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meeting, presentazioni, sessioni di formazione e lavoro in team

Semplice e comodo da usare via Internet

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200 milionidi utenti

Risparmia tempo e spese di viaggio

Annulla le distanze e accelera i processi decisionali

Lavora in team in modo produttivo, ovunque ti trovi

La comunicazione diventa più precisa perché puoi

visualizzare ciò che vede il tuo interlocutore

Mantieni contatti personali con il cliente, anche a distanza

Risparmia sui costi delle strutture per conferenze

e formazione

Riduci l‘impegno organizzativo dei meeting

Salvaguarda l‘ambiente riducendo

gli spostamenti

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Offri sessioni di formazione

online con partecipanti di sedi diverse.

Presenta i tuoi prodotti o serviziai clienti senza spostarvi dalla

vostra scrivania.

Ottimizza il lavoro in team.Lavora ai progetti comuni

online in tempo reale.

Organizzameeting online con i colleghi e

i partner aziendali in tutto il mondo.

Meeting e presentazioni onlineGestisci il tuo tempo in modo effi ciente e risparmia denaro.

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Con un rapido rendimento dell‘investimento, TeamViewer è dispo-

nibile a condizioni estremamente vantaggiose ed offre un enorme

potenziale di risparmio in termini di tempo ed economici

Un numero illimitato di meeting,

fino a 25 partecipanti, senza costi aggiuntivi

Ideale per l‘utilizzo interpiattaforma

(Windows, Mac, Linux, iOS, Android)

Con le app per iOS e Android, è possibile partecipare a un meeting

in modo flessibile e da qualsiasi luogo

Gestione semplice e intuitiva per il presentatore e i partecipanti

Partecipazione alle presentazioni tramite browser, senza installare

alcun software: servono soltanto un browser e una connessione

Internet

La qualità viene adattata perfettamente ad ogni tipo di connessione,

dall‘Internet mobile alla banda larga super-veloce

I più alti standard di sicurezza per il trasferimento dei dati

Disponibile in oltre 30 lingue

TeamViewer è una soluzione completa che può essere utilizzata

anche per il lavoro da casa, il supporto e l‘amministrazione dei server.

Per ulteriori informazioni, consultate la sezione dedicata al controllo

remoto sulla nostra brochure, oppure sul nostro sito web:

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Perché aspettare a provare di persona?Oltre 200 milioni di utenti da tutto il mondo si affi dano a TeamViewer!

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Lavora in modo effi ciente utilizzando molteplici funzioniTeamViewer crea lecondizioni ottimali per imeeting e le presentazioni

Pianifi ca e organizza in anticipo il

tuo meeting e spedisci gli inviti

direttamente dal tuo account e-mail.

L‘integrazione automatica in Outlook

degli eventi programmati semplifi ca la

pianifi cazione.

Avvia meeting virtuali, videochiamate

o teleconferenze con un semplice clic.

Invita i partecipanti con un messaggio

personalizzato. Potranno partecipare in

modo semplice e intuitivo attraverso

un link di invito.

Registra le sessioni TeamViewer e

includi video, VoIP e audio. I video

possono essere successivamente

convertiti in formato AVI e modifi cati,

se necessario. Perfetto per

archiviare le presentazioni a scopo di

documentazione o formazione.

Garantisci un fl uido svolgimento dei

tuoi meeting. Scegli un partecipante

aggiuntivo come organizzatore di

supporto. Puoi inoltre consentite o

vietare i messaggi chat e specifi care chi e

quando riceverà il ruolo di presentatore.

Aggiungi colleghi e partner aziendali

alla tua lista contatti. Ciò ti consentirà

di vedere il loro stato online in

qualsiasi momento: ideale, ad

esempio, per discutere in tempo

reale sull‘avanzamento di un progetto

condiviso. Presenta rapidamente la tua

schermata con un clic del mouse.

Seleziona le fi nestre che desiderate

presentare ai tuoi partecipanti. In

questo modo puoi trasmettere

esclusivamente le informazioni scelte

ed evitare di mostrare dati riservati (ad

es. software di posta elettronica).

5

Desideri rendere i fi le disponibili per

il download durante un meeting?

Basterà copiare i documenti desiderati

mediante la funzione Trascina e rilascia

in un apposito box condiviso per

scambiarli in modo facile e veloce. Puoi

perfi no impostare link a fi le archiviati

sul cloud.

Tutti i partecipanti possono vedersi e

ascoltarsi in modo reciproco. Durante

un meeting, i partecipanti sono

collegati tra loro tramite Voice over IP

e webcam.

Disegna e sottolinea i punti importanti

dei tuoi documenti, oppure create

comodamente uno screenshot del tuo

monitor utilizzando la lavagna.

Scambia idee in modo creativocon la comunicazione liveComunica con i tuoi interlocutori utilizzando audio e video

Con la messaggistica istantanea

(chat), i messaggi possono essere

inviati a singole persone oppure a tutti

i partecipanti.

Desideri comunicare telefonicamente con

partecipanti da località diverse durante

un meeting? È semplice con il numero di

teleconferenza integrato, oppure inviando

i dati di teleconferenza con un invito.

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Qualitäts-Siegel

Bundesverband der

IT-Sachverständigen

und Gutachter e.V.

Aziende leader a livello mondialesi affi dano a TeamViewerMassima sicurezza e qualità eccellente

Sicuro!

La crittografi a dei dati trasmessi avviene in modo

analogo alle sessioni di home banking, con scambio di

chiave pubblica / privata RSA e crittografi a AES 256 bit.

Qualità e velocità eccellenti

Server di routing distribuiti in tutto il mondo assicurano

connessioni veloci e la migliore qualità d‘immagine

possibile. La nostra rete ridondante, che si avvale di un

monitoraggio costante 24/7, offre un‘altissima affi dabilità.

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Un software eccellenteal giusto prezzoAcquista in un‘unica soluzione l‘utilizzo permanente della tua licenza!TeamViewer riunisce in un unico software le applicazioni de-

dicate a meeting online, presentazioni, sessioni di formazio-

ne, lavoro in team, home offi ce, supporto e teleassistenza.

Ma non è tutto: un unico acquisto per l‘utilizzo permanente,

senza alcuna quota successiva. Decidi di acquistare senza

alcun rischio, con un diritto di recesso di 7 giorni.

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Prezzo di acquisto in un'unica soluzione per l'utilizzo permanente della licenza

Soluzione completa: meeting, presentazioni, sessioni di formazione, lavoro in team, vendite e teleassistenza riuniti in un unico software

Per Windows, Mac, Linux, iOS e Android – incluse le connessioni interpiattaforma

Account TeamViewer con elenco dei contatti: visibilità immediata di tutti i contatti, inclusa la funzione di pianificazione dei meeting

Strumenti di comunicazione: VoIP, video, chat, teleconferenza, ecc.

Box dei file per la condivisione dei documenti

Integrazione degli eventi programmati nel proprio calendario di Microsoft Outlook

Controllo remoto durante il meeting

Registrazione dei meeting

Multilingue:TeamViewer è disponibile in oltre 30 lingue

Funziona perfettamente anche in presenza di firewall

Numero di stazioni di lavoro, incluse nella licenza, da cuiè possibile avviare i meeting

1 (installazioni espandibili)

illimitato illimitato

Canali: numero di meeting simultanei possibili 1 13 (canali

espandibili)

Numero di partecipanti per meeting 15 25 25

Prestazioni straordinarie grazie all'instradamento multicanale

Priorità assistenza (12 mesi)

Prospetto di TeamViewerPrestazioniFai un confronto e scopri le funzioni e le prestazioni di TeamViewer.

Caratteristiche generali • La soluzione completa per tutti gli scenari:

teleassistenza, meeting, videoconferenze, presentazioni, e accesso ai computer o server remoti. Un‘unica soluzione software per il supporto, l‘amministrazione, le vendite, il lavoro in team, home offi ce e la formazione in tempo reale

• Per sistemi Windows, Mac, Linux, iPhone/iPad, Android e BlackBerry, incluse le connessioni interpiattaforma

• Funziona senza confi gurazione, anche attraverso fi rewall e server proxy

• Audio e video del computer remoto:trasmissione della musica o dei segnali acustici del sistema e del video del computer remoto durante una sessione.

• Registrazione di sessioni di controllo remoto (anche immagini webcam) con audio e VoIP, inclusa la conversione nel formato video AVI

• Qualità audio ad alta defi nizione per le trasmissioni VoIP con riduzione automatica del rumore e annullamento eco acustico

• Semplice gestione dei partner di connessione mediante lista Computer & contatti. Basta un clic

• Accesso facile in modo che la tua utenza possa avere accesso ai tuoi dispositivi senza necessità di una password

• Nella lista Computer & contatti vengono visualizzati i computer e i contatti attualmente online e quindi disponibili

• Funzione messaggistica istantanea nella lista Computer & contatti, incluse chat di gruppo e messaggistica offl ine

• Cronologia chat per tutte le conversazioni e gruppi di chat permanenti per le discussioni in corso

• Wake-on-LAN: accendi il tuo computer tramite un altro computer utilizzando TeamViewer nella rete locale o attraverso un router

• Notifi che immediate nella tua lista Computer & contatti in presenza di avvisi disponibili, ad esempio per casi di assistenza oppure nuove richieste di contatto

• Trasferimento fi le semplifi cato attraverso la lista Computer & contatti, senza stabilire connessioni

• Copia e incolla fi le, immagini e testo da un computer a un altro utilizzando la funzione Appunti

• Accesso agli account di cloud storage (per es.: Dropbox, OneDrive, Google Drive, Box) direttamente da TeamViewer

• Supporto per display ad altissima defi nizione

• Controlli di monitoraggio integrati: TeamViewer invia avvisi riguardanti spazio disponibile sul disco rigido, Windows Update, protezione antivirus e Windows Firewall. È suffi ciente assegnare il dispositivo che si desidera monitorare al proprio account TeamViewer.

• Supporta la funzione terminal server

Meeting / presentazioni• Programmazione e organizzazione dei

meeting

• Programmazione dei meeting facile e intuitiva, grazie al pulsante TeamViewer integrato in Microsoft Outlook.

• Inviare inviti, inclusi i dati della sessione, tramite e-mail - Semplicità di partecipazione

• Aprire una sala meeting anche in assenza dei partecipanti per prepararsi al meglio

• Meeting, videochiamate e teleconferenze possono essere avviate con un clic, in modo semplice e immediato

• Il blocco porta per i meeting online offre un controllo d‘accesso aggiuntivo dei partecipanti invitati

• Gestione dettagliata dei diritti: distingui tra presentatore, organizzatore e partecipanti. Durante un meeting è possibile designare presentatori diversi e cambiarli

• Tutti i partecipanti al meeting possono comunicare tra loro in modo interattivo via VoIP, video, conference call e chat

• Lavagna su cui disegnare o scrivere durante le presentazioni, dotata di diverse forme, matite, pennelli e fumetti, nonché della possibilità di salvare le immagini delle schermate

• Consente di scaricare i documenti durante il meeting

• L‘interazione tra i partecipanti può essere impostata individualmente

• Selezione individuale delle applicazioni che si desidera condividere

• Un‘immagine della propria schermata locale mostra cosa riescono realmente a vedere i partecipanti durante i meeting e le presentazioni.

• I partecipanti possono inoltre prendere parte ai meeting accedendo da iPhone, iPad o altri dispositivi Android.

• È anche possibile visualizzare le presentazioni/sessioni di formazione nel browser senza installare software (HTML e Flash)

Controllo remoto• Possibilità di installazione come servizio

di sistema senza costi aggiuntivi, consentendo l‘accesso ai computer di destinazione 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Esempio: teleassistenza o gestione di server

• Connessioni LAN dirette tramite TCP/IP anche senza connessione Internet

• Trasferimento di comandi specifi ci (ad esempio: Ctrl+Alt+Canc)

• Sincronizzazione degli appunti memorizzati (clipboard)

• Supporto UAC (User Account Control)

• Stampa da remoto: stampa immediata dei documenti del computer remoto sulla tua stampante locale. Le stampanti installate vengono integrate automaticamente.

• Canale VPN (Virtual Private Network) effettivo incluso, unitamente alla semplice condivisione del desktop

• Funzione schermo nero: consente di oscurare il monitor del computer remoto, ad esempio per evitare che qualcuno guardi mentre si accede al PC dell‘uffi cio.

• Cambia direzione: consente di invertire semplicemente la direzione di visualizzazione durante una sessione in corso.

• Funzione Trascina e rilascia per i trasferimenti di fi le, in entrambe le direzioni, verso una qualsiasi posizione desiderata

• Trasferimento di sessione: invita un esperto come interlocutore ad una sessione di controllo remoto e risolvete insieme i problemi. Se necessario, l‘esperto può assumere il controllo completo della sessione.

• File manager completo per il trasferimento dei fi le da e verso il computer remoto (tra cui la funzione Sommario)

• Riavvio del computer remoto e successiva riconnessione automatica, anche in modalità sicura

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• Aggiornamento remoto possibile (aggiornamento versione TeamViewer da remoto), inclusa riconnessione automatica

• Le app per iOS, Android e BlackBerry consentono sia il controllo del computer remoto sia il trasferimento di fi le in entrambe le direzioni con dispositivi mobili

• Supporto multi-monitor: navigazione fl essibile tra più monitor. Consente la visualizzazione simultanea di schermate multiple remote sullo schermo locale (ad esempio 2 fi nestre per 2 monitor).

• Ridimensionamento libero della fi nestra del controllo remoto

• Consente di salvare impostazioni di connessione individuali per tutte le future connessioni agli stessi computer: per gruppo, contatto o computer

• Lavagna per disegnare o scrivere, durante le sessioni di controllo remoto, con numerose forme, penne, evidenziatori e fumetti

• Inserimento di commenti durante le sessioni di controllo remoto per documentare il lavoro fatto e commento automatico dopo ciascuna sessione di controllo remoto

• Funzione integrata di screen shot delle schermate all‘interno della sessione di controllo remoto

• Visualizzazione delle informazioni di sistema del computer remoto

• Apertura di connessioni multiple in schede diverse

• Collegamento sul desktop: utilizza la funzione „trascina e rilascia“ per portare il computer desiderato dalla tua lista Computer & contatti al desktop e avviare una sessione veloce di controllo remoto

Moduli• I moduli cliente QuickSupport e

QuickJoin possono essere utilizzati senza installazione e non sono necessari i diritti di amministratore

• Connetti il modulo cliente QuickSupport alla lista Computer & contatti: dopo aver aperto il modulo cliente i tuoi partner verranno visualizzati nella lista Computer & contatti e in questo modo potrai collegarti ad essi senza scambio di ID e password.

• Scambia messaggi di chat attraverso il modulo cliente QuickSupport anche prima di stabilire una connessione. Da questo modulo i tuoi clienti possono fornire informazioni dettagliate oppure comunicare problemi in modo immediato senza necessità di contattarti telefonicamente

• Nel modulo cliente QuickSupport l‘utente può defi nire e inserire la propria clausola di esclusione della responsabilità che il partner dovrà accettare prima della connessione

• Modulo cliente QuickJoin per presentazioni online e meeting

• Accesso permanente ai computer/server non presidiati attraverso il modulo Host gratuito di TeamViewer. Possibilità di aggiungerlo alla lista Computer & contatti (con ID e password) per connettersi con un solo clic.

• Consenti richieste di supporto immediato e genera automaticamente casi di assistenza attraverso il modulo TeamViewer Host

• I moduli cliente QuickSupport, QuickJoin, Host possono essere modifi cati dal punto di vista grafi co: sarà possibile creare dei moduli che rifl ettono il tuo Corporate Design e le tue esigenze.

• Le personalizzazioni dei moduli cliente sono applicate anche alle rispettive pagine di download e sale d‘attesa associate, per ottenere un design ancor più personalizzato e professionale

• Web Connector: devi svolgere delle attività proprio mentre sei in viaggio ad esempio da un hotel o da un Internet café? Semplice controllo dei computer remoti tramite il web browser senza installazione software (semplice HTML e Flash).

• Versione portatile: porta con te il tuo TeamViewer con le tue confi gurazioni personali e avvia il software, direttamente da una chiavetta USB su qualsiasi computer.

• Facile distribuzione del software e delle impostazioni nel dominio di rete con il pacchetto TeamViewer MSI

• TeamViewer Manager: questa applicazione database separata offre la possibilità di gestire in modo completo i Computer & contatti e le sessioni di accesso, ad esempio ai fi ni della fatturazione. È in grado di utilizzare sia i database locali sia i database SQL. Troverai molte altre funzioni di gestione nella TeamViewer Management Console.

Management Console• Amministrazione tramite web

• Gestione completa dell‘utente: creazione, modifi ca, disattivazione e gestione password di ciascun profi lo utente TeamViewer della tua azienda.

• Criteri centralizzati di impostazione per applicare, distribuire e perfi no imporre le impostazioni a tutte le tue installazioni TeamViewer

• Condivisione gruppi: i gruppi di contatti possono essere condivisi con altri utenti TeamViewer.

• Grazie alle dettagliate funzioni di report di tutte le connessioni, avrai a disposizione un database indispensabile per una fatturazione puntuale.

• Connessioni via web tramite la Lista Computer & contatti

• Coda di assistenza: tutti i casi di assistenza vengono inseriti in un‘apposita lista, identifi cati da un codice sessione e gestiti dal tuo team di lavoro. Il codice sessione sostituisce l‘ID TeamViewer e la password.

• Salva i moduli cliente personalizzati nella Management Console e invia ai tuoi clienti un link dedicato. Il design dei moduli personalizzati può essere modifi cato nella tua Console in qualsiasi momento. Il tuo cliente riceverà automaticamente la versione più recente di TeamViewer durante il download.

API TeamViewer• Destinate all‘integrazione nelle tue

applicazioni, ad esempio piattaforme di help desk, sistemi di ticket o CRM (interfaccia con la Management Console)

• API Computer & contatti: integra i tuoi computer e contatti in qualsiasi software

• API di reporting: accedi ai dati del protocollo di connessione dalla Management Console

• API di gestione utente: importa gli utenti dal tuo dominio Active Directory; modifi ca le informazioni personali dell‘account TeamViewer

• API di gestione sessioni: crea e legge i codici sessione

Protezione• Le password automatiche, generate in

modo casuale, consentono l‘accesso sicuro in tempo reale

• Livello di sicurezza pari ai servizi di home banking (SSL): scambio di chiave pubblica/privata RSA2048 e crittografi a a AES a 256 bit

• Crittografi a end to end per tutte le chat e i video

• Le impostazioni del programma possono essere protette con una password oppure è possibile riservare espressamente le modifi che ai soli amministratori.

• Blocco dell‘accesso non desiderato grazie alla Blacklist, mentre l‘autorizzazione esplicita è possibile utilizzando una Whitelist.

• Blocco automatico del computer remoto (ad es. il server) in caso di chiusura della connessione (opzionale e modifi cabile)

• Limiti di scadenza della sessione inattiva defi niti dall‘utente

• Disconnessione da remoto dal tuo account di TeamViewer: puoi visualizzare nella TeamViewer Management Cosole tutti i login effettuati con il tuo account. Se ti sei dimenticato di scollegarti, puoi chiudere le connessioni da remoto. Eviterai così accessi non autorizzati al tuo account.

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• Whitelist principale inclusa nei criteri di impostazione per gestire in modo centralizzato i permessi per gruppi di dispositivi

• Società orientata alla sicurezza, certifi cata in conformità allo standard DIN EN ISO 9001

• Sigillo di qualità della Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V. – Associazione tedesca degli esperti e periti IT) (valutazione massima)

• Il software è identifi cabile in modo esclusivo tramite la fi rma del codice apposta da VeriSign

• L‘utilizzo di TeamViewer è stato autorizzato negli istituti bancari con procedure di sicurezza verifi cate da Fiducia IT AG

• Autenticazione a due fattori: genera un codice di sicurezza con il tuo smartphone. Durante l‘accesso vengono richiesti sia il codice sia la password. (Attivazione nella Management Console, soddisfa i requisiti HIPAA e PCI DSS)

Fruibilità• Avvia il programma ed utilizzalo

direttamente, senza confi gurazione

• Rilevamento automatico della confi gurazione proxy / letture degli script proxy

• In caso di guasto temporaneo della rete (ad es. disconnessione della linea ADSL), non occorre chiamare nuovamente il cliente, poiché la connessione viene ristabilita automaticamente.

• ID permanenti e distinti collegati ai computer per le sessioni di controllo remoto (come per i numeri di telefono, non cambiano ad ogni telefonata)

• ID specifi ci per le sessioni dei meeting, per pianifi care ed eseguire meeting indipendentemente dal computer

• Individuazione automatica di contatti e dispositivi nelle vicinanze

• Pulsanti facoltativi QuickConnect in tutte le fi nestre di Microsoft, per consentire presentazioni immediate e il lavoro di gruppo.

• Tastiera internazionale

• Installazione automatica degli ultimi aggiornamenti per mantenere il software aggiornato (modifi cabile)

• Immagini del profi lo per creare un aspetto più professionale e facilitare la tua identifi cazione da parte di altri utenti e viceversa

• Un‘interfaccia utente strutturata in modo chiaro, semplice, touch-friendly, per un utilizzo immediato

• Ingrandimento della fi nestra con un doppio clic sulla barra superiore della fi nestra

Prestazioni• In molti casi, la connessione intelligente

consente di effettuare connessioni dirette e veloci da punto a punto.

• I server di routing di tutto il mondo rendono TeamViewer rapidissimo nell’utilizzo a livello internazionale.

• Trasmissione veloce delle immagini in movimento: mostra video ai partecipanti della tua presentazione in tempo reale senza ritardi (in base alle prestazioni del computer e alla qualità e larghezza di banda della connessione Internet).

• Routing intelligente attraverso il server più vicino, grazie all‘impiego della geolocalizzazione

• Le connessioni sono possibili perfi no negli ambienti lenti (ISDN, modem)

• Qualità della rappresentazione grafi ca e profondità di colore con la modalità automatica intelligente.

Investimento sicuro• Licenze illimitate: utilizzo senza limiti di

tempo

• Diritto di recesso entro 7 giorni dall´acquisto

• Clienti rinomati a livello internazionale e nazionale

Intuitivo e utile• Assistenza telefonica e supporto offerto

da dipendenti competenti di TeamViewer, nessun call center, nessuna vendita aggressiva

• Manuale utente e guida online

• Il software è disponibile in oltre 30 lingue ed è ideale per l‘utilizzo in ambito internazionale.

• Un approccio “Keep it simple”, una gestione user-friendly del software

• Prezzo adeguato al prodotto, incluso il diritto di recesso

• Versione gratuita per l‘utilizzo non professionale: utilizza il software gratuitamente a casa per scopi privati.

• Non è necessaria alcuna registrazione: è possibile provare il software gratuitamente, senza dare alcuna informazione.

Disponibilità• Rete ridondante, ad alta disponibilità

• Su milioni di installazioni in tutto il mondo, gli eventuali problemi che possono verifi carsi vengono subito individuati e risolti

• Monitoraggio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 di tutte le componenti critiche

Modello dei costi/licenze• Con un’unica licenza è possibile fornire

supporto a tutti i computer e server desiderati. Le installazioni su queste postazioni non richiedono ulteriori costi.

• E´suffi ciente attivare la licenza su un solo lato della connessione: nel caso dell´Home Offi ce, ad esempio, si potrà accedere da qualsiasi Pc a quello dell‘uffi cio su cui è attivata la licenza.

• Un unico pagamento: l‘assenza di costi ricorrenti rappresenta una soluzione vantaggiosa e senza rivali

• Prezzi di aggiornamento ragionevoli per i passaggi alle nuove versioni principali, senza alcuna pressione per l‘update alla nuova versione

• Supporto telefonico gratuito per i titolari di licenza

• Nessun costo nascosto

• Consegna delle informazioni sulla licenza direttamente all‘emissione dell‘ordine. Pagamento con carta di credito, PayPal, fattura e assegno bancario

AddOn/Abbonamento(Opzionale)• Supporto ai dispositivi mobili (licenza

aggiuntiva): fornisci supporto tecnico da remoto ai dispositivi mobili da qualsiasi computer Windows, Mac OS o Linux, inclusa l‘acquisizione di schermate in tempo reale del dispositivo remoto, chat e buzz, trasferimento fi le, inoltro di testo agli appunti del dispositivo, recupero di fi le di registro del sistema e molto altro ancora.

• ITbrain™ (abbonamento): monitoraggio remoto e inventario risorse IT, facile controllo di tutti i dispositivi tramite la TeamViewer Management Console basata su cloud, incluso il registro avvisi

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Italia

Telefono +39 02 89 03 86 48

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Telefono +49 (0) 7161 60692 50

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