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Prof.Rosario Faraci © - 2007 1

Metodologia per gli insegnamenti di management

Prof. Rosario Faraci


Agenda

Conoscere l’azienda2 novembre 14.30-19.30

Simulare l’azienda1 settembre pomeriggio

Osservare l’azienda1 settembre mattina

Insegnare l’azienda31 agosto


Conoscere l’azienda1. Testimonials2. Visite aziendali3. Stage

2 novembreFocus: il saper fare

Simulare l’azienda1. Business games2. Giochi di ruolo e comitato3. Films

1 settembreFocus: il saper essere

Osservare l’azienda1. Case studies2. Letture di articoli3. Videoclip e documentari

1 settembreFocus: il sapere pratico

Insegnare l’azienda1. Lezione2. Attività complementari

31 agosto Focus: il sapere teorico


Insegnare l’azienda

1°Seminario


Il mondo delle aziende

FAMIGLIE IMPRESE

ENTI DELLA P.A. ORGANIZZAZIONI NOT FOR PROFIT

…L’azienda è l’ordine economico dell’istituto…

1 - Insegnare l’azienda


Argomenti del 1°Seminario• I contenuti delle discipline di aziendali e di management

nella scuola superiore e all’Università• La specificità nelle modalità di insegnamento• Il modello delle business schools• L’importanza delle capacità comunicative del docente• L’organizzazione del corso: il Syllabus e i materiali

didattici• La gestione della “lezione” e delle attività didattiche

complementari• Le modalità di valutazione



Contenuti e metodo delle discipline aziendali e di management

• Economia Aziendale: rilevazione, gestione ed organizzazione (Zappa, 1927): scienza positiva; metodo deduttivo.

• Le discipline di management e di organization(anglosassoni): scienza normativa; metodo analitico.

• L’evoluzione della disciplina ragionieristica: il controllo di gestione

• L’influsso delle discipline finanziarie, economiche, giuridiche, socio-psicologiche sugli studi di economia aziendale

• La visione “unitaria” dell’azienda (in Economia Aziendale) vs visione “frammentata” dell’azienda (nel management e nell’organization)



Le discipline aziendali e il management

Lettura di D’Atri pdf2

Rilevazione

Gestione

Organizzazione

OrganizationalTheory

OrganizationalBehavior

Strategy

Marketing

OperationsManagement

Cost managementaccounting

Innovation

Corporate governance

Economia, Diritto, Sociologia, Psicologia, Finanza…

Lettura di Silva pdf6



La specificità nelle modalità di insegnamento: gli obiettivi formativi• SAPERE - Lo sviluppo delle conoscenze di base

(l’impresa, la strategia, l’economicità, i mercati, la competizione, ecc.) e specialistiche (le funzioni aziendali)

• SAPER FARE e SAPER ESSERE - Lo sviluppo delle competenze: decisione, gestione dei conflitti, problem solving, team building, delega, public speaking, leadership, comunicazione, capacità di lavorare per obiettivi.Studente che prosegue

gli studi (Università)Studente che non prosegue

gli studi (Lavoro)



La specificità nelle modalità di insegnamento: la metodologia

• Come insegnare l’Economia Aziendale? E’riproponibile l’approccio dell’Economia? E’valido l’approccio del management science?

• Teoria o pratica?• Quale è la linea di confine tra “docenti”,

consulenti e giornalisti economico-finanziari?• Perché non basta la “lezione frontale”

tradizionale?• L’importanza di fornire agli allievi una

“piattaforma di conoscenze e competenze”

Lettura di RULLANI pdf3



La specificità nelle modalità di insegnamento: la complessità dei contenuti

• Varietà e variabilità delle forme di impresa• Varietà e variabilità dei mercati di riferimento• Varietà e variabilità del ruolo delle istituzioni• Varietà dei linguaggi, delle normative, dei

soggetti• Varietà e variabilità dei comportamenti

(strategie) • …..


Lettura di Depperu pdf5


ComplessitàAziende

(produttrici di beni e servizi)(mono o multi-prodotto)

operanti in mercati business-to-businessbusiness-to-consumer o business-to-

government

in mercati altamente o poco regolamentati, più o meno

internazionalizzati, …

in mercati a struttura concorrenziale,oligopolistica, o monopolistica

in Paesi dove lo Stato può essereregolatore, finanziatore, fornitore

o anche imprenditore

operanti in Paesi e mercati conleggi, abitudini, comportamenti

simili o dissimili

Aziende (grandi, medio, piccole), profit o not for profit, con assetti proprietarie istituzionali molto vari (Stato, famiglie, investitori finanziari, Borsa), che possono

essere manageriali o imprenditoriali, operare da sole o con alleanze, …



Una cassetta degli “attrezzi” per il docente per l’aggiornamento

• Riviste: L’Impresa, Economia e Management, Sviluppo & Organizzazione, Espansione, Il Mondo, Economy, The Economist

• Quotidiani: Il Sole 24 Ore• Siti Internet: www.ilsole24ore.com,

www.milanofinanza.it, www.italiaoggi.it• Siti specializzati• Un libro: Airoldi, Brunetti, Coda, Lezioni di

Economia Aziendale, Il Mulino.



Il modello delle “business schools”

• In cosa consiste?• Perché privilegia il metodo dei casi?• E’ sempre applicabile?• Quali capacità didattiche sono richieste al

docente?• Quali sono le attese degli stakeholders

(allievo, famiglia, aziende sponsor, Ente patrocinante)?



L’organizzazione di un corso di discipline aziendali: il Syllabus

• Cos’è il Syllabus?• A cosa serve?• Qual è la sua importanza per il docente e

per gli studenti?• Che rapporto c’è tra il Syllabus e il

“contratto formativo”?


Pdf Syllabus del modulo


La gestione della lezione e delle attività complementari

• La conoscenza della fisionomia dell’aula.• La gestione del “tempo”• La gestione della comunicazione (libri su “Saper

parlare in pubblico”).• L’importanza della partecipazione alla

discussione• La gestione della “lavagna” e delle “slides”• L’inizio e la conclusione di una lezione• La gestione delle attività didattiche integrative e

complementariEsercizio Regina SpA pdf4Test McClelland pdf1



Il docente di discipline aziendali

• Entusiasmo• Vocazione all’insegnamento• Amore per il lavoro svolto• Curiosità e desiderio di aggiornamento• Creatività• …..



Le modalità di valutazione

• Prove non strutturate• Prove semistrutturate• Prove strutturate• Valutazioni oggettive o soggettive?• L’importanza delle “griglie di valutazione”



Osservare l’azienda

2°seminario


Osservazione di fenomeni reali

• (a) Casi• (b) Letture di articoli• (c) Videoclips• …..

cui devono seguire discussioni, libere o guidate, che stimolino nell’allievo la capacità di ragionare, il problem solving, la capacità di ragionare per processi e secondo una “visione di insieme”, e che aiutino l’allievo a saper comunicare, lavorare in gruppo, ad esser leader

2 - Osservare l’azienda


(a) I “case studies”

• La selezione del caso: caso originale preparato dal docente; caso acquisito (da Centrale dei Casi Asfor: www.asfor.it oppure da libri: es. Pellicelli, Strategie d’impresa. Casi o Marino-Perrini, Gestione d’impresa. Casi ed esercizi)

• La pertinenza del caso rispetto al tema trattato• Capacità e competenze da sviluppare

nell’allievo: sapere e saper essere. Ruolo del docente: moderatore, facilitatore…con l’uso della lavagna!

pdf2. Caso SWOT Microsoft

pdf1. Caso Giovanni



(b) La lettura in aula di articoli

• L’importanza di acquisire il linguaggio aziendale quotidiano.

• La selezione dell’articolo da discutere (da quotidiano, rivista o sito web).

• Le potenzialità dell’articolo in termini di discussione in aula (libera o guidata)

• Capacità e competenze da sviluppare: saper e saper essere.

Pdf4 Articolo SupergaPfdf3 Documento BASIC Net



(c) Le videoclips

• La videoclip è tratta da un documentario, da un servizio giornalistico o anche da un video istituzionale.

• Importanza del linguaggio multimediale nella promozione, diffusione e sviluppo di una cultura aziendale

• Selezione dell’argomento da proporre e pertinenza rispetto ai temi trattati.

• Importanza del dibattito in aula. Capacità e competenze da sviluppare nell’allievo: sapere e saper essere. Ruolo del docente: moderatore.

Esempi di videoclips: documentario, servizio giornalistico, video istituzionale



Simulare l’azienda

3°seminario


Imparare …simulando!

• Le simulazioni, utilizzate in ambito bellico e piùrecentemente nelle esercitazioni di Protezione Civile, consentono di rappresentare possibili situazioni reali di problem solving.

• Esempi: (a) business games, (b) giochi di ruolo, (c) films.

• Risultati attesi: sviluppo di capacità e competenze dell’allievo

• Ruolo del docente: differenziato a seconda dei tipi di simulazioni.

3 – Simulare l’azienda


(a) I “business games”

• Importanza del business game• Capacità e competenze da sviluppare

negli allievi: sapere, saper fare, saper essere

• Ruolo del docente: a) in fase di definizione o scelta del business game; b) tutor dei progetti realizzati.



(a) I “business games”: alcuni esempi

• The Business Game (Università di Udine)• Crea la tua impresa (LIUC)• Progetti Business Games (I.C.E.)• Simulsoft• Global Management Challenge (Univ.FE)



(b) I giochi di ruolo (role playing)

• In un gioco di ruolo, abbreviato spesso in GdR, o RPG (dall'inglese role-playing game), i giocatori assumono il ruolo di personaggi in un mondo immaginario o simulato, con precise e a volte complesse regole interne. Ogni personaggio ècaratterizzato da svariate caratteristiche a seconda del tipo di gioco di ruolo (ad esempio forza, destrezza, intelligenza, carisma e cosìvia), generalmente definite tramite punteggi.


In aula: “Esercitazione Neve” Pdf2


(b) I giochi di comitato• Un gioco di comitato è un gioco di società in cui i partecipanti

assumono il ruolo di membri di un concilio o altra riunione che devono dibattere un argomento raggiungendo una decisione. Per esempio potrebbero interpretare un gruppo di diplomatici che discutono le condizioni di pace, i membri di una giuria che devono concordare un verdetto o un gabinetto di guerra che discute la strategia da adottare.

• I giochi di comitato si differenziano dai giochi di ruolo per l'assenza di un master. Ogni partecipante si cala in un personaggio che cerca di raggiungere un obiettivo segreto e personale (differente da quello degli altri giocatori). I giochi di comitato sono privi di regole complesse (lasciando al dibattito tra i giocatori la risoluzione della situazione) e di elementi casuali, quali il lancio di dadi.

In aula: “I dubbi di Aldo” Pdf1



(c) I films

1°opzione: Proiezione integrale di un film2°opzione: Proiezione di brani significativi di un

film.– Scelta del film e sua significatività ai fini

dell’argomento che si intende studiare– Scelta del brano e sua rilevanza

• Capacità e competenze da sviluppare negli allievi: sapere e saper essere (problem solving)

• Ruolo del docente: facilitatore della discussione

Esempi di films



Conoscere l’azienda

4°seminario


Finalità e strumenti – Ruolo del docente - Metodologia

• Finalità: Favorire la transizione scuola-lavoro attraverso la conoscenza delle realtà professionali ed aziendali.

• Strumenti: Testimonial in aula; Visite aziendali; Stage.

• Ruolo del docente di discipline aziendali: moderatore, learning facilitator, tutor.

• Metodologia: induttiva.

4 – Conoscere l’azienda


(a) Testimonials

• La selezione del “testimonial”(rilevanza della testimonianza, capacità comunicative del testimonial)

• La definizione di un comune programma di lavoro col “testimonial”. (gli errori da evitare!)

• Ruolo del docente: moderatore e facilitatoredella discussione

• Importanza della discussione.• Verifica dell’apprendimento



(b) Visite aziendali

• La scelta dell’azienda. • La visita all’interno dell’azienda.• L’Aula. Il confronto con l’imprenditore e i

con i responsabili dell’azienda.• Il post-visita aziendale: discussione e

verifica dell’apprendimento


Videoclip Zappalà


(c) Stage si veda:www.sportellostage.it; www.actl.it

• Tirocinio formativo e di orientamento (l.196/97 e DL 142/98)

• Tempo: 12 mesi (24 per diversabili)• Progetto formativo• Convenzione di stage• Copertura assicurativa (infortuni e

responsabilità civile)• Tutor aziendale e tutor scolastico/univers.



(c) Stage - prosegue

• Lo stage non è scuola; non è lavoro• Stage progettuale ed esecutivo• Finalità dello stage: tesi; curriculum; esperienza

ai fini della selezione; creazione di un network• Principali comportamenti richiesti in azienda:

problem solving; capacità di iniziativa; capacitàrelazionali; orientamento al risultato; organizzazione del lavoro.

• Importanza del cv e della lettera di presentazione

• Contatti con le aziende.



(c) Stage - prosegue• Benefici dello stage per il tirocinante (fonte: ACTL).

– Maturità e senso di responsabilità– Autonomia– Propositività– Apertura mentale, flessibilità– Umilità e disponibilità ad imparare– Saper fare le domande al momento giusto– Capacità di rivalutare gli errori– Entusiasmo e curiosità– Consapevolezza della preziosità del tempo– Capacità di problem solving– Orientamento al risultato– Intelligenza sociale e senso dell’opportunità– Tenacia e rigore


Pdf1-Stage


Il bilancio delle competenze• Cos’è?• A cosa serve?• Perché è importante per il docente?• Perché è importante per lo studente?• Il concetto di employability


Pdf2-Bilancio delle competenze

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