SENSORY ROOM 01 FEBBRAIO 2012

ON LINE DISTRIBUTION

COME GUADAGNARE DI PIU’ CON I PORTALI BOOKING

RIVA DEL SOLE 6 OTTOBRE 2014

TIMING

ore 0900

ore 1100inizio lavoriCoffee Break

ore 1300

ore 1330LunchRipresa Lavori

ore 1730 Fine Lavori

GRAZIE

Silenziamo i cellulari

quali sono

le vostre

aspettative

dalla vendita con il vostro listino per il 2015

Ora ditemi un po’ di voi...

frequenza d’acquisto

permanenza media

aumentare il numerodelle camere vendute

aumentare i prezzi

4 modi per aumentare

il fatturato

Avreste mai pensato10 anni fa che oggi sarebbe stato necessario assumere un Revenue Manager?

Per farla breve... un po’ di storia

Lo scenario fino al 1977

Da Seattle a New York 480 $ one way

Il traffico aereo complessivonelle mani della CAB (Aviazione Civile Americana)

...e poi dal 1978

l’Airline Deregulation Actsostenuta anche dalla Presidenza degli Stati Uniti

...ed a seguire

CRSCentral Reservation

System

GDS

HASHub and Spoke

eccesso di

offerta di

camere

aumento dei costi di gestione

prodotti indifferenziaticalo della

fedeltà del cliente

cresce il valore della tecnologia

peso della

distribuzione on line (ota,

gds, crs)

il mercato è in mano al

compratore e non al venditorecrescono

esponenzialmente i social media

l’andamento della domanda è

irregolare il cliente può scegliere tra

numerosissime proposte anche

se spesso indifferenziate

cosa vediamo accadere?

UTILIZZO DELL’OUTSOURCING

ABBASSAMENTO DEL PREZZO

Da uno studio dei nostri ricercatori Teamwork condotto

su un campione di 1800 alberghi nel corso del 2014

diminuzione del prezzo medio

con quali effetti?

prenotazioni all’ultimo secondo alla ricerca spasmodica di un “LAST SECOND”

maggiore concorrenza solo sul prezzo

maggiore difficoltà nel prevedere ed ottimizzare

approccio alla vendita veloce e superficiale

progressiva scomparsa della personalizzazione del servizio