Master Quality Esperti in Sistemi di Gestione Aziendale · ISEC - RINA - SGS - ACCREDIA 7. ......

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NORMATIVE TRATTATE ISO 9000 - ISO 9001 - ISO 19011, ISO 14001 - Reg. EMAS, Testo Unico Sicurezza 81/08 OHSAS 18001 Gestione Rifiuti SA 8000, D.lgs 231/01, D.lgs 196/03 NEL MASTER È COMPRESO Corso per Auditor Qualità Corso per Auditor Ambiente Corso per Auditor Sicurezza Corso per RSPP – Modulo A e C Sono riconosciuti Crediti Formativi Master Quality Esperti in Sistemi di Gestione Aziendale Qualità, Sicurezza, Ambiente, Energia Con Modulo Green Advanced 67 A EDIZIONE MILANO, OTTOBRE 2017 / GENNAIO 2018 ENTE ACCREDITATO ENTE CERTIFICATO ACCREDITATO UNINFORM GROUP PARTECIPA E PROMUOVE IL PROGRAMMA REGIONE LAZIO “TORNO SUBITO

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NORMATIVE TRATTATEISO 9000 - ISO 9001 - ISO 19011, ISO 14001 - Reg. EMAS, Testo Unico Sicurezza 81/08 OHSAS 18001 Gestione Rifiuti SA 8000,D.lgs 231/01, D.lgs 196/03

NEL MASTER È COMPRESOCorso per Auditor Qualità

Corso per Auditor Ambiente

Corso per Auditor Sicurezza

Corso per RSPP – Modulo A e C

Sono riconosciuti Crediti Formativi

Master QualityEsperti in Sistemi diGestione Aziendale

Qualità, Sicurezza, Ambiente, EnergiaCon Modulo Green Advanced

67A EDIZIONE MILANO, OTTOBRE 2017 / GENNAIO 2018

UNINFORM GROUPUninform Business School

Milano (20124)Via Lazzaretto, 5

+39 02 87167399 . +39 0623317373

Roma (00198)Corso Trieste, 155

+39 06 8606767 . +39 06 8602505 . +39 06 86321562

[email protected] . [email protected]

ENTE ACCREDITATO

ENTE CERTIFICATO ACCREDITATO

UNINFORM GROUPPARTECIPA E PROMUOVEIL PROGRAMMA REGIONE LAZIO “TORNO SUBITO

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Regione LAZIOUNINFORM GROUP è accreditata presso  la Regione LA-ZIO per la gestione di progetti finanziati per la formazione superiore, per la formazione continua e per i servizi orien-tativi di base, i servizi orientativi specialistici, i servizi di ac-compagnamento e di sostegno al lavoro –  Determina n° D1558. In quanto ente accreditato è autorizzato in qualità di ente promotore per l’attivazione di tirocini di orienta-mento e curriculari.

UNINFORM GROUP è Socio aggregato ASFOR Associa-zione Italiana per la Formazione Manageriale, costituita nel 1971 con la denominazione Associazione per la Forma-zione alla Direzione Aziendale, ha come obiettivo sviluppa-re la cultura di gestione in Italia e di qualificare l’offerta di Formazione Manageriale, adattandola continuamente alla dinamica della domanda.

Certificazione ISO 9001UNINFORM GROUP ha la  Certificazione di Qualità ISO 9001  per la progettazione ed erogazione di servizi di Alta Formazione Professionale Specialistica. Certificato n°184076 Bureau Veritas.

EBAFOSUNINFORM GROUP è accreditata EBAFOS – Organismo Sindacale Nazionale Bilaterale e Paritetico, costituito per la volontà delle organizzazioni FIRAS-SPP – Federazione Italiana Responsabili e Addetti alla Sicurezza – Servizio Prevenzione e Protezione.

Certificazioniuninform groupOltre venti anni di esperienza nell’Alta Formazione Professionale

Il Master Quality “Esperti in Sistemi di Gestione Aziendale Qualità – Sicurezza – Ambiente – Energia” è promosso da UNINFORM GROUP in collaborazione con ANGQ Associazione Nazionale Garanzia della Qualità che contribuisce alla progettazione didattica e con Sviluppo & Formazione S.r.l. che si occupa degli aspetti amministrativi, di logistica e fatturazione.A fine brochure i profili degli enti.

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Il progetto Master Quality

Abstract

Le caratteristiche del Master

Le testimonianze degli ex allievi

Iscrizioni

Programma didattico

I docenti

Le aziende partner

UNINFORM & ANGQ

I master UNINFORM

2 / 4 / 6 /

10 /13 /15 /30 /32 /34 /36 /

Indice

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Il progetto Master Quality®Il Master Quality è stato considerato dagli “addetti del settore” - aziende, società di formazione, centri istituzionali - “un progetto innovativo, ispirato alle esigenze proprie del cambiamento sociale e generazionale idoneo per efficienza e migliore impiego delle risorse al raggiungimento di traguardi occupazionali”

1. Il ProgrammaNell’edizione 2017 del Master Quality, UNINFORM e ANGQ propongono, in collaborazione con altri or-ganismi di rilevanza nazionale, un’azione formativa integrata indirizzata all’aumento di efficienza delle risorse impiegate nel sistema di gestione aziendale con lo scopo di concorrere alla formazione di figu-re professionali in grado di lavorare in posizioni di staff nell’impresa, nelle istituzioni e in strutture con-sulenziali e di promozione progettando e gestendo servizi innovativi. Il Master è rivolto a 35 laureati (o laureandi) in discipline sia scientifiche che umani-stiche.

2. La domandaNegli ultimi 2 anni si è registrato un aumento 5 volte superiore ai precedenti nella richiesta di certificatori, valutatori, auditors e consulenti aziendali, come può essere facilmente riscontrabile dai dati forniti dagli organismi accreditati sul numero crescente delle aziende italiane certificate (cfr. www.sincert.com)

3. L’offertaIl 92% dei diplomati master occupa posizioni di ri-lievo in aziende di servizi e società di consulenza, a conferma della coerenza degli obbiettivi del ma-ster con le esigenze del mondo del lavoro. Il 40% di questi ha già realizzato significative progressioni di carriera e notevoli sviluppi professionali.

4. Titoli riconosciuti > Attestato Master Quality: Riconoscimento della

qualifica di Manager Consultant - Consulente diDirezione Porgettista, sistemista e valutatore deiSistemi di Gestione Qualità, Sicurezza, Ambiente eResponsabilità Sociale

> Attestato Progettista Sistemi Qualità, Qualità Eco-nomica aziendale

> Attestato ANGQ Corso Auditor Sistemi Qualità Ce-pas (Organismo accreditato per la qualificazionedel personale. Questo attestato comprende anchel’attestato del Corso Auditor Interno, inoltre con-sente di effettuare audit sia interni che esterni.)

> Attestato Progettista e Valutatore Sistemi Ambien-te Norma UNI EN ISO 14001

> Attestato Verifica Legislativa Ambientale e Gestio-ne Rifiuti

> Attestato Consulente Progettista Sistemi di Sicu-rezza

> Attestato Consulente Privacy D.Lgs. 196/2003 > Attestato Valutatore Sistemista SA 8000 > Attestato Progettista e Valutatore Sistemi di Ge-

stione dei Rischi D.Lgs. 231/2001-Basilea2

5. La durataIl master si svolge a Milano nell’arco di 3 mesi di aula, 400 ore.

6. Il sostegnoGià patrocinato da:Provincia di Roma - Assessorato Lavoro e Forma-zione ProfessionaleEnea - Nuove Tecnologie Energia AmbientaleASI - Agenzia Spaziale ItalianaIPI - Istituto Promozione IndustrialeAderiscono all’iniziativa BUREAU VERITAS - BSI - ISEC - RINA - SGS - ACCREDIA

7. Il placementÈ il gradimento delle imprese il più importante indice di qualità del Master Quality. Sono oltre 650 le azien-de, istituzioni e società che nel corso delle edizioni hanno consolidato la collaborazione con l’Organiz-zazione del Master, sia offrendo stage che inserendo nel proprio organico allievi Master. Sono molti i lau-reati provenienti da varie facoltà che nelle edizioni precedenti hanno avuto modo di acquisire una soli-da preparazione aziendale inserendosi in modo più rapido e qualificato nel mondo del lavoro.

8. Costo e borse di studioIl costo del Master è di 7.000 euro.

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La sfida è saper governare la competitività e l’investimento nella conoscenza ne determina sempre il successo.

PRESIDENTE UNINFORM GROUP

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DURATA

ll MASTER QUALITY si svolge in Tre mesi di Aula (400 ore)dal 18 Ottobre al 19 dicembre 2017 e dal 8 al 22 Gennaio 2018;

DESTINATARI

Il Master è rivolto a laureati e laureandi in discipline sia scientifiche sia umanistiche

SBOCCHI PROFESSIONALIED OCCUPAZIONALI

I partecipanti al Master svolgono un percorso formativo che offre risultati molto concreti per un inserimento nel mondo del lavoro e la disponibilità di attestazioni profes-sionalizzanti;

Gli sbocchi offerti dal MASTER QUALITY sono ampi e significativi, i partecipanti sono messi in condizione sia di essere assunti tra i quadri delle imprese interessate, sia di svolgere attività di consulenza o di auditors sui si-stemi di gestione aziendale (Qualità, Ambiente, Safety, Security, Responsabilità Sociale, ecc.) presso aziende o, come liberi professionisti, per società di qualunque tipo.Ecco alcuni degli sbocchi professionali previsti:

> Responsabile/Auditor Qualità, > Ispettore presso Enti di Certificazione, > Consulente Sistemi di Gestione Aziendale, > Auditor Ambientale, > ECOMANAGER, > Esperto di Impatto Ambientale, > Responsabile Sicurezza RSPP, > HSE Manager

ATTESTATI

1. ATTESTATO MASTER QUALITY Riconoscimentodella qualifica di Manager Consulting

2. ATTESTATO PROGETTISTA SISTEMI QUALITÀ

3. ATTESTATO ANGQ PER AUDITOR / RESPONSABILIGRUPPO DI AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE PER LAQUALITÀ QUALIFICATO CEPAS

4. ATTESTATO PROGETTISTA e VALUTATORE SISTE-MI AMBIENTENorma UNI EN ISO14001 e corso di auditor /RGAinterno di SGA

5. ATTESTATO VERIFICA LEGISLATIVA AMBIENTALEE GESTIONE RIFIUTI

6. ATTESTATO CONSULENTE PROGETTISTA SISTE-MI SICUREZZA (RSPP) - Modulo A e C - NormaOHSAS 18001

7. ATTESTATO RESPONSABILE E INCARICATO DELTRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

8. ATTESTATO CONSULENTE SISTEMISTA S.A. 8000- Norma S.A. 8000

9. ATTESTATO CONSULENTE PROGETTISTA SI-STEMI DI GESTIONE DEI RISCHI - D.Lgs. n.231/2001 - BASILEA 2

AbstractIl MASTER QUALITY è la risposta concreta alla domanda di molte Aziende che intendono avvalersi della normativa e della metodologia del “Quality Management” per conciliare il contenimento dei costi con la garanzia di qualità dei processi produttivi e perseguire gli obiettivi di riferimento indispensabili per mantenere la competitività Internazionale. Negli ultimi anni si è registrato un aumento cinque volte superiore ai precedenti nella richiesta di certificatori, valutatori, auditors e consulenti aziendali, come può essere facilmente riscontrabile dai dati forniti dagli organismi accreditati sul numero crescente delle Aziende Italiane ed estere certificate e dal successo ottenuto dai precedenti percorsi MASTER QUALITY (placement occupazionale: 92%).

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7ABSTRACT

STRUMENTI DEI SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALE PER LA QUALITÀ Organizzazione per processi Processi relativi al Cliente Gestione delle risorse Approvvigionamenti Gestione documenti Progettazione e sviluppo Produzione ed erogazione

dei servizi Controllo Qualità Manuale qualità e procedure Auditor/RGA di Sistemi di

Gestione per la Qualità

(ANGQ Qualificato CEPAS)

ATTESTATO

SVILUPPO DEL SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE Introduzione ai Sistemi di

Gestione Ambientale e Regolamento EMAS Analisi Ambientale Iniziale Verifica Legislativa

ambientale Valutazione di un manuale di

SGA e registrazione delle non conformità emerse I Sistemi di Gestione

dell’Energia secondo la ISO 50001 Auditor/RGA interni di

Sistemi di Gestione Ambiente

ATTESTATO

SISTEMI DI GESTIONE SICUREZZA - CORSO RSPP (Mod.A e Mod.C) L’approccio alla prevenzione

attraverso il d.lgs. 81/2008 Il sistema legislativo I soggetti del sistema aziendale Il sistema pubblico della

prevenzione, vigilanza e controllo Criteri e strumenti per la

individuazione dei rischi Documento di valutazione dei rischi La classificazione dei rischi in

relazione alla normativa La valutazione di alcuni rischi Organizzazione e sistemi di gestione Il sistema delle relazioni e della

comunicazione Rischi di natura psicosociale Rischi di natura ergonomica Ruolo dell’informazione e della

formazione

ATTESTATO

SVILUPPO DI MODELLO DI ORGANIZZAZIONE,GESTIONE E CONTROLLO IN LINEA CON LE

PRESCRIZIONI DEL DECRETO LEGISLATIVO 231/01

ATTESTATO

STRUMENTO DEI SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALE PER LA RESPONSABILITÀ SOCIALE – SA 8000

ATTESTATO

Organismi di Accreditamento e Certificazione

Introduzione all’impresa organizzata in qualità. Sistema Qualità:

gestione e progettazione Informatizzazione dei

processi aziendali

Introduzione al Marketing La Customer

Retention-Fidelizzare la clientela

Gestione del Personale Introduzione al mondo

lavorativo La Comunicazione Gestione integrata del

Personale

Leadership Orientamenti, stili, abilità

LA QUALITÀ NEL SISTEMA IMPRESA

Schema MasterDIDATTICA

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UNINFORM GROUP e ANGQ propongono, in colla-borazione con altri organismi di rilevanza nazionale, un’azione formativa integrata indirizzata all’aumen-to di efficienza delle risorse impiegate nel sistema di gestione aziendale, con lo scopo di concorrere alla formazione di figure professionali in grado di opera-re in posizione di Staff nell’impresa, nelle istituzioni e in strutture consulenziali e di promozione, proget-tando e gestendo servizi innovativi.

LA PROPOSTA MASTER

Il MASTER QUALITY è un percorso di specializza-zione che UNINFORM GROUP e ANGQ hanno co-struito fin dal 1996, rivolto a chi intenda professio-nalizzare e/o specializzare le proprie conoscenze e competenze operando immediatamente in una real-tà lavorativa - società, società di consulenza, ente di certificazione.

Il MASTER QUALITY, oggi, si ripropone parzialmente riprogettato ed interamente aggiornato avuto con-to della continua evoluzione del quadro normati-vo di riferimento e nell’ottica di un inquadramento dei Sistemi di Gestione Aziendale come strumento d’innovazione organizzativa e di efficace gestione delle risorse umane e della comunicazione azien-dale tendente verso i Sistemi di Gestione Integrata. L’obiettivo è quello di sviluppare una nuova cultura imprenditoriale e manageriale che possa rappresen-tarsi, anche a livello internazionale, con un grado di Know-how pari alle più evolute strutture di forma-zione universitario.

Il MASTER QUALITY consente ai partecipanti di disporre di un certificato professionale anziché di un generico attestato di frequenza, circostanza quest’ultima più unica che rara nel panorama delle

Le caratteristiche del MasterLe aziende italiane, sulla spinta di nuovi traguardi nel campo della ricerca e della innovazione tecnologica, sempre più sentono la necessità, al fine di essere competitive sul mercato nazionale ed estero, di certificarsi. Questo spiega la crescita veloce della domanda di certificazione non solo dei sistemi qualità aziendali nei settori industriali più tradizionali, ma anche del settore servizi. Oggi, l’adozione dei sistemi qualità UNI EN ISO 9000 assume la valenza di scelta strategica per le aziende: miglioramento della efficienza gestionale, adeguamento agli standard qualitativi internazionali, sicurezza e tutela ambientale, rispetto dei diritti dei consumatori, garanzie nella partecipazione a gare d’appalto, ecc..

iniziative private sulla formazione post-laurea. Ulte-riore garanzia di professionalità della stessa iniziati-va, è rappresentata dalla partecipazione e progetta-zione ANGQ - Associazione Nazionale Garanzia del-la Qualità; dal sostegno di alcuni tra i più importanti Enti di accreditamento e certificazione:ACCREDIA - BUREAU VERITAS - CERMET - RINA - SGS. Non in ultimo, hanno già sostenuto questo progetto formativo Organismi come ASI Agenzia Spaziale Italiana, ENEA, IPI Istituto per la Promozio-ne Industriale e la Provincia di Roma Assessorato al Lavoro e Formazione Professionale.

MODELLO FORMATIVO “MASTER”

Nella realtà formativa italiana, il termine “MASTER” è, spesso, riferito ad un eterogeneo panorama di ini-ziative culturali, spesso settoriali e limitate a qual-che settimana se non a qualche giorno.Per UNINFORM GROUP, Master è sinonimo di un vero e proprio percorso formativo finalizzato all’inseri-mento in organizzazioni aziendali complesse. In una visione ottimale, un MASTER, pre-experience deve consentire la conoscenza di sistemi di gestione che governano l’azienda. A tal fine, UNINFORM GROUP propone un modello formativo orientato allo sviluppo delle competenze richieste da un mercato in rapida evoluzione: l’enfasi è posta sull’autosviluppo profes-sionale, la flessibilità e l’autonomia decisionale.Obiettivo del modello UNINFORM GROUP è soprat-tutto predisporre i propri allievi all’adattamento cul-turale ed all’impegno sui risultati da conseguire. È, quindi, privilegiata l’attitudine a lavorare in picco-li gruppi e con una forte ottimizzazione del fattore tempo. Curiosità intellettuale, apertura mentale ed etica della responsabilità personale completano il profilo manageriale proposto.

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ARGOMENTI TRATTATI

Il Master prevede una formazione specifica sulle tematiche relative alla certificazione per la Qualità, Ambiente e Sicurezza oltre un approfondimento su tematiche trasversali particolarmente attuali e mol-to utili per una crescita professionale relative alla SA8000, Privacy, Basilea2, D.LGS 231/01 ed ENER-GY, il tutto per sviluppare le competenze strategiche e gestionali indispensabili per creare e gestire siste-mi di qualità integrata.

ARGOMENTI TRATTATI: > L’Impresa ed il suo sistema organizzativo > Marketing e carte dei servizi > I sistemi di gestione delle risorse umane > Career coaching - come presentarsi ad una azienda > I sistemi di gestione qualità > I sistemi di pianificazione e controllo > La formazione degli auditors sui sistemi qualità > I sistemi di gestione ambientale > La gestione dei rifiuti > I sistemi di gestione dell’energia > I sistemi di gestione sicurezza > Customer satisfaction > Responsabilità giuridiche degli amministratori e dei

dipendenti > SA 8000 Responsabilità sociale > Privacy D.lgs 196/03 > Basilea 2; D.LGS 231/2001

NORMATIVA CORRELATA

QUALITÀ ISO 9000 - ISO 9001/2015 - ISO 9004 - ISO/IEC 17025 - ISO 19011

SAFETY / SECURITYD.lgs 81/08 e leggi successive - OHSAS 18001Accordo Stato Regioni del 07/07/2016

AMBIENTEISO 14001/2015 - Regolamento EMAS - ISO 14031 -Dlgs 152/06 - La Gestione dei RIFIUTI

ENERGIAISO 50001

PREVENZIONE REATI AMMINISTRATIVI D.lgs 231/01

RAPPORTI BANCA-IMPRESABasilea 2

GESTIONE ETICASA8000

PRIVACYD.lgs 196/03

Il programma è articolato in modo tale da forni-re una chiara visione della struttura generale delle norme al fine di permettere di individuare i principali passi da compiere per intraprendere correttamente l’impostazione di un Sistema di Gestione Aziendale, tenendo conto di tutti gli aspetti culturali e metodo-logici che influenzano il risultato finale.

Difatti, il programma del Master prevede l’inseri-mento degli Allievi in un contesto sempre più ope-rativo in cui all’acquisizione di una serie di nozioni di base, relative all’impresa nelle sue diverse aree fun-zionali, fa seguito l’applicazione delle conoscenze e degli strumenti di gestione appresi mediante l’anali-si di casi aziendali polifunzionali.

IL MASTER

AULA (400 ORE) - 3 MESI A MILANO DAL 18 OTTO-BRE AL 19 DICEMBRE 2017 E DALL’8 GENNAIO AL 22 GENNAIO 2018Questa fase è finalizzata all’acquisizione delle cono-scenze da parte di tutti gli Allievi, in modo da unifor-mare ed ampliare la loro preparazione universitaria sui temi del management globale. Sono utilizzati strumenti formativi interfunzionali che permettono di verificare il grado di apprendimento in aula - bu-siness game, role playing, project work, test e prove individuali/collettive scritte/orali.Le assenze non potranno superare il 20% della fase d’aula. Al termine della formazione i Partecipanti so-sterranno tre esami per ottenere:

> l’Attestato di superamento del Corso ANGQ per Auditor/Responsabili Gruppo di Audit di Sistemi di Gestione per la Qualità qualificato CEPAS (Organi-smo accreditato per la certificazione del persona-le) che costituisce titolo professionale valido come prerequisito per la certificazione degli auditors di

9LE CARATTERISTICHE DEL MASTER

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10 MASTER QUALITY

PLACEMENT

È il gradimento delle imprese il più importante indi-ce di qualità del MASTER QUALITY . Sono diverse le aziende, le istituzioni e le società di servizi che nel corso delle edizioni hanno consolidato la collabora-zione con l’Organizzazione del Master, sia offrendo stage che inserendo nel proprio organico allievi del Master. Tutti gli allievi del Master acquisiscono una qualifica professionale che consente loro un ottimo posizionamento sul mercato del lavoro al termine del corso. Sono molti i laureati provenienti da varie facoltà che nelle edizioni del Master già concluse hanno avuto modo di acquisire una solida prepa-razione aziendale, inserendosi in modo più rapido e qualificato nel mondo del lavoro. Il 92% dei diplo-mati Master occupa posizioni di rilievo in aziende di servizi e società di consulenza, a conferma della coerenza degli obiettivi del Master con le esigenze del mondo del lavoro. Il 40% di essi ha già realizzato significative progressioni di carriera e notevoli svi-luppi dei contenuti professionali.

Ad oggi sono 2493 i candidati che si sono Diplomati MASTER QUALITYQueste le Lauree più frequenti:

> ECONOMIA > SCIENZE AMBIENTALI > INGEGNERIA > SCIENZE STATISTICHE > GIURISPRUDENZA > SCIENZE BIOLOGICHE > SCIENZE POLITICHE > SOCIOLOGIA > CHIMICA > VARIE

sistemi qualità; > l’Attestato ANGQ di superamento del Corso per

Auditor Ambientale; > l’Attestato di frequenza del “Corso per Auditor di Si-

stemi di Gestione della Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro” secondo la norma OHSAS 18001 e Attesta-to RSPP modulo A e C. La frequenza del Modulo Si-curezza è valido anche come aggiornamento Forma-tivo Sicurezza RSPP D.lgs. 81/08 e s.m.i e consente il riconoscimento di 52 CFP riconosciuti dal CNI.

DESTINATARI

Laureati e Laureandi in discipline sia scientifiche che umanistiche interessati ad acquisire strumenti operativi mediante un percorso formativo dai con-tenuti innovativi e pratici difficilmente apprendibili in corsi di laurea ma molto utili per l’inserimento nel mondo del lavoro.Imprenditori e Giovani Professionisti che aspirano a migliorare l’efficacia e l’efficienza della loro gestio-ne sviluppando un servizio di consulenza aggiornato alle nuove regole del mercato.

OBIETTIVI

Formare figure specialistiche professionali in grado di operare fin da subito in aziende, società di consu-lenza, multinazionali nell’area della Qualità, Ambien-te, Energia e Sicurezza.Alcuni degli Sbocchi Professionali previsti: Respon-sabile/Auditor Qualità, Ispettore presso Enti di Cer-tificazione, Consulente Sistemi di Gestione Azien-dale, Auditor Ambientale, ECOMANAGER, Esperto di Impatto Ambientale, Energy Manager, Responsabile Sicurezza RSPP, HSE Manager.

92%dei diplomati al Master occupa posizioni di rilievo in aziende

40%dei diplomati al Master ha già realizzato significativi avanzi di carriera

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LE ATTESTAZIONI MASTER QUALITY

Al termine del Master viene rilasciato:

1. ATTESTATO MASTER QUALITYRiconoscimento della qualifica di Manager Consul-tant – Consulente di Direzione progettista, sistemi-sta e valutatore dei Sistemi di Gestione Qualità, Si-curezza, Ambiente e Responsabilità Sociale.

2. ATTESTATO PROGETTISTA E VALUTATORESISTEMI QUALITÀQualità Economica Aziendale - L’approccio della gestione per la qualità nelle organizzazioni; finaliz-zata a fornire con regolarità un prodotto che soddisfi i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili; Nor-ma UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 9004:2009.

3.ATTESTATO CORSO ANGQ PER AUDITOR/RESPONSABILI GRUPPO DI AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ QUALIFICATO CEPAS(Organismo accreditato per la certificazione del personale – www.cepas.it )Qualità - Questa attestazione comprende anche l’at-testato del Corso auditor interno e consente di effet-tuare sia audit interni che esterni all’azienda.

4. ATTESTATO PROGETTISTA E VALUTATORESISTEMI AMBIENTEQualità Ambientale - Per raggiungere e dimostrare un livello di prestazione ambientale, tenendo sotto controllo gli impatti significativi sull’ambiente; Nor-ma UNI EN ISO 14001:2005.

5. ATTESTATO VERIFICA LEGISLATIVA AM-BIENTALE E GESTIONE DEI RIFIUTIQualità Ambientale - Riconoscimento della cono-scenza delle nuove regole, responsabilità e sanzioni nella Gestione dei Rifiuti

6. ATTESTATO CONSULENTE PROGETTISTASISTEMI DI GESTIONE DELLA SALUTE E SICU-REZZA NEI LUOGHI DI LAVORO (RSPP)Corso per Auditor Interno di Sistemi di Gestione della Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro (OH-SAS 18001: 2007 / UNI EN ISO 19011: 2012)Corso per Responsabili del Servizio di Prevenzione e Protezione – Modulo A Corso per Responsabili del Servizio di Prevenzione e Protezione – Modulo Cin conformità con i requisiti previsti dal Provvedi-

mento della Conferenza permanente Stato-Regioni del 07.07.2016 ed ai sensi dell’art. 32 comma 2 del D.Lgs. 81/2008.

7. ATTESTATO CONSULENTE PROGETTISTAPRIVACYQualità del Lavoro - Per la tutela del trattamento dei dati personali - D.lgs. 196/2003 - punto 19.6, allega-to B - in conformità agli interventi formativi previsti dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. ATTESTATO VALUTATORE SISTEMISTA SA8000Qualità Etica - Norma SA 8000 – Per una responsa-bilità sociale dell’impresa “più competitiva” perché in grado di governare l’impatto sociale delle proprie attività in una prospettiva sostenibile dei diritti uma-ni fondamentali dei lavoratori.

9. ATTESTATO PROGETTISTA E VALUTATORENEL MODELLO GESTIONALE 231 (D.LGS. N. 231/2001) E BASILEA 2Per un modello di Organizzazione, Gestione e Con-trollo conforme alla Responsabilità Penale della Società. La finalità competenziale è di adottare ef-ficacemente modelli organizzativi, di gestione e di controllo idonei a individuare e prevenire specifici reati, la prevenzione dei rischi e fornire trasparenza per l’informazione al pubblico sui livelli patrimoniali, sulla loro gestione e sull’andamento delle operazioni aziendali.

11LE CARATTERISTICHE DEL MASTER

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Le testimonianze di ex allieviDi seguito sei delle tantissime testimonianze rilasciate dagli ex allievi del Master Quality che è possibile leggere su www.uninform.com

Matteo MingarelliLaureato in Ingegneria ambiente e territorioSTAGE: Cameo S.p.A.OGGI: Project and Process Engineer presso Cameo S.p.A.

“…La partecipazione al Master Quality di UNINFORM èstata determinante per la mia realizzazione professiona-le poiché ero alla ricerca di un percorso formativo che mi desse concretamente l’opportunità di avere un contatto diretto con aziende di prestigio. Mi ha dato delle basi im-portanti e utili per un facile e veloce inserimento stabile nel mercato del lavoro. Proprio tramite il Master Quality ho avuto la possibilità di fare un colloquio presso la Ca-meo S.p.A. di Desenzano del Garda (BS) per uno stage nell’Ufficio Tecnico. Terminato il percorso di stage mi è stato rinnovato il contratto ora a tempo indeterminato.”

Elisabeth SaccoLaureata in Economia e CommercioSTAGE: Bureau Veritas S.p.A.OGGI: lavora in Bureau Veritas S.p.A.

“Gli argomenti trattati in aula, con profes-sionalità e competenza, mi hanno permesso di accedere ad un mondo lavorativo da me poco conosciuto: quello della Qualità, Sicu-rezza Ambiente e Certificazione. Ad un anno dal Master Quality di UNINFORM GROUP, grazie alla formazione ricevuta, sono stata inserita stabilmente presso uno degli Orga-nismi di Certificazione più riconosciuti a li-vello mondiale, quale Bureau Veritas S.p.A.”

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11UNINFORM GROUP

Giulia SamorìLaureata in Biologia STAGE: ELCAM MEDICAL ITALY SPAOGGI: Addetta al Risk Management & Safety presso ELCAM MEDICAL ITALY SPA

“Circa un mese dal termine delle lezioni in aula ho iniziato il mio percorso come stagista. Mi sono occu-pata di svariate tematiche inerenti all’oggetto del Ma-ster tra cui, gestione delle richieste clienti in ambito Quality & Regulatory, Audit interni e Sicurezza. La mia scelta di partecipare al Master Quality di UNINFORM – ANGQ è stata dettata da un’analisi delle offerte lavo-rative e da un interesse personale per quanto riguarda le tematiche proposte dal Master. Nello specifico per la scelta , sono state determinanti la partecipazione di ANGQ, la struttura del programma in termini di argo-menti, tempistiche e durata dello stage, infine le testi-monianze riportate nel blog e raccolte personalmente contattando partecipanti alle ex edizioni.”

Elvira GuerraLaureata in GiurisprudenzaSTAGE: Unicredit S.p.A.OGGI: Consultant presso ALTRAN

“…Il mio inserimento in stage ha rappresen-tato un momento decisivo per completare il percorso di formazione svolto durante il Ma-ster Quality. Dopo l’università sentivo la ne-cessità di specializzarmi in un settore che mi permettesse di sviluppare le nozioni tecni-che necessarie per l’inserimento nel mondo del lavoro in generale e delle aziende in par-ticolare. La mia scelta si è rivelata vincente in quanto i moduli formativi trattati durante il Master hanno rappresentato un plus all’inter-no del mio curriculum.”

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12 MASTER QUALITY

Tony BiagettiLaureato in BiologiaSTAGE: AJA Registrars -OGGI: Ecomanager.Valutatore Sistemi Ambientali presso AJA Registrars Italia Organismo di Certificazione Internazionale

“Durante la frequenza del “Master Quality – Esperti in Sistemi di Gestione Aziendale”, organiz-zato dalla UNINFORM GROUP e ANGQ, ho avuto modo di accrescere le mie conoscenze e compe-tenze in campo ambientale e mi sono stati forniti gli strumenti per una loro corretta applicazione. Dopo uno stage presso l’azienda dove oggi svol-go la mia attività, procuratomi dalla stessa UNIN-FORM GROUP come completamento del master, mi è stato offerto l’attuale contratto di lavoro.”Leggi l’intervista completa sul “Bollettino del Lavoro” rilasciata per le Professioni del Futuro.

Gian Piero TrasoliniLaureato in Ingegneria per l’ambiente ed il territorioSTAGE: IGEAMOGGI: HSE ENGINEER presso IGEAM

“Ritengo che il Master Quality sia stato fonda-mentale per completare il mio percorso formativo post universitario, in quanto ho potuto migliorare radicalmente le competenze in merito agli argo-menti trattati ed acquisire i titoli necessari per lo svolgimento del ruolo di HSE che, congiuntamen-te al titolo di RSPP, mi hanno permesso non solo di entrare nel mondo del lavoro, ma anche di rea-lizzare le mie aspirazioni professionali.”

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CRITERI DI AMMISSIONE PER L’ISCRIZIONE AL MASTER QUALITY

Per partecipare al MASTER QUALITY è necessario ef-fettuare una Selezione secondo le seguenti modalità:

> Compilazione del “Modulo di Prenotazione alla Se-lezione” sul sito www.uninform.com, oppure pre-notandosi telefonicamente contattando la Segre-teria UNINFORM al tel. 06/860.67.67.

I partecipanti sono valutati in base al curriculum, ti-toli conseguiti, colloquio motivazionale ed eventuali attività professionali pregresse.

LA SELEZIONE

> È effettuata sulla base dei titoli prodotti nel curri-culum e sulla verifica delle motivazioni individuali.

> La selezione dei candidati per l’ammissione al corso è affidata ad una Commissione nominata con delibera degli Istituti di Formazione. La stessa Commissione determina, in tempo utile per l’am-missione, i criteri di selezione e il numero massimo di concorrenti da ammettere alle selezioni, tenuto conto delle finalità perseguite dal Master in rela-zione ad un proficuo adempimento degli impegni di frequenza. Nell’ambito di tali finalità, i criteri di selezione valorizzeranno le specifiche esperienze di studio e/o lavoro.

> Per i candidati residenti all’estero e impossibilitati a raggiungere la sede delle selezioni (Roma o Mi-lano) in tempo utile per l’iscrizione, è prevista una particolare procedura di selezione via telematica/telefonica.

> Entro 48 ore dallo svolgimento della selezione il candidato riceverà l’esito della stessa. In caso di esito positivo riceverà la scheda di iscrizione ed avrà cinque giorni di tempo per inoltrarla a mano o via fax alla Segreteria UNINFORM. A parità di titoli sarà valutato come criterio preferenziale l’ordine cronologico di arrivo delle iscrizioni.

> QUOTA D’ISCRIZIONE

La quota di iscrizione è di Euro 7.000,00 (settemi-la/00) e comprende:

> LA FASE D’AULA > IL MATERIALE DIDATTICO > I TITOLI RIPORTATI NELLA BROCHURE

MODALITÀ DI PAGAMENTO

> In una soluzione all’atto dell’iscrizione oppure > In quattro rate mensili.

È possibile richiedere una diversa rateizzazione.La quota può essere versata a mezzo bonifico ban-cario sul conto corrente della società partner di progetto: Sviluppo & Formazione Srl - IBAN: IT 34P 02008 05040 000104088241.Le spese di trasferta, vitto e alloggio sono a carico dei partecipanti.

TRAINING CENTER UNINFORM GROUP PER CHI VUOLE DI PIÙ

L’esperienza UNINFORM sempre dalla Tua parteMASTER QUALITY TOP LEVEL: per chi ne faccia domanda, verrà esaminata la possibilità di svolgere una parte del percorso formativo, della durata di 2 settimane all’estero presso una Business School .Il costo di questo servizio non è comprensivo nella quota di iscrizione al Master.

LA SEDE DEL MASTER QUALITY

> La fase d’aula del Master si svolgerà presso la Sala meeting in Viale Fulvio Testi, 223, 20162 Milano a 20 minuti dalla Stazione Centrale.

INFORMAZIONI MASTER QUALITY

UNINFORM GROUP - Segreteria Organizzativa Viale Monza, 132 Milano 20124Tel.: (+39) 02.8716.73.99 - Fax: (+39) 062331.73.73 Corso Trieste, 155 - 00198 RomaTel.: (+39) 06.860.67.67 - Fax: (+39) 06.863.21.562 E-mail: [email protected]: www.uninform.com

Iscrizioni

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P RO G R A M M A D I DAT T I C O

MASTER QUALITYESPERTI IN SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALEQualità, Sicurezza, Ambiente, Energia

Edizione - MilanoOrario: 9.30-13.30 / 14.30-18.00

La garanzia degli elevati standard qualitativi dell’offerta formativa è riferita dai severi test di qualità messi in atto dal Dipartimento. Ogni processo formativo nell’essere ideato viene preceduto da un’attenta analisi dei fabbisogni occupazionali della figura che andrà a formare. Il marchio UNINFORM GROUP è riconosciuto da anni come sinonimo di QUALITÀ ED AFFIDABILITÀ nel mondo delle imprese, delle università e, in modo particolare dei giovani che accedono al mondo del lavoro. Garantire “qualità” vuol dire offire percorsi che: creino valore per i partecipanti; abbiano standard molto elevati di professionalità dei docenti; siano aderenti alle esigenze di competenze; rispondano alle richieste di mercato e, quindi, a un effettivo fabbisogno di competenze del mondo produttivo; consentano si diplomanti di trovare adeguata occupazione nel mondo del lavoro.

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SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ

18 Ott. Mercoledì G. Montebelli IL SISTEMA DI GESTIONE DELLE ORGANIZZAZIONILE NORME E I MODELLI DI RIFERIMENTO DEI SISTEMI DI GESTIONEIntroduzione al concetto di Qualità. Evoluzione storica del concetto di Qualità.Dalla Qualità del prodotto alla Qualità dei processi e delle organizzazioni. I fondamenti e i principi della Qualità. Cenni sui modelli normativi per i Sistemi di Gestione aziendale (Qualità – Ambiente – Energia – Sicurezza). I vantaggi di un Sistema di gestione per la Qualità. Introduzione ai concetti innovativi della futura ISO 9001 2015. Il processo di progettazione di un Sistema di Gestione per la Qualità. Le peculiarità dell’applicazione dei sistemi di Gestione alle organizzazioni che erogano i Servizi. Illustrazione dello schema della didattica del presente Master.

19 Ott. Giovedì S. Fragnito IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE E IL RISK BASED THINKING.LA LEADERSHIP E LA PIANIFICAZIONEAnalisi del contesto: comprendere l’organizzazione e le aspettative delle parti interessate. Determinare lo scopo del SGQ. L’approccio alla gestione del rischio come forma mentis: principi, modelli e tecniche di riferimento (norme della serie ISO 31000). La Leadership nelle organizzazioni che adottano un Sistema di Gestione per la Qualità. Attenzione al cliente. Definizione delle Politiche ed obiettivi finalizzati al Cliente. Pianificazione: azioni per affrontare rischi ed opportunità e la pianificazione dei cambiamenti. Gli obiettivi per la qualità e loro pianificazione. Esempi ed esercitazioni.

20 Ott. Venerdì D. Vita INFORMAZIONI DOCUMENTATETenuta sotto controllo dei documenti. Tipologie di documenti.Classificazione ed identificazione, emissione, distribuzione, archiviazione, revisione, annullamento e sostituzione dei documenti. Esempi di documenti di sistema e della loro gestione: Manuale Qualità e Procedure del SGQ.

G. Di Tommaso L’ORGANIZZAZIONE PER PROCESSILa visione per processi nella ISO 9001. Conoscere il processo.Interazioni tra processi. Rappresentazioni tra Processi. Progettazione e gestione dei processi. La descrizione dei processi nei documenti di sistema. Cenni sull’informatizzazione dei processi.Esempi ed esercitazioni

23 Ott. Lunedì S. Ziantoni I REQUISITI PER I PRODOTTI E I SERVIZI E LA GESTIONE DEI PROCESSI, PRODOTTI E SERVIZI APPROVVIGIONATI ESTERNAMENTELa gestione ordini Clienti. Identificazione dei requisiti del cliente. Riesame deirequisiti relativi al Prodotto. Informatizzazione dei processi relativi al cliente. Lacomunicazione con il Cliente. Carta dei Servizi. Assistenza post-vendita. La gestione dell’approvvigionamentoEsempi ed esercitazioni.

24 Ott. Martedì G. Di Tommaso PROGETTAZIONE E SVILUPPOIntroduzione alla progettazione e allo sviluppo. Il Processo di progettazione e sviluppo: Pianificazione - Elementi in ingresso - Elementi in uscita - Riesame della progettazione - Verifica della progettazione - Validazione della progettazione - Modifiche della progettazione e dello sviluppo. Progettazione e lo sviluppo secondo la norma 10006.

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18PROGRAMMA DIDATTICO

25 Ott. Mercoledì G. Di Tommaso PRODUZIONE ED EROGAZIONE DEI SERVIZILa pianificazione ed il controllo dei processi operativi.Tenuta sotto controllo delle attività di produzione e di erogazione dei servizi. Validazione dei processi di produzione e dei servizi. Identificazione e rintrac-ciabilità. Proprietà dei Clienti e dei fornitori. Conservazione dei prodotti. Gestione delle modifiche alla produzione ed alla erogazione dei servizi. Fase di rilascio di prodotti e servizi. Attività post-consegna.Esempi ed esercitazioni

26 Ott.27 Ott.

GiovedìVenerdì

Gi. MontebelliGi. Montebelli

INFORMATIZZAZIONE DEI PROCESSIValutazione competenze SW e costituzione GdL. Attivazione collegamenti HW e SW dei PC dei GdL. Introduzione agli strumenti SW per l’informatizzazione dei processi. Esercitazione sulla gestione informatizzata di un processo semplice. Illustrazione di uno schema di flusso di un processo complesso. Introduzione all’uso di Microsoft SharePoint.Esercitazione sulla gestione informatizzata di un processo complesso.

30 Ott.31 Ott.

LunedìMartedì

S. ZiantoniG. Di Tommaso

VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI (MONITORAGGIO E MISURAZIONE) E ILMIGLIORAMENTOMonitoraggio e misurazione dei processi e dei prodotti. Il controllo qualità. Analisi della soddisfazione del cliente. Tecniche statistiche e strumenti del controllo qualità (es. carte di controllo, diagramma di Ishikawa, ecc). Analisi dei dati. Audit interni. Il riesame di Direzione. Il miglioramento.Esempi ed esercitazioni

02 Nov. Giovedì D. Vita LE RISORSE (UMANE, MATERIALI E QUELLE PER IL MONITORAGGIO E LA MISURAZIONE)Gli Organigrammi, le Job Description, le Lettere di incarico, i requisiti minimi, le schede del personale. La competenza, la consapevolezza, la formazione, l’addestramento, la qualifica e la certificazione delle persone. La pianificazione e il mantenimento delle competenze. Informatizzazione del processo di gestione del personale.

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18 MASTER QUALITY

“Durante il periodo di stage ho potuto partecipare ad una visita ispettiva Accredia, e sto attualmente lavorando per affrontare una visita per il rin-novo della certificazione ISO9001. Ho avuto, inoltre, la possibilità di fare esperienze anche nel ramo ambientale. Il Master Quality, permette di acce-dere al mondo del lavoro.È forse questa la motivazione principale che mi ha spinto a partecipare al Master. Ma non va dimenticato il costo relativamente basso per un corso di questo livello e il nome e il prestigio che ANGQ – UNINFORM porta nell’am-biente in Italia.” Mario Avagliano

Laureato in Valutazione e Controllo AmbientaleSTAGE: Supporto Ufficio Qualità BPSEC SRL

OGGI: COLLABORATORE RESPONSABILE QUALITÀ

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20PROGRAMMA DIDATTICO

CORSO AUDITOR/RESPONSABILI GRUPPO DI AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ(CORSO ANGQ QUALIFICATO CEPAS) - (PER QUESTO MODULO L’ORARIO È 9.00–18.00)

03 Nov. Venerdì G. DiTommaso

Normative di riferimento. Sistema di accreditamento e certificazione, nazionale edeuropeo. La gestione delle Non Conformità: Trattamenti ed Azioni Correttive.Test: PNC e Problemi.Tipologia di Audit e definizioni dei fattori critici. La struttura della ISO 19011, principidell’audit e gestione del programma di audit (cap. da 1 a 5) e le relazioni con la normaISO/IEC 17021.Test: La struttura della ISO 19011.

06 Nov. Lunedì G. DiTommaso

Lo svolgimento dell’audit (ISO 19011 - cap.6)e le relazioni con la norma ISO/IEC 17021.Competenza e valutazione degli Auditor (ISO 19011 - cap. 7) e le relazioni con la normaISO/IEC 17021.Test scritto: Competenze degli Auditor.Codice Deontologico CEPAS. Cenni sugli schemi di certificazione CEPAS per gli AuditorSGQ, SGA, SGSa, SGSe.Test finale sul modulo (scritto).

07 Nov. Martedì S. Ziantoni Test di ingresso Auditor/RGA di SgqRiferimenti normativi: serie UNI CEI EN ISO/IEC 17000 (ex serie UNI CEI EN 45000),UNI CEI EN ISO/IEC 17025, serie UNI EN ISO 9000, UNI EN ISO 19011. I principalielementi della norma ISO 9001. Elementi di metrologia industriale applicabili al settoreQualità. Audit di processo e verifica dell’efficacia del Sistema di Gestione. Cenni sutecniche statistiche e problem SOLVING, tecniche di affidabilità (es: FMEA, FTA).Esercitazione: conoscenza delle norme, metrologia ed elementi di statistica.Esercitazione: Rilevazione e scrittura delle NC.Ricerca di fattori critici.Esercitazione: ricerca dei fattori critici.Codice Deontologico CEPAS e Schema di certificazione CEPAS per Auditor/RGA di SGQ.

08 Nov. Mercoledì S. Ziantoni Esercitazione su:- esame documentale del MQ ed identificazione dei processi;- preparazione del piano di audit;- conduzione dell’audit;- redazione del rapporto di audit;- riunione di chiusura

09 Nov. Giovedì S. Ziantoni Esami: Prova finale scritta di carattere specifico (case).Prova orale relativa alla pre-sentazione dei risultati dell’audit di SGQ e valutazione delle caratteristiche attitudi-nali nel ruolo di auditor o RGA

COMPETENZE IN USCITA DEL MODULO SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ:

Il modulo “qualità” fornisce al partecipante la strumentazione e la metodologia necessaria per l’analisi dei sistemi di gestione per la qualità in una prospettiva strategica ed operativa.È approfondito un aspetto specifico della cultura professionale necessaria per essere inserito nei quadri aziendali con un bagaglio di competenze e di attitudini comportamentali idonee ad assumere posizioni di responsabilità. I contenuti spaziano dall’illustrazione dei requisiti della norma UNI EN ISO 9001, alla pianifica-zione e controllo dei processi, ai criteri per la predisposizione dei manuali di gestione per la qualità, nell’ottica del miglioramento continuo come richiesto dalla norma.

Il Corso per Auditor/Responsabile Gruppo di Auditor di Sistemi di Gestione Qualità qualificato Cepas com-pleta il modulo “qualità” che permette al partecipante di acquisire le tecniche e le procedure per l’esecuzione di un audit.

ORIENTAMENTO E PLACEMENT

Tra la 4^ e la 5^ settimana d’aula. Colloqui individuali placement, finalizzati ad esprime preferenze geo-grafiche ed aziendali ed a chiedere consigli sul proprio orientamento aziendale

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21 MASTER QUALITY

SISTEMA DI GESTIONE SICUREZZA> Corso per Auditor Interno di Sistemi di Gestione della Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro (OHSAS 18001: 2007 / UNI EN ISO 19011: 2012);> Corso per RSPP - RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE Modulo “A” (D.Lgs. 81/08 e Accordo Stato Regioni 07.07.2016)> Corso per RSPP - RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE Modulo “C”

(D.Lgs. 81/08 e Accordo Stato Regioni 07.07.2016)

10 Nov. Venerdì D. Tersigni L’APPROCCIO ALLA PREVENZIONE ATTRAVERSO IL D.LGS. 81/2008 > La filosofia del D.Lgs. 81/2008 in riferimento alla organizzazione di un Sistema di Pre-

venzione aziendale, alle procedure di lavoro, al rapporto uomo macchina e uomo am-biente/sostanze pericolose, alle misure generali di tutela della salute dei lavoratori e alla valutazione dei rischi

IL SISTEMA LEGISLATIVO > La gerarchia delle fonti giuridiche; Le Direttive Europee > La Costituzione, Codice Civile e Codice Penale

I SOGGETTI DEL SISTEMA AZIENDALE (COMPITI, OBBLIGHI, RESPONSABILITÀ CIVILI E PENALI) - IL SISTEMA PUBBLICO DELLA PREVENZIONE, VIGILANZA E CONTROLLO:

> Il sistema delle prescrizioni e delle sanzioni > Le omologazioni, le verifiche periodiche > Informazione, assistenza e consulenza > Organismi paritetici e accordi di categoria

13 Nov. Lunedì D. Tersigni CRITERI E STRUMENTI PER LA INDIVIDUAZIONE DEI RISCHI: > Pericolo, danno, prevenzione > Le fonti statistiche: strumenti e materiale informativo disponibile > Informazione sui criteri, metodi e strumenti per la valutazione dei rischi (Linee guida

europee, nazionali e regionali, la norma UNI EN 1050/98)DOCUMENTO DI VALUTAZIONE DEI RISCHI:

> Contenuti e specificità: metodologia della valutazione e criteri utilizzati > Individuazione e quantificazione dei rischi, misure di prevenzione adottate o da adottare > Priorità e tempistica degli interventi di miglioramento > Definizione di un sistema per il controllo della efficienza e della efficacia nel tempo delle

misure attuate.LA CLASSIFICAZIONE DEI RISCHI IN RELAZIONE ALLA NORMATIVA

> Rischio da ambienti di lavoro > Rischio elettrico > Rischio meccanico, macchine, attrezzature > Rischio di movimentazione delle merci > Rischio di cadute dall’alto; > Verifiche periodiche obbligatorie di apparecchi ed impianti > RISCHIO INCENDIO ED ESPLOSIONE: > Il quadro legislativo antincendio e C.P.I. > Gestione delle emergenze elementari

14 Nov. Martedì D. Tersigni LA VALUTAZIONE DI ALCUNI RISCHI (I) > Principali malattie professionali > Rischio cancerogeni e mutageni > Rischio chimico > Rischio biologico > Tenuta dei registri di esposizione dei lavoratori alle diverse tipologie di rischio che li

richiedonoLA VALUTAZIONE DI ALCUNI RISCHI (II)

> Rischio rumore > Rischio vibrazioni > Rischio videoterminali > Rischio movimentazione manuale dei carichi > Rischio radiazioni ionizzanti e non ionizzanti > Rischio da campi elettromagnetici > Il microclima > L’illuminazione

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21UNINFORM GROUP

“Terminato il primo stage di 6 mesi in HSE in Bosch ho avuto l’opportunità di rinnovare questo percorso. In seguito il mio contratto è stato convertito in ap-prendistato nell’area Qualità, poichè a seguito del Master Quality, avevo acquisi-to conoscenze anche in questo settore. Ho comunque mantenuto le mie attività nell’area HSE, diventando dopo un anno la responsabile per l’area Ambientale. Alla fine dei tre anni, ho accettato il ruolo di Manager HSE poichè più affine al mio profilo di Ingegnere Ambientale. Le tematiche trattate nel Master Quality tocca-no argomenti utilissimi e importantissimi. I moduli sono tutti molto interessanti e i docenti altamente qualificati: per la mia carriera ho avuto necessità di tutto ciò che è stato affrontato durante il Master Quality.”Antonella D’Agostino

Laureata in Ingegneria Ambiente e TerritorioSTAGE: Supporto Ufficio HSE BOSCH

OGGI: HSE Manager BOSCH

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23 MASTER QUALITY

15 Nov. Mercoledì S. Bonelli LE RICADUTE APPLICATIVE E ORGANIZZATIVE SULLA VALUTAZIONE DEL RISCHIO > Il piano delle misure di prevenzione > Il piano e la gestione del pronto soccorso > La sorveglianza sanitaria > I Dispositivi di protezione Individuale > La gestione degli appalti > L’informazione, la formazione, e l’addestramento dei lavoratori

ESAME MODULO A – RSPPORGANIZZAZIONE E SISTEMI DI GESTIONE (PARTE I)La valutazione del rischio come:a) processo di pianificazione della prevenzione;b) conoscenza del sistema di organizzazione aziendale come base per l’individuazionee l’analisi dei rischi;c) elaborazione di metodi per il controllo della efficacia ed efficienza nel tempo dei prov-vedimenti di sicurezza presi.

16 Nov. Giovedì M. Angelini ORGANIZZAZIONE E SISTEMI DI GESTIONE (PARTE II)Il sistema di gestione della sicurezza: linee guida UNI-INAIL, integrazione confronto con norme e standard (OSHAS 18001,ISO, ecc.);Il processo del miglioramento continuo;Organizzazione e gestione integrata delle attività tecnico-amministrativeIL SISTEMA DELLE RELAZIONI E DELLA COMUNICAZIONE

17 Nov. Venerdì M. Angelini RISCHI DI NATURA PSICOSOCIALEElementi di comprensione e differenziazione fra stress, mobbing e burn-outConseguenze lavorative dei rischi da tali fenomeni sulla efficienza organizzativa, sul comportamento di sicurezza del lavoratore e sul suo stato di saluteStrumenti, metodi e misure di prevenzione Analisi dei bisogni didatticiRISCHI DI NATURA ERGONOMICARUOLO DELL’INFORMAZIONE E DELLA FORMAZIONE (PARTE I)Dalla valutazione dei rischi alla predisposizione dei piani di informazione e formazione in aziendaLe fonti informative su salute e sicurezza del lavoro Metodologie per una corretta infor-mazione in azienda

20 Nov. Lunedì D. Tersigni RUOLO DELL’INFORMAZIONE E DELLA FORMAZIONE (PARTE II)Strumenti di informazione su salute e sicurezza sul lavoro Elementi di progettazione didatticaESAME MODULO C – RSPP

COMPETENZE IN USCITA DEL MODULO SISTEMA DI GESTIONE SICUREZZA:

Il modulo fornisce le conoscenza delle norme e leggi vigenti in materia di sicurezza. Conoscenza specifica del D.Lgs 81/08, D.Lgs 195/2003 e della norma BS OHSAS 18001, delle figure giuridiche coinvolte e delle relative responsabilità ed obblighi. Conoscenza specifica delle principali tematiche applicative e adempimenti tecnici, organizzativi, e gestionali connessi. Conoscenza generale sulle metodologie e criteri di valutazione dei rischi, su i principali tipi di rischio e sulla tematica relativa alla gestione delle emergenze (evacuazione, lotta antin-cendio e primo soccorso).

Inoltre fornisce le conoscenze e gli strumenti per poter implementare all’interno dell’azienda un Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza ed interpretare in senso operativo i requisiti delle norme di riferimento.Presentare le norme di riferimento per la conduzione degli audit dei sistemi di gestione della sicurezza. Met-tere in grado i partecipanti di pianificare, attuare e rendicontare un audit di un sistema di gestione della sicurezza. Simulare la verifica di un sistema di gestione della sicurezza, sia per quanto riguarda gli aspetti organizzativi che per quelli operativi/legislativi.

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24PROGRAMMA DIDATTICO

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE

21 Nov.

22 Nov.

Martedì

Mercoledì

E. Farina

E. Farina

Il Sistema di Gestione Ambientale e il Regolamento EMASIntroduzione ai SGA: l’ambiente quale variabile nella gestione aziendale, i vantaggidell’attuazione di un sistema di gestione ambientale e la compatibilità di un’organizzazione con l’ambiente esterno attraverso lo sviluppo ecosostenibile. Gestione ambientale: attività, impegni, tempi di realizzazione, schemi di certificazione e registrazione.Analisi dei principali requisiti della norma UNI EN ISO 14001 e delle relative differenze con la ISO 9001.Test di apprendimento sulla conoscenza della norma UNI EN ISO 14001.Il Regolamento Europeo N.1221/2009 “EMAS”.Proiezione, quale esempio, di una Dichiarazione Ambientale.Test di apprendimento sulla conoscenza del Regolamento Europeo N.1221/2009 “EMAS”.

23 Nov.

24 Nov.

Giovedì

Venerdì

E. Farina

E. Farina

Analisi Ambientale InizialeAnalisi ambientale iniziale, tecniche e metodologie operative. Pianificazione e preparazione dell’analisi ambientale iniziale. Tempi e risorse.Metodologia applicativa dell’analisi ambientale iniziale: analisi generale del sito, inquadramento generale del sito, caratterizzazione ambientale e territoriale, analisi del processo produttivo. Individuazione,descrizione e valutazione della significatività degli aspetti ambientali.Test di apprendimento.La norma UNI EN ISO 14031 “Gestione ambientale – Valutazione della prestazioneambientale – Linee guida”. Gli indicatori di prestazione ambientaleIllustrazione, quale esempio, di un report di analisi ambientale inizialeEsercitazione

27 Nov. Lunedì E. Farina Verifica Legislativa AmbientaleLa conformità normativa nei sistemi di gestione ambientale: Le prescrizioni in merito alla conformità legislativa nella norma ISO 14001, La verifica legislativa nelle fasi di certificazione ISO 14001, le prescrizioni in merito alla conformità legislativa nel regolamento EMAS, aspetti operativi di implementazione del SGA atti a garantire il rispetto delle prescrizioni legislative e delle altre prescrizioni, audit di conformità legislativa.

28 Nov. Martedì E. Farina Testo Unico Ambientale inquadramento generaleA.U.A. Autorizzazione Unica Ambientale DPR 13 marzo 2013, ovvero il Regolamento relativo alla Disciplina dell’autorizzazione unica ambientale e semplificazione di adempimenti amministrativi in materia ambientale, VIA, VAS. Emissioni in atmosfera, Rifiuti, Scarichi idriciLa Gestione dei RIFIUTI, nuove regole, responsabilità e sanzioni.Le nuove definizioni (tra cui il nuovo “deposito temporaneo” e i nuovi “rifiuti pericolosi”)La classificazione dei rifiuti, La responsabilità nella gestione dei rifiuti, il Modello Unico di Dichiarazione MUD.SISTRI funzionamento del sistema, L’Albo Nazionale Gestori AmbientaliLe sanzioni.Esercitazione.

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25 MASTER QUALITY

29 Nov. Mercoledì G.De Vecchis I marchi ecologici (Etichettature e dichiarazioni ambientali)Cosa sono, perché si utilizzano, tipologie e diffusione.Normativa di riferimento (UNI EN ISO14020, UNI EN ISO 14024, UNI EN ISO 14025,UNI EN ISO 14040)Il marchio di qualità ecologica della UE ECOLABEL: Regolamento CE N. 66/2010Analisi del ciclo di vita (LCA)Dichiarazione Ambientale di Prodotto (EPD)Test di apprendimento.

30 Nov. Giovedì L. Andriola I Sistemi di Gestione dell’Energia secondo la ISO 50001Introduzione alla norma ISO 50001 e ai principi della Gestione dell’energiaRequisiti della norma ISO 50001: Requisiti di un SGEn, Attuazione e funzionamento del SGEn, Verifica del SGEn.Guida all’applicazione dei requisiti della ISO 50001

01 Dic. Venerdì G.De Vecchis Valutazione di un Manuale di Ecogestione AmbientaleEsercitazione su: Esame documentale di un manuale di SGA, registrazione delle NonConformità emerse, simulazione di una riunione di chiusura e presentazione delle NonConformità alla Direzione

04 Dic. Lunedì G.De Vecchis Esame finale per l’ottenimento dell’attestato di auditor/Responsabili Gruppo di Audit Interni di Sistemi di Gestione AmbientaleProva scritta di carattere generale sugli argomenti trattati (test)PROVA ORALE

COMPETENZE IN USCITA DEL MODULO SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE:

Il modulo “ambiente” propone di dare risalto alle figure, ai compiti e alle responsabilità dell’”Eco Manager” e dell’”Auditor Ambientale”. “L’Eco Manager” è il responsabile delle strategie ambientali, all’interno dell’azienda. Una figura trasversale nell’organizzazione, che risponde direttamente al vertice. Si occupa di tutto quanto ri-guarda il sistema di gestione ambientale: ad esempio come eliminare sostanze nocive dal ciclo di lavorazione, come gestire i rifiuti e le emissioni inquinanti secondo la legislazione ambientale cogente o razionalizzare i consumi di energia, acqua e gas. Dal processo produttivo la sua competenza arriva poi al prodotto, che deve essere ecosostenibile sia nelle caratteristiche, sia nel confezionamento che nel riciclaggio. Le grandi organiz-zazioni hanno diversi manager ambientali, per singole aree o per stabilimento, che riferiscono alla direzione.

L’Auditor Ambientale è colui che effettua gli audit richiesti dalla norma UNI EN ISO 14001 e dal regolamento EMAS al fine di verificarne la conformità del SGA - Sistema di Gestione Ambientale.Al partecipante sarà illustrata la norma UNI EN ISO 14001 e il regolamento CE n°1221 “EMAS”, il D.Lgs 152/06 e i decreti attuativi successivi. Saranno fornite le conoscenze e le metodologie per la predisposizione della documentazione di un SGA (manuale, procedure, analisi ambientale) e le tecniche per l’esecuzione di un audit ambientale interno.Per quanto concerne i Sistemi di Gestione dell’Energia sarà approfondita la norma ISO 50001 con particolare attenzione ai Requisiti, Attuazione, Funzionamento e Verifica di un Sistema di Gestione dell’Energia.

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26 MASTER QUALITY

MODULI INTERDISCIPLINARIModulo RISORSE UMANE E CAREER COACHING

05 Dic. Martedì E. Vernoni GESTIONE RISORSE UMANE E CAREER COACHINGLe gestione delle Risorse umaneL’evoluzione della gestione delle risorse umane nelle teorie organizzative.L’impatto sulle risorse umane della gerarchia aziendale, il sistema di obiettivi, le differenze funzionali. Gli aspetti psicosociali come elemento evolutivo nella gestione delle risorse umane.Gli eventi principali della gestione delle risorse umane: selezione e reclutamento, inserimento, formazione, coordinamento e comunicazione, mobilità, controllo e valutazione. I principi fondanti della gestione risorse umane- equità, puntualità, funzionalità.

06 Dic. Mercoledì E. Vernoni Career coaching – come presentarsi all’aziendaGli elementi principali della comunicazione interpersonale.Aspetti fondamentali per una comunicazione efficace nel colloquioI chiarimenti sul curriculum nel colloquio. Come rispondere alle domande difficili. Come condurre un colloquio a mio favore. Come presentarsi in azienda, dove “ cascano” i neolaureati. Simulazioni di colloqui.Domande e risposte sullo stage.

Modulo MARKETING

11 Dic. Lunedì G. Finocchiaro INTRODUZIONE AL MARKETING > Dalle esigenze dei clienti agli impatti sull’organizzazione aziendale > I processi di Marketing e di Qualità > Marketing strategico e marketing operativo > Il marketing dei servizi e la qualità dei servizi: progettarla ed erogarla > Caso applicativo

12 Dic. Martedì G. Finocchiaro LA CUSTOMER RETENTION - FIDELIZZARE LA CLIENTELA > La customer satisfaction > La customer retention > Gli impatti della mancata qualità sui risultati di mercato > Sistemi di monitoraggio e di tecniche per la raccolta delle informazioni > Garantire la qualità come leva di marketing > Migliorare la qualità dei servizi: il modello dei gap > Caso applicativo

Modulo PRIVACY (D.lgs 196/03) Trattamento dati personali

13 Dic. Mercoledì S. Primavera > Panoramica generale sul D.lgs. 196/2003;Dati personali > Trattamento dei dati personali e strumenti elettronici > Adempimenti;Informativa e consenso > Lettere di responsabilità e di incarico e dichiarazione di conformità (esempi);DPS;

Autorizzazioni generali; > Notificazione al garante; I rischi e le vulnerabilità > Misure minime di sicurezza e misure idonee > Analisi dei Rischi (esempio);La videosorveglianza > Profili previsti dalla legge; Sanzioni;Interventi formativi > Verifica di apprendimento

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27PROGRAMMA DIDATTICO

Modulo D.Lgs. 231/2001 - ADOZIONE DI UN MODELLO DI ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO IN LINEA CON LE PRESCRIZIONI DEL DECRETO LEGISLATIVO 231/01

(“Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di responsabilità giuridica, a norma dell’art. 11 della Legge 29 settembre 2000, n. 300”) e sulla base delle Linee Guida emanate da Confindustria il 7 marzo 2002 con successiva integrazione in tema di reati societari.

14 Dic. Giovedìam

S. Primavera Introduzione al d.Lgs. 231/2001 E successivi sviluppi normativi • L’origine della norma e principi ispiratori • Esaminare la convenzione ocse 17 dicembre 1997 • La legge 300/2000 • recenti sviluppi della normativa: a quali reati viene estesa l’applicazione del d.Lgs n. 231/2001 Gli elementi essenziali della nuo-va disciplina • I partecipanti individueranno le principali attività da porre in essere per poter definire il piano operativo finalizzato alla costruzione del modello, provando anche l’integrazione col manuale della Qualita’ ISO 9001

NOTA: Tale Modulo unitamente al Modulo successivo SA 8000 riguardante la Responsabilità Sociale sono stati assunti nella convinzione che la maggior parte delle Grandi Imprese li sta considerando ed adottando in quanto costituiscono un valido strumento organizzativo di sensibilizzazione nei confronti di tutti i dipendenti della Società e di tutti gli altri soggetti a diverso titolo cointeressati - Clienti, Fornitori, Partners, Collaboratori a diverso titolo -, affinché seguano, nell’espletamento delle proprie attività, comportamenti corretti e lineari, tali da prevenire il rischio di commissione dei reati contemplati nel Decreto e la riduzione di eventuali comportamenti illegali, specificatamente quelli riguardanti gli atti e le operazioni che possono avere una significativa influenza sulla struttura patrimoniale, finanziaria e reddituale della Società al momento in cui si verificano.

Modulo BASILEA 2: Il rapporto Banca Impresa

Il Modulo illustra i principali impatti che Basilea 2 ha sulla gestione del credito ed evidenzia i profondi cambia-menti del rapporto Banca – Impresa alla luce del ridisegno del processo di erogazione del credito.

14 - 15 Dic. Gio - Venpm

S. Primavera BASILEA 2 > Cenni storici su Basilea 2; Indici di bilancio, come leggere un bilancio, stato

patrimoniale e conto economico; > Macroindicatori per una azienda meritevole (meritocreditizio); > Azienda tipo, approccio di esempio applicazione Basilea 2; > Check list di valutazione degli indicatori di Basilea 2; > Simulazione pratica e valutazione degli indicatori; > Gestione di cassa e gestione dei rapporti bancari dell’impresa;

Modulo SA 8000 - AUDITOR INTERNO DEI SISTEMI DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE

18-19 Dic. lun-mar A. Giordano AUDIT PER SA 8000 > il Contesto nazionale ed internazionale in ambito SA 8000 (legislazione, la re-

sponsabilità sociale di impresa, i codici di condotta). > l’identificazione e coinvolgimento delle parti interessate. > pianificazione dell’audit: caratteristiche dell’auditor SA 8000, scelta delle tecni-

che di audit e raccolta delle evidenze. > La norma SA 8000:

1. principi, scopo e ambito di applicazione.2. prescrizioni: lavoro infantile. lavoro forzato, salute e sicurezza, libertà

di associazione e diritto alla contrattazione collettiva, discriminazioni,pratiche disciplinari, orario di lavoro, remunerazione. Sistemi di gestione(politica, riesame della direzione, rappresentanti dell’azienda, pianificazionee implementazione, controllo della catena di fornitura e subfornitura.problematiche e azioni correttive, Comunicazione esterna. accesso alleverifiche, registrazioni).Case Study – Analisi e classificazione delle NC. - Verifica

Testimonianza del Dr. Antonio Giordano Direttore Risorse UmaneAgenzia per l’Italia Digitale - Presidenza del Consiglio dei Ministri

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28 MASTER QUALITY

MODULO GREEN ADVANCEDIl modulo consente la specializzazione su due tematiche particolarmente attuali:1) SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA ALIMENTARE E HACCP2) ENERGY MANAGEMENT (ENERGY MANAGER, MOBILITY MANAGER, EGE - ESPERTO IN GESTIONEDELL’ENERGIA)Al termine del modulo ed al superamento degli esami previsti saranno conseguiti :- ATTESTATO AUDITOR/RESPONSABILE GRUPPO DI AUDIT NEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA ALIMENTARE E HACCP- ATTESTATO ENERGY MANAGEMENT (ENERGY MANAGER, MOBILITY MANAGER, EGE - ESPERTO IN GE-STIONE DELL’ENERGIA)

ATTESTATO AUDITOR/RESPONSABILE GRUPPO DI AUDIT NEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA ALIMENTARE E HACCPNell’ottica degli obblighi di legge per la prevenzione dei pericoli relativi alla sicurezza ed alla qualità dei prodotti alimentari e di una gestione sistemica dei vincoli volontari (ISO 22000 per la sicurezza dei prodotti e ISO 22005 sulla rintracciabilità nelle filiere delle produzioni agroalimentari), e vincoli cogenti (sistema HACCP, leggi italiane e regolamenti europei applicabili) sulla salute e sicurezza degli alimenti, l’attività di audit diventa uno strumento determinante per la verifica dell’efficacia del Sistema di gestione delle aziende agroalimentari e delle misure adottate per garantire la qualità, l’igiene e la sicurezza degli alimenti a tutele del consumatore.

Il percorso intende fornire ai partecipanti le conoscenze delle modalità di gestione ed esecuzione di audit nel settore agroalimentare finalizzati alla verifica di conformità rispetto sia a normative volontarie che a vincoli cogenti con i seguenti obiettivi:

• conoscenza e comprensione delle norme di riferimento relative agli audit, alle buone prassi igieniche ealle procedure sulla sicurezza alimentare ;

• conoscenza delle metodologie e del processo di audit per le buone prassi igieniche e le procedure sullasicurezza alimentare

Programma:

1° giorno I requisiti cogenti (I regolamenti europei e la certificazione di prodotto)

• Quadro normativo di riferimento

• Le buone prassi igieniche previste dal Codex Alimentarius e dai Regolamenti del “Pacchetto Igiene”

• Norme europee con particolare riferimento al “Pacchetto Igiene” e leggi nazionali del settore

• Norme cogenti per l’esecuzione degli Audit (Regolamenti CE 882/2004 e 852/2004)

• Norme di buona fabbricazione secondo il Codex Alimentarius

• La certificazione regolamentata

• I marchi di prodotto DOP - IGP – STG

• I prodotti biologici

2° giorno Sistema di autocontrollo HACCP

• L’HACCP secondo i requisiti previsti dal Codex Alimentarius e dai Regolamenti del “Pacchetto Igiene”

• Programmi pre-requisito

• Principi dell’autocontrollo

• I cinque passi preliminari

• Analisi del metodo: i sette principi dell’HACCP

• Esercitazioni e test

Dal 8 al 22 gennaio 2018 (dal lun. al ven. 9.30 -18.00)

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29UNINFORM GROUP

3°giorno Gli standard Globali

• Cenni sulle origini degli standard BRC e IFS e sugli scenari all’interno dei quali si sono sviluppati e la loroevoluzione odierna.

• Standard BRC: analisi dell’edizione vigente enfatizzando le principali novità/differenze rispetto allaprecedente

• Standard IFS: analisi dell’edizione vigente enfatizzando le principali novità/differenze rispetto allaprecedente

• Analisi dei punti in comune e delle differenze tra gli standard BRC e IFS

• Sicurezza e sostenibilità nell’agricoltura: la certificazione di prodotto secondo lo standard GLOBALGAP

• Elementi guida per raggiungere e mantenere la certificazione at5traverso gli standard globali

• Principali diversità e affinità con altri standard igienico - qualitativi (es. UNI EN ISO 22000, HACCP, ecc.)

• Esempi applicativi

• Esercitazioni e test

4°giorno I Sistemi di Gestione per la Sicurezza alimentare secondo la norma UNI EN ISO 22000

• La Norma UNI EN ISO 22000 e le norme della serie 22000

• Scopo e obiettivi della norma UNI EN ISO 22000

• Illustrazione dei principi cardine della 22000

• Struttura della norma UNI EN ISO22000

• Sistema di gestione della sicurezza alimentare

• Responsabilità della Direzione

• Gestione delle risorse

• Pianificazione e gestione dei prodotti

• Verifica, validazione e miglioramento del sistema

• Esercitazione

5°giorno Il Sistema di rintracciabilità nelle filiere agroalimentari

• Introduzione dei principali concetti e definizioni

• I Regolamenti CE applicabili

• La norma UNIEN ISO 22005

• Principi e Obiettivi della rintracciabilità

• Progettazione

• Implementazione

• Audit interni

• Esercitazioni e test

6 °giorno Gli audit interni per la sicurezza alimentare

• Esercitazione con giochi di ruoli: predisposizione di strumenti di supporto all’attività di audit in campo(Analis documentale, check-list, piani di campionamento, piani di controllo, ecc.)

• Esame teorico-pratico (valutazione delle esercitazioni e test scritto individuale)

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30 MASTER QUALITY

ATTESTATO ENERGY MANAGEMENT (ENERGY MANAGER, MOBILITY MANAGER, EGE - ESPERTO IN GESTIO-NE DELL’ENERGIAA seguito di politiche internazionale ed europee finalizzate al sostegno e allo sviluppo della cultura della sostenibilità, le tematiche della tutela dell’ambiente e dell’efficiente gestione dell’energia costituiscono oggi sempre di più obiettivi prioritari per la definizione della strategia aziendale.

Tale approccio ha fatto nascere e crescere l’esigenza di nuove Figure Professionali in grado di coniugare competenze sia gestionali e sia tecniche nel campo energetico ed ambientale.

La Legge n. 10 del 9/1/1991 (norme per l’attuazione del Piano energetico nazionale in materia di uso razionale dell’energia, di risparmio energetico e di sviluppo delle fonti rinnovabili di energia) ha introdotto l’obbligo di identificare la figura dell’Energy Manager, Tecnico Responsabile per la conservazione e l’uso razionale dell’energia, per tutti i soggetti operanti nei settori industriale, civile, terziario e dei trasporti che consumano in un anno energia superiore a dei parametri prestabiliti.

Il Ministero dell’Ambiente con il decreto sulla mobilità sostenibile nelle aree urbane del 27/03/1998 (G.U. n. 179 del 3/8/1998) ha introdotto l’obbligo di identificare la figura del Mobility Manager (Responsabile della mobilità aziendale) in specifiche aziende private ed enti pubblici in possesso di alcuni parametri indicati nel decreto. Incentivo esteso con successivo decreto del 20//12/2000 anche alle aree industriali, artigianali, commerciali, dei servizi, poli scolastici e sanitari o aree che ospitano, in modo temporaneo o permanente, manifestazioni ad alta affluenza di pubblico.

L’Energy Manager, che spesso svolge anche il ruolo del Mobility Manager, deve individuare le azioni, gli interventi, le procedure e quanto altro necessario per promuovere l’uso razionale dell’energia, assicurando la predisposizione di bilanci energetici anche in funzione ai parametri economici e agli usi energetici finali. Tramite una corretta metodologia operativa di Spendig Review è possibile identificare gli sprechi e tutte le altre opportunità di risparmio per le “Utilities” (energia elettrica, gas, acqua, smaltimento dei rifiuti urbani e speciali) riducendone i costi, quindi migliorare la redditività aziendale e consentire nuovi investimenti. Inoltre, sono state sviluppate ed attuate iniziative internazionali, regionali, nazionali e locali per limitare le concentrazioni dei gas ad effetto serra (GHG) nell’atmosfera terrestre. Tali iniziative sui GHG si basano sulla quantificazione (Carbon Footprint), sul monitoraggio, sulla rendicontazione e sulla verifica delle emissioni di GHG e/o della loro rimozione.

Una volta conseguita e attestata esperienza nella gestione dell’energia, l’Energy Manager può decidere di certificare le proprie competenze, attraverso il superamento di un esame presso un Organismo di Certificazione, per diventare Esperto in Gestione dell’Energia (EGE), figura individuata dal Decreto Legislativo n. 115 del 30/5/2008 e che potrà svolgere anche funzioni operative all’interno di una ESCO (Energy Service Company).

Recentemente, in linea con le direttive europee sull’efficienza energetica, il Ministero dello Sviluppo Economico e il Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare hanno approvato il 12 maggio 2015 i requisiti definiti da ACCREDIA per l’accreditamento e la certificazione in materia di società che forniscono servizi energetici (ESCo), di Esperti in Gestione dell’Energia (EGE) e di Sistemi di Gestione dell’Energia (SGE).

Il corso ha l’obiettivo di illustrare le nozioni fondamentali sulla legislazione energetica ed ambientale, la corretta gestione dei consumi energetici e degli aspetti correlati, i meccanismi di incentivazione dell’Efficienza Energetica e tutte le attività connesse alla figura dell’Energy Manager e del Mobility Manager, compresa la metodologia della Spending Review e la Carbon Footprint.

Il Partecipante potrà proporsi sin da subito come “ENERGY MANAGER” e “MOBILITY MANAGER”.

Programma:

1° giorno

• Problemi generali dell’energia e dell’ambiente per l’Energy Manager e per l’Esperto in Gestionedell’Energia

• Fonti di energia, approvvigionamenti, scenari globali energetici e di emissioni, gli attori coinvolti, ruoloed opportunità per gli Energy Manager e per gli EGE

• Il ruolo e le funzioni dell’Energy Manager e dell’EGE

• Dall’Energy Manager ai fornitori di servizi energetici certificati

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31UNINFORM GROUP

• Acquisizione e gestione dei dati relativi ai consumi energetici

• Analisi energetica preliminare

• Impianti di riscaldamento e condizionamento nel settore civile e terziario

2° giorno

• L’evoluzione della figura professionale dell’Energy Manager

• Verso l’Esperto in Gestione dell’Energia

• I Sistemi di Gestione dell’Energia

• Le diagnosi energetiche

• Efficienza energetica negli edifici

3° giorno

• La norma UNI EN ISO 14051:2011

• Le metodologie per identificare gli sprechi e le opportunità di risparmio, le metodologie operative perl’Assessment preliminare alla spending review

• Gestione sostenibile e lotta agli sprechi: efficienza energetica e tecnologie per il risparmio, strumenti dimisurazione e analisi delle performance aziendali

• Il benchmarking energetico ed ambientale, il risparmio economico e il ritorno di immagine

• Case study e best practices

4° giorno

• Le politiche del Ministero dell’Ambiente per la mobilità sostenibile

• Strumenti a servizio del mobility management

• Stato dell’arte e linee guida per il mobility management

• Il car sharing: come funziona

• Esperienze di mobility management

• Elaborazione e presentazione dei risultati di una indagine di mobilità

• Linee Guida e tecniche per la redazione del PSCL – Piano degli Spostamenti Casa-Lavoro

5° giorno

• Evoluzione del sistema cogente e volontario in materia di gas ad effetto serra (GHG)

• La norma UNI ISO/TS 14067 “Gas ad effetto serra - Impronta climatica dei prodotti (Carbon footprintdei prodotti) - Requisiti e linee guida per la quantificazione e comunicazione”

• principi di riferimento

• metodologia per la quantificazione della carbon footprint di prodotto (CFP)

• report sullo studio CFP

• preparazione per la comunicazione della CFP a disposizione del pubblico

• comunicazione della CFP

• Le relazioni con la norma ISO 14040: Life Cycle Assessment

• Test di apprendimento

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I docenti

La UNINFORM GROUP e ANGQ si avvalgono nella realizzazione del programma di formazione di un corpo docente molto vasto impegnato in modo continuativo e crescente nell’attività di ricerca e di sviluppo. Con-vergono nell’area docenti, professionalità con profili e competenze necessariamente diversi per conoscenze ed esperienza: docenti universitari consulenti e dirigenti aziendali nonché esperti di varie industrie italiane.

DOCENTI SOCIETÀ DI APPARTENENZA

Dr. Luca Andriola - UNIVERSITÀ degli Studi de L’AQUILADr.ssa Stefania Aurigemma - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Luca Batelli - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàIng. Stefano Battellini - Studio BattelliniDr. Roberto Borghesi - IGEAMIng. Gianfranco Bruno - PRAXISDr.ssa Francesca Cajani - IGEAMDr. Claudio Camillo - UNIVERSITÀ “LA SAPIENZA”Ing. Carlo Cantalini - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Luca Casale - MACROAZIENDAIng. Roberto Coronato - IGEAMDr. Luca Crescenzi - ERICSSONDr. Enrico De Caprio - UNINFORM GROUPIng. Francesco de Robertis - PFIZERDr.ssa Enza Farina - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr.ssa Stefania Fragnito - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Gerardo Di Tommaso - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Gaetano Finocchiaro - MARKETING E STRATEGIEDr. Antonio Giordano - AGENZIA PER L’ITALIA DIGITALEIng. Gaetano Montebelli - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàIng. Giulio Montebelli - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr.ssa Laura Montebelli - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Augusto Peruzzi - IGEAMIng. Lucio Pinchera - BREEDAvv. Sabrina Primavera - UNINFORM GROUPDr. Antonio Procopio - ERGONDr. Gabriele Salvadori - BUREAU VERITASDr.ssa Daniela Vita - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia QualitàDr. Stanislao Ziantoni - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia Qualità

DIREZIONE E COORDINAMENTO DIDATTICO

Avv. Giovanni Giordano - UNINFORM GROUPAvv. Michele Giordano - Soc. Sviluppo & FormazioneIng. Gaetano Montebelli - ANGQ Associazione Nazionale Garanzia Qualità

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34 MASTER QUALITY

Le aziende partnerACCREDITAMENTO E CERTIFICAZIONEACCREDIAANCCPBV BUREAU VERITAS ITALIAC.S.I.CEPASCERMETCERSACERTIQUALITYCNIMDAS CERTIFICATION D.E.A.DASADET NORSKE VERITAS ITALIADNVECOCERT ITALIAG.I.C.ICEAICICISECERTISTITUTO GIORDANO LLOYD’S REGI-STERNQAPMICERTQGESTRINASGSSOA QUADRIFOGLIOTUV

AEROSPAZIALEAERO SEKURAEROSOFTALENIA DIFESAALENIA SPAZIOASI AGENZIA SPAZIALE ITALIANAATA HANDLINGENAVGESACITALI AIRLINESOERLIKON CONTRAVESTELESPAZIOTREFIN

ALIMENTAREACQUE MINERALI MANGIATORELLAAMADORIASSOCIAZIONE ITALIANA ALLEVATORIAVERNABARILLA ALIMENTAREBROMATOSBRUNOZZIDORIAEUROLATFIORUCCIFOOD QUALITY CONTROLGRANAROLOILLY CAFFÈMEDFISH

OLEIFICIO GOCCIA DI SOLEPERNIGOTTIPETRINISAGIT (FINDUS)UNILEVER

CHIMICO FARMACEUTICOADALTISAIR LIQUIDEATO 5C.A.D.A.CHEMTURACONSULFARMCRS ANALISIDELTA BIOLOGICALSDOWECOCHIMICA ROMANAFINAGE HEALTHCAREGLAXOGRUPPO CARACCIOLOGRUPPO MINERALIJANSSENCILAGJOHNSON&JOHNSONLABORATORI BONASSISALABORATORI LACHIMERMAPEIMENARINIPFIZERPOLIFARMASANOFI AVENTISSCHERINGPLOUGHSUN CHEMICALVISCOLUBE ITALIANAWYETH LED ERLE

CONSULENZA3 ERRE ASSOCIATIABSACNIELSENAGICAJA REGISTRARSALFAANGQARCHENGINEERINGAREA GROUPARTEAAURIGABIC BUSINESS INNOVATION CENTREBIC LAZIOCADICAP GEMINIERNST & YOUNGCEI CONSULENZECETOCCFT SICILIACHIARINI ASSOCIATICHORUS CONSULTINGCOGEST CONSULTING

CONSIGESTCSADATA QUALITY SISTEMDEDODELOITTE & TOUCHEDELOITTE CONSULTINGDELTA QUALITYDESMONDIALOGOSDIMENSIONE QUALITÀDINTECECOCOOPECODATAECO-ITECO-LOGICAECOPRACTICEECOQUALITYECOSUDEFMEG CONSULTELMEC-AMBIENTE ERGONERNST & YOUNG AMBIENTEERNST & YOUNG QUALITÀESSETIEURO B.I.C.EUROBUSINESSEUROCONSULTING EUSTEMAEXCELLENTIAFAOSFGM CONSULENZAFORGESTG&G ENTERPRISEGALGANO GROUPGEA TECHGECONGQGRANT THORNTON GROUPGRUPPO CARACCIOLOGRUPPO GENESISGRUPPO MARINUCCIGRUPPO MAURIZIHARPO MANAGEMENTIGEAMINGESTWEBINNOVAIRECONSULTINGISCQISEOISILISQITALCONSULENZEKIWAKTPLIMIA&MARTINLOGOS ENGINEERINGLPC INGEGNERIAMACROAZIENDAMACROSISTEMI

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35LE AZIENDE PARTNER

MARSAN CONSULTINGMC CONSULTINGMC WEBMCQ SICILIAMEDIAPROJECTMELEAMMEMOLENBDCNEWCONIKE WEB CONSULTINGOMNIA SERVIZIORSAPARADIGMIPELM CONSULTINGPRAGMAPRAXIS 2000PROEMMEPROGETTO AMBIENTEPROGETTO EUROPAPROJECT WEBQGESTQU.INQUALIMATICAQUALISANQUALITÀ PER COMPETEREQUALITALIAQUALITASQUALITY ASSESSMENTQUALITY MANAGEMENTQUALITY SOLUTIONSQUALITY SYSTEM TOSCANAQUALITYNETQUIN.BIRCS CONSULTINGS.F.C.S.I.S.SB&PARTNERSSELFINSGRSILLOGICASIMAMSINDARSISTEM QUALITY CONSULTINGSISTEMA CONSULTINGSISTEMI E QUALITÀ SITEC QUALITYSOGEST AMBIENTE SONDA SISTEMISOS QUALITYSPAZIASTEPHEN & GEORGESTRATOSSTUDIO CECCHINISTUDIO GIACCHIERISTUDIO LARSSTUDIO PEASTUDIO SIMONINISTUDIO STRAZZERISVILUPPO ITALIA SICILIASYSTEAMTECNIATECNOLOGIA E SICUREZZATECNOSISTEMI TECNOWARETP TRASFERIMENTO PROCESSITRIACONSULTINGUNODATAVALUE COMPANY VERAQUALITASVMS - VALUE MANAGEMENT SYSTEMWEBEGG

COSTRUZIONIASTALDI COSTRUZIONIBAGNOLI FUTURABANDETTINI COSTRUZIONICOLACEMGRUPPO CMSITALCEMENTIIOSA CARLOMAGALDIMAIRE ENGINEERINGPICCA PREFABBRICATI AREMOSARPASALINI COSTRUTTORITODINITRELLEBORG

ENERGIAABBACEAACEGAS APSACQUA LATINAAEMASMCPLENEAENELICQ HOLDINGIWTMONCADA ENERGYNEXTWINDNUOVE ACQUE NUOVO PIGNONERAFFINERIA MILAZZOTERNAUMBRIA GASWEATHERFORD MEDITERRANEACOSTRUZIONIASTALDI COSTRUZIONIBAGNOLI FUTURABANDETTINI COSTRUZIONICOLACEMGRUPPO CMSITALCEMENTIIOSA CARLOMAGALDIMAIRE ENGINEERINGPICCA PREFABBRICATIREMOSARPASALINI COSTRUTTORITODINITRELLEBORG

RICERCAARPA CALABRIAARPA LAZIOARPA SICILIAARPATARTI PUGLIACNRECOPOINTISPESLSARAS RICERCHE

SANITARIOAZIENDA OSPEDALIERA FERRARAAZIENDA SANITARIA LOCALE

SALERNO 3CLINICA PINETA GRANDEISTITUTO SUPERIORE DI SANITÀMERCKPOLICLINICO DI CATANIASERVIDEAVILLA SALUS

TELECOMUNICAZIONIATENTOCNIPAELETTROMONTAGGIELITALAVELLINOERICSSONGRUPPO FORMULAPHILIPSTIMVITROCISETWINDTRASPORTI E AUTOMOBILISTICOALITALIAATRBARTOLINIBREED ITALIAN HOLDINGCITTADINIDAIMLER CHRYSLERDENSOFIAT BPDFILLING SYSTEMSGOOD YEARGRANDI STAZIONIGRUPPO CMSITALFERRNISSANRENAULTRESITSATURNOSDATRENITALIAVALEO

ALTROAAERONAMERICAN EXPRESSANPAANSABAGCOMUNE CITTADUCALECRESCERE INSIEMECUMERIOEIDOSETIGEPIN ENGINEERINGINEOSISPA NAZIONALEISTITUTO COMMERCIO CON L’ESTEROLABORLEMONMATRIX ELETTRONICANETFORMPLASCO PROMOIMPRESAPOSTE ITALIANEPROTOTIPOPROVINCIA DI BARISIGEA AMBIENTESINTESI

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36 MASTER QUALITY

CHI SIAMO

UNINFORM GROUP forte di un patrimonio di espe-rienze e conoscenze in attività di consulenza e for-mazione, offre servizi di:

> Business and Legal Consulting > Information Technology and Technology Transfert > University School and Business School

I soggetti giuridici della Corporate di UNINFORM GROUP sono: SVILUPPO & FORMAZIONE SRL: So-cietà di Consulenza di DirezioneUNINFORM: Scuola di Formazione Manageriale ed imprenditorialeSTUDIO LEGALE GIORDANO & PARTNERS: Studio di consulenza legale, commerciale e finanziariaHIGH TECH FORUM: Consorzio per l’Innovazione ed il Trasferimento Tecnologico ACADEMY HIGH SCHOOL: Centro Studi Universitari

CERTIFICAZIONI

UNINFORM GROUP svolge attività di Alta Formazio-ne professionale dal 1996.

> è Accreditata alla Regione Lazio per la Formazione Professionale (Determina n° N. D1558) .

> è CERTIFICATA ISO 9001: 2008 da Bureau Veritas certificato di conformità n°184076 in relazione alle seguenti attività: Progettazione ed erogazione di ser-vizi di Alta Formazione Professionale Specialistica.

> è Accreditata EBAFOS - Ente Bilaterale Aziendale per la Formazione e la Sicurezza.

> è SOCIO aggregato ASFOR - Associazione Italiana per la Formazione Manageriale.

OBIETTIVI

Sviluppare capacità e competenze in grado di au-mentare la competitività dell’Individuo e dell’Impre-sa. UNINFORM GROUP agisce in qualità di consu-lente di Direzione e Formatore dal 1995.

> Propone strategie di sviluppo aggressive ed origi-nali interagendo in ogni realtà aziendale nei più di-versi settori merceologici evidenziando il cambia-mento che costringe ogni struttura ad adeguarsi.

> Individua ed esegue miglioramenti volti ad assiste-

re il cliente nelle fasi di attuazione di nuove strategie di business.

> Realizza programmi rivolti alla progettazione e lo sviluppo di nuovi valori aziendali e di nuove forme di supporto competenziale.

> Rappresenta una struttura multidisciplinare in gra-do di offrire servizi di Business Consulting, Informa-tion Technology e Technology Transfert forte di un patrimonio di esperienza e conoscenza sia in attivi-tà di consulenza che di formazione.

> Soddisfa l’esigenza di integrazione tra “old “, “ new” e “x” economy in diverse aree aziendali mediante l’offerta di risposte attuali e competitive.

I SERVIZI OFFERTI

CONSULENZA DI DIREZIONE Si avvale di un Network di professionisti Associati scelti con il criterio della mas-sima qualità e competenza professionale; un Team di persone competenti e motivate dedicate alla consu-lenza strategica e organizzativa ed al successo delle aziende italiane con una forte vocazione internazionale.

SERVIZI LEGALI Intervento di Professionisti Specia-lizzati. Assistenza nella Contrattualistica, Acquisizio-ni Aziendali, Ingegneria Societaria, Costituzione, Ge-stione di Società e di Trust, Patrocinio in Vertenze ed Arbitrati Internazionali

ALTA FORMAZIONE Nel campo della formazione pre-dispone i propri allievi all’adattamento dei cambiamenti culturali e dei valori dell’impresa . Per i privati propone e realizza Master finalizzati all’inserimento dei parte-cipanti in organizzazioni aziendali complesse . Per le aziende interviene per creare valore a livelli quadro.

FORMAZIONE UNIVERSITARIA Il Team UNINFORM ha valorizzato l’esperienza professionale di Docenti provenienti dall’Università, dagli Istituti di Ricerca e dalle Scuole di Specializzazione per offrire un Servi-zio Globale di Orientamento ed Assistenza alla Pre-parazione Universitaria. I Docenti sono selezionati e scelti in base al proprio background personale e di-dattico, all’esperienza maturata sul campo e, non in ultimo, alle capacità di interpretare e soddisfare tut-te le esigenze di assistenza ed apprendimento delle “nuove leve” universitarie.

Competenze differenziate per sistemi integrati: accresciamo il valore dei nostri Clienti; ampliamo le conoscenze e competenze dei nostri Candidati

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37UNINFORM GROUP

PROFILO

L’ANGQ, Associazione Nazionale Garanzia della Qualità, è la più antica e prestigiosa associazione italiana per la diffusione dei Sistemi Qualità nelle piccole e medie aziende, nasce nel 1981 su ini-ziativa di AGIP - ANSALDO - ENEA - ENEL - FIAT - SNAM - Università PISA. Dal 1992 ANGQ ha ini-ziato, ancora una volta per prima, a diffondere i Si-stemi di Gestione Integrata.

SEDISede Direzione Generale:Roma, via Castelrosso, 16 - 00144

ORGANO INFORMATIVO

Le ANGQ-NEWS tramite le quali ANGQ mantiene informati i propri Soci non solo sulle nuove attivi-tà della Associazione ma su tutto quanto ci sia di rilevante in Italia ed all’estero nel campo dei SGI, inoltre viene inviato ai Soci tutto il materiale infor-mativo sulle attività della Associazione.

COLLEGAMENTI INTERNAZIONALI

Interventi formativi in (Argentina, Cina, Francia, Inghilterra), e (tramite il progetto ADAPT - Integra Module), ha operato in collaborazione con Grecia, Germania, Danimarca e Francia.

ATTIVITÀ

> Primo riferimento culturale nazionale; sui Siste-mi di Gestione di organizzazioni sia per la Qualità

sia per l’Ambiente (le Guide sono da tutti ritenute strumento spesso più utile delle stesse norme a cui si riferiscono);

> “Consulente dei consulenti”; infatti ANGQ (che tra l’altro è consulente di ACCREDIA) ha formato la maggior parte dei migliori consulenti sulla Qualità, i quali per qualunque problema continuano a rite-nere ANGQ il loro riferimento;

> Progettista di Organismi di Certificazione; ANGQ progetta ed ha progettato diversi Organismi di Certificazione di alcuni dei quali è socio fondatore;

> Progettista ed esecutore di grandi interventi su Qualità Ambiente e Sicurezza; ANGQ non progetta i SQ di singole Aziende ma ha progettato e rea-lizzato con successo progetti di sviluppo di SQ o SGA in insiemi di Imprese, in nuovi settori merce-ologici o in comparti industriali o di Servizi;

> Ente di formazione a tutti i livelli; ANGQ è la pri-maria organizzazione nazionale di formazione su Qualità, Gestione Ambientale e Sicurezza (com-presi Master post Universitari).

L’ANGQ, in collaborazione con i principali Organi-smi ed Enti che hanno anche Competenze istituzio-nali nei diversi settori (quali ACCREDIA, ALPI, AQA, CERMET, ENEA, RINA, SIT UNI), organizza:

> percorsi formativi completi sui Sistemi Qualità a tutti i livelli;

> corsi specifici sulla qualità in particolari settori merceologici e corsi qualificati ai fini della certi-ficazione.

PROMOZIONE CULTURALE

La promozione della nascita di Organismi di Cer-tificazione: ANGQ è tra i fondatori del CEPAS, Or-ganismo di Certificazione del personale accreditato da ACCREDIA e membro, a livello internazionale, di IPC.

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38 MASTER QUALITY

PROFILOSviluppo & Formazione S.r.l. è la Società che collabo-ra alle attività di UNINFORM GROUP. Svolge un ruolo di “ponte” tra ricerca e mercato, aiutando le imprese nella pianificazione e nel controllo, nella consulenza economica e finanziaria, nell’amministrazione, nel marketing e nell’organizzazione delle risorse umane. Per conseguire tale obiettivo, Sviluppo & Formazio-ne articola la sua attività su cinque principali aree di intervento.

FORMAZIONENell’assumere incarichi di  progettazione,  organiz-zazione e conduzione di interventi formativi, rivol-ti all’organizzazione nel suo complesso,  Sviluppo & Formazione agisce con il Team della  Uninform Group di provenienza interdisciplinare e intersetto-riale, ispirandosi a tre criteri fondamentali:fornire innanzi tutto una consulenza sulla richiesta di formazione;progettare ogni intervento in base alla specificità ir-ripetibile che è propria di ogni azienda;accettare o proporre interventi i cui risultati abbiano un rapido riscontro pratico, osservabile e per quanto possibile misurabile.

RICERCA E SELEZIONESi riferisce a dirigenti, quadri e specialisti per tutte le funzioni aziendali. L’approccio metodologico alla ricerca si basa sostanzialmente sulle modalità clas-siche di  Executive Search  (individuazione diretta) e Advertising (selezione a mezzo stampa). Obiettivo primario è soddisfare e risolvere compiutamente le esigenze del cliente attraverso l’individuazione, la selezione accurata e la presentazione di candida-ture allineate al profilo di riferimento ed ai requisiti richiesti. In funzione dei ruoli da ricoprire vengono

utilizzati uno o più dei seguenti strumenti di valuta-zione: colloqui individuali, colloqui di gruppo, test at-titudinali, analisi del potenziale.

PIANIFICAZIONE STRATEGICACreatività ed innovazione sono applicate nella defini-zione di nuove strategie aziendali in tutte le realtà in cui si esplicita l’esigenza di cambiamento, attraverso un’attenta e tempestiva pianificazione:Planning Strategico (prodotti e mercati);Pianificazione Industriale  (progettazione e ingegne-rizzazione);Pianificazione Produttiva  (programmazione produ-zione, acquisti, magazzini e material requirements).

Sistema di gestione e controllo aziendaleLe attività di consulenza si sostanziano nei seguenti settori:Qualità Economica – UNI EN ISO 9001Qualità Ambientale – UNI EN ISO 14100 Qualità del Lavoro – Norma OHSAS Qualità Etica – Norma S.A. 8000 Qualità Gestionale – D.lgs.231/2001.Qualità Agroalimentare – Sistema HACCP e la norma-tiva ISO 22000 Food Safety Management Systems.

SVILUPPO ORGANIZZATIVOOggetto dell’indagine sono sia le strutture (macro e micro) che i singoli ruoli, i meccanismi operativi e gli elementi culturali aziendali. Lo studio del modello or-ganizzativo esistente verifica la coerenza tra la distri-buzione delle risorse disponibili e gli obiettivi azien-dali prefissati per una  ottimale pianificazione e svi-luppo delle risorse attraverso strumenti quali: Analisi del potenziale clima e cultura aziendali, carichi di la-voro, processi aziendali; Verifiche e Dimensionamen-to degli organici; Politiche ed Indagini Retributive.

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39UNINFORM GROUP

A CHI SONO RIVOLTI I MASTER

I MASTER UNINFORM GROUP sono rivolti a chi vuo-le cogliere nuove opportunità e dare una svolta al proprio percorso di carriera nel segno di programmi originali appositamente predisposti per stimolare e supportare la crescita personale e professionale; della concretezza di un team di Docenti esperti; del rigore e della serietà di una Business School da sempre attenta a sollecitare una formazione profes-sionale riferita sia all’esperienza che alla conoscen-za concreta di mercati dominati da elevata compe-tizione e rapida evoluzione tecnologica. Per ciascun Partecipante è l’occasione per misurarsi con le pro-prie aspirazioni di crescita e cambiamento favoriti dall’acquisizione di competenze rivolte specifica-mente a sviluppare capacità interfunzionali in grado di ricoprire ruoli caratterizzati da elevata autonomia decisionale e da forti responsabilità in termini di ri-sultati e di risorse da gestire. I Partecipanti acquisi-scono una qualifica professionale che consente loro un ottimo posizionamento sul mercato del lavoro, sono capaci di inserirsi immediatamente nella Ge-stione dell’Impresa.

I MASTER

UNINFORM GROUP ha una propria Business Scho-ol, Scuola di Formazione Manageriale ed Imprendi-toriale dedita alla realizzazione di Master ed Execu-tive Master. I MASTER UNINFORM GROUP sono gli unici ed originali MASTER che hanno consentito a diverse centinaia di persone di approcciare al mon-do del lavoro nei Sistemi di Gestione Aziendale. In un ventennio i MASTER UNINFORM GROUP hanno formato con successo circa un migliaio di giovani manager che oggi rappresentano un ulteriore riferi-mento in termini di relazioni e di opportunità in ag-giunta ad un consolidato sistema di relazioni con il mondo delle Imprese, dell’Industria e delle Istituzio-ni. Le proposte formative rappresentano una novità assoluta in forza dell’assunto che una formazione di base sulla conoscenza di tutte le tematiche e tecni-che più innovative sui Sistemi di Gestione favorisca la crescita di una “cultura del valore” più funzionale all’economia del presente di quanto non lo sia la tra-dizionale “cultura della produttività”.

Obiettivo del modello formativo MASTER UNIN-FORM GROUP è di predisporre i propri Allievi all’a-dattamento culturale ed all’impegno sui risultati da conseguire; è orientato allo sviluppo delle compe-tenze richieste da un mercato in rapida evoluzione.

L’enfasi è posta sull’autosviluppo professionale, la flessibilità e l’autonomia decisionale. È privilegiata l’at-titudine a lavorare in piccoli gruppi con una forte ot-timizzazione del fattore tempo. Curiosità intellettuale, apertura mentale ed etica della responsabilità perso-nale completano il profilo manageriale proposto.

IL CORPO DOCENTE

Si avvale della collaborazione di qualificati esponen-ti del mondo professionale ed accademico.Tutte le professionalità che partecipano al processo di con-sulenza e formazione sono competenti e motivate; dedicate alla consulenza strategica ed organizzativa con una forte vocazione internazionale; dotate di un patrimonio di conoscenze, esperienze, capacità pro-fessionali accumulate attraverso anni di lavoro sia in ambito aziendale sia in attività di consulenza . Con queste premesse, UNINFORM GROUP si qualifica come soggetto primario nella progettazione e pro-mozione di processi formativi evoluti ed innovativi caratterizzati sempre dall’aderenza degli stessi alle esigenze del mercato del lavoro.

INSEGNAMENTO E METODO

UNINFORM GROUP predispone gli Allievi all’adatta-mento dei cambiamenti culturali e dei valori dell’im-presa avendo chiaro che l’unico punto di riferimento è e deve essere il lavoro futuro. Ogni programma formativo è garantito da un’elevata qualità dei Do-centi, della Progettazione del materiale didattico e documentale - sempre aggiornato al momento in cui avviene la didattica - e, anche, da un’ elevata qualità dell’organizzazione e della logistica . A tale scopo, è dotato di un apposito Dipartimento: “Support Creati-ve Management” per l’erogazione di servizi di con-sulenza per la crescita professionale dell’individuo e la piena valorizzazione dei talenti.

I Master UNINFORM

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UNINFORM GROUPUninform Business School

Milano (20124)Viale Monza, 132

+39 02 87167399 . +39 0623317373

Roma (00198)Corso Trieste, 155

+39 06 8606767 . +39 06 8602505 . +39 06 86321562

[email protected] . [email protected]

Più di 650 aziende, in tutti i settori dell’economia,

hanno già aderito agli stage Uninform Group