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NAPOLIACCOGLIE I MIGRANTIServizi agli immigrati a Napoli e provincia

a cura diAnna Galdo

Impaginazione e stampa:

Tipolitografia ALBAVia San Paolo, 45 - 80138 [email protected]

Sommario

Presentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. I

Il Gruppo Laici Terzo Mondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » III

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » V

Centri di ascolto e orientamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 1Sportello Immigrati della Provincia di Napoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 3Ufficio di Supporto al Centro di Cittadinanza Socialeper Immigrati del Comune di Napoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 4Centro Ascolto Immigrati della Caritas Diocesana di Napoli . . . . . . . . . . . . . » 5Centro Interculturale Nanà della Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 6Centro Diurno “Lacina” della Cooperativa Casba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 7Sportello “Senza Frontiere” dell’Associazione Il Pioppo . . . . . . . . . . . . . . . . . » 8Sportello Via Medina dell’A.N.O.L.F. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 9Sportello Immigrazione della U.I.L. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 10Ufficio immigrazione della C.G.I.L. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 11Sportello immigrati delle A.C.L.I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 12Sportello Immigrati dell’Associazione A.I.S. Seguimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 13Sportello “Contact” della Cooperativa La Locomotiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 14Servizio di Mediazione Culturale del C.I.D.I.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 15C.A.D.I. (Centro Ascolto Donna Immigrata) della Caritas Diocesana di Napoli » 16Linea verde contro la tratta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 17Sportello Progetto I.A.R.A. per rifugiatirichiedenti asilo e titolari di protezione umanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 18

Accoglienza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 19Dormitorio del Comune di Napoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 21Centro di Accoglienza “Home Sun” dell’A.N.O.L.F. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 22Casa di Accoglienza per Uomini delle Suore Missionarie della Carità . . . . . . . . . » 23Centro di Accoglienza per Uomini dell’Associazione Caritas Regina Pacis . . . . . . . . » 24Centro di Accoglienza Astalli Sud per Uomini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 25Casa di Accoglienza per Donne delle Suore Missionarie della Carità . . . . . . . . . . » 26Centro di Accoglienza per Donne “Ero Forestiero”della Caritas Diocesana di Pozzuoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 27Casa di Accoglienza per Donne “Incontro” del Comune di Napoli . . . . . . . . . » 28Casa di Accoglienza per Donne “Agar”dell’Associazione Caritas Regina Pacis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 29Casa di Accoglienza per Donne “Gnugnu” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 30

Istituto Sacri Cuori per Minori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 31Comunità di Pronta Accoglienza per Minori dell’Associazione Itaca . . . . . . . . . . » 32Gruppo Appartamento per Minori “Volere…Volare”dell’Associazione Itaca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 33Comunità per Minori “Porta del Sud” dell’Associazione Itaca . . . . . . . . . . . . » 34Comunità per Minori “Carpe Diem” dell’Associazione Itaca . . . . . . . . . . . . . . » 35Gruppo appartamento per Minori “Grecale” della Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . » 36Comunità di Accoglienza A.I.S. Campania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 37Casa Famiglia “La Balena” della Cooperativa Il Grillo Parlante . . . . . . . . . . . » 38Casa Famiglia “La Nuvola” dell’Associazione Le Ali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 39Casa “Antares” per Donne della Caritas Diocesana di Napoli . . . . . . . . . . . . » 40Caracol – Tratta della Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 41Case di accoglienza Progetto I.A.R.A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 42Caracoles – Agenzia sociale di intermediazione immobiliaredella Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 43I Fratelli di Iqbal – Attività di mediazione linguistico-culturaledella Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 44

Assistenza Sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 45Centro per la Tutela Sanitaria degli Immigrati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 47Poliambulatorio “San Giuseppe Moscati”della Caritas Diocesana di Pozzuoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 48Unità Mobile di Pronto Intervento Sociale della Cooperativa Il Camper . . . . . . . . . . » 49Progetto La Gatta della Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 50Kafila/Drop in della Cooperativa Dedalus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 51Unità Mobile di Strada contro le Tossicodipendenze della L.I.L.A. . . . . . . . . . » 52Promoter dell’Associazione Il Pioppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 53

Formazione e Avviamento al lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 55Scuola Luis Massignon della Comunità di Sant’Egidio . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 57“Accoglienza linguistica” dell’Ong C.I.S.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 58Op.Là – Sportello di orientamento al lavoro della Cooperativa Dedalus . . . . » 59Ludoteca e Doposcuola dell’Associazione Millesoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 60Ar rafic – Centro interculturale per l’infanzia della Cooperativa Dedalus . . . » 61Asilo Nido Multietnico della Fondazione Casa dello Scugnizzo . . . . . . . . . . . » 62Progetto Integra della Caritas Diocesana di Pozzuoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 63Asilo socio-educativo dell’Associazione Caritas Regina Pacis . . . . . . . . . . . . » 64El Bab – Interventi integrati rivolti a minori stranieri non accompagnati . . . . » 65RE.MI.S. – Reinserimento Minori Stranieri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 66Mediazione Culturale nelle Scuole dell’A.N.O.L.F. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 67Borse di studio Leonarda Danza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 68Progetto “Integra 2004” della C.I.S.L. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 69Alcuni siti internet d’interesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » 70

Presentazione

E’ un grande piacere presentare il lavoro accurato contenuto nelle pagine seguenti, eciò per molteplici ragioni.

La prima risiede nell’obiettivo primario di quest’opuscolo, quello di costituire un utilestrumento di orientamento e sostegno per gli immigrati che risiedono sul nostro terri-torio e per tutti gli operatori dei centri di ascolto, accoglienza e servizi a loro dedicati,che potranno utilizzarlo nella loro attività quotidiana come ulteriore opportunità discambio e di coordinamento tra loro.

L’Assessorato alla pace, immigrazione e cooperazione internazionale della Provincia diNapoli ha sempre dato molta importanza alla valorizzazione delle realtà operanti nelcampo dell’immigrazione, promuovendo a diversi livelli processi di comunicazione e dicoordinamento tra loro.

E’ innegabile, infatti, che uno dei fattori di debolezza di questo settore, nonostante illavoro e l’impegno di molti soggetti, istituzionali, dell’associazionismo e del volontaria-to, che sul nostro territorio offrono servizi indispensabili agli immigrati in modo com-petente ed efficiente, sia stato nel tempo una dispersione delle energie dovuta allamancanza di una vera e propria rete che rendesse più efficace e visibile proprio que-sta realtà così diversificata e complessa.

Complessità che risulta inevitabilmente amplificata per l’immigrato, che arriva nellanostra provincia solitamente sprovvisto degli strumenti linguistici e delle conoscenzenecessarie a barcamenarsi ed affrontare le mille difficoltà che da subito gli si pongono.

Senza il supporto di questi servizi offerti dagli sportelli e dagli uffici dedicati, non solonon potrebbe superare gli ostacoli burocratici ed ambientali, ma rischierebbe di cade-re nelle maglie dei canali informali ed illegali che si presentano come punti di acco-glienza e invece sono il viatico per lo sfruttamento e rischiano di vanificare il suo pro-getto migratorio di inserimento nella società e nel mondo lavorativo.

Questa guida dettagliata ed aggiornata dei servizi presenti sul territorio, inoltre, potràessere di supporto anche ai decisori politici locali che devono avere necessariamenteun quadro completo delle buone pratiche, dei punti di forza e di eccellenza, che nonsono pochi, ma anche dei vuoti e delle lacune da colmare, dei servizi da sostenere epotenziare, delle attività da implementare.

I

Il mio augurio è che iniziative come questa contribuiscano quindi a diffondere unapproccio sistemico al problema dell’immigrazione, che segua tale fenomeno in ognisuo aspetto, non per “difenderci” dagli immigrati ma per difendere gli immigrati, pas-sando per la prevenzione dell’immigrazione clandestina nei paesi di origine, l’insegna-mento della lingua italiana, l’assistenza sanitaria e legale all’orientamento lavorativo,le politiche di integrazione sociale, le iniziative di informazione, sensibilizzazione, lalotta allo sfruttamento e alla discriminazione.

Un approccio in cui l’immigrazione smetta di essere trattata come un problema di ordi-ne pubblico e sicurezza ma piuttosto come risorsa e ricchezza, umana, economica e cul-turale, per il nostro paese, e in cui il tema non sia quanto l’immigrato è funzionale allanostra economia e quindi “da tollerare”, ma sia piuttosto una nozione della cittadinan-za aperta e in movimento, includente per tutti quelli che, a prescindere dalle loro moti-vazioni, vivono nel nostro paese.

Isadora D’AimmoAssessore alla pace, immigrazione, cooperazione internazionale

della Provincia di Napoli

II

Il Gruppo Laici Terzo Mondo

Il Gruppo Laici Terzo Mondo (LTM) è un’associazione di volontariato e cooperazioneinternazionale senza scopo di lucro riconosciuta idonea dal Ministero Affari Esteri exArt.37, L.38/1979 con D.M. n.°141 del 11/05/1974 per la realizzazione di progetti neiPaesi in via sviluppo e, con D.M. n° 1988/128/4161/4D del 14/09/1988, per attività diEducazione allo Sviluppo, Informazione, Formazione.

Obiettivo principale dell’Associazione è la riduzione del divario tra il Nord e il Sud delMondo attraverso la realizzazione di progetti mirati allo sviluppo sociale ed economi-co nei Paesi del Sud e progetti e campagne di sensibilizzazione nel Nord del Mondo.In Africa, soprattutto in Benin, Camerun e Madagascar, il Gruppo Laici Terzo Mondorealizza progetti di sviluppo in campo sanitario, nutrizionale, agricolo e artigianale, conparticolare attenzione alla formazione professionale, alla valorizzazione delle risorseumane locali e del ruolo della donna, al rispetto dell’ambiente socio-culturale in cuiopera, alla sostenibilità tecnica, economica ed ambientale di ciascun intervento.

Tra i partner del Sud si annoverano organizzazioni religiose, organizzazioni non gover-native, associazioni di sviluppo, dicasteri.In Kosovo e in Sri Lanka, in occasione delle emergenze, ha realizzato progetti mirati alripristino della normalità e quindi allo sviluppo socio-economico su basi endogene.

L’Educazione allo Sviluppo e alla Pace trova la sua maggiore espressione nella realiz-zazione di interventi interculturali nelle scuole campane di ogni ordine e grado, chehanno l’intento di sviluppare nei giovani e giovanissimi una capacità di analisi e di cri-tica sulle tematiche relative alla convivenza tra i popoli, all’immigrazione e all’acco-glienza, alla pace, al sottosviluppo dei Paesi del Terzo Mondo.

L’Informazione mira a diffondere una cultura della solidarietà verso le popolazioni piùpovere del pianeta e si esplica attraverso campagne informative su tematiche relati-ve ai diritti umani, pubblicazione dei risultati di studi e ricerche di settore, e organizza-zione di incontri, seminari e convegni in collaborazione con Università ed esperti dicooperazione internazionale.

La Formazione prevede ogni anno l’organizzazione di corsi su volontariato e coopera-zione internazionale aperti a giovani, studenti e soci, differenziati nei contenuti in baseai destinatari e comunque concepiti allo scopo di fornire le conoscenze fondamentali ele competenze tecniche a coloro che intendano impegnarsi nel volontariato in Italia enei paesi emergenti.

III

Per gli immigrati, profughi e richiedenti asilo, in rete con Enti locali, associazioni diimmigrati e organizzazioni sindacali, LTM svolge attività di orientamento, mediazionee assistenza per l’accesso ai servizi socio-sanitari, mediazione linguistica e culturale.

A livello nazionale LTM aderisce all’Associazione delle ONG italiane, la rappresenta-zione di categoria delle ONG con ruolo di coordinamento tematico e geografico delleorganizzazioni socie, di mediazione delle istanze con il Governo italiano, laCommissione Europea e le Agenzie delle Nazioni Unite nella definizione delle politichedi cooperazione internazionale allo sviluppo.

A livello regionale LTM è in rete con il Coordinamento delle ONG e delle Associazionidi Solidarietà Internazionale della Campania, Rete Lilliput, l’Assise delle ONG dellaProvincia di Napoli, il Comitato Cittadino per la cooperazione decentrata del Comunedi Napoli.

IV

Introduzione

Questo opuscolo è una guida ragionata ai servizi agli immigrati a Napoli e provincia.Non ha la pretesa di essere esaustivo, ma mira ad un’informazione qualitativa e ad atti-vare un work in progress più completo possibile e sempre aggiornato.L’iniziativa nasce dalla volontà dell’Assessorato alla pace, immigrazione, cooperazioneinternazionale della Provincia di Napoli e del Gruppo Laici Terzo Mondo di informare suiservizi dedicati ai migranti presenti sul territorio e di favorire la conoscenza reciprocadegli operatori del settore nell’ottica di una messa in rete delle risorse e dei saperi.

La provincia di Napoli con i suoi 87.075 stranieri regolarmente soggiornanti può sicu-ramente definirsi come la capitale dell’immigrazione nel sud Italia. Sebbene si sia lon-tani dalle cifre di città come Roma e Milano, la presenza straniera nel territorio parte-nopeo si fa sempre più evidente e non è più costituita solo da persone che transitanonella nostra città verso il nord, dove è più facile trovare lavoro, ma anche da chi ha pro-spettive di permanenza di durata maggiore, come dimostra l’alta percentuale di per-messi di soggiorno per ricongiungimento familiare.

I migranti accedono ai servizi pubblici e privati riservati a tutta la cittadinanza e si con-frontano ogni giorno con le tante difficoltà comuni a tutti, ma anche con particolari pro-blemi derivanti dalle differenze linguistiche e culturali. In questo caso va fatta una“discriminazione in positivo” e bisogna ideare, costruire e realizzare servizi espressa-mente rivolti alla popolazione straniera o adeguare quelli già esistenti per accoglierequesta particolare fascia di utenza.

É stata effettuata una ricognizione dei servizi presenti sul territorio della provincia diNapoli dedicati ai migranti, secondo una suddivisione per temi, che non ha potuto sem-pre esser rispettosa della trasversalità degli interventi.

I servizi sono stati così distinti in: servizi di ascolto e orientamento, di accoglienza, diassistenza sanitaria e di formazione e avviamento al lavoro. In ciascun capitolo sonosuddivisi tenendo conto delle particolari categorie di utenza: uomini, donne, bambini,richiedenti asilo e rifugiati, vittime di tratta…

Le schede sintetiche forniscono informazioni su funzionamento e utenza, numero e tipodi componenti dell’équipe, tipologia di servizi offerti, orari e giorni di apertura.

V

Centri di ascolto e orientamento

L’ascolto dei cittadini immigrati è fondamentale non solo per coglierne i bisogni e letendenze. E’ anche, molto spesso, il primo contatto che il migrante ha con un serviziosociale, sia esso pubblico o privato. E’, dunque, un modo per infondere fiducia nelsistema paese e nelle istituzioni, nonché nelle iniziative del privato sociale e avviare unprocesso di proficua collaborazione.

Nel diritto internazionale si va delineando un vero e proprio diritto ad essere informa-ti e gli sportelli sono il luogo deputato all’orientamento. Essi forniscono, inoltre, con-sulenza in materia legale e agevolano l’accesso ai servizi, tramite l’informazione e l’ac-compagnamento. Sono i soggetti che per costituzione si occupano della mediazioneinterculturale e della messa in rete dei servizi pubblici e privati.

Negli ultimi anni la Provincia di Napoli, nella consapevolezza delle peculiarità dell’u-tenza straniera, ha istituito uno sportello rivolto ai migranti. Per iniziativa del Comune,inoltre, è stato aperto uno sportello espressamente dedicato a richiedenti asilo politi-co, rifugiati e titolari di permessi umanitari.

La Caritas Diocesana di Napoli gestisce sin dagli anni ’90 due sportelli, di cui uno rivol-to alle donne straniere. Altri sportelli sono nati per iniziativa della CooperativaDedalus, della Cooperativa Casba e del C.I.D.I.S., delle Associazioni Il Pioppo e A.I.S.Seguimi, della Cooperativa La Locomotiva, dell’A.N.O.L.F.,della C.G.I.L., della U.I.L. edelle A.C.L.I.. Per le vittime di tratta è stato attivato un numero verde. Presso gli spor-telli è disponibile una lista di mense che offrono pasti1.

Naturalmente l’ascolto e l’orientamento sono trasversali rispetto alle attività di acco-glienza, formazione e avviamento al lavoro, nonché ai servizi sanitari.

1

1A tale proposito consultare la Guida “Dove” della Comunità di Sant’Egidio, che fornisce una lista distrutture dove è possibile mangiare, dormire e lavarsi, oltre a numeri utili ai senza fissa dimora.

Sportello Immigrati della Provincia di Napoli

Lo Sportello immigrati è stato istituito nel 2001 dall’Assessorato alla pace, immigra-zione e cooperazione internazionale della Provincia di Napoli ed è gestitodall’Associazione L.E.S.S. (Lotta all’Esclusione Sociale per lo Sviluppo). Ha un databa-se di circa 5.000 utenti e nell’ultimo anno ha effettuato 1.209 primi contatti. Gli utentiche si rivolgono maggiormente allo sportello provengono in primo luogo dallo Sri Lankae dall’est Europa (soprattutto dall’Ucraina), ma c’è anche una forte presenza di cinesi eafricani.

Servizi– osservatorio sul fenomeno migratorio– mediazione culturale– consulenza legale– consulenza per l’avviamento al lavoro– disbrigo pratiche– orientamento ai servizi sanitari

Orari

3

Piazza S. Maria La Nova 43 - Napoli - Tel. 081 5527104

Équipe1 coordinatore3 mediatori culturali1 avvocato2 stagiaire

Coordinatore:Salvatore Esposito

CENTRI DI ASCOLTO E ORIENTAMENTO

Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì

10.00-13.00 10.00-13.00 10.00-13.00 10.00-13.00 10.00-13.0015.00-18.30 15.00-18.30

Mediatori: Mediatori: Mediatori: Mediatori: Mediatori:Sri Lanka Sri Lanka Sri Lanka Sri Lanka Sri Lanka

Ucraina/Russia Cina Ucraina/Russia Cina Ucraina/RussiaAvvocato Avvocato

15.00-18.30 15.00-18.30

Ufficio di Supporto al Centro di Cittadinanza Socialeper Immigrati del Comune di Napoli

L’Ufficio è uno sportello di secondo livello ed è stato istituito dal Comune di Napoli. E’attivo dal 2002 ed è gestito dalla Cooperativa Casba. L’Ufficio ha il compito di creareun sistema informativo centrato sul riconoscimento dei bisogni e delle risorse del ter-ritorio con lo scopo di sostenere la rete di comunicazione fra Comune, sportelli, grup-pi di lavoro, enti pubblici e privato sociale. E’, dunque, un servizio principalmente orien-tato a tutti gli enti, associazioni e soggetti di qualunque natura che operano nel setto-re dell’immigrazione, anche se a volte si rivolgono allo sportello cittadini italiani e stra-nieri.

Servizi– consulenza legale agli enti e alle associazioni– archivio giuridico e aggiornamento sulle leggi sull’immigrazione– mediazione culturale a chiamata

OrariDal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

4

Équipe1 coordinatrice

12 mediatori culturali2 operatori

1 consulente legale

CoordinatriceLuisa D’Auria Vico Santa Maria a Fonseca 19 - Napoli - Tel.: 081 5443872


Centro Ascolto Immigrati della Caritas Diocesana di Napoli

Istituito nel 1989, accoglie circa 400 nuovi utenti ogni anno e ha un database di circa10.000 utenti. Questi ultimi provengono in larga parte dall’est Europa (Ucraina,Bulgaria, Romania, Polonia, Albania), dallo Sri Lanka, dal Pakistan e dal Bangladesh.La percentuale di donne è del 67% tranne fra i maghrebini, presso i quali la componen-te maschile è maggioritaria. Rilevante è l’attività di incontro domanda/offerta di lavo-ro, che viene richiesta da 20-30 persone al giorno, delle quali 10 trovano lavoro ognisettimana, quasi sempre nel settore del lavoro privato di cura. Lo sportello offre, inol-tre, assistenza legale, grazie al contributo dell’Associazione Avvocato di Strada.

Servizi– ascolto– incontro domanda /offerta di lavoro– interpretariato e traduzioni– assistenza detenuti stranieri– interventi a tutela della salute di adulti e minori stranieri– servizi di prima accoglienza– accompagnamento per l’inserimento scolastico dei minori stranieri– consulenza legale

OrariDal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30

5

Largo Donna Regina 12 - Napoli - Tel. 081 5574309

Équipe1 responsabile2 volontari(1 suorae 1 avvocato)2 volontaridel servizio civile

ResponsabileGiancamillo Trani


Centro Interculturale Nanà della Cooperativa Dedalus

Il Centro, gestito dalla Cooperativa Dedalus, è nato nel 2002 ed è finanziato dalComune di Napoli. Si tratta di uno sportello di informazione e orientamento che offreun servizio trasversale ed integrato in termini di risorse e competenze. Nei giorni dimaggiore affluenza si rivolgono allo sportello circa 30 migranti. Dal 2004 lo sportelloha accolto 2.400 persone - di cui il 70% donne - provenienti principalmente da Ucraina,Polonia, Russia, Senegal, Nigeria e Sri Lanka. Il Centro Interculturale Nanà è anche la sede di vari e numerosi progetti gestiti dallaCooperativa Dedalus e, in particolare, delle attività a favore di donne, minori e vittimedi tratta.

Servizi– accoglienza e informazione– ascolto e decodifica dei bisogni– accompagnamento per l’inserimento scolastico dei figli– orientamento ai servizi socio-sanitari– alfabetizzazione alla lingua italiana– bilancio di competenze per l’inserimento lavorativo– consulenza legale– attività di strada

Orari

6

Équipe1 responsabile

3 operatori3 avvocati

1 volontario del servi-zio civile

ResponsabileMaria Vittoria Iapoce Vico Tutti i Santi 65 - Napoli - Tel. 081 4420019



9.30 - 14.00 Avvocati 9.30 - 14.00 9.30 - 14.00 Avvocati9.30 - 14.00 9.30 - 14.0014.30 - 17.30 14.30 - 17.30

Centro Diurno “Lacina” della Cooperativa Casba

Il Centro diurno per famiglie e minori stranieri “Lacina”, attivo da due anni, è gestito dallaCooperativa Casba e finanziato dalla Regione Campania. Oltre a svolgere attività di spor-tello, l’équipe lavora anche al Centro pomeridiano presso la Parrocchia dei Vergini, dovedue volte a settimana si svolgono attività ludico-ricreative rivolte ai minori.Gli utenti del Centro diurno sono in prevalenza famiglie srilankesi e donne dell’Europadell’est.

Servizi– informazione e orientamento– accompagnamento ai servizi– aiuto materiale (pannolini, latte,…)– assistenza psicologica

OrariLunedì, mercoledì e venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 19.00

7

Via Mario Pagano - Napoli - Tel. 334 6646953

Équipe1 coordinatore1 psicologa1 educatricemediatori culturali

CoordinatoreHawo Mohamed Jimale


Sportello “Senza Frontiere” dell’Associazione Il Pioppo

Lo sportello è stato aperto nel giugno 2006 ed è gestito dall’Associazione Il Pioppo inrete con l’ASL Na 1, con la Cooperativa Leandra e con altri soggetti del terzo settore.Gran parte dell’utenza è rappresentata da donne ucraine.

Servizi– informazione e orientamento– consulenza legale (internazionalistica, civile e penale)– assistenza sanitaria su richiesta– alfabetizzazione alla lingua italiana

Orari

8

Équipe2 mediatori culturali1 operatore sociale

1 avvocato1 medico a chiamata

Centro Direzionale, Via Porzio 4 Isola G1 - NapoliSportello legale: Vico Calce a Materdei 28 - Napoli

Tel. 081 7371845



9.00 - 14.00 9.00 - 14.00 9.00 - 14.00 9.00 - 14.00 9.00 - 14.00

Sportello legale Sportello legale Sportello legale Sportello legale Sportello legalee corso d’italiano

16.00 - 19.00 16.00 - 19.00 16.00 - 19.00 16.00 - 19.00 16.00 - 19.00

Sportello Via Medina dell’A.N.O.L.F.

L’A.N.O.L.F. (Associazione Nazionale Oltre le Frontiere), promossa e sostenuta dallaC.I.S.L. (Confederazione Italiana Sindacati dei Lavoratori), ha attivato nel 1990 unosportello di informazione e orientamento per i cittadini stranieri. Nei giorni di maggio-re affluenza si rivolgono allo sportello circa 50 persone e l’Associazione ha 4.000 iscrit-ti, molti dei quali provengono dal Maghreb, ma anche dall’Ucraina, dallo Sri Lanka, dalsud America e da Capo Verde.

Servizi– informazione e orientamento– mediazione culturale– assistenza nelle pratiche burocratiche– accompagnamento ai servizi– assistenza legale– consulenza commercialistica

Orari

9

Via Medina 5 - Napoli - Tel. 081 4203213

Équipe1 coordinatore10 mediatori culturalivolontari (marocchini,capoverdiani, ecuadoriani,peruviani, srilankesi,ucraini, russi, algerini,albanesi)1 avvocato volontario1 comm.sta volontario2 volontari del serv. civile

Segretario organizzativoLuca Barilà



9.00 - 13.30 9.00 - 13.30 9.00 - 13.30 9.00 - 13.30 9.00 - 13.3015.30 - 19.00 15.30 - 19.00 15.30 - 19.00 15.30 - 19.00 15.30 - 19.00

Avvocato Avvocato Commercialistae Commercialista

15.30 - 19.00 15.30 - 19.00 15.30 - 19.00

Sportello Immigrazione della U.I.L.

La U.I.L. (Unione Italiana del Lavoro) ha attivato da 6 anni uno sportello, che accogliesoprattutto cittadini dell’est Europa, del Maghreb e del Senegal, in maggioranzadonne.

Servizi– informazione e orientamento– assistenza nel disbrigo delle pratiche burocratiche– aiuti materiali

OrariDal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30

10


dai 3 ai 5 operatori

CoordinatriceCeleste Ramos Via Galileo Ferraris 5 - Napoli - Tel. 081 284829


Ufficio immigrazione della C.G.I.L.

L’Ufficio Immigrazione della C.G.I.L. (Confederazione Generale Italiana del Lavoro) èstato istituito 20 anni fa ed ha attivato uno sportello d’informazione e orientamento peri lavoratori stranieri. Si rivolgono allo sportello circa 100 persone al giorno.

Servizi– informazione e orientamento– assistenza nel disbrigo delle pratiche burocratiche– assistenza nel contenzioso con i datori di lavoro

OrariDal lunedì al venerdì, tranne il giovedì

11

Via Torino 16 - Napoli - Tel. 081 3456258CoordinatoreVincenzo Annibale


Sportello immigrati delle A.C.L.I.

Le A.C.L.I. (Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani) operano a Napoli da più di 40 annie dal 2002 hanno attivato 4 sportelli rivolti agli immigrati nei quali opera anche laA.C.L.I. Colf, Associazione professionale che organizza i collaboratori e le collaboratri-ci domestiche. Gli utenti degli sportelli sono in maggioranza donne dell’est Europa, maanche migranti provenienti dal Maghreb.

Servizi– assistenza nelle pratiche burocratiche– consulenza relativa a tutti gli aspetti del rapporto di lavoro– elaborazione busta paga, conteggio liquidazione e ferie– orientamento al lavoro

Orari

12

Équipe1 referente3 operatori

Piazza Principe Umberto 14 - Napoli - Tel. 081 5634967Via Benedetto Cariteo 36 - Napoli - Tel. 081 5936574

Corso Lucci 121 - Napoli - Tel. 081 5539706 Via Simmola (c/o Chiesa di Santa Maria di Costantinopoli) - Napoli - Tel. 081 5464924



9.30 - 13.00 9.30 - 13.00 9.30 - 13.00 9.30 - 13.00 9.30 - 13.0015.00 - 17.00 15.00 - 17.00

Sportello Immigrati dell’Associazione A.I.S. Seguimi

Lo sportello, attivo dal 2003, è finanziato dall’Ambito 17 e dalla Provincia di Napoli.Accoglie circa 10 persone al giorno, perlopiù donne ucraine, russe e polacche.

Servizi– ascolto e orientamento– orientamento legale– accompagnamento ai servizi socio-sanitari– scuola d’italiano

Orari

13

Corso Garibaldi 235/a – Portici - Tel. 081 489573

Équipe1 responsabile1 responsabile amm.vo1 assistente sociale1 mediatrice culturalealbanese1 docente d’italiano

ResponsabileAntonio Capece


Martedì Mercoledì Giovedì

9.30 - 13.00 9.30 - 13.00 16.00 - 19.00Scuola d’italiano

Sportello “Contact” della Cooperativa La Locomotiva

Contact è uno sportello itinerante attivato nel 2005, gestito dalla Cooperativa LaLocomotiva in partnership con la Caritas e la C.T.P. (Compagnia Trasporti Pubblici) e inparte finanziato dalla Provincia di Napoli. L’attività dello sportello viene svolta suimezzi di trasporto pubblici da un’équipe formata da dipendenti della C.T.P. e da media-tori culturali. Gli utenti sono prevalentemente africani e rom.

Servizi– informazione e orientamento– distribuzione di materiale informativo

OrariDal lunedì al sabato dalle 6.00 alle 9.00 e dalle 14.00 alle 17.00

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10 mediatori culturali

CoordinatriceRossana Apaza Clavijo Tel. 081 7434213


Servizio di Mediazione Culturale del C.I.D.I.S.

Il C.I.D.I.S. (Centro di Informazione, Documentazione e Iniziative per lo Sviluppo), inpartnership con il consorzio GESCO e con altre organizzazioni del terzo settore, nell’am-bito del Progetto Mira – attivo dal 2003 e promosso dalla Commissione Europea, dalMinistero della Solidarietà Sociale, dalla Regione Campania e dalle Province diAvellino, Benevento, Caserta, Napoli, Salerno –, offre servizi di mediazione culturalepresso i principali servizi pubblici tramite operatori di diverse culture (ucraina, araba,inglese, francese, spagnola, portoghese,…). Gestisce, inoltre, uno sportello telefonicoe telematico di orientamento, a cui si rivolgono molti ucraini, maghrebini e nigeriani.

Servizi– orientamento ai servizi– mediazione culturale– corsi di aggiornamento per gli operatori (dei servizi sanitari, dei Centri per l’impiego,

degli istituti penitenziari,…)

Orari Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

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Largo Regina Coeli 8 - Napoli - Tel. 081 7969314

Équipe1 responsabile14 mediatori culturali

ResponsabileMariateresa Terreri


C.A.D.I. (Centro Ascolto Donna Immigrata)della Caritas Diocesana di Napoli

Istituito nel 1993 dalla Caritas Diocesana di Napoli, il C.A.D.I. ha visto crescere l’af-fluenza delle utenti (1.241 contatti solo nel 2007), in virtù del fatto che a Napoli, tra imigranti, la presenza delle donne supera quella degli uomini. L’intera équipe è compo-sta di sole donne. Le migranti che si rivolgono allo sportello provengono soprattutto daSri Lanka, Ucraina, Costa d’Avorio, Capo Verde, Bulgaria, Romania, Eritrea, Perù eFilippine. Il 50% delle utenti ha figli in Italia. I bisogni maggiormente riscontrati sono laricerca del lavoro, l’accompagnamento nelle pratiche burocratiche e le cure sanitarie.

Servizi– assistenza burocratica– orientamento ai servizi sanitari– incontro domanda/offerta di lavoro– accompagnamento per l’inserimento dei bambini nelle scuole– accoglienza– corsi d’italiano

Orari

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Équipe 1 responsabile

9 volontarie,di cui una psicologa

ResponsabileGiancamillo Trani

Via Donnalbina 14 c/o Istituto Don Orione -Napoli(è previsto il trasferimento del servizio a: Via Luciano Armanni 2 c/o Complesso S. Patrizia - Napoli)

Tel. 081 5517607


Lunedì Mercoledì Venerdì

9.30 - 12.30 9.30 - 12.30 9.30 - 12.3015.30 - 18.30 15.30 - 18.30 15.30 - 18.30

Linea verde contro la tratta

La linea verde è la postazione locale del numero verde nazionale dedicato alle donnee ai minori vittime della tratta e dello sfruttamento ai sensi dell’art. 18 del T.U. sull’im-migrazione. E’ finanziato dal Consiglio dei Ministri – Dipartimento per i diritti e le pariopportunità e cofinanziata dal Comune di Napoli. La gestione del servizio spetta dal2006 alla Cooperativa Dedalus. Le chiamate provengono perlopiù da donne straniere(soprattutto nigeriane e albanesi) e da cittadini italiani che denunciano il loro sfrutta-mento. Il progetto prevede anche un’attività di ascolto che si svolge presso il CentroInterculturale Nanà.

Servizi– sensibilizzazione del territorio e promozione del servizio– accoglienza e ascolto delle segnalazioni– attivazione della rete di sostegno con accompagnamento ai servizi– attivazione dei programmi di assistenza per le vittime del traffico soggette ad ogni

forma di sfruttamento

OrariTutti i giorni 24 ore su 24

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Via Vicinale Santa Maria del Pianto, Centro Polifunzionale INAIL – Torre 1 - NapoliTel. 800 290 290

Équipeoperatori socialie mediatori culturalidi nazionalitàalbanese, moldavae nigeriana1 consulente legale


Sportello Progetto I.A.R.A. per rifugiati, richiedenti asiloe titolari di protezione umanitaria

Lo sportello, denominato Sportello per l’Integrazione e il Monitoraggio, è nato nell’ottobre del2004 per iniziativa del Comune di Napoli con i finanziamenti del Fondo Nazionale per le politichee i servizi all’asilo ed è gestito dall’Associazione L.E.S.S. (Lotta all’Esclusione Sociale per loSviluppo) nell’ambito del Progetto I.A.R.A – Integrazione e Accoglienza per Rifugiati e richieden-ti Asilo. La finalità è di effettuare il monitoraggio istituzionale delle presenze e l’orientamento aiservizi per i migranti umanitari. Lo sportello fornisce, inoltre assistenza legale, avvalendosi dellaconsulenza e del supporto operativo dell’A.S.G.I. (Associazione Studi Giuridici sull’Immigrazione).Fino ad aprile 2007 sono stati assistite oltre 300 persone. Il numero di utenti cresce in manieraesponenziale: se nel 2006 si sono rivolte allo sportello 30-40 persone, nel 2007 gli assistiti sonostati circa 160. Le nazionalità più presenti attualmente sono: iraniani, kosovari, albanesi e soma-li, che il più delle volte ottengono lo status di rifugiato. Ma le richieste di asilo sono presentateanche da persone provenienti da: Costa d’Avorio, Burkina Faso, Eritrea, Sudan, Togo e Ghana.

Servizi– redazione della memoria personale del richiedente asilo– reperimento e traduzione di tutti i documenti che possano supportare quanto dichiarato dal

richiedente asilo in relazione all’asserito fondato timore di persecuzione– iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale ed accompagnamento ai servizi sanitari– assistenza per i referti medico legali – cura della procedura per il rinnovo del permesso di soggiorno per richiesta d’asilo, status di

rifugiato e protezione umanitaria, nonché per l’ottenimento del titolo di viaggio per rifugiati etitolari di protezione umanitaria

– assistenza per il disbrigo delle pratiche presso gli uffici della Questura– assistenza specifica per i “casi Dublino”– cura della procedura per il ricongiungimento familiare per i rifugiati riconosciuti– assistenza per il conseguimento/conversione della patente di guida– servizio per il reperimento e la conversione dei titoli di studio conseguiti nei paesi d’origine– redazione dei curriculum vitae e dei bilanci di competenza in entrata– iscrizione ai Centri per l’Impiego– assistenza nell’individuazione dei corsi di formazione professionale e dei tirocini formativi e di orientamento– individuazione di borse di lavoro ad hoc– ricerca della casa attraverso le agenzie pubbliche e private– servizio di segretariato sociale– informazione e orientamento sulla legislazione italiana ed europea in materia di asilo– informazione e orientamento per le pratiche legali– eventuali ricorsi avverso eventuali dinieghi da parte delle Commissioni per il riconoscimento

dello status di rifugiato

Orari

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Équipe1 coordinatore

3 operatori1 avvocatessa volontaria

CoordinatoreMarco Elhardo Piazza Santa Maria La Nova 43 - Napoli - Tel. 081 5527104


Lunedì Mercoledì Venerdì

14.30 - 18.30 14.00 - 18.30 14.00 - 18.30Avvocato

Accoglienza

Il diritto alla casa è argomento fin troppo dibattuto, non solo a Napoli, ma in tutt’Italia.La riduzione del potere d’acquisto degli stipendi e l’aumento esponenziale dei canonidi locazione hanno determinato la crisi degli alloggi. Molto spesso è la rete parentalea sopperire alle risposte parziali fornite dalle istituzioni al problema. Questo raramente accade ai cittadini immigrati, che, anche facendo riferimento acomunità etniche, molte volte sono soli e devono spesso fare i conti con l’intolleranzadi alcuni italiani. Inutile negare, poi, che la maggior parte dei migranti guadagnanomeno degli italiani e che alcuni di essi sono irregolari.

Il testo unico sull’immigrazione (D.Lgs.286/98) ha dedicato un titolo alle disposizioni inmateria di alloggio. L’art.40 prevede per gli immigrati, da un lato, la possibilità di esse-re ospitati presso i centri di accoglienza, dall’altro, il diritto di accedere agli alloggisociali e di edilizia residenziale pubblica, nonché ai servizi di intermediazione delleagenzie sociali predisposte per agevolare l’accesso alle locazioni abitative ed al credi-to agevolato in materia di edilizia. Mentre però per gli alloggi sociali ed i centri di acco-glienza, è previsto che possano essere ospitati tutti gli stranieri regolarmente soggior-nanti, per gli altri strumenti di politica abitativa, sono stabilite condizioni-limite diaccesso costituite dal possesso di un permesso di soggiorno almeno biennale e dall’e-sercizio di una regolare attività lavorativa. La cosiddetta Bossi – Fini (L.189/2002), che ha modificato diverse norme del testounico, ha abrogato la disposizione in cui era prevista la possibilità per il sindaco didisporre, in determinate situazioni di emergenza, l’alloggiamento nei centri di acco-glienza di stranieri irregolari. Un significativo ulteriore intervento della nuova legge è costituito, inoltre, dall’abroga-zione della previsione di finanziamenti per opere di risanamento di alloggi degli EntiLocali da destinare alla locazione o ospitalità di stranieri regolari. L’abitazione, più in generale costituisce un presupposto indispensabile per molte pro-cedure relative agli immigrati, in cui viene chiesto loro di dimostrare la disponibilità diun alloggio adeguato: per l’ingresso per lavoro, per il ricongiungimento familiare, peril rilascio della carta di soggiorno. Molto spesso, gli enti preposti richiedono la produ-zione dei relativi documenti (contratto di locazione, di comodato) con tutti gli adempi-menti prescritti dalla legge, come la registrazione del contratto. Il testo unico sull’immigrazione prevede, tra l’altro, che chiunque, a qualsiasi titolo,ospita o dà alloggio ad uno straniero è tenuto a darne comunicazione all’autorità loca-le di pubblica sicurezza entro quarantotto ore, pena una sanzione amministrativa cheva da 160 a 1.100 euro. Questa previsione, riproduce in realtà quanto stabilito da un’al-

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20

tra legge, introdotta durante il periodo del terrorismo in Italia ed è quindi applicabile atutti: immigrati, italiani e comunitari. Il modello utilizzato per la comunicazione pre-scritta (cosiddetta comunicazione di cessione di fabbricato), tuttavia, è spesso richie-sto dalle questure per le pratiche relative allo status di immigrato come il rinnovo delpermesso di soggiorno, soprattutto quando è variato il domicilio. A tale riguardo è importante precisare che gli immigrati hanno anche l’obbligo di comu-nicare al questore, le variazioni del proprio domicilio abituale entro i quindici giornisuccessivi. Con riferimento all’abitazione in proprietà ed in particolare alla sottoscrizione delmutuo, gli istituti di credito richiedono all’immigrato – ovviamente - una stabilità lavo-rativa ed una capacità economica ma, molto spesso anche la dimostrazione di posse-dere la carta di soggiorno. La Regione Campania, nell’ambito della normativa regionale in materia di immigrazio-ne (L.R.C.33/94), prevede un’unica disposizione (art.16) dedicata all’accesso all’abita-zione in cui si stabilisce il diritto a partecipare ai bandi di concorso relativi alle provvi-denze regionali in materia di edilizia residenziale pubblica (si veda per questa laL.R.C.18/97), di acquisto, recupero, costruzione di alloggi e locazione, per tutti i lavo-ratori e studenti immigrati, a parità di condizioni con i cittadini italiani. Precisa, inoltre,che la Regione ha il compito di favorire, attraverso gli Enti Locali, il reperimento dialloggi da riservare ad abitazioni temporanee per i lavoratori immigrati in particolarisituazioni di emergenza.2

Sul territorio della Provincia di Napoli esistono strutture per l’accoglienza di emergen-za (il Dormitorio pubblico, il Centro di accoglienza Homesun, le Case gestite dalleSuore Missionarie della Carità). Naturalmente ci sono molte strutture di accoglienzaespressamente dedicate ai soggetti più vulnerabili, quali: minori (Istituto Sacri Cuori e4 Case di Accoglienza gestite dall’Associazione ITACA, ma anche realtà più piccolecome le case famiglia), donne (Casa di Accoglienza In-contro e Gruppo appartamento“Grecale”, gestiti dalla Cooperativa Dedalus, Comunità di Accoglienza A.I.S. Campaniae i Centri di accoglienza della Caritas Diocesana di Pozzuoli e dell’Associazione CaritasRegina Pacis), rifugiati, richiedenti asilo politico e titolari di protezione umanitaria (4appartamenti del Progetto I.A.R.A.). Quasi tutti questi servizi sono finanziati dalComune di Napoli o dai Comuni di appartenenza delle persone ospitate, ma da più partisi lamenta un ritardo nell’erogazione dei fondi.Inoltre le strutture esistenti non sembrano soddisfare le numerose richieste e si avver-te soprattutto la necessità di Centri di accoglienza di emergenza e a bassa soglia.

2 Tratto dal sito del Progetto Mira: http://www.miracampania.it/casa.html.

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ACCOGLIENZA

Dormitorio del Comune di Napoli

Il Dormitorio fu istituito come ente privato nel 1867 e dagli anni ’80 è un’istituzione delComune di Napoli. Attualmente ospita 110 persone, ma solo il 10% è costituito da stranieri.

Servizi– accoglienza– un pasto al giorno (ore 18.00)

Orari e giorni di aperturaTutti i giorni dalle 14.30 alle 8.30

Via De Blasis 10 - Napoli - Tel. 081 203122/ 081 203167

Équipe1 responsabile35 dipendentidel Comune di Napoli

ResponsabileLuigi Del Prato

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ACCOGLIENZA

Centro di Accoglienza “Home Sun” dell’A.N.O.L.F.

Il Centro di accoglienza Home Sun è nato nel 2006, è finanziato dal Comune di Napolie gestito dall’A.N.O.L.F. (Associazione Nazionale Oltre Le Frontiere). Offre accoglienzadi emergenza per un massimo di 15 giorni a stranieri che hanno ricevuto uno sfratto,che sono in procinto di cambiare residenza, che sono stati appena dimessi da un ospe-dale o senza fissa dimora. Può fornire alloggio temporaneo a massimo 18 persone e dalla data della sua apertu-ra ha ospitato più di 200 migranti - principalmente nuclei familiari, ma anche single -provenienti principalmente da Marocco, Ghana, Nigeria, Etiopia e Costa d’Avorio. Nonoffre il servizio pasti.

Servizi– accoglienza di emergenza– orientamento e ascolto– mediazione culturale (inglese, francese, spagnolo e arabo)– segnalazione ai servizi sociali per i minori senza fissa dimora

OrariTutti i giorni 24 ore su 24 per le segnalazioni di emergenzeIl dormitorio è aperto tutti i giorni dalle 18.00 alle 10.00

Équipe1 coordinatore di progetto1 coordinatore del centro

3 operatori accoglienza2 operatori sportello

3 operatori portierato3 volontari servizio civile Via Verticelli 6 - Napoli - Tel. 081 5571332

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ACCOGLIENZA

Casa di Accoglienza per Uominidelle Suore Missionarie della Carità

Le Suore Missionarie della Carità gestiscono la casa di accoglienza dal 1980. Ospitanoanziani che non hanno diritto alla pensione, malati che non possono usufruire di cureospedaliere e senza dimora che non sono assistiti dai servizi sociali, sempre che talisoggetti non abbiano una rete familiare che fornisca loro assistenza. Presso la casa sono disponibili 47 posti, la maggioranza dei quali è occupata da citta-dini stranieri (circa 37), che provengono in maggioranza da Ucraina, Polonia, Maroccoe Tunisia.

Servizi– accoglienza– colazione, pranzo e cena (tranne il giovedì)

Orari e giorni di aperturaTutti i giorni, tranne il giovedì, fino alle 20.30

Vico Panettieri 44 - Napoli - Tel. 081 440300Équipe8 suore

24

ACCOGLIENZA

Centro di Accoglienzaper Uomini dell’Associazione Caritas Regina Pacis

Il Centro è stato aperto agli inizi degli anni ’90 ed è autofinanziato. Gli ospiti proven-gono in prevalenza dall’Europa dell’est, anche se in passato erano principalmente nor-dafricani.

Servizi– accoglienza notturna– cena– corsi di formazione

OrariTutti i giorni dalle 17.00 alle 20.30


5 segretari volontari10 operatori

accoglienza volontari19 addetti cucina

volontari

ResponsabileLia Auciello Via S. Teresa D’Avila 42 – Giugliano - Tel. 081 5069595

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ACCOGLIENZA

Centro di Accoglienza Astalli Sud per Uomini

Il Centro Astalli Sud è nato nel ’92 ed è autofinanziato. Ha 8 posti letto ed ha ospitatouomini provenienti in prevalenza dall’Africa del nord e del centro.

Servizi– accoglienza– colazione e cena– scuola d’italiano– corsi d’informatica


Corso Mazzini 7 – Grumo Nevano - Tel. 081 5054921

Équipe1 responsabile20 volontari1 volontariodel servizio civile

ResponsabileGiovanna Lauro

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ACCOGLIENZA

Casa di Accoglienza per Donnedelle Suore Missionarie della Carità

La casa di accoglienza, aperta nel 1975 dalle Suore Missionarie della Carità, fornisceaccoglienza temporanea a donne disoccupate o che non possono contare su una pen-sione e sul supporto di una rete familiare. Dopo un breve periodo di permanenza lesuore si occupano di trovare una sistemazione a lungo termine.La casa ospita 20 donne fra le quali immigrate provenienti da Ucraina, Polonia, e daipaesi africani. Le ospiti della casa, oltre a non avere casa né lavoro, hanno soventeproblemi di alcolismo.

Servizi– accoglienza– colazione, pranzo e cena

Orari e giorni di aperturaTutti i giorni, tranne il giovedì,dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 16.00 alle 19.00

Équipe5 suore

alcuni volontari Via R.M. di Torrepadula (Marianella) - Napoli - Tel. 081 5851456

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ACCOGLIENZA

Centro di Accoglienza per Donne “Ero Forestiero”della Caritas Diocesana di Pozzuoli

Il Centro è stato aperto 10 anni fa ed è finanziato con i fondi 8 per 1.000 dellaConferenza Episcopale Italiana. Accoglie donne in difficoltà provenienti prevalente-mente dall’Europa dell’est. Il Centro dispone di 20 posti e al momento ospita 12 donne.

Servizi– accoglienza– vitto– assistenza medica– segretariato sociale– corsi di alfabetizzazione alla lingua italiana e di economia domestica– laboratori di découpage e cucito


Via Roma 50 – Pozzuoli - Tel. 081 5265536

Équipe1 responsabile20 volontari11 volontaridel servizio civile

ResponsabileMaria Ricciardi

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ACCOGLIENZA

Casa di Accoglienza per Donne “Incontro”del Comune di Napoli

La casa accoglie donne immigrate sole o con figli minori in condizioni di gravi difficoltàe in particolare: donne sole con figli minori, donne che hanno subito violenza o chesono coinvolte nella prostituzione, detenute soggette a particolari regimi di semilibertàed ex detenute. Il servizio è reso dal Comune di Napoli in collaborazione con l’Asl Na1,con la Cooperativa Dedalus e altri soggetti del pubblico e del privato sociale. Dal 2001 ad oggi ha accolto 66 donne e 43 minori. Il 52% delle 109 persone ospitateprovengono in prevalenza dall’Europa dell’est (Polonia e Ucraina), il 28% dall’Africa(soprattutto Nigeria).

Servizi– accoglienza diurna e notturna– orientamento al contesto– formazione– assistenza legale– accompagnamento ai servizi socio-sanitari– supporto all’inserimento lavorativo

Équipemediatrici culturali

operatricicon esperienza

nel settoredell’immigrazione Via Porzio 4 – Centro Direzionale Napoli Is. 48 - Napoli - Tel. 081 5443856

29

ACCOGLIENZA

Casa di Accoglienza per Donne “Agar”dell’Associazione Caritas Regina Pacis

La casa di accoglienza ospita donne in difficoltà gestanti o con bambini, esiste da 5anni ed è autofinanziata tramite la vendita di manufatti artigianali realizzati dalle ospi-ti. Dispone di 6 posti letto e attualmente ospita 4 donne provenienti da Nigeria,Polonia, Ucraina e Russia e 3 bambini.

Servizi– accoglienza– colazione, pranzo e cena– segretariato sociale– orientamento al lavoro– corsi di ceramica


Via Caruso 19 – Giugliano - Tel. 081 8945083

Équipe1 responsabile1 sociologavolontari

ResponsabileSuor Ornella Baratelli

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ACCOGLIENZA

Casa di Accoglienza per Donne “Gnugnu”

La casa di accoglienza è nata nel novembre 2003 ed è gestita dalla Cooperativa DadaaGhezo. La casa è autofinanziata attraverso iniziative promozionali ed è sostenuta dallaCaritas Diocesana di Aversa e da Caritas Italiana. Accoglie donne migranti sole,gestanti e con figli, ma anche donne italiane. Attualmente ospita 5 donne straniere (1nigeriana, 2 eritree, 1 della ex Yugoslavia e 1 del Benin) e 11 bambini. La permanenzaè di massimo 3 mesi, anche se si tiene conto dei singoli progetti individuali.

Servizi– accoglienza diurna e notturna– attività volte al reinserimento sociale– inserimento lavorativo– inserimento alloggiativo– corsi di lingua italiana


Équipe4 operatrici

mediatrici culturali5 volontari2 volontari

del servizio civile

ResponsabileAssunta Maiello Via de Angelis 19 – Casandrino - Tel. 081 5056733

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ACCOGLIENZA

Istituto Sacri Cuori per Minori

L’Istituto, che la Congregazione delle Suore Francescane dei Sacri Cuori porta avantidal 2000, è concesso dal Comune di Napoli. Comprende un Centro per i minori di pron-ta e provvisoria accoglienza (4-10 anni) e una comunità educativa (6-12 anni). Attualmente ospita 9 bambini che seguono progetti individuali. Sono circa 60 gli inter-venti a favore dei minori stranieri nella Comunità di Pronta Accoglienza (C.P.A.), soprat-tutto a favore di bambini rom e marocchini.

Servizi– accoglienza– sostegno psicologico– comunicazione agli uffici competenti– accompagnamento ai servizi sociali


Via Capodimonte 13 - Napoli - Tel. 081 440300

Équipe1 responsabile1 segretaria1 psicologo1 assistente sociale1 autista4 educatori residenti2 educatorinon residenti

ResponsabileSuor Pasqualina Galatà

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ACCOGLIENZA

Comunità di Pronta Accoglienzaper Minori dell’Associazione Itaca

Nata nel febbraio del 2001 per iniziativa dell’Associazione Itaca, la Comunità offreaccoglienza in emergenza per un massimo di 30 giorni a minori immigrati ambosessinon accompagnati o trovati in stato di abbandono fra gli 11 e i 18 anni. I progetti indi-viduali vedono la partecipazione di diversi soggetti del territorio: servizi sociali, scuo-le, ASL, associazioni ed enti del terzo settore; in particolare per i ragazzi stranieri l’en-te gestore collabora con la Cooperativa Dedalus. Il servizio è finanziato dal Comune diNapoli. Durante il mese di dicembre 2007 ha ospitato due minori di nazionalità rumena e unodi nazionalità bulgara.

Servizi– accoglienza in emergenza– mediazione culturale– orientamento a progetti evolutivi individuali

Educatore responsabileRosa De Felice Via Salvator Rosa 29 - Napoli - Tel. 081 5440909

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ACCOGLIENZA

Gruppo Appartamento per Minori “Volere… Volare”dell’Associazione Itaca

Istituito nel dicembre 2003 per iniziativa dell’Associazione Itaca, accoglie giovani disesso maschile tra i 17 e i 21 anni, offrendo un piano di trattamento individualizzato.I progetti individuali vedono la partecipazione di diversi soggetti del territorio: servizisociali, scuole, ASL, associazioni ed enti del terzo settore; in particolare per i ragazzistranieri l’ente gestore collabora con la Cooperativa Dedalus.Il Comune di provenienza dei minori paga il servizio. Attualmente ospita quattro minori stranieri, 1 di nazionalità rumena, 3 di nazionalitàmarocchina

Servizi– accoglienza residenziale– cura– formazione– mediazione culturale– orientamento al lavoro e all’autonomia

Salita Miradois 63 - Napoli - Tel. 081 292781Educatore responsabileGemma Samarelli

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ACCOGLIENZA

Comunità per Minori “Porta del Sud”dell’Associazione Itaca

La Comunità, istituita nel luglio 1997 dall’Associazione Itaca, ospita minori di sessomaschile tra gli 11 e i 18 anni, offrendo un piano di trattamento individualizzato. I pro-getti individuali vedono la partecipazione di diversi soggetti del territorio: servizi socia-li, scuole, ASL, associazioni ed enti del terzo settore; in particolare per i ragazzi immi-grati l’ente gestore collabora con la Cooperativa Dedalus. Il Comune di provenienza deiminori paga il servizio. Attualmente gli ospiti stranieri sono 2: 1 di nazionalità rumena,1 di nazionalità egiziana.

Servizi– accoglienza residenziale– cura– scolarizzazione– mediazione culturale

ResponsabileAldo Restelli Via Foria 26 - Napoli - Tel. 081 450311

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ACCOGLIENZA

Comunità per Minori “Carpe Diem”dell’Associazione Itaca

La Comunità, nata su iniziativa dell’Associazione Itaca nell’ottobre del 1998, ospitaminori di sesso femminile tra gli 11 e i 18 anni, offrendo un piano di trattamento indi-vidualizzato. I progetti individuali vedono la partecipazione di diversi soggetti del terri-torio: servizi sociali, scuole, ASL, associazioni ed enti del terzo settore; in particolareper le ragazze straniere l’ente gestore collabora con la Cooperativa Dedalus. Il Comunedi provenienza dei minori paga il servizio. Attualmente ospita una giovane di nazionalità rumena.

Servizi– accoglienza residenziale– cura– scolarizzazione– mediazione culturale

Salita Miradois 63 - Napoli - Tel. 081 292781Educatore responsabileGemma Samarelli

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ACCOGLIENZA

Gruppo appartamento per Minori “Grecale”della Cooperativa Dedalus

La Casa di autonomia si colloca nel più ampio progetto, nato nel 2006, volto a favori-re percorsi di inclusione sociale dei minori stranieri non accompagnati con età compre-sa tra i 16 e i 21 anni. Il progetto è gestito dalla Cooperativa Dedalus in rete con altrisoggetti del pubblico e del privato sociale e finanziato dalla Fondazione VodafoneItalia. Dal mese di maggio 2007 ha ospitato 2 minori, entrambi provenienti dal Marocco, dietà rispettivamente di 18 e 19 anni.

Servizi– segretariato sociale– accoglienza– supporto all’inserimento scolastico e lavorativo– tutoraggio individuale– mediazione culturale

Équipemediatori culturali

educatorioperatori sociali

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ACCOGLIENZA

Comunità di Accoglienza A.I.S. Campania

La Comunità di accoglienza è gestita dall’Associazione Iniziative Sociali (A.I.S.) e ospi-ta gestanti e madri con figli minori. È nata nel 1998 ad opera di alcuni volontari. Nel2006 ha ottenuto l’accreditamento del Comune di Napoli. Attualmente ospita tre donne, di cui due migranti (una bulgara, l’altra tunisina) e quat-tro bambini. Le richieste di accoglienza provengono principalmente da donne straniere. I bisognirilevati sono la costruzione di un percorso di riabilitazione attraverso un supporto psi-cologico e, naturalmente, casa e lavoro.

Servizi– accoglienza– pasti– sostegno alla genitorialità– supporto psicologico– costruzione di un percorso d’inserimento socio-lavorativo

Via Volpicella 310 – Barra - Tel. 081 5961090

Équipe1 coordinatrice1 mediatrice culturale1 assistente sociale 2 educatrici professionali2 councellor(una delle qualiuna tantum)

CoordinatriceMarina Servetti

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ACCOGLIENZA

Casa Famiglia “La Balena”della Cooperativa Il Grillo Parlante

La Casa famiglia è stata aperta nel 2001 dalla Cooperativa Il Grillo Parlante ed è finan-ziata dal Comune di Napoli. Può ospitare bambini dai 6 ai 12 anni per un massimo disei bambini, che vengono seguiti fino a quando non si procede all’affido. Attualmente ospita 3 bambini di nazionalità italiana e 3 bambini di madre straniera (1rumeno, 1 polacca, 1 brasiliana).

Servizi– accoglienza– pasti– avvio ad attività sportive

Équipecoppia residente

4 operatori(di cui

1 assistente sociale)1 psicologa

CoordinatriceValeria Anatrella Calata Trinità Maggiore 53 - Napoli

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ACCOGLIENZA

Casa Famiglia “La Nuvola” dell’Associazione Le Ali

La Casa famiglia ospita minori in difficoltà dagli 0 ai 10 anni per un massimo di 4-5mesi ed esiste da 12 anni. Il servizio è finanziato dai Comuni di appartenenza dei mino-ri, ma deve la sua esistenza soprattutto all’Associazione di volontariato Le Ali. La fami-glia che gestisce la casa può contare su una rete parentale di ben 60 persone.Al momento ospita 8 bambini italiani, ma in passato ha accolto anche minori straniericinesi, ucraini, rumeni, albanesi, polacchi, marocchini e indiani.

Servizi– accoglienza– pasti– vestiti– avvio ad attività sportive

Piazza Lobianco 10 - Napoli - Tel. 081 5844407

Équipecoppia residente2 figlie educatrici

ResponsabileLiliana Pagano

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ACCOGLIENZA

Casa “Antares” per Donnedella Caritas Diocesana di Napoli

La casa offre a donne in difficoltà una seconda accoglienza, anche se si è trovata spes-so a fornire accoglienza di emergenza. È finanziata dai fondi 8 per 1.000 dellaConferenza Episcopale Italiana. Le donne che usufruiscono del servizio hanno affronta-to situazioni difficili, dalle violenze domestiche alla tratta e allo sfruttamento della pro-stituzione. Da quando è stata aperta (luglio 2007) ha ospitato 10 donne e 3 bambini. Attualmentevivono nella casa 6 donne - di cui 2 gestanti - e 2 bambini.Molte delle donne sono nigeriane e di altri paesi africani e necessitano, non solo diuna casa ed un lavoro, ma soprattutto una stabilità psico-emotiva.

Servizi– accoglienza– accompagnamento ai servizi sanitari e nelle pratiche burocratiche– supporto psicologico– interventi per l’inserimento lavorativo e nei corsi di formazione– assistenza al rimpatrio


1 psicologa1 assistente sociale

1 educatrice2 mediatori culturali

CoordinatriceRossana Apaza Clavijo Tel. 081 5927070

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ACCOGLIENZA

Caracol - Tratta della Cooperativa Dedalus

Il progetto, attivo dal dicembre 2006, si propone di fornire accoglienza in via transito-ria ai minori e giovani adulti vittime di tratta e riduzione in schiavitù o servitù. E’ finan-ziato dal Dipartimento per le Pari Opportunità della Presidenza del Consiglio deiMinistri e gestito dalla Cooperativa Dedalus in rete con altri soggetti del pubblico e delprivato sociale. L’accoglienza ha lo scopo non solo di offrire adeguate condizioni di vita,ma anche di orientare al meglio la persona che è fuoriuscita dal circuito della sfrutta-mento, allo scopo di consentire alla vittima di riacquistare la serenità e assumere leinformazioni necessarie per porre in essere scelte ottimali per il suo prossimo futuro. Dalla data d’inizio del progetto sono stati contattati attraverso l’attività di strada 20minori e giovani adulti di cui 14 maschi. I principali paesi di provenienza sono:Romania, Bulgaria, Italia e Nigeria.

Servizi– accoglienza– mediazione culturale– supporto etnopsicologico– consulenza legale– attività di rete sul territorio

Centro Interculturale Nanà – Vico tutti i Santi 65 - Tel. 081 4420019

Équipemediatori culturalioperatori socialioperatori di strada

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ACCOGLIENZA

Case di accoglienza Progetto I.A.R.A.

Il Progetto I.A.R.A., nato nell’ottobre 2004, offre un servizio di accoglienza diretta arifugiati, titolari di protezione umanitaria e richiedenti asilo politico. Il progetto dispo-ne di quattro appartamenti per un totale di 33 posti letto. Sono ospitate soprattutto lecategorie più svantaggiate di richiedenti asilo e rifugiati, in particolare le famiglie. Gliadulti sono tenuti a frequentare con regolarità i corsi di alfabetizzazione linguistica edi formazione professionale. I minori accolti ricevono particolare attenzione e servizi:inserimento scolastico, monitoraggio delle condizioni sanitarie e psicologiche, avvio adattività culturali, sportive e ludiche.

Servizi– accoglienza (che comprende contributi per le spese di generi alimentari, sanitarie e

di abbigliamento e un pocket money)– sostegno all’iter della procedura d’asilo– attivazione delle misure per l’integrazione paritaria– attivazione di misure volte all’inserimento culturale– orientamento e avviamento alle fruizione dei servizi sociali– costruzione di relazioni con le comunità organizzate

CoordinatoreMarco Elhardo Piazza Santa Maria La Nova 43 - Napoli - Tel. 081 5527104

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ACCOGLIENZA

Caracoles - Agenzia socialedi intermediazione immobiliare della Cooperativa Dedalus

Il progetto Caracoles – Portiamo a casa i diritti è finanziato dalla Regione Campania egestito dalla Cooperativa Dedalus, che si avvale di numerosi partner, in particolare ilSUNIA. Il progetto, che ha avuto inizio nel novembre 2005, è volto a sperimentare azio-ni di efficace sostegno all’accesso abitativo dei cittadini immigrati attraverso la costi-tuzione di un’Associazione onlus di promozione sociale e l’apertura di uno sportello lacui funzione fondamentale è quella di favorire l’incontro tra domanda e offerta sul mer-cato privato della casa. Inoltre, grazie alla costituzione di un fondo di garanzia dedicato, gestito dalla BancaEtica, l’Associazione può garantire ai migranti coinvolti nel progetto l’anticipo dellesomme necessarie alla stipula di regolari contratti di locazione, prevedendo la restitu-zione rateale senza interessi.I destinatari del progetto sono i cittadini stranieri che hanno un regolare rapporto dilavoro, un reddito di lavoro autonomo regolarmente denunciato o in possesso di cre-denziali accreditate da soggetti terzi; vengono richiesti, inoltre, il permesso di soggior-no e la residenza nella provincia napoletana.Hanno usufruito delle attività previste dal progetto soprattutto donne provenienti dal-l’est Europa.

Centro Interculturale Nanà – Vico tutti i Santi 65 - Napoli - Tel. 081 4420019

Équipemediatori culturalioperatori sociali

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ACCOGLIENZA

I Fratelli di Iqbal – Attività di mediazionelinguistico-culturale della Cooperativa Dedalus

Il progetto, che ha avuto inizio nel 2003, è finanziato dal Comune di Napoli e gestitodalla Cooperativa Dedalus in rete con altri soggetti del pubblico e del privato sociale.Prevede interventi di mediazione linguistico-culturale rivolti a minori stranieri ospiti neiC.P.A. e nelle comunità di accoglienza finalizzati all’integrazione culturale dei minoristranieri, in particolare dei minori soli non accompagnati attraverso un approccio aldestinatario di tipo complessivo.I minori seguiti dal 2003 sono 180, di cui 84% di sesso maschile e di età compresa trai 4 e i 21 anni e provengono principalmente da Marocco (57%) e Romania (40%).

Servizi– mediazione culturale– accoglienza, ascolto e orientamento– accompagnamento ai servizi territoriali– collaborazione alla definizione dei programmi individualizzati

ÉquipeMediatori culturali,

principalmente arabi,rumeni ed albanesi.

Centro Interculturale Nanà – Vico tutti i Santi 65 - NapoliC.P.A. e comunità in convenzione col Comune di Napoli - Tel. 081 4420019

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Assistenza Sanitaria

L’art. 2 della Costituzione italiana stabilisce che “La Repubblica riconosce e garantiscei diritti inviolabili dell’uomo (...) e richiede l’adempimento dei doveri inderogabili disolidarietà politica economica e sociale”. Uno dei diritti fondamentali dell’uomo èquello alla salute e al benessere (art. 25 della Dichiarazione Universale dell’Uomo). L’art. 32 della Costituzione italiana, infatti, sancisce che la salute è “un fondamentalediritto dell’individuo” e quindi spetta anche a coloro che non sono cittadini dellaRepubblica, ossia agli stranieri e agli apolidi. Inoltre, se da una parte lo stesso artico-lo garantisce “cure gratuite agli indigenti”, dall’altra l’art. 53 della Costituzione stabi-lisce che “Tutti sono tenuti a concorrere alle spese pubbliche in ragione della lorocapacità contributiva”. La Repubblica italiana tutela anche “la maternità, l’infanzia ela gioventù” (art. 31 Cost.).Gli stranieri regolarmente presenti in Italia hanno, dunque, gli stessi diritti alle presta-zioni sanitarie dei cittadini italiani, previa iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale.Quest’ultima può essere effettuata da chi è in possesso di regolare permesso di sog-giorno per motivi di: lavoro subordinato, lavoro autonomo, motivi familiari, asilo politi-co, protezione umanitaria, attesa di adozione o affidamento, acquisto cittadinanza.Agli stranieri che non sono in regola con le norme sul soggiorno viene attribuito uncodice S.T.P. (Straniero Temporaneamente Presente), che assicura loro le seguenti curesanitarie:– cure ambulatoriali ed ospedaliere urgenti o essenziali – interventi di medicina preventiva, in particolare:

– tutela della gravidanza e della maternità (compresa l’interruzione volontaria digravidanza)

– tutela della salute del minore– somministrazione delle vaccinazioni obbligatorie o consigliate nel nostro paese– interventi di profilassi internazionale– profilassi, diagnosi e cura delle malattie infettive

Gli operatori sanitari non possono per legge denunciare lo straniero irregolare.In ciascun Presidio Ospedaliero della ASL Napoli 1 sono presenti i Punti Informazione– spazi di ascolto e orientamento dell’utenza – e i Servizi Sociali. Inoltre in quasi tutti i Distretti Sanitari sono stati istituiti degli Ambulatori dedicati agliS.T.P..3

Nella ASL Napoli 1, al 30 giugno 2006, risultavano iscritte al S.S.N. 16.604 cittadiniimmigrati, con un incremento, nel corso del primo semestre 2006, di 527 nuovi assisti-ti in prevalenza donne (64 %). Le prime cinque nazioni di provenienza risultano essere:

3 Per maggiori informazioni sull’offerta sanitaria territoriale nella ASL Napoli 1 si consiglia di consulta-re la “Guida semplificata dedicata all’utenza immigrata” reperibile su: http://www.aslna1.napoli.it/comunicazione/progetti.asp?id_comp=365&id_coms=4

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Sri Lanka (23%), Ucraina (18%), Filippine (6%), Capo verde (4%), Brasile (4%), ma lepresenze delle varie nazionalità differiscono in base al Distretto di appartenenza. Lafascia d’età più numerosa, in tutti i Distretti, è quella compresa tra i 18 ed i 49 anni(64%) seguita dalla fascia 50-64 anni (17%).Gli utenti S.T.P. assistiti dalla ASL Napoli 1 risultano essere 4.335, con un incremento,nei primi sei mesi del 2006, di 814 nuovi rilasci, in prevalenza donne (61%). Le primecinque nazioni di provenienza Ucraina (20%), Jugoslavia (13%), Romania (12%) SriLanka (10%) e Bulgaria (7%). La fascia d’età più numerosa è quella compresa tra i 18e i 49 anni che, da sola, costituisce circa il 75 % delle presenze totali.4

Abbiamo intervistato, a titolo esemplificativo, il responsabile del Centro per la TutelaSanitaria degli Immigrati, presso il P.O. “Cardinale Ascalesi” e il responsabile delPoliambulatorio “San Giuseppe Moscati” della Caritas Diocesana di Pozzuoli. Inoltremenzioniamo 5 progetti dedicati, nell’ordine, ai senza fissa dimora, alle donne entratenel circuito della tratta e della prostituzione e ai migranti che vivono in situazioni didipendenza da sostanze psicotrope.

4 Per una disamina più approfondita si consiglia di consultare V Report ASCI 2006 su: http://www.aslna1.napoli.it/comunicazione/progetti2.asp?id_comp=641&id_coms=4&t=DOCUMENTI

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ASSISTENZA SANITARIA

Centro per la Tutela Sanitaria degli Immigrati

Istituito dalla A.S.L. Napoli 1 nel 2002, è un ambulatorio medico, presso il P.O.“Cardinale Ascalesi”, che assiste i migranti, in particolare, gli S.T.P.. Secondo dati par-ziali, durante il 2006 l’équipe ha rilasciato 966 nuovi codici S.T.P. e ha effettuato 3.291visite. I pazienti hanno in media 35,8 anni e sono di 64 nazionalità diverse, in partico-lare: senegalesi (994), ucraini (375), bulgari (244), algerini (277), marocchini (184),rumeni (178). L’affluenza al Centro è aumentata: nel 2004 furono effettuate 1.443 visi-te, nel 2007 il numero di visite è arrivato a circa 4.000. Nel 2006 si è registrato un aumento delle pazienti e una maggiore presenza di stranie-ri provenienti dall’est Europa. Nell’ultimo anno si è ampliato il numero di invii da partedegli sportelli per gli immigrati. Un 10% degli utenti possiede la tessera S.T.P., puravendo regolare permesso di soggiorno.

Servizi– visita e attribuzione del codice S.T.P.– informazioni sui percorsi sanitari e sociosanitari in più lingue– prescrizione di farmaci su ricettario regionale– medicazioni– asportazione dei punti di sutura– iniezioni intramuscolari

Orari

P.O. Ascalesi – Via Egiziaca a Forcella 31 - Napoli - Tel. 081 2542053

Équipe1 responsabile medico(con pregressa esperienzadi volontariato in Africae conoscenza dellelingue inglese, francese,portoghese e wolof)1 medico1 infermiere professionista1 psicoterapeuta(una volta a settimana)1 otorino(una volta a settimana)1 volontario

ResponsabileLuciano Gualdieri

Lunedì Martedì Giovedì

11.00 - 15.00 11.00 - 15.00 11.00 - 15.00Solo pazienti

affetti da tubercolosi

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Poliambulatorio “San Giuseppe Moscati”della Caritas Diocesana di Pozzuoli

Il poliambulatorio è stato aperto nel 1996 ed è finanziato con i fondi 8 per 1.000 dellaConferenza Episcopale Italiana. Nel poliambulatorio vengono svolte ogni anno circa1.200 prestazioni di odontoiatria e 700 di ginecologia. Nel centro operano diversi pro-fessionisti tutti volontari.

Servizi– odontoiatria con supporto strumentale radiografico– ginecologia con ecografia– neurologia ed elettroencefalogia– chirurgia– ortopedia– dermatologia– oculistica– altre specialità a chiamata


Équipe1 responsabile10 odontoiatri

4 ginecologi1 neurologo

1 ortopedico1 dermatologo

1 oculista3 infermieri4 volontari

del servizio sociale

ResponsabileDiacono Pasquale Grottola Via Roma 50 – Pozzuoli - Tel. 081 3032637

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Unità Mobile di Pronto Intervento Socialedella Cooperativa Il Camper

Il Servizio di Pronto Intervento Sociale è stato attivato dal Comune di Napoli nel 1999ed è gestito dal 2001 dalla Cooperativa Il Camper. Il servizio itinerante, rivolto ai senzafissa dimora, è volto alla riduzione del danno e all’attivazione di percorsi di cittadinan-za sociale e di re-inclusione, nonché al continuo monitoraggio del fenomeno sul terri-torio metropolitano.Dalla data d’inizio del progetto sono stati frequentati oltre 1.000 senza dimora, sui1.200 che si stima siano presenti nella città di Napoli. Di questi attualmente il 39,9 %provengono dall’Europa dell’est, il 21,7% da paesi africani e il 36,6% sono italiani.Quasi l’80% sono uomini.

Servizi– assistenza sanitaria– accompagnamento ai servizi territoriali– accoglienza notturna– distribuzione di cibo e coperte– attivazione di percorsi di cittadinanza sociale e di re-inclusione

OrariDal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 14.00 e dalle 17.00 alle 22.00

Tel. 329 9513289

Équipe1 autista1 medico2 mediatori culturali1 sociologo1 assistente sociale

CoordinatriceGraziella Lussu

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Progetto La Gatta della Cooperativa Dedalus

Il progetto di riduzione del danno La Gatta ha la finalità di favorire percorsi virtuosid’inclusione sociale delle ragazze straniere coinvolte nel circuito della prostituzione edella tratta attraverso attività di informazione, prevenzione e tutela sanitaria, svolteprincipalmente tramite un’Unità Mobile di strada. È nato nel 2000, è finanziato dalComune di Napoli e gestito dalla Cooperativa Dedalus in rete con altri soggetti del pub-blico e del privato sociale. L’Unità di strada ha contattato 16.700 persone, in maggio-ranza donne e transessuali, provenienti principalmente dall’Africa (Nigeria e area delMaghreb) e dall’Europa dell’est (Albania e Romania). 171 donne sono state seguite concontinuità, 21 hanno seguito programmi di rimpatrio, 780 sono state accompagnatepresso i servizi sanitari, 36 sono state inserite in programmi di protezione, 21 hannobeneficiato di borse di lavoro.

Servizi– informazione, prevenzione e tutela sanitaria attraverso l’Unità Mobile di strada e il

Centro ascolto a bassa soglia– orientamento e accompagnamento ai servizi presenti sul territorio– consulenza legale– orientamento e supporto ai percorsi d’inclusione sociale

Équipemediatrici culturalioperatori di strada

operatori sociali

Sede itinerante: Quartieri di S. Lorenzo Vicaria e Poggioreale - NapoliSede fissa: Centro interculturale Nanà – Vico Tutti i Santi 65 - Napoli

Tel. 081 4420019

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Kafila/Drop in della Cooperativa Dedalus

Il progetto, attivo dal 2003, è finanziato dalla Regione Campania e gestito dallaCooperativa Dedalus in rete con altri soggetti del pubblico e del privato sociale.Prevede interventi rivolti alla popolazione immigrata che vive in situazioni di dipenden-za da sostanze psicotrope o a rischio di iniziare tali percorsi negativi e di devianza.Dalla data di inizio del progetto sono state contattate 4.511 persone, di cui 3.781maschi; hanno usufruito dall’attività di accoglienza diurna 335 persone, di cui 285maschi. Le aree di provenienza prevalenti sono l’Europa dell’est (Polonia) e l’Africa(area del Maghreb).

Servizi– attività di informazione e consulenza– attività di strada– accompagnamento ai servizi socio-sanitari– invio ai Ser.T. ed ai servizi di sostegno psicosociale– accoglienza, ascolto e orientamento– distribuzione di materiali di profilassi e di materiali informativi– councelling individuali ed attività di gruppo in materia di stili di consumo, comporta-

menti a rischio, ecc.

Via Pavia 111,112 - NapoliAttività di strada: Quartieri San Lorenzo Vicaria, Poggioreale

Équipemediatori culturalioperatori socialiesperti nel settoredelle dipendenze

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Unità Mobile di Stradacontro le Tossicodipendenze della L.I.L.A.

L’Unità Mobile opera da più di 4 anni nella lotta alle tossicodipendenze, è finanziatadalla ASL e dal Comune di Napoli e gestita dalla L.I.L.A. (Lega Italiana per la Lotta con-tro l’Aids) in rete con altri soggetti del privato sociale, in particolare l’Associazione IlPioppo. Molte delle persone assistite sono polacchi, ucraini, maghrebini, sono senzafissa dimora e disoccupati.

Servizi– riduzione del danno– prevenzione dell’HIV– distribuzione materiale– accompagnamento ai Ser.T.– mappatura

Équipe2 operatori di strada tutto il territorio del Comune di Napoli - Tel. 081 2128087

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Promoter dell’Associazione Il Pioppo

Lo sportello Promoter è finanziato dalla Regione Campania e dal Comune di Napoli edè gestito dalla Federazione Città Sociale, di cui fanno parte fra gli altri, l’AssociazioneIl Pioppo e la Cooperativa Leandra. È attivo dal 2000 ed è rivolto agli stranieri con pro-blemi di tossicodipendenza. L’utenza è rappresentata in maggioranza da polacchi,ucraini e maghrebini. Molti di questi sono senza tetto e non hanno lavoro.

Servizi– ascolto– mediazione culturale– accompagnamento ai servizi– avviamento alla formazione e al lavoro– attività di socializzazione

Centro Direzionale, Via Porzio 4 Isola G1 - Napoli - Tel. 081 2128087

Équipe1 coordinatore6 operatori sociali2 mediatori culturali1 psicologo1 sociologo

CoordinatoreVincenzo Sacco

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Formazione e Avviamento al lavoro

L’articolo 26 della Dichiarazione universale dei diritti dell’uomo stabilisce che “Ogniindividuo ha diritto all’istruzione. L’istruzione deve essere gratuita almeno per quantoriguarda le classi elementari e fondamentali. L’istruzione elementare deve essereobbligatoria. L’istruzione tecnica e professionale deve essere messa alla portata ditutti e l’istruzione superiore deve essere egualmente accessibile a tutti sulla base delmerito” e inoltre che “Essa deve promuovere la comprensione, la tolleranza, l’amiciziafra tutte le Nazioni, i gruppi razziali e religiosi”. Ancora più esplicito è l’art. 34 dellanostra Costituzione che recita: “La scuola è aperta a tutti. L’istruzione inferiore, impar-tita per almeno otto anni, è obbligatoria e gratuita. I capaci e meritevoli, anche se prividi mezzi, hanno diritto di raggiungere i gradi più alti degli studi”.In Italia, dunque, ogni bambino a prescindere dalla sua nazionalità ha il diritto di anda-re a scuola. Ogni cittadino, anche quello immigrato, ha il dovere di mandare il propriofiglio a scuola. Viene promossa, inoltre, l’alfabetizzazione e la formazione continuadegli adulti e a questo scopo sono stati creati i Centri Territoriali Permanenti (C.T.P.). IC.T.P. sono servizi collocati presso una scuola che promuovono, organizzano e realizza-no attività di istruzione e di formazione rivolte agli adulti. L’offerta formativa si rivolgea chi è interessato a conseguire la licenza elementare e/o la licenza media, chi, dopoaver assolto all’obbligo scolastico, vuole proseguire gli studi per avvicinarsi alla scuo-la superiore o alla formazione professionale, chi è interessato a soddisfare i propriinteressi culturali o professionali, chi desidera avvicinarsi o rientrare nel mercato dellavoro attraverso un’esperienza di formazione e tirocinio lavorativo, chi desideraapprofondire la conoscenza della lingua italiana o delle lingue straniere. Si caratteriz-za per la modularità dei percorsi e per la flessibilità dei moduli che lo compongono,ognuno dei quali viene riconosciuto anche quale credito formativo ai fini della riduzio-ne del percorso scolastico o del percorso di professionalizzazione. Il Comune di Napoli ha promosso il Progetto E.D.A. (Educazione Degli Adulti), che tra-mite i C.T.P. mira ad assicurare un’educazione permanente per tutto l’arco della vita,che consenta a qualsiasi individuo adulto di iniziare un percorso di crescita in terminidi conoscenza, competenza e qualifiche professionali, dando pieno sviluppo alle pro-prie potenzialità. Le opportunità formative accessibili per gli adulti italiani e stranierisono molteplici e diversificate, a seconda delle esigenze e vanno sempre più allargan-dosi via via che il sistema E.D.A. si struttura sul territorio.5

A ciò si aggiunge l’iniziativa dei soggetti del privato sociale di istituire corsi per l’alfa-betizzazione degli stranieri alla lingua italiana (fra cui la Scuola Luis Massignon dellaComunità di Sant’Egidio, che ha circa 500 iscritti all’anno, e i corsi organizzati dalC.I.S.S. e dal C.I.D.I.S.) e sportelli di orientamento al lavoro (Op.Là).

5 http://www.miracampania.it/lavoro.html;http://www.comune.napoli.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/955

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Infine, esistono progetti promossi da soggetti del terzo settore dedicati ai minori stra-nieri (ludoteche, doposcuola e centri per l’intercultura) e iniziative volte all’integrazio-ne sociale e lavorativa dei minori e dei giovani migranti dell’area penale o non accom-pagnati anche attraverso borse di studio (El Bab, RE.MI.S. e Borse di studio LeonardaDanza).

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FORMAZIONE E AVVIAMENTO AL LAVORO

Scuola Luis Massignon della Comunità di Sant’Egidio

La Scuola è stata fondata nell’autunno del 1989 dalla Comunità di Sant’Egidio e pren-de nome da un docente universitario francese che negli anni ’30 insegnava il franceseagli immigrati di origine maghrebina. E’ autofinanziata e fornisce corsi d’italiano acirca 500 stranieri ogni anno e ogni anno ha 250 nuovi iscritti. Gli allievi provengonoda diversi paesi (Ucraina, Bulgaria, Polonia, Russia, Moldavia, Perù, Brasile, Sri Lanka,Cina, Nigeria, Costa d’Avorio) e per il 70% sono donne.

Servizi– lezioni d’italiano– redazione e distribuzione gratuita di libri di testo– rilascio dei diplomi ai sensi del D.P.R. 389/94

Orari

Via San Biagio dei Librai 10 - Napoli - Tel. 081 5511177

Équipe8 insegnanti volontari

CoordinatoreGiuseppe Brancaccio

Lunedì Giovedì Domenica

19.00 - 21.00 19.00 - 21.00 9.00 - 11.30

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“Accoglienza linguistica” dell’Ong C.I.S.S.

La Ong C.I.S.S. (Cooperazione Internazionale Sud Sud) opera principalmente nella coo-perazione internazionale e nell’educazione allo sviluppo. Dal 2005/06 la sede di Napoliha cominciato ad attuare progettualità rivolte ai migranti, focalizzandosi sull’attivazio-ne di percorsi di accoglienza linguistica. L’approccio è di tipo laboratoriale, basato sulmetodo comunicativo; l’offerta formativa si differenzia per livelli A1, A2 e B1, secondoil “Quadro di Riferimento delle Lingue Europee”. Attualmente ha all’attivo 6 laborato-ri, così distinti: 2 per studenti e 2 per adulti, c/o S.M.S. “A. Sogliano”; 2 per gli adultiiscritti all’E.D.A., c/o C.T.P. “Bovio-Colletta”. Ai laboratori sono iscritti in totale circa 15 ragazzi e 40 adulti. La maggioranza deiragazzi è di nazionalità cinese o di provenienza est-europea. Il C.I.S.S. definisce la sua attività “accoglienza linguistica” nella consapevolezza chel’alfabetizzazione costituisce uno degli aspetti dell’accoglienza dei migranti. E’ in pro-grammazione, c/o S.M.S. “A. Sogliano”, l’attivazione di laboratori d’informatica e dieducazione alla cittadinanza.

Servizi– valutazione dei bisogni (in collaborazione con i docenti delle scuole, in particolar

modo per gli studenti)– laboratori di accoglienza linguistica – metodo comunicativo (comprensione

orale/scritta; espressione orale/scritta)– redazione e distribuzione gratuita dei materiali didattici

Orari

S.M.S. “A. Sogliano”

CTP “Bovio - Colletta”Livello A1 e A2 per adulti: martedì e giovedì ore 17.00 - 20.00

Équipe:coordinatore didattico

docentitutor

mediatori culturalivolontari

S.M.S. “A. Sogliano”, Via Ettore Bellini, 77 - NapoliC.T.P. “Bovio-Colletta”, Corso Garibaldi, 330 - Napoli

Tel. (C.I.S.S.) 081 5571060

Lunedì ore 15.00 - 17.00 Giovedì ore 17.00 - 19.00

livello A1 per minori livello A1 per adultilivello A2 per minori livello A2 per adultilivello A1 per adultilivello A2 per adulti

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Op.Là – Sportello di orientamento al lavorodella Cooperativa Dedalus

Presso lo sportello Op.Là, aperto nel gennaio 2006 dalla Cooperativa Dedalus in retecon altri soggetti del pubblico e del privato sociale, vengono svolte attività di orienta-mento al lavoro rivolte soprattutto a giovani in condizione o a rischio di esclusionesociale, disoccupati e inoccupati e cittadini stranieri. Nel corso del 2006 sono stateprese in carico 20 persone, principalmente italiani.

Servizi– interventi di orientamento al lavoro– orientamento al lavoro autonomo– consulenza orientativa individuale– bilancio delle competenze– progetti individualizzati di ingresso e/o riconversione professionale nel mercato del

lavoro– preselezione dei curriculum per le aziende– tecniche di ricerca attiva del lavoro– orientamento alla formazione professionale ed al riconoscimento dei titoli equipara-

bili, acquisiti nel paese d’origine, per persone immigrate

OrariLunedì pomeriggio

Vico S. Maria a Fonseca 19 – c/o sede del Comune di Napoli - Napoli

Équipe1 coordinatore2 orientatori1 operatoredi sportello

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Ludoteca e Doposcuola dell’Associazione Millesoli

L’iniziativa, nata nel 2006, è gestita dall’Associazione Millesoli e finanziata dalComune di Napoli. Prevede una ludoteca per bambini dai 24 mesi ai 5 anni e un dopo-scuola per bambini dai 6 ai 13 anni. Accoglie bambini sia italiani che stranieri. Questiultimi sono in maggioranza nati in Italia da genitori che provengono principalmente daSanto Domingo, Marocco, Europa dell’est e Algeria.

Servizi– ludoteca– doposcuola– corsi d’informatica

OrariLudoteca: dalle 9.00 alle 14.00Doposcuola: dalle 15.00 alle 19.00

Equipe5 educatori

(di cui un insegnanted’informatica)

1 psicologo1 responsabile

di segreteria Via Verticelli 6 (c/o Centro di Accoglienza Homesun) - Napoli - Tel. 081 5571332

61


Ar rafic – Centro interculturale per l’infanziadella Cooperativa Dedalus

Ar rafic è un progetto nato nel 2002, finanziato dalla Fondazione Banco di Napoli perl’assistenza all’Infanzia e gestito dalla Cooperativa Dedalus in rete con altri soggettidel pubblico e del privato sociale. La finalità dell’intervento è di contrastare l’istituzio-nalizzazione. Il Centro interculturale per l’infanzia accoglie ogni anno 40 bambini pro-venienti soprattutto dall’Europa dell’est (Albania, Ucraina), Asia (Sri Lanka, Cina),Africa (Tunisia, Capo Verde, Camerun).

Servizi– laboratorio per il mantenimento della cultura e della lingua d’origine– sostegno scolastico– tutoraggio individuale e supporto all’inclusione scolastica– sostegno all’apprendimento della lingua italiana– laboratori diversi (espressivi, manipolazione)– visite didattiche, campi estivi

Centro Interculturale Nanà – Vico Tutti i Santi 65 - Napoli - Tel. 081 4420019

Équipemediatori culturalieducatorianimatorioperatori sociali

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Asilo Nido Multietnicodella Fondazione Casa dello Scugnizzo

L’asilo nido, che esiste dal ’97, è autofinanziato, a parte un contributo degli utenti di145 euro al mese. Accoglie bambini dai 3 mesi ai 3 anni e attualmente si prende curadi 24 bambini, italiani ma anche stranieri, provenienti in prevalenza da Capo Verde, SriLanka e Europa dell’est.

Servizi– attività ludico-ricreative (laboratori di pittura, psicomotricità, giochi imitativi,…)– servizio mensa– segretariato sociale– consulenza familiare– counceling di gruppo– festeggiamenti in occasione di compleanni e festività



1 psicologa4 operatori

1 volontariatirocinanti

ResponsabilePatrizia di Matteo Piazzetta San Gennaro a Materdei 3/a – Napoli - Tel. 081 5641419

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Progetto Integra della Caritas Diocesana di Pozzuoli

Il Progetto Integra – Percorsi di accompagnamento e integrazione delle nuove genera-zioni di immigrati è iniziato nel 2005 in via sperimentale ed è finanziato dai fondi 8 per1.000 della Conferenza Episcopale Italiana. Attualmente accoglie 70 bambini dai 6 ai13 anni, in prevalenza italiani, ma anche provenienti dall’Europa dell’est. I percorsid’integrazione prevedono il pieno coinvolgimento dei genitori dei minori.

Servizi– laboratori ludico-ricreativi– sostegno scolastico– sostegno alla genitorialità


Via Roma 50 – Pozzuoli - Tel. 081 5269168

Équipe1 responsabile10 operatori10 volontari

ResponsabileFausta Sabatano

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Asilo socio-educativo dell’Associazione Caritas Regina Pacis

L’asilo aperto nel marzo del 1998 ed è autofinanziato. Ospita 20 bambini dai 2 ai 5 anniitaliani, polacchi, albanesi, rumeni e ucraini.

Servizi– accompagnamento dei bambini a scuola con un pulmino– colazione e pranzo– attività ludiche e motorie– attività didattiche



3 volontari

ResponsabileLia Auciello Via S. Teresa D’Avila 12 – Giugliano

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El Bab – Interventi integrati rivolti a minori stranierinon accompagnati

Il progetto, iniziato nel 2002, è finanziato dalla Fondazione Banco di Napoli per l’assi-stenza all’Infanzia e gestito dalla Cooperativa Dedalus in rete con altri soggetti delpubblico e del privato sociale. Prevede attività volte all’integrazione sociale dei mino-ri soli non accompagnati dai 15 ai 21 anni attraverso progetti individualizzati e inter-venti integrati. Dalla data del suo inizio sono stati seguiti 168 minori, tutti di sesso maschile, prove-nienti principalmente dal Marocco. Di questi 107 sono stati inseriti in programmi diregolarizzazione e 80 hanno ottenuto il permesso di soggiorno. Inoltre 78 ragazzi sonostati inseriti in comunità di accoglienza.

Servizi– accompagnamento ai servizi– supporto alla regolarizzazione– orientamento al lavoro e al contesto– borse lavoro– inserimento lavorativo– alfabetizzazione alla lingua italiana– preformazione

Centro Interculturale Nanà – Vico Tutti i Santi 65 -Napoli - Tel. 081 4420019

Equipemediatori culturalieducatoriorientatorianimatorioperatori sociali

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RE.MI.S. – Reinserimento Minori Stranieri

RE.MI.S. – Reinserimento Minori Stranieri è nato nel 2001 ed è gestito dallaCooperativa Dedalus in rete con altri soggetti del pubblico e del privato sociale. Hacome territorio di riferimento la Campania ed è finanziato dalla Regione. RE.MI.S. è unprogetto di mediazione culturale a chiamata, orientamento al lavoro, preaddestramen-to lavorativo e ospitalità residenziale per l’inclusione sociale dei minori immigrati del-l’area penale o non accompagnati. Dalla data del suo inizio sono stati seguiti 130ragazzi di età compresa tra 13 e 21 anni, di cui 88% di sesso maschile. 18 minori sonostati coinvolti in attività di orientamento al lavoro, 9 hanno usufruito di borse lavoro etirocini, 11 sono stati inseriti in comunità. I ragazzi provengono perlopiù da Marocco,Romania e Ex Jugoslavia.

Servizi– mediazione linguistica-culturale negli Istituti penali minorili– orientamento giuridico– orientamento ed accompagnamento all’accoglienza (misure penali alternative)– orientamento al lavoro e alla formazione– alfabetizzazione linguistica ed informatica– percorsi di socializzazione– inserimento lavorativo e tutoraggio– sostegni economici attraverso l’erogazione di borse di studio

Equipemediatori culturali

educatorianimatori

operatori sociali Centro Interculturale Nanà – Vico Tutti i Santi 65 - Napoli - Tel. 081 4420019

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Mediazione Culturale nelle Scuole dell’A.N.O.L.F.

Il progetto, finanziato dalla Regione Campania e gestito dall’A.N.O.L.F., è partito amarzo 2007. È rivolto a bambini italiani e stranieri delle scuole elementari e medie edè volto a favorire la conoscenza reciproca delle culture attraverso attività laboratoria-li. Attualmente è attivo in 5 scuole di Napoli e provincia.

Servizi– mediazione culturale– attività di sostegno psico-emotivo– laboratori volti alla socializzazione, alla conoscenza reciproca e all’integrazione

Tel. 081 4203213

Équipe1 psicologo per classe1 mediatore linguisticoper classe

ReferenteLuca Barilà

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Borse di studio Leonarda Danza

Le borse di studio sono assegnate dal novembre 2005 con l’obiettivo di incentivare lafrequenza scolastica, il successo formativo e l’inclusione sociale dei ragazzi immigra-ti. Sono finanziate dall’Associazione Leonarda Danza e dalla Cooperativa Dedalus.L’iniziativa si rivolge a ragazze e ragazzi immigrati e/o figli di almeno uno dei genitoriimmigrati, studenti di scuole primarie e secondarie della città di Napoli. Negli ultimidue anni hanno beneficiato delle borse di studio 12 minori migranti, provenienti prin-cipalmente da Russia, Cina e Filippine.

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Progetto “Integra 2004” della C.I.S.L.

Nell’ambito del Progetto Integra 2004, finanziato dall’Iniziativa comunitaria Equal IIfase - di cui è capofila la C.I.S.L. Campania e che vede la partecipazione dell’A.N.O.L.F.,dell’ente di formazione E.F.S.A. e di altri 5 partner -, sono stati istituiti 2 sportelli ed èstato già concluso un corso di formazione in “Turismo e logistica” rivolto a circa 20richiedenti asilo politico, rifugiati e titolari di protezione umanitaria, molti dei quali, altermine di un tirocinio formativo, hanno trovato lavoro nel settore. Attualmente è atti-vo un corso di lingua italiana e informatica di 150 ore, rivolto alla medesima fascia diutenza. I richiedenti asilo, rifugiati e titolari di protezione umanitaria che frequentanoi corsi provengono in maggioranza dall’Africa sub sahariana (soprattutto Somalia,Eritrea e Togo).

Servizi– bilancio delle competenze– corsi di italiano e informatica– sensibilizzazione sul tema dell’asilo presso scuole, università e Centri per l’Impiego

Via Vicinale Santa Maria del Pianto c/o complesso INAIL - Tel. 081 4203213

Équipedocenti dell’E.F.S.A.tutor d’aula

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Alcuni siti internet d’interesse

www.interno.itwww.pariopportunita.gov.itwww.solidarietasociale.gov.itwww.regione.campania.itwww.provincia.napoli.itwww.comune.napoli.it

www.csvnapoli.itwww.immigrazione.itwww.miracampania.itwww.portaleimmigrazione.it/www.stranieriinitalia.it www.terzosettorenapoli.it

www.anolf.itwww.avvocatodistrada.itwww.associazioneitaca.comwww.caritas.na.itwww.cissong.orgwww.coopdedalus.itwww.gescosociale.itwww.less-onlus.orgwww.lila.orgwww.santegidio.org

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