Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei...

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Pagina 1 di 72 Piano di Comunicazione 2015 Direzione Generale Ufficio Marketing, Comunicazione e Relazioni con il Pubblico

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Sezione n.1 Informazioni generali

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AZIENDA OSPEDALIERA VALTELLINA E VALCHIAVENNA (AOVV)

SPECIFICITÀ DI COMUNICAZIONE IN RAPPORTO AL TERRITORIO E/O ALL’UTENZA

In relazione alle caratteristiche del territorio di riferimento e alla presenza di specifici cluster di popolazione (target) indicare i bisogni di comunicazione rilevati a cui si tende dare risposta (max 1000 caratteri spazi inclusi).

NB: E’ auspicabile che le schede inserite nel piano rispondano anche ai bisogni dei target dichiarati.

L’organizzazione di AOVV articola l’attività ricovero e di prestazioni ambulatoriali in 4 Presidi Ospedalieri e in Strutture Territoriali: gli ospedali di Chiavenna, Morbegno, Sondalo e Sondrio con i relativi servizi di Pronto Soccorso, le Strutture Sanitarie Territoriali di Livigno, Bormio e Tirano e gli Ambulatori Territoriali di Berbenno, Chiesa Valmalenco, Chiuro. Una provincia molto estesa, di 3.212 kmq, che comprende anche comuni di alta montagna come Livigno (circa 2000 mt). Il bacino di utenza è rappresentato da 182.480

persone residenti nei 78 comuni, incrementato dalla presenza di flussi turistici rilevanti. La popolazione femminile è del 51,1 % e quella maschile del 48,9 %. Le distanze e la dispersione nel territorio di competenza rendono più impegnativo gestire ogni intervento di tipo sanitario, l’utenza deve necessariamente prevedere spostamenti per eseguire prestazioni/ricoveri. Pertanto anche la Comunicazione deve adeguarsi alle caratteristiche del territorio ed avere una diffusione il più capillare possibile. Il quadro epidemiologico della provincia evidenzia il cambiamento del mix demografico con l’aumento della popolazione over 65 anni e della speranza di vita media, con l’implicito un incremento delle patologie cronico degenerative. Da considerarsi rilevante, inoltre, il numero di utenti che afferisce ai servizi di Salute Mentale. Le nascite, in linea con la tendenza nazionale, avvengono nei tre punti nascita aziendali siti a Sondrio, Sondalo e Chiavenna. Verso le tematiche suddette saranno principalmente indirizzate la azioni di comunicazione aziendale.

In relazione alle peculiarità aziendali descrivere gli obiettivi strategici di comunicazione per l’anno 2015 (max 1000 caratteri spazi inclusi)

NB: E’ auspicabile che le schede inserite nel piano rispondano agli obiettivi strategici di comunicazione dichiarati.

Comunicazione esterna: - far conoscere e facilitare l’accesso ai servizi e agli atti dell’azienda ospedaliera; - promuovere una corretta e diffusa informazione circa le modalità di utilizzo dei servizi

offerti; - garantire i diritti in termini di accesso, trasparenza, privacy, nonché all’ascolto dei cittadini

inteso come strategia per migliorare i propri servizi; - facilitare e rendere trasparenti le informazioni relative all’appropriato utilizzo dei servizi da

parte del cittadino; - assicurare un’informazione aggiornata in tempo reale circa le novità organizzative,

logistiche e normative inerenti ai servizi erogati; - orientare l’utenza ai mutamenti organizzativi; - contribuire nel promuovere l’adozione di comportamenti e stili di vita in grado di favorire la

salvaguardia dello stato di salute. - favorire la collaborazione sinergica con le associazioni di volontariato ed i rappresentanti

dei cittadini;

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CENSIMENTO STRUMENTI DI COMUNICAZIONE ATTIVI

TIPOLOGIA STRUMENTO

ˇ BREVE DESCRIZIONE (max 300 caratteri spazi

inclusi) DATI

Sito internet aziendale e relative statistiche

ˇ http://www.aovv.it Visitatori unici all’anno 2014: 242.978 Mese/i con più visitatori unici: gennaio (30.142 visitatori) Durata media delle visite: 02:42 minuti Pagine più viste: homepage prenotazioni albo online concorsi contatti

Portale intranet ˇ Il portale intranet è integrato con il sito internet con accesso credenziali active directory

Accesso medio: 600 visite al giorno

Altri siti tematici

Comunicazione interna e organizzativa: - valorizzare i fatti e le iniziative aziendali; - stimolare, incrementare il senso di appartenenza all’azienda grazie alla circolazione delle

informazioni tra i vari settori e uffici dell’azienda, migliorandone anche la collaborazione; - rafforzare l’identità dell’ente verso il suo personale interno, riaffermandone la mission,

l’immagine e i valori guida; - promuovere e valorizzare lo sviluppo delle capacità professionali; - promuovere l’adesione e partecipazione alle iniziative volte al raggiungimento del

benessere organizzativo; - orientare nei cambiamenti.

Ambiti di comunicazione con possibili risvolti critici per l’anno 2015, i “temi caldi”, etc... (max 1000 caratteri spazi inclusi). NB: E’ auspicabile, qualora la sezione venga compilata, che nel piano sia presente almeno una schede progetto per far fronte all’eventuale emergenza.

1. Avvio del nuovo blocco operatorio e della centrale di sterilizzazione del presidio ospedaliero di Sondrio, con ripercussioni sull’organizzazione dei reparti;

2. avvio della realizzazione del progetto “Presidio Ospedaliero Territoriale” di Morbegno già approvato dalla Regione e condiviso dalla comunità locale;

3. avvio attività per ristrutturazione del Pronto Soccorso di Sondrio.

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Newsletter aziendali

ˇ NEWSLETTER: Filo Diretto con AOVV Target: cittadini di Sondrio – dipendenti AOVV – DG Salute

1500 copie cartacee distribuite nei punti sanitari di maggior affluenza e ai contatti ASL (Direzione strategica, MMG, farmacie), istituzioni; scaricabile dal sito internet e intranet

Piattaforme social (facebook, twitter, you tube, etc…)

ˇ Twitter In via di progettazione

Riviste, pubblicazioni, periodici cartacei

E’ in atto la revisione degli opuscoli per i concerti oncologia; reparti.

Archivio di immagini e video con diritto di riproduzione

ˇ Immagini di eventi e inaugurazioni archiviate nella fotogallery sul sito internet

Immagini aggiornate in tempo reale con gli eventi/inaugurazioni

Desk informativi e punti di ascolto dedicati (oltre all’URP)

ˇ Sportello Oncologico tel. 0342-521167 email: [email protected]

Rassegna stampa ˇ NO

Centro stampa aziendale ˇ SI

Competenze grafiche ˇ Interne all’azienda

Altro (specifica)

ORGANIZZAZIONE UFFICI COMUNICAZIONE, STAMPA E RELAZIONI CON IL PUBBLICO

CONTATTI DEGLI UFFICI Nome e cognome Ruolo Indirizzo Telefono E-mail

Ufficio comunicazione

Monica Chierici RESPONSABILE Via Stelvio, 25 0342/521190 [email protected]

Ufficio stampa

Ufficio Relazione con il Pubblico

Monica Chierici RESPONSABILE Via Stelvio, 25 23100 Sondrio

0342/521190 [email protected] [email protected]

Pierina Robustelli Referente P.O. Sondrio

Via Stelvio, 25 23100 Sondrio

0342/521179 [email protected] [email protected]

Laura della Rodolfa Referente P.O. Sondalo

Via Zubiani, 33 23035 Sondalo

0342/808223 [email protected]

Luisa Tognoli Referente P.O. Morbegno

Via Morelli, 1 23017 Morbegno

0342/607315 [email protected]

Lorenza Iemi Referente P.O. Chiavenna

Via Cereria, 4 23022 Chiavenna

0343/607334 [email protected]

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MEDIAZIONE DEI CONFLITTI

Mediatore dei conflitti aziendali

Cristina Dettin

Dirigente sanitario Psicologo

CPS - Via Agoi, 8

Bormio

0342/904309 [email protected]

RECAPITI MAGAZZINO PER EVENTUALI CONSEGNE MATERIALI

DEPOSITO URP corpo di collegamento pad. Nord/sud - Via Stelvio, 25 23100 Sondrio -

Rif. Sig. Piera Robustelli Tel. 0342/521179

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Sezione n.2 Descrizione iniziative – Schede progetto

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

4.Evento a favore dei pazienti, familiari e dipendenti dell’azienda

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 1

Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE

Titolo Iniziativa MONSIGNOR COLETTI INCONTRA LA COMUNITA’ AL PRESIDIO MORELLI DI SONDALO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Evento

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Il Vescovo, Mons. Coletti incontra i dipendenti, i pazienti e i familiari durante la visita pastorale al Morelli di Sondalo.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti dell’alta valle

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit X Volontariato che opera in alta valle

Dipendenti dell’Azienda X Dipendenti dei reparti del P.O. di Sondalo

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro X Autorità alta valle

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Manifesti e locandine 35

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa 1

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Pagina web dedicata alle news aziendali 1

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

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28 Gennaio 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Utilizzo di risorse interne

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Pubblicazione della locandina sul sito internet dell’Azienda – distribuzione nei presidi.

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Presidio ospedaliero di Sondalo

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Direzione strategica, Comunicazione e URP

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X Se si, quali?

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO

Indicatori di risultato Adesione/Affluenza del personale invitato si/no

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA

SALUTE

4. ALTRO (Specificare)

3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle aree di intervento previste nel progetto “Rete WHP Lombardia”

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 2

Tematica: RETE WHP

Titolo Iniziativa PROMOZIONE DELLA SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Servizio di ristorazione aziendale

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Convegno

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Ciclo di convegni organizzati in diverse date per il presidio di Morbegno, per presentare ai dipendenti il progetto regionale rete WHP delle “Aziende che promuovono la salute”, al quale hanno aderito AOVV e l’ASL della provincia di Sondrio; pubblicazione articolo su periodico AOVV; informativa in busta paga per tutti i dipendenti; affissioni in spazi appositi per il presidio di Chiavenna (alcool e sostanze d’abuso); pubblicazione sul sito intranet.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda X Operatori sanitari, tecnici e amministrativi di AOVV

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro X Rappresentanti sindacali – rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Locandine, manifesti 100

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare) Informativa per i lavoratori relativa alla promozione della salute nei luoghi di lavoro

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

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Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Periodo febbraio - novembre

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

n.5 manifesti (circa €10 a manifesto)

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Locandine prodotte dall’ufficio stampa aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Affissione locandine e poster nelle bacheche aziendali

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Nei presidi aziendali

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Direzione Sanitaria, Direzione Medica di Presidio , Ristorazione aziendale, Medico Competente, Servizio Prevenzione Protezione, CUG.

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI X NO ASL provincia di Sondrio

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI , per la prima volta nel 2014

Indicatori di risultato Monitoraggio tramite somministrazione di questionario a tutti i dipendenti dei presidi di Chiavenna (cambiamento stili di vita ad 1 anno) e Morbegno (valutazione attuale stile di vita). Chiavenna:predisposizione manifesti sull’attività fisica (1 manifesto ogni 60 dipendenti, per un totale di 5 manifesti); comunicazione in bacheca relativamente al consumo di alcool; per tutti e 4 i presidi: almeno un articolo sul periodico aziendale, messaggi in busta paga =5 all’anno.

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA

DELLA SALUTE

4. ALTRO (Specificare)

1. In considerazione della vasta distribuzione territoriale delle strutture sanitarie di AOVV si ritiene importante l’attivazione di una modalità di comunicazione che possa coinvolgere attivamente i lettori

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 3

Tematica: ACCESSO AI SERVIZI

Titolo Iniziativa “FILO DIRETTO CON AOVV” - Periodico aziendale bimestrale

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIREZIONE STRATEGICA AZIENDALE

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online X Periodico sul portale AOVV (intranet e internet)

Pubblicazioni offline X Rivista

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

L’iniziativa intende portare a conoscenza del cittadino e dei dipendenti di AOVV delle attività erogate dalle strutture della nostra azienda, dei nuovi servizi offerti, di eventuali aggiornamenti sia amministrativi che relativi all’area sanitaria.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti-utenti di AOVV

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici X Comuni , Provincia, Regione, Comunità Montane, Prefettura, Forze dell’ordine ( Carabinieri – Polizia – Guardia di Finanza), Tribunale di Sondrio, ASL, ARPA, Camera di Commercio, INPS, INAIL, Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, Ordini e collegi professionali

Operatori economici X Fornitori/Banche

Operatori no profit X Associazioni di volontariato e Onlus

Dipendenti dell’Azienda X Operatori Sanitari /Tecnici e Amministrativi di AOVV

Opinion leader X Giornali e TV locali

Pubblici internazionali

Altro X MMG, Farmacie, Sindacati

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Rivista ad 8 pagine a colori formato A4 1500 copie cartacee

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

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Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare) PDF pubblicato sul portale AOVV e in intranet

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

28 febbraio 2014 – 30 aprile 2014 – 30 giugno 2014 - 31 agosto 2014 – 31 ottobre 2014 – 31 dicembre 2014

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota Stampa di 1500 copie da Tipografia Polaris ogni bimestre €1800,00

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Impianto grafico, impaginazione, predisposizione PDF fatto interno in AOVV

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Per posta interna a tutti i Presidi, Dipartimenti, Ambulatori aziendali Ritiro presso l’URP di Presidio Disponibilità presso i punti di maggior affluenza Pubblicazione del pdf sul sito internet e intranet dell’Azienda Invio tramite posta elettronica a tutti

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) ambito AOVV

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Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Direzione Strategica, Comunicazione e Urp, Strutture interessate per gli aggiornamenti/articoli da pubblicare

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X Se si, quali?

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI - l’ultimo numero è del febbraio 2015. La prima edizione risale al dicembre 2011 .

Indicatori di risultato Gradimento dell’iniziativa dimostrato dalle richieste di pubblicazione da parte degli operatori e dai riscontri positivi dei destinatari

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Da quest’anno la redazione e impostazione grafica sono a costo zero perché prodotti internamente e questo è elemento di miglioramento per la qualità del prodotto e dei suoi contenuti.

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA

SALUTE

4. ALTRO (Specificare)

3. promuovere nuovi comportamenti per la tutela della salute

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 4

Tematica: PREVENZIONE MALATTIE

Titolo Iniziativa GIORNATA MONDIALE DEL RENE 2015

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Dott.ssa Colturi e Dott.ssa Acquistapace SC Nefrologia e Dialisi del P.O. di Sondrio

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Adesione alla campagna nazionale ed internazionale sulla prevenzione delle malattie renali

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Informazioni agli studenti delle classi V : importanza della prevenzione patologia renale, nozioni su fisiologia e patologia renale, terapia dell’insufficienza renale e sul trapianto, modalità per l’iscrizione nelle liste di donatori d’organo. Apertura ambulatorio di nefrologia alla popolazione, ore 9-12 e 14-16, per misurazione pressione arteriosa ed esame urine; farà seguito un colloquio per consigli e chiarimenti con il medico specialista.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini/utenti provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X Nefropatici

Scuole X Classi V superiore

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Locandine per presidi ospedalieri di AOVV 60

Manifesti, locandine Poster della giornata del rene 2

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa locale e tv locale 1

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Pubblicazione notizia sito AOVV 1

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

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Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

12 MARZO 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Per la stampa di 2 poster

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Locandine affisse nei presidi – poster nelle scuole

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Aula Magna ITIS Mattei (SO) e Ambulatorio nefrologia (SO)

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Medici della nefrologia di Sondrio

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Un paziente che ha subito trapianto renale ha dato la disponibilità ad intervenire nelle scuole

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI, dal 2006 gli ambulatori e dal 2012 il progetto scuole

Indicatori di risultato Aumento del numero di partecipanti all’iniziativa rispetto anno precedente

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

2 -Il museo integrerà l’offerta culturale provinciale e dell’Alta Valle, rivolgendosi a un pubblico ampio e portatore di una domanda crescente di turismo colto e interessato a una fruizione consapevole del territorio, promuovendo non solo l’immagine aziendale, ma anche di tutto il servizio sanitario evidenziando l’importanza storica che ha rappresentato per tutto il territorio italiano la lotta alla tubercolosi e la storia dei sanatori

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 5

Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE

Titolo Iniziativa IL MUSEO DEI SANATORI DI SONDALO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Avv. Monica Fumagalli – Direttore Amministrativo Arch. Davide Del Curto – Politecnico di Milano

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Inaugurazione Museo

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Il progetto intende realizzare uno spazio espositivo permanente sulla storia della lotta alla tubercolosi condotta nei sanatori valtellinesi durante il ‘900, oggi capitolo fondamentale della storia sociale, economica e culturale della Valtellina. La sede del nuovo museo è stata individuata nel P.O. di Sondalo presso l’edificio della portineria, costituita da due piani separati che ospiteranno due parti distinte dell'esposizione. Una parte del museo è già in corso di realizzazione e sarà fruibile in occasione delle prossime visite guidate (estate 2015). Ospiterà i materiali già esposti nella mostra itinerante "Dal mal sottile alla tubercolosi resistente", tenutasi in varie sedi nel corso del 2012 e del 2013, integrati con attrezzature e materiali provenienti dall'archivio dell’ ospedale Morelli. La seconda parte ospiterà uno spazio per mostre temporanee e un centro di documentazione attrezzato con postazioni multimediali, questa parte del museo sarà completata e resa fruibile entro la fine del 2015.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X cittadini e turisti

Specifica categoria di pazienti

Scuole X studenti Politecnico

Enti Pubblici X Comuni , Provincia, Regione, Comunità Montane, Prefettura, Forze dell’ordine ( Carabinieri – Polizia – Guardia di Finanza), Tribunale di Sondrio, ASL, ARPA, Camera di Commercio, INPS, INAIL, Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, Ordini e collegi professionali

Operatori economici X Fornitori/banche

Operatori no profit X Associazioni volontariato

Dipendenti dell’Azienda X tutti gli operatori

Opinion leader X Stampa e TV locale

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) E’già stato pubblicato il catalogo della mostra itinerante "Dal mal sottile alla tubercolosi resistente", tenutasi in varie sedi nel corso del 2012 e del 2013

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Il museo stabile si pone in diretta continuità con le iniziative di valorizzazione culturale del complesso architettonico e paesaggistico dell’ex Villaggio “Morelli” di Sondalo già promosse dall’ Azienda Ospedaliera dal 2010, d’intesa con gli enti territoriali (Comune di Sondalo, Provincia di Sondrio)

Manifesti, locandine Manifesti e locandine 50

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa 1

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito internet aziendale 1

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi Partecipazione aziendale al “Forum Alpinum” – settembre 2014 1

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

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Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

APRILE 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota Da quantificare

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Il progetto è sostenuto dalla Fondazione Cariplo

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Diffusione a livello aziendale e posta elettronica

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) AOVV Presidio Ospedaliero di Sondalo “E. Morelli”

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Direzione Strategica, Ufficio Tecnico

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Il Politecnico di Milano

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO

Indicatori di risultato N. visitatori/anno

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

4 - Obiettivo dell'iniziativa, è quello di portare nei luoghi di cura momenti dedicati all'arte e alla cultura offrendo così ai pazienti, ai loro famigliari e conoscenti un'occasione di svago e di condivisione

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 6

Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE

Titolo Iniziativa I POMERIGGI MUSICALI DELL’ONCOLOGIA

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

SC Oncologia Medica

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Concerto

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Da anni la Struttura di Oncologia Medica organizza pomeriggi dedicati alla musica. La presenza degli artisti in ospedale è resa possibile grazie alla collaborazione tra l’Unità Operativa di Oncologia, l’Azienda Ospedaliera della Valtellina e Valchiavenna e l’Associazione “Donatori di Musica”, che crede nell’utilizzo della musica come strumento di umanizzazione dell’ospedale.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Familiari dell’ Oncologia Medica

Specifica categoria di pazienti X Pazienti Oncologici

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda X Operatori sanitari, tecnici e amministrativi

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Poster e Locandine 20 ogni concerto

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Invito a partecipare tramite stampa e TV locali 1

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

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Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Da aprile a dicembre 2015, 4 concerti

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Associazione “Donatori di Musica”

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Le Locandine, i pieghevoli e i poster sono redatti e stampati in azienda

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Affissione in azienda e invio tramite posta elettronica

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) SC Oncologia medica AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

SC Oncologia Medica

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Le Associazione di Volontariato

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato N. di partecipanti e n. concerti

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

1 – conoscere i servizi di Salute Mentale sempre meglio, sentire il supporto e la vicinanza

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 7

Tematica: SALUTE MENTALE

Titolo Iniziativa “SOTTO COPERTA” la promozione dell’auto mutuo aiuto

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE (DSM)

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline X Opuscoli

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Percorso di sensibilizzazione alla formazione di gruppi di auto mutuo aiuto, una rete sociale in grado di produrre aiuto e sostegno, costituita da famiglie vicine nell’avere al loro interno persone con schizofrenia o disturbi psichici gravi. Il percorso si s truttura in quattro incontri multidisciplinari nel tentativo di far emergere punti di forza e debolezza degli attori in campo e studiare insieme strategie di integrazione e valorizzazione delle varie potenzialità (famiglie e servizi di salute mentale)

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Pazienti e famiglie

Specifica categoria di pazienti X Utenti e famiglie CPS

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit X Volontariato

Dipendenti dell’Azienda X Operatori sanitari e amministrativi del DSM

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Volantino informativo 20

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare) Incontri con utenti, familiari, operatori per praticare una cultura dell’incontro e della corresponsabilità

Da definire

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Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Periodo da aprile a giugno 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

La stampa dei volantini a carico dell’Associazione Navicella

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Spazi idonei per gli incontri sono stati identificati nei CPS/ambulatori

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

DSM

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO Le Associazione Pro-Salute Mentale Valtellina e Valchiavenna, Navicella

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? Si, nel 2015

Indicatori di risultato Presenze agli incontri >= anno precedente

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

2 – Utilizzo della pagina per diffondere aggiornamenti e notizie utili da AOVV

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 8

Tematica: ACCESSO AI SERVIZI

Titolo Iniziativa SPAZIO PAGINA TV SU EMITTENTE AD AMPIA DIFFUSIONE

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIREZIONE GENERALE – DIREZIONE AMMINISTRATIVA

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv X Intervento periodico

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Produzioni e carattere informativo e di servizio sulle attività di AOVV con spazi di intervento mirati per i sanitari e per le modalità di accesso ai servizi

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini della provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV Spazio TV Da definire

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

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Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

APRILE 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota Da quantificare

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

DIREZIONE STRATEGICA E DIPARTIMENTI SANITARI

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato ATTIVAZIONE COMUNICAZIONE

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

1-promuovere e sensibilizzare la popolazione in merito alle prerogative del servizio

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 9

Tematica: SALUTE MENTALE

Titolo Iniziativa PRESENTAZIONE E DUFFUSIONE SPAZIO “TEMPO ZERO”

Referenti per il contenuto

(Struttura committente) DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE (DSM)

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Conferenza stampa

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Conferenza stampa per presentare lo spazio “Tempo Zero” attivo in AOVV presso il Presidio di Sondrio da 5 anni per la fascia di età 12-24

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini della provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader X Stampa locale

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscolo 20

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Conoscenza attraverso la stampa

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

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Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

APRILE 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Produzione e stampa opuscoli tramite centro stampa AOVV

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Dipartimento Salute Mentale (DSM)

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO

Indicatori di risultato Incremento accessi allo sportello nel 2015 rispetto al 2014

Commenti

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Pagina 36 di 72

Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

5. PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 6. PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 7. PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA

SALUTE

8. ALTRO (Specificare)

1- Promuovere il servizio presso l’ostetricia e ginecologia di Chiavenna, già attivo per gli utenti a Sondrio e Sondalo

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 10

Tematica: ACCESSO AI SERVIZI

Titolo Iniziativa ATTIVAZIONE CORSI PREPARTO E AMBULATORIO GRAVIDANZE A BASSO RISCHIO PRESIDIO OSPEDALIERO DI CHIAVENNA

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

SC Ostetrica e Ginecologia

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Comunicato stampa

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Comunicato stampa per informare la popolazione della nuova attività all’interno del P.O.di Chiavenna

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Donne che andranno a partorire al PO di Chiavenna

Specifica categoria di pazienti X Donne gravide

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader X Stampa locale

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Locandine 30

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Comunicazione dell’iniziativa sul portale web aziendale

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Periodo aprile

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Locandine prodotte dal centro stampa aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Dipartimento Ostetrica e Ginecologia

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI , nei presidi di Sondrio e Sondalo

Indicatori di risultato Avvio dei corsi e apertura ambulatorio

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

3 – promuovere corretti stili di vita

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N.11

Tematica: PREVENZIONE MALATTIE

Titolo Iniziativa GIORNATA NAZIONALE DEL RESPIRO

Referenti per il contenuto

(Struttura committente) DIPARTIMENTO SCIENZE RIABILITATIVE

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Ambulatori aperti alla popolazione

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Saranno aperti gli ambulatori per i pazienti che avendo determinati requisiti potranno effettuare la spirometria. Indicazioni su corretti stili di vita.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Locandine e opuscoli 20

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

MAGGIO 2015

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Materiale prodotto da AOVV

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Pubblicazione del pdf sul sito internet dell’Azienda. Invio mail ai presidi territoriali

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) L’iniziativa riguarda il territorio della Provincia di Sondrio

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

DIPARTIMENTO SCIENZE RIABILITATIVE

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – circa 3 anni fa

Indicatori di risultato n. utenti pervenuti

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

4-testimoniare la vicinanza alle persone sofferenti in occasione della Giornata Nazionale del Sollievo

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 12

Tematica: CURE PALLIATIVE E TERAPIA DEL DOLORE

Titolo Iniziativa GIORNATA NAZIONALE DEL SOLLIEVO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Responsabile SSD Cure Palliative

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Hospice aperto

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Serata pubblica aperta al pubblico

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Iniziative organizzate con il supporto dell’Associazione di Volontariato Siro Mauro per le cure palliative in provincia di Sondrio, al fine di mantenere viva la solidarietà in favore delle persone sofferenti. Hospice aperti la domenica per favorire la visita dei cittadini e la conoscenza della struttura

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X I pazienti ricoverati in Hospice

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit X Associazioni di volontariato

Dipendenti dell’Azienda X Figure sanitarie e amministrative con compiti di coordinamento

Opinion leader X Media locali

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscoli, pieghevoli 20

Manifesti, locandine Locandine 5

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Stampa, TV locali

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Portale AOVV

Audiovisivi

Programma TV Interviste, conferenza stampa

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

MAGGIO 2015

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Associazione di volontariato

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Materiale prodotto in azienda

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Pubblicazione del pdf sul sito internet dell’Azienda; affissione locandine; invio per posta elettronica

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

SSD Cure Palliative Direzioni mediche

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO L’Associazione malati oncologici

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato n. visitatori in Hospice

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

2.Promuovere l’immagine aziendale, anche attraverso il coinvolgimento degli stakeholders ,

presentando i miglioramenti ottenuti nei servizi erogati e dare un’informazione completa sugli obiettivi e sui risultati raggiunti, nonché sulla performance aziendale.

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 13

Tematica: TRASPARENZA

Titolo Iniziativa GIORNATA DELLA TRASPARENZA – PRESENTAZIONE DEL BILANCIO SOCIALE

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Direzione Strategica, SC Controllo di Gestione, Resp. Performance, Resp. Trasparenza, Resp. Prevenzione Corruzione

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Giornata di diffusione, valorizzazione, sensibilizzazione e coinvolgimenti

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline X Documento “Bilancio Sociale 2014”

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Attraverso l’evento, AOVV intende realizzare la Giornata della Trasparenza (Dlg n.33/2013) e consolidare il percorso di trasparenza e legalità intrapreso. La direzione intende cosi raccontarsi in modo semplice, rafforzare il dialogo con la cittadinanza e con i soggetti interessati dall’attività istituzionale di AOVV. La giornata è dedicata alla presentazione del Bilancio Sociale 2014 e delle Performance 2014, per rendere conto agli utenti, cittadini e stakeholders delle scelte operate da AOVV e di come vengono allocate le risorse al fine di creare valore sociale e garantire il diritto alla salute rispettando l’equilibrio tra costi e ricavi. L’evento diventa altresì occasione per strutturare un percorso di ascolto e dialogo con i portatori di interesse e per presentare le relazioni sociali nelle sue varie forme.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Rappresentati dai Sindaci dei Comuni

Specifica categoria di pazienti

Scuole X Compreso Università

Enti Pubblici X Comuni , Provincia, Regione, Comunità Montane, Prefettura, Forze dell’ordine ( Carabinieri – Polizia – Guardia di Finanza), Tribunale di Sondrio, ASL, ARPA, Camera di Commercio, INPS, INAIL, Agenzia delle Entrate, Agenzia del Territorio, Ordini e collegi professionali

Operatori economici X Fornitori/Banche

Operatori no profit X Associazioni di volontariato e Onlus

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro X Organizzazioni Sindacali, Associazione consumatori, Organismi aziendali (Collegio Sindacale, Nucleo di Valutazione delle prestazioni, Organismo di vigilanza del Codice Etico Comportamentale), Comitati con partecipazione aziendale

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…) Relazione e documento Bilancio Sociale 2014 1

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Manifesti e Locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito internet

Audiovisivi

Programma TV Interviste

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario Conferenza

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

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Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Maggio/Ottobre 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota Costi da definire

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

pec, e-mail, posta ordinaria, bacheche aziendali, videoconferenza, canali televisivi

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Sede Legale dell’Azienda: Presidio Ospedaliero di Sondrio

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Direzione Generale

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI, nel 2014

Indicatori di risultato Realizzazione della giornata pianificata. Documento Bilancio Sociale 2014

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

4- promozione immagine aziendale e iniziative del volontariato

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 14

Tematica: PROMOZIONE AZIENDALE

Titolo Iniziativa DONAZIONE CARRELLO DELLE URGENZE AL REPARTO DI PEDIATRIA

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIPARTIMENTO MATERNO INFANTILE

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Donazione in reparto

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Grazie alla donazione della campionessa di short track, Arianna Fontana, attraverso la Onlus UNIVALE di Sondrio, verrà donato al reparto di pediatria del presidio di Sondrio, il carrello per le urgenze.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Pazienti e familiari della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X Reparto di pediatria

Scuole

Enti Pubblici X Autorità locali Comune e ASL

Operatori economici

Operatori no profit X Volontariato

Dipendenti dell’Azienda X Figure sanitarie e amministrative con compiti di coordinamento

Opinion leader X Stampa locale

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Locandine eventi 30

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Comunicato stampa

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione) Sito aziendale

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

MAGGIO 2015

Page 50: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Materiale prodotto a livello aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Pubblicazione locandina sul sito internet dell’Azienda; Inviti alle autorità via email; Distribuzione e affissione locandine nei presidi AOVV

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Dipartimento materno infantile

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? NO

Indicatori di risultato Risposta agli inviti con la partecipazione delle autorità e stampa locale

Commenti

Page 51: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

Pagina 51 di 72

Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

1 - Migliorare la conoscenza dell’offerta di cura erogata dall’azienda ospedaliera, sulla base di

protocolli diagnostico terapeutici (PDTA) condivisi tra tutti i professionisti di AOVV.

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 15

Tematica: COMUNICAZIONE SCIENTIFICA E SULL’ORGANIZZAZIONE DEL SSR

Titolo Iniziativa CONGRESSO ONCOLOGICO-CONFERENZA DIPO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

S.C. Oncologia Medica dell’AOVV

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Convegno, Conferenza

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Conferenza pubblica per aggiornare in merito alla condizione sulla patologia oncologica nella provincia, presentare i dati epidemiologici. Organizzata in collaborazione con ASL

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Familiari dell’Oncologia Medica

Specifica categoria di pazienti X Pazienti oncologici

Scuole

Enti Pubblici X istituzioni

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda X Operatori sanitari

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Locandine 20

Manifesti, locandine Manifesti 2

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Invito alla popolazione tramite stampa e TV locali

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi Presentazioni dati

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario Conferenza e Congresso

Sportelli informativi

Altro (specificare) Pubblicazione della Carta dei Servizi sul sito internet aziendale

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Pagina 53 di 72

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Settembre – dicembre 2014

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

I materiali vengono prodotti all’interno dell’azienda

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Affissione locandine e trasmissione inviti tramite posta elettronica

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

SC Oncologia Medica

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI X NO La ASL provincia di Sondrio

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato n. partecipanti rispetto anno precedente

Commenti

Page 54: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

Pagina 54 di 72

Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

4 - Far conoscere e promuovere l’uso di strumenti di comunicazione aziendale nell’ottica di

incentivare la de-materializzazione dei documenti , l’uso della tecnologia ICT per la comunicazione e per migliorare l’organizzazione

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 16

Tematica: COMUNICAZIONE SCIENTIFICA E SULL’ORGANIZZAZIONE DEL SSR

Titolo Iniziativa La comunicazione efficace interna, esterna, con il paziente. La privacy ed il consenso informato

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

Ufficio Formazione – Sistemi Informativi Aziendali

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Corso

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Corso di formazione rivolto agli operatori dell’azienda, sanitari/amministrativi, sono previsti interventi di relatori intern i.

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda X Operatori Sanitari e Amministrativi

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Informative per gli operatori con programma Ogni edizione per il n. partecipanti

Manifesti, locandine

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Page 56: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

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Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Settembre – dicembre 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Materiale prodotto all’interno dell’azienda

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Ufficio Formazione – Sistemi Informativi Aziendali

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – nel 2014

Indicatori di risultato

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

3. sensibilizzare i cittadini, in particolare le donne, nei confronti di una malattia che si può prevenire e risolvere non solo grazie ad un sano stile di vita e ad una dieta corretta ma anche ad un’adeguata informazione.

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 17

Tematica: PROMOZIONE BENESSERE E SALUTE

Titolo Iniziativa GIORNATA MONDIALE DELL’OSTEOPOROSI

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

SC RIABILITAZIONE GENERALE E GERIATRICA (RGG) SC OSTETRICIA E GINECOLOGIA

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa

(evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Giornata di prevenzione

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Nella giornata dedicata alla popolazione, i cittadini interessati troveranno a loro disposizione personale medico specializzato che darà loro informazioni utili per la prevenzione e terapia di questa patologia

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X In particolare utenti di sesso femminile over 55

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscoli specifici x patologia

Manifesti, locandine Locandine 35

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

Periodo ottobre – novembre 2015

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Opuscoli e materiale informativo forniti da ONDa

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Locandine e opuscoli prodotti dal centro stampa aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Ambulatori Ginecologia e RGG; Pubblicazione del PDF sul sito internet dell’azienda

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

SC RGG e SC Ostetricia e Ginecologia

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO La Onlus ONDa

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI – nel 2014

Indicatori di risultato Dimostrazione di interesse – n. accessi utenti 2015>= n. accessi utenti 2014

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

3 – sensibilizzare la popolazione sull’importanza della diagnosi precoce, favorire l’accesso alle cure e contribuire a superare pregiudizi e paure nei confronti dei disturbi mentali femminili che rappresentano uno dei più gravi problemi di salute pubblica

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 18

Tematica: PROMOZIONE BENESSERE E SALUTE

Titolo Iniziativa GIORNATA MONDIALE DELLA SALUTE MENTALE FEMMINILE

Referenti per il contenuto

(Struttura committente) DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE (DSM)

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Giornata di prevenzione

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Iniziativa, rivolta alle donne che soffrono di disturbi psichici, neurologici e del comportamento

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit X Associazioni di volontariato

Dipendenti dell’Azienda X Figure sanitarie e amministrative

Opinion leader X Media Locali

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione

(evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscoli specifici per le patologie 5

Manifesti, locandine Locandine 35

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione)

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

OTTOBRE 2015

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Opuscoli forniti da ONDa

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Locandine prodotte dal Centro Stampa aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Ambulatori DSM Pubblicazione del pdf sul sito internet dell’Azienda.

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Dipartimento Salute Mentale

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI X NO L’ASL della Provincia di Sondrio

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO La Onlus ONDa

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato accessi utenti >= anno precedente; dimostrazione di interesse

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

3-sensibilizzare e informare la popolazione della Provincia di Sondrio sulle seguenti tematiche: BPCO, Insufficienza Respiratoria, Ossigenoterapia a lungo termine, Ventilo terapia domiciliare, Riabilitazione Respiratoria, Prevenzione respiratoria e Diagnostica funzionale

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 19

Tematica: PREVENZIONE MALATTIE

Titolo Iniziativa GIORNATA MONDIALE BPCO

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIPARTIMENTO SCIENZE RIABILITATIVE

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna X Giornata di prevenzione

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

“Insieme Per Respirare La Vita” L’equipe del reparto di Riabilitazione Pneumologica, medici, infermieri, fisioterapisti insieme con i volontari dell’associazione forniscono informazioni sulle patologie ed esami strumentali gratuiti

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini/utenti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X Pazienti con patologia respiratoria

Scuole

Enti Pubblici

Operatori economici

Operatori no profit

Dipendenti dell’Azienda

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini Opuscoli specifici patologie

Manifesti, locandine Locandine 35

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Stampa e TV locali

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

OTTOBRE 2015

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Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota Associazione pazienti

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Locandine prodotte da ufficio stampa aziendale

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

SC Pneumologia

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) Ambito AOVV

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

SC Pneumologia

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI NO X

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI X NO L’Associazione AMOR02 onlus

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato Dimostrazione di interesse - numero accessi utenti

Commenti

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Obiettivo di comunicazione prioritario Specificare

1.PROMUOVERE SERVIZI OFFERTI DALL’AZIENDA 2.PROMUOVERE L’IMMAGINE AZIENDALE E/O DEL SSR 3.PROMUOVERE NUOVI COMPORTAMENTI PER LA TUTELA DELLA SALUTE

4.ALTRO (Specificare)

1 – La conferenza ha lo scopo di presentare alla popolazione e alle Autorità Politiche le attività svolte nell’ambito della Salute Mentale, le linee di sviluppo e i progetti messi in campo al fine di promuovere e tutelare il benessere psichico della popolazione. Inoltre vuole evidenziare gli interventi effettuati e finalizzati al recupero del benessere psichico per coloro che soffrono di patologie mentali.

Identificazione PROGETTO

Azienda AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

SCHEDA PROGETTO N. 20

Tematica: COMUNICAZIONE SCIENTIFICA E SULL’ORGANIZZAZIONE SSR

Titolo Iniziativa CONFERENZA TERRITORIALE DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE

Referenti per il contenuto (Struttura committente)

DIPARTIMENTO SALUTE MENTALE (DSM)

Referenti per gli aspetti di comunicazione MONICA CHIERICI – 0342-521190

Tipologia dell’iniziativa (evidenziare con una X anche più di una voce)

Acquisto spazi (rispetto percentuali AGCOM)

Campagna

Evento (convegno, workshop, seminario, fiere..)

X Conferenza

Produzione radiofonica

Produzione tv

Pubblicazioni online

Pubblicazioni offline

Descrizione sintetica dell’iniziativa (max 500 caratteri spazi inclusi)

Conferenza annuale 2015

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Destinatari (evidenziare con una X anche più di una voce)

Specificare

Cittadini, pazienti X Cittadini / pazienti della Provincia di Sondrio

Specifica categoria di pazienti X Utenti Strutture Salute Mentale

Scuole

Enti Pubblici X Istituzioni

Operatori economici

Operatori no profit X Associazioni di volontariato

Dipendenti dell’Azienda X Operatori sanitari e amministrativi del DSM

Opinion leader

Pubblici internazionali

Altro

Tipologie di strumenti/materiali di comunicazione (evidenziare con una X anche più di 1 strumento)

Specificare Quantità

Pubblicazioni (libri, atti dei convegni, periodici…)

Brochure, opuscoli, pieghevoli, volantini

Manifesti, locandine Locandine 20

Pubblicità (specificare se stampa, radio, tv, affissione) Invito a partecipare tramite comunicato stampa

Pagine web (nuovi siti, canali social, aggiornamenti, programmazione)

Audiovisivi

Programma TV

Partecipazione / organizzazione diretta ad eventi

Sponsorizzazione (di eventi o altre iniziative)

Convegno, workshop, seminario

Sportelli informativi

Altro (specificare)

Il materiale prodotto è disponibile in multilingua? (in caso affermativo specificare in quali lingue è disponibile)

SI NO NO

Page 68: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

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Data o periodo dell’iniziativa (è sufficiente indicare anche solo il mese)

NOVEMBRE 2015

Costi (non obbligatorio)

Costi esterni a carico dell’azienda

Nota

Risorse Esterne (partner, sponsor etc..)

Nota

Nessun costo (prodotto con risorse interne)

Nota Stampa volantini a cura del Centro Stampa ASL e AOVV

Logistica Specificare

Eventuale modalità di distribuzione dei materiali (specificare)

Dove si realizza l'iniziativa? (specificare) La Conferenza si svolge in spazi messi a disposizione dalle Banche di Sondrio o nel Palazzo della Provincia

Soggetti coinvolti

Uffici dell’Azienda coinvolti nella realizzazione del progetto

Dipartimento Salute Mentale (DSM)

Coordinamento con le Aziende del territorio o del SSR

SI X NO L’ ASL provincia di Sondrio

Sono coinvolti altri soggetti esterni? SI NO X

Valutazione Specificare

L'iniziativa è già stata realizzata in precedenza? SI

Indicatori di risultato Numero partecipanti; dimostrazione di interesse

Commenti

Page 69: Piano di Comunicazione 2015 - asstval · SALUTE 4. ALTRO (Specificare) 3. Promuovere la salute nei contesti occupazionali tramite l’attuazione di buone pratiche nell’ambito delle

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Sezione n.3 Rendicontazione delle attività 2014

______________________________________________

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AZIENDA OSPEDALIERA VALTELLINA E VALCHIAVENNA

AMBITO SANITARIO

Titolo dell’iniziativa N. scheda progetto

Prodotti allegati Data segnalazione DG Salute

Risultati raggiunti

AOVV notizie 1 newsletter 25/03/2014 Il periodico continua a suscitare interesse nei dipendenti e nella popolazione. Si conferma importante strumento di divulgazione informazioni e notizie che riguardano l’azienda.

Giornata Mondiale del rene 2 usati poster e opuscoli forniti dalla Federazione Italiana del rene

25/03/2014 Dimostrazione di interesse con aumentato numero di partecipanti e soggetti interessati

Inaugurazione dono pannello decorativo

4 Locandina 25/03/2014 Alto gradimento di familiari, utenti ed autorità locali.

Primo Concerto Oncologia 6 Locandina/programma 25/03/2014 Incremento dei partecipanti, momento di svago e condivisione molto sentito e apprezzato

Donazione Ecografo/Inaugurazione

Fuori programma

Cerimonia inaugurazione con media locali/autorità

26/03/2014 Ampia partecipazione autorità locali ed interesse dei media

Carta dei servizi dell’Oncologia su supporto elettronico

5 CDS 14/05/2014 Partecipazione attiva e interessata di pazienti e familiari

Giornata Nazionale del Sollievo

11 Schede Iniziative 14/05/2014 L’evento ha suscitato interesse, si è riscontrata ampia partecipazione

Soccorso Clown in Pediatria Fuori programma

Visita dei volontari di “Soccorso clown” in Pediatria all’ospedale di Sondrio

21/07/2014 Alto gradimento per piccoli pazienti e familiari

Giornata Sclerosi Multipla Fuori programma

Ospedali a porte aperte/visite gratuite in

21/07/2014 Interesse della popolazione e partecipazione alle proposte

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Neurologia aziendali

Bilancio Sociale 2013 12 Locandina/Inviti 27/06/2014 Importante affluenza di autorità locali e popolazione

Giornata della Trasparenza 17 Locandina/Inviti 27/06/2014 Importante l’affluenza delle autorità locali e della popolazione

Festa dello Sport Paralimpico Fuori programma

Manifestazione sport disabili organizzata con INAIL/CIP e AMNIL

21/07/2014 Alto gradimento di familiari ed utenti

AOVV notizie 1 newsletter bimestrale

Presentazione libro dedicato da un paziente tetraplegico alla SC di Unità Spinale del PO di Sondalo

Fuori programma

Locandina, Comunicato stampa Lettura brani con accompagnamento musicale

05/09/2014 L’iniziativa è stata molto apprezzata dal personale aziendale e dalle autorità locali

Conferenza annuale DIPO 7 Locandine, conferenza 07/10/2014 Anche quest’ anno notevole interesse per la conferenza, arricchite le conoscenze sull’offerta erogata dall’azienda ospedaliera sulla base dei protocolli diagnostico terapeutici (PDTA) condivisi tra tutti i professionisti

Giornata Prevenzione Salute Mentale

10 Ambulatori aperti, opuscoli, comunicato stampa interviste TV locale

07/10/2014 Dimostrazione di interesse con incremento di partecipazione

Intitolazione “sala Infermiere” in memoria Infermiera (PO Chiavenna)

Fuori programma

Cerimonia inaugurazione con media locali/autorità

07/10/2014 Cerimonia coinvolgente con partecipazione del personale ospedaliero, autorità, familiari

Giornata Prevenzione osteoporosi

14 Ambulatori aperti, opuscoli, comunicato stampa interviste TV locale

07/10/2014 Dimostrazione di interesse e discreto grado di partecipazione

Inaugurazione Reparto Chirurgia (PO Sondalo)

Fuori programma

Cerimonia inaugurazione con Autorità e media locali

13/11/2014 Buon livello di partecipazione del personale, autorità locali e media

Giornata del Prematuro Fuori programma

Convegno, Locandine 13/11/2014 Discreto livello di partecipazione

AOVV-AIL: una Collaborazione Virtuosa

Fuori programma

Conferenza stampa, report attività

27/11/2014 Notevole interesse da parte della stampa

Cerimonia e posizionamento targa per donazione Alpini di

Fuori piano Cerimonia 13/11/2014 Alto gradimento di familiari, utenti ed autorità locali

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Pedenosso per P.O. Sondalo

Gli strumenti di comunicazione in azienda

18 5 edizioni 13/11/2014 Partecipazione attiva del personale coinvolto

Festa di Laurea Fuori programma

Saluto alle neomatricole del Corso di laurea in Infermieristica

11/12/14 Partecipazione del personale coinvolto, dipendenti e direzione strategica

I pomeriggi musicali dell’oncologia medica

6 Concerto d’autunno e concerto di natale, Locandine e Programma

12/12/14 Alto gradimento dei familiari e utenti

Conferenza Territoriale DSM 9 Locandina, Manifesti Comunicato da ASL Buono il grado interesse per la conferenza e la partecipazione del personale dedicato