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Marketing museale
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10 Semplici Mosse per Ottenere
il Massimo dal Tuo Museoil Report di Marketing Museale
Chiara Sparaciowww.marketingmuseale.it
10SempliciMossepero/enereilMassimodalTuoMuseo
diChiaraSparacio
Proprietàle/erariariservata©2015
Tu>idiri>sonoriserva?anormadilegge.
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Introduzione
Perchéstaiguardandoquesteslide?
| vuoiaumentareilnumerodeituoivisitatori,
| vuoifarlitornare,
| vuoicapireperchécisonoaltrituoicolleghichenonsilamentanoenonhannoituoistessiproblemi.
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Introduzione
Cosaaccadràseme/eraiinpra?caimieisuggerimen??
| ivisitatorisarannopiùimpressiona?,
| tornerannovolen?eri,
| potraifaredelleproiezionipiùconcretedelleprossimevisite,
| dovraistaccarepiùbiglie>.
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IntroduzioneQualisonoiproblemicheincontri?Eccoituoinemici:
♠ ridimensionamentodellesovvenzioniperl’arteelacultura,
♠ chiusuradeifondipiùimportan?,♠ disinteresseaibeniculturaliafavoredelleaziende,
♠ inu?lecompe?zionetramusei,
♠ allontanamentodaimuseiperandarealtrove(madovepoi?!)
Eperteèsemprepiùdifficile.
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IntroduzioneMaperchécisonomuseichehannomigliaiadivisitatorialgiorno
eiltuono?
Perchéiltuovisitatorenonèfelicedipagareilbiglie:osimbolico,mentrepagherebberoqualunquecifrapervederealtrimusei?
Perchénessunoèaconoscenzadelletueesposizioni?
♠ Nonèsololastru:ura,
♠ nonèsoloilsitomonumentale,
♠ nonèquellocheesponi.
EnonostanteloscoramentocheAprendedavanAquesteconstatazioni,losaipuretu.
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Le 10 Semplici Mosse
Sestaicercandounasoluzionealtuoproblema,inquestoreporttroveraicomemuovereiprimipassi.
QuellocheAgaranAscoèche,seacce:eraiimieiconsigli,questastradaApiacerà.
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Le 10 Semplici Mosse
1.Creaundatabase:prendigliindirizzie-maildeivisitatori.2.Scriviaituoivisitatori.3.Durantelavisita,nonlasciareituoiutenAinbaliadiséstessi.4.Di’laverità.5.OcchioaltesAmonial.6.Usailtuositooblog.7.Apriloshopdelmuseo(esepuoiancheilristoro).8.Faipagareilbiglie:o.9.CoinvolgiituoiutenA.10.Tieniapertoiltuomuseoeaffidaloapersonalecompetente.
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Mossa n° 1: Crea un database:
prendi gli indirizzi e-mail dei visitatori
Raccogligliindirizzie-mail,fallocomevuoimaraccogliliecreailtuodatabase.
Essendounamossachenoncompienessuno,questapuoifarlacomevuoipurchétulafaccia.
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Mossa n°2 Scrivi ai tuoi visitatori
Scriviaituoivisitatori:
♥ lorovoglionoaveretuenoAzie,
♥ voglionosaperechepensialoro,
♥ voglionochetuliinviAatornare.
Sonopersone:fallesenAreimportanA.
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Mossa n° 3 Durante la visita, non lasciare i tuoi utenti
in balia di loro stessi|lepersonesannodareunvaloreallacultura,
| voglionovisitareimusei,
| voglionoesserecoinvolte.
Nonlasciaresoloiltuovisitatore:
Sesapraistarglivicino,
Acercherà,
torneràe
Apagherà.
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Mossa n° 4: Di’ la verità
Sehaiunufficiostampa,
sequalcunoseguelacomunicazionedeltuomuseo,
nonperme:erglidiusareiperboli,nonperme:erglididirecosechenonsonovere.
Preferiscisempredichiararemenoedaredipiùcheviceversa.
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Mossa n° 5: Occhio al testimonial
IltesAmonialdeveessereunapersonaveramenteautorevolenelse:oredeltuomuseo.
SenonhaiiltesAmonial,vannougualmentebene(anzimoltomeglio)letesAmonianzerilasciatedaivisitatori.
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Mossa n° 6: Usa il tuo sito o blog
Pubblicaar?colicheparlanodellatuacollezione,deisingolipezzi,dellalorostoria.
Scrivideinuoviacquis?,deipres??reciproci,diquellocheaccadenelmuseo,presentaituoicollaboratori,ituoiricercatori.
Creafamiliarità,generavicinanza.
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Mossa n° 7: Apri lo shop del museo
(e se puoi anche il ristoro)|prevedianchelavenditadalsito:magariconunoscontoperchièstatovisitatore;
|prevedilaspedizionedegliogge>piùpesan?oingombran?senehai:peresempiobo>gliedivinootomipesan?;
|aiutailtuovisitatoreacomprare.
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Mossa n° 8: Fai pagare il biglietto
No,nonstoscherzando.
Devifarepagarequelmalede/obiglie/o.
♠ Nienteamicispeciali,
♠ Niente“lofaccioperilpiaceredimostrarelacollezione”,
♠ Niente“mamidispiace”.
Ibiglie_deimuseisicomprano.
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Mossa n° 9: Coinvolgi i tuoi utenti
Imusei,pergrandilinee,sonogiàfocalizza?.
Ilfa/odiavereunfocus,unaspecializzazione,vuoldirechechivisitailtuomuseoèconogniprobabilitàinteressato.
Tusaiesa/amentechièiltuovisitatore,chièiltuocliente.
Questo?perme/edisapere
| dovetrovarlo,
| comeparlargli,
| comea/rarlo,
| comefarlotornare.
Unavoltachesaitu/equestecose,puoiproporrequelloche?pare.
Fallo
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Mossa n°10: Tieni aperto il tuo museo e
affidalo a personale competente
Haibisognochesiaioadirtelo?
Neldubbiolofaccio.
Imuseidevonostareaper?sempresopra:u:oquandoglialtrinonlavoranoosonochiusi.
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E io Chi Sono?MichiamoChiaraSparacioesonolacreatricedelmetodoMarke?ngMuseale
delqualestaileggendounassaggio.
SevuoiscaricaregratuitamenteilReportcartaceocompleto,cliccaquielasciailtuoindirizzoemail.
ilReportarriveràimmediatamentenellatuacaselladiposta.
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Vuoi Contattarmi?
Sehaiunmuseoedesiderimigliorarelesuea>vità,
nonesitareaconta/armiall’indirizzochiara@marke?ngmuseale.it
Con?nuaaseguirmisulmioblogwww.marke?ngmuseale.it
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