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OGD “RIVIERA DEL BRENTA E TERRA DEI TIEPOLO” IL TURISMO è UN BENE COMUNE “Gli eventi e il piano di azione di una destinazione turistica” Diego Gallo, Catie Burlando SPIN-OFF DELL’ UNIVERSITÀ DI PADOVA Stra, 16 maggio 2018
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OGD “RIVIERA DEL BRENTA E TERRA DEI TIEPOLO”
IL TURISMO è UN BENE COMUNE
“Gli eventi e il piano di azione di una destinazione turistica”
Diego Gallo, Catie Burlando
SPIN-OFF DELL’ UNIVERSITÀ DI PADOVA
Stra, 16 maggio 2018
BENVENUTI
Sulla cenere, sui ruderi e sulla decadenza della bella vita delle villeggiature lungo queste rive sinuose, solo rimane indistrutta la luce del paesaggio,
sempre vivida nel dare risalto a ogni cosa.
E’ una luce che risente la laguna imminente e ne è come attraversata dai riverberi.
Comisso G., Veneto felice 1984
14,45 – 15,151 Gli eventi come strumento di marketing della destinazioneAdriana Miotto
15,15 – 15,452 Il piano di azione della destinazione “Riviera del Brenta e Terra dei Tiepolo”Diego Gallo, Catie Burlando, Etifor
15,45 – 16,30 3 Lavori di gruppo sugli eventi del territorio
INDICE DELLA PRESENTAZIONE
CONCETTI CHIAVE
IL TURISMO TERRITORIALE
1. INTRODUZIONE
Cosa intendiamo per atmosfera turistica?
L’atmosfera turistica è un insieme di suggestioni e sensazioni che un territorio esercita sull’inconscio del visitatore.
L’atmosfera turistica si può creare e diffondere attraverso una vera cultura turistica, mai posticcia e artefatta
La domanda turistica sceglie sempre più una meta in base all’ampiezza del Ventaglio delle offerte turistiche realmente fruibili, aventi un carattere specifico e capaci di distinguersi per il loro valore intrinseco e non solo commerciale.
2 GLI EVENTI COME STRUMENTO DI MARKETING DELLA DESTINAZIONE
DMP
Piano strategico
Piano tattico
3 IL PIANO DI AZIONE
10 anni
1 anno
5 anni
3 IL PIANO DI AZIONE
Mixfracomunicazionee marketingdidestinazione
a)DirectMarketingb)Pubblicitàtradizionalec)Pubblicherelazioni
d)Promozionedellevenditee)Venditadiretta
PROMOZIONE E COMUNICAZIONE
a)DirectMarketing
1. Immaginecoordinata(CorporateIdentity)
2. Contattocliente
3. WEB
4. Fidelizzazione
5. Partnership - Comarketing
6. Merchandising
WEB
• pianificazione,sviluppoemonitoring presenzadigital;• content management,aggiornamentodatiesviluppotecnologicosito• dataentryeaggiornamentoeventualifuturiportali• pianificazione,realizzazioneecontrollocampagnediwebmarketing;• dataanalysis (GoogleAnalytics,Sprout,GoogleAdwords),reportingebudgeting• socialmediamanagement,customer careecommunitymanagementcanaliFacebook,Twitter,Instagram,Google+eYoutube – DAdefinire• pianificazioneesupportoattivitàdiinfluencer marketing,digital PR(blogger)e• coperturasocialdeglieventiprincipali;• coordinamentoagenzie(webmaster,mediaplanning),fornitori(copywriter,traduttori,• SEO,SEA,SMO,consulenti),partner• supportoeconsulenzaassociati(IDMS)• redazioneeinvionewsletter• gestionedomini,webcametecnicavaria;• benchmark,analisiemonitoraggiodeicompetitor;• aggiornamentocontinuotematichedigital
b)Pubblicitàtradizionale
Inserzionisuriviste
Spotradiofonici
Cartellonistica
SpotTV– serviziPR
c)Pubblicherelazioni
PianificazioneannualedellaStrategiaPReimplementazioneContentManagementüIndividuazionedelletematichedacomunicaresiainItaliacheall’estero
MediaRelationship ManagementüAggiornamentocostantedellamailinglistüRicercadicontattinuovisiainItaliacheall’estero
ComunicatistampaüStesuradeiCSchevengonoinviatialivellonazionale+internazionale(agenziaditraduzioni)üStesuradeiCSperimedialocali
ViaggistampaüSelezionegiornalistitarget(Italia+estero)üInviodegliinvitiaimediaselezionatiüOrganizzazionediviaggistampaindividualie/oeducationalüAssistenzainlocoüAssistenzapostviaggiostampa
c)Pubblicherelazioni
EventiPR
Rassegnastampaevideo
Supportomaterialeperimedia
Archiviofotograficoevideo
d)Promozionedellevendite
CollaborazioneconTouroperator disettorePartecipazioneafiereCooperazionecongruppid’interesse
e)Pubblicitàtradizionale
4 ORGANIZZARE E GESTIRE UNA DESTINAZIONE
Cabina di Regia
Gruppo Operativo
1
Assemblea
Staff tecnico
Management
COM
UNIT
À TU
RIST
CA
DIREZION
E TURISMO REG
IONE
MERCATO
Gruppo Operativo
2
Gruppo Operativo
3
Gruppo Operativo
4
Il prodotto turistico nel DMP
