MYTHOSoluzione e-commerce in SaaS

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Mercato e-commerce• L’ e-commerce cresce 10 volte più veloce rispetto al commercio tradizionale

• Solo l’8% delle aziende italiane vendono online (fonte Istat)

Fonte Casaleggio Associati

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Mercato e-commerce

Fonte Casaleggio Associati

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Mercato e-commerce• Gli italiani che hanno effettuato acquisti online negli ultimi tre mesi sono stati 16,9

milioni, più della metà della popolazione connessa;

• Il 58,9% ha preferito per il proprio shopping online un merchant dal quale aveva

già acquistato in passato, a conferma del fatto che anche il canale online può

creare fidelizzazione;• In media le consegne mensili di prodotti acquistati online sono state 9,9 milioni

(+21% nel 2014 rispetto al 2013) e soltanto 6 consumatori su 100 hanno optato

per il ritiro del prodotto in un luogo fisico;

Fonte Netcomm e Human Highway

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Principali trend

MobileMarket place

Predictiveselling

Internazio-nalizzazione

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Home pageE’ il biglietto da visita dell’azienda.

• Template personalizzabili (design e contenuti)

• Sito chiaro e semplice

• Intestazione e logo

• Informazioni sull’azienda

• Prodotti in evidenza

• Elementi di rassicurazione

• Internazionale

• B2C, B2B ed anche CMS

(blog, FAQ, news ..)

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CatalogoGestione del catalogo semplice ed efficace

Prodotti:

• Descrizione Multilingua

• Immagini

• Categorie

• Caratteristiche

• Stock con avvisi

• Varianti

• Prezzi Multivaluta

• Modalità di spedizione e pagamento

• B2B: diversificare prezzi / spedizioni / pagamenti

in funzione della categoria di cliente

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MarketingL’utente è l’oggetto centrale dell’attività

• Up selling & cross selling (searchandising: best seller, i prodotti consultati più di

recente…)

• Programmi fedeltà

• Programmi porta un amico

• Campagne mail e SMS

• SEO friendly: il sito genera automaticamente gli elementi chiave tenuti in conto

da Google per essere indicizzati

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MulticanalitàMassimizzare la visibilità del negozio online

• Integrazione market places (Amazon, eBay)

• Integrazione social (Facebook)

• Comparatori di prezzi *

• MoTo (mail order telephone order)

• Gestione di tutti i canali di distribuzione da

un'unica console di amministrazione

* Funzionalità non inclusa negli Abbonamenti

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• Mobile:

• Responsive

• Per quanto riguarda l’Italia, la

percentuale delle transazioni

eCommerce da mobile supera il 27%

(www.engage.it)

• Google premia la Mobile User

Experience come uno dei fattori

chiave per un miglior posizionamento

nella SERP

MulticanalitàMassimizzare la visibilità del negozio online

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BackofficeStatistiche avanzate

• visite uniche

• numero di ordini

• fonte degli ordini

• frequenza di acquisto

• modalità di pagamento usate

• tasso di conversione

• fatturato

• recensioni clienti

• campagne di e-mail marketing e SMS

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QuicklearnGuida step by step per l’utente