Modulo RMA EBAY - bes- · PDF fileBES ELETTRONICA Via Umberto Migliaccio, snc zona Industriale...
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BES ELETTRONICA Via Umberto Migliaccio, snc zona Industriale P.I.P 80016 Marano di Napoli (NA) Cell: 3246390924 ( Ufficio Resi )
Sì No
IL PRODOTTO VIENE RESO NELLA CONFEZIONE ORIGINALE □ □ COMPLETO DI ACCESSORI (SE NO, INDICARE GLI ACCESSORI MANCANTI) □ □
Modulo RMA
Nome e Cognome del cliente: __________________________ID UTENTE EBAY____________________
Azienda:______________________ via/piazza: ___________________________ CAP:______________
Città:________________________ Provincia:____________
Tel. _______________________ Fax: __________________ email: ________________________
Inserire titolo del prodotto difettoso:
Id dettagli vendita: Data:
Descrizione dettagliata del difetto riscontrato:
IMPORTANTE, DA LEGGERE CON ATTENZIONE:
- Tutti i campi di questo form sono obbligatori, in caso di compilazione con dati errati o mancanti, sarà richiesto l'invio di un nuovo modulo RMA
- E’ richiesta la compilazione di un modulo per ciascun prodotto che deve essere inviato imballato e nella sua confezione originale completo di ogni sua parte .
- Si ricorda che la garanzia non viene riconosciuta dalle case costruttrici quando il danno verificatosi è causato da cadute accidentali o da fattori esterni indipendenti dall’oggetto stesso.
- Il prodotto reso con RMA verrà controllato e verificato dal ns. reparto tecnico entro un massimo di 7 gg. lavorativi che partono dalla data di ricevimento del prodotto difettoso
- I tempi per la soluzione del problema dipendono esclusivamente dalla natura dello stesso, sarà ns. cura renderli il più breve possibile.
- Il prodotto difettoso dovrà pervenirci entro 15 giorno dalla data di rilascio del numero RMA. Dopo tale termine l’RMA non è più valido e dovrà essere nuovamente inviato
Data _________________________ Firma ______________________________