MARKETING ECOLOGICO EN COLOMBIA 2014-2019 JEIMY DE …
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MARKETING ECOLOGICO EN COLOMBIA 2014-2019 JEIMY DE JESÚS RINCÓN SERRANO ARTICULO DE REFLEXION CON OPCION A GRADO DOCENTE: ALEXANDER CARABALLO CARTAGENA - 2019
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MARKETING ECOLOGICO EN COLOMBIA 2014-2019
JEIMY DE JESÚS RINCÓN SERRANO
ARTICULO DE REFLEXION
CON OPCION A GRADO
DOCENTE: ALEXANDER CARABALLO
CARTAGENA - 2019
Resumen
La organización de las naciones unidas en su declaratoria de los (ODS) Objetivos De
Desarrollo Sostenible conformada por 17 objetivos que deben ser alcanzados en los
próximos años, específicamente de cara al 2030”, una de estas estrategias es el
marketing ecológico o marketing verde que permite reorientar al consumidor en su
elección, así como en la organización a reorganizar en el comportamiento empresarial
con el solo propósito de cuidar el medio ambiente. Se realizaron una búsqueda en las
bases de datos científicas Scielo, Redalyc sobre artículos con las palabras claves en el
periodo 2014-2019 en Colombia, se encontró que la conservación del medio ambiente
es un factor decisivo a la hora de comprar un producto o servicio, desde un alimento
orgánico hasta proyectos habitacionales ecológicos, las organizaciones aplican
estrategias de marketing verde para mejorar su imagen y posicionar su marca ecológica
como una ventaja competitiva respecto a sus competidores. En Colombia ha venido
aumentando la adopción del marketing ecológico por los distintos beneficios que este
otorga, El marketing ecológico adapta las variables del marketing tradicional: producto,
precio, plaza y promoción; agregándosele otras como la satisfacción y lealtad.
Palabras Claves
Marketing Verde, Ambiental, Desarrollo sostenible.
Abstract
The organization of the United Nations in its declaration of the (SDGs) Sustainable
Development Goals conformed by 17 objectives that must be achieved in the coming
years, specifically by 2030 ”, one of these strategies is green marketing or green
marketing that It allows to reorient the consumer in their choice, as well as in the
organization to reorganize in business behavior with the sole purpose of taking care of
the environment. A search was conducted in the scientific databases Scielo, Redalyc on
articles with the keywords in the period 2014-2019 in Colombia, it was found that
environmental conservation is a decisive factor when buying a product or service From
an organic food to ecological housing projects, organizations apply green marketing
strategies to improve their image and position their ecological brand as a competitive
advantage over their competitors. In Colombia, the adoption of ecological marketing
has been increasing due to the different benefits it provides. Ecological marketing
adapts the variables of traditional marketing: product, price, place and promotion;
adding others like satisfaction and loyalty.
Keywords Green Marketing, Environmental, , Sustainable Development.
Introducción
La organización de las naciones unidas en su declaratoria de los (ODS)
Objetivos De Desarrollo Sostenible conformada por 17 objetivos que deben ser
alcanzados en los próximos años, específicamente de cara al 2030” (ONU, 2015, p.1).
Es una iniciativa que busca la preservación conservación del medio ambiente a través
de estrategias que promuevan el desarrollo sostenible.
Una de estas estrategias es el marketing ecológico o marketing verde que
permite reorientar al consumidor en su elección, así como en la organización a
reorganizar en el comportamiento empresarial con el solo propósito de cuidar el medio
ambiente.
Por otro lado, las cuestiones ecológicas paulatinamente van teniendo mayor
importancia porque hoy en día hay gran cantidad de consumidores que procuran
productos y servicios que incorporen la variable ambiental. En función de esto las
empresas intentan un mejor posicionamiento utilizando estrategias de marketing cuya
variable competitiva es el aspecto ecológico. Esta misma estrategia es aplicada por las
organizaciones del sector público y por las organizaciones no-gubernamentales ONG’s.
(Dias,2008).
En este contexto surge el marketing derivado de la relación consumo - medio
ambiente que involucra las necesidades del cliente consciente de la importancia de
preservar la naturaleza y al cual se le atribuyen varias denominaciones: marketing
ecológico, marketing verde. marketing ambiental, eco-marketing y marketing
sustentable (Dias,2008). Este trabajo busca abordar la conceptualización del marketing
ecológico y las estrategias utilizada en el ámbito colombiano en el periodo 2014-2019.
El Marketing Verde
El marketing ecológico se constituye como una filosofía surgida en la década de
1970, principalmente en Estados Unidos, el desarrollo sostenible fue una preocupación
para la humanidad, siguiendo a Villegas “el uso del Marketing Ecológico se halla
estrechamente ligado al desarrollo sostenible, ya que equivale a optimizar tres objetivos:
crecimiento económico, equidad social y valor ecológico. El desarrollo de productos y/o
servicios respetuosos con el medio ambiente es la clave para reducir el impacto negativo
en éste, es decir, se pueden realizar diversas acciones para disminuir el impacto
ambiental de las empresas, y una de ellas es el uso del Marketing Ecológico desde un
punto de vista estratégico, y antes de dar este paso, la empresa debe de adoptar prácticas
socialmente responsables”. (2013:7)
El marketing verde debe ser comprendido como una filosofía de vida que
permite al ser humano generar estrategias comunicativas asertivas y efectivas con la
finalidad de relacionarse con su entorno social, mediante una aptitud innovadora y
proactiva que promueve el emprendimiento empresarial desde una visión productiva
sostenible. Citando a Ottman (2013). Que afirma que las estrategias deben convergir
en la creación de productos reciclables, reutilizables y con el menor impacto ambiental.
“a las necesidades de los consumidores en cuanto a calidad, rendimiento, asequibilidad
y comodidad con el más bajo impacto posible en el medio ambiente” (pág. 87);
El marketing ecológico o marketing verde se define como la mercadotecnia de
productos seguros para el medio ambiente, este incorpora modificaciones al producto en
el proceso de producción, que tiene que ver con el impacto que repercute en el entorno
natural. Además, porque debemos cuidar los recursos naturales porque, muchas veces se
usan como si nunca se van a terminar.
Las actividades empresariales deben generar valor a lo que entreguen, a través
de actividades relacionadas con el marketing responsable, ya que este posiciona
productos por dos condiciones aumenta o disminuye ventas y por otro lado influye en la
marca. Así como el empleo de estrategias como las luchas contra la contaminación y
protección de recurso naturales.
Según Maldonado et al. 2007. Los consumidores están dispuestos a consumir
productos que son “menos dañinos para el medio ambiente e incluso a pagar más por
ellos”. Diversos estudios han demostrado que los consumidores eligen los productos
que consumen basándose en el impacto que éstos ejercen sobre el medio ambiente
natural
Estrategias marketing Verde.
Siguiendo a Limonche y Peñaranda (2013) “La coherencia obliga a que la
estrategia ecológica de un producto o marca esté en consonancia con la propia estrategia
ecológica general de la empresa y considerar, además de las políticas de ventas de la
empresa,
Todo esto se debe de compatibilizar con el objetivo empresarial de obtener una
buena rentabilidad, y manteniendo la competitividad”.
Las estrategias de marketing ecológico buscan “el abandono de productos y
formas de producir perjudiciales para el medio ambiente., Abandono de envases que
perjudiquen el medio ambiente. Minimización en el uso de energías fósiles y materias
primas. Asunción de los costes sociales que genera la producción y el consumo de los
productos”. Entre las estrategias encontramos más usadas “Rediseño del producto
existente, Diseño de un producto nuevo, Sustitución de productos ecológicamente no
aceptables, (Limonche y Peñaranda 2013).
Resultados
En función de la opinión y aporte de autores, se presentan una tabla sinóptica,
una relacionada al marketing verde en Colombia durante el periodo 2014 y 2019, con la
finalidad de generar un análisis de contenido y así, establecer las principales estrategias
utilizadas en Colombia.
Autores Nombre del trabajo Estrategias del marketing verde
Adela Martínez
, (2018).
El impacto del
marketing ecológico en
el comportamiento de
Compra del consumidor
de Bogotá de estratos 3
y 4
⮚ Uno de los motivos principales
para los consumidores a la hora
de comprar productos ecológicos
es la preocupación por el medio
ambiente, lo cual se identifica la
importancia por conservar y
cuidar del planeta.
⮚ Existe una preferencia por los
productos de aseo y productos
biodegradables entre los
consumidores cuando compran
productos que ayudan a
conservar al medio ambiente.
⮚ Los consumidores motivan a los
demás para consumir estos
productos.
⮚ Las motivaciones por lo cual los
consumidores bogotanos
compran productos ecológicos
es la preocupación por conservar
el medio ambiente y cuidar de su
salud.
⮚ Para comprar los productos
ecológicos, estos consumidores
tienden a comprarlos en los
almacenes de cadena para ellos
es la principal tendencia a la
hora de buscar algún producto
ecológico, otra tendencia para
encontrar estos productos es en
internet.
Liz Flórez,
Fabián
Montenegro
(2017)
Contribución desde el
Green Marketing para la
empresa Ladrillera
Prisma s.a.s. En el
proceso de cocción de
sus productos.
Universidad Cooperativa
de Colombia
⮚ Los clientes constructores que
actualmente tiene la empresa
Ladrillera Prisma S.A.S.
consideran que las empresas
ladrilleras que desarrollen
prácticas ambientales dentro de
su proceso productivo adquieren
ventajas como: mejor
sostenibilidad ambiental, estar a
la vanguardia en cuanto a
tecnologías limpias, permanecía
en el mercado, ya que para el
consumidor es muy importante
que las empresas actuales estén
en pro del cuidado del medio
ambiente debido a que esta
tendencia ambiental es un factor
muy importante tanto a nivel
empresarial como individual y
más en empresas como
ladrilleras en donde el nivel de
contaminación ambiental es tan
elevado sería una gran estrategia
de mercado.
⮚ En cuanto al sector ladrillero
existen prácticas ambientales
que se deben desarrollar para
mejorar la calidad de vida de los
trabajadores y entregar
productos ecológicos de alta
calidad a los consumidores
finales, que sirven de eje para
trasmitir globalmente los valores
corporativos y el compromiso
hacia el medioambiente.
⮚ Finalmente expresamos que el
sector de la construcción tiene
como oportunidad mejorar
dentro de sus políticas internas
la contribución del Green
marketing como ciencia
principal en la solución de
problemas ambientales y como
medio principal científico de
oportunidades al mejoramiento
del sistema ecológico desde el
proceso productivo de la
empresa contribuyendo por
todos los actores y entes
relacionados para dicha
propuesta.
Bernardo
Collazos,
Jerald Munevar
Leydi
Salamanca
(2018)
herramientas
prospectivas aplicadas
en zona oriente de la
Universidad Cooperativa
de Colombia con énfasis
en marketing ecológico:
caso granada.
Universidad Cooperativa
de Colombia.
⮚ Las entidades oficiales y
empresas privadas deben incluir
en sus planes de desarrollo el
óptimo manejo de los recursos
naturales y gestión de sus
contaminantes con el fin de
hacer integral los desarrollos en
ecoturismo
⮚ Las políticas de mercadeo de las
empresas turísticas deben estar
encaminadas a un integral
manejo de los recursos con el fin
de promocionar sus actividades
ambientales dentro de su plan de
marketing.
⮚ Las empresas ecoturísticas y las
políticas públicas deben definir y
presentar con claridad cuáles son
los beneficios económicos,
sociales y ambientales que
recibirán con la actividad.
⮚ El ecoturismo de la región debe
generar en los visitantes
conciencia de conservación en
sus hogares y de las áreas
protegidas generando conciencia
ambiental
⮚ Prácticas turísticas eco eficientes
El manejo de las actividades
administrativas o turísticas debe
contar con tecnología que
respete el entorno o que su
manejo impacte en menor
magnitud a la naturaleza, o sean,
recicladas o reciclables
María del Mar
Calderón &
Yina María
Pestana. 2019
Green marketing,
tendencias y su
aplicación en proyectos
⮚ Una buena planeación de un
proyecto que busca ser
sostenible conjunto a una
implementación del green
marketing, genera altos retornos
de la inversión. A manera de
ejemplo, en Colombia, los green
buildings o construcciones
sostenibles en promedio tienen
un sobrecosto del 4% si se
compara con las construcciones
corrientes, pero que recuperan su
inversión (ROI), normalmente,
en 2 o 3 años y que,
adicionalmente, generan grandes
ahorros en agua y energía, así
como aumentar la productividad
de las personas en su interior
(Green Factory, 2019).
⮚ “Con el fin de disminuir su
huella de carbono, las personas
están optando por traer devuelta
la naturaleza en sus hogares
ubicados en zonas urbanas, es
así como cada vez es más común
observar los edificios con mayor
vegetación tanto dentro como
por fuera, por ejemplo los
jardines verticales, huertos
tecnológicos, entre otros”.
(World Economic Forum, 2018).
⮚ Los países desarrollados
muestran un modelo a seguir
para los países en vías de
desarrollo, ya que estos han
alineado sus estrategias de
desarrollo a futuro conjunto al
apoyo al medio ambiente.
Pulido Novoa,
James & E.
Cantillo-
Guerrero.
2014.
Las estrategias de
marketing ecológico en
cadenas minoristas, en
una perspectiva
internacional, En
desarrollo Gerencial
⮚ Como resultado de
investigación, se determinó que
las cadenas minoristas
internacionales con sede en
Colombia realizan una labor de
mercadeo ecológico mediante
una estrategia clara de
comunicación con los
consumidores.
⮚ Se concluyó que las cadenas
comerciales minoristas asumen
las tendencias del mercadeo
afines a los intereses del Estado
colombiano (Plan estratégico
nacional de mercados verdes de
la república de Colombia), y que
dichas cadenas juegan un papel
fundamental como
intermediarios comerciales de
productos y servicios amigables
para el medio ambiente.
⮚ Los hipermercados colombianos
(de capital nacional y extranjero)
no están muy distantes de estas
iniciativas en estrategias de
marketing ecológico, y cuentan
con campañas exitosas como la
de Almacenes Éxito, estrategias
de comunicaciones novedosas y
atractivas como la de Home
Center, y la fuerte promoción de
las bolsas reutilizables de
Carrefour.
⮚ A los supermercados y otras
tiendas especializadas aún les
falta camino por recorrer en
cuanto a acciones de marketing
ecológico, que les permitan
ganar un espacio en la mente de
los consumidores ecológicos.
Esto no significa que no estén a
tiempo de incluir este nicho de
consumidores.
Camilo
Alfonso
Arroyave R.
2015
Tendencias de
producción y consumo
ecológico en Antioquia
Artículo de
investigación. Maestría
en Mercadeo
Universidad de Medellín
⮚ “existe un entorno idóneo en las
empresas para poder
implementar nuevos
procedimientos, crear productos
y mejorar procesos gracias a las
normas, leyes e incentivos
legales que permiten tomar en
consideración la implementación
de la cultura verde y sostenible
en la industria manufacturera”.
⮚ En cuanto a las oportunidades de
los productos que se pueden
fabricar “categorías de aseo,
papelería, plásticos con
materiales derivados de caña de
azúcar, base de maíz, bagazo y
en alimentos orgánicos snacks y
comidas para restaurante a partir
de ingredientes como las arvejas,
frutas, soya y granos”.
⮚ “En la actualidad, los canales
apropiados para comercializar y
distribuir productos ecológicos
son los hipermercados,
supermercados, tiendas
especializadas y publicidad on
line.“
Cardona
Bedoya Jenny
M, Riaño
Cuevas Diana
M , Vaca
González
Yadira C.2017.
Marketing y
Consumidor Green.
Aplicación de la Matriz
Mic Mac para el análisis
de tendencias.
⮚ Algunos consumidores, no
tienen en consideración
elementos como el empaque, la
fabricación, etiquetas, si los
productos son orgánicos o
inorgánicos y si son fáciles de
reciclar; de igual forma, no
tienen comportamientos y
actitudes que refuercen un estilo
de vida ecológico; ello
representa una oportunidad para
las organizaciones ya que
pueden motivar
comportamientos ambientales y
ecológicos, tales como:
adquisición de bombillos
ahorradores, separación de
basuras y residuos.
⮚ En relación a la tendencia,
influencia verde, se refleja una
evolución o transformación del
consumidor a un estilo de vida
más ecológico; planteando una
oportunidad de mercado no solo
para las organizaciones, a través
de los diferentes productos o
servicios, sino también a otros
tipos de públicos o actores que
intervienen en el entorno social,
como el Estado, la comunidad y
los medios de comunicación,
entre otros. Por ello, se debe
generar nuevos hábitos
relacionados con las buenas
prácticas que complementen la
adquisición de productos.
⮚ La tendencia a la educación
verde, abre las posibilidades de
adelantar procesos, que impacten
en los comportamientos del
consumidor y las empresas.
⮚ Al consumidor se le podría
generar cultura de compra y
consumo verde; el Estado debe
regular el impacto ambiental; las
empresas deben procurar
procesos verdes: producción,
comercialización, consumo, etc.
Actualmente existe una tendencia sobre la práctica del marketing ecológico en
muchas empresas y organizaciones del mundo entero, Colombia no es ajena a esta
nueva etapa de la conciencia ambiental de la organizaciones, “Rajeev . 2016,
ejemplifica dicha situación expresando que en Europa aproximadamente el 90% de
organizaciones han adoptado el marketing ecológico como parte de sus actividades y
planes de marketing”. (Salas.2018)
Las empresas están diseñando estrategias de marketing ecológico en sus
procesos y productos para aportar positivamente al medio ambiente y el desarrollo
sostenible de la humanidad, (Arroyabe, 2015). Este nuevo factor afecta las decisiones de
compra de muchos clientes que son consientes de los daños ambientales y mas dispuesta
a comprar productos ecológicos servicios (preocupación ambiental). Las
organizaciones buscan trasmitir valores de la cultura verde para convencer a dichos
clientes de adquirir los bienes y servicios.
Las empresas que desarrollan productos y servicios ecológicos pueden obtener
beneficios como una ventaja competitiva y un valor agregado frente al sus competidores
en incluso crear un nicho de mercado inexplorado, o la creación de nuevos mercados.
“Moravcikova, Krizanova, Kliestikova y Rypakova , 2017 añaden que la
implementación de estrategias de marketing ecológico contribuye a que las
organizaciones puedan mejorar su imagen frente a sus stakeholders y principales
competidores, en un mediano y largo plazo debido a los cambios en el comportamiento
de la población que poco a poco se inclina hacia la adquisión de productos ecológicos”
(Pérez, 2004).
El uso de los recursos naturales de una manera eficiente, el adecuado manejo de
los desechos y reutilización de los materiales en los procesos productivos mejorará la
eficiencia y la productividad de las organizaciones, el uso en el tiempo de estas
estrategias produce lealtad de los consumidores puesto que se desarrollará el valor
ecológico de la marca de la empresa.
Conclusión
Podemos concluir que la conservación del medio ambiente es un factor decisivo a la
hora de comprar un producto o servicio, desde un alimento orgánico hasta proyectos
habitacionales ecológicos, las organizaciones aplican estrategias de marketing verde
para mejorar su imagen y posicionar su marca ecológica como una ventaja competitiva
respecto a sus competidores.
En Colombia ha venido aumentando la adopción del marketing ecológico por los
distintos beneficios que este otorga, El marketing ecológico adapta las variables del
marketing tradicional: producto, precio, plaza y promoción; agregándosele otras como
la satisfacción y lealtad. La finalidad de dichas variables es la generación de beneficios
mutuos, tanto para las organizaciones como los clientes
En los artículos de marketing verde investigados de Colombia en el periodo 2014-2019
encontramos como principales estrategias: La minimización del impacto por los
residuos mediante la reducción (minimización del envase), reutilización y el reciclado.
Una segunda estrategia es el marketing ecológico aplicado a proyectos (tendencias de
producción y consumo ecológico.
Una segunda línea de estrategias se encuentra en el estudio de las tendencias de
producción, estrategias de marketing ecológico en una cadena de minoristas, impacto
del marketing en los consumidores, la línea del abandono de productos y formas de
producir perjudiciales para el medio ambiente, abandono de envases que perjudiquen el
medio ambiente.
En Colombia existe un naciente desarrollo de los las empresas por desarrollar una
conciencia ecológica y la aplicación del marketing ecológico para satisfacer las
necesidades de los clientes de una forma amigable y responsable con el medio ambiente
enmarcados en la optimización de los recursos , consecución de objetivos ecológicos y
el beneficio económico.
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