My Special Hair - Storia di un progetto social media

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My Special Hair Silvia Colarossi, Stefania Adorni, Martina Maccione Laura Maiola Lara Alexandra Babitcheff

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My Special Hair

Silvia Colarossi, Stefania Adorni,

Martina Maccione

Laura Maiola

Lara Alexandra Babitcheff

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START-UP

ESTATE 2011: inizio progetto StaminalVita.

SETTEMBRE 2011: aperto canale vendita online

SETTEMBRE 2011-GENNAIO 2012: campagna adwords

APRILE 2012: definizione strategia SSM

SETTEMBRE 2012: lancio ufficiale blog e campagna Adwords

www.prodotticadutacapelli.it www.staminalvita.it

www.myspecialhair.it

Prodotto cosmetico anti-caduta, non farmacologico

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Fan Page

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Sito web

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Canale YouTube

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Listening: cosa è emerso

Prodotto poco conosciuto

Opinion leader molto informati

Diffidenza per il settore dei prodotti anti-caduta

Ricerca di prodotti davvero efficaci, ma naturali e senza effetti collaterali

Confusione tra prodotti cosmetici e farmacologici

Concorrenza molto presente in rete, ma poco credibile per gli utenti (vedi scandali Crescina/Bioscalin)

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Richieste dell’azienda

• Analizzare percezione brand in rete, monitorare concorrenza

e studiare inserimento nel settore di mercato

• Aumentare visibilità e reputation nel mercato italiano

• Instaurare relazione emozionale con gli utenti

• Studiare strategia di Social Media Marketing per obiettivi

futuri

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I nostri obiettivi

BRANDING

AUMENTO VISIBILITA’ E VISITE SUL SITO

INSTAURARE RELAZIONE EMOZIONALE CON UTENTI

COINVOLGERE BLOGGERS PER OTTENERE REFERENZE

RINNOVARE IMMAGINE PRODOTTO IN OTTICA GREEN

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Strategia di comunicazione

SETTEMBRE 2012: lancio ufficiale blog campagna Adwords

1. Creazione BLOG sulla cura e la salute dei capelli

2. Pubblicazione INCI , certificazioni cruelty-free, assenza parabeni e siliconi, ipoallergenico

3. Coinvolgimento blogger per ottenere recensioni

4. Bonus plus: spedizione gratuita per limitati periodi di tempo

5. Campagna AdWords e Facebook Ads

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1. Creazione BLOG

http://blog.myspecialhair.it/

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2. Coinvolgimento bloggers

REPUTATION

Invio prodotti 20 bloggers

Finora 5 recensioni, altre in

arrivo…

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3. Bonus plus

Diamo l’opportunità al cliente di provare i nostri prodotti, offrendo loro sconti e spedizioni gratuite, come è già stato fatto in passato su Facebook.

E’ uno dei pochi bonus applicabili, visto che l’e-commerce è l’unico canale di commercializzazione .

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Good to have…

Certificazioni cruelty-free

Rinnovamento grafica sito

Partnership in eventi con distribuzione campioni gratuiti (vedi Fattore Mamma)

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