Mappatura El & Km

Mappatura eL & KM

Capiamo cosa significa gestire i processi di apprendimento e della conoscenza

nella propria organizzazione

04/10/23 by Stefano Todaro 2

Percorso di analisiPercorso di analisi

Questa è la tua organizzazione

Prendiamo in considerazione la tua organizzazione come se fosse un unico organismo fatto di un insieme di tanti elementi


Le due facce opposteLe due facce opposte

Le sue macro-aree

eL = e-Learning

KM = Knowledge Management

I primi due grandi elementi che compongono la tua organizzazione sono: Apprendimento & ConoscenzaRispettivamente rappresentati dai seguenti mercati:e-Learning &Knowledge Management


I suoi ambitiI suoi ambiti

Approccio olistico

Tutta l’organizzazione è relativamente composta da un insieme di aree di competenza, ognuna dedicata ad una tematica operativa.Queste aree esprimono il loro valore solo se in relazione fra loro

1. Economico2. Conscio/Inconscio3. Sociale4. Politico5. Commerciale6. Legale7. Organizzativo8. Umanistico9. Tecnologico10.Culturale/Storico11.eL/KM12.Conoscenza


La sua strutturaLa sua struttura

I suoi livelli

Ogni ambito è a sua volta composto da uno scopo e da tre livelli.I livelli possono essere gestiti con contenuti in modalità progressiva (orizzontale: non si sommano fra loro ed hanno lo stesso grado di dettaglio) o per profondità (verticale: si sommano fra loro ed hanno diversi gradi di dettaglio)

Scopo: motivo per cui è necessario prestare attenzione al relativo ambito

Livello: armonizza la distribuzione dell’impegno e permette una crescita progressiva



realtà richiesta- =

Realtà: ciò che l’organizzazione è in grado di offrire

Richiesta: ciò che il progetto richiede

Delta: differenza tra realtà e richiesta

Soluzioni: punto di incontro tra ciò che si ha e ciò che serve

Ogni livello

Un progetto per gestire apprendimento e conoscenza, per la sua complessità e trasversalità, richiede sempre l’individuazione di ciò che l’organizzazione può dare e della relativa parte mancante o in eccesso

delta-

+


RealtàRealtà

Cosa esprime:• Esprime ciò che l’organizzazione è in grado di dare ed offrire per

quanto riguarda i contenuti specifici delle tematiche in riferimento• Rappresenta la consuntivazione dello stato attuale

dell’organizzazione sulle sue capacità operative • La realtà di riferimento può esprimersi in modo quantitativo o

qualitativo ed essere maggiormente compresa con livelli che si sommano progressivamente (orizzontali) o con livelli che progressivamente approfondiscono le proprie tematiche (verticali)


RichiestaRichiesta

Cosa esprime:• Esprime l’esigenza richiesta e rappresentata dal progetto od

intervento per introdurre la gestione dell’Apprendimento e della Conoscenza nell’organizzazione

• È quello che serve o si vuole ottenere • Rappresenta in pratica la preventivazione in termini di risorse

richieste dal progetto o intervento


DeltaDelta

Cosa esprime:• E’ la differenza tra richiesta e realtà, ovvero il mancante o

l’eccedente, o come espressione oggettiva e quantitativa (unità di misura), o come espressione soggettiva e qualitativa (classificazioni)

• Può essere positivo o negativo; se di quantità, esprime una differenza (diverse classi), se di qualità, esprime una profondità (stessa classe che varia per livello di dettaglio), ovviamente questo in merito sempre all’ambito di riferimento. Consiglio di evidenziare sempre se positivo o negativo, in modo da aumentarne la significatività


SoluzioniSoluzioni

Cosa esprime:• Come soddisfare la necessità di provvedere al fabbisogno

analizzato dal Delta• Inoltre dovrebbero almeno comprendere le seguenti considerazioni:

– come si può compensare il delta negativo (mancanza)

– come si può utilizzare il delta positivo (eccedenza)

– quale strategia applicare per rendere possibile il raggiungimento dell’obiettivo

– quali sono i vantaggi (utili, convenienze, garanzie) e gli svantaggi (oneri, rischi ed incertezze) nell’applicare ogni soluzione

– quali sono le relazioni tra la varie argomentazioni dei rispettivi ambiti

– qual è il programma operativo per realizzare ogni soluzione

– …



Approccio olistico

L’ideale sarebbe di procedere su tutti gli ambiti saturando un livello per volta o raggiungere quello ritenuto più adatto alle proprie esigenze

Approccio olistico: il valore espresso dall’insieme è superiore a quello prodotto dalla somma delle sue partiVisione integrata: tutte le parti sono costantemente in relazione fra loroVisione sistemica: ogni adattamento dell’insieme allo stimolo è governato dalle relazioni fra tutte le sue variabili

(es: saturazione del livello 1)


ConclusioniConclusioni

• L’obiettivo principale di questa mappatura è permettere a tutti, anche senza particolari specializzazioni sulla progettazione di sistemi di Apprendimento e della Conoscenza, di comprendere cosa significhi realmente per un’organizzazione affrontare questo tipo di progetto

• L’obiettivo secondario è facilitare la consapevolezza sulle caratteristiche di questo tipo di progetto, senza banalizzare le problematiche. Evitando di presentare delle analisi superficiali al fine di far credere agli interessati che tutto sia facile e realizzabile con poche risorse e senza grosse specializzazioni


Grazie per l’attenzione

Stefano Todaro

Mappatura El & Km

Education

Transcript of Mappatura El & Km