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Gentili Sindaci,

dopo questa prima fase di collaborazione, sono a presentarVi una sintesi del nostro lavoro e dei nostri obbiettivi per tenere fede al mandato che, onorandoci, ci avete affidato. E’ stato un periodo molto produttivo in termini organizzativi e di obbiettivi raggiunti e convintamente, grazie anche al trand positivo che abbiamo individuato, continuerò a sviluppare la rete commerciale al fine di dare un valido aiuto al potenziamento dei flussi turistici verso i vostri territori.

BorghiTravel è consapevole di non essere la soluzione a tutte le esigenze turistiche che riguardano i “Borghi più Belli d’Italia” ma si pone come principale strumento a disposizione degli operatori economici locali al fine di perfezionare l’offerta complessive dei 208 Borghi.Proprio a tal fine lo sforzo maggiore che stiamo sostenendo è quello di creare un Network nazionale di prodotto coinvolgendo direttamente le attività economiche locali e mettendo le basi per la creazione di una piattaforma nazionale di dialogo permanente tra pubblico e privato. Ritengo che questa sia un’operazione molto difficile a causa della complessità del nostro prodotto ma è anche l’unica strada per differenziarci, in termini commerciali, dai nostri principali competitors. Un altro importante elemento nello sviluppo di questa rete è la creazione di una mailing periodica che verrà inviata a tutti gli operatori economicidei Borghi al fine di velocizzare e ampliare la divulgazione delle numerosissime iniziative commerciali e promozionali che, in sinergia con il Club, ogni anno vengono sviluppate.

Nel ringraziarVi per la fiducia accordata e per l’attenzione dimostrata colgo l’occasione per porgerVI i miei più cordiali saluti.

MARIO PRESUTTI

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Relazione attività BorghiTravel• Inizio attività: obbiettivi• Attività mercato Nazionale• Attività mercato Estero• E-commerce• Turismo Associato• Centro prenotazioni per viaggi

d’affari• Network Nazionale - Sviluppo rete di Agenzie di

Viaggio - Sviluppo meccanismo di

fidelity• BorghiTrading

commercializzazione e valorizzazione dei prodotti enogastronomici

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INIZIO ATTIVITA’: OBBIETTIVISETTEMBRE 2009 NASCE PER VOLONTA’ DEL CLUB IL TOUR OPERATORUFFICIALE BORGHITRAVEL. AD ESSA VENGONO AFFIDATI I SEGUENTIOBBIETTIVI:

ORGANIZZAZIONE DEL PRODOTTO TURISTICO A LIVELLO NAZIONALEATTIVAZIONE BOOKING ON-LINE COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRODOTTO TURISTICO SUL MERCATO NAZIONALECOMMERCIALIZZAZIONE DEL PRODOTTO TURISTICO SUI MERCATI ESTERISVILUPPARE, SOTTO LA DIREZIONE DEL CLUB, UN PIANO MARKETING SVILUPPO DI UNA RETE DI ASSISTENZA AL TURISMO NEI BORGHI SU SCALA NAZIONALESOSTEGNO ALLE ATTIVITA’ TESE A DESTAGIONALIZZARE IL TURISMO PROMUOVERE CONTATTI DIRETTI TRA DOMANDA E OFFERTASOSTEGNO ALL’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA

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Attività mercato NazionaleIl mercato turistico domestico rappresenta il principaleobbiettivo nell’ambito delle nostre attività commerciali.

I principali canali di vendita:- Il portale viaggi- Le agenzie di viaggio (ADV)- Le associazioni (Cral, Acli etc.)

I principali prodotti venduti:- Escursioni giornaliere di gruppo con Bus- B&B e Agriturismo- Tour organizzati con Bus

Per l’anno 2011 abbiamo organizzato, per il mercato nazionale, il seguente programma con date prestabilitee distribuito su tutti i canali di vendita: - 9 tour di gruppo- 12 escursioni giornaliere

Previsione totale di pernottamenti per l’anno 2012

4500

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Attività mercato EsteroIl mercato Estero rappresenta la vera sfida per il turismo dei “Borghi più Belli d’Italia”

I principali mercati di riferimento:- Germania- Svezia- Danimarca- Austria- Russia- Giappone- USA

I principali canali di vendita:- I Tour Operator esteri attraverso accordi b2b- Il portale viaggi b2b- Il catalogo digitale

I principali prodotti venduti:- Tour organizzati con Bus- Fly&Drive - Hotel e Agriturismo

Abbiamo programmato tour organizzati dai principali aeroporti italiani per il mercato Russo e Giapponese mentre sugli altri mercati il principale prodotto venduto è il Fly&Drive attraverso due accordi commerciali con le compagnie AVIS e MAGGIORE

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E-commerce

Il portale viaggi www.borghitravel.com rappresenta un ottimo strumento per sostenere la promozione turistica dando anche la possibilità di avere una vendita e una mappatura delle offerte provenienti dai territori dei nostri Borghi. Attualmente abbiamo convenzionato oltre 180 strutture ricettive che possono gestire un sistema di disponibilità immediata delle camere e dipagamento tramite carta di credito. Inoltre esso è dotato di una area intranet riservata divisa per tipologia: Tour Operator , ADV e ComunicareANCI. Quindi abbiamo strutturato una piattaforma elettronica orientata sia al b2b che al b2c.

Al fine di rendere questo strumento sempre più funzionale abbiamo attivato un area dedicata ai ristoranti che intendono segnalarsi gratuitamente e stiamo terminando l’area Shopping. Quest’ultima rappresenterà l’evoluzione del nostro portale coinvolgendo tutte le attivitàcommerciali dei Borghi (Negozi, Aziende Agricole, Cantine, Artigiani etc.). L’obbiettivo è tipicizzare maggiormente i territori attraverso l’identificazione con i prodotti tipici o di artigianato locali. Le attività commerciali saranno dotate di un strumento di E-commerce per la vendita on-line dei propri prodotti e verranno inserite (come già avviene) nei pacchetti turistici che proponiamo sul portale.

Infine, tale piattaforma entro il 2012 verrà predisposta anche come app. per i Tablet e gli Smartphon con possibilità di pagare anche attraverso SIM Card attingendo al credito telefonico.

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Social media

845 milioni di utenti, più della metà dei quali (483) usa il social network quotidianamente, con 2,7 miliardi di commenti e

2,7 miliardi di commenti e “ mi piace”, e 250 milioni di foto caricate ogni giorno

Sei anni fa il primo cinguettio . Oggi vengono creati 11,7 account al secondo e 1 miliardo di tweet a settimana da un totale di

500 milioni di utenti.

Centinaia di milioni di utenti da tutto il mondo caricano centinaia di migliaia di video ogni giorno. Il traffico di Youtube rappresenta il 10% del totale traffico Internet. Ogni giorno vi sono 2 miliardi di visualizzazioni video ed è localizzato in 25 Paesi e in 38 lingue e l’Italia pesa per il 4% circa del totale visite

Turismo AssociatoIl turismo associato, secondo l’ultimo rapporto dell’Osservatorio Nazionale del Turismo, muove 804 mila vacanzieri per una spesa attivata di 727,3 milioni di Euro e pertanto rappresenta un importante target per lo sviluppo turistico.

Abbiamo attivato alcune convenzioni con i principali Cral e Associazioni e abbiamo sviluppato un prodotto specifico. Esso è sviluppato su tre binari

1) Semplice convenzione che da diritto a uno sconto riservato agli associati

2) Quotazione per gruppi organizzati, comprensivi di Bus con formula all inclusive

3) Quotazione per gruppi organizzati, del semplice pernottamento

L’obbiettivo è quello di coinvolgere anche il turismo scolastico soprattutto In riferimento al mercato estero.Per il mercato estero abbiamo siglato un accordo con l’Automobile Club tedesco e stiamo in trattativa con altre organizzazioni del Centro-Europa

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Convenzioni e co-branding Abbiamo stipulato una convenzione con l’Aouomibl Club Italia che attraverso il circuito Show your Card! che è il più esteso

circuito di sconti e agevolazioni in Italia, in Europa e nel Mondo ci darà la possibilità di promuoverci su questi numeri: • 35 paesi aderenti al programma • oltre 1.000 esercizi convenzionati• oltre 30.000 offerte complessive• Oltre 1 milione di Soci in Italia, 40 milioni in Europa e 100 milioni nel mondo

Attraverso un accordo di co-branding la BorghiTravel ha immesso sul mercato 20.000 Webox che sono attualmente distribuite

nelle 4000 agenzie Alpituor e nel circuito della grande distribuzione ottenendo al suo lancio un ottimo risultato tale da convincere i dirigenti del più importante Tour Operator italiano a realizzare un altro cofanetto dedicato all’artigianato dei nostri borghi. Inoltre siamo presenti nel catalogo Week End con ben 2 pagine dedicate ai nostri borghi.

I numeri di Alpitour: 1.227 milioni € di fatturato 780.000 clienti all’anno

Lanciato nel settembre del 2009 a Barcellona, è il brand pioniere nel mercato dell’acquisto collettivo L’azienda mette a

disposizione dei suoi utenti offerte quotidiane con sconti fino al 70% per usufruire di attività divertenti ed esclusive, dalle cene gourmet alle spa di lusso fino ai weekend romantici. La BorghiTravel ha incominciato una campagna in co-branding posizianando in una sola uscita oltre 200 pacchetti venduti. A breve rafforzeremo la collaborazione lanciando anche le escursioni giornaliere con partenza da Roma, Torino e Milano

Ascoltata principalmente da utenti nella fascia d'età tra i 18 e i 40 anni, con 16.433.000 ascoltatori nella settimana è risultata la

radio più ascoltata in Italia. A partire dal mese di giugno, attraverso un accordo di commerciale nei quiz delle principali trasmissioni verrà estratto un pacchetto de I Borghi più Belli d’Italia e verrà menzionata la struttura ospitante e il relativo borgo.

Mercati di riferimento

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MERCATO ESTERO

MERCATO NAZIONALE

TURISMOASSOCIATO E-COMMERCE

Centro prenotazioni per viaggi d’affari

BorghiTravel si propone di diventare il centro prenotazione per viaggi d’affari per tutti i comuni che intendano avvalersi dei nostri servizi.

- Prenotazioni Hotel in Italia e all’estero- Prenotazioni voli nazionali e internazionali- Prenotazioni biglietteria ferroviaria- Prenotazione biglietteria marittima- Noleggio auto- Organizzazione eventi promozionali

Per promuover tale meccanismo abbiamo predisposto un sistema di incentivazione che chiamiamo “Credito del Borgo” In base ad una convenzione ogni Comune potrà prenotare tutti i servizi turistici menzionati attraverso un’area intranet o telefonicamente.Ogni prenotazione genererà credito che verrà attribuito al comune. Durante l’anno il comune maturerà un credito che al termine potrà utilizzare per pagare le attività aggiuntive che il Club propone.

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Modalità di distribuzione: Gratuitamente attraverso gli accordi con i diversi partner prevediamo di distribuire per il 2012 8000 BBI Card e raddoppiare la cifra per i successivi 2 anni arrivando così nell’arco dei primi 3 anni 32.000 card distribuite

Vantaggi per l’esercente: Con il riconoscimento di uno sconto da concedere direttamente al cliente di un minimo del 8% l’esercente si garantirà la visibilità sulla guida delle convenzioni e maggiore visibilità sia sul nostro catalogo viaggi che su tutte le nostre comunicazioni commerciali.

Vantaggi per il borgo: Più esercenti del borgo sono convenzionati più la destinazione diventa appetibile e concorrenziale rispetto alle altre. Anche in questo caso la visibilità del borgo all’interno della guida sarà proporzionale al numero delle convenzioni presenti

Target : Nelle prima fase ci concentreremo particolarmente sul mercato Nazionale al fin e di incrementare le visite e i pernottamenti. Dopo i primi tre anni lanceremo l’iniziativa sul mercato EU

Network Nazionale

Individuare nei Borghi degli interlocutori (agenzie di viaggio, Pro Loco, consorzi, associazioni ecc.) con i quali dar vita al primo network nazionale di prodotto

Strutturare i pacchetti turistici integrati facendoli nascere dal territorio e per il territorio mettendo a disposizione la nostra rete commerciale e le nostre competenze tecniche

Sviluppare per ciascun territorio una strategia di promozione e commercializzazione basata sulle reali potenzialità dei diversi borghi

Ottimizzare i costi di promozione con sinergie commerciali direttamente ancorate al territorio di ciascun borgo

Rendere protagonisti gli operatori economici già presenti sul territorio

Avviare una piattaforma nazionale permanente di dialogo e collaborazione tra pubblico e privato

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Sviluppo rete di Agenzie di Viaggio

Opportunità•Vendita Guide• Vendi le Guide de “I Borghi più Belli d’Italia”• Monitor da Vetrina per promuovere pacchetti e viaggi•BBI CARD •Distribuisci BBI CARD e guadagna•Ricevi i clienti e diventa Agenzia di Benvenuto per i Clienti dei Borghi

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BorghiTrading

Produttore • Produce per conto nostro attraverso un accordo commerciale che garantirà la vendita

Borghi Trading

•Provvederemo a brandizzare il prodotto con il marchio “Borghi più Belli d’Italia “ ci occuperemo delle politiche di marketing, degli accordi per le spedizioni e con i distributori

Mercato•Distribuzione sui mercati nazionale e

internazionali sia attraverso la vendita on-line (per il mercato EU) che attraverso la vendita B2B (per i mercati extra-EU)

BorghiTrading

Produt-tore

Mercato

www.borghitravel.comVia Rialto 6, Roma

Tel. +39 0689875188Fax +39 0632650779

E-mail mariopresutti@borghitravel.com