Massimo Lolli1 PRESENTATION SKILLS. Massimo Lolli2 PRESENTATION SKILLS INDICE CONCETTI BASE DELLA...

Massimo Lolli 1

PRESENTATION SKILLS

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PRESENTATION SKILLSINDICE

• CONCETTI BASE DELLA COMUNICAZIONE AUDIOVISIVA ( relatore con uso di lucidi)

• REGOLE PER LA COMUNICAZIONE VERBALE

• LA GESTIONE DELLA DISCUSSIONE

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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE COMUNICAZIONE

AUDIOVISIVA

TRE CONCETTI BASE :

1. prevalenza dell’enunciazione sull’enunciato nella comunicazione audiovisiva;

2. sinergia fra immagini, testo e recitazione nella comunicazione audiovisiva;

3. La prevalenza della immagine su testo e recitazione .

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PRESENTATION SKILLSCONCETTI BASE 1/3

• Nella comunicazione scritta è importante

L’ENUNCIATO ( COSA SI DICE)

• Nella comunicazione orale è importante

L’ENUNCIAZIONE ( COME SI DICE)

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Per enunciazione intendiamo

• la voce ( timbro, tonalità, altezza)• la postura • i gesti • le espressioni del volto

insomma tutto ciò che è comunicazione

non verbale !

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• La comunicazione non verbale influenza la percezione del destinatario

• livello di attenzione• comprensione • ritenzione delle informazioni• percezione della persona del comunicatore

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Nella presentazioni occorre :• parlare in piedi ;• guardare negli occhi l’uditorio ;• sorridere • parlare a voce alta • modulare la voce per sottolineare la tonalità emotive

del discorso;

• usare le pause come punteggiatura • usare i gesti per rafforzare concetti.

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Ma soprattutto variare, variare, variare,

( tono, argomentazione, postura ) perché

l’attenzione è attratta

dal colore e dal movimento !

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Nella comunicazione audiovisiva si dà un effetto sinergico fra immagine, testo e recitazione, che aumenta la ritenzione

delle informazioni ;

solo ascolto

ascolto+ lettura

visione+ ascolto + lettura

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Le immagini sono più forti del testo e della recitazione nel trasmettere un messaggio

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PRESENTATION SKILLSRegole per la comunicazione verbale

MAI PARLARE COME SI SCRIVE

non c’è niente di più noioso che ascoltare un discorso scritto

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La comunicazione verbale efficace esige :

• una struttura appropriata

• un linguaggio appropriato

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La struttura

Introduzione

Sviluppo

Riepilogo

Dura pochi minuti. Si dichiarano

obiettivi, argomenti, tempi e regole

Dura da 10 a max 40 minuti. Si sviluppanogli argomenti secondo sequenze lineraridi concetti + esempi

Dura pochi minuti. Si riassumono

i concetti espressi .

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Il linguaggio

Periodi brevi

Linguaggio semplice e chiaro

Concisione

Soggetto, predicato, complemento oggetto.

Sintesi, non dettagli

Evitare concetti e termini non conosciuti dai destinatari.

Brevità Dire il meno possibile

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I lucidi

•La presentazione su lucidi è ok quando è interamente comprensibile anche in assenza del commento dello speaker • I lucidi supportano il citato percorso titolo/ introduzione/ sviluppo /conclusione • I lucidi raccolgono i concetti fondamentali •Ogni lucido esprime uno/ pochi concetti con immagini e testo• I lucidi a colori hanno più impatto sull’uditorio ;• Il testo dei lucidi va recitato mentre il lucido è in proiezione ; •Il commento verbale non va fatto prima della proiezione del lucido, o dopo la proiezione del lucido, ma in SIMULTANEA CON LA PROIEZIONE

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PRESENTATION SKILLS

La gestione della discussione

Gli interventi della platea, che aprono la discussione , possono essere classificati in due ordini :

• domande ( vale a dire richieste di chiarimento/ integrazione )

• osservazioni / opinioni .

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PRESENTATION SKILLS

La gestione della discussione

GESTIONE DOMANDE

• Lo speaker deve a sua volta fare domande al domandante per essere sicuro di avere compreso la domanda ;• Lo speaker deve riassumere la domanda ;•Lo speaker può ora rispondere in maniera pertinente , breve e concisa.

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PRESENTATION SKILLS

La gestione della discussione GESTIONE OSSERVAZIONI /OPINIONI

• Lo speaker deve fare domande e riassumere l’osservazione/ opinione per essere sicuro di avere ben compreso;

• Lo speaker può “girare “ l’osservazione alla platea che interverrà con altre osservazioni/ opinioni. Al termine della discussione, lo speaker riassume TUTTI i punti di vista emersi;

• A questo punto, nel rispondere alle osservazioni/opinioni raccolte, lo speaker deve SEMPRE TROVARE PUNTI DI COLLEGAMENTO

FRA LE SUE OPINIONI E QUELLE DEL SINGOLO/ TEAM

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La gestione della discussione NELLA GESTIONE DELLE DISCUSSIONE LA REGOLA FONDAMENTALE E’ :

TROVARE PUNTI DI CONTATTO ( CONSENSO) FRA OPINIONI DIVERSE

MAI ENFATIZZARE PUNTI DI DIFFERENZA FRA OPINIONI DIVERSE ( POTENZIALE CONFLITTO)

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PRESENTATION SKILLS

La gestione della discussione COME SI FA A TROVARE PUNTI DI CONTATTO

( CONSENSO) FRA OPINIONI DIVERSE ?

• ATTRAVERSO DOMANDE DI APPRONDIMENTO ( moltiplicano le informazioni e dunque la possibilità di trovare similitudini fra le diverse opinioni)

• RISALENDO DAI PROBLEMI ALLE CAUSE / MOTIVAZIONI ( a volte le opinioni diverse nascono da bisogni/ problemi identicamente percepiti)

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