Regione Puglia

Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi ( a i s e n s i d e l l a D e l i b e r a z i o n e d e l l a G i u n t a d e l l a Re g i o n e P u g l i a n . 2 4 7 9 d e l 1 6 n o ve m b re 2 0 1 0 )

A p p ro va to d a l S e t to re F o r m a z i o n e P ro f e s s i o n a l e d e l l a P ro v i n c i a d i L e c c e c o n A t to d i d e te r m i n a z i o n e n . 3 7 7 d e l 1 1 m a r z o 2 0 1 6

L’operatore addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi è una figura iscritta all’Albo Provinciale di cui all’Art. 1 del D.m 6 ottobre 2009 incaricata a compiti di controllo e prevenzione finalizzati a garantire l’incolumità e la salute del pubblico.

D e s c r i z i o n e C o r s o

dal 23 maggioal 29 luglio 2016

90 ore teoriche con frequenza lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 15:00 alle ore 19:00.

Regione Puglia S c u o l a d i F o r m a z i o n e

via Umbria, 19 - Lecce0832 217879 info@aforisma.org www.aforisma.org

INFORMAZIONI E ISCRIZIONE

ISCRIZIONE E INFORMAZIONI

Per iscrizioni e informazioni è possibile scaricare la domanda di ammissione dal sito

www.aforisma.org

o chiedendolo alla segreteria della Scuola tel. 0832.217879 fax: 0832.216021

o contattandoci mediante mail mail: info@aforisma.org

CERTIFICAZIONILa certificazione rilasciata al termine del corso consente l’isc-rizione all’elenco di cui all’art. 1 comma 1 del d.m 6/10/2009. Il rilascio della certificazione è subordinata al superamento dell’esame e alla frequenza di almeno il 90% del totale di ore previste.

DESTINATARI20 Soggetti che abbiano compiuto il 18° di età ed in possesso del diploma di Scuola Secondaria di I grado.

COSTIIl costo complessivo del Corso è di 250,00 euro + IVA 22%.

S c u o l a d i F o r m a z i o n e

CORSO inAddetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di

spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi (ai sensi della Deliberazione della Giunta della Regione Puglia n. 2479 del 16 novembre 2010)

SCHEDA DI ISCRIZIONE

Il presente regolamento disciplina la partecipazione al Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi (di seguito il “Corso”) organizzato dalla AFORISMA s.c., con sede legale in Lecce alla via Umbria 19 p.i. 03118040751 (indirizzo da utilizzare per ogni tipo di comunicazione), tel 08323/217879, fax 0832/216021

DATI DEL PARTECIPANTE

________________________________________________________________Cognome e Nome

________________________________________________________________Data di nascita Luogo di nascita

________________________________________________________________Titolo di studio

________________________________________________________________Telefono Cellulare

________________________________________________________________Email

________________________________________________________________Indirizzo Cap Città Prov

1. La presente scheda, regolarmente sottoscritta, ed unitamente all’invio della scheda professionale, è valida come pre-iscrizione al corso da inviare da inviare all’indirizzo: Aforisma Scuola di Formazione - Via Umbria, 19 – 73100 Lecce - Tel. 0832/217879 – Fax 0832/216021 o info@aforisma.org;

2. La scuola si riserva di selezionare le candidature sulla base dei requisiti del Regolamento Regione Puglia 11 del 2011, per preservare l’omogeneità dell’aula e la qualità del percorso didattico, e di accettare le pre-iscrizioni trasformandole in regolari iscrizioni;

3. Il sottoscrittore, al momento dell’accettazione da parte di Aforisma, si impegna a versare la quota di partecipazione di €. 250,00 + iva come da rateizzazione di seguito riportata;

4. La quota di partecipazione Include materiale didattico, supporto d’aula ed attestato di frequenza. Il pagamento dovrà essere effettuato all’atto dell’iscrizione scegliendo tra una delle seguenti modalità di pagamento: Assegno circolare NON TRASFERIBI-LE intestato a AFORISMA S.C. o Bonifico Bancario – indicante gli estremi del partecipante e il titolo del corso - a favore di: AFO-RISMA Società cooperativa IBAN IT 29 T 03268 16000 05289289624C.

Data____________________ Firma_________________________________________

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PRIVACY INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 D.lgs 30.12.2003, n. 196 e succ. convenzioniAi sensi del D.lgs n. 196/2003 le informazioni fornite verranno trattate per finalità di gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione elenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell’invio(via e-mail, fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziative di studio future di Aforisma srl. Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento all’indirizzo indicato in calce.Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è AFORISMA.

1) Nozioni elementari sui concetti di ordine e sicurezza pubblica (20 ore)

- i compiti delle forze di polizia e delle polizie locali- disposizioni di legge e regolamenti che disciplinano le attività di intrattenimento, di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio- nozioni di polizia amministrativa- nozioni sulla vigilanza privata e sul portierato

2) Diritto penale (10 ore)

- Nozioni elementari sulla distinzione dei reati in delitti e con-travvenzioni- Le esimenti della responsabilità penale, quali la legittima difesa, l’uso legittimo delle armi, lo stato di necessità- Delitti commessi nei confronti dei Pubblici Ufficiali- Reati connessi alla mancata osservanza delle norme di sicurez-za nei luoghi di lavoro.

3) Procedura penale (10 ore)

- Arresto e Fermo di Polizia Giudiziaria- Agente ed ufficiale di P.G. e di P.S.- Incaricato di Pubblico Servizio

4) Prevenzione incendi (16 ore)

- Principi generali della combustione e sostanze estinguenti;- Regola tecnica sui locali di pubblico spettacolo e trattenimen-to: d.m. 19.08.1996 e d.m. 18.03.1996;- Impianti antincendio ed attrezzature mobili di estinzioni;- Impianti elettrici nei locali di pubblico spettacolo e tratteni-mento, impianti per la protezione contro le scariche atmosferi-che e impianti di messa a terra, norme CEI (4 ore).

5) Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore)

- Decreto Legge n. 81/08, piani di emergenza, documento sulla valuta-zione dei rischi, responsabile servizio prevenzione e protezione (RSPP), informazione e formazione al personale;- Sicurezza antincendio sui luoghi di lavoro: d.m. 10 marzo 1998.

6) Pronto soccorso (5 ore)

- Tecniche di primo soccorso sanitario (TPSS) - Rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, AIDS

7) Comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili) 10 ore

- Principi e fondamenti della comunicazione interpersonale.- I quattro paradigmi comunicativi di base.- La comunicazione non verbale e verbale: uso del corpo e della voce, registri linguistici, funzioni relazionali e stili di comunicazione.- Tecniche di comunicazione, dissuasione e persuasione più adeguate al contesto specifico- Tecniche di comunicazione adeguate con i soggetti delle Forze di Poliziae Polizie Locali - Le diverse forme di disabilità- Il linguaggio del corpo: gestualità, sguardo, espressione, atteggiamen-to e postura, ritmi, prossemica, prosodica.- Assertività, gestione delle emozioni ed iniziativa nelle relazioni.- I conflitti: tipologia e gestione.- Negoziazione (situazione, partners e interessi, tecniche di negoziazio-ne, gestione e direzione del processo di negoziazione).

8) Tecniche di mediazione dei conflitti (10 ore)

- Origine dei conflitti- Comportamenti conflittuali - Gestione dello stress in caso di situazioni conflittuali; - Segnali precursori di un conflitto / Analisi delle cause di un conflitto; - Fasi della gestione di un conflitto; - Tattiche della gestione di un conflitto (evitare, cedere, cooperare, imporsi); - Tipi di conflitti (conflitti in affari, conflitti relazionali, conflitti di apprez-zamento / di giudizio, conflitti di distribuzione, conflitti di percezione, conflitti di ruoli); - Potenziale negativo e positivo dei conflitti; - Prevenzione delle molestie / misure da prendere in caso di molestie.- Esercitazione: a seconda della natura del conflitto individuare lo stile più appropriato ed efficace.

9) Tecniche di interposizione (5 ore)

- Tecniche di regolamentazione dei flussi di pubblico- Tecniche di verifica dei titoli e del possesso dei requisiti di accesso- Protocolli di intervento in situazioni di emergenza

ARTICOLAZIONE DIDATTICA

Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi

dal 23 maggioal 29 luglio 2016

REGOLAMENTOPremessaIl presente documento denominato “Scheda di iscrizione” costituisce la mera formalizzazione della candidatura del partecipante alle selezione. Tale documento comporta che il nominativo del partecipante venga inserito nella lista dei candidati alle selezioni.La sottoscrizione del presente documento non presuppone l’iscrizione automatica al Corso e non costituisce titolo per la frequentazione dello stesso. olo a seguito dell’accettazione della candidatura da parte della Scuola, previo supera-mento delle selezioni, il presente documento varrà quale “Scheda di iscrizione” a tutti gli effetti di legge e costituirà titolo per la partecipazione al Corso. In ogni caso l’avvio del Corso è subordinato al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti.

1) Ammissione al CorsoL’ammissione al Corso è subordinata all’accettazione da parte della Scuola.

2) Quota di partecipazioneL’accettazione dell’iscrizione da parte della Scuola obbliga il sottoscrittore al versamento della Quota di Partecipazione indicata nella scheda di iscrizione, allegata al presente contratto e di cui costituisce parte integrante.

3) Ritardi nei pagamenti. Il mancato pagamento delle rate successive alla prima entro le scadenze indicate nella scheda di iscrizione, comporta l’applicazione di una penale pari al 10% dell’importo delle rate stesse. Il protrarsi del mancato pagamento oltre i 15 giorni dalle scadenze indicate nella scheda di iscrizione, comporta la perdita del diritto a partecipare alle lezioni e al rilascio dell’Attestato di Partecipazione ed a qualsiasi altro diritto derivante dal presente contratto.

4) Condizioni del recessoIl recesso dell’allievo dalla partecipazione al Corso dovrà essere comunicato per iscritto con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ad AFORISMA o pec ad aforisma@pec.it, produrrà effetto dalla data di ricevimento della stessa e sarà come di seguito regolamentato:- in data anteriore a 20giorni lavorativi dall’inizio del Corso la Quota di Partecipazione versata dall’allievo sarà rimbor-sata;- in data anteriore all’inizio del Corso (corrispondente alla data della prima lezione), comporterà la perdita della prima rata, che non sarà in alcuna misura rimborsata; - tra il 2° ed il 4° giorno dall’inizio del Corso comporterà l’obbligo del pagamento di una percentuale pari al 50% dell’intera Quota di Partecipazione; - dopo il 4° giorno dall’inizio del Corso, obbligherà l’ allievo al pagamento dell’intera Quota di Partecipazione.Se il partecipante non ha dato disdetta e non si presenta in aula, sarà comunque dovuto l’intero importo senza possi-bilità di recupero.

5) Numero minimo degli iscrittiIl Corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di iscritti fissato in 12 unità; qualora tale numero non venga raggiunto, AFORISMA si riserva la facoltà di non avviare il Corso rimborsando integralmente i versamenti già effettuati.

6) Comunicazioni Tutte le comunicazioni tra AFORISMA e l’allievo dovranno essere indirizzate ai rispettivi recapiti indicati nella scheda di pre-iscrizione allegata a tale regolamento e di cui costituisce parte integrante.

7) Forza maggioreNell’eventualità in cui il Corso non dovesse aver luogo per cause di forza maggiore, AFORISMA si impegna a rimbor-sare integralmente i versamenti già effettuati.Le parti si danno reciprocamente atto che null’altro avranno a pretendere l’un l’altro in caso di mancato svolgimento del Corso.

8) Esonero da responsabilitàPer tutta la durata del Corso, AFORISMA è esonerata da ogni responsabilità per eventuali danni procurati dagli allievi a terzi e/o a se stessi.

9)AttestatoAl termine del Corso , previo esame , verrà rilasciato certificato indispensabile per l’iscrizione all’elenco di cui all’art. 1 comma 1 del d.m. 6/10/2009. Saranno ammessi all’esame solo gli allievi che avranno frequentato almeno il 90% del monte-ore, che siano in regola con il pagamento delle rate previste per la partecipazione. Sarà inoltre causa ostativa all’ammissione agli esami la condotta irrispettosa o gravemente scorretta nei confronti del corpo docente, della Dire-zione del Corso o dello staff di organizzazione.

10) Competenza dell’autorità giudiziariaPer tutte le controversie che dovessero in sorgere tra le parti, sarà competente il Foro di Lecce.

11) Variazione di programmaAforisma si riserva la facoltà di rinviare o annullare il corso programmato dandone comunicazione via fax o e-mail ai partecipanti entro il giorno precedente rispetto alla data di inizio corso; in tal caso suo unico obbligo è provvedere al rimborso dell’importo ricevuto senza ulteriori oneri. Aforisma si riserva inoltre la facoltà di modificare il programma / sede del corso e/o sostituire i docenti indicati con altri docenti di pari livello professionale per esigenze organizzative della Scuola.

Data____________________ Firma_________________________________________