Online Invoice Portal - Hotel Service Portal · 2018-06-04 · 1) L‘ HRS GROUP Invoice Portal a...
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Online Invoice Portal
Fatture e pagamenti a colpo d‘occhio
L‘ HRS GROUP Online Invoice Portal
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• Panoramica delle Vostre commissioni HRS
• Gestire, controllare e pagare – tutto direttamente e facilmenteonline
1) L‘ HRS GROUP Invoice Portal a colpo
d‘ochhio
2) Come iniziare
3) Come inserire/cambiare la password
4) Come ricevere la fattura mensile
5) Come controllare la fattura
6) Come cercare una prenotazione/fattura
7) Come pagare la fattura
8) Come vedere i dettagli della fattura
(in PDF)
9) Come creare nuovi utenti/eliminare
utenti
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Istruzioni dettagliate
1) L‘HRS GROUP Invoice Portal a colpo d‘occhio
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Funzioni utili a colpo d’occhio
• Gestire la fattura e controllare se tutti i dati
sono corretti
• Se Vi servono modifiche, potete farle
direttamnte online entro 7 giorni
• Pagare la fattura direttamente online, via
SEPA o con carta di credito
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• Vi abbiamo inviato l‘invito per l‘Online Invoice Portal
per email
• Registratevi con il Vostro indirizzo email e scegliete
una password
• Se dovete occuparvi di piú hotel, ogni indirizzo e-
mail deve essere registrato una volta sola
(https://hotelservice.hrs.com/hpp/)
2) Come iniziare
3) Come inserire/cambiare la password
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• Potete assegnare una nuova password usando il Vostro codice HRS e l‘indirizzo e-mail
registrato
• Se l‘indirizzo inserito non corrisponde, cliccate sul link „Serve aiuto?“ per visualizzare tutti gli
indirizzi registrati (encrypted)
• Una e-mail per resettare la password sará inviata all‘indirizzo e-mail debitamente completato
4) Come ricevere la fattura mensile
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• Appena una nuova fattura é disponibile nell‘Online Invoice Portal, riceverete una notifica sull‘indirizzo
e-mail registrato
• Dopo la ricezione di questa notifica, avrete 7 giorni per controllare ed eventualmente modificare la
fattura
• Tutte le correzioni devono essere fatte online (vedi “come controllare la fattura”)
5) Come controllare la fattura
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• Selezionate la fattura desiderata
• Cliccate su „Modificare“ nel menú a discesa della fattura (1)
• Cercate la prenotazione
• Scegliete „dettagli“ per modificare, oppure „cancella“ (2)
• Cliccate su „salva“. Lo status della prenotazione ora é „modificato“
(3)
• Dopo aver finito di correggere, cliccate su „invia modifiche“ per
completare il processo (4)
• Nella panoramica, lo status della fattura é cambiato in „correzione
inviata“
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6) Come cercare una prenotazione/fattura
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• Si prega di utilizzare la funzione di ricerca del browser: Con la combinazione die tasti Ctrl+F puòcercare il numero di prenotazione, nome deigli ospiti o delle società, così come la data di arrivo e partenza. (1)
• La finestra di ricerca, si apre in alto a destra o in basso a sinistra, a seconda del browser (2)
• Inoltre, puoi richiamare la cronologia di tutte le fatture per l`anno corrente e precedente in qualsiasimomento (3)
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7) Come pagare la fattura
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• Clicca su “paga“ accanto all`importo della fattura
• Qui potrai vedere nuovamente le fatture e la somma totale
• Dopo la selezione clicca du “next“
• Seleziona il metodo di pagamento desiderato (Germania e EU
SEPA e Carta di credito possibile, al di fuori dell`EU solo pagamento
con carta di credito)
• Controlla di nuovo le voci e scegli “Paga ora“
8) Come vedere i dettagli della fattura (in PDF)
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• Cliccate su PDF per scaricare una copia della fattura (1)
• Cliccate su dettagli per visualizzare e modificare i dati di fatturazione (2)
• Il periodo di correzione verrà visualizzato qui (3)
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9) Come creare nuovi utenti/eliminare utenti
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• Cliccare su gestisci utenti (1)
• Cliccare su aggiungi e l`indirizzo email nuovo utente e la data di visibilità, poi clicca su invita (2)
• Il nuovo utente ora riceverà un invito e può registrarsi al portale
• Elimina un utente cliccando su cancella davanti al respettivo utente (3)
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