MUSEO PIAGGIOGiovanni Alberto Agnelli

“ L’IT per il made in ITaly la sfida della produttività

”

AgendaSessione di lavoro:

“L’IT è una cosa seria. …Forse?!”

“L’IT per il made in ITaly la sfida della produttività”

Ernesto Hofmann – Andrea Agresti

L‘IT è una cosa seria. …forse?!

11 ottobre 2007 Ore 14.30 Museo Piaggio, Pontedera (PI)

“L‘IT per il made in ITaly:

la sfida della produttività”

CONVEGNO

Ernesto Hofmann(Saggista e consulente)

Andrea Agresti(Conduttore e comico toscano)

La sfida della produttività

Lo scenario economico italiano

Fonte: Becattini G. & Coltorti F., Aree di grande impresa e aree distrettuali.., 2004

100%

65%

44%

18%

totale industria manifatturiera (4.894.796)

settori tipici del“made in Italy” (3.167.552)

80 mld euro di saldo attivo

199 distretti (2.174.000)

96 distrettimonoprodotto (867.101)

L’industria manifatturiera

Rielaborazione da Fortis, Il made in Italy

anno 2001

Il cuore dell’economia italiana

Conseguenti diseconomie di sistema dovute a:

• mancanza di specializzazione delle imprese

• pluralità di soggetti intermediari

• mancanza di alternative modali

Gli elementi di criticità organizzativa e gestionale

• scarsa integrazione di filiera

• forte presenza di imprese isolate

• (frammentazione) assenza di scomposizione in fasi del processo produttivo

• mancanza di interesse a cooperare e a instaurare forme di

collaborazione economica

il dibattito verte oggi su temi “fuorvianti”:– politiche commerciali– costo del lavoro– cuneo fiscale

Esiste una strategia per le aziende italiane?

ma per riacquisire competitività occorrono:–produttività

• ricerca• investimenti

–migliore integrazione delle filiere di distretto• governo della filiera

anche se esiste certamente un doppio problema con la Cina: - parità yuan/dollaro - spietata contraffazione dei brand italiani

Il governo della filiera

produzione

e-maile-mail e-mail

e-mail

e-mail

e-mail

e-mail

info suproduzione

ordinespedizione

cliente

fornitore

filiale

distribuzione

rappresentante

customer desk

homepage

data base

richiesta prodotto ordine

miglioramento prodotto

Richiesta sviluppo prodotto

informazioni su consegna

produzione info suconsegnamateriali

Chiave di volta dell’efficienza delle PMI italiane

integrazioneintegrazione

correlazione informazioni - unico schermo fonti dati interne ed esterne

svilupposviluppo

orientamento al servizio tempo di risposta

analisianalisi

efficienza della logica dei processi

ricca visualizzazione e contesto

collaborazionecollaborazione

workflow controllato da utente dinamico condivisione informazioni

cara

tteri

sti

ch

e a

pp

licati

ve

La strada verso la modernizzazione

2000 2005 2010

locali globali

La progressiva distribuzione del software

volume dei dati

freq

uen

za t

rasfe

r. d

ati

1965 1990 2005 2010

mainframe

client/server

3 tier Web

SOA

mainframe + 3270

pieno utilizzo Web

inter-aziende

azienda

individuo/ dipartimento

Verso una collaborazione inter-imprese dinamica

integrazione aziendale

aperturaverso altre aziende

integrazione interaziendale

2003 2007 2011

applicazioni composite

Nasce un modello applicativo “a servizi”

DB

crm

erp

UtenteUtente

UtenteUtente

UtenteUtente

Service Oriented Architecture

Nome servizio- sede servizio- lingua- domanda..- risposta..- domanda..- risposta..

Webservices

pagine gialle

correlare informazioni distinte

2 correlazione

applicazioni

servizi

archivi

integrazione

aggregare i dati da ogni fonteaggregare i dati da ogni fonte

1

presentazione

presentare informazioni in modo interattivo

3

Con un nuovo approccio per l’utente

Ma c’è anche l’evoluzione del Web

Web 1.0 x individui creare e condividere informazioni

250.000 siti

contenutopubblicato

contenutocreato da utente

1996

2006

> 2010

80.000.000 siti

contenutopubblicato contenutocreato da utente

intelligenza collettivaintelligenza collettiva

Web 2.0 x gruppi creare e condividere informazioni

Web 3.0 x società creare e condividere informazioni

transazioni contenuti telemetria controllo

cosedispositiviedgerete sistema informativo

Internet

ERP

B.I.

CRM

SCM

database

E si va verso un mondo di eventi

deliver source make deliver source make deliver source make deliver source

l’azienda

ERP

fornitore di fornitori

fornitore cliente cliente di clienti

B2B B2B B2CB2B

L’impresa e la gestione degli eventi

SCM CRM

i ”verticali”

Le aree di opportunità per i “verticali” ERP

visione IT

stabilità

standard

realizzazione business

visione business

realizzazione IT

rielaborazione da: Steve Jones, Service-architecture.blogspot.com - 2006, 05

i grandi costruttori di sw

Si possono creare informazioni di business

Data Warehouse

Metadati

costruzione

amministrazione

« query » eanalisi dati

OLAP

query

datamining

estrazione informazioni

report

fonti esterne

acquisizione dati

fonti interne

integrazione

dati

portaliportali clientclientintelligenteintelligente

accesso unificato

applicazioniapplicazioni compositecomposite

inte

gra

zio

ne

capacità di analisi

correlazioneinter-aziendale

operatore “ knowledge worker “

Verso l’ingegneria della conoscenza nel business

ANALITICA

INT

EG

RA

ZIO

NE

gestione casi particolari

WarehouseCRM

Warehouse rischi

gestione nuovi account

archivi

Billing Claimsordini prodotti transazioni fatturazione reclami casi

analisi clientianalisi clienti analisi rischianalisi rischi app. nuovi account applicazioni casi particolari

applicazioni analitiche

applicazioni operative

utente

L’attuale difficoltà per gli utenti

gestione casi particolari

WarehouseCRM

Warehouse rischi

gestione nuovi account

Billing Claimsordini prodotti transazioni fatturazione reclami casi

aggiunge informazioni dai sistemi correlati, dalle applicazioni e dai dati non strutturati

collega dati e processi in una visione unificata

“Composite Cross-Sell” “Composite Risk Mgmt”

utente

Il nuovo utente

La virtualizzazione

virtualizzare è disaccoppiare il livello logico da quello fisico

disacc

oppiamento

• automazione dei processi operativi• rapidità nei tempi di risposta• integrazione dei dati

• automazione dei processi decisionali• transazioni in “tempo reale”• correlazioni attraverso sistemi diversi

1 utente1 utente

1 task1 task

1 sistema1 sistema

1 utente1 utente

1 task1 task

1 sistema1 sistema

molti utentimolti utenti

molti taskmolti task

molti sistemimolti sistemi

L’evoluzione del mondo del lavoro

integrazione dati archivi

1985-2005 2005-2025

integrazione conoscenze utente

fonte: Strategic planning for the future at Siemens, Aug.2006

La produttività

Per ulteriori informazioni invia un’e-mail a info@sesa.it

In collaborazione con

Corner Frescobaldi prodotti Made in Italy