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Uomo, natura e società, ruolo della Qualità per la sostenibilità ambientale

Roberto MolloOrganizzazione Miglioramento Efficienza

roberto@mollo.it

Fabriano, 10 ottobre 2014

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Qualità: definizione

La Qualità è il grado in cui un insieme di

caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti.UNI EN ISO

9000:2005(3.1.1.)

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Qualità: definizione

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La Qualità è..

• Cultura• Flessibilità

• Capacità di ascolto• Predisposizione mentale di fare bene la prima volta

ADEGUATEZZA“La qualità non è mai un caso, è sempre il risultato di uno sforzo

intelligente”John Ruskin (1819 – 1900)

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I rischi

• Incomprensione

• Sofferenza

• Malcontento

• Delusione

• Spreco

• Inquinamento

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La società oggi

• Industriale avanzata

• Post industriale

• Informatizzata

• Terziarizzata

• Globalizzata

“La vita moderna è organizzata dietro le dighe protettive della qualità: se

esse crollano tutto il sistema è in pericolo”

J.Juran (1904 – 2008)

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Passato e presente

PASSATO SCELTA

OGGI DOVERE

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Lo sviluppo sostenibile

Sviluppo che risponde alle necessità delle generazioni presenti senza compromettere la

capacità delle generazioni future di soddisfare le proprie ..

ESIGENZEPubblicato nel rapporto della Commissione Mondiale ONU

per l’ambiente e lo sviluppo (1987)

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Lo sviluppo sostenibile

Le 3 valenze della sostenibilità:

• ECONOMICA• INTERNAZIONALE

• ETICA

La sostenibilità diventa:

requisito per la progettazione di

prodotti/servizi per le generazioni

presenti

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Oltre la definizione..

Sostenibilità ambientale significa anche:

• Rispetto per le generazioni presenti

• Dovere nei riguardi delle generazioni future

• Empatia tra le generazioni

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Oltre la definizione..

“L’illusione che il proprio vantaggio si ottenga

dalla rovina degli altri”

Tratto da I sei errori dell’uomo –

Marco Tullio Cicerone

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