Milano, marzo 2012

EcoPartners services

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LifeGate

LifeGate, advisor e network per lo sviluppo sostenibile, forte

della credibilità e titolarità costruita in oltre 10 anni di attività,

supporta le aziende nello sviluppo di strategie di

posizionamento sostenibile e progetti di comunicazione

integrata.

Nasce dall’esperienza di Marco Roveda, primo imprenditore nel

biologico in Italia con Fattoria Scaldasole.

La titolarità ambientale di LifeGate è testimoniata anche da

numerosi premi assegnati da enti e istituzioni internazionali.

Ultimo in ordine di tempo, il World Economic Forum ha

nominato per l’Italia nel 2008 Marco Roveda Imprenditore Sociale

dell’anno. Inoltre, il fondatore di LifeGate ha rappresentato l’Italia

in occasione del “Worldshift Council on the G-20” tenutosi a

Hong Kong nel novembre 2010.E- book di LifeGate Planet Onlus

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LifeGate | advisor e network sostenibile

LIFEGATE

Progetti

Eco Partners

Impatto Zero®

Impatto Zero® Office

Energia Rinnovabile

Strategia Sostenibile

Engineering

Licensing

Servizi

Media Network

Web Radio iMagazine NewsletterSocial

Network

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ISO 26000:2010

Il modello di sostenibilità a cui fa riferimento LifeGate

per lo sviluppo di progetti di consulenza è basato sulla

ISO 26000, lo Standard Internazionale che definisce le

linee guida della Responsabilità Sociale d’Impresa

elaborata dall’International Organization for

Standardization, il più importante creatore ed editore

mondiale di Standard Internazionali.

LifeGate, secondo questo approccio metodologico,

supporta aziende ed organizzazioni nella costruzione e

valorizzazione di un posizionamento sostenibile

attraverso la valutazione e l’indicazione di azioni e

metodi di integrazione di comportamenti responsabili

all’interno delle organizzazioni stesse.

EcoPartners | modello di riferimento

SOSTENIBILITA’1. Governance Aziendale

2. Diritti Umani

3. Pratiche di Lavoro

4. Ambiente

5. Comportamento

Etico

6. Responsabilità Verso il

Consumatore

7. Coinvolgimento e Gestione delle Comunità

Core Subject della sostenibilità definiti dall’ISO 26000

.

5

4. Impatto ambientale

5. Acquisti Sostenibili

6. Marketing e Commerciale

7. Gestione stakeholder e comunicazione

LifeGate ha strutturato il proprio modello di sostenibilità

basandosi sulle logiche ed i principi che sottendono l’ISO

26000 poiché questo Standard rappresenta la summa delle

riflessioni condotte negli ultimi 10 anni sulla CSR e costituisce,

a livello globale, il primo e unico punto di riferimento

istituzionale in tema di sostenibilità.

Il modello di impresa People Planet Profit promosso da

LifeGate EcoPartners consente di integrare e declinare la

sostenibilità nelle strategie di business dell’Azienda,

massimizzandone l’efficienza, differenziando i propri prodotti e

servizi e valorizzando le iniziative di comunicazione interna ed

esterna.

Il modello LifeGate si struttura in 7 aree per ognuna delle quali

EcoPartners offre servizi di consulenza customizzata.Aree trattate nell’assessment LifeGate

Impresa People Planet Profit

1. Strategia e valori

2. Struttura organizzativa

3. Gestione dei dipendenti

EcoPartners | modello di riferimento

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EcoPartners | servizi (1/2)

Posizionamento sostenibile dell’Azienda: creazione e valorizzazione

Strategia di sviluppo sostenibile: reazione e valorizzazione

Strategia di sviluppo sostenibile presente: esplicitazione e valorizzazione

Struttura organizzativa: valutazione e attribuzione di ruoli e responsabilità per presidio temi di sostenibilità

Strategia sostenibile: supporto senior leader e top management nella definizione di linee guida

Cultura aziendale: supporto nell’integrazione di valori sostenibili

Sistema premiante: supporto nella definizione di obiettivi sostenibili

Seminari sulla sostenibilità, iniziative edutainment

Programmi di sensibilizzazione: fornitura contenuti sulla sostenibilità per supporti di comunicazione, house

organ, newsletter, area dedicata su intranet, eventi aziendali, etc

Eventi aziendali: caratterizzazione sostenibile di sviluppo di format ad hoc

Valutazione Impatto ambientale: analisi performance attuale (es. GWP - global warming potential),

individuazione aree miglioramento vs benchmark

LifeGate Engineering: consulenza in progetti bio-edilizia, efficienza energetica, impianti di cogenerazione

e di autoproduzione energia rinnovabile, progetti ad hoc (es. logistica e trasporti)

4. Impatto ambientale

1. Strategia e valori

2. Struttura organizzativa

3. Gestione dei dipendenti

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Green Procurement: supporto nell’implementazione e formazione

Mobility Management (es. car pooling aziendale, eco-fleet management)

Acquisti per l’ufficio: consulenza (es. carta, materiale da cancelleria, etc)

LifeGate Energy: fornitura energia da fonti rinnovabili a Impatto Zero®

Eco-promozioni consumer

Campagne di comunicazione e ADV unconventional

Operazioni di co-marketing con aziende sostenibili

Iniziative speciali: sponsorship iniziative di comunicazione on-site e crossmediali

Contenuti: caratterizzazione sostenibile di campagne di comunicazione, eventi e progetti speciali

Campagne di comunicazione integrate con altri editori

Social Network: sviluppo di progetti virali (es: pagina dedicata, video, contenuti, gestione community, etc)

Comunicazione Digitale: realizzazione di progetti di coinvolgimento dell’audience su web e mobile,

campagne SEM e Display

Report di sostenibilità e processi di certificazione

Progetti con finalità socio-ambientali e progetti speciali: progetti editoriali con quotidiani, riviste, siti web

Comunicazione istituzionale

Sponsorship sostenibile: eventi e manifestazioni

Percezione sostenibile del marchio: ricerche quali-quantitative

Gestione del contatto dell’Azienda con il territorio

Gestione dei rapoprti con la filiera (fornitori e clienti)

Iniziative di last minute market*

* Iniziative tramite cui gli sprechi legati alla grande distribuzione sono dedicati a un "riutilizzo" all'interno dei circuiti della solidarietà

5. Acquisti Sostenibili

6. Marketing e Commerciale

7. Gestione stakeholder e comunicazione

EcoPartners | servizi (2/2)

Processi/Filiera Sostenibile:importante impegno ambientale nella riduzione dei consumi e delle emissioni. - Decalogo Sostenibile per i fornitori di Grano- LCA sul 50% dei Prodotti- Prima azienda con Sistema EPD certificato

Stile di Vita Sostenibile:ampie attività di ricerca del Barilla Center for Food & Nutrition (BCFN) su tematiche legate all’alimentazione e la nutrizione e gli stili di vita

Salute e Benessere:sensibilizzazione dei consumatori all’adozione di una dieta salutare tramite la promozione di cibo sano e di uno stile di vita attivo

Case History | Comunicazione di sostenibilità

Dai processi aziendali sostenibili …

… alla sensibilizzazione dei consumatori

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Case History | Comunicazione di sostenibilità

Processi e filiera sostenibili: target 2020 � dimezzare le emissioni di CO2, dimezzare i rifiuti generati

dai propri prodotti, dimezzare il consumo d’acqua associato all’utilizzo dei propri prodotti,approvvigionamento materie prime 100% sostenibile. Es: la confezione di Persil ‘’Small and Mighty’’, undetersivo super concentrato che corrisponde a un terzo del volume di un normale detergente, ha permessodi risparmiare su pack, utilizzo d’acqua e trasporti

Sviluppo comunità: supporto di centinaia di migliaia di piccoli produttori dei paesi in via di sviluppo

aiutandoli a migliorare le loro capacità professionali e ad aumentare la loro produttività di modo damigliorarne i guadagni e le condizione di vita. Es: progetto Shakti� vendita door-to-door che impiega moltepersone di comunità rurali povere.

Salute e benessere: target 2020 � miglioramento abitudini igieniche di 1 miliardo persone e fornitura

acqua potabile a più di 500.000 persone. Sensibilizzazione dei consumatori sull’uso responsabile dellerisorse.

Processi e filiera sostenibili: attraverso la campagna

di comunicazione istituzionale “Ricetta Socio Ambientale”l’azienda informa il consumatore sul proprio impattoambientale e sull’impegno nel raggiungimento di obiettiviimportanti di riduzione dei consumi energetici e idrici, deirifiuti pericolosi e delle materie prime utilizzate durante ilprocesso produttivo, oltre alla differenziazione dei rifiuti peroltre il 98%.

Salute e benessere: sensibilizzazione dei consumatori

all’adozione di una dieta salutare e bilanciata tramite lapromozione di cibo sano e di uno stile di vita attivo

Case History | Comunicazione di sostenibilità

Processi e filiera sostenibili: Controllo di ogni fase della produzione, dal seme al

prodotto finito. Scelta di sementi certificate, rinuncia a semi OGM, ma anche gestione deifertilizzanti, controllo delle acque ad uso agricolo e intense analisi pre-raccolta.L’utilizzo di biomasse ed energia derivante da fonti eoliche coprono il 100% dei consumienergetici degli stabilimenti Valfrutta. Comunicazione importante con le GREEN MEMOCARDS

Stile di Vita Sostenibile: ‘Pensiamo Naturale’ Valfrutta: strategia editoriale che mira

a fornire informazioni su ambiente e natura: eventi, manifestazioni, alimentazione e stiledi vita sostenibili, ricette, consigli e mini concorsi a premi

Salute e Benessere: “Frutta e verdura perfette e dal gusto pieno, in quanto di

stagione, e benessere per chi li mangia, rispettando l'organismo e il suo fabbisognonutritivo”

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La consulenza di Sostenibilità LifeGate può iniziare, a discrezione del cliente, con una fase di valutazione in cui viene

definito il livello di responsabilità sociale e ambientale dell’Azienda, il punto di partenza per quantificare i miglioramenti e

i successi ottenuti a seguito dell’adozione di una strategia sostenibile.

Il documento di assessement di LifeGate è strutturato sulla base del modello a sette aree. L’obiettivo della valutazione

è quello di definire la performance generale in termini di sostenibilità dell’impresa per poi individuare aree

specifiche di miglioramento.

Output dell’assessement:

• quadro completo del grado di sostenibilità dell’Azienda

• report dell’impatto ambientale dell’Azienda in termini di emissioni di CO2 equivalenti

• valutazione dell’Azienda in termini di efficienza energetica, gestione delle risorse idriche, dei rifiuti e della mobilità

• individuazione delle aree prioritarie di intervento per migliorare le proprie performance

EcoPartners | Assessment sostenibile

Sottosistema Cosa include DIA PHARMA

Magazzini

Trasporti primari OUT √ -

Trasporti secondari OUT - -

Trasporti IN √ -

Packaging √ -

Gestione sito

Acqua da rete √ √

Carta √ √

Gestione dei rifiuti √ √

Energia

Energia elettrica √ √

Gas naturale √ √

Mobilità*

Trasferte √ √

Mobilità quotidiana √ √

Flotta aziendale √ √

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EcoPartners | Assessment sostenibileCondivisione perimetro di analisi per

calcolo GWP

Assessment, analisi risultati e

valutazione del trend

Definizione obiettivi e piano strategico di

attività di miglioramento

Progetto Mobility

Management

100% Energia rinnovabile

Monitoraggio e KPI

gestione Magazzini

Razionalizzazione

logistica aerea e

trasporto su gomma

Impianto FV per il sito

Sensibilizzazione

dipendenti

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EcoPartners | case history Roche Italia

Nel 2008 Roche ha affidato a LifeGate lo sviluppo di un percorso di sostenibilità per il sito di Monza basato su 3 fasi di sviluppo

successive:

Supporto comunicazione esterna

Supporto comunicazione interna

Analisi posizionamento sostenibile:

definizione della situazione “as is” del

sito di Monza

Valorizzazione attività già implementate

nel corso del 2008, 2009 e definite per

2010-11

Definizione di un piano strategico di

iniziative di miglioramento per la

gestione sostenibile del sito di Monza

Assessment e piano strategico

Interventi di approfondimento suaree di comunicazioneinterna/sensibilizzazione

Supporto all’attività dicomunicazione internae sensibilizzazione dipendenti(campagna “Piccoli Gesti”) concontenuti sui temi dellasostenibilità e della riduzioneconsumi/ ed emissioni in ufficio

Caratterizzazione sostenibile deglieventi istituzionali (convention,seminari, etc.)

Fornitura contenuti sucomunicazioni cartacee rivolte aglistakeholders

Risultati:

Nel periodo 2008/11, Roche ha ridotto le emissioni di CO2 generate dalle proprie attività nel sito di

Monza di oltre il 40%; il ROI è stato di oltre il 4% già nel primo anno.

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Informare

Sensibilizzare

Responsabilizzare

sulle tematiche delrisparmio energetico e sugliatteggiamenti in linea conl’ambiente, promuovendo ilconcetto di eco-culturadiffusa

I dipendenti attraversosupporti di comunicazioneper personalizzare l’ufficio ei luoghi di lavoro (approccio«edutainment»)

lo staff interno incentivando,attraverso un gioco userfriendly, l’adozione dicomportamenti virtuosi ingrado di ridurre l’impattoambientale del proprio stiledi vita, partendo dall’attivitàlavorativa

Riduzione delle emissioni di anidridecarbonica complessive generate dalleattività aziendali: non solo attivitàproduttive ma anche consumi relativi alleattività negli uffici e ai comportamenti deisingoli dipendenti

L’attuazione del programma porta ad unasensibile riduzione dei consuminell’ordine del 10-15%

Dimostrare concretamente l’impegnodell’Azienda sui temi della sostenibilità(visibilità per clienti e partner, attività dicomunicazione interna ai dipendenti)

EcoPartners | Sensibilizzazione e Formazione

Obiettivi: Vantaggi:

Riduzione

CO2

Coerenza

comunicativa

Riduzione

costi

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Digital

(newsletter, intranet,

application …)

Office

(poster, adesivi, segnalibri...)

Paper

(house organ, leaflet, guide…)

Game

(Eco-Trivial online, Eco-Olimpiadi, …)

Contenuti Tecnologia Mobilità Alimentazione Salute Abitare Ambiente Energia

Sostenibilità e Stili di vita,

con focalizzazione sulla vita quotidiana, a casa e in ufficio.

Focus News mondo News Italia Eco-consigli Approfondimenti

Canali

Seminari

(seminari di formazione)

RubricheCuriosità

EcoPartners | Sensibilizzazione e formazione

1616

Supporti di

comunicazione per

Fox International

Channels

Office | adesivi e poster

1717

Supporti di

comunicazione per

Citroen Italia

Office | adesivi e poster

1818

Supporti di comunicazione

per Roche Diagnostics

Office | adesivi e poster

1919

Area web su sito

internet Daikin

Digital | contenuti sito internet/intranet

2020

Newsletter

quindicinale per

Henkel

Digital | newsletter interna

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Game | Eco-Trivial _ struttura

Un programma di sensibilizzazione interna può avvalersi anche di strumenti

interattivi, quali ad esempio l’Eco-Trivial, un software in grado di gestire un quiz-

concorso dedicato a tutti i dipendenti per informare, incuriosire, valutare le

conoscenze in materia di sostenibilità.

Struttura dell’Eco-Trivial:

a. test di autovalutazione iniziale e salvataggio del profilo in database;

b. invio periodico (settimanale) tramite e-mail di un miniquestionario a risposta multipla;

c. alla risposta si riceve in automatico un punteggio, che va ad aggiornare il profilo del dipendente e una classifica generale. Potranno essere presi in considerazione i punteggi relativi ai singoli e al raggruppamento per diversi uffici, messi così in ‘ECO-competizione’ tra loro;

d. tutti i partecipanti ricevono le risposte corrette, eco-consigli per ridurre il proprio impatto e l’invito ad attuare comportamenti per la riduzione complessiva delle emissioni aziendali, sempre visualizzabili in home page grazie ad un totalizzatore della CO2 virtualmente risparmiata;

e. al raggiungimento di un punteggio soglia prestabilito, potranno essere

assegnati premi ecologici alla persona/ufficio best performer.

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Quiz online

per Henkel

e Festival MITO

Settembre Musica

Game | Eco-Trivial _ esempi

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EcoPartners | case history Unilever Italia

Programma di sensibilizzazione dipendenti con pannelli, adesivi e poster e newsletter mensile

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Le attività di riduzione e miglioramento dell’impatto ambientale

dell’attività dell’Azienda possono diventare oggetto di

comunicazione istituzionale e accrescere la brand awarness

presso i consumatori rispetto ai temi della sostenibilità,

diventando il presupposto coerente per attività di

comunicazione esterna incentrate su queste tematiche.

LifeGate mette a disposizione delle aziende la propria

esperienza e il know-how costruiti in anni di ‘comunicazione

ambientale’ per sviluppare, insieme all’Azienda e alle agenzie di

comunicazione, progetti unconventional, sia off-line che on-line,

per coinvolgere e sensibilizzare le persone verso uno stile

di vita sostenibile, di cui la marca si fa promotore.

Un esempio…

EcoPartners | comunicazione esterna

Dall’esperienza del programma TV «Sindaci a impatto

zero», l’idea di realizzare un progetto volto a

testimoniare come ‘avere uno stile di vita sostenibile,

oggi è cool’…

In sintesi:

Clip video della coppia Paola Maugeri e Simone

Molteni (Dir. Scientifico LifeGate) in un viaggio

attraverso le abitudini e i comportamenti di persone

comuni e personaggi famosi.

Format di ‘web serial’ da diffondere in modo virale

attraverso meccanismi di engagement degli utenti e

diffusione integrata su diversi canali (You Tube,

social network, minisito e blog, app mobile, etc.), il

tutto supportato da campagna ads.

(obj: data collection, creazione community, brand

awareness)

LIFEGATE SpA

Sede, direzione e uffici

Via Manzoni, 18 | 22046 Merone | Como

Erika Colciago

Business Development Manager

E-mail: erikacolciago@lifegate.com

Tel. 031 6180336 | mob. 366 6667125

www.lifegate.com