Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale

Corso di Internet Studies

Anno accademico 2015/16

Francesca Comunello

Relazioni sociali e identità

La riflessione sulle relazioni sociali è inscindibile da quella

sull'identità

“Il termine identità contiene almeno tre elementi: la nozione di

permanenza di un soggetto nel tempo, che permette di

sfuggire alle variazioni dell’ambiente situate al di sotto di una

certa soglia; la nozione di unità e unicità, che stabilisce i

limiti di un soggetto e che permette di distinguerlo da ogni

altro; infine l’identità è anche una relazione tra soggetti che

permette loro di riconoscersi” (Melucci, 2000)

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Introducing identity

• Un paradosso: identità deriva da idem; ma il termine implica sia similarità che differenza: – Da un lato è qualcosa di unico per ciascuno di noi, cui tendiamo ad

attribuire una certa coerenza (si pensi al dibattito sul “furto di identità”); struggle to “be myself”

– Dall’altro essa implica anche una relazione con un più ampio gruppo sociale (identità culturale, etnica, di genere, ecc.): in parte riguarda dunque ciò che condividiamo con altri; “multiple identifications with others”

• “On one level, I am the product of my unique personal biography. Yet who I am (or who I think I am) varies according to who I am with, the social situations in which I find myself, and the motivations I may have at the time

(D. Buckingham, Introducing identity, in Youth, Identity and digital media, MIT Press, 2008)

• L’identità è qualcosa che facciamo, più che qualcosa che siamo (D. Buckingham, Introducing identity, in Youth, Identity and digital media, MIT Press, 2008)

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Il dissequestro dell’esperienza

• “ciò che la crescente disponibilità di materiali mediati ha fatto è consentire al

sé, inteso come progetto simbolico organizzato in modo riflessivo, di

affrancarsi progressivamente dai suoi legami con i contesti pratici della vita

quotidiana. Per quanto siano ancora situati in tali contesti e organizzino buona

parte della loro esistenza in funzione delle richieste che da questi

provengono, gli individui possono ora sperimentare eventi remoti, interagire

con altri lontani, spostarsi temporaneamente in microcosmi mediati e, a

seconda dei propri interessi e priorità, lasciarsene coinvolgere in misura più o

meno profonda.” (Thompson, 1995, p. 322)

• “Il sé non è considerato né il prodotto di un sistema simbolico esterno, né

un’entità fissa che l’individuo può afferrare in modo immediato e diretto; il sé è

piuttosto un progetto simbolico che l’individuo costruisce attivamente sulla

base dei materiali simbolici a sua disposizione, materiali che l’individuo ordina

in un racconto coerente a proposito di chi egli sia – un racconto sulla sua

identità” (Thompson, 1995, p. 293).

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Il “secondo sé”: prime riflessioni

sull'identità online

• La riflessione sull'identità online ha preso le mosse da contesti tecnologici (“web 1.0”) e teorici (“prima età” degli internet studies) molto differenti da quelli attuali

• Turkle: Second Self (1984), La vita sullo schermo (1995) • Ponendo una netta separazione tra pratiche identitarie online e

offline, alcuni autori hanno enfatizzato la dimensione di libera sperimentazione (priva da vincoli sociali, ma anche dai condizionamenti derivanti dalla storia individuale) correlata all’esperienza online

• “Al soggetto è così riconosciuta la possibilità di auto costruirsi in modo del tutto autonomo, ossia affrancato da qualsivoglia forma di potere biopolitico attivo nei contesti quotidiani. Gli ambienti di rete sono definiti veri e propri ‘identity playground’, parchi-gioco dell’identità” (Tosoni, 2004, p. 68)

•

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Orientalismo digitale e postmodernismo

radicale

Mentre da una parte si ipotizzano gli effetti della cancellazione di

indizi simbolici legati al corpo, dall’altra si dipinge un ambiente di

fantasiosa seduzione (…) praticata attraverso la proiezione

simulacrale dei corpi in rete. Allo stesso tempo, la rete è descritta

come luogo di pericolo (…) I luoghi di cui si racconta sono luoghi

di meraviglia e di stupore continuamente rinnovati…” (S.Tosoni

2004)

“In passato le analisi si sono soffermate maggiormente sulla

presentazione del sé online visto come qualcosa che si separava

dall’identità personale per inserirsi in una serie di pratiche come

l’abbellimento virtuale” (Stella et al, p. 90)

Si favoleggiava di identità “disembodied”

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Oltre il “secondo sé”

Anche riferendosi criticamente ad alcuni suoi precedenti lavori, oggi Turkle afferma «la nostra nuova intimità con le macchine ci costringe a parlare di un vero e proprio nuovo stato del sé» (Turkle, 2006, p. 121).

L'utilizzo delle tecnologie digitali non porta alla costituzione di un sé separato, ma abilita nuove forme di costruzione identitaria

Turkle 2006: tethered self (letteralmente, «sé legato, attaccato»); tecnologie mobili alwayas on, differenti assunzioni di ruolo

Non portiamo mai a termine il «percorso di studi» rappresentato dal lavoro sull’identità: «ciascuno, semplicemente, ci lavora utilizzando il materiale che ha a portata di mano in un particolare momento della sua vita» (Turkle 2006) Il mondo sociale online, in questo quadro, offre materiale aggiuntivo per un processo che attinge da numerose fonti

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Media (digitali) e identità

Ricapitolando: “le risorse alle quali ciascuno accede per costruire la propria identità sono in larga misura presenti anche nella realtà culturale e mediale, attraverso le quali l’individuo riesce ad attingere risorse simboliche utili a costruire le identità nelle relazioni con gli altri” (Stella et al, p. 88)

Goffman: la rappresentazione del sé è una performance; metafora drammatugica (scena e retroscena)

Ciascuno di noi ricopre ruoli differenti in base alle situazioni sociali nelle quali è coinvolto. La necessità di self multipli e compositi oggi è incrementata dal momento in cui semplicemente la comunicazione pubblica si sposta negli spazi digitali

Es. profilo LinkedIn vs profilo FB

Identità e media digitali

Oggi siamo sempre più consapevoli che la vita online non è mai

decontestualizzata o disincarnata: numerosi studi hanno

ormai mostrato che “lo spazio digitale è materialmente reale,

socialmente regolato e discorsivamente costruito” (Stella et

al., p. 91)

“Gli spazi fisici e quelli digitali vanno pertanto a fondersi in un

continuum che perde l’accezione reale/virtuale, online/offline

per definirsi in toto semplicemente come esperienza e

interazione, che sia essa mediata o meno”.

Messa alla prova piuttosto che mistificazione dell’identità o

presentazione di personalità differenti da quella “reale”.

Social media e identità

Muta l’accezione di anonimato, che diventa rilevante in porzioni sempre più delimitate della nostra esperienza online

“Attraverso i continui feedback che riceviamo sui social media, l’identità è messa alla prova al fine di operare continui aggiustamenti che puntano nella direzione dell’accettazione sociale” (Stella et al., p. 92)

Dimensione narrativa dell’identità (raccontarsi)

Quando creiamo o aggiorniamo il nostro profilo sui social media, “ciò che vogliamo mostrare è il frutto di un continuo gioco di riflessioni su come ci potrebbero vedere gli altri, come vediamo noi stessi, come vorremmo che gli altri ci vedessero e su cosa vorremmo che gli altri vedessero (o non vedessero) di noi” (p.93)… Il processo è molto simile a quello che attuiamo offline!

Social media e identità

“L’identità diventa un canovaccio a cui il soggetto

lavora costantemente attraverso l’integrazione delle

auto-narrazioni e delle narrazioni altrui, dei sistemi

di relazioni, delle appartenenze, dei prodotti mediali

che l’individuo crea e consuma” (Stella et al.,p.93)

Peculiarità rispetto agli ambienti offline: tale

performatività può lasciare tracce durature,

possiamo ripercorrere gli atti comunicativi (nostri e

altrui)

Comunità virtuali (?)

• Le comunità virtuali sono aggregazioni sociali che emergono dalla Rete quando un

certo numero di persone porta avanti delle discussioni pubbliche sufficientemente a

lungo, con un certo livello di emozioni umane, tanto da formare reticoli di relazioni

sociali nel cyberspazio (Rheingold)

• Lo sviluppo di comunità virtuali conferma della definitiva «separazione», nella

società contemporanea,

– tra locality – le appartenenze strutturalmente

dipendenti dal luogo in cui si vive – e

– sociability – le forme in cui si strutturano le relazioni

sociali.

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Random sociability nella CMC

• Si sostiene anche che

• la diffusione delle pratiche di rete comporta la rottura della comunicazione

convenzionale e l’isolamento sociale, poiché ai contesti reali di interazione faccia a

faccia si sostituisce la pratica di random sociability (strutturazione casuale della

capacità di relazione sociale) da parte di individui «senza volto».

• Ne consegue:

– Sviluppo di forme di relazione sociale basate sulle

identità falsificate e i giochi di ruolo;

– Sviluppo di contesti di Identity playground in cui si dà

libero sfogo alle proprie fantasie personali, in forma

assolutamente lontana e scollegata rispetto alla vita

quotidiana nel mondo reale.

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Tecnologie dello stare assieme

Alla base delle visioni più pessimistiche c’è la convinzione (già evocata a proposito dell’identità) che ambienti online e offline siano del tutto contrapposti e separati (cfr. nozioni di “ciberspazio” o “mondo virtuale”).

Oggi gli individui in rete si connettono attraverso i social media condividendo emozioni, esperienze e avvenimenti che, nella maggior parte dei casi, provengono dalla loro vita quotidiana

“La distinzione tra online e offline torna quindi utile solo per descrivere analiticamente l’interazione, allo scopo di definire se essa è mediata dal computer o si riferisce a situazioni di compresenza fisica” (p. 97)

Le piattaforme digitali possono essere analizzate come ambienti che, come quelli fisici, offrono specifiche affordances e constraints, che si combinano con norme sociali e pratiche d’uso più o meno condivise

Oltre la random sociability

Non appena le tecnologie di rete assumono la posizione e

l’influenza sociale di un mainstream medium, si contrae

radicalmente la possibilità (teorica) e la necessità (pratica) di

«drammatizzare» le esperienze che si conducono negli ambienti

virtuali.

“In contrasto con le affermazioni che considerano Internet sia come

una fonte di una comunità rinnovata sia come una causa di

alienazione dal mondo reale, l’interazione sociale offerta da questo

mezzo non pare avere un effetto diretto sulla costruzione di modelli

della vita quotidiana, genericamente parlando, se non per il fatto che

aggiunge l’interazione on line ai rapporti sociali esistenti”(Castells)

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“Virtual togetherness”

Bakardjieva: superare le accezioni normative che sorreggono l’idea di comunità; la socialità online può assumere anche forme diverse da quella comunitaria

La vera distinzione non è tra socialità on- e offline, ma tra un uso del web che prevede l’interazione con gli altri e il consumo in modo isolato di beni messi a disposizione dalla rete

Nella virtual togetherness Bakardjieva distingue diversi tipi di relazione sociale, all’interno del continuum tra modo del consumo e modo della comunità:

• Infosumer: ricerca di informazioni (analogo a lettura di una rivista); lurker

• Instrumental relations: internet rimane fonte di informazione, ma c’è più interesse a interagire con gli altri per raccogliere informazioni rilevanti

• People and ideas in virtual public sphere: esplorare le idee nelle spere pubbliche virtuali (oltre a raccolta di informazioni , anche scambio e confronto con gli altri, stabiliscono relazioni)

• Chatter: stile interazionale in cui la socievolezza non ha confini, si usa la rete per condividere qualcosa con gli altri utenti

• Communitarian: rete come fonte di sostegno sociale; sentimento di appartenenza

Le comunità

“Le comunità, almeno nella tradizione della ricerca sociologica, erano basate sulla

condivisione di valori e di organizzazione sociale. I network sono costruiti

attraverso scelte e strategie degli attori sociali, siano essi individui, famiglie o

gruppi. Di conseguenza, la principale trasformazione delle società complesse si è

verificata attraverso la sostituzione delle comunità spaziali con i network come

forme prime di socialità”. (Castells)

“La parola ‘comunità’ ha un suono dolcissimo; evoca tutto ciò di cui sentiamo il

bisogno e che ci manca per sentirci fiduciosi, tranquilli e sicuri di noi. In breve, la

‘comunità’ incarna il tipo di mondo che purtroppo non possiamo avere, ma nel

quale desidereremmo tanto vivere e speriamo di poter un giorno riconquistare […]

Paradiso perduto o paradiso anelato: in un modo o nell’altro, di certo non si tratta

del mondo che abitiamo né di quello che conosciamo per esperienza diretta”

(Bauman, 2001, p. 5).

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Comunità vs. networked

individualism

Le comunità divengono :

“network di legami interpersonali che assicurano le condizioni di

socialità, sostegno, accesso all’informazione oltre a senso di

appartenenza e identità sociale” (Wellman)

Questa forma di connettività estesa e flessibile, caratterizzata da

barriere sufficientemente permeabili e dalla possibilità di passare quasi

senza soluzione di continuità da un network a un altro,

contraddistingue la società contemporanea e segnala la prevalenza

dell’appropriazione personale delle dinamiche di relazione sociale.

“Piuttosto che essere organizzati in gruppi chiusi e discreti – a casa,

nella comunità, al lavoro, all’interno delle organizzazioni – le persone

sono in perenne movimento come singole individualità tra diversi

network separati da confini sfumati (fuzzily-bounded networks)”

(Wellman)

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Uscire dai little boxes

“I membri delle società organizzate in little boxes

interagiscono (di volta in volta) solo con i membri dei

pochi gruppi cui appartengono: normalmente, le nostre

case, il vicinato, i gruppi di lavoro, le organizzazioni. Ci

stiamo allontanando da modelli di società organizzati

intorno ai gruppi, spostandoci verso modelli nei quali i

confini tra i gruppi sono più permeabili, le interazioni

avvengono con interlocutori differenziati, i legami si

collocano all’interconnessione di network multipli e le

gerarchie (quando esistono) sono meno pronunciate e

talvolta ricorsive” (Wellman, 1999)

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Dai gruppi ai network (tratto da Rainie,

Wellman, 2012)

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Networked individualism

Le nuove forme di costruzione delle relazioni sociali tecnologicamente mediate richiede il ricorso a nuove metafore come:

Networked individualism/Privatization of sociability (Castells),

Personalized communities embodied in me-centered networks (Wellman)

“Ogni persona è simile ad un «quadro comandi» che gestisce legami e network. Le persone rimangono connesse ma in quanto individualità autonome, non sulla base del fatto che hanno i piedi ben piantati nella ‘casa base’ del contesto familiare e di lavoro. Ogni persona attiva in modo selettivo i propri network per ottenere informazione, collaborazione, direttive, supporto, senso di socialità e di appartenenza” (Wellman)

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Sta diventando chiaro che Internet non sta distruggendo la comunità, ma fa i conti con le tipologie di comunità networked che sono già diventate prevalenti nel mondo occidentale, e contribuisce ad estenderle. Molte relazioni interpersonali sono basate sui ruoli specializzati interpretati dalle persone. Queste relazioni specializzate abbondano nelle situazioni lavorative o di comunità, dove le persone si trovano a operare intorno a network sociali multipli. Talvolta, le persone preferiscono relazioni specializzate. Ad esempio, in ambito accademico, spesso gli studiosi preferiscono l’autonomia della comunicazione via mail alle relazioni in presenza, più impegnative e meno specializzate. Si ha così un bilanciamento tra il desiderio di regolarsi sui propri ritmi autonomi e quello di ottenere i vantaggi intellettuali, materiali e sociali dell’appartenenza a comunità scientifiche. (Wellman, 2002)

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“Se la comunicazione di tipo place to place supporta la dispersione e la frammentazione delle organizzazioni e della comunità, la comunicazione person to person supporta la dispersione e la frammentazione di ruoli rilevabili nei gruppi di lavoro e nei nuclei familiari. Il passaggio a un mondo personalizzato e wireless fornisce le basi per il networked individualism, che vede ogni persona spostarsi tra legami e network […] Gli individui si muovono rapidamente attraverso i loro network sociali. Ogni persona agisce separatamente nei suoi network per ottenere informazione, collaborazione, ordini, supporto, sociabilità e senso di appartenenza” (Wellman, 2002)

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Per un superamento della contrapposizione

online/offline

Tecnologie e vita quotidiana

Non possiamo realmente separare la nostra presenza online e offline, poiché

online e offline non sono entità discrete. (Gajjala, 2009)

Rybas e Gajjala: la «mitologia popolare di un sé disincarnato (disembodied)»

(2007, p. 7)

la generica dicotomia online/offline è svuotata di validità euristica, poiché ciascuna

specifica piattaforma offre un set determinato di affordances ai suoi utenti, con

riferimento ai vincoli espressivi (il supporto di comunicazioni vocali, scritte,

ecc.; comunicazione uno a uno/pochi a pochi/molti a molti e relative

combinazioni); alle specifiche modalità di attualizzazione del legame sociale;

alle norme e alle consuetudini di comportamento intersoggettivamente definite

(e solo provvisoriamente stabilizzate) in relazione a ciascun singolo ambiente

(e all’intersezione tra i diversi ambienti comunicativi e il peculiare contesto

sociale in cui ogni specifica relazione si inserisce)

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La Network Society (Castells)

(è) “una struttura sociale composta di network informazionale

alimentati da tecnologie dell’informazione caratteristiche del

paradigma informazionalista. (…) I network sociali sono

vecchi quanto l’umanità. Ma con l’informazionalismo hanno

acquisito una nuova vita, perché le recenti tecnologie

aumentano la flessibilità inerente ai network e allo stesso

tempo risolvono i problemi di coordinamento e guida che

hanno ostacolato i network nel corso della storia” (Castells

2001)

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L’uso di Internet fa male alle relazioni sociali?

L'idea che internet sia un medium separato e immersivo è ricca di trappole concettuali:

parte dal presupposto che le persone conducano vite differenti, separate dalle loro vite quotidiane nel mondo reale. E invece, con la parziale eccezione dei videogiocatori molto assidui, studiati da Turkle, le interazioni - e le vite – online e in presenza sono strettamente intrecciate tra loro.

parte dal presupposto che gli incontri in presenza siano l'unica forma significativa di connessione sociale e non riconosce che le email, gli sms, i post su Facebook, i tweet ecc. sono strumenti quotidiani che le persone usano in modo abituale per rimanere in contatto tra loro.

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Bowling alone?

R. Putnam: “Bowling alone” (1995 e 2000)

“Il testo sostiene che le ragioni principali per cui è diminuito il coinvolgimento nelle

organizzazioni comunitarie, come le leghe di bowling, risiedano nel fatto che le

persone stanno a casa a guardare la televisione, mentre un numero crescente di

donne ha iniziato a lavorare fuori casa. Ma lo stesso resoconto di Putnam mostra

che le persone non giocano a bowling da sole - malgrado il titolo del libro – ma lo

fanno in modo networked, con un mutevole insieme di altri giocatori che si

trovano a essere liberi quella settimana” (Rainie e Wellman, 2012)

“La frase “appartengo alla lega di Bowling di Putnam” è più facile da dire – e da

ricordare – rispetto alla frase “appartengo a un mutevole network di persone che

giocano a bowling di tanto in tanto, sebbene alcune di loro amino andare a ballare

– insieme ad altre - un sabato al mese”. In breve, un gruppo è spesso uno

stereotipo – una scorciatoia nel modo in cui pensiamo alle nostre relazioni”.

(Rainie e Wellman, 2012)

slide 27

Dai network place-to-place ai network person-to-

person

La connettività mobile e personalizzata intensificata dalla Tripla Rivoluzione e l'indebolimento dei confini dei gruppi hanno contribuito allo spostamento delle relazioni dai network place-to-place ai network individualizzati person-to-person (da persona a persona).

Più che coltivare legami tra nuclei familiari, le persone si connettono come individui ad altri individui, in network person-to-person. Operano attraverso set multipli di legami la cui importanza e la cui frequenza di contatto varia di giorno in giorno.

Mentre i network place-to-place mostrano come la dimensione comunitaria abbia travalicato i confini locali, i network person-to-person mostrano come abbia superato anche i legami di gruppo.

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L’individuo al centro del network

L'unità primaria della connettività è l'individuo, non il nucleo familiare, il gruppo di parenti o di lavoro. Questo cambiamento mette le persone al centro di network personali che, in forma aggregata, possono garantire loro supporto, socialità, informazione e senso di appartenenza.

Le persone si connettono in presenza e attraverso l'ICT. Le loro attività di networking cambiano di pari passo con i loro bisogni.

Benché i membri del network si relazionino tra loro in quanto persone, spesso enfatizzano determinati ruoli. Sono capi per i loro dipendenti, mariti per le loro mogli, amici per i loro amici, e così via – con norme in parte differenti per ciascun network.

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Relazioni online e offline

Con il passaggio ai network person-to person, la frattura tra lo spazio fisico e il cyberspazio – o, anche, tra scrittura e comunicazione orale – sta diminuendo.

L'interazione abilitata dalle tecnologie si inserisce senza soluzione di continuità nella vita quotidiana e funge da complemento ad altre pratiche.

I dati smentiscono chi temeva che internet avrebbe ridotto altre forme di contatto, mostrando che è avvenuto il contrario: al crescere dei contatti internet crescono anche i contatti in presenza e telefonici.

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Il vantaggio dei network estesi (con molti legami

deboli)

Network più estesi e diversificati connettono le persone a molti ambienti sociali differenziati, offrendo una grande varietà di informazione e di contatti sociali.

Al crescere dell'uso di internet aumenta la facilità di connessione con un elevato numero di persone.

Le dimensioni contano. Benché alcuni possano pensare che network più piccoli offrano relazioni di maggiore qualità – qualità che compensa la mancanza di quantità – in realtà la qualità va di pari passo con la quantità.

Network più estesi garantiscono maggiore supporto e, al contempo, ogni individuo al loro interno si mostra più propenso a offrire supporto: si crea un circolo virtuoso nel quale il capitale sociale alimenta ulteriore capitale sociale

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Facebook dà corpo all’individuo networked

Facebook promuove sia i collegamenti di lunga distanza (bridging) che i collegamenti interni ai cluster (bonding): passando di amico in amico su Facebook, le persone si connettono ad altri network personali, che sono in grado di offrire un potenziale accesso ad ambienti sociali differenti.

I legami condivisi – entrambe le persone sono amiche della stessa terza parte – sono particolarmente rilevanti per la formazione di nuove connessioni, in quanto un amico funge da garanzia per l'altro.

FB è un portale personale: non ci sono solo link a persone, ma a gusti e a espressioni come “like” destinate a una quantità ancora maggiore di libri, musica, prodotti, organizzazioni ecc..

Facebook è diventato per tutti il luogo “in cui andare”: la loro casa base.

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Il nuovo sistema operativo sociale e il

networked Individualism

“L'insieme di queste tre rivoluzioni ha reso possibile il nuovo sistema operativo sociale che definiamo “networked individualism”. (Rainie e Wellman)

Ciò che contraddistingue il networked individualism è che le persone funzionano più come individui connessi che come membri integrati di un gruppo. Per esempio, oggi i componenti di un nucleo familiare possono talvolta agire più come individui all'interno di network che come membri di una famiglia. Le abitazioni non sono più il loro castello, ma rappresentano basi operative per il networking con il mondo esterno: ogni membro della famiglia ha il proprio personal computer, la propria rubrica, la propria agenda e il proprio telefono”.

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Gli individui networked

Piuttosto che affidarsi a legami solidi con un numero relativamente ridotto di contatti intimi, molti soddisfano i propri bisogni sociali, emotivi ed economici collegandosi a network debolmente interconnessi e composti da contatti diversificati

Gli individui networked sono caratterizzati da forme di appartenenza parziale a molteplici network e fanno meno affidamento su forme di appartenenza permanente a gruppi stabili.

Un motivo fondamentale per cui questo tipo di network funziona bene è che, grazie al modo in cui le persone usano le tecnologie, le reti sociali sono ampie e diversificate

Gli individui networked hanno più potere di creare contenuti

mediali e di far sentire la propria voce a audience più estese,

che diventano parte dei loro mondi sociali.

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Quanto sono estesi i network personali?

Numero di Dunbar: il “cervello sociale” pone un limite a 150

(stima basata sull'osservazione di primati, abitanti di villaggi in

paesi non occidentali, gruppi militari).

Tuttavia, “Il 150, per come lo concepiamo, è semplicemente uno

di una serie di livelli di relazioni integrate, e questo sembra

potersi riferire sia al mondo contemporaneo che al mondo

etnografico” (Dunbar)

I network più estesi garantiscono maggiore supporto e, al

contempo, ogni individuo al loro interno si mostra più

propenso a offrire supportoli . Per la maggior parte degli

abitanti del mondo sviluppato, il numero di Dunbar è

decisamente sottostimato, perché i loro network sono

composti da un numero di membri decisamente superiore a

150 (alcune ricerche: tra 250 e 1700, la metà tra 400 e 800)

La virtualizzazione del legame sociale

Come in tutti i sistemi sociali costituiti da eventi

comunicativi orientati in base al senso, la

relazione connettiva impostata introduce una

differenza tra l’orizzonte delle possibilità

comunicative e la selezione contingente che

momentaneamente ne attualizza solo una. Ogni

attualizzazione, a sua volta, opera una

corrispondente virtualizzazione delle possibilità

non ancora attualizzate, che rimangono a

disposizione per ri-attivare (e rinnovare) il legame

sociale (Marinelli, 2009)

Al soggetto è attribuito l’onere «della decisione di

attivare legame – o di non sottrarsi all’apertura di

connessioni che pone i presupposti per la

strutturazione del legame» (Marinelli, 2009).

Elementi di distinzione relazioni online/offline

Pur mantenendo salda la convinzione di una continuità tra esperienza

online e offline, si possono individuare elementi che distinguono le

modalità di gestione delle relazioni sociali online (per la specifica

quota di relazionalità che affidiamo alla mediazione delle tecnologie)

1. maggiore rapidità e flessibilità garantita dalle tecnologie ai processi di

gestione dei network relazionali:

“la tecnologia consente anche rapidi cambiamenti del network, poiché si

possono aggiungere (adding) o cancellare (deleting) individui dal

network, in relazione all’evoluzione dei progetti e degli stati d’animo

di ciascun individuo che ne fa parte. In questo modo i network si

espandono, si sovrappongono e vengono modificati per effetto di una

struttura di comunicazione decentralizzata che gestisce

entrate/uscite multiple” (Castells, 2006, pp. 264-265).

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2. Funzione autoriflessiva

Alcune delle piattaforme tecnologiche (mail, SNS) contribuiscono a rendere visibili, di tenere traccia delle successive attualizzazioni messe in campo dai soggetti

“Le pratiche comunicative che si sperimentano nei social network sites abilitano solo una funzione auto-riflessiva più difficile da mettere in atto nel contesto delle relazioni face to face: quando siamo ‘connessi’, nello stesso momento in cui gestiamo le potenzialità dei nostri network, possiamo infatti godere di un punto di vista privilegiato da cui osservare noi stessi e il listato (la memoria) delle nostre interazioni sociali” (Marinelli 2009)

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3. Moltiplicazione delle virtualizzazioni

“ (…) non c’è alcuna differenza tra eventi comunicativi mediati da tecnologie e eventi comunicativi in presenza ad eccezione del fatto che la pervasività degli ambienti tecnologici fluidifica e espande a dismisura l’orizzonte delle possibilità e, dunque, alimenta e rafforza i processi di virtualizzazione. L’unica discontinuità, sul piano evolutivo, rispetto alle precedente forme sociali e a contesti pre-tecnologici, riposa su questo accresciuto ‘potere di accesso’ alle possibilità future e sul fatto che il soggetto possa – e debba – appropriarsene in modo diretto, personale” (Marinelli, 2008, pp. 145-146).

Nella società contemporanea «si fa esperienza dei processi di virtualizzazione sotto la chiave di una riserva pressoché infinita di possibilità di scelta che – apparentemente – sono a portata di mano dei singoli individui: dipendono solo dalle loro attualizzazioni» (ibidem).

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I SNS: una definizione

• danah boyd e Nicole Ellison, tra le più accreditate studiose del

fenomeno, affermano che un SNS “è un servizio web based che

consente all’utente di:

– costruire un profilo pubblico o semi pubblico

– creare una lista di utenti con cui condividono connessione

– vedere e attraversare le liste di connessione”

(JCMC, ottobre 2007)

• Le studiose non utilizzano l’etichetta social “networking”, perché

allude alla conoscenza di persone nuove, soprattutto in contesti di

dating, mentre l’attività principale condotta nei SNS è coltivare contatti

con persone che fanno già parte dei propri extended social networks.

Cosa sono i SNS?

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Studiare i network sociali?

• “For most of the past fifty years, the collection of network data has

been confined to the field of social network analysis, in which data

have to be collected through survey instruments that not only are

onerous to administer, but also suffer from the inaccurate or

subjective responses of subjects. People, it turns out, are not good

at remembering who their friends are, and the definition of a “firend”

is often quite ambiguous in the first place” (M. Newman, A-L.

Barabasi, D. Watts, The Structure and Dynamics of Networks,

Princeton Studies in Complexity, Princeton University Press, 2006,

p. 5)

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Quali social network studiamo?

- Sociological “personal” networks. Sociologists have been working hard to measure people’s personal networks and much of the theory of social networks stems from analysis done on these networks. Different scholars have taken different approaches to measuring personal networks, but, most stereotypically, this takes the form of a clipboard and pencil as a young grad student queries an individual to recall who they talked to yesterday and indicate who they would lend money to or call when they are having an emotional breakdown. Most sociological theory stems from analyses of these personal networks. Social capital, weak ties, homophily, … all of those theories you’ve heard about are based on personal networks.

- Behavioral social networks. Behavioral social networks are the networks derived from encounters between individuals. In their efforts to measure personal networks, sociologists have often tried to get people to manually document encounters with others through diary studies. With new technologies in place, folks have gone on to generate behavioral social networks through the traces people leave behind

- Publicly articulated social networks. Articulated social networks are the social networks that you intentionally list. In some senses, this is what sociologists are eliciting, but people also articulate their social networks for other purposes. Address books and buddy lists are articulated social networks. So too are invitation lists. Most recently, this practice took a twist with the rise of social network sites that invite you to PUBLICLY articulate your social network

(d. boyd, 2009)

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Studiare i SNS

• Networked Individualism, privatization of sociability, ego-centered networks

• Le tecnologie della comunicazione rendono maggiormente visibili dinamiche che vedono i soggetti muoversi senza soluzione di continuità tra ambienti off- e ambienti online, non si tratta di spazi separati, ma di ambienti sempre più embedded nella vita quotidiana.

• Fenomeno più ampio rispetto ai Social Network Sites, che però sono ambienti particolarmente efficaci nel rendere visibili simili dimensioni e che consentono di tenere traccia delle successive attualizzazioni, evidenziando la competenza e la consapevolezza con cui gli utenti mettono in atto tali dinamiche e i correlati processi di self presentation.

• Inoltre, i SNS rappresentano potenti aggregatori, che incorporano alcune forme di comunicazione (online: IM, Blog, ecc.) e ne rimediano molte altre (a partire dalla stessa interazione face-to-face, Livingstone 2008, p. 395; Bolter e Grusin, 1999).

Le “età” dei Social media studies? (un tentativo di

sistematizzazione)

- “Preistoria”: fino al 2004 (primi studi embrionali di un fenomeno

ancora marginale sul piano quantitativo; guidati dalla teoria e

dall’interesse per un fenomeno nuovo; cfr. primi lavori boyd)

- Prima fase: (2005-2008/9) studio delle piattaforme e delle pratiche

d’uso; SNS come powerful playground per il ricercatore, per

osservare pratiche relazionali e identitarie (identity performances,

impression management, pattern relazionali; privacy)

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Le età dei social media

- Seconda fase: crescente integrazione dei SNS nella vita quotidiana dei soggetti (diventano “mainstream sites of relational maintenance” Baym, 2010, p. 134); parallelamente, la ricerca si fa più “specializzata” (branding e comunicazione aziendale; comunicazione politica; civic engagement; comunicazione d’emergenza; ecc.)

- Terza fase (il presente/futuro): big data (vincoli/opportunità? Quale ruolo per la ricerca sociale?); approccio ecologico

- Fare ricerca sui SNS: alcuni esempi:

- Identity performances and new patterns of sociability in a networked world

- Approccio ecologico: No more birthday greetings on my FB wall, please;

- Approccio ecologico e civic engagement: Take connected action

- Disaster communication su Twitter: Il caso #allertameteoSAR

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16/10/10 RadioMAster

Ada Byron Lovelace

(1815-1852)

Tra le altre cose, crea

il primo algoritmo

espressamente volto

a essere usato

da una macchina

(la macchina di

Babbage), è ritenuta

da molti la prima

programmatrice della

storia

16/10/10 RadioMAster

Elena Lucrezio

Cornaro Piscopia: la

prima donna laureata

al mondo era italiana

(laurea nel 1678 a

Padova)

“Quando il padre

chiese che Elena

potesse laurearsi in

teologia, il cardinale

Gregorio Barbarigo si

oppose duramente in

quanto riteneva “uno

sproposito” che una

donna potesse

diventare dottore”

(da Wikipedia.it)

16/10/10 RadioMAster

Utenti FB in Italia (fonte: vincos.it)

16/10/10 RadioMAster

Donne e professioni ICT

In Europa secondo i dati (aprile 2015) dell’ITU solo il 19% dei manager ICT sono

donne, rispetto al 45% degli altri settori. Solo il 9% degli sviluppatori di App

sono donne (http://www.chefuturo.it/2016/03/digital-skills-startup-gender-gap-

womans-day/)

Fra le 500 aziende della classifica Fortune, ci sono solo 22 donne CEO cioè il

4.4%.

Il settore STEM è quello destinato a creare maggiore occupazione vede una

minore presenza femminile e ciò porterà ad una ulteriore penalizzazione in

futuro: ci sarà un nuovo posto di lavoro per 4 posti persi per gli uomini e un

nuovo posto di lavoro per 20 posti persi per le donne (dati OCSE Global

Gender Gap Index, da http://www.techeconomy.it/2016/03/08/digital-divide-

genere-mito-realta/)

Le startup femminili in Italia sono solo il 13%

(https://icpressroom.wordpress.com/2016/03/08/le-startup-per-donne-sono-

solo-il-13-in-italia/)

16/10/10 RadioMAster

Non solo STEM: donne nel giornalismo italiano

16/10/10 RadioMAster

https://www.facebook.com/problemidellinformazione/

Il 52 per cento degli iscritti alle scuole di

giornalismo tra il 2006 e il 2012 è stato di

sesso femminile. E nel 2013 i praticanti

erano equamente distribuiti tra maschi (53

per cento) e femmine (46 per cento). Il

problema sta nei gradini più alti della

carriera: solo il 35 per cento dei

caporedattori è donna; e al livello dei direttori

e dei loro vice la percentuale scende al 23

per cento (dati INPGI sul 2013).

“pay gap” e riguarda anche la

professione giornalistica: stando ai dati del

2013, una redattrice in media guadagna il 13

per cento in meno di un suo collega, una

caporedattrice il 20 per cento in meno di un

caporedattore e una direttrice di testata

addirittura il 23 per cento in meno di un

uomo con la stessa qualifica.

(Monia Azzalini, Osservatorio di Pavia, su

lastampa.it)

“Glass ceiling”

“Newsroom culture”

Rappresentazione delle donne sui

media (anche online)

GMMP: “persone nelle notizie”: in Italia

donne 7% nel 1995, oggi 21% (media

globale 24%)

Donne e ICT: il ruolo degli stereotipi

16/10/10 RadioMAster

REPRESENTATION OF THE MOBILE PHONE

Sophistication Simplicity

STEREOTYPES

Age Skills / Competencies Proper behaviour

Gender Skills Social roles

Dalla ricerca mobile media e over 60 (Comunello, Fernandez-Ardevol, Mulargia, Belotti)

Rappresentazione sociale: ‘a socially elaborated and shared form of knowledge that has a practical goal and

builds a reality that is common to a social set’ (Jodelet, 1991)

Stereotypes influence normative behaviours and create norms and roles (Stangor and Schaller, 2000), which

can explain ICT adoption (Buccoliero and Belli, 2014) and usage practices.