Massimo TruscelliMassimo TruscelliResponsabile Contenuti Web

m.truscelli@flashmall.itm.truscelli@flashmall.it

Milano, 8 ottobre 2000Milano, 8 ottobre 2000

Il primo “vero” ipercentro commerciale italiano su Internet

- Un modello unico in Italia

- Struttura di e-commerce “reale” (settori food e non-food)

- Mix “azienda reale” e “vetrina virtuale”

- Tecnologie informatiche e logistiche

- Strutture e competenze reali e tangibili

Il privilegio di essere Clienti

- Corrispondenza catalogo on line

e disponibilità di magazzino- Evasione rapida degli ordini- Sicurezza della transazione on-line- Consegna entro le 48 ore

Attività di commercio elettronicoAttività di commercio elettronico

certificata da Altroconsumocertificata da Altroconsumo

Assistenza al Cliente

In ogni fase dell’acquisto

- Catalogo disponibilesecondo abitudini e preferenze

- Servizio di assistenza e informazioni

- Operatività del magazzino 24h su 24

- Diritto di recesso con tempi più ampi

- Forum elettronico

Una azienda sul Web e non con il Web Flashmall.it nasce per il commercio elettronico

– Offre prodotti propri

– Non è un centro di link ad altre aziende

– Pone il Cliente di fronte ad un unico interlocutore con

“n” prodotti

– Offre i propri prodotti mediante

un sito internet costruito ad hoc!

I numeri di Flashmall.it • Inizio delle attività di shopping on line:

22 febbraio 200022 febbraio 2000

• Obiettivo:

100.000 iscritti entro fine agosto 2000100.000 iscritti entro fine agosto 2000

raggiunto nella prima metà di aprileraggiunto nella prima metà di aprile

Oggi quasi 143.000 utenti iscrittiOggi quasi 143.000 utenti iscritti

I numeri di Flashmall.it

• Numero totale di stand attivati

• Totale nuovi stand entro fine anno

• Totale ordini evasi

• Tempo medio di consegna (attuale)

• Percentuale resi

26 26

1212

c.a 80.000c.a 80.000

3gg3gg

0,85%0,85%

Il sito internet Flashmall.it

Una semplice navigazione per raggiungere i prodotti

StandStand

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Scaffale

ProdottiProdotti

Il sito internet Flashmall.itLe altre pagine + visitate:

– Occasioni, promozioni, offerte speciali

– Flashmall Daily News– Flashmall.it Magazine

• Gli Speciali del Magazine

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Flashmall Daily NewsNotizie in tempo reale suddivise in 7 profili:

• Top News• Dall’Italia• Dal Mondo• Economia• Sport• Internet, Scienza e Tecnologia• Costume, Cultura e Spettacolo

Servizio realizzato in collaborazione con ANSAServizio realizzato in collaborazione con ANSA

Il sito internet Flashmall.it

– Aggiornamento a cadenza settimanale

– Contenuti svincolati dall’attività commerciale

– Speciali realizzati in occasione di eventi• Aggiornamento giornaliero• Reportage dalla sede degli eventi• Completamento dei testi con immagini ?

I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000

Suddivisione:Suddivisione:Privati 137.410 96,58%Aziende 4.871 3,42%Totali 142.281 100,00%

Sesso (Utenti Privati):Sesso (Utenti Privati):Uomini 97.180 70,72%Donne 40.230 29,28%

137.410 100,00%

Gli utenti di Flashmall.it

Gli utenti di Flashmall.it

Età:16-20 7.747 5,64%21-25 28.481 20,73%26-30 30.027 21,85%31-40 31.364 22,83%41-50 16.469 11,99%51-60 13.734 9,99%Altro 9.588 6,98%TOT. 137.410 100,00%

I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000

Gli utenti di Flashmall.it

Ripartizione Privati:

Estero 173 0,13%

Nord Italia 38.983 28,37%Centro Italia 45.310 32,98%Sud Italia 38.660 28,14%

Isole 14.276 10,39%

TOT. 137.402 100,00%

I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000

Gli utenti di Flashmall.it

Ripartizione Aziende:

Estero 3 0,06%Nord Italia 1.443 29,62%Centro Italia 1.536 31,53%Sud Italia 1.281 26,30%

Isole 608 12,48%TOT. 4.871 100,00%

I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000I dati si riferiscono al totale degli iscritti al 6 ottobre 2000

I numeri del web di Flashmall.it

Primati positivi e negativi fino ad oggi

DataData

21/4/0021/4/00

20/4/0020/4/00

20/4/0020/4/00

Data

19/7/00

19/7/00

19/7/00

Unique UserUnique User

Page ViewsPage Views

Pages per Unique UserPages per Unique User

BESTBEST

19.86119.861

393.755393.755

34,734,7

WORST

1.904

26.318

13,8

Quali sono i numeri attuali?..

I numeri del web di Flashmall.it

• HitsHits• Page viewsPage views• Unique usersUnique users• PagesPages per unique user

350.000.000350.000.000

330.000330.000

11.00011.000

3030

• TopicsTopics (totale)• PostPost giornalieri

IL SITO

IL FORUM c.a 14.000c.a 14.000

190190

I dati sono da intendersi come medi giornalieriI dati sono da intendersi come medi giornalieri

Domande e RisposteDomande e Risposte