PRIAMO CREGPRIAMO CREGIl Sistema informatico PRIAMO CreG, in tecnologia web-based su

piattaforma cloud, è stato implementato da BCS s.r.l. grazie alla

collaborazione con la cooperativa Como Medicare nata allo scopo di gestire

per i medici della cooperativa i pazienti arruolati per la sperimentazione

CreG.

PRIAMO CreG è stato configurato ed adattato per rispondere a tutte le

i li i i i d ll i d d il d iàesigenze clinico – organizzative della cooperativa, adattando il prodotto già

in essere di BCS, PRIAMO CCE per il Territorio.

Il modello sviluppato è quello che risponde ai requisiti normativi ed

organizzativi espressi da Regione Lombardia in materia di Creg.

PRIAMO CREG

A hit tt Architettura PRIAMO CreG è realizzato in modo che sia di sostegno a tutti i flussi

informativi necessari all’organizzazione siano clinico-diagnostici, organizzativi

e logistici.

Risponde alle esigenze della centrale operativa, del back-office, degli

ambulatori medici e degli operatori clinici che operano sul territorio e al

domicilio.

Sono in sviluppo funzionalità per il paziente e per la famiglia.

Il Sistema è in uso ad un Provider Creg dal 2013.

E’ continuamente in evoluzione grazie alla cooperazione ed ai suggerimenti

dei gruppi di lavoro che lo utilizzano.

PRIAMO CREG

Il P t l Il Portale (le componenti)Il Sistema è composto da due componenti il Portale Pubblico con tutte le Il Sistema è composto da due componenti il Portale Pubblico con tutte le informazioni dell’organizzazione di servizi e dal Sistema PRIAMO CreG.Le principali componenti software che costituiscono il Sistema di Gestione sono: sono: strumenti per la gestione di Centrale Operativastrumenti per la gestione della logistica operatori (appuntamenti, agende, comunicazioni integrate, piani di lavoro personalizzati)g , p p )Cartella Clinica Elettronica Integrata (ottemperante ai requisiti delle Linee Guida Regione Lombardia e del Manuale della Cartella Clinica)strumenti per la Telemedicina (moduli Valigetta per Telemedicina Meditel e/o monitoraggio multiparametrico wireless WinHospital)integrazione con il SISS (consultazione delle prescrizioni su Ricettario, in piano la realizzazione in web su Ibrid-Cloud per la produzione Ricetta Elettronica, servizi ICCE e

lt i FSE P d ià li t i bi t O d li l i i i t t)consultazione FSE. Procedure già realizzate in ambiente Ospedaliero per soluzioni intranet)gestione dei flussi (produzione tracciati da caricare su portale SMAF)ambiente di Governo Clinico (elaborazione dati e produzione tracciati)ambiente di Business Intelligence (analisi ed estrazioni dei dati cruscotti report e ambiente di Business Intelligence (analisi ed estrazioni dei dati, cruscotti, report e interrogazioni analitiche)Per INTEGRATA si intende condivisa per le parti di pertinenza con tutti i ruoli operatore che compartecipano allo svolgimento delle attività cliniche e alla stesura della documentazione.

PRIAMO CREG

Il Portale (progettato per)PRIAMO CreG è realizzato in modo da

1. condividere in tempo reale le informazioni cliniche del paziente da parte di

tutti gli operatori, a prescindere dalla localizzazione fisica purché ci sia una

connessione ad internet.2 i i i i i d ll di fi i i 2. consentire una maggior sinergia operativa delle diverse figure sanitarie grazie all’unicità dello strumento informatico utilizzato;3. standardizzare la documentazione prodotta e i processi operativi;4 it l “C li ” f l i d l i t l’ d l 4.monitorare la “Compliance” farmacologica del paziente, l’aderenza al percorso di cura con l’ausilio di “Alert” e “Warning” visibili ai diversi operatori;5.tracciare all’interno del sistema tutti gli eventi, compresi i contatti e renderli visibili ai profili autorizzati in tempo reale;visibili ai profili autorizzati in tempo reale;Valutare gli indici di risultato e di processo;6.elaborare in modo dinamico tutti i parametri/valori presenti nella Banca DatiDati.

PRIAMO GREGPRIAMO GREG

Soluzione nel territorio

Applicazione e DB in Cloud

Case Manager Case ManagerCase Manager

► l?’Operatori Back-Office Amministrativo

► Gli Operatore di Call Center

Dr.Clerici

Dr.RossiDr.Bianchi

Dssa Nerio

First Opinion ► Gli Operatore di Call Center ► I Medici► Il Coordinatore Medico ► I Case Manager► I Medici di First Opinion► I Medici di Second Opinion

Centro Servizi

Second Opinion

► I Medici di Second Opinion

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Gli O t i Gli Operatori Sono stati realizzate configurazioni per i seguenti ruoli operatore: medico MMG medico Coordinatore di di Fi t O i i medico di First Opinion medico di Second Opinion Case Manager operatore Centro Servizi operatore Centro Servizi operatore di Centrale Operativa operatore di Back-Office

Il sistema è configurato in modo diverso per i ruoli operatore previsti, così da soddisfare i requisiti di privacy.In base al proprio profilo l’utente accede unicamente ai dati e alle funzioni di In base al proprio profilo, l utente accede unicamente ai dati e alle funzioni di propria competenza. Ogni operatore attraverso il Sito, accede ad un’area privata, dalla quale, previa autenticazione, accede al server cloud dove risiede tutto il gestionale previa autenticazione, accede al server cloud dove risiede tutto il gestionale che chiameremo per semplicità PRIAMO CREG.

PRIAMO REG

T l di iTelemedicinaSono state realizzate le integrazioni:• con il monitoraggio multiparametrico Win Hospital

con il sistema di Telemedicina Meditel• con il sistema di Telemedicina Meditel

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O t MMGOperatore MMGOgni singolo MMG è in possesso di un ID e una password per l’accesso alla propria area di competenza e ai propri assistiti. Le sezioni a disposizione del MMG sono:Le sezioni a disposizione del MMG sono:Lista Attenzioni – Segnalazioni condivise tra tutti gli operatori;Pazienti arruolati – Elenco pazienti arruolati per la sperimentazione per i quali è possibile accedere alla CCE; la CCE è composta da diverse sezioni tra cui:; p

PDM: elaborazione del PDM informazione di prescritto dalle prestazioni acquisita SISSArruolamento : situazione del paziente, patologie in arruolamento CReG, registrazione per insorgenza di nuove patologie, aggravamento, decesso, revoca etc.;Registrazione Accessi alle Strutture Cliniche: registrazione degli accessi dei pazienti alle strutture cliniche; in futuro acquisito FSE;Terapia: in questa sezione viene inserita la terapia farmacologica del paziente e viene costantemente aggiornata anche con le somministrazioni, per poter consentire la verifica della “compliance”;Indicatori: impostazione degli indicatori individuati per la patologia. Questa sezione è 

di i d l d l (fi bili ll’i i di d i li i i)condivisa dal MMG e dal Case Manager (figure abilitate all’inserimento di dati clinici). 

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O t MMGi i d i l d ll l d

Operatore MMGPrestazioni da prescrivere – visualizzazione della programmazione annuale dei pazienti divisa per trimestri con evidenza della specifica delle prestazioni per ogni singolo paziente. Questa sezione è utile per verificare costantemente le scadenze degli eventi previsti nei PAI ed ottenere l’elenco puntuale delle prestazioni da prescrivere In questa sezione si ha PAI ed ottenere lelenco puntuale delle prestazioni da prescrivere. In questa sezione si ha evidenza di tutti i pazienti e delle relative prestazioni che si trovano nello stato “da prescrivere”.Impegnative da Consegnare – visualizzazione dell’elenco dei pazienti per cui l’MMG ha

ià il l i i i il SISS Q d è il l C S i i già compilato le prescrizioni attraverso il SISS. Questo dato è utile al Centro Servizi per avvisare i pazienti che possono ritirare le impegnative per le prestazioni programmate.L’MMG utilizza questa sessione per segnalare quando per qualsiasi ragione consegna le impegnative direttamente al paziente. impegnative direttamente al paziente. Prestazioni Scadute – lista di tutti i pazienti e delle relative prestazioni che sono in stato “prescritto” e “consegnato “ che hanno oltrepassato la data di scadenza prevista dal PAI senza raggiungere lo stato “eseguito”.F i i i li i di i i f i i d iFarmaci in uso – visualizzazione di tutti i farmaci in uso da un paziente.Pazienti Disarruolati - propone l’elenco dei pazienti che non sono più nello stato “arruolato”, ad esempio decessi, revoche etc. dando anche evidenza della data di uscita dalla sperimentazione.dalla sperimentazione.SISS - consente di consultare quanto prescritto attraverso SISS sui propri pazienti. I dati memorizzati comprendono anche le prescrizioni effettuate da Specialisti.

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O t C t S i ih b l à d l d l d

Operatore Centro ServiziL’operatore Centro Servizi ha visibilità di tutti gli eventi previsti dai PAI compilati dai MMG ed in particolare dello “stato” delle prestazioni.Il Centro Servizi verifica l’avvenuta prescrizione da parte del MMG nei tempi previsti e verifica l’aderenza dei pazienti ai PAI attraverso le informazioni di “stato” registrate verifica laderenza dei pazienti ai PAI attraverso le informazioni di stato registrate nell’applicativo dagli stessi Medici.Non ha accesso ai dati clinici.Le sezioni a disposizione del CS sono:Li A i i S l i i di i il C M il C S i iLista Attenzioni – Segnalazioni condivise con il Case Manager e il Centro Servizi;Pazienti arruolati per contatto – Elenco pazienti arruolati per la sperimentazione per i quali è possibile registrare telefonate , necessità e richiesteImpegnative da consegnare– Elenco pazienti contattare per ritirare le impegnativeImpegnative da consegnare Elenco pazienti contattare per ritirare le impegnativePrestazioni da prescrivere– Elenco pazienti per cui produrre le ricette per le prestazioni programmate in PAIPrestazioni Scadute – lista di tutti i pazienti e delle relative prestazioni che sono in stato “ i ” “ “ h h l l d di d i d l PAI “prescritto” e “consegnato “ che hanno oltrepassato la data di scadenza prevista dal PAI senza raggiungere lo stato “eseguito”.Prenotazioni Case Manager– lista dei pazienti arruolati e ambiente di programmazione appuntamenti per gli ambulatori dedicatiappuntamenti per gli ambulatori dedicati

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O t B k OffiOperatore Back-OfficeL’Operatore di Back‐office è in possesso di un ID e una password per l’accesso alla propria area di competenza ha visibilità di tutti gli eventi previsti dai PAI compilati dai MMG ed in particolare dello “stato” delle prestazioni.particolare dello  stato  delle prestazioni.

Questo ruolo consente di elaborare i tracciati richiesti per adempiere ai flussi informativi richiesti, di monitorare l’attività di MMG e Centro Servizi e di analizzare processi e risultati , pattraverso i dati presenti nel database.

Tra gli obiettivi vi è l’analisi statistica ai fini di monitorare l’attività  degli Operatori  MMG,  l’aderenza alle Linee Guida,  consentire la gestione del Governo Clinico con l’estrazione dati per l’ASL, e con particolare attenzione alla presa in carico reale del paziente ed alla spesa sostenuta .

L’applicativo rispetta quanto indicato dal Garante nel Decreto legislativo sulla Privacy 196 e ottempera a quanto descritto dalle linee guida in tema di fascicolo sanitario elettronico (FSE) e di dossier sanitario.