6 Luglio 2011

Presentazione dell’iniziativa

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Indice

• Obiettivi• Strategie• Social check-in: cosa è?• MiaPA: un nuovo canale di ascolto

MiaPA: un esempio pratico su Iphone• MiaPA: un esempio pratico su Iphone • Sviluppi: integrazione tra LineaAmica e MiaPA• Sviluppi: aggiornamento delle informazioni• Sviluppi: integrazione con altre iniziative

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Sviluppi: integrazione con altre iniziative

Obiettivi

• Sperimentare linguaggi e strumenti innovativi all’interno della Pubblica Amministrazione• Moltiplicare le possibilità di dare voce ai cittadini• Fare leva sulle potenzialità offerte dai social media 2.0• Favorire la partecipazione dei giovani e degli utenti tecnologicamente evoluti nella creazione di valore gpubblico• Condividere le informazioni raccolte e prodotte in

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pformato open data

Strategie

• Affiancare alle iniziative (Linea Amica e Mettiamoci La Faccia) una piattaforma di Social Check-in che permetta ai cittadini di individuare sul territorio i servizi pubblici e diai cittadini di individuare sul territorio i servizi pubblici e di condividere commenti e valutazioni

• Valorizzare le soluzioni e le iniziative locali o settoriali già in essere

• Coinvolgere un vasto numero di soggetti pubblici e privati nell’iniziativa

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privati nell iniziativa

Cosa è il social check-in?

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Social check-in: cosa è?

• E’ un nuovo servizio social fondato sulla condivisione di• E un nuovo servizio social fondato sulla condivisione di esperienze geolocalizzate e sul nuovo concetto di check-in on line che consente di individuare, ,socializzare e valutare luoghi di comune interesse.

• Nel 2010 hanno iniziato a diffondersi applicazioni, adatte agli smartphone e scaricabili gratuitamente, come Foursquare Gowalla e Mobnotes checome Foursquare, Gowalla e Mobnotes, che consentono il check-in on line.

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MiaPA: un nuovo canale di ascolto

• MiaPa è un servizio di applicazione estesa degli strumenti di socialcheck-in in ambito pubblicocheck-in in ambito pubblico

• MiaPA è un nuovo canale di ascolto dei cittadini le cui valutazionii t t ll lt d l bsono integrate con quelle raccolte dal web

• MiaPA avvia il processo di convergenza su Linea Amica dellep giniziative di dialogo con i cittadini ed è coerente con l’evoluzione diLinea Amica verso strumenti tipici del web 2.0

• MiaPA è realizzata dal FORMEZ PA in partnership con FORUM PA eMobnotes.com

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MiaPA: come collegarsi o scaricare l’applicazione per mobile

Scarica Mobnotes per Android, Nokia o iPhone da: www.mobnotes.com o http://mbnt.in/2MLp

Oppure collegati direttamente a

http://m.mobnotes.comdal tuo cellulare!

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MiaPA: un esempio pratico su IPhone

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Uso il telefono per trovare in automatico dove si trova l'ufficio nel quale devo recarmi...

...cercando sulla mappa...

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... oppure, scorrendo la lista completa degli uffici pubblici a me più vicini...

...oppure ancora, utilizzando la funzione “cerca”…

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...consulto i commenti lasciaticommenti lasciati dagli altri utenti…

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...decido se pubblicare il check-in h T itt F b kanche su Twitter e Facebook e se

inserire una foto o se invece rendere il check-in privato e farlo vedere solo agli amici…

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… effettuo il check-in…

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…esprimo una valutazione e aggiungo un commento…

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Sviluppi: piena integrazione tra LA e MiaPA

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Sviluppi: aggiornamento delle informazioni

Nuovi indirizzi dei luoghi della PA e delle reti gamiche

Le informazioni riportate per ciascun e o a o po tate pe c ascuindirizzo possono essere incrementate o modificate dalle amministrazioni

Possono essere indicati i servizi erogati presso ciascuno ufficio, orari di apertura e ogni altra comunicazione di pubblica utilitàogni altra comunicazione di pubblica utilità

Si potranno aggiungere informazioni su eventi specifici relativi al luogo specifico

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eventi specifici relativi al luogo specifico

Sviluppi: integrazione con altre iniziative

L’approccio “aperto”, seguito nella realizzazione dell’iniziativa, permette a chiunque di utilizzare i dati raccolti attraverso RubricaPa di Linea Amica e sviluppare nuoveattraverso RubricaPa di Linea Amica e sviluppare nuove applicazioni.

La logica di integrazione con il portale Linea Amica potràLa logica di integrazione con il portale Linea Amica potrà essere replicata anche per altre iniziative e applicazioni sia pubbliche sia private. In questo modo le diverse iniziative manterranno la propria specificità ma potranno condividere p p p pun portale unico su cui far confluire i dati prodotti e raccolti.

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MiaPA: Video simulazione

Linkhttp://www.youtube.com/watch?v=7gR5vY0Mn3A&feature=player_embedded#at=22

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MiaPa, qualche riflessione : dati, mappe, applicazioni ed utenti

• Sono affidabili i dati ? • Cosa ci faccio con il check in?• Che valore hanno le “recensioni”?

• ecosistema dei datiecosistema dei dati• “Apps” e nuovi servizi• voto, segnalo, commento, suggerisco …..reputo e valorizzo

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Le dimensioni dello scambio ibrido: digitale e fisico

• Dialogo ed autenticità: guerra alle asimmetrie e W lag greciprocità

• Civiltà digitale: geo, mobile, sociale e in tempo reale

• Evoluzione: mi informo - mi piace - lo consiglio - mi fido

• Innovazioni pericolose: il coraggio di sbagliare e la forzadi migliorare

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g

Check-in delle persone e check-in degli oggetti nei luoghi

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Check-in degli oggetti: trova la strada, vedi il traffico - maps.google.com

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Tematismo: traffico

Check-in degli oggetti: trova il bus, vedi quando arriva- www.atac.roma.it

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Check-in degli oggetti: trova l’auto, usala e lasciala - www.car2go.com

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Check-in delle persone: trova l’attrazione culturale, fai check-in a Uff.Turistico http://it.foursquare.com/turismoferrara

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Check-in del denaro da mobile: www.square.com

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Due filiere di approfondimento: recensioni e “device”

• Valore delle recensioni degli utenti/cittadini digitalig g

• L’aumento di strumenti di accesso: la babele dei“device” e dei sistemi operativi . Offerta e nuovi digitaledevide

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Valore delle recensioni : www.yelp.com

P bli S i &Public Services & Government

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Credibilità degli utenti: www.yelp.com

Elementi di credibilità

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Aggiornano gli utenti: www.yelp.com

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Profilo e reputazione completa dell’utente: www.yelp.com

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Babele dei “device” e dei sistemi operativi : convergenze parallele?

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Sergio Agostinelli: Domande e commenti su Twitter #social_checkin

FORMEZ PAVi M 15 R 00137Via Marx, 15 Roma 00137

sagostinelli@formez.it http://twitter.com/sagostinelli

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