POLYCOM VVX500

Guida rapida

Indice

Introduzione 3Panoramica del telefono 4Gestione delle chiamate 6

Effettuare una chiamata 6

Rispondere a una chiamata 6

Concludere una chiamata 7

Mettere una chiamata in attesa 7

Ricomporre un numero 7

Trasferire una chiamata 8

Servizi avanzati 9Inoltro chiamate 9

Consultazione della segreteria telefonica 11

Effettuare chiamate in conferenza 12

Modalità non disturbare 12

Manager - Assistente 13

Oscuramento numero chiamante 13

Personalizzazioni 14Contrasto schermo 14

Cambiare suoneria 14

Volume suoneria 14

Volume chiamata in corso 14

Indice

Introduzione

Introduzione

Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristichedel telefono IP Polycom VVX500, guidandoti nell’utilizzo dei principali servizi di telefonia Vodafone.

I servizi e le caratteristiche utilizzabili sul telefono potrebberodipendere dal SW installato e dalle impostazioni definitedall’amministratore.Per ogni ulteriore chiarimento sull’utilizzo del telefono e delle sue configurazioni contatta il tuo Amministratore.

Il telefono IP ti verrà fornito già configurato e collegato alla reteaziendale secondo le impostazioni definite dall’Amministratore.Per ogni ulteriore informazione sulla configurazione del telefono e il suo collegamento alla rete aziendale contatta il tuo Amministratore.

Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio i servizi offerti da Vodafone e conserva la Guida Rapida che ti potrà essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti.Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del telefono puoi fare riferimento al manuale d’uso completo fornito dal costruttore.Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere supportati nella rete Vodafone.

3

Nelle figure e nelle tabelle seguenti vengono illustrate leinformazioni principali, il significato e il funzionamento dei tasti,icone e led presenti sul tuo telefono IP.

Panoramica del telefono

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Porta USB

Slot superiore

Slot inferiore

Porta per PC

Porta rete Ethernet

Porta per cuffie

Porta ausiliaria

Presa per alimentazione elettrica

Connettore per cavo cornetta e slot per alloggaimento cavo

2 3

1

4

5

6

7

8910

Panoramica del telefono

5

1 Cornetta

2 Schermo touchscreen Schermo tattile. Toccare per selezionare ed evidenziare le voci sullo schermo. Per scorrere: toccare lo schermo, quindi con il dito muoversi verso l’alto, verso il basso, a destra o a sinistra.

3 Indicatore messaggi Si illumina di rosso lampeggiante quando ci sono dei messaggi non letti.

4 Tasto Home/Linee Consente di visualizzare la schermata iniziale, la schermata delle linee, delle chiamate o della chiamata attiva.

5 Tasto Cuffia/Auricolare Attiva/Disattiva la modalità auricolare nell’effettuare e ricevere la chiamata (cuffie non fornite in dotazione).

6 Tasto Vivavoce Attiva/disattiva l’altoparlante per le chiamate in vivavoce.Quando l’altoparlante è attivo, il tasto è acceso.

7 Tasto Mute Attiva/disattiva la funzione muto. Quando la funzione muto è attivail tasto è acceso e il microfono del telefono disattivato.

8 Microfono Consente di trasmettere il suono ad altri apparecchi telefonici.

9 Tasto Regolazione Volume

Alza o abbassa il volume della chiamata in corso, il volume della suoneria e il volume dell’altoparlante.

10 Tastiera Consente di inserire i numeri di telefono.

Effettuare una chiamata

Esistono due modalità per effettuare una chiamata:

1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta:

• alzare la cornetta ed inserire il numero da chiamare; ricordarsi di anteporre al numero di telefono digitato il codice di uscita (generalmente lo 0 nel caso di chiamate verso l’esterno dell’azienda) • toccare l’icona ( ) per effettuare la chiamata.

2. Effettuare una chiamata in vivavoce:

• premere il tasto “Vivavoce” ( ) e digitare il numero desiderato. Il tasto “Vivavoce” si illuminerà per segnalare che la chiamata uscente viene effettuata in modalità vivavoce • toccare l’icona ( ) per effettuare la chiamata • alzare la cornetta per disattivare la modalità vivavoce per la chiamata in corso.

Nota: quando la linea è impegnata, il tasto di linea si illumina di rosso.

Rispondere ad una chiamata

All’arrivo di una chiamata, l’utente è avvertito dalla suoneria deltelefono. Il numero del chiamante viene visualizzato sul display del telefono. Esistono diversi modi per rispondere a una chiamata:

1. alzare la cornetta2. premere il tasto “Vivavoce” ( ) per rispondere in modalità vivavoce3. premere il tasto “Rispondi” sul display (oppure premere “Respinto” per rifiutare o “Ignora” per escludere la suoneria per la chiamata entrante).

Gestione delle chiamate

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Gestione delle chiamate

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Concludere una chiamata

Esistono diverse opzioni per concludere una chiamata in corso:

1. riagganciare la cornetta e toccare sul display “Fine chiamata”2. se è attiva la modalità vivavoce, premere il tasto “Vivavoce” ( ).

Mettere una chiamata in attesa

Durante la conversazione è possibile mettere in attesa la chiamata

toccando “Attesa” in basso sul display.

• La chiamata messa in attesa compare sul display evidenziata in azzurro.

Per effettuare una nuova chiamata: • toccare (icona orologio) sul display in alto e scegliere la modalità di selezione del contatto da chiamare tra tastiera, rubrica, recente o preferiti. Una volta selezionato il numero, premere ( ).

Per riprendere la chiamata messa in attesa: • selezionare il numero, toccare “Riprendi” nella schermata delle linee o delle chiamate. Una volta ripresa, la chiamata viene evidenziata in verde.

Se l’altra chiamata è ancora in corso rimane di colore grigio nella schermata.

Per concludere la chiamata premere il tasto di linea rosso.

Ricomporre un numero

Premere (icona orologio) e toccare “Recente”. Scegliere il contattoda richiamare e premere ( ).

Trasferire una chiamata

È possibile trasferire ad un altro numero una chiamata ricevutao effettuata decidendo di annunciarla (con consultazione)o di trasferirla semplicemente.

1. Trasferimento con consultazione: • quando la chiamata è in corso, premere il tasto “Trasferisci”. • inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto ( ) • se la chiamata viene accettata, premere nuovamente il tasto “Trasferisci”.

2. Trasferimento diretto: • quando la chiamata è in corso, premere il tasto “Trasferisci” • selezionare “Diretto” e inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e premere il tasto ( )

Gestione delle chiamate

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Di seguito verranno illustrati i servizi avanzati di Vodafone che potraiattivare e gestire dal tuo telefono.

Inoltro chiamate

Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti su un altronumero di telefono o sulla propria segreteria telefonica, digitando alcuni codici direttamente dal tuo telefono. Il servizio permetteanche di scegliere in quale caso la chiamata entrante verrà trasferita,come riportato nella tabella di seguito.

Nota: il servizio di inoltro chiamate è disponibile solo utilizzandoi codici riportati di seguito.

Inoltro se Senza risposta

Inoltro se Occupato

Inoltro Ogni Chiamata

Inoltro in Segreteria

La chiamata è trasferita se il proprionumero non risponde.

La chiamata è trasferita se il proprionumero è occupato.

La chiamata è trasferitaincondizionatamente.

La chiamata è trasferita in segreteriatelefonica.

Inoltro Ch. Senza risposta

Tipo di inoltro

Codici per inoltro Chiamate

Inoltro Ogni Chiamata

Inoltro in Segreteriase occupato

Inoltro in SegreteriaSenza risposta

Inoltro in Segreteriaogni Chiamata

*30*<numero>

Attivazione Disattivazione

*30 *31

*34 *35

*32*<numero>

*34*<numero>

*31*<numero>

*33*<numero>

*35*<numero>

*32 *33

Inoltro Ch. se Occupato

Servizi avanzati

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Servizi avanzati

10

Per attivare, ad esempio, l’inoltro in segreteria della chiamatase Occupato: • digitare da tastiera il codice *30*<numero> dove <numero> è il numero a cui trasferire la chiamata e premere ( ) (anteporre il codice di uscita se il numero a cui trasferire la chiamata è esterno all’azienda).

Per disattivare l’inoltro in segreteria della Chiamata se Occupato: • digitare da tastiera il codice *31*<numero> dove <numero> è il numero a cui è stata trasferita la chiamata e premere ( ) (anteporre il codice di uscita se il numero a cui è stata trasferita la chiamata è esterno all’azienda).

Per attivare, ad esempio, l’Inoltro in Segreteria della Chiamatase Occupato: • digitare da tastiera il codice *30 e premere ( ).

Per disattivare l’Inoltro in Segreteria della chiamata se Occupato: • digitare da tastiera il codice *31 e premere ( ).

Ripetere la procedura illustrata per attivare/disattivare uno degli altriservizi riportati nella tabella di cui sopra.

Consultazione della segreteria telefonica

Se è stato impostato l’inoltro delle chiamate in segreteria telefonica, la presenza dei nuovi messaggi vocali è segnalata dall’indicatore messaggi lampeggiante di rosso e dalla comparsa dell’icona ( ) accanto alla linea. Toccando l’icona è possibile accedere a tuttii messaggi ricevuti e ascoltarli.Per consultare la segreteria telefonica:

• digitare 3000 o il numero personalizzato impostato dall’Amministratore e premere ( ).

Seguire le istruzioni della voce guida per ascoltare i messaggipresenti, cancellarli e personalizzare le opzioni della segreteria.

Servizi avanzati

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Servizi avanzati

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Effettuare chiamate in conferenza

Questo servizio permette di parlare con 2 utenticontemporaneamente.

Per effettuare una chiamata in conferenza:

• chiamare il numero del primo partecipante alla chiamata in conferenza (vedi sezione “Effettuare una chiamata”)

• alla risposta, sospendere la chiamata selezionando “Attesa”

• inserire il numero di telefono del secondo partecipante e premere ( )

• alla risposta del secondo partecipante, premere il tasto “Conf” quindi premere ( ), per iniziare la chiamata in conferenza.

Riagganciare la cornetta per terminare la chiamata in conferenza.

Modalità non disturbare

Tale servizio permette all’utente che lo utilizza di filtrare le chiamate in entrata secondo una logica definibile attraverso l’interfaccia webdel Portale di Centralino.Una volta definite le impostazioni sull’interfaccia web è possibile attivare e disattivare il servizio direttamente dal telefono.

Per attivare il servizio: • digitare da tastiera il codice *67 e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato attivato.

Per disattivare il servizio: • digitare da tastiera il codice *68 e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato disattivato.

Manager - Assistente

Tale servizio consente di far squillare sul telefono dell’Assistente anche le chiamate dirette al Manager. Il servizio deve essere preventivamenteconfigurato sull’interfaccia web (fare riferimento alla Guida ai Servizi per l’utente Vodafone Rete Unica). Una volta configurato il servizio è possibile attivarlo e disattivarlo direttamente dal telefono.

Per attivare/disattivare il servizio dal telefono del Manager: • attivazione: digitare da tastiera il codice *198 e premere ( ) • disattivazione: digitare da tastiera il codice *199 e premere ( ).

Per attivare/disattivare il servizio dal telefono dell’Assistente: • attivazione: digitare da tastiera il codice *200* seguito dal numero completo del Manager (es: +39021111XXX) e premere ( ) • disattivazione: digitare da tastiera il codice *201* seguito dal numero completo del Manager (es: +39021111XXX) e premere ( ).

Oscuramento numero chiamante

Tale servizio consente di oscurare il proprio numero di telefono per tutte le chiamate in uscita effettuate dopo la sua attivazione.Per attivare/disattivare il servizio dal telefono:

• attivazione: inserire da tastiera il codice *72* e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato attivato. • disattivazione: inserire da tastiera il codice *73* e premere ( ). Un messaggio avverte che il servizio è stato disattivato.

Nota: tale funzione è disponibile solo utilizzando i codici di cui soprae non può essere impostata dal menu del tuo telefono.

Servizi avanzati

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Personalizzazioni

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Contrasto schermo

Per cambiare il contrasto dello schermo: • premere il tasto “Configurazione” • selezionare “Luminosità display” e premere “Regola luminosità” • regolare con il tasto di navigazione l’intensità di contrasto dello schermo • premere “Salva” per salvare le nuove regolazioni o il tasto il tasto “Annulla” per annullare • premere “Annulla” per tornare in modalità standby.

Cambiare suoneria

Per cambiare la suoneria: • premere il tasto “Home/Line” ( ) • premere il tasto “Installazioni” • selezionare “1 Configurazioni di base” • selezionare “4 Tipo di suono” • selezionare “1 Predeterminato” • selezionare la suoneria desiderata • premere “Riproduci” per ascoltare la suoneria selezionata • premere “Indietro” per impostare la nuova suoneria • premere “Indietro” più volte per tornare in modalità standby.

Volume suoneria

Per modificare il volume della suoneria scelta premere verso l’altoo verso il basso il tasto di regolazione volume ( ) senza sollevare la cornetta fino a che la suoneria non sarà al volume desiderato. Premere “Cancellare” per salvare le nuove impostazioni.

Volume chiamata in corso

Per cambiare il volume della chiamatain corso premere il tasto di regolazione volume ( ) verso l’alto o verso il basso fino a selezionare il livello richiesto.Premere “Cancellare” per salvare le nuove impostazioni.

Giugno 2013

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