Prof. David AlexanderD.Alexander@alice.it

Preavviso e evacuazionePreavviso e evacuazionenelle situazioni di allarmenelle situazioni di allarmePreavviso e evacuazionePreavviso e evacuazionenelle situazioni di allarmenelle situazioni di allarme

SISTEMI DI PREAVVISOSISTEMI DI PREAVVISO

KANSAS5 morti, 150 feritiOKLAHOMA

38 morti, 669 feriti

TEXAS1 morto, 12 feriti

Lunedì 3 maggio 199976 trombe d'aria in 7 ore

danni per oltre $500 milioni4319 edifici totalmente distrutti

Maggiore tromba d'aria.F5 (420-510 km/ora)pista 130 km x 1.5 km

TEMPO DI PREAVVISO: 20-120 minutiSOLO 44 MORTI

Cosa ci diceCosa ci dicequest'immaginequest'immaginea propositoa propositodel preavvisodel preavvisoe dellee dellepreparazionipreparazioniper ilper ildisastro?disastro?

Cosa ci diceCosa ci dicequest'immaginequest'immaginea propositoa propositodel preavvisodel preavvisoe dellee dellepreparazionipreparazioniper ilper ildisastro?disastro?

Definizione:Definizione:Definizione:Definizione:

Un preavviso èUn preavviso èuna racommandazioneuna racommandazioneo un ordine di prendereo un ordine di prendereuna determinata azioneuna determinata azione

in base ad una previsionein base ad una previsione

Un preavviso èUn preavviso èuna racommandazioneuna racommandazioneo un ordine di prendereo un ordine di prendereuna determinata azioneuna determinata azione

in base ad una previsionein base ad una previsione

Previsione: una descrizione scientificadi quello che sta per avvenire.

Le Le previsioniprevisioni (avvisi scientifici) (avvisi scientifici)dovrebbero esseredovrebbero essere

compiute dagli scienziaticompiute dagli scienziati(o altri appositi e(o altri appositi equalificati esperti)qualificati esperti)

Le Le previsioniprevisioni (avvisi scientifici) (avvisi scientifici)dovrebbero esseredovrebbero essere

compiute dagli scienziaticompiute dagli scienziati(o altri appositi e(o altri appositi equalificati esperti)qualificati esperti)

I I preavvisipreavvisi dovrebbero essere emesse dovrebbero essere emessedalle autorità civili (ad esempio,dalle autorità civili (ad esempio,un servizio di protezione civile)un servizio di protezione civile)sulla base di previsioni validesulla base di previsioni valide

I I preavvisipreavvisi dovrebbero essere emesse dovrebbero essere emessedalle autorità civili (ad esempio,dalle autorità civili (ad esempio,un servizio di protezione civile)un servizio di protezione civile)sulla base di previsioni validesulla base di previsioni valide

EVENTOEVENTOEVENTOEVENTO PROTEZIONEPROTEZIONECIVILECIVILE

PROTEZIONEPROTEZIONECIVILECIVILE

PREAVVISOPREAVVISOAL PUBBLICOAL PUBBLICOPREAVVISOPREAVVISO

AL PUBBLICOAL PUBBLICO

interpretazioneinterpretazioneinterpretazioneinterpretazionecomprensionecomprensionecomprensionecomprensioneazioneazioneazioneazione

monitoraggiomonitoraggiomonitoraggiomonitoraggio informazioneinformazioneinformazioneinformazionerispostarispostarispostarisposta

SCIENZIATISCIENZIATISCIENZIATISCIENZIATI

Scienziati Scienziati Scienziati Scienziati

Pericolo Pericolo Pericolo Pericolo

ValutazioneValutazione ValutazioneValutazione

Amministratori Amministratori Amministratori Amministratori

ComunicazioneComunicazione del rischiodel rischio

ComunicazioneComunicazione del rischiodel rischio

DecisioneDecisione di avvisaredi avvisareDecisioneDecisione

di avvisaredi avvisare

Publico Publico generalegenerale Publico Publico generalegenerale

PreavvisoPreavviso PreavvisoPreavviso

AzioneAzioneprotettivoprotettivo

AzioneAzioneprotettivoprotettivo

Il processo di preavvisareIl processo di preavvisareIl processo di preavvisareIl processo di preavvisare

OrganizzazioneOrganizzazione SocialeSocialeTecnicoTecnicoLato:Lato:

Alcuni fattori che influenzanoAlcuni fattori che influenzanol'efficacia di un preavviso:l'efficacia di un preavviso:

Alcuni fattori che influenzanoAlcuni fattori che influenzanol'efficacia di un preavviso:l'efficacia di un preavviso:

• quanto il fenomeno è quanto il fenomeno è prevedibileprevedibile• quanto il fenomeno è quanto il fenomeno è prevedibileprevedibile

• quanto durano i fenomeni quanto durano i fenomeni precursoriprecursori (se ci sono)(se ci sono)• quanto durano i fenomeni quanto durano i fenomeni precursoriprecursori (se ci sono)(se ci sono)

• quanto rapidamente il disastroquanto rapidamente il disastro colpisce (colpisce (rapiditàrapidità di arrivo) di arrivo)• quanto rapidamente il disastroquanto rapidamente il disastro colpisce (colpisce (rapiditàrapidità di arrivo) di arrivo)

• quanto è possibile quanto è possibile limitare l'impattolimitare l'impatto• quanto è possibile quanto è possibile limitare l'impattolimitare l'impatto

• la frequenza, la durata ela frequenza, la durata e le le dimensionidimensioni dell'impatto dell'impatto..• la frequenza, la durata ela frequenza, la durata e le le dimensionidimensioni dell'impatto dell'impatto..

Un sistema di preavviso consistein una combinazione di:-

• componenti fisici e sociali

• tecnologia e organizzazione

• pianificazione e comunicazione.

• monitoraggio e valutazione

Le fasi di preparazione perLe fasi di preparazione per l’impatto di un disastro:l’impatto di un disastro:• • identificare il rischioidentificare il rischio alla sicurezzaalla sicurezza• • prevedereprevedere i tempi, l’area geografica e i tempi, l’area geografica e la magnitudo dell’impattola magnitudo dell’impatto• • preallarmepreallarme [hazard watch][hazard watch]:: - stato di prontezza preliminare- stato di prontezza preliminare - pericolo non ancora materializzato- pericolo non ancora materializzato• • allarmeallarme [hazard warning][hazard warning]:: - chiamata all’azione- chiamata all’azione - l’impatto è imminente- l’impatto è imminente• • impattoimpatto - gestione dell’emergenza- gestione dell’emergenza..

Le fasi di preparazione perLe fasi di preparazione per l’impatto di un disastro:l’impatto di un disastro:• • identificare il rischioidentificare il rischio alla sicurezzaalla sicurezza• • prevedereprevedere i tempi, l’area geografica e i tempi, l’area geografica e la magnitudo dell’impattola magnitudo dell’impatto• • preallarmepreallarme [hazard watch][hazard watch]:: - stato di prontezza preliminare- stato di prontezza preliminare - pericolo non ancora materializzato- pericolo non ancora materializzato• • allarmeallarme [hazard warning][hazard warning]:: - chiamata all’azione- chiamata all’azione - l’impatto è imminente- l’impatto è imminente• • impattoimpatto - gestione dell’emergenza- gestione dell’emergenza..

RICONOSCIMENTO DEL PERICOLORICONOSCIMENTO DEL PERICOLORICONOSCIMENTO DEL PERICOLORICONOSCIMENTO DEL PERICOLO

PREVISIONE DELL'IMPATTOPREVISIONE DELL'IMPATTOPREVISIONE DELL'IMPATTOPREVISIONE DELL'IMPATTO

DECISIONE DI PREAVVISAREDECISIONE DI PREAVVISAREDECISIONE DI PREAVVISAREDECISIONE DI PREAVVISARE

IL PREAVVISO AL PUBBLICOIL PREAVVISO AL PUBBLICOIL PREAVVISO AL PUBBLICOIL PREAVVISO AL PUBBLICO

RISPOSTA DEL PUBBLICO AL PREAVVISORISPOSTA DEL PUBBLICO AL PREAVVISORISPOSTA DEL PUBBLICO AL PREAVVISORISPOSTA DEL PUBBLICO AL PREAVVISO

IMPATTOIMPATTOIMPATTOIMPATTO

CONSEGUENZE DEL PREAVVISOCONSEGUENZE DEL PREAVVISOCONSEGUENZE DEL PREAVVISOCONSEGUENZE DEL PREAVVISO

Rif

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Le fasi dell'attivazioneLe fasi dell'attivazionedi un preavviso:di un preavviso:

Le fasi dell'attivazioneLe fasi dell'attivazionedi un preavviso:di un preavviso:

• messaggio di preavviso messaggio di preavviso inviatoinviato• messaggio di preavviso messaggio di preavviso inviatoinviato

• contenuto del messaggio contenuto del messaggio valutatovalutato• contenuto del messaggio contenuto del messaggio valutatovalutato

• rischio rischio percepitopercepito• rischio rischio percepitopercepito

• comportamento comportamento sceltoscelto• comportamento comportamento sceltoscelto

• azione presa (scelta azione presa (scelta realizzatarealizzata))..• azione presa (scelta azione presa (scelta realizzatarealizzata))..

• messaggio messaggio ricevutoricevuto• messaggio messaggio ricevutoricevuto

Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:

• gli amministratori riconosconogli amministratori riconoscono l'esistenza di un pericolo e decidonol'esistenza di un pericolo e decidono di di istituire un sistemaistituire un sistema di preavviso di preavviso

• gli amministratori riconosconogli amministratori riconoscono l'esistenza di un pericolo e decidonol'esistenza di un pericolo e decidono di di istituire un sistemaistituire un sistema di preavviso di preavviso

• essi decidono chi sarà essi decidono chi sarà avvisatoavvisato,, a proposito di che cosa,a proposito di che cosa, e come saranno avvisatie come saranno avvisati

• essi decidono chi sarà essi decidono chi sarà avvisatoavvisato,, a proposito di che cosa,a proposito di che cosa, e come saranno avvisatie come saranno avvisati

• viene progettata un viene progettata un sistemasistema per monitorare cambiamenti nelper monitorare cambiamenti nel pericolo e emettere preavvisipericolo e emettere preavvisi

• viene progettata un viene progettata un sistemasistema per monitorare cambiamenti nelper monitorare cambiamenti nel pericolo e emettere preavvisipericolo e emettere preavvisi

• il sistema viene il sistema viene istallataistallata e e collaudatacollaudata..• il sistema viene il sistema viene istallataistallata e e collaudatacollaudata..

• che cosa potrà succedereche cosa potrà succedere la natura dell'impattola natura dell'impatto• che cosa potrà succedereche cosa potrà succedere la natura dell'impattola natura dell'impatto

• quando potrebbe succederequando potrebbe succedere la 'finestra di tempo' della previsionela 'finestra di tempo' della previsione• quando potrebbe succederequando potrebbe succedere la 'finestra di tempo' della previsionela 'finestra di tempo' della previsione

• dove potrà succederedove potrà succedere l'area geografica interessatal'area geografica interessata..• dove potrà succederedove potrà succedere l'area geografica interessatal'area geografica interessata..

Che cosa dovrebbe direChe cosa dovrebbe direun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:

Che cosa dovrebbe direChe cosa dovrebbe direun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:

Che cosa dovrebbe direChe cosa dovrebbe direun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:

Che cosa dovrebbe direChe cosa dovrebbe direun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:

• le le azioniazioni da prendere da prendere• le le azioniazioni da prendere da prendere

• chi chi contattarecontattare per ulteriori informazioni per ulteriori informazioni..• chi chi contattarecontattare per ulteriori informazioni per ulteriori informazioni..

• quali potrebbero essere lequali potrebbero essere le conseguenzeconseguenze dell'impatto dell'impatto• quali potrebbero essere lequali potrebbero essere le conseguenzeconseguenze dell'impatto dell'impatto

• se queste azioni sonose queste azioni sono obligatorieobligatorie o soltanto facoltative o soltanto facoltative• se queste azioni sonose queste azioni sono obligatorieobligatorie o soltanto facoltative o soltanto facoltative

Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:Le fasi del processo di preavviso:

• il pubblico deve essere il pubblico deve essere indotto aindotto a rispondere benerispondere bene ad un preavviso ad un preavviso• il pubblico deve essere il pubblico deve essere indotto aindotto a rispondere benerispondere bene ad un preavviso ad un preavviso

• il sistema deve essere il sistema deve essere aggiustataaggiustata per migliorare le sue per migliorare le sue prestazioniprestazioni• il sistema deve essere il sistema deve essere aggiustataaggiustata per migliorare le sue per migliorare le sue prestazioniprestazioni

• cambiamenti nel pericolo devonocambiamenti nel pericolo devono essere identificati e essere identificati e monitoratimonitorati• cambiamenti nel pericolo devonocambiamenti nel pericolo devono essere identificati e essere identificati e monitoratimonitorati

• le le informazioniinformazioni in arrivo devono essere in arrivo devono essere raccolte, interpretate e valutateraccolte, interpretate e valutate..• le le informazioniinformazioni in arrivo devono essere in arrivo devono essere raccolte, interpretate e valutateraccolte, interpretate e valutate..

La trasmissioneLa trasmissionedi messaggidi messaggidi preavviso:di preavviso:

La trasmissioneLa trasmissionedi messaggidi messaggidi preavviso:di preavviso:

• stato di preallarme (hazard watch) - "sono in atto condizioni che normalmente precedono un disastro"

• stato di allarme (hazard warning) - "l'impatto è certo, o almeno molto probabile".

Azioni da prendere dopoAzioni da prendere dopoil preavviso è stato emesso:il preavviso è stato emesso:

Azioni da prendere dopoAzioni da prendere dopoil preavviso è stato emesso:il preavviso è stato emesso:

• emettere messaggi di emettere messaggi di finefine emergenzaemergenza o cessata di allarme o cessata di allarme• emettere messaggi di emettere messaggi di finefine emergenzaemergenza o cessata di allarme o cessata di allarme

• debriefing e debriefing e valutazionevalutazione dell'esperienza dell'esperienza• debriefing e debriefing e valutazionevalutazione dell'esperienza dell'esperienza

• rivedere e rivedere e modificaremodificare il sistema di preavvisoil sistema di preavviso..• rivedere e rivedere e modificaremodificare il sistema di preavvisoil sistema di preavviso..

Altri fattori che influenzanoAltri fattori che influenzanol'efficacia di un preavviso:l'efficacia di un preavviso:

Altri fattori che influenzanoAltri fattori che influenzanol'efficacia di un preavviso:l'efficacia di un preavviso:

• quanto sono gravi le quanto sono gravi le conseguenzeconseguenze dell'evento e che cosa si può faredell'evento e che cosa si può fare• quanto sono gravi le quanto sono gravi le conseguenzeconseguenze dell'evento e che cosa si può faredell'evento e che cosa si può fare

• quanta assistenza è quanta assistenza è disponibiledisponibile• quanta assistenza è quanta assistenza è disponibiledisponibile

• la qualità del la qualità del personalepersonale e e la struttura di la struttura di comandocomando• la qualità del la qualità del personalepersonale e e la struttura di la struttura di comandocomando

• le responsabilità le responsabilità legalilegali..• le responsabilità le responsabilità legalilegali..

I messaggi di preavvisoI messaggi di preavvisoche funzionano bene sono:che funzionano bene sono:

I messaggi di preavvisoI messaggi di preavvisoche funzionano bene sono:che funzionano bene sono:

• emessi da fonti ufficiali emessi da fonti ufficiali (e credibili)(e credibili)• emessi da fonti ufficiali emessi da fonti ufficiali (e credibili)(e credibili)

• chiari, consistenti, precisichiari, consistenti, precisi• chiari, consistenti, precisichiari, consistenti, precisi

• ripetuti e confirmatiripetuti e confirmati• ripetuti e confirmatiripetuti e confirmati

• il contenuto dei messaggiil contenuto dei messaggi• il contenuto dei messaggiil contenuto dei messaggi

• come i messaggi vengono interpretaticome i messaggi vengono interpretati..• come i messaggi vengono interpretaticome i messaggi vengono interpretati..

Ma i fattori sociali influenzano...Ma i fattori sociali influenzano...Ma i fattori sociali influenzano...Ma i fattori sociali influenzano...

• i canali di comunicazionei canali di comunicazione• i canali di comunicazionei canali di comunicazione

Per essere credibile un messaggioPer essere credibile un messaggiodi preavviso deve essere:di preavviso deve essere:

• informativoinformativo• chiarochiaro• specificospecifico• accuratoaccurato• ripetutoripetuto• consistente (senza entrareconsistente (senza entrare in conflitto con altri messaggi)in conflitto con altri messaggi)• emesso da una fonte che è percepitaemesso da una fonte che è percepita come ufficiale e attendibilecome ufficiale e attendibile..

Per essere credibile un messaggioPer essere credibile un messaggiodi preavviso deve essere:di preavviso deve essere:

• informativoinformativo• chiarochiaro• specificospecifico• accuratoaccurato• ripetutoripetuto• consistente (senza entrareconsistente (senza entrare in conflitto con altri messaggi)in conflitto con altri messaggi)• emesso da una fonte che è percepitaemesso da una fonte che è percepita come ufficiale e attendibilecome ufficiale e attendibile..

Le persone interpretano i messaggi diLe persone interpretano i messaggi dipreavviso in vari modi secondo:preavviso in vari modi secondo:

Le persone interpretano i messaggi diLe persone interpretano i messaggi dipreavviso in vari modi secondo:preavviso in vari modi secondo:

• le circostanzele circostanze• le circostanzele circostanze

• i fattori di personalitài fattori di personalità• i fattori di personalitài fattori di personalità

• sarà sicuramente necessario correggeresarà sicuramente necessario correggere e ripetere i messaggi di preavvisoe ripetere i messaggi di preavviso..• sarà sicuramente necessario correggeresarà sicuramente necessario correggere e ripetere i messaggi di preavvisoe ripetere i messaggi di preavviso..

• il contesto socialeil contesto sociale• il contesto socialeil contesto sociale

La reazione del pubblico ai preavvisi deveLa reazione del pubblico ai preavvisi deveessere monitorata e i risultati comunicatiessere monitorata e i risultati comunicatiagli emettenti dei preavvisiagli emettenti dei preavvisi

La reazione del pubblico ai preavvisi deveLa reazione del pubblico ai preavvisi deveessere monitorata e i risultati comunicatiessere monitorata e i risultati comunicatiagli emettenti dei preavvisiagli emettenti dei preavvisi

Solitamente, la prima risposta ai messaggiSolitamente, la prima risposta ai messaggidi preavviso è di di preavviso è di non crederenon credere, e poi, e poicercare di cercare di confirmare l'informazioneconfirmare l'informazione

Solitamente, la prima risposta ai messaggiSolitamente, la prima risposta ai messaggidi preavviso è di di preavviso è di non crederenon credere, e poi, e poicercare di cercare di confirmare l'informazioneconfirmare l'informazione

La La participazione del pubblicoparticipazione del pubblicoè essenziale al successoè essenziale al successodei sistemi di preavvisodei sistemi di preavviso..

La La participazione del pubblicoparticipazione del pubblicoè essenziale al successoè essenziale al successodei sistemi di preavvisodei sistemi di preavviso..

I processi di verifica di un preavviso:I processi di verifica di un preavviso:I processi di verifica di un preavviso:I processi di verifica di un preavviso:

• credere nella normalitàcredere nella normalità - - quando manca l'evidenza visivaquando manca l'evidenza visiva• credere nella normalitàcredere nella normalità - - quando manca l'evidenza visivaquando manca l'evidenza visiva

• 'confirmazione latente''confirmazione latente' - - l'informazione è consona con ciò chel'informazione è consona con ciò che si conosce e che si crede?si conosce e che si crede?

• 'confirmazione latente''confirmazione latente' - - l'informazione è consona con ciò chel'informazione è consona con ciò che si conosce e che si crede?si conosce e che si crede?

• socializzazione della rispostasocializzazione della risposta - - cercare confirmazione dallacercare confirmazione dalla famiglia, i colleghi, gli amicifamiglia, i colleghi, gli amici

• socializzazione della rispostasocializzazione della risposta - - cercare confirmazione dallacercare confirmazione dalla famiglia, i colleghi, gli amicifamiglia, i colleghi, gli amici

• contattare gli ufficialicontattare gli ufficiali..• contattare gli ufficialicontattare gli ufficiali..

PIU’ CREDIBILIPIU’ CREDIBILI

fonti ufficialifonti ufficiali

(polizia, autorità (polizia, autorità didi

protezione civile)protezione civile)

mass mediamass media

fonti informalifonti informali

gruppi di parigruppi di pari

MENO CREDIBILIMENO CREDIBILI

PIU’ CREDIBILIPIU’ CREDIBILI

fonti ufficialifonti ufficiali

(polizia, autorità (polizia, autorità didi

protezione civile)protezione civile)

mass mediamass media

fonti informalifonti informali

gruppi di parigruppi di pari

MENO CREDIBILIMENO CREDIBILI

La “conferma latente”:La “conferma latente”:• paragonare il contenuto del messaggioparagonare il contenuto del messaggio di preallarme con le proprie convinzionidi preallarme con le proprie convinzioni

La “conferma latente”:La “conferma latente”:• paragonare il contenuto del messaggioparagonare il contenuto del messaggio di preallarme con le proprie convinzionidi preallarme con le proprie convinzioni

Chi riceve il messaggio:Chi riceve il messaggio:• controlla se il messaggiocontrolla se il messaggio corrisponda alla realtàcorrisponda alla realtà• stima i rischi personalistima i rischi personali• studia la logistica della propriastudia la logistica della propria risposta al pericolo in questionerisposta al pericolo in questione

Chi riceve il messaggio:Chi riceve il messaggio:• controlla se il messaggiocontrolla se il messaggio corrisponda alla realtàcorrisponda alla realtà• stima i rischi personalistima i rischi personali• studia la logistica della propriastudia la logistica della propria risposta al pericolo in questionerisposta al pericolo in questione

La fase della conferma del preavviso:La fase della conferma del preavviso:La fase della conferma del preavviso:La fase della conferma del preavviso:

IL tentativo di confermareIL tentativo di confermareun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:IL tentativo di confermareIL tentativo di confermareun messaggio di preavviso:un messaggio di preavviso:

• più più tempotempo che c'è per diffondere che c'è per diffondere il preallarme, più il preallarme, più messaggimessaggi vengono vengono trasmessi al pubblico, più trasmessi al pubblico, più sensosenso di pericolodi pericolo viene comunicato, viene comunicato, allora allora più persone cercano dipiù persone cercano di confermare il preavvisoconfermare il preavviso

• più più tempotempo che c'è per diffondere che c'è per diffondere il preallarme, più il preallarme, più messaggimessaggi vengono vengono trasmessi al pubblico, più trasmessi al pubblico, più sensosenso di pericolodi pericolo viene comunicato, viene comunicato, allora allora più persone cercano dipiù persone cercano di confermare il preavvisoconfermare il preavviso

• per primo, il preavviso vieneper primo, il preavviso viene confermato tramite un processoconfermato tramite un processo di di osservazione in direttaosservazione in diretta..

• per primo, il preavviso vieneper primo, il preavviso viene confermato tramite un processoconfermato tramite un processo di di osservazione in direttaosservazione in diretta..

• ci potrebbeci potrebbe essere un po' diessere un po' di comportamentocomportamento antisociale.antisociale.

• ci potrebbeci potrebbe essere un po' diessere un po' di comportamentocomportamento antisociale.antisociale.

• il il panicopanico non è una non è una risposta usuale airisposta usuale ai preavvisi ma...preavvisi ma...

• il il panicopanico non è una non è una risposta usuale airisposta usuale ai preavvisi ma...preavvisi ma...

Le persone che dimostrano il miglioreLe persone che dimostrano il migliorecomportamento davanti ai preavvisi:comportamento davanti ai preavvisi:Le persone che dimostrano il miglioreLe persone che dimostrano il migliorecomportamento davanti ai preavvisi:comportamento davanti ai preavvisi:

• hanno meno di hanno meno di 4040 anni ma più di anni ma più di 2525• hanno meno di hanno meno di 4040 anni ma più di anni ma più di 2525

• sono sono donnedonne• sono sono donnedonne

• non sono membri di non sono membri di minoranze etnicheminoranze etniche• non sono membri di non sono membri di minoranze etnicheminoranze etniche

• sono ben sono ben integrateintegrate nella comunità nella comunità e con le sue istituzionie con le sue istituzioni..• sono ben sono ben integrateintegrate nella comunità nella comunità e con le sue istituzionie con le sue istituzioni..

Le persone che dimostrano il miglioreLe persone che dimostrano il migliorecomportamento davanti ai preavvisi:comportamento davanti ai preavvisi:Le persone che dimostrano il miglioreLe persone che dimostrano il migliorecomportamento davanti ai preavvisi:comportamento davanti ai preavvisi:

• sono di sono di ceto socialeceto sociale medio-alto medio-alto• sono di sono di ceto socialeceto sociale medio-alto medio-alto

• sono sono genitorigenitori con bambini in casa con bambini in casa• sono sono genitorigenitori con bambini in casa con bambini in casa

• vivono vicino ai loro parenti e fanno largovivono vicino ai loro parenti e fanno largo uso della uso della reti di supportoreti di supporto famigliare famigliare• vivono vicino ai loro parenti e fanno largovivono vicino ai loro parenti e fanno largo uso della uso della reti di supportoreti di supporto famigliare famigliare

• sono ben capaci di sono ben capaci di capirecapire il rischio il rischio..• sono ben capaci di sono ben capaci di capirecapire il rischio il rischio..

Quanto tempo ci vuole per preavvisareQuanto tempo ci vuole per preavvisareuna comunità di dimensioni modesteuna comunità di dimensioni modeste

(ad esempio, una piccola città)?(ad esempio, una piccola città)?

Quanto tempo ci vuole per preavvisareQuanto tempo ci vuole per preavvisareuna comunità di dimensioni modesteuna comunità di dimensioni modeste

(ad esempio, una piccola città)?(ad esempio, una piccola città)?

• 3-4 ore per il 3-4 ore per il 90%90% degli abitanti degli abitanti• 3-4 ore per il 3-4 ore per il 90%90% degli abitanti degli abitanti

• utilizzando vari metodi di comunicazione:utilizzando vari metodi di comunicazione: - personale ufficiale- personale ufficiale - contatti informali- contatti informali - i mass-media- i mass-media

• utilizzando vari metodi di comunicazione:utilizzando vari metodi di comunicazione: - personale ufficiale- personale ufficiale - contatti informali- contatti informali - i mass-media- i mass-media

• più più lungolungo è il preavviso, più è il preavviso, più attività di confermo succedeattività di confermo succede• più più lungolungo è il preavviso, più è il preavviso, più attività di confermo succedeattività di confermo succede

• confermare il preavviso è più importanteconfermare il preavviso è più importante quando gli impatti sono ben quando gli impatti sono ben conusciuticonusciuti..• confermare il preavviso è più importanteconfermare il preavviso è più importante quando gli impatti sono ben quando gli impatti sono ben conusciuticonusciuti..

Alcuni esempi di previsioni imprecisi cheAlcuni esempi di previsioni imprecisi chehanno dato luogo a preavvisi inefficienti:hanno dato luogo a preavvisi inefficienti:Alcuni esempi di previsioni imprecisi cheAlcuni esempi di previsioni imprecisi chehanno dato luogo a preavvisi inefficienti:hanno dato luogo a preavvisi inefficienti:

• una una probabilità dell'86%probabilità dell'86% di un di un terremoto di magnitudo 7 nellaterremoto di magnitudo 7 nella Califoria meridionale in 25 anniCaliforia meridionale in 25 anni

• una una probabilità dell'86%probabilità dell'86% di un di un terremoto di magnitudo 7 nellaterremoto di magnitudo 7 nella Califoria meridionale in 25 anniCaliforia meridionale in 25 anni• una una probabilità del 5%probabilità del 5% che un che un terremoto di magnitudo 5,1terremoto di magnitudo 5,1 colpirà l'area della baia di Sancolpirà l'area della baia di San Francisco in un certo periodo di 5 giorniFrancisco in un certo periodo di 5 giorni

• una una probabilità del 5%probabilità del 5% che un che un terremoto di magnitudo 5,1terremoto di magnitudo 5,1 colpirà l'area della baia di Sancolpirà l'area della baia di San Francisco in un certo periodo di 5 giorniFrancisco in un certo periodo di 5 giorni

• una una probabilità del 20%probabilità del 20% di un terremoto di un terremoto di magnitudo almeno 5,1 in una piccoladi magnitudo almeno 5,1 in una piccola zona della California in un mesezona della California in un mese..

• una una probabilità del 20%probabilità del 20% di un terremoto di un terremoto di magnitudo almeno 5,1 in una piccoladi magnitudo almeno 5,1 in una piccola zona della California in un mesezona della California in un mese..

Nevado del Ruíz, Colombia, nov. 1985:Nevado del Ruíz, Colombia, nov. 1985:il il peggiorepeggiore fallimento di un sistema fallimento di un sistema

di preavviso nei tempi modernidi preavviso nei tempi moderni

Nevado del Ruíz, Colombia, nov. 1985:Nevado del Ruíz, Colombia, nov. 1985:il il peggiorepeggiore fallimento di un sistema fallimento di un sistema

di preavviso nei tempi modernidi preavviso nei tempi moderni

Eruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaEruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaDisponibili:Disponibili:• • carte della pericolositàcarte della pericolosità• • rete di monitoraggio sismo-vulcanicorete di monitoraggio sismo-vulcanico

Eruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaEruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaDisponibili:Disponibili:• • carte della pericolositàcarte della pericolosità• • rete di monitoraggio sismo-vulcanicorete di monitoraggio sismo-vulcanico

Eruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaEruzione del Nevado del Ruíz, Colombia

12 novembre 198512 novembre 1985 nessun segno premonitorenessun segno premonitore osservato a scadenza immediataosservato a scadenza immediata

13 novembre 198513 novembre 198515.0615.06 inizio dell’eruzione principale inizio dell’eruzione principale Armero riceve caduta di ceneriArmero riceve caduta di ceneri19.0019.00 la Croce Rossa ordina via la Croce Rossa ordina via radio l’evacuazione di Armeroradio l’evacuazione di Armero l’ordine non viene comunicatol’ordine non viene comunicato sistematicamente alla popolazionesistematicamente alla popolazione..

Eruzione del Nevado del Ruíz, ColombiaEruzione del Nevado del Ruíz, Colombia

12 novembre 198512 novembre 1985 nessun segno premonitorenessun segno premonitore osservato a scadenza immediataosservato a scadenza immediata

13 novembre 198513 novembre 198515.0615.06 inizio dell’eruzione principale inizio dell’eruzione principale Armero riceve caduta di ceneriArmero riceve caduta di ceneri19.0019.00 la Croce Rossa ordina via la Croce Rossa ordina via radio l’evacuazione di Armeroradio l’evacuazione di Armero l’ordine non viene comunicatol’ordine non viene comunicato sistematicamente alla popolazionesistematicamente alla popolazione..

Nevado del Ruíz, 13 novembre 1985:Nevado del Ruíz, 13 novembre 1985:Nevado del Ruíz, 13 novembre 1985:Nevado del Ruíz, 13 novembre 1985:

• un'eruzione freatica un'eruzione freatica notturnanotturna con pochi precursoricon pochi precursori• un'eruzione freatica un'eruzione freatica notturnanotturna con pochi precursoricon pochi precursori

• 23,000 morti nei 23,000 morti nei laharlahar (colate di fango), (colate di fango), maggiormente nella città di Armeromaggiormente nella città di Armero• 23,000 morti nei 23,000 morti nei laharlahar (colate di fango), (colate di fango), maggiormente nella città di Armeromaggiormente nella città di Armero

• c'era già unac'era già una carta del pericolo carta del pericolo• c'era già unac'era già una carta del pericolo carta del pericolo

• il vulcano era intensamente il vulcano era intensamente monitoratomonitorato• il vulcano era intensamente il vulcano era intensamente monitoratomonitorato

• c'era un c'era un fallimento della comunicazionefallimento della comunicazione tra gli scienziati, le autorità civilitra gli scienziati, le autorità civili e il pubblico generalee il pubblico generale..

• c'era un c'era un fallimento della comunicazionefallimento della comunicazione tra gli scienziati, le autorità civilitra gli scienziati, le autorità civili e il pubblico generalee il pubblico generale..

Parkfield, California,Parkfield, California,1992-3: una probabilità1992-3: una probabilitàal 90% di un terremotoal 90% di un terremoto

di magnitudo 6di magnitudo 6

Parkfield, California,Parkfield, California,1992-3: una probabilità1992-3: una probabilitàal 90% di un terremotoal 90% di un terremoto

di magnitudo 6di magnitudo 6

300 strumenti scientifici300 strumenti scientificipiazzati sul campo, di cui 80piazzati sul campo, di cui 80

registrano continuamenteregistrano continuamente..

300 strumenti scientifici300 strumenti scientificipiazzati sul campo, di cui 80piazzati sul campo, di cui 80

registrano continuamenteregistrano continuamente..

Il te

rrem

oto n

on è succ

esso!

Il te

rrem

oto n

on è succ

esso!

Il te

rrem

oto n

on è succ

esso!

Il te

rrem

oto n

on è succ

esso!

• un buon preavviso dipendeun buon preavviso dipende dall’dall’accuratezzaaccuratezza e dall’ e dall’attendibilitàattendibilità della precedente previsione scientificadella precedente previsione scientifica

• un buon preavviso dipendeun buon preavviso dipende dall’dall’accuratezzaaccuratezza e dall’ e dall’attendibilitàattendibilità della precedente previsione scientificadella precedente previsione scientifica

• la la specificitàspecificità dei preavvisi determina dei preavvisi determina in gran parte il loro grado di in gran parte il loro grado di credibilitàcredibilità..• la la specificitàspecificità dei preavvisi determina dei preavvisi determina in gran parte il loro grado di in gran parte il loro grado di credibilitàcredibilità..

• nessuna previsione avrà unanessuna previsione avrà una probabilità di successoprobabilità di successo del 100%: del 100%: ci sarà sempre un margine di erroreci sarà sempre un margine di errore

• nessuna previsione avrà unanessuna previsione avrà una probabilità di successoprobabilità di successo del 100%: del 100%: ci sarà sempre un margine di erroreci sarà sempre un margine di errore

Le lezioni delle previsioni USGS:Le lezioni delle previsioni USGS:

• il pubblico non percepisce il pubblico non percepisce benebene concetti astratticoncetti astratti di di probabilitàprobabilità

• il pubblico non percepisce il pubblico non percepisce benebene concetti astratticoncetti astratti di di probabilitàprobabilità

• i preavvisi sono utili a fini praticii preavvisi sono utili a fini pratici soltanto se essi includono istruzionisoltanto se essi includono istruzioni che indicano che indicano che azione prendereche azione prendere..

• i preavvisi sono utili a fini praticii preavvisi sono utili a fini pratici soltanto se essi includono istruzionisoltanto se essi includono istruzioni che indicano che indicano che azione prendereche azione prendere..

• gli gli allarmi falsiallarmi falsi non sempre diminuiscono non sempre diminuiscono la credibilità del sistema di preavvisola credibilità del sistema di preavviso• gli gli allarmi falsiallarmi falsi non sempre diminuiscono non sempre diminuiscono la credibilità del sistema di preavvisola credibilità del sistema di preavviso

Le lezioni delle previsioni USGS:Le lezioni delle previsioni USGS:

SCONSIGLIABILE SCONSIGLIABILE REAZIONEREAZIONE CONSIGLIATA CONSIGLIATASCONSIGLIABILE SCONSIGLIABILE REAZIONEREAZIONE CONSIGLIATA CONSIGLIATA

NegazioneNegazionetotaletotale

del rischiodel rischio

NegazioneNegazionetotaletotale

del rischiodel rischio

Tentativi diTentativi diconfermareconfermare

l'informazionel'informazione

Tentativi diTentativi diconfermareconfermare

l'informazionel'informazione

Buona eBuona erapidarapida

reazionereazione

Buona eBuona erapidarapida

reazionereazione

Niente reazioneNiente reazioneall'informazioneall'informazione

ricevutaricevuta

Niente reazioneNiente reazioneall'informazioneall'informazione

ricevutaricevuta

ReazioneReazioneritardataritardata

all'informazioneall'informazione

ReazioneReazioneritardataritardata

all'informazioneall'informazione

0

10

20

30

40

50

60

Flint, Michigan, 1959Kalamazoo, Texas, 1979

E' corsaal rifugio

Ha verificatoil rischio prima dimettersi in salvo

Ha ignoratoil preavviso

Inefficiente preavviso:Efficiente preavviso:

L'ESITO DEL PREAVVISO DIDUE TROMBE D'ARIA STATUNITENSI

La gente...

La risposta comportamentale diLa risposta comportamentale diuna persona davanti ad un preavviso:una persona davanti ad un preavviso:

La risposta comportamentale diLa risposta comportamentale diuna persona davanti ad un preavviso:una persona davanti ad un preavviso:

• può essere influenzata dallapuò essere influenzata dalla compagniacompagnia in cui una persona si trova in cui una persona si trova e e che cosa si vedeche cosa si vede davanti a sé davanti a sé

• può essere influenzata dallapuò essere influenzata dalla compagniacompagnia in cui una persona si trova in cui una persona si trova e e che cosa si vedeche cosa si vede davanti a sé davanti a sé

• il il panicopanico non è una risposta non è una risposta comune ai preavvisicomune ai preavvisi• il il panicopanico non è una risposta non è una risposta comune ai preavvisicomune ai preavvisi

• le persone tendono a le persone tendono a sottovalutaresottovalutare l'informazione minacciosal'informazione minacciosa• le persone tendono a le persone tendono a sottovalutaresottovalutare l'informazione minacciosal'informazione minacciosa

• cose nuovecose nuove vengono inquadrate vengono inquadrate in termini di cose più familiariin termini di cose più familiari..• cose nuovecose nuove vengono inquadrate vengono inquadrate in termini di cose più familiariin termini di cose più familiari..

• la gente preferisce credere l'la gente preferisce credere l'informazioneinformazione rassicuranterassicurante anziché quella sconvolgente anziché quella sconvolgente• la gente preferisce credere l'la gente preferisce credere l'informazioneinformazione rassicuranterassicurante anziché quella sconvolgente anziché quella sconvolgente

• le persone non credono di essere inle persone non credono di essere in pericolo affinché non ci sia una pericolo affinché non ci sia una chiarachiara dimostrazionedimostrazione del fenomeno pericoloso del fenomeno pericoloso

• le persone non credono di essere inle persone non credono di essere in pericolo affinché non ci sia una pericolo affinché non ci sia una chiarachiara dimostrazionedimostrazione del fenomeno pericoloso del fenomeno pericoloso

• la prima risposta al preavviso è di nonla prima risposta al preavviso è di non credere -- la credere -- la "tendenza alla normalità""tendenza alla normalità"• la prima risposta al preavviso è di nonla prima risposta al preavviso è di non credere -- la credere -- la "tendenza alla normalità""tendenza alla normalità"

• sottovalutaresottovalutare il rischio il rischio è un'abitudine comuneè un'abitudine comune• sottovalutaresottovalutare il rischio il rischio è un'abitudine comuneè un'abitudine comune

• la la "dissonanza cognitiva""dissonanza cognitiva" (tendenza a credere in cose(tendenza a credere in cose inconciliabili) porta all'inazioneinconciliabili) porta all'inazione..

• la la "dissonanza cognitiva""dissonanza cognitiva" (tendenza a credere in cose(tendenza a credere in cose inconciliabili) porta all'inazioneinconciliabili) porta all'inazione..

Il successo del processo di preavvisoviene misurato tramite il grado di

conformità tra le istruzioni emessee la risposta del pubblico.

L'EVACUAZIONEL'EVACUAZIONE

A corto termine, l'A corto termine, l'evacuazioneevacuazionecostituisce la misura più comunecostituisce la misura più comune

e più efficace per proteggeree più efficace per proteggereil pubblico contro i disastri diil pubblico contro i disastri di

brusco impatto.brusco impatto.

A corto termine, l'A corto termine, l'evacuazioneevacuazionecostituisce la misura più comunecostituisce la misura più comune

e più efficace per proteggeree più efficace per proteggereil pubblico contro i disastri diil pubblico contro i disastri di

brusco impatto.brusco impatto.

PERÒ:PERÒ: non è sempre idonea, non è sempre idonea,possibile o consigliabilepossibile o consigliabile..

PERÒ:PERÒ: non è sempre idonea, non è sempre idonea,possibile o consigliabilepossibile o consigliabile..

A lungo termineA lungo termineA lungo termineA lungo termineA corto termineA corto termineA corto termineA corto termine

Prima dell'impatto Prima dell'impatto Prima dell'impatto Prima dell'impatto

Dopo l'impatto Dopo l'impatto Dopo l'impatto Dopo l'impatto

PrevenzionePrevenzionePrevenzionePrevenzione

Per la ricostruzionePer la ricostruzionePer la ricostruzionePer la ricostruzioneSalvataggioSalvataggio SalvataggioSalvataggio

ProtezioneProtezionedi emergenza di emergenza ProtezioneProtezionedi emergenza di emergenza

Tipi di evacuazioneTipi di evacuazione Tipi di evacuazioneTipi di evacuazione

Evacuare la popolazione dalle proprie case:Evacuare la popolazione dalle proprie case:Evacuare la popolazione dalle proprie case:Evacuare la popolazione dalle proprie case:

• bisogna che ci sia abbastanza bisogna che ci sia abbastanza tempotempo per informare e evacuare la genteper informare e evacuare la gente prima dell'arrivo dell'evento previstoprima dell'arrivo dell'evento previsto

• bisogna che ci sia abbastanza bisogna che ci sia abbastanza tempotempo per informare e evacuare la genteper informare e evacuare la gente prima dell'arrivo dell'evento previstoprima dell'arrivo dell'evento previsto

• serve una chiara indicazione di:serve una chiara indicazione di: - quanto tempo c'è- quanto tempo c'è - quali mezzi di trasporto da utilizzare- quali mezzi di trasporto da utilizzare - quali percorsi e rotte da seguire- quali percorsi e rotte da seguire - dove alloggiare o trattenere la gente- dove alloggiare o trattenere la gente..

• serve una chiara indicazione di:serve una chiara indicazione di: - quanto tempo c'è- quanto tempo c'è - quali mezzi di trasporto da utilizzare- quali mezzi di trasporto da utilizzare - quali percorsi e rotte da seguire- quali percorsi e rotte da seguire - dove alloggiare o trattenere la gente- dove alloggiare o trattenere la gente..

I I messaggi efficacimessaggi efficacivengono diffusi tramite la vengono diffusi tramite la migliore migliore combinazione di mezzicombinazione di mezzi::

• sirenesirene• macchine della polizia con altoparlantimacchine della polizia con altoparlanti• messaggi telefonici e SMSmessaggi telefonici e SMS• messaggi diffusi per radiomessaggi diffusi per radio• messaggi diffusi per televisionemessaggi diffusi per televisione• annunci nei giornaliannunci nei giornali• una campagna pubblicitaria generaleuna campagna pubblicitaria generale..

I I messaggi efficacimessaggi efficacivengono diffusi tramite la vengono diffusi tramite la migliore migliore combinazione di mezzicombinazione di mezzi::

• sirenesirene• macchine della polizia con altoparlantimacchine della polizia con altoparlanti• messaggi telefonici e SMSmessaggi telefonici e SMS• messaggi diffusi per radiomessaggi diffusi per radio• messaggi diffusi per televisionemessaggi diffusi per televisione• annunci nei giornaliannunci nei giornali• una campagna pubblicitaria generaleuna campagna pubblicitaria generale..

Il 'subsistema valutazione-disseminazione'Il 'subsistema valutazione-disseminazione'Il 'subsistema valutazione-disseminazione'Il 'subsistema valutazione-disseminazione'

• identificare e identificare e misuraremisurare il rischio il rischio• identificare e identificare e misuraremisurare il rischio il rischio

• raccogliere e raccogliere e interpretareinterpretare i dati i dati• raccogliere e raccogliere e interpretareinterpretare i dati i dati

• decideredecidere di evacuare la popolazione di evacuare la popolazione• decideredecidere di evacuare la popolazione di evacuare la popolazione

• determinaredeterminare il contenuto del messaggio il contenuto del messaggio• determinaredeterminare il contenuto del messaggio il contenuto del messaggio

• assegnareassegnare questi compiti questi compiti alle apposite agenziealle apposite agenzie..• assegnareassegnare questi compiti questi compiti alle apposite agenziealle apposite agenzie..

• trasmetteretrasmettere il messaggio il messaggio• trasmetteretrasmettere il messaggio il messaggio

• dirigeredirigere l'evacuazione e l'evacuazione e monitorare il risultatomonitorare il risultato• dirigeredirigere l'evacuazione e l'evacuazione e monitorare il risultatomonitorare il risultato

Le fasi dell'evacuazione:Le fasi dell'evacuazione:Le fasi dell'evacuazione:Le fasi dell'evacuazione:

• tempo tempo decisionaledecisionale• tempo tempo decisionaledecisionale

• tempo di tempo di avvisoavviso• tempo di tempo di avvisoavviso

• tempo di tempo di valutazionevalutazione• tempo di tempo di valutazionevalutazione

• tempo di tempo di preparazionepreparazione• tempo di tempo di preparazionepreparazione

• tempo di tempo di verificaverifica..• tempo di tempo di verificaverifica..

• tempo del tempo del viaggioviaggio• tempo del tempo del viaggioviaggio

Alcune regole per l'evacuazioneAlcune regole per l'evacuazioneAlcune regole per l'evacuazioneAlcune regole per l'evacuazione

• si dovrebbe praticare l'evacuazionesi dovrebbe praticare l'evacuazione soltanto se c'è abbastanzasoltanto se c'è abbastanza tempotempo per complettarla per complettarla

• si dovrebbe praticare l'evacuazionesi dovrebbe praticare l'evacuazione soltanto se c'è abbastanzasoltanto se c'è abbastanza tempotempo per complettarla per complettarla

• le persone in via di evacuazionele persone in via di evacuazione dovrebbero essere spostate indovrebbero essere spostate in zone zone progressivamente più sicureprogressivamente più sicure

• le persone in via di evacuazionele persone in via di evacuazione dovrebbero essere spostate indovrebbero essere spostate in zone zone progressivamente più sicureprogressivamente più sicure

• gli gli intoppiintoppi devono essere gestiti devono essere gestiti• gli gli intoppiintoppi devono essere gestiti devono essere gestiti

• bisogna pianificare le bisogna pianificare le destinazionidestinazioni..• bisogna pianificare le bisogna pianificare le destinazionidestinazioni..

La scelta della personaLa scelta della personache dovrebbe partecipareche dovrebbe partecipare

nell'evacuazione:nell'evacuazione:

La scelta della personaLa scelta della personache dovrebbe partecipareche dovrebbe partecipare

nell'evacuazione:nell'evacuazione:

• non capire e fare nientenon capire e fare niente• non capire e fare nientenon capire e fare niente

• capire il rischio ma non fare nientecapire il rischio ma non fare niente• capire il rischio ma non fare nientecapire il rischio ma non fare niente

• fare qualcosa per proteggersi,fare qualcosa per proteggersi, ma non partecipare nell'evacuazionema non partecipare nell'evacuazione• fare qualcosa per proteggersi,fare qualcosa per proteggersi, ma non partecipare nell'evacuazionema non partecipare nell'evacuazione

• preparare per l'evacuazionepreparare per l'evacuazione ma non andarema non andare• preparare per l'evacuazionepreparare per l'evacuazione ma non andarema non andare

• evacuareevacuare..• evacuareevacuare..

I processi socialiI processi socialidell'evacuazione di famigliadell'evacuazione di famiglia

I processi socialiI processi socialidell'evacuazione di famigliadell'evacuazione di famiglia

Evacuazione tramite...Evacuazione tramite...Evacuazione tramite...Evacuazione tramite...

• inerzia decisionaleinerzia decisionale• inerzia decisionaleinerzia decisionale

• invitoinvito• invitoinvito

• compromessocompromesso• compromessocompromesso

• decisionedecisione..• decisionedecisione..

Alcune cose che facilitano l'evacuazione:Alcune cose che facilitano l'evacuazione:Alcune cose che facilitano l'evacuazione:Alcune cose che facilitano l'evacuazione:

• un un pianopiano di azione personale di azione personale• un un pianopiano di azione personale di azione personale

• è consistente quello cheè consistente quello che dicono i dicono i mass mediamass media??• è consistente quello cheè consistente quello che dicono i dicono i mass mediamass media??

• si può calmare la paura disi può calmare la paura di subire lo subire lo sciacallaggiosciacallaggio??• si può calmare la paura disi può calmare la paura di subire lo subire lo sciacallaggiosciacallaggio??• esistono centri o punti diesistono centri o punti di informazioneinformazione per il pubblico generale? per il pubblico generale?• esistono centri o punti diesistono centri o punti di informazioneinformazione per il pubblico generale? per il pubblico generale?• le persone che devono evacuare hannole persone che devono evacuare hanno fiducia nelle autorità e nelle istituzionifiducia nelle autorità e nelle istituzioni che hanno emesso l'ordine di evacuazione?che hanno emesso l'ordine di evacuazione?

• le persone che devono evacuare hannole persone che devono evacuare hanno fiducia nelle autorità e nelle istituzionifiducia nelle autorità e nelle istituzioni che hanno emesso l'ordine di evacuazione?che hanno emesso l'ordine di evacuazione?

I fattori che incidono sullaI fattori che incidono sullascelta di destinazione:scelta di destinazione:

I fattori che incidono sullaI fattori che incidono sullascelta di destinazione:scelta di destinazione:

• i i parentiparenti potranno potranno ospitare gli evacuati?ospitare gli evacuati?• i i parentiparenti potranno potranno ospitare gli evacuati?ospitare gli evacuati?

• quanto durerà il tempo di quanto durerà il tempo di preavvisopreavviso??• quanto durerà il tempo di quanto durerà il tempo di preavvisopreavviso??

• per quanto per quanto tempotempo si si deve evacuare la casa?deve evacuare la casa?• per quanto per quanto tempotempo si si deve evacuare la casa?deve evacuare la casa?

• quanto è quanto è preparatapreparata la persona che la persona che deve evacuare la propria casa?deve evacuare la propria casa?• quanto è quanto è preparatapreparata la persona che la persona che deve evacuare la propria casa?deve evacuare la propria casa?

• di quale di quale ceto socialeceto sociale è l'evacuato? è l'evacuato? ..• di quale di quale ceto socialeceto sociale è l'evacuato? è l'evacuato? ..

• quanto serio è il quanto serio è il rischiorischio??• quanto serio è il quanto serio è il rischiorischio??

L'efficienza delle evacuazioniL'efficienza delle evacuazionisecondo la ricerca sociologicasecondo la ricerca sociologica(Sorenson e Mileti 1988, ed altre fonti)(Sorenson e Mileti 1988, ed altre fonti)

L'efficienza delle evacuazioniL'efficienza delle evacuazionisecondo la ricerca sociologicasecondo la ricerca sociologica(Sorenson e Mileti 1988, ed altre fonti)(Sorenson e Mileti 1988, ed altre fonti)

• minimo minimo 32%32% in aree di basso rischio in aree di basso rischio• minimo minimo 32%32% in aree di basso rischio in aree di basso rischio

• massimo massimo 98%98% in aree di alto rischio in aree di alto rischio• massimo massimo 98%98% in aree di alto rischio in aree di alto rischio

• quasi il quasi il 90%90% è partito in un'ora è partito in un'ora• quasi il quasi il 90%90% è partito in un'ora è partito in un'ora

• quasi il quasi il 60%60% è partito entro 10 minuti è partito entro 10 minuti• quasi il quasi il 60%60% è partito entro 10 minuti è partito entro 10 minuti

• il il 60-88%60-88% sono andati a parenti e amici sono andati a parenti e amici..• il il 60-88%60-88% sono andati a parenti e amici sono andati a parenti e amici..

• il il 6-36%6-36% sono andati a rifugi pubblici sono andati a rifugi pubblici• il il 6-36%6-36% sono andati a rifugi pubblici sono andati a rifugi pubblici

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