Opportunità per l’offerta turistica in vista di Expo 2015 · ed un’occasione di business per...
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1 Opportunità per l’offerta turistica in vista di Expo 2015 29 luglio 2014
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Opportunità per l’offerta
turistica in vista di Expo
2015
29 luglio 2014
EXPO 2015: Feeding the Planet, Energy for Life
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EXPO 2015: 184 giorni di evento in cui i visitatori, all’interno di un sito espositivo di un milione di
metri quadri, avranno l’opportunità di compiere un vero e proprio viaggio intorno al mondo, attraverso
i sapori e le tradizioni dei popoli della Terra.
Quando
1 Maggio – 31 Ottobre
2015
Visitatori attesi
20 milioni
Partecipanti
147 Paesi
+ 10 Organizzazioni
Internazionali
Tema
Feeding the Planet,
Energy for Life
EXPO 2015: Visitatori Potenziali
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Alcuni dei mercati chiave
Austria
Croazia
Danimarca
Francia
Germania
Gran Bretagna
Paesi Bassi
Spagna
Svizzera
Svezia
Australia
Brasile
Cina
Canada
India
Giappone
Russia
Corea del Sud
Emirati Arabi
USA
EUROPA EXTRA UE 3.3-4.4mln 2.7-3.6mln
12-14 mln
6-8 mln
ITALIA
ESTERO
VISITATORI UNICI TOTALI
20 mln
EXPO 2015: Quali opportunità per il territorio che lo ospita
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Expo può essere un’enorme opportunità per l’intero territorio che ospita l’evento
ed un’occasione di business per le aziende operanti nella zona
POSTI LETTO (Accommodation)
TRASPORTI (Pubblici e
Privati)
RISTORAZIONE VISITE /
SCOPERTA DEL TERRITORIO
PRODOTTI EXPERIENCE
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La funzione di Explora
Explora è una Destination Management & Marketing Organization che ha il
compito di promuovere Expo 2015, Milano, la Lombardia e l’Italia sul
mercato turistico nazionale e internazionale, concentrando il proprio impegno
sul Marketing e sulla Comunicazione.
45%
15%
20%
20%
attraverso Finlombarda
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Explora: la strategia di marketing e comunicazione
Digital Marketing
Website
E-mail marketing
SEO
SEM-Display
Apps
Mobile
Social Media Marketing
Social networks
Blogging
Social Community
Social PR
Social advertising
Traveller review sites
Contest
• Public relations
Famtrips
Blogtrips
Article marketing
• Advertising
Speciality Advertising
Co-marketing
• Fiere ed Eventi (B2B)
• Workshops:
Help sales staff
Co-marketing
• Sales promotion (B2C2B)
Road shows
Contest
Materiale - audiovisual
ONLINE MARKETING OFFLINE MARKETING
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Explora: i mercati obiettivo 2014-2015
Explora ha individuato alcuni mercati obiettivo, tenendo in considerazione il numero della
popolazione, la distanza geografica ed il numero di collegamenti aerei con Milano.
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Explora: quali strumenti
PORTALE DI
DESTINAZIONE
Wonderfulexpo2015.org
FIERE
WORKSHOP
SALES MISSION
SOCIAL MEDIA
MARKETING
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I Club di Prodotto
Il vecchio modello di promozione basato esclusivamente sulle attrattive turistiche non è più sufficiente a
garantire un posizionamento vincente sul mercato: occorre costruire prodotti turistici in grado di
soddisfare le richieste del cliente finale, basati sulla motivazione e sull’esperienza, e promuoverli
secondo tecniche moderne.
Per promuovere efficacemente l’offerta turistica Explora ha creato i
CLUB DI PRODOTTO:
uno strumento di promocommercializzazione volto alla selezione di operatori con caratteristiche
specifiche e all’incremento della loro visibilità sul mercato e del loro vantaggio competitivo rispetto ai
competitors.
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I Club di Prodotto: a cosa servono
I CLUB DI PRODOTTO AIUTANO GLI OPERATORI TURISTICI A COMMERCIALIZZARE IN
MANIERA PIU’ EFFICACE ED EFFICIENTE I LORO PRODOTTI E SERVIZI, NEI MERCATI
TRADIZIONALI E IN NUOVI MERCATI.
Bike Experience
Walking Experience
Ski Experience
Bikers Accommodation
Golf Experience
Outdoor Experience
Wine Experience
Gourmet Hotels
Luxury Hotels
Design & Lifestyle Hotels
Romantic & Charme Hotels
Historic Hotels
Villas & Apartments
Health & Relax Accommodation
Low Cost Accommodation
Bed & Breakfast
Incoming
Experience
Tour guides
China Friendly Accommodation
US Friendly Accommodation
Japan & Korea Friendly
Accommodation
India Friendly Accommodation
Russia Friendly Accommodation
Jewish Friendly Accommodation
Muslim Friendly Accommodation
Groups Accommodation
Accommodation for Single Ladies
Gay Friendly Accommodation
Pet Friendly Accommodation
Allergic and Intolerant Friendly
Accommodation
Accessible Tourism
Child Welcome Accommodation
Family Experience
Green & Organic Accommodation
Rural Experience
Nature & Parks Experience
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I Club di Prodotto: Quali sono?
INTERNATIONAL
HOSPITALITY
TAILORED
HOSPITALITY
FAMILY
NATURE
ACTIVE & SPORT
FOOD & WINE
CHARME
WELLNESS
LOW COST
TOURISTIC
SERVICES
Come è stata strutturata l’offerta turistica, in ottica di mercato?
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I Club di Prodotto: Strumenti di visibilità
I Club di Prodotto avranno come strumenti di marketing e comunicazione:
AREA DEDICATA
ALL’INTERNO DEL PORTALE
www.wonderfulexpo2015.info
BROCHURE B2C e
CATALOGO B2B
ATTIVITA’ SOCIAL
SPECIFICA
COINVOLGIMENTO
IN PRESS E BLOG TRIPS
Ai Club di Prodotto possono aderire:
Strutture ricettive alberghiere
Strutture ricettive extra - alberghiere
Tour Operator e Agenzie di Viaggio
Guide turistiche Centri Wellness e
Centri Termali Az. Agricole e
Fattorie didattiche
Cantine Vinicole Altri fornitori di servizi in possesso dei requisiti base richiesti
I Club di Prodotto: Chi può aderire?
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I Club di Prodotto: Requisiti Base
Per poter aderire al Club di Prodotto è necessario soddisfare tutti i requisiti base richiesti. La
mancanza dei requisiti comporterà la non ammissibilità al Club di Prodotto.
I potenziali interessati all’adesione autocertificheranno il possesso dei requisiti previsti.
Il richiedente, presentando l’autocertificazione, potrebbe essere soggetto a verifica da parte di una
commissione istituita da Explora S.C.p.A.
Quali sono le esigenze del target di riferimento?
Quali sono gli standard che gli aderenti devono necessariamente possedere per soddisfarle?
MERCATI DIVERSI
=
ESIGENZE DIFFERENTI
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I Club di Prodotto: Online Reputation
Considerata l’importanza dell’online brand reputation, agli operatori sarà richiesto di possedere
almeno 25 recensioni online, con punteggio medio pari o superiore a 67/100 punti.
La verifica verrà effettuata tramite Trust You, una società che monitora da anni le recensioni online
sugli operatori turistici italiani.
La stessa società monitorerà le recensioni online degli operatori durante l’intero periodo di adesione
ai Club di Prodotto.
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2. Booking Engine
Gli Operatori, indipendentemente dall’adesione a uno o più Club di Prodotto, potranno essere inseriti
nel servizio di booking online all’interno del portale di destinazione, sul quale sono previsti circa 10
milioni di visitatori unici.
Il Booking Engine non prevede il pagamento da parte degli Operatori di provvigioni o commissioni di
prenotazione.
ADESIONE CLUB DI PRODOTTO
BOOKING ENGINE INCLUSO o SCONTATO
NON ADESIONE CLUB DI
PRODOTTO
OPPORTUNITA’ BOOKING ENGINE ( A PAGAMENTO)
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Il Portale B2B dedicato agli operatori travel
Trade
Area USERNAME ADV
PASSWORD
enter
Uno spazio dove la domanda incontra l’offerta turistica della Lombardia e delle altre regioni
italiane: Accommodation, Servizi, Pacchetti a disposizione degli operatori stranieri per essere
acquistati.
Accesso Riservato agli operatori
Utilizzabile sia da operatori dotati di Booking Engine e Channel Managers che non.
NO transaction Fee, NO commissioni. Tariffe BAR e FIT
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CLUB DI PRODOTTO: Modalità di Adesione
L’adesione al Club di Prodotto avrà validità 2 anni.
La quota relativa al biennio dovrà essere versata in 2 tranche da parte delle aziende
STRUTTURE EXTRA-
ALBERGHIERE
€ 800 min per singolo Club
€ 300 min per singolo Club
STRUTTURE ALBERGHIERE
€ 300 min per singolo Club
€ 1.200 max per singolo Club
ALTRI OPERATORI
€ 1.000 min per singolo Club
€ 200 min per singolo Club
CLUB DI PRODOTTO: Modalità di Adesione
Lo sconto applicato si intende sul totale e non sul singolo Club di Prodotto.
Dal 6° Club in poi si applicherà uno sconto a parte del 15% indipendentemente da quanti Club
sono (es. qualora si acquistassero 8 Club di Prodotto, si applicherà sui primi 5 il 30% di sconto,
sul 6°, sul 7° e l’8° uno sconto del 15% a parte che andrà a sommarsi alla quota relativa i primi
5).
n° Club di Prodotto Sconto applicato
- 1° Club Prezzo intero
- 2°Club 10% di sconto
- 3° Club 20% di sconto
- 4° Club 30% di sconto
- 5° Club 30% di sconto+ 5°Club gratuito
- dal 6° Club in poi 15% di sconto (conteggio a parte)
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Explora S.C.p.A.
Via Meravigli, 9/b
20123 Milano
Tel: +39 02 7262841
www.exploratourism.it
