UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

“APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS EN EL MODELADO DEL RECICLAJE DE LA

BASURA ELECTRÓNICA”

Presentado por:

CARHUAYO BENDEZU CINTHYA SILVANA 0810295

RAMIREZ RAMIREZ MAYRA YAHAIRA 0910922

Asesor: Dr. Papa Quiroz Erik

LIMA

2012

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ÍNDICE

II. MARCO TEORICO

2.1. ANTECEDENTE DEL PROBLEMA……………………………………………………4

2.2. BASE TEORICA………………………………………………………………………….4

2.2.1. Sistema………………………………………………………………………….42.2.2. Pensamiento Sistémico………………………………………………………..52.2.3. Sistema de Actividad Humana………………………………………………..52.2.4. Sistemas Culturales…………………………………………………………....52.2.5. Sistemas Viables………………………………………………………............62.2.6. Sistemas Blandos………………………………………………………………62.2.7. Sistemas Duros………………………………………………………...............62.2.8. Equifinalidad………………………………………………………....................72.2.9. Entropía.………………………………………………………......................... 72.2.10. Proceso………………………………………………………...........................72.2.11. Proceso de Transformación……………………………………….................82.2.12. Modelo………………………………………………………............................82.2.13. Modelo de Sistemas Formales……………………………………...............82.2.14. Metodología de los Sistemas Suaves……………………………………….92.2.15. Sociedad del Consumo………………………………………………………162.2.16. Residuos Sólidos……………………………………………………………...172.2.17. Basura Electrónica…………………………………………………………….172.2.18. Reciclaje………………………………………………………………………..172.2.19. Ley del Reciclador…………………………………………………………….182.2.20. Sistema de Gestión de Residuos Sólidos………………………………….182.2.21. Manejo de Residuos Sólidos………………………………………………...18

REFERENCIAS……………………………………………………………………………….19

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CAPÍTULO II:

MARCO TEÓRICO

2.1. ANTECEDENTE DEL PROBLEMA

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El siguiente trabajo de Tesis de Pregrado se realizó en año 2011, en la Universidad Nacional de San Martín, y fue elaborado por el autor: Hamer Valdez Mendo, perteneciente a la carrera de Ingeniería de Sistemas de la facultad de Ingeniería de Sistemas.

Valdez Mendo, se centró en diseñar el Plan de Gestión de Residuos Sólidos en la Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca analizando los puntos deficientes y la decadencia de equipos necesarios para la recolección de los residuos sólidos en el actual sistema de gestión de residuos sólidos. Se utilizó la metodología de sistemas blandos para construir un modelo conceptual en el cual se apreció la integración e interacción de todos los actores del entorno del sistema de gestión de residuos sólido, en donde se brindó posibles soluciones a la problemática, [18].

Para la elaboración del trabajo de tesis el autor tomó como antecedentes los siguientes trabajos de tesis [1] y [13], que también usando la Metodología de los Sistemas Blandos propusieron alternativas de solución a la problemática.

2.2. BASE TEORICA

2.2.1. Sistema.

Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común, [3].

El concepto de sistemas es amplio y diverso; por ejemplo, el autor Gordillo Francisco, lo define así:

Un sistema se entiende como una unidad cuyos elementos interactúan juntos, ya que continuamente se afectan unos a otros, de modo que operan hacia una meta común. Es algo que se percibe como una identidad que lo distingue de lo que la rodea, y que es capaz de mantener esa identidad a lo largo del tiempo y bajo entornos cambiantes, [11].

Senge Peter, en su libro La Quinta Disciplina en la Práctica, lo define de la siguiente forma:

Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se “aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común, la palabra deriva del verbo griego sunislánai que originalmente significaba “causar una unión”. Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepción unificadora del observador, [15].  

Como ejemplos de sistemas podemos citar los organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las fábricas, las

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reacciones químicas, las entidades políticas, las comunidades, las industrias, las familias, los equipos y todas las organizaciones.

2.2.2. Pensamiento Sistémico, [3].

El pensamiento de sistemas es el “estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado (abstracto o concreto) y de su comportamiento como un todo respecto a su entorno”.

Esta definición llevó a Bertalanffy a precisar un conjunto de conceptos que se mencionan a continuación: a. El concepto de sistema abierto, que rebate el de sistema

cerrado, en el cual no existía ninguna interconexión con el entorno.

b. El concepto de equifinalidad, el mismo que permite explicar

cómo bajo diversas condiciones iniciales es posible llegar al mismo estado final.

c. El concepto de neguentropía, propuesto como contrapartida al

de entropía. Los sistemas cerrados llevan al desorden y al caos. El grado de desorden es mesurable a través de la entropía. La única manera de vencer la entropía emergente en un sistema cerrado es mediante el concepto de sistema abierto, que permite el ingreso de entropía negativa para establecer un equilibrio en la estructura del sistema.

2.2.3. Sistema de Actividad Humana, [14].

Son sistemas que describen al ser humano epistemológicamente, a través de lo que hace. Se basan en la apreciación de lo que en el mundo real una persona o un grupo de personas podrían estar haciendo, es decir, en la intencionalidad que tiene el sistema humano que se observe.

2.2.4. Sistemas Culturales, [14].

Son sistemas formados por la agrupación de personas (por ejemplo, la empresa, la familia, el grupo de estudiantes de una universidad, etc.).

2.2.5. Sistemas Viables.

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Los sistemas viables tienen la capacidad de adaptarse a medios ambientes cambiantes y resolver problemas. Mientras un evento catastrófico puede en cualquier instante romper la cohesión del sistema viable, el hecho de la viabilidad hace disminuir la vulnerabilidad de los sistemas al azar; en efecto, esto los hace más adaptables al cambio, [10].

“Una organización es viable si puede sobrevivir en un medio ambiente específico. Aunque su existencia es separada, goza de cierta autonomía, no puede vivir en el vacío”, [16].

2.2.6. Sistemas Blandos, [2].

Un sistema blando es aquel que está conformado por actividades humanas, tiene un fin perdurable en el tiempo y presenta problemáticas no estructuradas, es decir, aquellas problemáticas de difícil definición y carentes de estructura, en las que los fines, metas, propósitos, son problemáticos en sí.

Es un sistema no definido, el cual solo puede aplicarse a problemas de contexto real, teniendo en cuenta que puede ser variado o estar en un cambio constante, ejemplo: Solucionar el problema de la pobreza en el país.

2.2.7. Sistemas Duros, [2].

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. El componente social de estos sistemas se considera como si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo social sólo fuera generador de estadísticas.

En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable, ejemplo: Maximizar las utilidades de la empresa.

2.2.8. Equifinalidad, [3].

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Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

2.2.9. Entropía, [3].

Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

A medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden. Si por falta de comunicación o, por ignorancia, los estándares de autoridad, las funciones, la jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ahí el concepto de neguentropía o sea, la información como medio o instrumento de ordenación del sistema.

2.2.10. Proceso, [3].

El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada por un miembro de una organización, etc.

En la transformación de entradas en salidas debemos saber siempre cómo se efectúa esa transformación. Con frecuencia el procesador puede ser diseñado por el administrador, en tal caso, este proceso se denomina "caja blanca". No obstante, en la mayor parte de las situaciones no se conoce en detalles el proceso mediante el cual las entradas se transforman en salidas, porque esta transformación es demasiado compleja. Diferentes combinaciones de entradas o su combinación en diferentes órdenes de secuencia pueden originar diferentes situaciones de salida. En tal caso la función de proceso se denomina una "caja negra".

2.2.11. Proceso de Transformación, [4]

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Es aquel que permite a un sistema pasar de una situación S1 (Entrada) a una situación S2 (Salida), donde S2 puede ser el mejor o peor que la situación inicial S1.

Figura Nº 1: Proceso de Transformación

Fuente: BRIAN WILSON. SISTEMAS: Conceptos Metodología y Aplicaciones; pag.46.

2.2.12. Modelo, [4].

Un modelo es la interpretación explícita de lo que uno entiende de una situación, o tan solo de las ideas de uno acerca de esa situación. Puede expresarse en matemáticas, símbolos o palabras, pero en esencia es una descripción de entidades, procesos o atributos y las relaciones entre ellos. Puede ser prescriptivo o ilustrativo, pero sobre todo, debe ser útil.

2.2.13. Modelo de Sistemas Formales, [16].

Es el conjunto de conceptos contra el que pueda validarse algún modelo de sistema de actividad humana.

Objetivos y Propósitos

La distinción entre propósito, objetivo, meta, misión etc. no es importante aquí puesto que lo que deseamos precisar es la “razón de ser”; es evidente que, en términos del modelo, esto es lograr la transformación particular definida.

Conectividad

Dependencia lógica entre los procesos o actividades.

Medidas de desempeño

El SAH1 es un sistema controlado. Esto implica que, si nuestro sistema alcanza un objetivo particular, debe derivar alguna medida de ese grado de realización e incluirse actividades en el modelo que hagan uso de esa medida para efectuar controles de la acción con el fin de mejorar el grado de realización.

1 Sistema de Actividad Humana.

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Grado de relación de las actividades en el modelo a fin de alcanzar objetivos definidos por el sistema, los recursos necesitan estar disponibles dentro del límite del Sistema y necesitan ser adecuados para las actividades que se emprenden.

2.2.14. Metodología de los Sistemas Suaves, [5].

La Metodología de sistemas blandos (cuyo términos en inglés es Soft System Methodology (SSM)) es una técnica cualitativa, en donde se aborda sistemas no estructurados. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, político y humano.

Esto distingue la Metodología de los Sistemas Suaves de otras metodologías que se ocupan de los problemas duros que están a menudo más orientados a la tecnología.

Por lo tanto la Metodología de los Sistemas Suaves, es una manera útil de acercarse a situaciones complejas sociales, y a encontrar sus respuestas correspondientes.

Figura Nº 2: Etapas de la Metodología de los Sistemas Suaves.

Fuente: Checkland Peter. 1993. Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas. Pág. 188.La metodología incluye dos tipos de actividades. Las etapas 1, 2, 5, 6 y 7 son actividades “del mundo real”, que necesariamente involucra gente en la situación problema; las

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etapas 3, 4, 4a y 4b son actividades “del pensamiento de sistemas” que quizá pueda o no involucrar a aquellos en la situación problema, dependiendo de las circunstancias individuales del estudio.

En general el lenguaje de las primeras etapas será el mismo que el lenguaje normal de la situación problema, el de los 3, 4, 4a y 4b será el lenguaje de sistemas, porque es en estas etapas donde la complejidad del mundo real se desenmaraña y entiende como resultado de la traducción a un lenguaje de nivel superior de los sistemas.

a. Origen de la Metodología de Sistemas Blandos

La Metodología de los Sistemas Suaves se originó de la comprensión que los sistemas “duros” estructurados, que eran netamente aplicados a lo tecnológico, y a operaciones técnicas, siendo muy inadecuada para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos. Ésta metodología fue desarrollada por Peter Checkland con el propósito expreso de ocuparse de problemas de este tipo.

Peter Checkland había estado trabajando en la industria por un número de años y había trabajado con un cierto número de metodologías para sistemas duros. Él vio cómo éstos eran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenían un componente social grande. Por lo tanto en los años 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta área, y lidiar con estos problemas duros. . Es así, como concibe su “Soft Systems Methodology (Metodología de los Sistemas Suaves)” a través del desarrollo de un número de proyectos de investigación en la industria y logró su aplicación y refinamiento luego de un número de años.

Ésta metodología, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente atrincherado en la vida universitaria y había dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la ingeniería de software.

b. El Enfoque de Metodología de Sistemas Suaves

El enfoque de la Metodología de Sistemas Suaves representa una situación que es menos ideal, es decir el problema no señala en sí mismo las soluciones, o los criterios para llegar a una solución óptima, es decir, el problema inicial será definir el problema, para ver posibles cursos de acción, para que la elegida satisfaga a mi problema, y sea mi solución.

c. Usos de la Metodología de los Sistemas Suaves. Aplicaciones

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En cualquier situación organizacional compleja donde hay una actividad componente de alto contenido social, político y humano.

Etapas de la Metodología de los Sistemas Suaves.

Ésta metodología está conformada por siete etapas, que están bien organizadas, las cuales son:

ETAPA 1: SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA.

En esta etapa inicial el pensador de sistemas realiza la percepción de la situación en que se encuentra una porción de la realidad social afectada por un problema.

En esta acción primaria se trata de determinar el mayor número posible de percepciones del problema y demás expresiones que suceden en una realidad determinada, pudiendo desarrollar de ella la construcción mental más detallada posible de las situaciones que acontecen. En este proceso la observación de los sucesos se ve liberado de las interrelaciones existentes entre los elementos que participan en la porción de la realidad percibida, dejando como función del investigador, percibir elementos, expresiones, entornos y demás hechos no relacionados pero que son relevantes de tal percepción, por ejemplo: ¿Quiénes son los participantes?, ¿Cómo está trabajando el proceso actualmente?, etc. Para así lograr una descripción en donde existe dicho problema, y sin darle ninguna estructura.

ETAPA 2: SITUACIÓN ESTRUCTURADA.

Esta fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad problemática con mayor claridad y precisión, despojándose de conclusiones y puntos de vistas, y con la mayor neutralidad posible describiendo la realidad en Cuadros Pictográficos.

En ésta etapa se concatenan los elementos que integran la situación problema, haciendo una descripción del pasado, presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones, intereses y necesidades del sistema contenedor del problema.

Para poder desarrollar ésta etapa, el analista debe estar libre de prejuicios personales. Debe hacer uso de todas las técnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin

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de describir pictográficamente lo pasado y el presente, asimismo las tendencias y afinidades de los involucrados en la situación problema.

Todo esto contribuirá a lograr el objetivo de expresar pictográficamente la situación problema. Representar la situación problema mediante diagramas “visiones enriquecidas”, donde se muestre la estructura del sistema como sus procesos que realiza y su relación entre estos creando el clima o ambiente en que se desenvuelve la situación, característica fundamental o núcleo de situaciones en las cuales se perciben problemas.

ETAPA 3: ELABORACIÓN DE DEFINICIONES BÁSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES.

La información que se reúne en la segunda etapa permite identificar posibles "candidatos a problemas", seleccionados los posibles "candidatos a problemas" se procederá a determinar cuál "soluciones" debería darse en la realidad social para transformarla, mejorando su situación. Este proceso de cambio (transformación) se expresa a través de lo que en la MSS2 se denomina Definición Básica.

Definición Básica.

Para Rodríguez [14], debe ser una descripción concisa de un sistema de actividad humana desde un tipo de punto de vista específico que se creé será útil para mejorar la situación o resolver el problema. En este sentido toda propuesta dada viene hacer una definición particular del investigador o investigadores de la realidad, esto no implica que el sistema seleccionado sea necesariamente el deseable y ciertamente tampoco que éste sea el sistema que se deba diseñar e implementar en el mundo real, es parte de una visión posible, determinándose que mientras más puntos de vistas o Weltanschüüngen se tenga de la situación problema, más concreta será la definición del proceso de transformación a desear.

La elaboración de la Definición Básica contribuirá en determinar cuáles podrían ser las mejoras de la situación problemáticas por medio de cambios que se estimen "factibles y deseables" en la realidad percibida y plasmada en el cuadro pictográfico.

2 Metodología de los Sistemas Suaves.

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Para verificar la elaboración de una definición básica es importante contrastarla con el análisis de CATWOE.

Existen seis factores que definen como bien formulada una definición de Básica. Se resumen en las siglas CATWOE.

CATWOE:

Este método se utiliza para la verificación de la correcta determinación de la definición básica; y la verificación consta de los siguientes componentes que deben estar en la definición básica.  Cliente (C): Todos los que pueden ganar algún

beneficio del sistema son considerados clientes del sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, entonces esas víctimas deben también ser contadas como clientes.

Actores (A): Los agentes que transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema, (aquellos que harán la transformación).

Proceso de transformación (T): Esto se muestra como la conversión de las entradas en salidas.

Weltanschüüngen (W): La expresión alemana para la visión del mundo. Esta visión del mundo hace el proceso de transformación significativo en el contexto.

Dueño (O): Cada sistema tiene algún propietario, que tiene el poder de comenzar y de cerrar el sistema (poder de voto).

Restricciones ambientales (E): Estos son los elementos externos que deben ser considerados. Estas restricciones incluyen políticas organizacionales así como temas legales y éticos.

ETAPA 4: ELABORACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES.

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Los modelos conceptuales representan el "cómo" se podría llevar a cabo el proceso de transformación planteado en la definición básica. Una vez descrito la definición básica, en esta fase se genera un modelo conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la transformación descrita en la definición.

Este modelo conceptual permitirá llevar a cabo lo que se especifica en la Definición básica, convirtiéndose adecuadamente en un reporte de las actividades que el sistema debe hacer para convertirse en el sistema nombrado en la definición.

La construcción del modelo se alimenta en 2 etapas:

Concepto de Sistema Formal: éste consiste en el uso de un modelo general de sistema de la actividad humana que se puede usar para verificar que los modelos construidos no sean fundamentalmente deficientes.

Otros Pensamientos de Sistemas: consiste en transformar el modelo obtenido en alguna otra forma de pensamiento sistémico que, dadas las particularidades del problema, pueda ser conveniente.

Debido a que el modelo conceptual es un modelo de un sistema de actividad, sus elementos serán en verbo.

ETAPA 5: COMPARACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES CON LA REALIDAD (ETAPA 4 vs 2)

El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situación problema analizada en la etapa 2 de Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes interesados en la situación problema, con el objeto de generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así aliviar la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar si el modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior. El proceso de comparación que se realiza en la MSS es similar a las operaciones mentales realizadas por nosotros cuando generamos pensamientos conscientes. Procesos mentales como percibir, aseverar y comparar imágenes, dibujos o modelos, en cierto modo se encuentran formalizados en la MSS.

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ETAPA 6: CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES

Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad problemática estructurada y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema.

Dichos cambios deben ser evaluados y aprobados por las personas, que conforman el sistema humano, para garantizar que sean deseables y viables.

ETAPA 7: IMPLANTACIÓN DE LOS CAMBIOS EN EL MUNDO REAL

La implantación de cambios, que fueron detectados en la etapa 6. Acá se comprende la puesta en marcha de los cambios diseñados, tendiente a solucionar la situación del problema, y el control de los mismos, pero no representa el fin de la metodología, pues en su aplicación se transforma en un ciclo de continua conceptualización y habilitación de cambios, siempre tendiendo a mejorar la situación.

d. Fortalezas de la Metodología de los Sistemas Suaves. Beneficios.

La Metodología de Sistemas Suaves da la estructura a las situaciones problemáticas de temas organizacionales, políticos y complejos. Permitir tratar a ésta de una manera organizada.

Hace que las personas que usen la metodología busquen una solución que sea más que técnica.

Es una herramienta muy rigurosa en cuanto a su utilización en los problemas suaves.

Ofrece técnicas específicas para solucionar problemas.

e. Limitaciones de la Metodología de los Sistemas Suaves. Riesgos.

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La Metodología de Sistemas Blandos requiere siempre de participantes que sean personas, es decir el factor humano es trascendente.

No se debe especular en la respuesta del problema demasiado temprano, puede caerse en errores.

Siempre se debe hacer algún tipo de gráfico, para hacer una estructura, Para ver la situación del problema.

Muchas veces las personas tienen dificultades para interpretar el mundo de una manera distendida. Ello a menudo muestra un deseo compulsivo para la acción.

f. Relación con la Ingeniería de Sistemas

Diseña, planifica, organiza, evalúa y mantiene sistemas de actividad humana de ésta manera se aplica el concepto de sistemas suaves, ya que ellos se encargan de resolver o plantear los problemas de sistemas de actividad humana.

2.2.15. Sociedad del Consumo, [19].

Se denomina así al tipo de sociedad que se ha “rendido” frente a las fuerzas del sistema capitalista y que, por tanto, sus criterios y bases culturales están sometidas a las creaciones puestas al alcance del consumidor. En este sentido, los consumidores finales pierden las características de ser personas humanas e individuales para pasar a ser considerados como una masa de consumidores a quienes se puede influir a través de técnicas de marketing, incluso llegando a la creación de "falsas" necesidades.

Desde el campo ambientalista, la sociedad de consumo se ve como insostenible, puesto que implica un aumento constante de la extracción de recursos naturales, y del vertido de residuos, hasta el punto de amenazar la capacidad de regeneración por la naturaleza de esos mismos recursos imprescindibles para la supervivencia humana.

El capitalismo a lo largo de su desarrollo como sistema social va utilizando métodos científicamente desarrollados para mantener las conciencias de los pueblos inertes, sin capacidad de reacción ante cualquier inmoralidad, corrupción e injusticia. Los medios de comunicación juegan aquí un papel muy importante pues bombardean al televidente con propagandas y estereotipos de vida que no tiene que ver con la realidad,

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influyen en nuestra forma de pensar y nos crean necesidades superfluas.

2.2.16. Residuos Sólidos, [8].

Según la Ley General de RR.SS. Nº 27314, son residuos sólidos aquellas sustancias, productos o subproductos en estado sólido o semisólido de los que su generador dispone, o está obligado a disponer, en virtud de lo establecido en la normatividad nacional o de los riesgos que causan a la salud y el ambiente, para ser manejados a través de un sistema de manejo de residuos sólidos.

2.2.17. Basura Electrónica, [17].

De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la basura electrónica o “e-waste” se define como cualquier dispositivo que utilice un suministro de energía eléctrica que haya alcanzado el fin de su vida útil. El problema con este tipo de residuos es que no existe un manejo adecuado para el destino final de los mismos, así como también hace falta infraestructura específica para su tratamiento.

2.2.18. Reciclaje, [7].

Reciclaje o reciclamiento es la acción y efecto de reciclar (aplicar un proceso sobre un material para que pueda volver a utilizarse). El reciclaje implica dar una nueva vida al material en cuestión, lo que ayuda a reducir el consumo de recursos y la degradación del planeta.

El tratamiento de reciclaje puede llevarse a cabo de manera total o parcial, según cada caso. Con algunos materiales, es posible obtener una materia prima, mientras que otros permiten generar un nuevo producto.

La base del reciclaje se encuentra en la obtención de una materia prima o producto a partir de un desecho. Un producto ya utilizado (como una botella de plástico vacía) puede destinarse a la basura o reciclarse y adquirir un nuevo ciclo de vida (al derretir el plástico y utilizarlo en la fabricación de una nueva botella).

Esto quiere decir que el reciclaje contribuye a luchar contra el agotamiento de los recursos naturales y también ayuda a eliminar los desechos de forma eficaz. Al separar los residuos

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según sus características, es posible aprovechar algunos para el reciclaje y eliminar el resto de manera adecuada.

2.2.19. Ley del Reciclador, [12].

El proyecto de ley Nº 2819/2008-CR, establece el marco normativo para la regulación de la actividad recicladora y está orientado a la protección, capacitación y promoción del desarrollo social y laboral del reciclador, promoviendo su formalización y asociación, además del reconocimiento a su contribución con la mejora del manejo de los residuos sólidos en el país.

De acuerdo con el proyecto de ley, la actividad del reciclador sería regulada por los gobiernos locales, a través de normas de promoción de esta actividad en coordinación con las asociaciones de recicladores registrados en sus jurisdicciones, además de participar en los Sistemas de Gestión de Residuos Sólidos que por ley le corresponde a las municipalidades del país. Además, el 1 de junio ha sido declarado Día del Reciclador como reconocimiento a sus derechos y a su labor en favor del medioambiente.

2.2.20. Sistema de Gestión de Residuos Sólidos, [12].

Comprende a la gestión de residuos sólidos propiamente dicha (aspectos administrativos, planeación, concertación, etc.), y el manejo de residuos sólidos (aspectos operativos).

2.2.21. Manejo de Residuos Sólidos, [8].

Toda actividad técnica y operativa de residuos sólidos que involucre manipuleo, acondicionamiento, transporte transferencia, tratamiento, disposición final u otro procedimiento, desde la generación hasta la disposición final.

REFERENCIAS

18 | P á g i n a

[1] AGUIRRE GARCÍA, BETSY NIEVES. 2006. Calidad en el Servicio de Recojo de Basura de la Ciudad de Tarapoto Aplicando la Metodología de los Sistemas Blandos.

[2] BASTARDO BEATRIZ. Politécnico "Santiago Mariño". Introducción a la Ingeniería de Sistemas. [2009]. Disponible en la web:http://introduccionalaingdesistemassaia.blogspot.com/2009/09/blog-post_15.html

[3] BERTALANFFY, VON LUDWIG. 1968. Teoría General de Los Sistemas: Fundamentos, Desarrollo, Aplicaciones.

[4] BRIAN WILSON. 1993. SISTEMAS: Conceptos Metodología y Aplicaciones.

[5] CHECKLAND PETER. 1993. La Metodología de los Sistemas Suaves en Acción.

[6] CHECKLAND PETER. 1993. Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas.

[7] Definición. DE. Reciclaje. Disponible en la web: http://definicion.de/reciclaje/

[8] DIGESA (Dirección General de Salud Ambiental). Marco Institucional de los Residuos Sólidos en el Perú. SINCO EDITORES. 2004. Disponible en la web:http://www.minam.gob.pe/stem/Perfiles%20PAT%202010%20STEM%20MINAM/Guia%20SNIP%20RRSS%20MINAM%20MEF/Ley%20y%20Reglamento%2027314.pdf

[9] Equilibrio.mx. Basura electrónica: en busca de la solución. Disponible en la web:http://www.equilibrio.mx/2012/04/10/basura-electronica-en-busca-de-la-solucion/7103

[10] ESPEJO RAÚL. 1989. El modelo viable revisado.

[11] GORDILLO FRANCISCO Y ARACIL JAVIER, 1997: Dinámica de Sistemas.

[12] MINAM (MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE). Disponible en la web:http://minam.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&catid=1:noticias&id=225:100-mil-recicladores-se-formalizaran-con-ley-que-apoya-al-reciclador-peruano&Itemid=21

[13] PARILLO CONDORI, LUIS GUILLERMO. 2008. Estudio del Sistema de tratamiento de los Desechos Electrónicos en la Ciudad de Tarapoto con la Metodología de Sistemas blandos.

[14] RODRÍGUEZ ULLOA, RICARDO. 1994. La sistémica, los sistemas blandos y los sistemas de información.

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[15] SENGE PETER, 1998: La quinta disciplina en la práctica; Págs. 93, 95.

[16] STAFFORD BERR. 1985. Diagnosing the System for organization.

[17] UNESCO, 2010. Los residuos electrónicos: Un desafío para la Sociedad del conocimiento en América Latina y el Caribe.

[18] Valdez Mendo, Hamer. 2011. Plan de gestión de residuos sólidos en la municipalidad distrital de Nueva Cajamarca.

[19] Wenzel Miranda, Eliseo S. Galopante sociedad de consumo. El Tayabamba.com. Disponible en la web:http://www.eltayabamba.com/625%20golopante%20sociedad%20consumo.html

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