spa, Maurizio Massini

Birra Peroni S.r.l., Silvia Aloe

BlogMeter (Me-Source srl), Vincenzo Cosenza

BLU Consulting S.r.l., Mauro Masciarelli

Bmw Italia SpA, Noemi Campolo

Bulgari Italia S.p.A., Dario Cimino

Bureau van Dijk SpA, Luisa Quarta

Burson-Marsteller Srl, Rossella Carrara

Canados International Srl, Federico Perrotta

Carel Industries S.p.A., Laura Galvani

Carglass S.p.A., Marina Galbiati

Carlsberg Italia S.p.A., Laura Marchini

Cassa depositi e prestiti S.p.A., Federica Negro


… e i Manager !

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7

Publicis Consultants Italia S.r.l. - MSL Group, Alessandro

Paoletti

Rai Cinema S.p.a., Cinzia Passanisi

Saatchi & Saatchi S.r.l., Maria Rosa Musto

Sace S.p.A., Barbara Branciamore

Samsung Electronics Italia Spa, Sara Roncati

Seat PG S.p.A., Roberto Veronesi

SLAM S.p.A., Alessandra Aondio

Snam S.p.A., Patrizia Rutigliano

Stamplay - Elastic S.r.l., Nicola Mattina

Studio Ega Srl, Claudia Golinelli

Teatro Olimpico S.p.A., Simona Manzoni

Telecom Italia S.p.A., Maria Luisa Traisci

The Boston Consulting Group S.r.l., Marco Micheli

Twentieth Century Fox Italy S.p.a., Cristina Partenza

Umbria Servizi Innovativi Spa, Fabio Moriconi

Unipol Assicurazioni S.p.A., Alberto Federici

Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., Stefano Genovese

Uvet American Express S.p.A., Mario Mazzei

Vodafone Italia S.p.A., Silvia De Blasio

Widex Italia S.p.A., Patrizia Micheli

Wind Telecomunicazioni S.p.A., Stefania Possemato

Wolters Kluwer Italia S.r.l., Cesare Maccari

Giochi Preziosi S.p.A., Alessia Motta

Gruppo Carrefour, Salvatore Pane

Honda Italia Industriale S.p.A., Ilaria Angelicchio

Iacobucci HF Electronics S.r.l., Riccardo Palmeri

iGuzzini illuminazione S.p.A., Piergiovanni Ceregioli

Il Sole 24 ORE S.p.A., Anna Forte

Indesit Company S.p.A., Federico Ziller

Inter IKEA Systems B.V., Valeria Baglioni

Intesa Sanpaolo S.p.A., Danilo Guenza

inTESTA S.r.l. - GRUPPO ARMANDO TESTA S.p.a., Andrea

Rosa Ammaturo

Itinera S.r.l., Antonio Riva

Johnson & Johnson Medical S.p.A., Laura Spagnolo

Leo Burnett Company Srl, Gianni Giovine

L'Oréal Italia S.p.A., Marco Del Lucchese

Lottomatica Group SpA, Francesca Adesso

Mercatone Uno Services S.p.a., Maurizio Mura

Micromegas Comunicazione SpA, Lorena Fragassa

Mondadori Direct S.p.A., Marco Poloni

Mps Capital Services Banca per le Imprese S.p.A.,

Francesco Giovannelli

MSC Crociere S.A., Maurizio Salvi

NINTENDO of Europe GmbH, Francesca Prandoni

Novartis Farma S.p.A., Angela Bianchi

Officine Panerai Marketing e Comunicazione S.r.l., Elena

Bardin

P.R. Consulting S.r.l., Giampietro Vecchiato

PHILIPS S.p.A., Sergio Tonfi

Pirelli Tyre S.p.A., Gustavo Bracco

PosteMobile S.p.a. - Gruppo PosteItaliane, Barbara Montepilli

PPR S.A. (Ex Gruppo Gucci), Maria Paola Milani


… e i Manager !

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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8

Agenda

La Ricerca, motivi e scopi dell’indagine 1

Note sulla metodologia 2

I risultati 3

Riflessioni 4

Appendice 5


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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9

La Ricerca, motivi e scopi

dell’indagine


I 130 manager di comunicazione, marketing e

risorse umane hanno restituito un quadro il più

possibile fedele e rappresentativo del “dove

vanno i comunicatori” d’impresa “in erba” in

termini di collocazione e soddisfazione

professionale nonché come “dovrebbero” essere

– in termini di competenze hard e soft - secondo i

manager che li selezionano e li inseriscono nei

propri staff.

L’indagine ha riguardato i profili di comunicazione

che provengono dai corsi di comunicazione,

economia (marketing) e di scienze o tecnologia

(new media).

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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10

La Ricerca, motivi e scopi

dell’indagine


E’ stata fotografata la situazione legata alle opportunità che

la comunicazione, in generale, e le relazioni pubbliche, in

particolare, offrono ai giovani appena laureati o in fase di

specializzazione per uscire dalle secche di un dibattito, a

volte sterile, sulle professioni e sui profili “deboli”.

La survey è utile bussola sul candidato ideale ai processi

di selezione per:

•le Aziende, onde capire come esse stesse si muovono

mainstream;

•gli Studenti, per poter avere indicazioni concrete dai loro

“futuri datori di lavoro” (punti di forza e di debolezza)

•le Università, che potranno così le reali possibilità che i loro

attuali laureati possono incontrare di risultare performanti nel

loro inizio di carriera.

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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11

Note sulla metodologia

Il campione di 130 aziende è stato costruito con estrazione

casuale, a partire dall’universo delle aziende italiane che svolgono

attività di Marketing e Comunicazione, selezionate sulla base della

dimensione e notorietà del brand.

L’indagine, effettuata tra maggio e novembre 2012, ha previsto la

somministrazione di un questionario in formato digitale, inviato

tramite sistema di posta elettronica e compilazione via web a

manager di Comunicazione, Marketing e Risorse Umane delle

aziende-campione.

Il questionario si componeva di 18 domande a risposta singola,

multipla o aperta, più una parte di anagrafica, assicurando ai

partecipanti il pieno rispetto della privacy.


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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12

Composizione delle aziende


89%

6% 5%

Grandi Medie Piccole

83%

6%

11%

Imprese rispondenti (33%) Campione iniziale

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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13

Uomo 46%

Donna 54%

12%

35% 38%

12%

3% 0%

41% 38%

4% 4% 3% 3% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

Residenza (Regione)

Sesso Età

Anagrafica partecipanti (1/2)


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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14

61%

26%

5%

4%

4%

Laurea

Master

Altri titoli Post-Laurea

Licenza Media Superiore

Non Rispondono

Comunicazione

Risorse Umane

Direzione

Marketing

Finanza e Controllo

Non Rispondono

39%

36%

13%

9%

1%

3%

43%

31% 21%

5%

1%

Addetto

Direttore

Responsabile

CEO

Non Rispondono

Titolo di studio Livello funzionale in Azienda

Area funzionale di appartenenza

Anagrafica partecipanti (2/2)


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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16

82,3% 3,8%

13,8%

Sì No No, perché ...

Utilizzate di norma laureati in Comunicazione o in altre materie (Economia,

Marketing, New Media, ecc.) e poi adibiti a funzioni di Comunicazione?

Aziende/Enti che:

• Al momento non

inseriscono stageur

• Non hanno al loro

interno la funzione

Comunicazione

• Non si avvalgono di

stageur in ambito

Comunicazione


Aziende e neolaureati

TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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17

Se sì, che percorso di studi di provenienza preferite?

Laurea in Economia / Marketing

Laurea in Comunicazione

Specializzazione dopo la laurea / Master in Comunicazione

Specializzazione dopo la laurea / Master in Marketing

Laurea in Tecnologie-New Media

Specializzazione dopo la laurea / Master in Nuove Tecnologie-New Media

Università straniere (in Italia o all’estero)

Altro

Non rispondono

34%

19%

18%

9%

5%

4%

2%

7%

4%

Altro:

• Attingono da varie

Facoltà

• Scelgono in base alle

competenze e alle

esperienze del

candidato


Percorso di studi

TITOLO DELLA

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18

La destinazione funzionale è: (al massimo 3 risposte)

Comunicazione Istituzionale

Comunicazione di Prodotto

Relazione Pubbliche (PR)

Organizzazione Eventi

Comunicazione Digitale

Social Media / Networks

Immagine / Brand

Comunicazione Economico-Finanziaria

Comunicazione Interna

Lobbying & Advocacy

Altro

Non rispondono

17%

14%

12%

12%

11%

11%

7%

6%

6%

1%

1%

0%


Destinazione funzionale

TITOLO DELLA

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19

Strumenti di selezione

La selezione è avvenuta attraverso:

Contatto diretto con le Università/Uffici laureati e placement/stage

Inserimento tramite agenzie di placement

Motori di ricerca cerco/offro lavoro (es. Monster et similia)

Recruiting website aziendale

Inserimento graduale tramite lavoro svolto con Agenzie di Comunicazione

Altro

Non rispondono

55%

10%

10%

8%

4%

9%

3%

Altro:

• Conoscenza personale o

indiretta (referenze)

• Candidature spontanee

• LinkedIn


TITOLO DELLA

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20

Reddito corrisposto

Ai giovani comunicatori inseriti con contratto entry-level la vostra azienda

corrisponde un reddito lordo annuo compreso nella fascia:

Da 0 a 15.000 €

Da 15.001 a 30.000 €

Da 30.001 a 50.000 €

Oltre 50.000 € Non rispondono

31%

64%

2% 1% 3%


TITOLO DELLA

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21

Neolaureati e mondo del lavoro

Ritiene che oggi la formazione dei "comunicatori in erba" abbia raggiunto un

livello soddisfacente per affrontare il mondo del lavoro?

Abbastanza

Non sono adeguati

Non saprei

Assolutamente sì

Non rispondono

61%

27%

7%

4%

1%


TITOLO DELLA

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22

Caratteristiche ricercate

Quali caratteristiche desidera trovare nel giovane comunicatore in termini di

preparazione e di opportunità in relazione al percorso didattico svolto?

Maggiore relazione tra mondo accademico e mondo del lavoro sin dal percorso di studio

Maggiore pragmatismo nella preparazione

Un livello di formazione più vicino alla realtà lavorativa dei nostri giorni

Un livello di formazione più aggiornato dal punto di vista teorico

Altro

Non rispondono

42%

30%

22%

3%

2%

1%


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data



23

Formazione

Se ritiene carente la formazione/preparazione di provenienza del giovane

comunicatore, quali macro-gap ha individuato?

Soft skills

Attitudinali

Conoscenza delle lingue

Hard skills

Altro

Non rispondono

27%

23%

21%

19%

4%

4%

Altro:

• Determinazione/

Motivazione

• Nessuno in particolare


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data



24

Percorsi formativi

In questo momento, pensa che i giovani comunicatori già inseriti abbiano

l'esigenza/necessità di voler proseguire un percorso formativo?

Sì, piacerebbe loro continuare a specializzarsi nelle aree professionali che più sono consone al

lavoro che effettivamente svolgono

Sì, seguono già dei percorsi formativi proposti dalla nostra azienda

Non si stanno formando perché al momento non è necessario per il lavoro che debbono svolgere.

Sono sufficientemente preparati ad affrontarlo

Altro

Non rispondono

56%

24%

12%

7%

1%

Altro:

• Formazione “on the job”;

• “Con gli attuali livelli

retributivi non possono

permetterselo”

• “Se sentiamo la

necessità siamo noi a

proporre”

• “Hanno già realizzato

percorsi formativi post

laurea”


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


data



25

Strategie di talent attraction

Quali strategie e/o strumenti la vostra azienda utilizza per farsi notare nel

mercato del lavoro? (area della talent attraction) (al massimo 3 risposte)

Usiamo i contatti forniti dalle Università o dai Master

(career day, pagine internet dedicate, blog, ecc.)

Utilizziamo i social network per allacciare relazioni e condividere contatti

Usiamo i tradizionali strumenti della pubblicità e delle relazioni pubbliche e con la stampa

Non ci interessa farci notare perché al momento non dobbiamo assumere

Come manager siamo iscritti ad associazioni professionali e di categoria che ci permettono di …

Offriamo, a parità di collocazione funzionale, migliori /più rapidi percorsi di carriera ai nuovi entranti

Offriamo, a parità di collocazione funzionale, emolumenti /benefit migliori dei competitor ai nuovi entranti

Altro

Non rispondono

85%

39%

32%

26%

19%

11%

6%

4%

2%

Altro:

• Attrattività del marchio

• Docenze ai Master


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26

Strategie di talent retention

Quali strategie utilizzate per trattenere talenti? (area della talent retention) (al massimo 3 risposte)

Formazione costante

Sistemi di ascolto-dialogo / interazione /comunicazione interna

Work / life balance per i dipendenti

Percorsi di carriera più rapidi

Emolumenti più alti

Altro

Non rispondono

59%

43%

35%

34%

18%

8%

6%

Altro:

• Stage nelle aziende del

gruppo estere

• Coinvolgimento dei talenti

in progetti dedicati e

ambiziosi

• Creazione di percorsi di

formazione ad hoc (ma

non costanti)

• La forza delle nostre

marche

• Purtroppo nulla


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27

Crescita professionale

Tra 5 anni che tipo di posizione professionale pensa che il "comunicatore in

erba" recentemente inserito possa aver raggiunto?

Senior nella stessa funzione

Che abbia cambiato azienda per progredire nella carriera

Senior in altre aree della comunicazione aziendale

Altro

Non rispondono

55%

21%

20%

2%

2%

Altro:

• “Dipende dal candidato”


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28

Comunicatori e Associazioni professionali (1/3)

Se facesse parte di un'associazione professionale, cosa si aspetterebbe di

ricevere?

Supporto nello scambio di esperienze e nel confronto tra colleghi per condividere competenze e stimolare

l'innovazione

Supporto nel costruire un network funzionale alla carriera e alla crescita personale e professionale

Aiuto nello sviluppare competenze e know how utili a migliorarsi nella professione

Adesione a codici di comportamento e di deontologia che migliorino e rafforzino la propria reputazione

professionale

Altro

Non rispondono

55%

51%

37%

8%

3%

1%


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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29

Sarebbe disposto ad impegnarsi attivamente in un'associazione di professionisti

delle relazioni pubbliche?

Dipende dall'impegno che mi viene richiesto

Attualmente sono già attivo su questo fronte

Non la ritengo una soluzione adatta a me

Sì, mi piacerebbe

Non saprei

Altro

Non rispondono

57%

32%

24%

22%

17%

4%

1%

Altro:

• Già attivo, ma in

associazioni di HR

• “Mi piacerebbe ma non

ho tempo”



TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


data



30

In generale, quanto pensa (da 1-nulla a 5-moltissimo) che il far parte di

un'associazione professionale possa aiutare nell'affrontare il futuro lavorativo

per un Junior e per un Senior?

1 2 3 4 5 Non rispondono

8% 9%

29% 33%

19%

2% 5%

13%

39%

29%

12%

1%

Serie2 Serie1 Per un JUNIOR Per un SENIOR



TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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31

Comunicazione e Azienda: la

reputation del comunicatore

Pensa che oggi occuparsi di comunicazione in azienda sia una professione

qualificante, importante e riconosciuta?

73%

17%

11%

Sì No Non so


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


data



32

Aziende…molto ben reputate!

Indichi un'Azienda o un Ente o in generale un'Organizzazione nella quale ritiene

che la comunicazione abbia un ruolo strategico e i manager di comunicazione

un ruolo assolutamente riconosciuto internamente ed esternamente.*

10%

8%

5% 4% 4% 4% 4%

3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2%

* Percentuali calcolate su 97 rispondenti. Non sono stati considerati i valori inferiori al 2%.


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


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34

Settori merceologici Aziende* (macro-settori)

Attività manifatturiere

Attività professionali, scientifiche e tecniche

Attività finanziarie e assicurative

Servizi di informazione e comunicazione

Commercio all’ingrosso e al dettaglio

Fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria condizionata

Trasporto terrestre, marittimo e aereo

Altre attività di servizi

Attività di supporto per le funzioni d'ufficio e altri servizi di supporto alle imprese (Organizzazione di eventi)

Attività artistiche, sportive, di intrattenimento e divertimento (tra cui: Gestione di luoghi di intrattenimento e Attività di lotterie/scommesse)

Istruzione

Fornitura di acqua; reti fognarie, attività di gestione dei rifiuti e risanamento

Amministrazione pubblica e difesa; Assicurazione sociale obbligatoria

Costruzioni

Attività immobiliari

28%

16%

16%

12%

11%

4%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

* Sulla base della classificazione delle attività

economiche Ateco 2007.


TITOLO DELLA

PRESENTAZIONE


data



35

Fabbricazione di apparecchiature elettriche ed apparecchiature per uso domestico non elettriche

Fabbricazione di prodotti farmaceutici

Fabbricazione di computer e prodotti di elettronica e ottica

Industria delle bevande

Confezione di articoli di abbigliamento e accessori

Fabbricazione di prodotti chimici

Industrie alimentari

Fabbricazione di autoveicoli, rimorchi e semirimorchi

Attività editoriali

Cantieri navali per costruzioni metalliche e non metalliche

Fabbricazione di altri aeromobili, di veicoli spaziali e dei relativi dispositivi

Fabbricazione di articoli in gomma e materie plastiche

Riparazione, manutenzione e installazione

19%

14%

11%

11%

8%

8%

8%

6%

3%

3%

3%

3%

3%

Attività manifatturiere*

* Sulla base della classificazione delle attività economiche Ateco 2007.


TITOLO DELLA

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36

Pubblicità e ricerche di mercato (tra cui: Agenzie pubblicitarie)

Consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale (Consulenza strategica alle

imprese, anche in ambito comunicazione)

Pubbliche relazioni e comunicazione (tra cui: Società di comunicazione)

48%

38%

14%

Attività editoriali

Telecomunicazioni

Attività di programmazione e trasmissione (emittenti TV)

Agenzie di stampa

Attività di produzione cinematografica, di video e di programmi televisivi, di registrazioni musicali e sonore

Produzione di software, consulenza informatica e attività connesse

27%

27%

20%

13%

7%

7%

Attività professionali, scientifiche e tecniche*

Servizi di informazione e comunicazione*

* Sulla base della classificazione delle attività economiche Ateco 2007.


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