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Maria Antonella Galanti Michala Škrábová · questo parametro nel 99% dei casi Esperimento – 66...
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Transcript of Maria Antonella Galanti Michala Škrábová · questo parametro nel 99% dei casi Esperimento – 66...
Maria Antonella GalantiMichala Škrábová
� A. Thomas – un punto di riferimento che dàsenso alla nostra vita
� G. Hofstede – una mentalità collettiva che permette di distinguere diversi gruppi
� Morgensternová, Šulová – la punta di un iceberg
Cultura visibileCultura visibileCultura visibileCultura visibile
Cultura invisibileCultura invisibileCultura invisibileCultura invisibile
L’arte
I diritti
La moda
La letteratura
I gesti
La lingua
La visione
I processi organizzativi
L’espressione del viso
Il linguaggio del corpo
Il contatto degli occhi
La percezione del tempo
Lo spazio personale
Cooperazione o concorrenza
I soldi
I ruoli di genere
Gli approcci come risolvere i problemi
Il cibo
Il programma giornaliero
I valori estetici
L’etica del lavoro
Nový, Schroll-Machl
situazione
comportamento
personalità cultura
Ipotesi di Sapir-Whorf� afferma che lo sviluppo cognitivo di
ciascun essere umano è influenzato dalla lingua che parla
� il modo di esprimersi determina il modo di pensare
In giapponese� „ane“ 姉� „imóto“ 妹� „senpai“ 先輩� „kouhai“ 後輩
Wierzbicka (1998)� I russi mostrano verbalmente le loro
emozioni 4 volte più che gli inglesi
Gudykunst (2003)Comunicazione diretta vs indiretta� tedeschi e polacchi� cechi e inglesi � italiani� greci
� Scriva un email ad un collega di lavoro. Durante questa settimana Le ha promesso già3 volte di preparle una statistica importante per un documento che Lei dove finire entro stasera ma non lo ha ancora fatto.
Poche parole vs Tante paroleIo vs Noi Risponsabiltà vs Evitare i conflittiInformazioni chiare vs Cortesia,
relazioni
Valuti le email degli altri:
1) riguardo la Sua sensazione dall’email2) riguardo la comunicazione diretta / indirettautilizzata1: indiretta -2-3-4 – 5: diretta3) se Lei risponderebbe alla email oggi o nosì / no
� i gesti, le espressioni facciali, cinesica � le emozioni, gli aspetti complessi� ereditaria, e in qualche misura
determinata dalla cultura dell'individuo
� gli aspetti non verbali formano fino al 90% di tutti i processi della comunicazione
A. Todorov� Quando vediamo un viso nuovo decidiamo in
decimi di secondo che cosa ne pensiamo
� Il collegamento tra il carattere (affidabilità) e il viso è molto vago, ma giudichiamo secondo questo parametro nel 99% dei casi
� Esperimento – 66 visi� 0,05s, 0,1s, 1 sec� Credibilità, capacità, popolarità� E come sono certi della loro valutazione
A. Todorov
� Esiste una correlazione forte tra i tratti del viso e le possibilità di successo di un politico
� Risonanza magnetica funzionale� I centri cerebrali della paura (amigdala)
influenzano il sentimento di fiducia
� La corteccia cerebrale in questo caso è probabilmente irrilevante
� video
Matsumoto (2002)� Giapponesi ed americani
� non c’era una differenza tra i soggetti nel riconoscimento delle emozioni di base (mostrate nelle fotografie bianche) divergevano nel differenziare l'intensità delle emozioni
Ishii (1973)� tra le culture sono diverse anche le
espressioni non verbali del potere(video, 3:30)
� negli Stati Uniti gli occhi bassi significano che l'individuo detiene una posizione subordinata, in Giappone significano consenso e attenzione
Lafrance e Mayo (1978) � Afroamericani vs Euroamericani� Il contatto visivo durante la conversazione è
diverso
� Differenze socialiDifferenze socialiDifferenze socialiDifferenze sociali� Orientamento all'individualismoindividualismoindividualismoindividualismo o al
collettivismo� Differenza di ruolo tra maschi e femmine tra maschi e femmine tra maschi e femmine tra maschi e femmine
nella società� Attitudine ad operare in condizioni di
incertezzaincertezzaincertezzaincertezza� OOOOrizzonte rizzonte rizzonte rizzonte temporale, breve termine o lungo
termine
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30
40
50
60
70
80
90
100
Differenze
sociali IndividualismoMasculinitá
IncertezzaOrizzonte
Italia
Germania
USA