Presentazione u send

Piattaforma di Comunicazione Multicanale Integrata

www.u-send.it

Fabio StreliottoInnova s.r.l. (Cittadella-PD)

U-Send.itU-Send.it!U-Send.it!

U-Send è una piattaforma di comunicazione multicanale unificata attraverso la quale chiunque ha la possibilità di comunicare, in modo semplice e immediato, inviando SMS, EMAIL, MESSAGGI VOCALI TELEFONICI e FAX.

U-Send è fruibile via web attraverso un qualsiasi browser internet e non richiede l'installazione di nessun software sul proprio pc. Viene offerto in outsourcing e non necessita di particolari investimenti in infrastrutture hardware. E' stata progettata con un approccio white label, multi-lingua e multi-livello.

2

Cos'è U-Send

U-Send.it!U-Send.it!

Chi può utilizzare il servizio


Pubbliche amministrazioniche vogliano tenere un canale diretto

con i propri cittadini avvertendoli, ad esempio, di

eventuali modifiche della circolazione o pubblicizzando un evento cittadino.

Ogni cittadino potrà così sapere in tempo reale cosa succede

nella propria città e, se vorrà, non si esimeràdall'esprimere la sua opinione!

Aziendeche credano nel valore del rapporto umano fra lavoratori

e che diano importanza alla comunicazione fra datore di lavoro, dipendenti e clienti.

Associazioni di categoriache avvertano il dovere di dialogare coni loro affiliati e le numerose associazioni

che le compongono, in tempo reale.

Canali di Comunicazione

U-Send supporta i seguenti Canali di Comunicazione:

TelefonoSms OutboundSms InboundEmailFax (*)Posta On Line (*)(*) prossimamente...

Canali di comunicazione


Servizi

La PA o l'azienda può raggiungere l'utente finale nei seguenti modi:

Telemarketing senza operatore (Messaggi Vocali Telefonici)

Mobile Marketing (Sms Marketing Outbound e Inbound)

Email Marketing (Newsletter)

Servizio di Avviso / Alerting / Promemoria

Servizi


Funzionalità SENDService

Account Innova:

Attivazione Account Clienti Attivazione Canali Vendita Crediti Controllo Residuo Crediti White Label – Impostazioni di sistema Ragione Sociale

Account Cliente:

Liste di Contatti (import excel) Black List (inserimento manuale e

automatico) Campagna Invio SMS Campagna Ricezione SMS Campagna Invio Messaggi Vocali

Telefonici (con creazione IVR da interfaccia Web)

Campagna Invio E-mail Statistiche vari canali Export dati

Funzionalità


Piattaforma Professionale

Unica Console + Canali(Ogni canale può utilizzare la stessa Lista Contatti …)

Verifica Doppioni(Verifica x ogni canale se esistono “doppioni” e non invia 2 volte allo stesso contatto)

Black List(inserimento manuale o automatico in Black List in caso di disiscrizione utente o in caso di email inesistente; non invia se il contatto è il Black List, anche se presente su + liste)

Velocità ed Affidabilità(ogni giorno si possono inviare migliaia di telefonate, sms, email …..)

Non utilizza e non intasa i sistemi interni Aziendali(infrastruttura dedicata e in outsourcing)

Pianificazione temporale Campagne(si possono schedulare le Campagne nel tempo)

Misurazione risultati di ogni Campagna(sezione Statistiche Avanzate per ogni singolo canale e per ogni campagna)

Personalizzazione Grafica Console(possibilità per i Rivenditori di personalizzare la graficae di modificare il logo)

Piattaforma professionale


Politica commerciale di U-Send:

La politica commerciale adottata per la vendita dei servizi erogati con la piattaforma U-Send per l'invio di SMS e di MESSAGGI VOCALI TELEFONICI, non richiede nessun costo di attivazione e nessuno altro costo fisso mensile o annuale. Si paga soltanto il costo di invio di ogni singolo messaggio, calcolato sulla base della tipologia del canale di comunicazione scelto. Per ogni comunicazione vengono scalati un numero di crediti, variabile in funzione della tipologia di canale di comunicazione utilizzato; il costo unitario è variabile in funzione del Pacchetto Crediti acquistato.

E-mail: politica Flat con canone annuale, con il solo limite del numero di email inviabili giornalmente

Politica Commerciale


??Integrazione via API

Esempio di integrazione API:E' un sistema che collega direttamente il gestionale di fatturazione al cliente, in

modo che quando viene fatta una fattura, viene inviato in automatico un messaggio al cliente, avvisandolo.

Qualsiasi applicazione Software può essere integrata attraverso apposite API di collegamento alla Piattaforma SendService per l’invio di:

- SMS

- Messaggi Telefonici Automatici

- Email

Integrazione via API


Grazie per l’attenzione!

Fabio [email protected]


mailto:[email protected]

Presentazione u send

Documents

Transcript of Presentazione u send